Bank Saint Petersburg telah bekerja sama dengan Ashmanov and Partners St. Petersburg sejak 2014. Selama kerja sama kami, kami telah mengamati dinamika positif dalam promosi situs web: jumlah transisi dari mesin pencari meningkat 2 kali lipat, visibilitas untuk kueri tematik meningkat lebih dari 4 kali lipat. Tim Ashmanov and Partners menunjukkan profesionalisme dan tanggung jawab dalam menyelesaikan tugas yang diberikan! Kami yakin akan kerja sama yang bermanfaat lebih lanjut! Kami juga mengucapkan terima kasih kepada manajer terkemuka Daria Ivanova atas ketepatan waktu, ketepatan dalam bekerja, pendekatan proaktif, dan minat pribadinya terhadap hasil yang tinggi.

Rybakov Alexander

Wakil Presiden, Direktur Departemen Digital PJSC Bank Saint Petersburg

Kerjasama dengan perusahaan "Ashmanov and Partners" diperlukan pengembangan lebih lanjut situs web penerbit "Kommersant": audit komprehensif terhadap versi situs yang ada, pencarian titik lemah dan mengembangkan rekomendasi untuk meningkatkan setiap versi situs. Di antara calon kontraktor, Ashmanov and Partners memiliki pengalaman paling mengesankan dalam pekerjaan kompleks pada proyek Internet besar dengan audiens yang besar.

Spesialis agensi melakukan audit pencarian, audit kegunaan, pengujian kegunaan halaman situs web, analisis pesaing, dan versi seluler lokasi. Berdasarkan hasil audit komprehensif, serangkaian tindakan dikembangkan; selama proses implementasi, karyawan terus memberikan nasihat kepada spesialis Kommersant Publishing House perubahan yang diperlukan di situs web.

Kami berharap kerjasama yang bermanfaat lebih lanjut dengan perusahaan Ashmanov and Partners.

Kami mengucapkan terima kasih khusus kepada manajer Olga Sokolskaya atas perhatiannya terhadap keinginan, profesionalisme, efisiensi, dan pemahaman kami tentang spesifik proyek media besar.

Kirill Perkotaan

Direktur Informasi dan Platform Digital di Kommersant JSC

Spesialis dari Ashmanov and Partners melakukan audit mendetail terhadap situs web yang ada, mengidentifikasi area pertumbuhan, dan kemudian melakukan banyak pekerjaan pada pengoptimalan teksnya. Selain itu, mereka memberikan sejumlah besar rekomendasi untuk meningkatkan komponen teknis situs, serta meningkatkan ergonomi dan meningkatkan konversi di situs. Setelah meluncurkan situs di platform baru para ahli dari Ashmanov and Partners membantu meningkatkan posisinya.

Selama kerja sama kami, peningkatan lalu lintas dari mesin pencari ke situs web kami sekitar 300%. Jumlah kueri di 10 mesin pencari teratas meningkat berkali-kali lipat, termasuk untuk frasa berfrekuensi tinggi.

Saat ini, spesialis dari Ashmanov and Partners terus memberi saran kepada kami mengenai berbagai masalah promosi mesin pencari dan membantu implementasi rekomendasi yang diberikan.

Kami berterima kasih kepada perusahaan “Ashmanov and Partners” atas kualitas pekerjaan yang dilakukan dan pelaporan yang jelas dan transparan.

Ryzhkova Lyubov

Direktur perdagangan elektronik dan pengembangan teknologi digital

Kami telah bekerja sama dengan Ashmanov and Partners sejak Januari 2016. Pakar perusahaan melakukan audit penelusuran di situs web kami dan mengembangkan rekomendasi untuk menghilangkan kekurangan teknis di situs.

Selain itu, spesialis dari Ashmanov and Partners melakukan analisis kompetitif, dan juga mengembangkan prototipe dan tata letak halaman untuk situs web baru, dengan mempertimbangkan persyaratan modern untuk kegunaan dan promosi mesin pencari.

Saat ini, Ashmanov and Partners sedang melakukan seluruh pekerjaan pada promosi mesin pencari situs web kami. Kami merekomendasikan perusahaan sebagai kontraktor yang bertanggung jawab yang secara sistematis melakukan pendekatan pemecahan masalah, memahami seluk-beluk bisnis, dan segera menanggapi permintaan.

Reznikov M.V.

Direktur Humas dan kebijakan informasi Grup POLIPLASTIS

Setelah mengubah desain situs vedomosti.ru, kami ingin: 1) mengetahui masalah apa yang dihadapi pembaca kami; 2) meningkat lalu lintas pencarian. Kami menghubungi Ashmanov and Partners untuk meminta nasihat.

Spesialis Ashmanov and Partners melakukan audit penelusuran dan kegunaan situs web baru dan versi selulernya, lalu mengembangkannya rekomendasi terperinci untuk menghilangkan kesalahan. Selain itu, mereka menguji semua aspek pengoperasian aplikasi seluler publikasi kami dan mengembangkan rekomendasi terpisah untuk memperbaiki kesalahan dan meningkatkan navigasi dan kenyamanan pengguna.

Kami senang dengan kerja sama kami dengan Ashmanov and Partners dan merekomendasikan mereka sebagai kontraktor yang penuh perhatian dan efisien. Kami secara khusus berterima kasih kepada manajer Olga Sokolskaya, yang dengan jelas mengontrol pekerjaan audit dan pengembangan rekomendasi, serta menjawab semua pertanyaan kami dengan cepat dan menyeluruh.

Prozorov Gleb Borisovich

Manajer umum JSC "Media Berita Bisnis"

Perusahaan SOYUZSPETSODEZHDA mengucapkan terima kasih kepada seluruh karyawan Ashmanov and Partners LLC atas kerja profesional mereka.

Spesialis perusahaan secara rutin melakukan berbagai macam aktivitas untuk mempromosikan situs web kami di mesin pencari.

Setelah tiga bulan bekerja sama, situs kami mendapatkan pijakan di posisi pertama untuk banyak pertanyaan utama kami, jumlah pengunjung dari mesin pencari meningkat dan penjualan meningkat. Pakar perusahaan melakukan audit SEO penuh terhadap situs web kami. Berdasarkan hasil audit, mereka mengembangkan rekomendasi untuk meningkatkan komponen komersial situs, dan juga menyarankan opsi pemrosesan halaman kunci toko online kami. Halaman utama situs dan formulir umpan balik menjadi lebih jelas dan nyaman, kami mulai lebih memahami daya saing objektif toko online kami. Selain itu, kami menerima rekomendasi berharga untuk meningkatkan pemrosesan pesanan. Bersama dengan spesialis dari Ashmanov and Partners, kami mengembangkan dan mulai menerapkan strategi untuk promosi situs web regional.

Berkat kerja para spesialis dari Ashmanov and Partners LLC, kami membuat situs web kami lebih nyaman bagi klien kami dan pekerjaan ini terus berlanjut.

Gamsheev Yuri Viktorovich

Direktur Jenderal Soyuzspetsodezhda-Center

Saya telah bekerja sama dengan Ashmanov and Partners selama bertahun-tahun, bekerja di berbagai organisasi. Perusahaan ini adalah salah satu yang pertama kali muncul di pasar SEO dan selama bertahun-tahun telah memantapkan dirinya sebagai tim profesional yang layanannya, tentu saja, tidak murah, tetapi sepadan.

Tanggung jawab perusahaan “Ashmanov and Partners” kepada kliennya, keinginan untuk meningkatkan diri dan membantu kami berkembang sungguh menawan.

Proyek bersama terakhir dengan perusahaan “Ashmanov and Partners” adalah peluncuran situs web setelah desain ulang. Sangat poin penting adalah bahwa pengembangan struktur dan desain situs berjalan secara paralel dengan para spesialis perusahaan yang mengerjakan tindakan kami dalam hal pengoptimalan. Hal ini memungkinkan untuk meminimalkan risiko saat meluncurkan situs web baru dan mempertahankan posisi yang baik.

Saya secara khusus ingin mencatat karya manajer akun kami, Pavel Denisov, yang tidak hanya mengelola proyek kami secara online, tetapi juga selalu siap menawarkan solusi baru untuk meningkatkan pekerjaan kami dan membantu implementasinya.

Reputasi perusahaan Ashmanov and Partners berbicara sendiri. Dan saya dengan yakin dapat merekomendasikan dia sebagai mitra yang dapat diandalkan dan patut diperhatikan.

Razumova A.

Manajer merek Renamax LLC

Untuk menilai secara objektif efektivitas pekerjaan yang sedang berlangsung untuk mempromosikan situs web kami, kami memesan audit SEO dari perusahaan Ashmanov and Partners.

Spesialis perusahaan melakukan studi komprehensif: mereka mempelajarinya inti semantik, membandingkan visibilitas situs kami di hasil pencarian dengan pesaing, dianalisis masalah teknis di situs, mempelajari pengoptimalan teks halaman sesuai dengan daftar kueri yang dipromosikan, dan memeriksa massa tautan.

Untuk setiap tahap, para ahli dari Ashmanov and Partners memberikan laporan visual yang terperinci dan mengembangkan rekomendasi. Mereka menetapkan prioritas untuk setiap masalah yang perlu dipecahkan, dan kemudian menyarankan strategi keseluruhan promosi mesin pencari. Setelah memahami strategi yang diusulkan, kami dengan cepat menemukan di mana harus memfokuskan upaya lebih lanjut terlebih dahulu untuk mendapatkan laba atas investasi terbesar.

Kami berterima kasih kepada para spesialis Ashmanov and Partners atas pendekatan mereka yang profesional dan bertanggung jawab dalam memecahkan masalah.

Sebagai kontraktor untuk menarik pengguna yang tertarik ke situs ini, kami memilih agensi Ashmanov and Partners, yang menawarkan kondisi optimal dan pendekatan terpadu untuk promosi.

Spesialis Ashmanov and Partners secara profesional melakukan pendekatan untuk memecahkan masalah kami: mereka dengan cermat mempelajari secara spesifik bisnis kami, melakukan studi kompetitif, melakukan audit komprehensif terhadap situs web kami, dan menghilangkan kesalahan teknis, mengembangkan dan menerapkan strategi promosi yang telah terbukti efektivitasnya.

Kerjasama dengan Ashmanov and Partners memungkinkan kami menarik pengunjung bertarget tiga kali lebih banyak dari mesin pencari ke situs. Pada saat yang sama, situs ini tidak lagi mengalami penurunan lalu lintas musiman seperti yang biasa terjadi di industri kami. Kami terutama ingin menyampaikan laporan rutin dan terperinci yang dengan jelas menunjukkan hasil tindakan yang diambil.

Kami berencana untuk melanjutkan bekerja sama dengan Ashmanov and Partners dan merekomendasikan agensi ini sebagai kontraktor eksekutif profesional yang memperhatikan keinginan klien.

Vorobyov Valery Anatolievich

Manajer umum

CHOUDO "Sekolah" bahasa Inggris"Es" mengucapkan terima kasih kepada perusahaan "Ashmanov and Partners" LLC atas kerja sama yang bermanfaat: pekerjaan operasional pada proyek kami dan menunjukkan kesabaran dan pengertian terhadap semua keinginan pelanggan. Kami percaya dalam menjaga hubungan bisnis dan persahabatan yang ada, dan berharap untuk kerjasama yang saling menguntungkan di masa depan.

Selama pekerjaan kami, situs web kami telah meningkatkan posisinya secara signifikan dan menjadi jauh lebih menarik dalam hal kegunaan.

Saya secara khusus ingin menyoroti Roman Cherednik dan Maria Zhebeleva sebagai karyawan perusahaan yang sangat penuh perhatian dan bertanggung jawab.

Kami berharap perusahaan Anda sukses berkembang dan mencapai tingkatan baru dalam bisnis. Pada gilirannya, kami merekomendasikan Ashmanov and Partners LLC sebagai kontraktor yang teliti dan berkualitas tinggi kepada mitra kami.

Pevunova A.V.

Direktur Pemasaran, “Ya Sekolah Bahasa Inggris”

Melakukan pengujian kegunaan adalah salah satu tahapan pengembangan perangkat lunak apa pun. Layanan ini disediakan oleh A1QA yang telah berkecimpung di bidang pengujian kualitas perangkat lunak selama lebih dari 14 tahun. Selama bertahun-tahun, perusahaan ini telah mampu menjadi salah satu pemimpin industri, sebagian besar berkat perbaikan terus-menerus kualifikasi karyawannya. Faktanya adalah bahwa QA termasuk dalam jenis area aktivitas yang bahkan mengancam waktu henti yang singkat kerugian total kualifikasi, karena tren saat ini dengan cepat saling menggantikan. Sekarang perusahaan memiliki 8 pusat kompetensi, kantor di Rusia, Belarus, Belanda, Inggris dan Amerika Serikat, dan 500 staf insinyur berkualitas. A1QA juga memiliki Akademinya sendiri - tempat di mana para profesional di industri pengujian dan pemula dapat mempelajari sesuatu yang baru dan meningkatkan keterampilan mereka.

Apa yang dimaksud dengan kegunaan?

Secara umum, kegunaan adalah kemudahan penggunaan. Istilah ini juga digunakan dalam ekonomi mikro, yang menunjukkan karakteristik kenyamanan suatu barang tertentu. Dalam TI, kegunaan berarti kenyamanan suatu program, situs web, atau aplikasi bagi pengguna. Ini membantu menjawab beberapa pertanyaan sekaligus:

● Apakah antarmuka memenuhi tujuan yang dimaksudkan? Apakah menarik perhatian, apakah membuat Anda ingin terus mempelajari software tersebut, apakah mudah ditemukan tombol fungsi dan tautan?

● Elemen antarmuka mana yang lebih terlihat dibandingkan elemen lainnya? Pengujian kegunaan membantu mengetahui apakah ada sesuatu yang “menarik perhatian” tombol penting, ikon.

Aspek kegunaan apa yang penting bagi pengguna?

Saat memasuki situs web atau meluncurkan aplikasi, pengguna mengharapkan kemudahan navigasi. Kinerja umpan balik juga penting: seberapa cepat dukungan merespons pertanyaan di jendela obrolan? Apakah mungkin untuk menulis surat dan melampirkan tangkapan layar ke dalamnya? Ketika operator dukungan tidak berfungsi, apakah ada cara alternatif melaporkan masalah?

Penting juga untuk menentukan berapa lama waktu yang dibutuhkan pengguna untuk sepenuhnya beradaptasi dengan fitur aplikasi, dan membandingkan rute transisi sebenarnya dari halaman ke halaman dengan rute konversi, yaitu rute yang menghasilkan keuntungan.

Metode apa yang digunakan saat pengujian di A1QA?

Agar tidak melewatkan satu detail pun (yang di masa depan dapat berdampak besar pada kegunaan), perusahaan mempraktikkan pendekatan ganda dalam pengujian.

Pertama-tama, selama pengujian kegunaan, analisis ahli dilakukan. Para ahli menganalisis skenario penggunaan produk perangkat lunak, menguji berbagai prototipe antarmuka untuk dipilih pilihan optimal, mensistematisasikan masalah yang diidentifikasi dan menganalisis penyebabnya.

Selain para ahli, kelompok fokus yang dibentuk khusus dilibatkan dalam pengujian. Tugas anggota kelompok tersebut adalah menggunakan perangkat lunak, dan semua kesalahan yang diidentifikasi selama ini dicatat dan diperiksa oleh spesialis. Karena kenyataan bahwa penguji yang terlibat tidak terbiasa dengan sistem, mereka dapat menunjukkan opsi dan tempat yang secara intuitif tidak dapat dipahami dalam program, yang kemudian akan diperbaiki.

Apa yang akan diberikan oleh pengujian yang dilakukan oleh para spesialis?

Pendekatan yang kompeten untuk menguji semua aspek kualitas perangkat lunak, termasuk kegunaannya, dapat meningkatkan pengoperasian aplikasi, situs web, atau sistem TI perusahaan secara signifikan. Akibatnya, kepuasan pengguna terhadap produk yang mereka terima meningkat, yang juga mempengaruhi keberhasilan komersial pengembangan. Dengan meningkatkan loyalitas pengguna, Anda bekerja untuk masa depan: mengetahui bahwa salah satu karya Anda sangat dihargai, mereka akan senang lebih bersedia membeli atau mengunduh produk perangkat lunak Anda yang lain.

Di A1QA, pengujian kegunaan ditangani oleh pusat kompetensi terpisah. Para ahli dengan sertifikat IBUQ mengerjakan proyek yang sudah terjamin berkualitas tinggi pelaksanaan seluruh tahapan pekerjaan.

Tampilan:

• 00:20
• 00:18
• 04.04.2019 21:06
• 04.04.2019 21:03
• 04.04.2019 21:00
• 04.04.2019 20:53
• 04.04.2019 20:44
• 04.04.2019 20:25
• 04.04.2019 20:22

Pertumbuhan popularitas aplikasi dan layanan seluler yang luar biasa telah membuat pekerjaan seorang desainer UX menjadi lebih kompleks dan menarik. Aplikasi menjadi lebih menarik, lebih kompleks, dan akibatnya, semakin sulit tidak hanya untuk mengembangkannya, tetapi juga untuk mengujinya. Menguji aplikasi dari sudut pandang pengguna kini menjadi lebih penting dari sebelumnya. tahap penting perkembangan.

Sayangnya, tidak seperti situasi pengembangan aplikasi desktop, untuk menguji dan merekam uji kegunaan aplikasi seluler, tidak ada perangkat lunak khusus, seperti Silverback atau Camtasia, yang dapat Anda “keluarkan dari kotak” dan mulai pengujian.

Meskipun Anda tidak mengembangkan aplikasi seluler, kemungkinan besar sebagian besar lalu lintas ke situs Anda berasal dari saluran seluler. Melakukan tes kegunaan seluler secara teratur itu praktis satu-satunya cara evaluasi seberapa baik saluran ini berfungsi bagi pelanggan Anda, seberapa berguna dan nyamannya saluran tersebut bagi mereka.

Diperlukan sedikit peretasan. Tidak, kami tidak berbicara tentang peretasan, melainkan tentang metode non-sepele dalam menggunakan hal-hal tertentu. Kami percaya bahwa ada satu “peretasan” yang dapat disebut sebagai yang terbaik dari jenisnya. Jika Anda ingin menguji kegunaan aplikasi iPhone atau perangkat OS Android, maka Anda akan menemukan solusi yang kami bicarakan berkualitas sangat tinggi, produktif, dan terjangkau.

Sedikit sejarah: kabel dan pita perekat

Di masa lalu, kami menggunakan "kereta luncur" untuk memposisikan ponsel cerdas dan kamera pada posisi yang memungkinkan kami merekam apa yang terjadi di layar ponsel cerdas saat pengguna menggunakannya. Untuk membuat kereta luncur, kami membeli sesuatu (lihat foto di bawah) yang terbuat dari akrilik yang sesuai dengan bentuk kami dan membengkokkannya dengan cara tertentu.

Kami mengamankan webcam ke kereta luncur dengan lakban dan telepon di sisi berlawanan dengan Velcro. Melihat ke belakang, kita dapat mengatakan bahwa perangkat tersebut terlihat agak kusam dan kasar. Hal ini sangat tidak wajar dan bahkan kurang nyaman bagi pengguna yang terbiasa memegang smartphone dengan kedua tangan secara bersamaan.

Secara teknis hal itu tidak mudah dilakukan. Kami menggunakan dua kamera yang terhubung ke satu laptop (kamera di kereta luncur dan kamera internal di laptop), dan kami harus menjalankan dua aplikasi kamera secara bersamaan. Semua ini menyebabkan penurunan kinerja seluruh sistem, dan kesulitan dalam pengoperasian sering kali muncul.

Ada banyak masalah lainnya, seperti silau layar dan fokus kamera. Secara umum, butuh banyak waktu untuk menyiapkan dan menstabilkan sistem seperti itu ditambah dengan lingkungan pengujian, tapi ini solusi terbaik, yang kami ketahui saat itu. Bagi pengguna yang, menurut skenario, seharusnya menggunakan aplikasi "direkam", namun instalasi seperti itu terlihat sangat tidak wajar.

Mungkin cara yang lebih modern dan cocok adalah komunikasi nirkabel

Idealnya, pengujian perangkat keras dan perangkat lunak tidak boleh terlihat oleh pengguna. Kami ingin menyimulasikan lingkungan sealami mungkin bagi pengguna ponsel cerdas - tanpa kabel, kamera, dan perangkat improvisasi lainnya.

Tim UX perlu fokus pada pembelajaran dan pemahaman. Kami tidak ingin memusingkan instalasi dan khawatir akan pemadaman listrik.

Izinkan kami memberi tahu Anda tentang pengaturan sederhana yang memungkinkan kami mencapai semua tujuan ini. Ini akan memungkinkan tim desain UX untuk fokus pada hal yang benar-benar penting dan pengguna untuk fokus pada ponsel mereka. Sistem ini dapat diandalkan dan dapat digunakan dengan aman dalam pekerjaan, itulah yang kami lakukan.

Kami akan fokus pada pengujian kegunaan pada ponsel cerdas yang menggunakan MacBook sebagai alat perekam. Namun, dari PC ke sistem jendela bekerja juga.

Perusahaan pengujian kegunaan melakukan verifikasi semacam ini untuk membantu pengembang membuat aplikasi yang cepat dan mudah digunakan. Tujuan utama– memastikan kemudahan penggunaan aplikasi, membuat antarmuka yang memenuhi standar umum.

Saat melakukan pengujian kegunaan, penguji perlu:

• pastikan ukuran kancingnya sesuai dan nyaman untuk ibu jari Anda;
• menempatkan tombol pada satu area layar agar tidak membingungkan pengguna;
• periksa apakah gambar dan ikon disusun sesuai dengan lingkungan aplikasi;
• pastikan warna tombol yang menjalankan fungsi yang sama cocok;
• memastikan sistem berfungsi dengan benar saat memperbesar dan memperkecil;
• memberikan input keyboard minimal;
• cari tahu apakah Anda dapat mengembalikan atau membatalkan suatu tindakan jika Anda menekan tombol yang salah;
• mencari tahu apakah mereka kelebihan beban menu konteks, karena melibatkan penggunaan cepat;
• periksa apakah teksnya sederhana, dapat dimengerti, dan terlihat oleh pengguna;
• memastikan kalimat dan paragraf pendek dapat dibaca;
• menemukan ukuran optimal huruf;
• pastikan jika sejumlah besar informasi diunduh, aplikasi memperingatkan pengguna tentang kemungkinan kegagalan;
• periksa apakah aplikasi dapat keluar dalam mode pengoperasian apa pun, dan apakah aplikasi akan melanjutkan pengoperasian dalam mode yang sama;
• periksa apakah semua string ditampilkan dalam bahasa yang diperlukan, dan apakah aplikasi berisi opsi terjemahan;
• memastikan bahwa komponen aplikasi disinkronkan dengan tindakan pengguna;
• memberikan panduan yang dapat membantu Anda memahami aplikasi dan menggunakannya secara efektif.

Pengujian aplikasi seluler dilakukan dengan menggunakan partisipasi pengguna, karena hanya orang sungguhan dapat memahami perasaan subjektif yang disebabkan oleh bekerja dengan aplikasi.

Pengujian aplikasi seluler merupakan suatu metode pengujian yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kegunaan, kemampuan belajar, pemahaman dan daya tarik target audiens suatu produk yang dikembangkan dalam konteks kondisi tertentu.

Tingkat kegunaan dinilai dengan poin-poin berikut:

• Produktivitas dan efisiensi - berapa banyak waktu dan langkah yang diperlukan pengguna untuk menyelesaikan tugas utama aplikasi; misalnya memposting berita, mendaftar, melakukan pembelian (semakin sedikit waktu dan langkah yang diperlukan, semakin baik).
• Akurasi – berapa banyak kesalahan yang dilakukan pengguna saat menjalankan aplikasi?
• Aktivasi memori (pengingat) – Berapa lama pengguna mengingat cara menggunakan aplikasi setelah tidak digunakan dalam jangka waktu lama? (Pengulangan operasi setelah penundaan seharusnya lebih cepat dibandingkan pengguna baru).
• Pengembalian emosional - bagaimana perasaan pengguna setelah menyelesaikan tugas: apakah dia mengalami perasaan campur aduk, stres, atau, sebaliknya, apakah dia menikmati semuanya? Apakah dia akan merekomendasikan sistem tersebut kepada teman-temannya?

Dua prinsip untuk meningkatkan kegunaan:

• “Anti Bodoh” - jika suatu bidang meminta Anda memasukkan nomor telepon, maka jangkauannya harus dibatasi hanya pada angka, dan keyboard harus dirancang sesuai dengan itu. Hal yang sama harus dilakukan untuk e-mail dan elemen lain yang memerlukan entri data.
• Siklus Deming (Plan-Do-Study-Act) - Ini berarti bahwa informasi desain dan kegunaan harus diambil dari pengguna yang ada dan berdasarkan pendapat mereka, perubahan pada aplikasi harus direncanakan.

Untuk mengetahui seberapa nyaman suatu situs atau lainnya produk perangkat lunak bagi pengguna, Anda perlu menanyakannya sendiri kepada mereka. Namun diyakini bahwa pengujian pada “orang hidup” membutuhkan banyak usaha dan waktu dari pengembang dan/atau pemilik sumber daya.

Untuk kasus ini ada alat daring s untuk pengujian kegunaan. Mereka membantu mengetahui seberapa baik produk memenuhi harapan pengguna, dan pada saat yang sama, menghemat waktu dan uang untuk penelitian.

Artikel ini memberikan ikhtisar sepuluh alat sederhana dan mudah diakses untuk pengujian kegunaan situs web. Yang menyenangkan adalah semua aplikasi yang dijelaskan, kecuali yang terakhir, dapat digunakan secara gratis: aplikasi tersebut tidak memerlukan pembayaran sama sekali atau memiliki versi gratis dengan fungsi terbatas.

Pertama ada deskripsi dari sepuluh aplikasi, dan kemudian tabel perbandingan, yang mencerminkan karakteristik utama mereka.

KegunaanHub

Bengkel Optimal

Di situs web OptimalWorkshop Anda dapat mengoptimalkan situs web Anda menggunakan tiga alat berbeda:

• Optimalsort adalah alat yang membantu Anda mengatur struktur situs web Anda menggunakan metode penyortiran kartu.
• Treejack - aplikasi pengujian bertingkat arsitektur informasi(IA) situs. Untuk memulai pengujian, struktur situs web perlu diatur sebagai tabel dan dimuat ke Treejack.
• Calkmark dirancang untuk menguji kegunaan halaman web. Ini membantu Anda memahami betapa mudah (atau sulit) situs tersebut ditemukan oleh pengguna informasi yang diperlukan. Untuk memulai, kami mengunggah tangkapan layar halaman web dan menetapkan beberapa tugas untuk pengguna. Calkmark mengumpulkan respons dan menampilkan hasil pengujian sebagai peta panas klik, dan juga melaporkan waktu rata-rata yang diperlukan untuk menyelesaikan setiap tugas.

DI DALAM versi gratis hanya dapat diciptakan proyek-proyek kecil, dengan batasan sebagai berikut:

• OptimalSort: sepuluh peserta dan 30 kartu per survei.
• Chalkmark dan Treejack: 10 peserta dan 3 tugas survei per survei.

Alat online gratis ini dapat diintegrasikan ke dalam situs web Anda. Ini membuat survei singkat untuk pengunjung situs, hanya terdiri dari 4 pertanyaan. Pertanyaan-pertanyaan dirumuskan sedemikian rupa sehingga memungkinkan untuk mengidentifikasi pertanyaan yang paling dapat diandalkan masukan dari pengguna.

Terintegrasi dengan Google Analitik dan tersedia dalam 10 bahasa, meskipun sayangnya bahasa Rusia belum termasuk di dalamnya.

Feng-GUI

Benar halaman rumah situs, Anda dapat mengunggah tangkapan layar dan melihat area yang kemungkinan akan meningkatkan perhatian pengunjung.

KlikPanas

Ini gratis perangkat lunak Dengan sumber terbuka terintegrasi ke dalam situs web dan membuat peta panas visual dari klik pengunjung halaman web. Dan karena kode ClickHeat terletak langsung di server, peta mencerminkan hasil pekerjaan pengguna sebenarnya lokasi.

Visor Web

Dengan bantuannya Anda dapat:

• Catat tindakan pengunjung situs: klik, gulir, penekanan tombol, mengisi formulir, menyorot, dan menyalin teks.
• Memutar ulang tindakan yang direkam dalam mode video langsung.
• Lakukan analisis terperinci tentang perilaku pengunjung situs web.
• Buat peta aktivitas pengguna: peta panas klik, peta perhatian, dan peta gulir.

Polisi Situs

Bagaimana cara kerjanya?

• Pelanggan mengirimkan situs webnya ke “petugas polisi”, merumuskan beberapa pertanyaan yang ingin dia jawab dan pilih rencana tarif mengaudit.
• Auditor menulis laporan di situs dalam bentuk yang hampir bebas. Laporan ini hanya memiliki dua bagian wajib: “analisis kegunaan situs dan cara memecahkan masalah” dan “ kesimpulan umum" Untuk laporan dan aktivitas mereka di situs, “petugas polisi” menerima poin, yang kemudian dapat diubah menjadi uang.
• Jika pelanggan audit tidak keberatan, maka semua laporan “petugas polisi” tetap ada di situs web layanan untuk dilihat umum.

Tabel perbandingan alat pengujian kegunaan