Pada komputer modern, masalah yang sangat umum adalah suara di laptop hilang. Kami akan melihat lebih jauh apa yang harus dilakukan jika hal ini terjadi. Faktanya, tidak banyak alasan mengapa hal ini terjadi. Selain itu, keduanya sama untuk model laptop yang berbeda - HP, Lenovo, Acer, dan lainnya. Jadi, mari kita mulai dengan hal yang paling sederhana.

Pengaturan gagal

Masalah ini adalah karena alasan tertentu tingkat suara dikurangi hingga minimum atau dimatikan sepenuhnya. Selain itu, ini mungkin tidak mempengaruhi keseluruhan sistem secara keseluruhan, tetapi hanya browser atau suara sistem. Ada banyak sekali penyebab fenomena ini. Yang utama adalah kecerobohan - pengguna, karena kurangnya perhatian, dapat menekan tombol volume bawah di laptopnya. Di sisi lain, ini mungkin juga merupakan hasil kerja dari beberapa jenis program jahat, jadi memeriksa seluruh sistem menggunakan antivirus bukanlah ide yang buruk.

Adapun untuk mengatasi masalah ini, semuanya dilakukan dengan sangat sederhana. Secara khusus, Anda perlu melakukan hal berikut:

• Di panel Quick Launch, klik kanan pada ikon volume (disorot pada Gambar 1 dengan bingkai merah). Di menu drop-down yang terbuka, pilih “Open Volume Mixer” (disorot dengan warna hijau).

• Setelah ini, jendela yang ditunjukkan pada Gambar 2 terbuka. Jika kita melihat ikon suara teredam di sana (contohnya disorot dalam oval merah), kita perlu mengkliknya, setelah itu suara akan kembali ke keadaan normal. Secara umum, Anda perlu menaikkan penggeser volume (disorot dengan bingkai hijau).

Seperti yang Anda lihat, jendela pencampur volume menampilkan semua suara yang saat ini ada di sistem. Kolom pertama bertanggung jawab atas hampir semua suara yang keluar dari speaker. Kolom kedua bertanggung jawab atas suara sistem. Ini termasuk suara jendela tertutup, suara kesalahan, dan sejenisnya. Terakhir, bilah lain mungkin muncul tergantung pada program yang sedang berjalan. Misalnya pada Gambar 2 terdapat kolom dengan browser Opera. Ini hanya muncul jika Anda menonton video di dalamnya atau melakukan operasi lain yang mengasumsikan adanya efek suara. Di tempat browser muncul dalam contoh kita, mungkin ada beberapa jenis permainan atau program lain yang sedang berjalan. Secara umum, hal pertama yang harus dilakukan ketika audio hilang adalah membuka mixer, gerakkan semua penggeser ke atas, dan periksa apakah ikon audio dimatikan.

Kegagalan pengemudi

Seperti yang Anda ketahui, agar perangkat keras dapat berkomunikasi secara normal dengan perangkat lunak, diperlukan driver. Mereka berfungsi sebagai semacam penerjemah antara dua komponen penting komputer ini. Tapi pengemudi, seperti semua hal lain di dunia ini, tidak sempurna dan juga bisa rusak. Dalam hal ini, kita berbicara tentang perangkat yang bertanggung jawab untuk mengirimkan sinyal suara, yaitu kartu suara. Drivernya mungkin berhenti bekerja sama sekali atau mulai bekerja secara tidak benar. Mungkin ada beberapa penyebab fenomena ini, yang terpenting adalah sebagai berikut:

• Virus masuk ke komputer Anda (sekali lagi, kita kembali ke fakta bahwa Anda perlu memeriksa laptop Anda dari virus menggunakan program anti-virus);
• Ketidakcocokan program yang diinstal;
• Hanya semacam kesalahan pada perangkat lunak;
• Masalah dengan pembaruan adalah driver lama telah dihapus, tetapi driver baru belum diinstal, dan tidak ada yang memperbaiki suaranya.

Seperti disebutkan di atas, ini hanyalah alasan paling umum. Faktanya, jumlahnya bisa cukup banyak. Namun dalam kasus ini (dan ini jarang terjadi saat bekerja dengan komputer!) tidak perlu mencari masalah sama sekali. Solusi untuk masalah ini adalah dengan memperbarui driver kartu suara.

Proses pembaruan driver

Untuk memperbarui driver kartu suara Anda, Anda perlu melakukan hal berikut:

• Buka menu Start dan temukan "Control Panel" di sana. Gambar No.3 relevan untuk sistem operasi Windows. Di versi Windows lainnya, item ini mungkin juga terletak di menu Start, atau mungkin langsung di desktop atau di tempat lain. Bagaimanapun, semua versi Windows memiliki pencarian di mana kita dapat memasukkan kueri "Panel Kontrol" dan dengan mudah menemukan apa yang kita butuhkan.

• Di sini, di bilah pencarian Anda harus memasukkan kueri "Device Manager" (ditunjukkan dalam bingkai merah pada Gambar 4). Anda juga dapat menemukannya di daftar yang terbuka tanpa pencarian apa pun. Dalam daftar yang dihasilkan, Anda harus memilih item "Perbarui driver perangkat" (digarisbawahi pada gambar yang sama dengan garis hijau).

• Ini akan membuka Pengelola Perangkat. Di dalamnya Anda harus memilih item “Perangkat suara, video, dan game” (digarisbawahi dengan garis merah pada Gambar No. 5). Ini sangat mudah dilakukan - klik ikon untuk membuka daftar perangkat tersebut (disorot dengan oval merah). Selanjutnya, daftar semua perangkat suara yang tersedia akan terbuka. Dari namanya Anda dapat memahami siapa di antara mereka yang bertanggung jawab atas suara tersebut - kata "Audio" akan muncul di namanya. Meskipun demikian, untuk amannya, lebih baik memperbarui driver semua perangkat yang disajikan dalam daftar ini. Untuk melakukan ini, klik kanan pada setiap perangkat dan pilih “Perbarui driver…” dari menu drop-down (dilingkari hijau).

• Sekarang kami memiliki dua opsi yang tersedia bagi kami - mencari driver secara otomatis di Internet atau memilih file driver secara mandiri. Opsi kedua mengasumsikan bahwa kita telah mengunduh driver untuk perangkat ini terlebih dahulu atau memasukkan disk/flash drive ke komputer. Namun dalam banyak kasus, kami masih harus mencarinya di Internet, jadi kami memilih opsi pertama.

Setelah ini kita akan melihat proses pencarian program yang dibutuhkan.

• Setelah ini, sistem akan menampilkan daftar driver yang tersedia. Pengguna hanya perlu memilih salah satunya hanya dengan mengkliknya dengan tombol kiri mouse. Selanjutnya proses instalasi sendiri akan dimulai. Meskipun sistem mungkin menampilkan pesan yang menyatakan bahwa “driver untuk perangkat ini tidak perlu diperbarui.” Maka Anda hanya perlu menutup jendela pembaruan yang terbuka dan beralih ke perangkat lain.

Menonaktifkan Layanan Audio Windows

Sistem operasi Windows memiliki sistem sederhana seperti Windows Audio. Faktanya, ia melakukan fungsi yang sangat sederhana - menyediakan suara. Secara umum, ada banyak sistem serupa di Windows, dan kemudian kita dapat melihat seluruh daftarnya. Bagaimanapun, Windows Audio mungkin mati, dan alasannya persis sama seperti sebelumnya - kecerobohan atau kurangnya pengalaman pengguna, pengoperasian program virus, dan sebagainya. Masalah ini dapat diselesaikan dengan sangat sederhana. Untuk melakukan ini, Anda perlu melakukan hal berikut:

• Tekan kombinasi tombol Win+R pada keyboard Anda untuk meluncurkan jendela eksekusi program. Di jendela yang muncul, masukkan “services.msc” dan tekan tombol Enter pada keyboard atau tombol “OK” di jendela yang sama (disorot dengan oval merah).

• Jendela untuk semua layanan Windows terbuka, termasuk Windows Audio. Sebenarnya kita perlu menemukannya dalam semua keberagaman ini. Klik kanan padanya dan pilih "Jalankan" dari menu drop-down.

Catatan: Pada Gambar 9, perintah “Run” tidak aktif, karena layananAudio Windowsberfungsi dengan baik. Jika tidak ada suara di laptop dan perintah “Run” tidak aktif, maka masalahnya bukan pada layanan ini. Jika tidak, maka layanan akan aktif dan layanan dapat dimulai.

Kartu suara dimatikan

Kadang-kadang mungkin terjadi fenomena bahwa kartu suara mati dan mati begitu saja. Dan alasannya masih sama, tetapi paling sering dinonaktifkan karena kesalahan perangkat lunak. Tanpa menjelaskan secara rinci, katakanlah solusi untuk masalah ini sangat sederhana - aktifkan kartu suara di BIOS. Kesulitan utama adalah masuk ke BIOS yang sama. Masalah utamanya adalah metode login yang berbeda pada merek komputer yang berbeda. Nanti kita akan membahas cara masuk BIOS di berbagai merek laptop. Bayangkan kita sudah sampai di sana. Sekarang Anda perlu memahami apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Dan setelah kita masuk ke BIOS, kita perlu menemukan item yang berhubungan dengan suara. Anda juga bisa mengenalinya dengan kata “Audio” di namanya. Dalam beberapa kasus, judul akan menyertakan kata “Suara”. Contoh namanya adalah sebagai berikut: Realtek Audio, Audio Controller, Onboard Sound, HDAudio. Yang terakhir dapat dilihat pada Gambar No.10.

Oleh karena itu, Anda perlu mengklik item ini dan memilih opsi “Diaktifkan”. Pada opsi di atas, opsi ini sudah dipilih, tetapi jika terjadi gangguan pada koneksi kartu suara, opsi lain akan dipilih. Hanya itu yang perlu kita lakukan.

Cara masuk ke BIOS

Sebenarnya cara masuk ke BIOS sudah tertulis di boot screen. Anda dapat menemukan contohnya di bawah ini.

Seperti yang Anda lihat, dikatakan bahwa untuk memulai instalasi Anda perlu menekan tombol Delete pada keyboard. Dimungkinkan juga untuk menekan tombol F2. Secara umum, semua informasi mengenai hal ini dapat ditemukan di layar pemuatan. Untuk masuk ke BIOS, Anda perlu menekan tombol yang ditunjukkan hingga boot ke BIOS.

Sekarang masalahnya, sekali lagi, tergantung pada model laptop, antarmukanya bisa sangat berbeda. Seperti inilah tampilan AWARD BIOS klasik. Antarmukanya sudah sangat tua, seperti yang terlihat pada pandangan pertama.

Seperti inilah tampilan AMI BIOS, yang juga cukup familier bagi banyak pengguna setidaknya tingkat lanjut.

Inilah antarmuka tercanggih yang dapat dilihat pengguna UEFI BIOS saat ini. Secara umum, di sini pencipta memutuskan untuk menjauh dari bentuk kanonik AMI dan AWARD.

Apa yang perlu kita temukan di BIOS paling mengerikan ini bagi banyak pengguna? Di sini kita memerlukan bagian yang bertanggung jawab atas pengoperasian perangkat bawaan. Sekali lagi, namanya akan berbeda tergantung modelnya. Contoh nama: Fitur Lanjutan, Chipset, atau Periferal Terintegrasi. Bagaimanapun, Anda dapat memahami dari makna bagian ini. Misalnya, di AMI BIOS yang sama, item menu yang sesuai terletak di tempat panah menunjuk pada Gambar No.15.

Jadi kita perlu pergi ke sana. Dan disana kita sudah dapat menemukan item menu yang ditunjukkan pada Gambar No.10.

Hasil

Kesimpulannya, kita tidak perlu panik jika suara di laptop hilang. Seperti yang Anda lihat, kemungkinan penyebab fenomena ini sangat sedikit, dan solusinya sangat sederhana. Omong-omong, jika tidak membantu, kemungkinan besar masalahnya ada pada kartu suara itu sendiri dan yang terbaik adalah menggantinya saja.

Nasihat: Lakukan semua langkah di atas dua kali untuk berjaga-jaga. Faktanya adalah bahwa pengguna yang tidak berpengalaman mungkin membuat kesalahan saat bekerja dengan BIOS dan pengelola perangkat.

Metode yang terkait dengan pengelola perangkat ditunjukkan dengan jelas dalam video di bawah ini.

Terkadang pengguna laptop aktif dihadapkan pada kenyataan bahwa gadget tiba-tiba menolak memutar suara. Mungkin ada beberapa alasan yang menyebabkan perilaku perangkat ini, dan semuanya dapat diperbaiki sepenuhnya.

Penyebab hilangnya suara pada laptop juga bisa kamu cari di BIOS. Di dalamnya kita memerlukan tab "Lanjutan", di mana kita memperhatikan status item "Audio Definisi Tinggi". Dan jika kita melihat status “Disabled”, maka perlu diubah menjadi “Enabled”.

Jika semua manipulasi di atas tidak membuahkan hasil, kemungkinan besar alasannya ada pada kartu suara dan Anda harus menggantinya.

Subsistem suara yang agak rumit bertanggung jawab untuk mengeluarkan suara dari komputer ke speaker atau headphone. Adalah logis bahwa tidak akan ada suara jika ada masalah pada tahap mana pun di sepanjang jalur suara.

Perangkat keras dan perangkat lunak

kartu audio, Kartu suara atau adaptor suara adalah perangkat yang dirancang untuk memproses data audio pada PC. Kartu dapat bersifat diskrit (terpisah) atau terintegrasi, mis. disolder ke motherboard komputer. Yang terakhir adalah yang paling umum dan diwakili oleh dua elemen dasar: codec audio - sirkuit mikro kecil, dan pengontrol host sebagai bagian dari chipset (jembatan selatan).

Sistem operasi:

• Driver yang mengontrol pengoperasian kartu suara. Jika tidak ada driver maka tidak akan ada suara di komputer juga.
• Utilitas Pembantu: Manajer Perangkat Suara dan Audio Windows dari Pengembang Perangkat Keras
• Layanan Sistem: Pembuat Titik Akhir Audio Windows
• Codec adalah sekumpulan perpustakaan dinamis yang diperlukan untuk memutar file suara dengan format tertentu. Beberapa codec audio ada di Windows secara asli, yang lain diinstal sesuai kebutuhan. Kurangnya beberapa codec dimanifestasikan oleh fakta bahwa file musik individual tidak akan diputar di komputer, tetapi secara umum suaranya tidak hilang. Contoh codec: mp3, wma, aac, dll.

Agar lebih mudah memahami kenapa komputer tiba-tiba menjadi “tuli dan bisu”, mari kita bagi penyebabnya menjadi 2 kelompok sesuai dengan waktu terjadinya:

• tidak ada suara sejak pembelian atau pemasangan sistem;
• Suara itu ada lalu tiba-tiba menghilang.

Andai tidak pernah ada suara

Dalam hal ini, masalahnya berkaitan dengan komponen perangkat keras dan instalasi driver.

Menghubungkan speaker dengan benar

Pertama, pastikan kartu audio terpasang dengan benar dan dihidupkan. Lihatlah bagian belakang unit sistem - jack untuk mikrofon, speaker dan headphone terletak di motherboard atau tepat di bawah - jika kartu suara dihubungkan sebagai kartu ekspansi. Setidaknya ada 2-3 jack seperti itu (input mikrofon, input saluran, dan output saluran), dan paling banyak lebih dari selusin (pada kartu profesional). Di laptop hanya ada satu soket jack 3.5.

Selain kartu audio, speaker atau headphone dapat menjadi penyebab kurangnya suara, jadi lebih baik pastikan semuanya sudah beres sejak awal - periksa di ponsel Anda, misalnya.

Periksa speaker di masing-masing jack karena jack dapat ditetapkan ulang dalam pengaturan Audio Device Manager, mis. Keluaran suara mungkin bukan pada soket hijau, melainkan pada soket merah muda, misalnya. Mari kita lihat bagaimana penugasan kembali mereka dilakukan menggunakan contoh utilitas dari Realtek:

Perlu dicatat bahwa kemampuan untuk menetapkan ulang soket melalui pengelola suara tidak tersedia di semua tempat. Pada komputer yang tidak memilikinya, hal ini dilakukan dengan mengedit registri.

Menginstal driver suara

Lihat ke dalam Pengelola Perangkat dan periksa apakah driver suara sudah diinstal. Tanpa driver, kartu suara akan dikenali sebagai perangkat yang tidak dikenal. "Device Manager" dan pastikan itu ada di sana.

Jika Anda melihat gambar serupa, tetapi tidak ada kartu audio dalam daftar perangkat suara, inilah kasus Anda. Itu dapat ditemukan di disk dari motherboard, dan jika tidak ada disk, unduh dari situs web produsen adaptor suara ketika modelnya diketahui. Jika driver sudah terinstal, Anda akan melihat gambar serupa:

Perangkat audio utama yang 90% Anda miliki adalah pengontrol Realtek High Definition Audio bawaan. Perangkat lainnya (AWEI, DL-Link dan XMOS) adalah gadget eksternal saya. Jika Realtek yang ditampilkan tanpa tanda tanya atau tanda seru, maka driver tersedia. Jika “Perangkat tidak dikenal” juga ada, maka ini adalah perangkat lain.

Cara menemukan driver yang tepat berdasarkan model motherboard

Yang terbaik adalah menggunakan program ini. Jika Anda bertindak secara manual, maka pertama-tama Anda perlu menentukan model “induk”. Salah satu utilitas untuk mengenali perangkat keras PC akan membantu dalam hal ini, misalnya, HWiNFO32\64 atau CPU-Z gratis. Di HWiNFO, informasi yang diperlukan ditampilkan di jendela “Ringkasan Sistem”, di bidang “Motherboard”.

Di CPU-Z – pada tab “Mainboard” di kolom “Model”.

Setelah menentukan datanya, kami pergi ke sumber web pabrikan, dalam contoh saya adalah Samsung. Dengan menggunakan pencarian, kami akan menemukan bagian di situs yang didedikasikan untuk perangkat tersebut. Buka tab/halaman “Dukungan” -> “Unduh”, buka subbagian “Driver”, pilih versi OS Anda dari daftar dan unduh driver kartu suara (Audio, Kartu Suara).

Sekarang yang tersisa hanyalah menjalankan file yang diunduh dan tekan tombol "Berikutnya" selama instalasi. Setelah selesai, Anda perlu me-restart komputer. Kami juga mencari driver untuk laptop berdasarkan modelnya dari label. Jika alasannya ada pada driver, maka suara akan muncul.

Pemuatan driver suara salah

Kehilangan suara terkadang terjadi setelah instalasi program dan pembaruan Windows yang salah. Masalahnya diselesaikan dengan melepas kartu audio di Pengelola Perangkat dan kemudian melakukan boot ulang.

Setelah memilih item “Hapus”, sistem akan menawarkan untuk menghapus driver untuk perangkat ini “ke tumpukan”;

Setelah PC dihidupkan ulang, kartu suara akan muncul kembali di tempatnya. Jika tidak membantu, ulangi proses dengan “menghapus instalasi program driver”. Temukan juga dan hapus instalasi driver dari alat Tambah atau Hapus Program standar di Windows. Nyalakan ulang lalu instal driver dari awal.

Jika Anda memperbarui driver dan setelah itu muncul masalah, saya sarankan kembali ke versi kerja sebelumnya. Untuk melakukan ini, di properti perangkat pada tab "Driver", Anda perlu mengklik "Roll Back" dan reboot.

Menyiapkan BIOS

Selanjutnya Anda perlu memastikan bahwa kartu tersebut tidak dinonaktifkan. Parameter yang berhubungan dengan suara dapat disebut: “Audio Controller”, “Azalia Audio”, “HDA Controller”, “OnChip Sound”, dll. dengan kata sound, audio, azalia, HDA. Dalam versi BIOS yang berbeda, ini terletak di tab “Advanced” atau “Integrated Peripherals”. Untuk mengaktifkan perangkat audio, Anda perlu mengaturnya ke Otomatis atau Diaktifkan.

Apakah komputer masih “tuli dan bisu”? Mungkin saja kartu suaranya rusak. Ada banyak kartu audio diskrit murah yang dijual dengan antarmuka USB, PCI, dan PCI-E yang dapat menggantikan kartu bawaan jika gagal.

Tadinya ada suara, tapi menghilang

Alasannya terkait dengan tindakan pengguna yang salah atau program yang diinstal. Selain itu, setelah terinfeksi virus, berbagai masalah mungkin timbul, termasuk kurangnya suara. Masalahnya disebabkan oleh aktivitas program jahat itu sendiri dan perubahan yang dilakukannya pada sistem (modifikasi file sistem dan registri oleh virus dan Trojan adalah kejadian umum).

Pertama, tentu saja Anda perlu. Untuk ini, kemampuan antivirus yang bekerja “normal” di sistem seringkali sudah mencukupi. Tetapi jika suara tidak muncul setelah perawatan, Anda harus memulihkan Windows.

Memeriksa pengaturan audio di Windows

Lihat ikon Speaker di area notifikasi taskbar. Mungkin level volumenya nol atau bahkan dimatikan, mis. dicoret. Untuk memperbaikinya, klik pada speaker dan gerakkan penggeser ke atas. Ini terdengar bodoh, namun demikian, hal ini terjadi karena kecerobohan.

Jika speaker ditandai dengan tanda silang putih dalam lingkaran merah, Anda perlu memeriksa apakah perangkat pemutaran dinonaktifkan di Windows:

• Luncurkan applet panel kontrol Suara atau pilih Perangkat Pemutaran dari menu konteks speaker, mis. dengan mengklik kanan padanya.
• Jika tidak ada apa pun di tab Pemutaran selain pesan “Tidak ada perangkat audio yang terpasang”, klik kanan di sana dan centang kotak di samping “Tampilkan perangkat yang dinonaktifkan”. Setelah ini, perangkat yang tidak digunakan harus dihidupkan dengan memilih perintah yang sesuai dari menu konteksnya:

Harap dicatat bahwa perangkat output audio default yang benar harus dipilih. Untuk mengaturnya, cukup klik di daftar dan klik tombol “Default” di bawah. Cobalah yang berbeda. Anda terutama perlu pergi ke sini untuk mengaktifkan keluaran suara. Selain itu, dengan mengklik speaker bertanda silang, Anda dapat memulai diagnostik dan pemulihan otomatis pengaturan suara:

Wizard bawaan ini juga terkadang membantu menyelesaikan masalah.

Jika suara masih tidak muncul, periksa apakah layanan audio dinonaktifkan:

Cacat pada file sistem atau kunci registri

Ini akan membantu menyelesaikan masalah dengan file dan registri sekaligus jika pos pemeriksaan dibuat sebelum suara menghilang. Jika tidak ada gunanya atau fungsi ini dinonaktifkan, Anda dapat mencoba memperbaiki situasi menggunakan utilitas dism dan sfc.

Untuk mengembalikan sistem ke parameter kerja, jalankan (cmd.exe) dan jalankan dua perintah secara bergantian:

matikan /online /cleanup-image /restorehealth

Perintah tersebut memerlukan waktu yang cukup lama untuk dijalankan; setelah menyelesaikan pekerjaan, Anda perlu melakukan boot ulang. Mereka memeriksa file sistem, dan jika menyimpang dari opsi aslinya, file tersebut secara otomatis dipulihkan dari penyimpanan. Selama proses pemulihan, Anda mungkin dimintai disk instalasi Windows atau flash drive.

Overclock komputer Anda dan atur ulang BIOS

Melakukan overclock pada komputer Anda dapat menyebabkan masalah audio. Jika Anda atau orang lain baru-baru ini mencoba melakukan overclocking pada bus sistem, maka Anda perlu mengurangi frekuensi atau mengatur ulang pengaturan BIOS ke default. Untuk melakukannya, Anda dapat menggunakan salah satu metode berikut:

1. Buka BIOS Setup dan pada tab Exit atau Save & Exit, klik Load Setup Defaults (Load Defaults BIOS, Load Safe-Fail Defaults, Load Defaults Settings, Set BIOS Default, Restore Defaults - nama opsi berbeda di setiap versi BIOS ).

2. Temukan baterai RTC pada motherboard (pada papan komputer desktop ini adalah “tablet” CR2032) dan lepaskan dari soket sebentar (biasanya cukup 15 – 30 menit). Untuk mempercepat reset, Anda dapat melakukan hubungan arus pendek pada terminal soket dengan baterai yang sama.

3. Temukan jumper Clear CMOS di papan (CLRTC, Clear RTC, CCMOS, dll. - sekali lagi, namanya berbeda di papan yang berbeda) dan pindahkan sebentar ke 2 pin yang berdekatan.

Metode kedua dan ketiga dilakukan hanya ketika daya komputer benar-benar terputus dari stopkontak.

Kenapa lagi mungkin tidak ada suara?

Jika jumper pada motherboard, yang bertanggung jawab untuk menetapkan ulang output suara, tidak dipasang atau posisinya salah, maka tidak akan ada suara! Anda perlu hati-hati melihat instruksi untuk motherboard, bagian tentang Audio, dan memeriksa bagaimana sebenarnya posisi jumper. Dalam hal ini, gejalanya adalah sebagai berikut: file diputar di pemutar, volume diatur dengan benar, tetapi speaker tidak bersuara.

Jika Anda menyambungkan ke panel depan, mungkin panel tersebut tidak tersambung ke papan atau tidak tersambung dengan benar. Ada dua jenis panel depan: AC'97 lawas dan Definisi HD. Oleh karena itu, jika ada pengaturan seperti itu di pengaturan BIOS, maka Anda perlu memilih jenis panel depan Anda (coba keduanya).

Jika instruksinya tampak terlalu rumit atau masalahnya tidak terpecahkan, atau ketika situasinya berulang berulang kali, hal terbaik yang harus dilakukan adalah menghubungi layanan atau menulis tentang masalah Anda di komentar artikel.

Jika Anda kehilangan suara di laptop Anda, tidak perlu panik: dalam sebagian besar kasus, masalah dapat diselesaikan hanya dengan mengubah parameter sistem. Satu-satunya hal yang perlu Anda khawatirkan adalah kerusakan pada speaker dan kartu suara, namun masalah ini dapat diperbaiki dengan cukup cepat.

Memeriksa volumenya

Sebelum Anda mulai menginstal ulang driver dan metode serius lainnya, periksa apakah suara di laptop sudah menyala. Terkadang pengguna secara tidak sengaja mematikan speakernya dan mulai panik sebelum waktunya tanpa memeriksa hal-hal mendasar.

Metode ini sering kali menyelesaikan masalah ketika Anda mendengar suara sistem, tetapi, misalnya, di browser atau aplikasi terpisah Anda akan disambut dengan keheningan. Metode ini berfungsi pada semua versi – dari XP hingga Windows 8 dan “puluhan”.

Anda dapat mengatur volume menggunakan tombol pintas. Misalnya, pada laptop ASUS, kombinasi Fn+F10 (matikan), Fn+F11 (pengurangan) dan Fn+F12 (peningkatan) bertanggung jawab atas fungsi ini.

Jika tidak ada suara di situs tertentu, periksa apakah volumenya dinaikkan. Semua pemutar audio dan video bawaan memiliki kontrolnya sendiri, jangan lupakan itu.

Tidak ada ikon volume

Jika ikon suara hilang dari baki, Anda dapat mendapatkannya kembali melalui properti bilah tugas:

Selain itu, buka tautan "Aktifkan atau nonaktifkan ikon sistem". Temukan item "Volume" dan setel ke "Aktif".

Jika ikon terkadang masih hilang (misalnya, setelah reboot), coba perbaiki masalah dengan Microsoft Fix it 50229 (berfungsi pada Vista dan Windows 7). Utilitas kecil ini membuat titik pemulihan setelah peluncuran dan kemudian memperbaiki kesalahan pada ikon sistem. Langkah yang sama dapat dilakukan secara manual melalui editor registri, tetapi lebih baik menggunakan alat otomatis agar tidak mengganggu sistem secara tidak sengaja.

Layanan Windows Audio dinonaktifkan

Dalam beberapa kasus, suara di laptop tidak berfungsi karena seseorang secara tidak sengaja atau sengaja menonaktifkan layanan Windows Audio. Untuk menghilangkan kelemahan sistem ini:

1. Tekan "Menang+R".
2. Tulis “services.msc” di jendela dan klik “OK”.
3. Temukan layanan Windows Audio dan pastikan bidang Statusnya diatur ke Running. Jenis startup harus otomatis.

Jika pengaturannya salah, klik dua kali layanan tersebut. Sebuah jendela untuk melakukan perubahan akan terbuka: pilih jenis startup otomatis dan klik "Jalankan" (jika layanan dihentikan).

Di Windows 10 (Tujuh dan Delapan juga memiliki opsi ini), Anda dapat memeriksa status layanan melalui pengelola tugas. Sebut saja dengan kombinasi Ctrl+Shift+Esc atau cara lain dan buka tab “Layanan”. Ikuti langkah-langkah di atas.

Kegagalan pengemudi

Jika volume speaker diatur ke tingkat yang dapat diterima, layanan Windows Audio diaktifkan, tetapi suara di laptop masih tidak berfungsi, maka Anda perlu memeriksa driver kartu suara.

Anda dapat menginstal driver secara manual dengan mengunduhnya terlebih dahulu dari situs web produsen laptop. Penting untuk mengunduh perangkat lunak untuk model laptop spesifik Anda untuk menghindari masalah kompatibilitas. Jika kerusakan driver disebabkan oleh pembaruan yang salah, maka Anda perlu menjalankan prosedur rollback.

Buka properti kartu suara dan pada tab "Driver", klik "Roll Back". Setelah mengonfirmasi pengoperasian, versi perangkat lunak sebelumnya akan dipulihkan.

Kartu suara dinonaktifkan

Apa yang harus Anda lakukan jika tidak ada suara di laptop Anda dan tidak ada metode di atas yang membantu? Luncurkan BIOS dan lihat apakah kartu suara diaktifkan. Jalur ke perangkat keras berbeda-beda di berbagai versi BIOS dan firmware, tetapi urutan umumnya kira-kira seperti ini:

Jika berada di dekat item dengan nama seperti “Suara Onboard”, “Audio Definisi Tinggi”, dll. Nilainya adalah “Disabled”, yang berarti kartu suara dinonaktifkan. Ubah nilainya menjadi “Enabled” agar perangkat berfungsi.

Alasan lain

Sebagai penutup ulasan tentang penyebab utama hilangnya suara pada laptop, mari kita simak beberapa kasus khusus:

• Saya tidak bisa mendengar apa pun melalui speaker laptop, tapi ada suara melalui headphone. Penyebab fenomena ini paling sering adalah kerusakan fisik pada speaker. Coba sambungkan speaker eksternal.
• Beberapa pengguna secara berkala kehilangan suara (atau mengalami suara asing). Masalah ini biasanya terjadi ketika kartu suara rusak atau tidak berfungsi dengan benar. Coba sambungkan kartu suara eksternal.
• Jika suara hilang saat memutar format audio dan video tertentu, maka masuk akal untuk memperbarui daftar codec. Instal versi terbaru kit K-Lite-Codec untuk mengatasi kelemahan sistem ini.

Jika Anda telah mencoba segalanya dan tidak tahu lagi cara mengatur volume atau ke mana perginya suara, hubungi pusat layanan - mungkin masalahnya lebih serius daripada yang Anda duga sebelumnya.

Jika tidak ada suara di headphone atau Skype Anda, atau tombol Fn tidak berfungsi, jangan putus asa. Kami akan memperbaiki semuanya. Selain itu, kurangnya suara pada laptop bukanlah masalah yang jarang terjadi seperti yang terlihat pada pandangan pertama.

Alasan

Di antara alasan utama yang perlu disoroti:

• kurangnya driver yang diperlukan;
• kerusakan speaker dan konektor;
• pengaturan sistem audio yang salah;
• Dalam alat sistem standar, kotak centang "Dinonaktifkan" dicentang.

Pemeriksaan layanan manajemen

Anda dapat mengetahui mengapa suara di laptop Anda tidak berfungsi hanya setelah memeriksa semua opsi yang memungkinkan. Sebaiknya dimulai dengan hal yang paling sederhana - periksa pengaturan di layanan manajemen standar. Seringkali tindakan penggunalah yang menyebabkan masalah ini.

Anda dapat memeriksa pengaturan dengan tiga cara:

• menggunakan jendela "Personalisasi", yang kita buka melalui menu konteks. Buka tab "Suara" dan lihat sirkuit apa yang terlibat, kita dapat mendengarkan program audio apa yang sedang digunakan, dll.;
• menggunakan Volume Mixer yang terletak di system tray. Di sini Anda dapat memeriksa apakah itu dinonaktifkan sepenuhnya, dan juga mengatur tingkat volume untuk setiap program: QIP, Skype, dll.;
• menggunakan pengaturan pemutar media. Untuk melakukan ini, luncurkan program yang diinstal dan lihat pengaturannya.

Menghilangkan penyebabnya

Untuk menghilangkan penyebabnya, Anda perlu memastikannya. Anda harus mulai memilah opsi dari yang sederhana hingga yang rumit. Pertama, kami memeriksa pengaturan sistem untuk melihat apakah itu dinonaktifkan sama sekali. Selanjutnya kita pastikan driver yang diinstal tidak rusak, versinya sesuai dengan peralatan.

Jika semua ini beres, maka Anda harus memeriksa perangkat keras, konektor, dan kartu suara. Di rumah, ini akan sulit, dan dalam beberapa kasus bahkan tidak mungkin, jadi lebih baik beralih ke profesional di pusat layanan khusus.

Mengapa suara di laptop saya tidak berfungsi?

Ada masalah dengan program individual. Kemudian, memikirkan mengapa suara di laptop tidak berfungsi, sebaiknya periksa dulu pengaturan program itu sendiri. Jika Anda yakin semuanya beres dengan distribusinya, Anda telah menginstal versi berkualitas tinggi, dan Anda telah mengikuti semua instruksi dengan cermat selama proses instalasi program - Anda dapat melanjutkan untuk memeriksa pengaturannya dengan aman.

Namun jika pengaturannya sudah sempurna, maka sebaiknya cari tahu lebih lanjut penyebabnya, apalagi jika masalahnya ada di banyak program.

Video: mencari suara di laptop dengan OS Windows 8

Memeriksa ketersediaan driver

Anda perlu memastikan bahwa driver kartu suara yang diinstal pada laptop Anda sama persis dengan versi sistem operasi Anda. Jika tidak, Anda perlu mencari di disk yang dijual bersama laptop, atau mengunduh di Internet di situs web resmi, versi driver kartu yang Anda perlukan untuk sistem operasi Anda.

Sebaiknya periksa versi driver dan ketersediaannya. Terkadang, setelah menginstal ulang sistem operasi, driver mungkin tidak diinstal ulang. Tentu saja, tanpanya tidak akan ada keluaran audio.

Apakah sistem audio terhubung dengan benar?

Awalnya, ada baiknya memeriksa pengaturan sistem operasi itu sendiri. Untuk melakukan ini, buka "Panel Kontrol" dan buka tab "Suara". Di sini kita dapat melihat semua sistem audio yang tersedia. Di jendela yang terbuka kita melihat daftar sistem audio. Yang tidak dapat diakses ditandai dengan warna merah, sistem audio yang sudah terhubung dan tersedia untuk digunakan ditandai dengan warna hijau.

Jika sistem audio yang Anda sambungkan tidak memiliki tanda centang hijau di jendela ini, berarti Anda salah menyambungkannya. Periksa kembali apakah konektor telah terhubung dengan benar, ketersediaan driver dan versinya.

Pengaturan

Sebelum memulai pengaturan, Anda perlu memastikan bahwa Anda telah menghubungkan peralatan kerja dengan benar, tidak ada konflik karena ketidakcocokan driver, atau driver yang rusak tidak digunakan.

Jika semuanya beres, Anda dapat langsung melanjutkan ke pengaturan parameter:

1. Buka "Panel Kontrol" - "Perangkat Keras dan Suara". Sebuah jendela akan terbuka dengan tab: "Pemutaran", "Rekaman", "Suara", "Komunikasi". Di tab pertama, kami mengonfigurasi parameter speaker dan headphone. Di tab “Rekaman” kita dapat mengkonfigurasi parameter mikrofon;
2. Tab “Pemutaran” berisi daftar peralatan yang dapat dihubungkan. Tanda centang hijau menunjukkan apa yang sudah terhubung ke sistem. Pilih dan lanjutkan ke pengaturan. Anda harus memilih konfigurasi berdasarkan peralatan apa yang Anda sambungkan. Jika headphone atau dua speaker tersambung, lebih baik memilih opsi “Stereo”. Jika 4 speaker tersambung bersama dengan subwoofer, pilih “Surround sound 5.1”. Setelah itu, klik tombol “Berikutnya” dan tunjukkan kolom mana yang berada di samping dan mana yang berada di depan;
3. Setelah mengkonfirmasi konfigurasi yang ada, klik tombol “Selesai” dan mari beralih ke properti, mis. menunjukkan:

Pada tab "Umum" kita melihat melalui konektor mana peralatan dapat dihubungkan ke komputer. Yang paling cocok disorot dengan warna hijau.

Setelah menyimpan perubahan, kami melanjutkan ke pengaturan mikrofon. Untuk melakukan ini, kembali ke "Panel Kontrol" - "Suara" dan pilih tab "Rekaman".

Kami melihat daftar perangkat yang dapat dihubungkan. Yang aktif disorot dengan tanda centang hijau.

Mari kita lanjutkan ke pengaturannya:

Di tab lain Anda dapat mengatur sensitivitas mikrofon, menghubungkan perangkat lain ke input, dll.

Jika setelah melakukan manipulasi ini masalah masih belum teratasi, Anda harus:

• Pastikan speaker tersambung kembali dengan benar. Periksa apakah sudah diaktifkan;
• periksa apakah itu dinonaktifkan di pemutar audio atau komputer;
• periksa ketersediaan driver dan versinya;
• gunakan "Wizard Pemecahan Masalah" yang terletak di "Panel Kontrol" - "Pemecahan Masalah" - "Pemecahan Masalah Masalah Pemutaran Audio".

Hilang di headphone

Jika suara di headphone tidak berfungsi, Anda perlu memeriksa apakah konektor sudah terhubung dengan benar ke laptop. Jika setelah pemeriksaan ini situasinya tidak berubah, Anda perlu melihat opsi lain.

Memeriksa apakah headphone tersambung dengan benar sama dengan memeriksa apakah sistem audio tersambung. Kami pergi ke "Panel Kontrol - Suara", pada tab pemutaran kami melihat apakah headphone kami ada dalam daftar perangkat. Jika ada, maka semuanya baik-baik saja dengan driver dan Anda perlu memeriksa apakah konektornya terhubung dengan benar. Jika headphone tidak muncul dalam daftar, periksa ketersediaan dan versi driver untuk perangkat ini.

Anda juga perlu memastikan bahwa ini tidak dinonaktifkan menggunakan tombol pada headphone itu sendiri. Alasannya bisa karena kegagalan fungsi perangkat - kerusakan kabel, dll.

Video: Tombol FN tidak berfungsi di laptop

Fungsi kontrol (tombol) tidak berfungsi

Laptop modern memiliki banyak opsi konfigurasi fungsional - ini adalah tombol, sakelar, dll. Tombol Fn memungkinkan Anda mengakses dengan cepat beberapa pengaturan sistem, termasuk pengaturan suara. Letaknya hampir selalu di tepi kiri bawah keyboard.

Dengan menahan Fn, Anda dapat menambah atau mengurangi volume sistem. Anda pasti harus memeriksa apakah itu sepenuhnya dinonaktifkan dengan cara sederhana ini. Jika dinonaktifkan, Anda hanya perlu mengubah keadaan menjadi sebaliknya.

Jika Fn tidak berfungsi, Anda dapat menggunakan pemulihan sistem. Ini adalah cara tercepat untuk mencapai efek yang diinginkan tanpa menyelidiki penyebab masalahnya. Tetapi jika Anda ingin memahami situasinya secara menyeluruh, Anda harus mengambil jalan lain.

Pengaturan di BIOS

Pengaturan BIOS yang salah dapat menyebabkan tombol tidak berfungsi. Pada model laptop yang berbeda, menu yang bertanggung jawab atas pengaturan ini mungkin berbeda. Oleh karena itu, Anda hanya perlu masuk ke BIOS dan melihat parameter apa yang diatur di sana yang bertanggung jawab atas fungsi tombol ini.

Jika tombol kontrol tidak berfungsi, maka perlu untuk mendiagnosisnya. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu memeriksa efeknya di berbagai program. Jika Anda benar-benar menemukan bahwa tombol tertentu pada keyboard Anda rusak, Anda perlu memperbaiki situasi ini.

Mengganti tombol sendiri bisa menimbulkan masalah, jadi lebih baik gunakan jasa service center. Dalam kebanyakan kasus, seluruh keyboard harus diganti, karena memilih tombol tertentu, mengingat beragamnya jenis dan bentuk keyboard, bisa jadi sulit.

Seperti yang Anda lihat, ketidakhadirannya bukanlah masalah yang jarang terjadi. Ini mungkin hilang setelah memperbarui driver, sistem operasi, setelah melakukan pengaturan sistem, atau karena alasan lain.

Dalam hal apapun, tidak perlu panik. Penting untuk memeriksa opsi yang memungkinkan untuk menghilangkan dan menghilangkan masalah, kecuali, tentu saja, alasannya adalah peralatan yang rusak, yang dapat menjadi masalah untuk diperbaiki di rumah, dan bagi sebagian besar pengguna, tugas yang mustahil sama sekali.

Untuk diagnosis, Anda dapat menghubungi spesialis yang dapat, dalam hitungan menit, menggunakan alat khusus, secara akurat menentukan kerusakan dan menawarkan jalan keluar terbaik dari situasi saat ini. Tetapi pertama-tama Anda perlu memeriksa sendiri semua opsi yang memungkinkan.