Apakah Anda mencoba mengunduh aplikasi dari Toko Aplikasi, tapi proses downloadnya stuck terus? Atau mungkin Anda sudah selesai memulihkan dari cadangan salinan iCloud dan sepertinya sedang memuat lamaran datang telah berlangsung selamanya dan tidak akan pernah berakhir? Kesalahan seperti itu saat mengunduh aplikasi terjadi secara berkala di iPhone dan iPad. Namun, ada beberapa cara untuk mengatasinya, dan dalam postingan kali ini saya akan memberi tahu Anda tentangnya.

1. Periksa koneksi jaringan Anda

Sebelum Anda memulai pencarian, periksa apakah koneksi Internet Anda berfungsi. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan mengujinya di aplikasi lain. Misalnya, buka halaman mana pun di Safari atau kirim pesan di iMessage.

Jika masalahnya benar-benar ada pada koneksi jaringan, maka segera setelah dipulihkan, pengunduhan aplikasi akan dilanjutkan dari titik terakhirnya. Jika aplikasi lain berfungsi normal, lanjutkan ke cara kedua.

2. Mulai ulang pengunduhan

Terkadang pengguna secara tidak sengaja mengklik ikon aplikasi yang belum diunduh dan berhenti. Ini sangat mudah dimengerti, karena status ikon akan menunjukkan “Jeda”. Cukup klik ikon itu lagi untuk memulai pengunduhan lagi. Dan meskipun pengunduhan tidak dijeda, tetapi hanya dibekukan, memulai ulang seperti itu dapat membantu dan pengunduhan aplikasi akan dilanjutkan.

Jika mengetuk ikon tidak menghasilkan apa-apa, tunggu beberapa saat lalu coba lagi. Jika tidak ada hasil, lanjutkan ke metode berikutnya.

3. Nyalakan ulang perangkat iOS Anda

Mem-boot ulang dapat membantu memperbaiki banyak kesalahan, termasuk kegagalan aplikasi memuat. Cukup tekan dan tahan tombol secara bersamaan Rumah dan sebuah tombol Kekuatan. Segera setelah logo  muncul, lepaskan kedua tombol, tunggu hingga iPhone atau iPad Anda menyala dan periksa unduhan yang macet.

Jika aplikasi terus diunduh, semuanya baik-baik saja; jika tidak, kembali ke App Store dan coba unduh aplikasi lagi. Jika macet lagi, lanjutkan ke metode berikutnya.

4. Coba uninstal dan instal ulang aplikasi tersebut

Terkadang menghapus aplikasi yang belum diunduh dan memulai pengunduhan kembali dapat membantu. Jika setelah reboot aplikasi tidak terhapus, coba hapus secara manual. Untuk melakukan ini, ketuk dan tahan ikon hingga mulai bergoyang, klik “silang” di sebelah kiri sudut atas ikon aplikasi yang macet dan konfirmasi penghapusan.

Jika aplikasi terhapus, coba instal lagi. Jika tidak terjadi apa-apa dan ikon masih tetap ada di layar, lanjutkan ke langkah berikutnya.

5. Unduh aplikasi lain

Saya tidak tahu alasannya, namun terkadang mengunduh aplikasi lain dari App Store dapat membantu mengganti aplikasi yang macet. Mencoba bukanlah sebuah penyiksaan, jadi cobalah mengunduh sebuah aplikasi. Itu bisa berupa apa saja aplikasi gratis atau salah satu yang Anda beli sebelumnya. Tunggu sebentar untuk memeriksa hasilnya, dan jika ini tidak membantu, lanjutkan ke langkah berikutnya.

6. Keluar dari akun iTunes Anda dan mulai ulang perangkat iOS Anda

Jika semuanya gagal, coba keluar dari akun Anda. rekaman iTunes. Ini akan menghentikan pengunduhan konten apa pun yang sedang berlangsung di iPhone atau iPad Anda. Selain itu, disarankan untuk memulai ulang perangkat Anda sebelum mencoba mengunduh aplikasi lagi. Keluar dari akun iTunes Anda cukup sederhana:

• Buka tab Toko Aplikasi Pilihan.
• Gulir ke bagian bawah halaman dan klik tombol dengan ID Apple Anda.
• Dari menu pop-up, pilih Keluar.

7. Sinkronkan perangkat iOS Anda dengan iTunes

Bahkan jika Anda menggunakannya untuk cadangan salinan iCloud, Anda masih dapat menyelaraskan iPhone atau iPad Anda dengan iTunes. Terkadang menyinkronkan dan mentransfer pembelian Anda dapat membantu mengatasi masalah unduhan yang macet. Cukup sambungkan perangkat iOS Anda ke komputer dengan iTunes dan sinkronkan seperti biasa saat mentransfer musik atau film. Tunggu hingga proses selesai dan periksa apakah layar beranda iPhone atau iPad aplikasi yang tidak dapat Anda unduh dari App Store.

8. Tunggu saja

Terkadang unduhan yang terhenti dapat disebabkan oleh perubahan pada server App Store. Mungkin Anda mencoba mengunduh aplikasi tepat pada saat aplikasi sedang diperbarui. Hal ini sangat jarang terjadi, namun tetap saja bisa terjadi. Kembali ke aplikasi setelah beberapa waktu dan periksa apakah sudah dimuat.

Pernahkah Anda mengalami masalah saat mengunduh aplikasi dari App Store yang membeku? Solusi apa yang Anda gunakan untuk ini? Bagikan pengalaman Anda di komentar.

Sepuluh pilihan berurutan untuk memecahkan suatu masalah.

“Ini tidak terjadi di bawah kepemimpinan Jobs,” adalah ungkapan pertama yang terlintas di benak Anda ketika Anda telah mencoba selama satu jam untuk menghidupkan ikon abu-abu beku dari aplikasi yang dapat diunduh dari App Store.

Tentang masalah dengan pembaruan perangkat lunak Dan kesalahan saat mengunduh aplikasi Apple tidak berkomentar. Solusinya harus dicari dengan melalui semua tahapan satu per satu: dari yang sederhana hingga yang rumit.

Catatan: Untuk mengatasi masalah “ikon tunggu abu-abu” dan kesalahan saat mengunduh aplikasi dari App Store, disarankan untuk melakukan semua tahapan satu per satu. Kapan saja, pengunduhan dapat dilanjutkan dan tidak perlu melakukan langkah-langkah selanjutnya yang dijelaskan dalam petunjuk ini.

Langkah 0. Baca beritanya

Sebelum Anda memarahi ponsel cerdas atau tablet Anda, jangan terlalu malas untuk melihat-lihat feed berita situs tersebut :) Anda mungkin akan menemukan berita bahwa "server App Store telah jatuh" atau toko tersebut Aplikasi Store, dan perusahaan melakukan segala kemungkinan untuk memperbaiki situasi saat ini.

Langkah 1. Periksa koneksi Internet Anda

Alasan mengapa aplikasi tidak dapat dimuat atau diperbarui mungkin karena kurangnya lalu lintas Internet atau masalah dalam pengoperasian jaringan nirkabel di sekitar Anda. Jaringan Wi-Fi. Ikon Wi-Fi, 3G, atau LTE yang berfungsi tidak berarti apa pun.

Larutan: Membuka peramban Safari dan pergi ke halaman Internet mana pun. Jika semuanya baik-baik saja dengan koneksi, kami melanjutkan.

Langkah 2. Berhenti mengunduh

Digantung ikon abu-abu, yang berstatus “Menunggu” atau “Memuat”. untuk waktu yang lama, adalah alasan untuk berhenti mengunduh.

Larutan: Ketuk ikon untuk menghentikan pengunduhan. Mengetuk lagi mungkin menyelesaikan masalah dan aplikasi akan mulai memuat.

Langkah 3. Aktifkan dan nonaktifkan mode pesawat

Anda juga dapat mencoba melanjutkan pengunduhan dengan beralih sebentar ke mode Pesawat.

Larutan: Saat berada di layar Springboard, lakukan tumpukan dari bawah ke atas dan klik pada gambar pesawat. Tunggu beberapa detik dan nonaktifkan mode tersebut dengan mengetuk ikon itu lagi.

Langkah 4. Copot pemasangan aplikasi dan pasang kembali

Dapat membantu dalam situasi ini penghapusan lengkap aplikasi (jika memungkinkan) dengan instalasi ulang lebih lanjut.

Larutan: Tahan jari Anda di atas “ikon masalah” dan tunggu hingga memasuki mode edit (ikon gemetar). Ketuk tanda silang yang muncul di sebelah ikon dan hapus aplikasi. Membuka Toko aplikasi Simpan dan instal ulang.

Langkah 5. Instalasi paralel aplikasi kedua

Anda dapat memulihkan unduhan dan membuat koneksi ke App Store dengan mengunduh aplikasi tambahan apa pun.

Larutan: Di App Store, unduh aplikasi apa pun yang Anda temukan. Setelah pengunduhan dimulai, aplikasi yang dibekukan dapat melanjutkan instalasi secara otomatis.

Langkah 6: Masuk ke akun Anda lagi

Anda dapat menghidupkan kembali aplikasi yang dibekukan dengan keluar dari akun Anda dan memberi otorisasi ulang.

Larutan: Buka App Store di perangkat iOS Anda dan buka Pilihan. Ketuk nama akun Anda dan di jendela yang terbuka, pilih Keluar. Di halaman yang sama, masuk kembali ke akun Anda dan unduh aplikasi lagi.

Langkah 7. Nyalakan ulang perangkat iOS Anda

Sebagai pilihan lain untuk menangani aplikasi abu-abu yang macet dan macet saat memuat, Anda dapat melakukan boot ulang perangkat.

Larutan: Tahan tombol Daya dan matikan perangkat. Setelah memulai ulang aplikasi dapat secara otomatis memulai instalasi. Alternatifnya, gunakan hard reset: tahan tombol Tombol daya dan Rumah.

Langkah 8. Sinkronkan pembelian dengan Mac/PC

Jika tidak ada poin di atas yang membantu, dan aplikasi masih menolak memuat (dan tidak ada cara untuk menjeda instalasi atau menghapusnya), Anda perlu melakukan sinkronisasi dengan iTunes versi desktop.

Larutan: Hubungkan perangkat iOS Anda ke komputer atau laptop dengan aplikasi yang sedang berjalan itunes. Pastikan Anda masuk ke akun yang valid entri apel ID (akun tempat aplikasi diunduh dari App Store harus cocok dengan yang diotorisasi di iTunes). Pilih "Sinkronisasi".

Langkah 9: Reset keras

Anda dapat melanjutkan pengunduhan aplikasi secara radikal, setelah melaksanakan pengaturan ulang penuh pengaturan.

Larutan: Mulailah dari yang kecil dan terapkan Menyetel ulang pengaturan jaringan: membuka Pengaturan – Reset – Reset pengaturan jaringan. Jika ini tidak membantu, bersiaplah untuk mengatur ulang semua pengaturan sepenuhnya. Sebelum melakukan tindakan ini, buat salinan cadangan perangkat iOS Anda. Membuka Pengaturan – Umum – Reset – Reset semua pengaturan.

Langkah 10: Masuk ke Mode DFU

Harapan terakhir untuk bisa mendapatkan aplikasi atau update yang diinginkan saat ini adalah dengan mengalihkan smartphone atau tablet Anda ke mode DFU.

Sebagian besar pengguna model modern Iphohe sangat yakin akan eksklusivitas perangkat mereka. Ada pendapat bahwa gadget Apel– ini adalah perangkat paling modern dan progresif dengan fungsionalitas luar biasa, yang pengoperasiannya tidak ditandai dengan kegagalan dan banyak malfungsi standar pada sebagian besar ponsel serupa. Namun nyatanya, ponsel itu sendiri merek terkenal sama tidak dapat diandalkannya dengan kebanyakan analog mereka, berbeda dari mereka hanya karena himpunannya fitur unik, desain penuh gaya dan fungsionalitas luar biasa. Omong-omong keuntungan terakhir Hal ini tidak selalu terjadi. Semua orang tahu tentang reputasi kontroversial layanan iTunes dan masalah yang muncul saat bekerja dengan aplikasi ini, yang memaksa pemilik untuk membawa ponselnya. Kesulitan serupa juga terjadi pada AppStore, yang terus-menerus dikeluhkan oleh banyak pengguna perangkat modis. Dalam hal ini, kami akan mencari cara untuk menghilangkan masalah paling umum pada aplikasi ini, dengan memberikan informasi sebanyak mungkin tentang topik ini.

Jadi, hal pertama yang harus Anda mulai jika Anda tidak dapat masuk ke AppStore adalah membuka pengaturan ponsel Anda dan mencentang kotak yang sesuai pada tab yang didedikasikan untuk layanan tersebut. Ini akan membantu pengguna yang memperbarui sistem perangkat untuk masuk ke toko. Kebetulan pengguna tidak dapat mengunduh pembaruan, dan sistem terhenti begitu saja, itulah sebabnya pemilik perangkat menonaktifkan layanan atau berhenti mencoba memulai proses pengunduhan. Dalam hal ini, Anda hanya perlu menunggu beberapa menit saat memuat - ini sangat mungkin pemulihan penuh sistem.

Cara lain untuk memperbaiki masalah yang mengganggu pada iPhone adalah dengan mem-flash firmware ponsel, dengan penyimpanan awal versi saat ini di komputer. Selain itu, Anda tidak boleh mengabaikan metode yang melibatkan keluar dari akun Anda dan kemudian melakukan boot ulang. Ngomong-ngomong, banyak pemiliknya Perangkat Apple Mereka mencatat bahwa seiring berjalannya waktu, masalahnya akan teratasi dengan sendirinya, yaitu hilang begitu saja. Satu-satunya penjelasan yang masuk akal untuk hal ini adalah kenyataan bahwa kegagalan fungsi aplikasi sama sekali tidak ada hubungannya dengan telepon, tetapi mungkin disebabkan oleh alasan di luar kendalinya.

Pada akhirnya, jika semua manipulasi Anda tidak berhasil, lakukanlah pusat pelayanan Anda tetap harus melakukannya, setidaknya, untuk memastikan bahwa masalahnya bukan pada perangkat itu sendiri.

Setiap pengguna perangkat seluler Apple mungkin mengalami masalah dengan App Store. Terkadang terjadi kegagalan koneksi atau App Store tidak terbuka. Masalah pada aplikasi mungkin muncul terlepas dari generasi atau jenis perangkat dan versi firmware. Namun setiap kesalahan memiliki penyebabnya masing-masing dan, oleh karena itu, cara untuk menghilangkannya.

Mengapa App Store tidak berfungsi: penyebab masalah dan solusinya

Masalah dengan akses dan fungsionalitas di App Store dapat muncul karena beberapa alasan, namun masing-masing alasan memiliki solusinya sendiri yang akan memperbaiki situasi tersebut.

Kegagalan koneksi

Ada beberapa cara untuk mengatasi kesalahan tersebut, salah satunya akan membantu pengguna

Masalah ini sering muncul saat mengunduh aplikasi baru atau memperbarui aplikasi yang diinstal. Sebelum mencari penyebab kegagalan dan solusi masalah ini, Anda perlu memastikan bahwa versi firmware yang Anda gunakan bukan versi beta. Diketahui bahwa versi beta seringkali belum selesai dan oleh karena itu mungkin menjadi alasannya berbagai masalah fungsionalitas perangkat secara keseluruhan. Jika digunakan dengan tepat versi percobaan, Anda harus menunggu hingga semua kemungkinan bug diperbaiki oleh pengembang dan perangkat dapat diperbarui ke versi baru yang lebih baik. Jika versi lengkap firmware diinstal pada perangkat, tetapi kegagalan koneksi menghalangi Anda untuk menginstal atau memperbarui aplikasi, Anda perlu menemukan alasan dan cara untuk menghilangkannya.

Tanggal dan waktu tidak diatur dengan benar

Solusi: Atur data yang benar, atau aktifkan fungsi pengaturan tanggal dan waktu otomatis. Untuk mengatur tanggal dan waktu secara manual, buka “Pengaturan” > “Umum” > “Tanggal dan Waktu” dan tentukan hari, bulan, tahun dan waktu saat ini(atau pilih zona waktu). Untuk mengkonfigurasi data secara otomatis, cukup aktifkan fungsi "Otomatis".

Untuk pengaturan otomatis data, Anda perlu mengaktifkan fungsi “Otomatis”.

Informasi tersembunyi tentang nomor seri gadget

Di tab "Tentang perangkat", dalam daftar yang berisi IMEI, versi firmware, dan data lainnya nomor seri perangkat. Jika disembunyikan atau informasi lain ditunjukkan di tempat ditampilkannya, server App Store tidak akan dapat mengautentikasi ponsel cerdas atau tablet. Situasi seperti ini hanya bisa terjadi setelahnya pembaruan iOS.

Solusi: Lakukan reset pabrik penuh. Untuk mengatur ulang, buka Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang semua pengaturan. Perlu dicatat bahwa pengaturan ulang melibatkan penghapusan sepenuhnya semua data di perangkat, setelah itu pengguna akan dapat mengatur gadget dari awal, seperti baru. Untuk menghindari kehilangan data penting setelah reset, Anda perlu membuat cadangan iCloud sebelum melakukan reset. Untuk membuat cadangan iCloud, Anda perlu membuka Pengaturan > iCloud > Cadangan > Buat Cadangan.

Setelah reset pabrik selesai, Anda dapat mengatur gadget Anda seperti baru dan memulihkan data dari cadangan iCloud.

Pengaturan jaringan salah

Jika Anda menggunakan koneksi Wi-Fi, mungkin ada masalah dengan sinyal atau pengaturan Internet. Administrator jaringan mungkin telah mengubah pengaturan, atau akses Wi-Fi mungkin dibatasi.

Solusi: Pertama, Anda perlu memeriksa apakah Internet berfungsi; untuk melakukan ini, Anda dapat mencoba membuka browser, lalu memuat halaman Internet mana pun. Jika tidak terjadi apa-apa, Anda perlu memeriksa router, mungkin perlu reboot, atau mungkin tidak berfungsi sama sekali. Anda juga dapat mencoba memutuskan sambungan dari Wi-Fi dan menggunakan Internet seluler. Jika masalah tetap ada, penyebabnya ada pada perangkat itu sendiri.

Jika Wi-Fi tidak memuat halaman Internet, Anda dapat mencoba menggunakan Internet seluler

Solusi cadangan

Ada satu metode yang sangat sederhana yang sering kali memecahkan masalah kegagalan koneksi ke App Store. Siapa pun dapat menggunakannya dengan mudah pengguna iPhone atau iPad. Berkat itu, Anda tidak perlu mengubah apa pun di pengaturan dan ini hanya terdiri dari tiga langkah:

Alasan masalah serupa Mungkin juga ada jailbreak. Satu-satunya cara untuk menghilangkan jailbreak adalah dengan menggunakan pemulihan iPhone atau iPad melalui iTunes. Untuk melakukan ini:

• Hubungkan perangkat Anda ke komputer menggunakan kabel USB.
• Buka iTunes, pilih perangkat Anda.
• Klik tombol "Pulihkan".

Pencarian aplikasi di App Store tidak berfungsi

DI DALAM akhir-akhir ini masalah semakin banyak muncul dengan pencarian aplikasi karena pekerjaan teknis Apel.

Saat mencoba mencari aplikasi di App Store, program tersebut tidak muncul di hasil. Ini benar-benar berlaku untuk semua program mulai dari program sosial (Skype, Instagram, Facebook, VKontakte, Telegram, dan lainnya) hingga layanan pemesanan tiket dan hotel (Aviasales dan OneTwoTrip).

Namun ada satu fitur - saat Anda membuka bagian "Populer", program muncul di hasil pencarian dan Anda dapat mendownloadnya ke perangkat Anda tanpa masalah. Anda juga dapat mengunduh aplikasi menggunakan tautan langsung, dan memperbarui aplikasi yang dibeli dari bagian “Pembelian”.

Penyebab kemunculannya masih belum diketahui, namun secara pasti bisa disebut global, karena muncul secara massal, dan tidak dalam kasus yang terisolasi.

Solusi: Anda hanya perlu menunggu hingga masalah hilang dengan sendirinya, karena penyebab terjadinya tidak ada hubungannya dengan pengguna dan perangkatnya. Biasanya penantiannya memakan waktu 1 jam hingga 2 hari.

Aplikasi tidak dapat dimuat atau diperbarui

Berhenti mengunduh

Jika aplikasi yang diunduh tetap berada dalam mode "Menunggu unduhan" untuk waktu yang lama, sebaiknya hentikan proses pengunduhan.

Jika aplikasi menunggu untuk diunduh, namun tidak terjadi, jeda unduhan dan mulai unduh lagi

Solusi: Klik pintasan aplikasi yang menunggu untuk diunduh, jeda unduhan. Klik aplikasi itu lagi, lanjutkan proses pengunduhan.

Mode pesawat

Jika Anda tidak dapat mengunduh aplikasinya, Anda dapat mencoba melanjutkan proses pengunduhan menggunakan mode Pesawat.

Solusi: Geser ke atas dari bawah layar perangkat yang tidak terkunci dan ketuk ikon pesawat untuk mengaktifkan mode. Tunggu sebentar dan klik ikon yang sama lagi.

Untuk mengatasi masalah ini, hidupkan dan setelah beberapa detik matikan mode Pesawat

Beralih ke mode DFU

Jika tidak ada yang membantu memulihkan kemampuan mengunduh atau memperbarui aplikasi dari App Store, maka inilah saatnya mencoba mode DFU.

Solusi: Untuk menggunakan DFU mode yang Anda perlukan:

1. Hubungkan gadget ke komputer Anda dan luncurkan iTunes.
2. Tekan dan tahan tombol Power dan Home secara bersamaan selama 10 detik (perangkat akan restart selama waktu ini), hingga logo Apple muncul di layar.
3. Segera setelah apel muncul, Anda perlu melepaskan tombol Power, dan Tombol Beranda Terus tahan hingga ikon iTunes muncul.

Mode DFU akan membantu memulihkan perangkat

iTunes akan melaporkan bahwa smartphone/tablet sudah masuk Modus DFU(pemulihan). Setelah ini Anda dapat menekan Tombol daya dan Home secara bersamaan, tahan sekitar 10 detik hingga reboot.

Cara rahasia memulihkan App Store

Apa yang lebih buruk daripada masalah yang menghalangi Anda mengunduh aplikasi? Ada banyak penyebab App Store tidak berfungsi dan ada cara untuk mengatasinya. Tapi ada juga metode universal memperbaiki masalah dan memulihkan pengoperasian yang benar on line toko apel.

Metode rahasianya sedikit diketahui di kalangan pengguna produk apel, tapi masih cukup sering digunakan. Seperti yang Anda ketahui, App Store adalah toko aplikasi online, dan di bagian bawahnya terdapat beberapa tab: Unggulan, Top Charts, Telusuri, Pencarian, dan Pembaruan. Namun yang hilang adalah tombol seperti “Perbarui”, yang memungkinkan Anda memperbarui App Store itu sendiri. Namun tidak adanya tombol seperti itu bukan berarti Anda tidak bisa memperbarui App Store.

Untuk memperbarui toko online App Store dan kontennya, pengguna perlu melakukan 10 klik berturut-turut pada salah satu tombol yang terletak di panel bawah (lihat, cari, dll.). Berkat tindakan ini, tab yang dipilih oleh pengguna akan dipaksa untuk dimuat ulang, dan semua informasi di dalamnya akan diunduh lagi.

Untuk memperbarui informasi yang ditampilkan di salah satu tab, cukup klik 10 kali pada item yang diinginkan

Menggunakan metode ini akan membantu pengguna menghindari masalah saat memuat deskripsi pada halaman aplikasi, menginstal, dan memperbarui berbagai aplikasi di App Store. Metode ini benar-benar relevan di semua perangkat iOS, apa pun jenis, generasi gadget, dan versi firmware.

Video: paksa restart App Store

Apakah mungkin untuk menghindari kegagalan koneksi dan kesalahan lain di App Store?

Hampir tidak mungkin untuk mencegah kesalahan dan masalah pada toko aplikasi online App Store, karena muncul secara tiba-tiba. Satu-satunya hal yang dapat disarankan kepada pengguna adalah membuat secara teratur cadangan iCloud sehingga jika terjadi kesalahan, bersiaplah untuk mengatur ulang pengaturan, karena pengaturan ulang menyelesaikan sebagian besar masalah yang terkait dengan fungsionalitas perangkat Apple.

Menggunakan salah satu metode pemecahan masalah Fungsionalitas aplikasi Store, setiap pengguna akan dapat memulihkan kemampuan mengunduh aplikasi ke gadget Apple mereka.

Mengapa App Store tidak terbuka dan apa yang harus dilakukan

Ada kemungkinan besar ada masalah dalam pengoperasian toko Apple itu sendiri - misalnya, jika pengguna melihat kesalahan saat meluncurkan aplikasi terkait, tetapi hal ini tidak selalu terjadi. Sayangnya, konfirmasi resmi bahwa situasi tersebut bersifat sementara tidak selalu dapat ditemukan di situs web perusahaan. Namun, ada baiknya mencoba masuk kembali ke toko nanti.

Seringkali masalahnya mungkin terkait dengan perangkat. Untuk memulainya, Anda harus mencoba hal paling sederhana: keluar akun, restart ponsel cerdas atau tablet Anda sebentar dan masuk kembali ke akun Anda. Untuk melakukan ini, buka pengaturan perangkat, buka menu yang bertanggung jawab untuk iTunes Store dan App Store, klik "ID Apple", lalu klik "Keluar". Setelah reboot, masukkan kata sandi dan coba masuk lagi. Seringkali manipulasi paling sederhana ini sudah cukup untuk membuat toko aktif dan berjalan kembali.

Jika tidak membantu, Anda harus mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan. Cara yang lebih radikal lagi adalah dengan mengatur ulang pengaturan perangkat itu sendiri - namun, ada baiknya melakukan pencadangan untuk kemudian memulihkan semua informasi penting yang terdapat pada gadget. Pembaruan firmware juga membantu.

Jika App Store tidak terbuka, pemilik perangkat selalu dapat meminta bantuan spesialis - misalnya, layanan dukungan teknis atau pusat layanan terdekat.

Cara lain untuk mengatasi masalah App Store tidak terbuka

Jika masalah muncul setelah pengguna memperbarui sistem, ia harus mencobanya langkah selanjutnya. Buka pengaturan dan buka menu yang bertanggung jawab atas App Store dan toko itunes. Kami memeriksa apakah sudah dicentang dan, jika perlu, memeriksanya.

Beberapa pengguna perangkat iOS Mereka mengeluh bahwa mereka tidak dapat mengunduh pembaruan dari Apple Store. Dalam situasi seperti ini, Anda harus membuka menu “Pembaruan” dan menunggu beberapa saat. Ada kemungkinan bahwa masalah akan hilang dengan sendirinya dalam beberapa menit - hanya karena sistem “melambat”.

Jika Anda mengalami masalah saat masuk ke toko di iOS 8, Anda harus masuk ke pengaturan perangkat, lalu masuk ke menu “Touch ID dan kata sandi” dan masukkan kata sandi. Kemudian mereka mencoba menghapus centang pada menu App Store dan iTunes Store dan keluar. Langkah selanjutnya– reboot perangkat dan masuk kembali ke menu. Mereka mencentang kotak itu lagi dan mencoba memasuki toko.

Pada artikel ini kita akan melihat alasan mengapa iPhone/iPad/MacBook Anda tidak masuk ke AppStore dan mengapa AppStore pada prinsipnya tidak berfungsi. Nasihat juga diberikan tentang apa yang harus dilakukan untuk memecahkan masalah tersebut.

AppStore biasanya berfungsi tanpa kegagalan, namun terkadang pengguna mengalami bahwa toko aplikasi tidak dapat diakses. Masalahnya mungkin ada di pihak Apple: ada kasus yang diketahui ketika AppStore mogok, berhenti berfungsi di seluruh dunia. Situasi serupa sangat jarang terjadi, dan pengguna mempelajarinya dengan cukup cepat dari jejaring sosial. Lebih sering daripada tidak, penyebab masalahnya adalah operasi yang salah perangkat itu sendiri.

Ketika iPhone/iPad tidak masuk ke AppStore

Jika iPhone Anda tidak dapat masuk ke AppStore, coba keluar dari ID Apple Anda lalu masuk lagi. Jika Anda mengalami masalah saat meluncurkan toko di iPad Anda, coba langkah serupa:

Segera setelah keluar, klik “Masuk” dan masukkan informasi login ID Apple Anda. Jika ini tidak membantu, pastikan di bagian yang sama ada tanda centang di sebelah item AppStore. Terkadang menghilang setelah pembaruan sistem berikutnya, akibatnya toko berhenti diluncurkan.

Mungkin alasan lain mengapa App Store tidak berfungsi pengaturan yang salah waktu, tanggal dan wilayah.

1. Buka pengaturan, bagian "Umum".
2. Buka subbagian “Tanggal dan Waktu”.
3. Menyalakan deteksi otomatis pengaturan atau mengaturnya secara manual.

Perhatikan pengaturan koneksi Internet Anda. Jika digunakan lalu lintas seluler, pastikan paket data Anda belum habis masa berlakunya. Pada menggunakan Wi-Fi Pastikan koneksi dibuat dengan benar. Untuk menghilangkan masalah koneksi, jalankan perangkat seluler peramban.

Terkadang pengguna dihadapkan pada kenyataan bahwa setelah memperbarui iOS, ikon AppStore itu sendiri menghilang. Untuk mendapatkannya kembali:

Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini layar iPhone atau iPad ikon yang hilang akan muncul, dan toko itu sendiri akan terbuka tanpa masalah.

Jika AppStore tidak berfungsi di MacBook

Di MacBook, Anda mungkin juga mengalami kesulitan meluncurkan AppStore setelah memperbarui sistem. Penyebab paling umum dari masalah ini adalah program tidak dapat terhubung Server Apple. Untuk memecahkan masalah:

Dalam beberapa kasus, program dihapus setelah pembaruan. Untuk memulihkannya, Anda perlu mengunduh paket pembaruan perangkat lunak untuk Mac OS X 10.6.6 (Combo) ke komputer Anda. Namun pertama-tama Anda perlu memastikan bahwa program tersebut benar-benar tidak ada: terkadang hanya ikonnya saja yang hilang.

1. Buka Penemu.
2. Dari menu Transisi, pilih Program.
3. Lihat apakah AppStore ada dalam daftar program.

Jika ada dalam daftar aplikasi yang diinstal tidak ada AppStore, lalu lanjutkan mengunduh dan menginstal pembaruan, setelah itu masalah peluncuran toko akan teratasi.

Memulai ulang AppStore

Jika AppStore dimulai tetapi tidak berfungsi di perangkat seluler Anda, coba perbarui. Pada dasarnya, aplikasi ini adalah browser, tapi tombol terpisah Itu tidak memiliki opsi "perbarui". Oleh karena itu, Anda harus menggunakan sedikit trik: tekan tombol di panel bawah sebanyak 10 kali.

Artikel dan Lifehacks

Sebagian besar pemilik gadget Apple secara berkala mengalami masalah saat mencoba mengunduh aplikasi dari toko. Banyak juga yang mengeluhkan hal itu App Store tidak dapat dimuat. Bagaimana cara memperbaiki masalahnya? Berikut beberapa rekomendasi tentang cara melanjutkan.

Apa yang harus dilakukan jika App Store tidak dapat dimuat

Jika pengguna tidak dapat login ke toko online, ia harus mencoba lagi nanti. Namun, jika setelah beberapa waktu dia tidak dapat masuk, dan upaya selanjutnya juga tidak membuahkan hasil, dia harus bertindak berbeda.

Bagaimana cara memperbaikinya? masalah ini? Salah satu yang terkenal cara-cara praktis Untuk menghilangkannya, Anda bisa mengaktifkan mode penerbangan untuk sementara waktu. Untuk melakukan ini, Anda perlu melakukan hal berikut. Pergi ke " Pusat Kendali"("Pusat Kontrol") dan aktifkan mode yang sesuai, lalu klik "Selesai". Tunggu sekitar lima belas detik (pesan kesalahan akan hilang selama waktu ini) dan matikan mode pesawat.

Jika App Store masih tidak dapat dimuat, dan ada masalah saat membuka langsung halaman aplikasi (dan terkadang juga masalah saat mengunduh pembaruan), Anda juga harus menghubungi dukungan teknis. Mungkin saja masalahnya hanya bersifat sementara. Tentu saja, server statistik juga tidak menunjukkan adanya masalah. Namun, tetap ada baiknya menghubungi dukungan. Mungkin toko akan dibuka kembali setelah beberapa waktu.

Masalah Pemuatan App Store: Trik Rahasia

Jika toko tidak dapat dimuat, atau ada masalah saat memuat aplikasi selama proses pembaruan, Anda harus mencoba memulai ulang App Store secara paksa. Ini fungsi tersembunyi sistem yang tidak dapat ditemukan di pengaturan, tetapi Anda harus mengetahuinya.

Untuk memuat ulang toko, buka dan klik salah satu tombol di bawah sekitar sepuluh kali (misalnya, pada kategori “Top Charts”) hingga tampilan berubah menjadi putih. Segera setelah ini, dipaksa Pembaruan aplikasi Toko. Jika pengguna melakukan semuanya dengan benar, dia tidak hanya akan melihat pembaruan yang tersedia untuk berbagai aplikasi, tetapi juga kategori yang diperbarui. Jika program terhenti selama proses pembaruan, pengunduhan akan dijeda dan kemudian dilanjutkan kembali - mirip dengan bagaimana torrent dijeda. Dengan menggunakan trik sederhana ini, Anda dapat menghindari banyak masalah pada App Store di kemudian hari.