Penargetan ulang di Yandex Direct apa. Langkah terakhir adalah bertaruh. Menetapkan kondisi penargetan ulang

Kita semua menjual barang atau menyediakan jasa. Dan perusahaan normal mana pun (jangan tersinggung siapa pun sekarang) harus memiliki situs web.

Selain itu, tidak masalah apa pun itu: halaman arahan, situs web multi-halaman, atau mungkin toko online. Yang penting situs Anda memiliki konversi dan tidak bisa 100%.

Apa maksudku? Untuk satu pertanyaan, apa yang Anda lakukan dengan sisa 60-99 persen pelanggan yang datang, melihat, dan pergi selamanya?

Bagaimana Anda bekerja dengan mereka? Ya, Anda tidak bisa begitu saja mengeluarkan uang untuk menarik ratusan klien dan hanya mengandalkan konversi situs web Anda.

Mereka ada DI MANA SAJA

Ya, mungkin situs web Anda sangat mengasingkan klien dan dia pasti memutuskan bahwa dia tidak akan pernah datang ke perusahaan ini untuk membeli produk ini seumur hidupnya.

Sulit untuk bekerja dengan klien seperti itu dan mengembalikan mereka ke tahap awal. Dan jika Anda tidak memiliki 5 klien di seluruh dunia, maka Anda dapat membiarkan mereka pergi bersama Tuhan.

Dalam kasus lain, Anda perlu bekerja dengan audiens yang telah meninggal, karena sebagian besar orang akan pergi.

Dan karena berbagai alasan: mereka tidak langsung melihat manfaatnya, atau mereka tersesat dalam hiruk pikuk dan menundanya sampai nanti (membaca tidak pernah, tidak pernah cocok untuk Anda?). Alat luar biasa akan membantu kami dalam hal ini - penargetan ulang di Yandex.Direct.

Kemungkinan besar, Anda tahu apa itu penargetan ulang, tapi yang ada di jejaring sosial. Jika tidak, maka di media sosial. jaringan, ini adalah iklan yang sama yang muncul dari kanan ke kiri (tergantung pada jejaring sosial) dan mengingatkan Anda untuk kembali ke situs yang baru saja Anda kunjungi.

Penargetan ulang VKontakte

Bagaimana mereka tahu kamu ada di sana? Sihir? Tidak, ini adalah cara kerja penargetan ulang, yang hanya ditampilkan kepada pengunjung yang pernah mengunjungi situs Anda.

Tujuan dari langkah tersebut adalah satu - untuk membuat Anda kembali lagi dan membuat keputusan pembelian yang positif.

peretasan hidup. Jika Anda ingin beriklan di jejaring sosial, Anda dapat melakukannya menggunakan layanan otomatis Aori. Semuanya jelas di sana bahkan untuk pemula. Ikuti tautan dan daftar -> Aori

APA YANG HARUS DILAKUKAN, WATSON?

Namun apa yang harus dilakukan jika orang tidak menggunakan jejaring sosial (tentu saja tidak mungkin, tapi tetap saja)? Atau apakah Anda mengerti bahwa jika Anda mengganggu pengunjung, maka di mana-mana dan sampai ke ujung yang pahit?!

Kemudian kami menyiapkan penargetan ulang di Yandex Direct atau, lebih tepatnya, kami menyiapkan di YAN (jaringan periklanan Yandex).

Agar iklan mengikuti pengunjung situs Anda di jutaan situs lain (misalnya, saat mereka memeriksa email atau melihat iklan di Avito). Baca cara melakukannya di artikel ini.


Contoh penargetan ulang

Saya akan segera mengatakan bahwa penargetan ulang dapat diatur tidak hanya bagi mereka yang berada di situs tersebut, tetapi juga bagi mereka yang belum mengambil tindakan yang Anda perlukan.

Misalnya, Anda menambahkan item ke keranjang, tetapi menutup tab atau tidak membayar. Jika Anda ingin melihat contoh bagaimana hal ini diterapkan dalam kenyataan, maka pilihan bagus- Toko online M-Video.


Penargetan ulang dari M.Video
  1. Saya mengunjungi situs tersebut, tetapi tidak menyelesaikan tindakan yang ditargetkan (wajib);
  2. Menempatkan barang di keranjang, tetapi tidak membayar;
  3. Membayar untuk suatu produk/layanan, tetapi tidak membeli item tambahan.

Ini jelas dan Anda akan segera dapat menyiapkan iklan semacam itu sendiri. Mari kita lanjutkan.

Pelatihan dasar

Untuk mengatur retargeting, Anda perlu sedikit menari dengan rebana, yaitu menautkan akun Anda di Direct dan Metrics dari situs (asalkan Anda memilikinya di akun yang berbeda).

Lalu ada pengaturan Metrik. Namun sebenarnya tidak sulit. Selain itu, saya akan menampilkan semuanya secara detail dan dalam gambar. Yang utama adalah Anda memiliki email di Yandex.

Pilihan 1- akun tempat Anda mengkonfigurasi Direct dan - akun yang sama.

Selamat! Tidak perlu mengikat apapun, yuk langsung saja menentukan tujuan.

pilihan 2- akun tempat Anda mengonfigurasi Direct dan Yandex Metrica adalah akun yang berbeda.

Buka Metrica (omong-omong, pastikan penghitung di situs berfungsi dengan benar di semua halaman situs) dan klik roda gigi.

Metrik Yandex

Anda akan diarahkan ke halaman pengaturan Metrik, di mana Anda memerlukan tab “Akses”. Selanjutnya, Anda klik “Tambahkan pengguna” dan masukkan akun yang ingin Anda berikan haknya.

Satu-satunya hal adalah Anda perlu memutuskan hak apa yang mungkin Anda miliki dari akun ini(hanya melihat atau mengedit hak). Sudah jelas bahwa Anda perlu mengedit.


Membuat pengguna

Jika semuanya dilakukan dengan benar (walaupun apa yang bisa dilakukan salah), maka secara harfiah dalam 3-5 menit Anda akan menerima surat melalui pos yang memberikan akses ke meteran, memberi tahu Anda tentang hak yang dikeluarkan.

Menetapkan tujuan

Mari pergi ke Metrica untuk menetapkan sasaran. Terserah Anda untuk memutuskan segmen pengguna mana yang akan kami targetkan, tetapi saya akan menunjukkan poin No. 1 sebagai contoh (ada di situs web).

Ini adalah pengaturan paling sederhana, meskipun selain sasaran, penargetan ulang juga dapat dikonfigurasi melalui tab “Segmen”. Tapi saya akan menceritakannya kepada Anda di artikel lain.

Hal ini cukup mudah dilakukan, karena tab “Goals” tidak jauh dari tab “Access”. Dan kemudian klik saja “Tambahkan sasaran”.


Menambahkan tujuan

Jendela pop-up muncul dan tarian utama dengan rebana dimulai. Jadi, ini dia:

  1. Anda perlu menyebutkan tujuannya;
  2. Anda perlu mencentang kotak “Penargetan Ulang”;
  3. Karena tujuan kami adalah menyiapkan penargetan ulang untuk semua orang yang ada di situs, kami meninggalkan tab “Kunjungan Halaman”.

Namun di sini muncul dua pertanyaan paling penting (tentu saja, jika Anda melakukan ini untuk pertama kalinya):

  1. Apa yang dimaksud dengan penambahan syarat dan syarat apa yang harus ditambahkan? Dan berapa banyak?
  2. Apa isi ulr:, ulr: cocok, ulr: dimulai dengan, ulr: ekspresi reguler?

Namun, jawabannya tidak terlalu mudah untuk dipahami jika Anda baru pertama kali melakukan ini:

  • Tambahkan kondisi – kondisi untuk mencapai tujuan. Kondisi seperti itu tidak boleh lebih dari 10, dan pencapaian tujuan dianggap sebagai pencapaian salah satu kondisi.
  • ulr: berisi - Anda harus menentukan bagian tautan ke halaman atau situs.
  • ulr: cocok - di sini Anda memasuki halaman tertentu, setelah mendarat di mana seseorang akan ditargetkan oleh iklan penargetan ulang Anda.
  • ulr: dimulai dengan - nyaman untuk menetapkan tujuan saat mengunjungi katalog tertentu di toko online.
  • ulr: ekspresi reguler - metakarakter dimasukkan di sini. Saya tidak terlalu menyarankan untuk masuk ke bagian ini, tetapi jika Anda ingin membacanya perkembangan umum, maka itu bisa dilakukan.

Setelah Anda menetapkan sasaran, tidak cukup hanya mengeklik “Tambahkan sasaran”. Yang utama adalah mengklik “Simpan” di tab utama. Jika tidak, sasaran harus dikonfigurasi lagi.

Menyiapkan penargetan ulang di Yandex.Direct

Oke, Metrik sudah diaktifkan dan ditautkan, sasaran yang kita perlukan sudah dikonfigurasi. Sekarang mari kita beralih ke hal yang paling penting, menyiapkan iklan untuk segmen yang telah kita pilih.

Untuk melakukan ini, buka Yandex.Direct. Pengaturannya, seperti biasa, akan ditampilkan melalui fungsi Yandex.Direct, dan bukan melalui Yandex.Commander.


Yandex. Langsung

Seperti biasa, salah satu alat yang Anda perlukan adalah membuat perubahan pada "Strategi", pilih "Hanya di jaringan" dan tetapkan anggaran harian (tentu saja saya rasa dengan penargetan ulang Anda tidak akan dapat membelanjakannya jumlah yang besar, tapi untuk berjaga-jaga).


Menyiapkan tayangan

Di tab “Penghitung Metrica”, masukkan penghitung Metrica (nomornya terletak di bawah domain situs di Metrica) dan klik “Simpan”.


Penghitung metrik

Ayo pergi ke halaman berikutnya. Tentu saja, di sini Anda perlu memberi nama grup iklan dan memilih jenis iklan:

  1. Teks dan grafik;
  2. Grafis.

Jika teks-grafisnya kurang lebih jelas (judul, teks iklan dan gambar), maka sekarang saya sarankan Anda menyiapkan iklan grafis. Yang disebut spanduk. Bagaimana kami melakukannya.


Iklan gambar
  1. Iklan dengan gambar mendapatkan klik berkali-kali lebih baik;
  2. Persaingan untuk mendapatkan spanduk jauh lebih sedikit (direktur terlalu malas untuk membuatnya).

Oleh karena itu, kami akan membuatnya. Omong-omong, berikut adalah persyaratan untuk format gambar ini dari Yandex sendiri:

  • Ukuran file maksimum adalah 120 KB;
  • Format file - JPG, PNG atau GIF (gif, Karl!);
  • Ukuran dalam piksel - 240×400, 300×250, 300×500, 300×600, 336×280, 640×100, 640×200, 640×960, 728×90, 960×640, 970×250.

Dan ini syarat-syarat yang harus dicantumkan pada gambar (baca baik-baik):

  • Logo atau nama domain lokasi ( informasi kontak Secara keseluruhan);
  • Batasan umur (jika ada), serta kontraindikasi;
  • Ajakan bertindak yang relevan.

Tapi inilah pertanyaannya. Bagaimana? Bagaimana saya bisa membuat banyak gambar seperti ini? format yang berbeda? Ini sangat mahal dan menguras kantong Anda (jika Anda melibatkan seorang desainer). Anda memiliki 2 pilihan:

  1. Buatlah 5-6 pilihan sebanyak-banyaknya resolusi populer: untuk perangkat seluler - 640x200,640x960 dan 960x640 dan untuk perangkat desktop - 240x400, 300x250, 320x50 dan 728x90
  2. Gunakan desainer gambar yang akan melakukan segalanya untuk Anda. Dan segera menghasilkan gambar dalam 4 ukuran terpopuler.

Pembuat gambar

Pilih templat yang Anda suka. Ya, pilihannya memang tidak bagus, tapi apa adanya. Tapi jangan khawatir :-)


Templat

Anda mulai mengeditnya. Pengaturan untuk setiap selera dan warna. Saya tidak menggunakannya karena persepsi selera saya, secara halus, buruk.

Oleh karena itu, semua spanduk dibuat untuk saya oleh desainer, saya hanya membuat kerangka acuan. Namun jika Anda melakukannya sendiri, maka ada lebih dari cukup ruang untuk bereksperimen.


Fungsi konstruktor

Gambar telah dibuat, mari beralih ke langkah awal semuanya. Untuk menargetkan segmen orang yang akan menerima tayangan iklan kita. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengklik "Ketentuan pemilihan audiens" dan "Tambahkan ketentuan".


Pemilihan audiens
Ciptakan suatu kondisi

Simpan dan lanjutkan untuk menyimpan seluruh iklan dan mengajukan tawaran.

Berita buruk. Meskipun situs Anda sudah memiliki riwayat kunjungan, dan sasaran dibuat baru-baru ini, Anda harus menunggu hingga sasaran tersebut memiliki sejumlah orang di sana.

Sayangnya, cerita tidak menyesuaikan dengan tujuan yang diciptakan. Tetapkan sasaran secara optimal dan siapkan penargetan ulang setelah 2-3 bulan.

Itu saja! Penargetan ulang di Yandex.Direct sudah diatur. Pengunjung yang sempat pergi mulai kembali. Ada lebih banyak uang di mesin kasir. Semua orang senang. Kami membuka sampanye dan memakan kue ulang tahun.

peretasan hidup. Jika Anda bertekad untuk menarik klien dari periklanan kontekstual, maka saya merekomendasikan layanan Rush Analytics. Ini sangat cepat dan berfungsi online, yang sangat nyaman. Dan menggunakan tautan ini Anda akan diberikan 200 rubel untuk pengujian;)

Secara singkat tentang hal utama

Menurut pendapat saya, jika seseorang meninggalkan situs Anda, itu berarti ada sesuatu yang tidak cocok untuknya. Oleh karena itu, penargetan ulang seharusnya mengembalikannya bukan ke halaman yang sama, tetapi ke halaman lain, dengan kondisi yang lebih baik.

Jika Anda belum meninggalkan permintaan, buka halaman dengan permintaan lainnya tawaran yang menguntungkan. Jika Anda belum membelinya, buka halaman dengan diskon tambahan. Jika Anda membelinya, buka halaman upsell. Tapi ini secara teori.

Faktanya, untuk menyiapkan penargetan ulang yang mendetail seperti itu, Anda harus sangat terobsesi atau memiliki staf direktur profesional Anda sendiri.

Jadi mari kita mulai dari yang kecil. Siapkan penargetan ulang kepada orang-orang yang meninggalkan halaman untuk mengembalikan mereka. Setelah mulai berfungsi, perluas pengaturannya. Tapi jangan mengambil semuanya sekaligus.

Atau, sebagai upaya terakhir, gunakan penargetan ulang lunak (universal). Ini adalah saat Anda mengembalikan semua orang yang keluar ke halaman tempat mereka dapat mengunduh utilitas dengan imbalan email yang mereka tinggalkan.

Banyak pelanggan yang saya temui dalam proses menyiapkan iklan kontekstual sering kali meremehkan kemungkinan beriklan di Jaringan Langsung Yandex. Dan tentang fungsi dan kemampuan alat seperti penargetan ulang secara langsung , Umumnya mereka baru pertama kali mendengarnya. Oleh karena itu, pada artikel kali ini kita akan membahasnya cara mengatur penargetan ulang di Direct, dan saya akan mencoba meyakinkan anda bahwa alat ini benar-benar efektif dalam meningkatkan penjualan.

Mari kita mulai dengan definisinya: apa itu penargetan ulang ?

Penargetan ulang adalah teknologi yang memungkinkan Anda menampilkan iklan kepada sebagian audiens yang mengunjungi situs web Anda dan melakukan tindakan tertentu di sana yang ditargetkan untuk Anda. Misalnya, Anda memerlukan penyedot debu. Anda mengetikkan pertanyaan "beli penyedot debu" ke dalam mesin pencari Yandex. Selanjutnya, Anda sudah belajar hasil pencarian. Kami mengunjungi 5 lokasi di mana penyedot debu dijual. Dan mereka pergi dengan selamat.

Apa bagusnya teknologi penargetan ulang? Dan faktanya meskipun Anda tidak membeli penyedot debu di situs web saya, Anda tetap mengunjungi situs tersebut. Dan sekarang saya dapat “mengejar” Anda dengan penawaran super yang menggiurkan, sehingga memotivasi Anda untuk membeli produk ini. Dan peluang Anda sangat kecil pembelian ini jangan berkomitmen!

Meningkatkan penjualan sebesar 35 persen - apakah itu buruk?

Menurut statistik Yandex, konversi situs pada kunjungan kedua dan selanjutnya oleh pengguna yang sama meningkat sebesar 35%! Tidak buruk, bukan?

Dalam situasi apa kita bisa menggunakannya pengaturan penargetan ulang di Yandex Direct?

Ulangi penjualan. Mengapa klien yang membeli penyedot debu dari Anda tidak boleh membeli, misalnya, lemari es dari Anda di kemudian hari?

“Mengejar” dengan klien. Pengunjung yang tertarik dengan produk Anda tetapi belum membeli sebenarnya sudah 50% menjadi milik Anda. Dia sudah mengenal toko Anda dan produk Anda, yang tersisa hanyalah membantunya mengambil keputusan untuk membeli produk tersebut.

Pemberitahuan tentang promosi dan diskon. Merupakan tugas Anda untuk memberi tahu klien “lama” tentang hal ini promosi yang menguntungkan dan diskon yang Anda tawarkan di toko Anda!

Cara mengatur penargetan ulang di Direct. Praktik.

Tayangan iklan berdasarkan kondisi penargetan ulang dapat dikonfigurasi:

  1. Bagi audiens yang mengunjungi situs tersebut dan memastikan tindakan yang ditargetkan di atasnya.
  2. Menurut ketentuan untuk memilih audiens di Direct: seperti jenis kelamin, usia, waktu di situs, sumber rujukan, dll.

Di bagian ini, saya akan memberi tahu dan menunjukkan cara mengatur fungsi penargetan ulang untuk tindakan yang ditargetkan. Jadi mari kita mulai.

Langkah No. 1 Buat sasaran penargetan ulang di Yandex Metrica

Catatan:
Hanya berfungsi di jaringan.
Keterbatasan teknologi tidak berfungsi pada topik dewasa dan medis (Anda dapat mengetahui lebih lanjut di halaman Bantuan Yandex).

Perhatikan situasi berikut. Saat mengunjungi situs tersebut, pengunjung diundang untuk menerima kursus video gratis, yang harus dia isi bentuk sederhana dan konfirmasikan langganan Anda. Kami akan tertarik pada bagian audiens yang mengunjungi halaman situs di mana mereka diminta untuk mengonfirmasi langganan, tetapi tidak mengunjungi halaman situs dengan ucapan terima kasih atas langganan yang dikonfirmasi. Artinya, agar saya dapat memahami berapa banyak pelanggan yang berhenti pada tahap konfirmasi berlangganan, saya memerlukan dua tujuan:

Pertama, saya mengunjungi halaman yang meminta Anda untuk mengonfirmasi langganan Anda.

Kedua, kunjungi halaman terima kasih atas langganan Anda yang telah dikonfirmasi.

Untuk membuat sasaran, kami mengambil langkah-langkah berikut:

  1. Buka tab “Pengaturan” dan kemudian ke tab “Sasaran”.
  2. Klik tombol “Tambahkan sasaran” dan masukkan data yang diperlukan: nama sasaran kita. Misalnya, “Langganan tidak dikonfirmasi.”
  3. Pastikan untuk mencentang kotak di samping “Penargetan Ulang”.
  4. Jika tujuannya adalah untuk berkunjung halaman tertentu, lalu di jendela tarik-turun pilih “cocok” dan masukkan alamat halaman.
  5. Selanjutnya, klik tombol “Tambahkan target” dan setelah itu pastikan untuk mengklik tombol “Simpan” untuk menyimpannya.

Kami membuat tujuan kedua dengan cara yang persis sama, hanya saja kami menunjukkan halaman dengan ucapan terima kasih atas langganan yang telah selesai sebagai alamatnya.

Langkah No. 2 Buat iklan berdasarkan kondisi penargetan ulang

Di antarmuka Langsung, buka tab pembuatan grup iklan. Klik pada "Tambahkan grup".

Pada tab pembuatan grup iklan, masukkan:

  1. Nama grup. Misalnya, “Langganan tidak dikonfirmasi.”
  2. Selanjutnya, kami membuat judul dan teks iklan dan menunjukkan jalur ke mana iklan akan dikirimkan kepada pengguna.

Teks dan judul iklan tersebut harus berbeda dari iklan lain dalam kampanye. Anda harus memahami bahwa Anda ditujukan kepada orang-orang yang pernah mengunjungi situs Anda. Oleh karena itu, diperlukan turnover yang dapat menarik perhatian dan memaksa orang untuk mengklik iklan tersebut.

  1. Biarkan bidang untuk memasukkan frasa kosong.
  2. Kami mulai menyiapkan kondisi untuk memilih audiens, yang di seberang entri ini, klik “Tambah”.
  3. Masukkan nama kondisi sesuai kebijaksanaan Anda.
  4. Sekarang kita perlu menciptakan dua kondisi. Yang pertama adalah mengapa pengunjung kami mengunjungi halaman berlangganan, namun tidak mendaftar. Alasan kedua mengapa pengunjung kami mengunjungi halaman terima kasih.
  5. Kami menyimpan kondisi kami: klik tombol "Simpan".

Ini terlihat seperti ini:

Hasilnya, kami menerima ketentuan yang menyatakan bahwa iklan kami akan ditampilkan kepada sebagian audiens yang mengunjungi halaman berlangganan tetapi tidak mengonfirmasinya.

Jumlah hari di mana sistem akan menampilkan iklan dapat diubah. Kuantitas maksimum hari – 90.

Jadi, kami telah membuat iklan yang akan berfungsi sesuai dengan ketentuan penargetan ulang untuk tujuan tertentu.

Di bagian kedua, kita akan membahas tentang cara membuat iklan penargetan ulang untuk segmen audiens tertentu.

R.s. Terima kasih telah membaca sampai akhir :)

Dalam artikel ini Anda akan mempelajari apa itu penargetan ulang di Yandex.Direct, pengiklan mana yang cocok untuk penargetan ulang tersebut, dan masalah apa yang dipecahkannya; cara mengkonfigurasinya berdasarkan segmen Yandex.Metrica; siapa dan kapan harus “mengejar”; apa yang harus ditulis dalam iklan; bagaimana menganalisis efisiensi platform periklanan+ sejumlah trik dan tip untuk meningkatkan dampak penargetan ulang.

Apa itu penargetan ulang

Rata-rata, dari 100 pengunjung website, target tindakan (mengirim lamaran misalnya) dilakukan oleh 4-5 orang. Sisanya pergi dan hanya sedikit yang kembali. Meskipun pengguna menyukai produk tersebut dan ingin membelinya dalam waktu dekat, hanya sedikit orang yang akan menandai halaman tersebut “untuk nanti”. Tidak semua orang akan mengingat alamat website atau nama perusahaan.

Oleh karena itu, ketika klien “matang”, kemungkinan besar pesaing Anda akan menjadi yang pertama di jalurnya. Anggaran iklan terbuang percuma, tapi bisa saja berakhir dengan tertib.

Teknologi penargetan ulang memungkinkan Anda menampilkan iklan dan mengembalikan iklan yang keluar tanpa alasan ke situs lagi. Sehingga pada akhirnya pembelian terjadi. Tentu saja, fakta kunjungan berulang saja tidak cukup untuk mendapatkan hasil yang baik dari penargetan ulang, dan selanjutnya kami akan menganalisis skenarionya - siapa sebenarnya dan bagaimana menarik mereka.

Pendekatan standarnya adalah penargetan ulang berdasarkan sasaran. Dan ini bukan hanya tentang menambahkan item ke keranjang Anda. Sasarannya dapat ditetapkan menjadi:

  • Kartu kunjungan produk tertentu;
  • Ikuti tautan tertentu (promosi, pengiriman, pembayaran, kontak, dll.);
  • Melihat halaman tertentu;
  • Lihat sejumlah halaman tertentu,

Opsi yang lebih maju adalah penargetan ulang berdasarkan segmen Yandex.Metrica. Lebih tepatnya lebih dalam, karena di sana Anda dapat mengatur kondisi berdasarkan jenis kelamin, usia, jenis perangkat; waktu tertentu, berapa lama pengguna berada di situs.

Omong-omong, kami akan menandai waktu yang dihabiskan di situs sebagai kriteria dasar untuk menambahkan pengguna ke database penargetan ulang. Apa gunanya menampilkan kembali iklan kepada mereka yang beralih ke halaman arahan, cepat menyia-nyiakannya bolak-balik dan pergi? Jelas sekali pengunjung ini tidak tertarik dengan tawaran Anda.

Minimal - 30 detik.

Tentu saja Anda tidak boleh dibatasi oleh waktu, tetapi ini adalah syarat utamanya.

Bagaimana cara kerjanya

Mari kita ambil contoh klasik— pengguna memasuki toko online, menambahkan item ke keranjang dan keluar tanpa melakukan pemesanan. Atau dia hanya melihat beberapa halaman di katalog.

Toko memiliki tujuan yang dikonfigurasi - menambahkan produk ke keranjang. Informasi perilaku dikumpulkan menggunakan cookie dan dikirimkan ke database toko. Kondisi ini terpicu, dan pengguna kami dimasukkan dalam grup penargetan ulang yang sesuai.

Setelah itu, tayangan iklan diluncurkan di situs Yandex itu sendiri ( blok iklan di bagian Berita, Cuaca, dll.) dan di situs mitra (termasuk VKontakte dan Mail.ru). Ketik - iklan teks dan gambar.

Artinya “kembalilah kawan, belilah barang ini, kami akan memberimu diskon lagi.”

Secara intelektual tentunya perlu memisahkan kata-kata dalam iklan tergantung pada parameter segmen tertentu. Bagi mereka yang melihat produk dari kategori tertentu - tawarkan satu hal, kepada mereka yang menghabiskan setidaknya 1 menit di situs - hal lain. Nah, bagi yang menambahkan item ke troli - ketiga.

Dasar - semuanya terletak di lokasi yang berbeda-beda untuk dibeli. Secara konvensional, ada penonton yang “panas”, “hangat” dan “dingin”.

Kesalahan terbesar adalah “membuang” materi iklan yang sama kepada semua orang.

Anda perlu mengejar semua orang yang sesuai dengan kondisi yang Anda tetapkan, tetapi tidak semua orang memiliki cara yang sama.

Sasaran penargetan ulang

Jadi, kita sudah mengetahui bahwa tujuan nomor 1 adalah menjual barang. Pada saat yang sama, penargetan ulang juga digunakan untuk:

  • Upsells (paling sering beberapa aksesoris untuk barang mahal);
  • Bekerja pada citra merek (raksasa otomotif, misalnya);
  • Informasi tentang promosi;
  • Penjualan berulang - murah barang habis pakai. Katakanlah, sebuah kartrid printer - Anda mengetahui umur rata-rata kartrid tersebut, dan beberapa hari sebelum akhir siklus, Anda mengaktifkan kampanye penargetan ulang kepada mereka yang telah membeli dari Anda.

Siapa yang harus menggunakan penargetan ulang dan kapan?

Dua tujuan paling populer adalah perdagangan elektronik(toko online) dan pendidikan (webinar, kursus, konferensi). Mereka melewati arus lalu lintas yang besar dan audiens yang sangat beragam dengan minat berbeda.

Dalam e-commerce, hal ini dapat dimengerti: ada banyak produk yang berbeda. Apalagi di kalangan retailer raksasa, jumlah item produknya mencapai puluhan ribu. Bagi mereka, “menjemput” pengunjung yang pergi tanpa pesanan berarti tambahan pendapatan jutaan.

Berapa ambang batas minimumnya? Penginjil layanan eLama Konstantin Naychukov berbicara tentang setidaknya 300 orang pengunjung unik per hari. Dengan volume lalu lintas yang lebih kecil, tidak ada gunanya repot menyiapkan penargetan ulang.

Ekonomi sederhana: konversi rata-rata dari penargetan ulang hingga aplikasi - 1-1,5%. Setengah dari pesanan sebenarnya akan tercapai. Secara total, kira-kira setiap kunjungan ke-200 akan berakhir dengan pembelian.

Ya, beberapa orang mungkin memiliki angka yang lebih tinggi. Beberapa orang memesan dari setiap kunjungan ke-100. Pada saat yang sama, jangan lupa bahwa tidak semua pengunjung masuk ke database penargetan ulang. Paling-paling, ini adalah 30-40% dari jumlah total yang memenuhi persyaratan yang disyaratkan. Di sinilah angka 300 pengunjung per hari dibenarkan, dan bahkan lebih baik lagi - 500-600. Jika tidak, “permainan ini tidak sebanding dengan usahanya”: dibutuhkan banyak usaha, tetapi “kehabisan tenaga” dapat diabaikan.

Pertanyaan yang sering diajukan adalah bagaimana jika lalu lintasnya kecil (sekitar 100 “unik” per hari), tetapi margin produknya tinggi (dari 100.000 rubel). Kasus yang khas untuk beberapa topik B2B.

Tidak ada jawaban yang jelas di sini. Ini semua tentang angka. Hitung saja berapa biaya satu penjualan dari penargetan ulang dengan mempertimbangkan lalu lintas dan tingkat konversi yang ada. Jika Anda ragu, namun benar-benar ingin, luncurkan kampanye uji coba selama sebulan. Maka semuanya akan menjadi jelas - apa keuntungan memulai kembali bisnis Anda.

Membuat audiens di Yandex.Metrica

Seperti yang kami catat, dua metode, dua alat untuk menyiapkan penargetan ulang di Yandex.Direct adalah sasaran dan segmen Yandex.Metrica. Data untuk kampanye penargetan ulang ditransfer dari Metrica. Oleh karena itu, langkah pertama yang harus dilakukan adalah menghubungkan sistem periklanan dengan sistem analitik.

Sinkronisasi akun Metrica dan Direct

1) Periksa apakah penghitung Metrik dipasang dengan benar di semua halaman situs, dan sasaran dikonfigurasikan serta dilacak dengan benar.

2) Jika penghitung Metrica dan akun Direct terdaftar dengan login yang sama, Anda dapat langsung menuju ke pengaturan.

Jika berbeda, buka akses langsung ke Metrica.

Untuk melakukan ini kita pergi ke Pengaturan penghitung dan di tab Mengakses, selanjutnya - di bagian Akses individu Klik "Tambahkan pengguna". Di sana Anda menunjukkan email orang yang Anda beri akses; mode - pengaturan atau pengeditan. Komentar adalah opsional.

Prosedur yang dijelaskan paling sering dilakukan ketika Anda memberi otorisasi kepada spesialis atau agensi pihak ketiga.

Penting! Jangan pernah memberikan login/kata sandi untuk akun Anda. Semuanya lebih sederhana: pengaturan penghitung memungkinkan Anda memberikan akses untuk beberapa waktu, dan kemudian menghapusnya, tidak termasuk email pengguna yang ditentukan.

Untuk membuat segmen, Anda harus memiliki akses ke mode edit.

Menyiapkan berdasarkan tujuan

Jadi, jika semuanya sudah sesuai dengan tujuan Anda, maka Anda bisa langsung menggunakan tujuan tertentu sebagai syarat retargeting.

Misalnya, membuka halaman terima kasih:

Pengaturan berdasarkan segmen

Mengapa penting untuk membagi audiens Anda menjadi beberapa segmen? Jika Anda menampilkan iklan kepada semua orang, menurut satu kondisi (misalnya, waktu di situs lebih dari 1 menit), maka Anda tidak akan memahami bagian mana dari pengunjung yang berkonversi lebih baik dan mana yang lebih buruk.

Pertama-tama, ini relevan untuk toko online dengan rangkaian produk yang besar dan volume besar lalu lintas dari berbagai sumber.

Dan karena kita berbicara tentang waktu, dalam laporan lalu lintas Anda dapat menentukan dengan tepat berapa menit rata-rata yang dibutuhkan pengguna untuk menyelesaikan tindakan target.

Misalnya, kami membuat segmen kunjungan yang sasaran “Pesanan selesai” tercapai:

Kami menetapkan bahwa waktu rata-rata sebelum melakukan pemesanan adalah 2 menit. Setelah ini, kami membuat segmen dari mereka yang menghabiskan lebih dari 2 menit di situs, menyimpannya dengan nama yang Anda tentukan dan mengirimkannya ke Direct untuk meluncurkan kampanye penargetan ulang terpisah untuknya.

Urutan tab: Perilaku → Waktu di situs → Lebih dari 2 menit.

Metrica memungkinkan Anda membuat segmen dengan:

Ditambah karakteristik sosio-demografis (jenis kelamin, usia, minat, dll.)

Beberapa ratus berbagai pilihan, yang dapat digabungkan dengan segmen sasaran. Bisakah Anda bayangkan berapa banyak kampanye penargetan ulang yang dapat Anda buat?

Pilihan yang paling umum adalah penonton pria/wanita; jenis perangkat; kategori produk; sumber lalu lintas.

Jangan lupa untuk menambahkan batas waktu kunjungan minimum.

Dengan mempertimbangkan segmen berdasarkan tujuan (keranjang ditinggalkan, melihat halaman tertentu), Anda akan mendapatkan 15 - 20 grup.

Contoh pembuatan segmen di Yandex.Metrica

Misalkan kita mempunyai toko online ban mobil. Kami ingin menampilkan iklan kepada pengunjung dari St. Petersburg yang masuk kategori ban musim panas dan tidak melakukan pembelian.

Untuk melakukannya, buka laporan Metrik mana pun. Misalnya - Ringkasan langsung:

Tambahkan wilayah:

Pilih pengguna yang mengunjungi halaman ban musim panas:

Dan juga bagi pengguna yang belum melakukan pembelian:

Secara total, kami memiliki empat kondisi di segmen tersebut. Kami menyimpannya dan menggunakannya di masa depan sebagai syarat untuk menampilkan iklan di Direct.

Penargetan ulang (remarketing) adalah alat untuk menampilkan iklan kepada orang-orang yang sebelumnya pernah mengunjungi website Anda.

Pada artikel ini, Anda akan mempelajari cara mengatur penargetan ulang di Yandex Direct menggunakan panduan langkah demi langkah kami.

Untuk “mengumpulkan audiens penargetan ulang”, Anda perlu menggunakan penghitung Metrik Yandex.

Jika Metrica tidak ada, instalasinya tidak memerlukan banyak usaha;

  • masuk (pendaftaran atau login)
  • buat informan (di bagian “Tambahkan penghitung”, masukkan data yang diperlukan)
  • melakukan pengaturan awal
  • menambahkan kode ke situs
  • periksa pengoperasian meteran

Baca informasi rinci tentang menginstal Metrica! Setelah mengetahui apa itu penargetan ulang (remarketing), Anda dapat mulai menentukan tujuannya.

Menentukan sasaran penargetan ulang di Yandex Direct

Penargetan ulang di Yandex Direct paling sering digunakan sebagai tambahan pada proyek periklanan utama, tetapi pada saat yang sama sangat diperlukan ketika penting untuk kembali. klien potensial.

Dengan demikian,

  • Tujuan pertama dari penargetan ulang adalah untuk “menekan” pengunjung, mendorongnya untuk membeli produk atau memesan layanan.
  • tujuan utama kedua adalah menawarkan sejumlah produk/jasa kepada seseorang yang telah menyelesaikan target tindakan di toko online Anda. Keuntungan utama dari iklan semacam itu adalah bahwa orang tersebut sudah mengenal toko tersebut dan memercayainya, oleh karena itu, kemungkinan besar, mereka akan memilihnya lagi.

Jika Anda perlu mencapai beberapa sasaran sekaligus, buat kampanye penargetan ulang yang berbeda.

Kapan penggunaan penargetan ulang di Yandex Direct tidak dapat dilakukan?

Pemasaran ulang Yandex Direct tidak dapat digunakan di semua kasus.

Misalnya, jika setelan kampanye iklan yang menggunakan penargetan ulang telah menonaktifkan tayangan di YAN. Penargetan ulang hanya berfungsi di jaringan afiliasi Yandex dan iklan semacam itu tidak akan muncul atas permintaan pengguna di mesin pencari.

Juga dilarang menggunakan penargetan ulang jika iklan Anda terkait topik medis atau produk untuk orang dewasa. Konten seperti itu tidak dapat diterima untuk penargetan ulang.

Bagaimana menghubungkan Metrica dan Direct

Pertama, Anda perlu memastikan bahwa penghitung Metrik Yandex yang terpasang berfungsi dengan benar di halaman Anda. Jika penghitung dibuat pada akun tempat pemasaran ulang akan ditempatkan, maka Direct dan Metrica sudah terhubung.

Jika kampanye dan penghitung Metrica terletak di akun yang berbeda, maka Anda perlu membuka akses Langsung untuk penghitung. Untuk melakukan ini, Anda perlu:

  1. Buka pengaturan Metrik Yandex, klik "Akses"
  2. Klik "Tambahkan pengguna" dan masukkan login (nama akun)
  3. Masukkan komentar (tidak wajib, tetapi membantu mempersonalisasi pengguna) dan klik “Tambah”

Cara membuat audiens untuk penargetan ulang

Untuk menyiapkan audiens, Anda dapat menggunakan alat Metrik seperti “Sasaran” dan “Segmen”.

Bekerja dengan Tujuan dimulai dengan pengaturan di Metrica, membuka tab “Sasaran” dan mengklik pintasan “Tambahkan sasaran”.

Anda dapat menggunakan salah satu opsi berikut:

  • jumlah penayangan (ditunjukkan jumlah tertentu halaman yang dilihat oleh pengguna)
  • mengunjungi halaman yang diinginkan(misalnya, “Terima kasih atas pembelian Anda”, jika Anda perlu mengirim iklan ke seseorang yang telah menyelesaikan tindakan target)
  • Peristiwa JavaScript (tindakan yang dilakukan pengunjung dipilih, misalnya mengklik “Pesan” atau “Umpan Balik”)
  • tujuan gabungan (urutan tindakan yang diinginkan dari tamu situs dipilih), terdiri dari 2–5 kemungkinan langkah

Misalnya, Anda perlu menargetkan ulang orang-orang yang mengunjungi bagian “sofa”. Untuk melakukan ini, Anda perlu menentukan nama tujuan dan mencentang kotak “Penargetan Ulang”. Selanjutnya, pilih jenis “Kunjungan Halaman” dan tentukan kondisi: “url: berisi /divany/”. Dan terakhir klik “Tambahkan sasaran”.

"Segmen"- inovasi modern dari Metrica 2.0, yang dirancang untuk menonjolkan kontingen tertentu dari kerumunan tamu situs. Misalnya, Anda perlu menjalankan iklan untuk penduduk Paris - pengunjung situs lama yang melihat halaman sofa besar dan tidak melakukan pembelian. Untuk melakukan ini, Anda perlu:

  • buka salah satu laporan Metrica
  • tambahkan wilayah promosi, misalnya Paris

  • pilih tamu yang melihat halaman sofa besar, serta mereka yang tidak melakukan pembelian

  • simpan segmen tersebut dengan menyebutnya “Pengunjung lama / Paris / Sofa besar / 0 pembelian

Hasilnya, segmen ini dapat dijadikan parameter retargeting yang pada gilirannya menjadi personal (dinamis). Penting bahwa di Direct Anda dapat menghubungkan penargetan ulang hanya ke iklan individual, dan bukan ke kampanye secara keseluruhan.

Persiapan proposal untuk periklanan

Pemasaran ulang Yandex sangat berbeda dari pemasaran ulang biasa iklan dan ini penting untuk dipertimbangkan saat membuat proposal. Penargetan ulang akan dilihat oleh orang-orang yang sudah familiar dengan situs Anda, namun karena alasan tertentu belum menyelesaikan tindakan yang ditargetkan. Oleh karena itu, tidak ada gunanya menawarkan mereka hal yang sama dalam bentuk yang sama.

Lalu bagaimana mempersiapkan proposal yang bisa diterapkan?

Menggunakan jenis berikut saran yang efektif:

1. Jika Anda ingin menawarkan produk/jasa yang sama, Anda dapat:

  • menawarkan diskon tertentu
  • fokus pada pengiriman yang sangat cepat
  • menambah masa garansi
  • minat pada pendekatan individual untuk pemecahan masalah
  • datang dengan bonus khusus

2. Jika Anda ingin menawarkan produk/jasa lain, Anda dapat menghadirkan:

  • produk yang lebih murah/lebih mahal dari kategori yang sama
  • barang/jasa lain dengan harga yang sama
  • model unik
  • gaya yang lebih maskulin/feminin, dll.

3. Jika Anda ingin menawarkan untuk berlangganan buletin, Anda dapat mengirimkan:

  • katalog barang/jasa beserta daftar harganya
  • kode promo diskon
  • buku khusus, dll.

Apa yang kita dapatkan sebagai hasilnya?

  • Yang pertama adalah struktur kampanye periklanan. Semua sasaran di atas adalah kampanye iklan yang unik. Sementara itu, segmen audiens adalah kelompok iklan yang disusun secara individual dan dalam variasi yang berbeda.
  • Yang kedua adalah kalimat poin. Membagi audiens menjadi beberapa segmen dan membuat penawaran berbeda akan meningkatkan efektivitas periklanan. Lagi pula, tidak ada gunanya mengirimkan penawaran yang sama kepada semua orang, tanpa memperhitungkan kebutuhan mereka.

Persiapan iklan

  • Judul. Panjangnya tidak boleh melebihi 35 karakter. Untuk mengontrol panjang judul, digunakan rumus khusus: PANJANG (untuk Excel); dan Len (untuk Google Spreadsheet).
  • Teks iklan. Panjang totalnya tidak boleh melebihi 81 karakter. Penting untuk mempertimbangkan bahwa pesan yang dikirim ke klien hanya memiliki waktu beberapa detik untuk menarik perhatian dan memotivasi mereka untuk mengikuti tautan tersebut. Oleh karena itu, perlu memuat muatan semantik maksimum ke dalam teks dan secara khusus menyerukan tindakan.
  • Tautan. Itu adalah tautan tambahan dalam iklan. Jumlah maksimum dibatasi hingga empat buah. Tujuannya tidak hanya untuk mengarahkan seseorang ke situs, tetapi juga untuk meningkatkan visibilitas iklan - perluasan. Penting agar tautan tersebut dibaca sebagai tambahan: “Promosi situs web di CIS”; “Tautan langsung ke situs”, dll. Melalui tautan Anda juga dapat menunjukkan beberapa manfaat: “diskon 35%”.
    Panjang tautan tidak boleh melebihi 30 karakter, dan semua tautan harus kurang dari 66 karakter. Tautan cepat (tambahan) harus mengarahkan klien ke halaman yang sama dengan tautan utama (utama) iklan yang dialihkan.

Saat mengisi tabel periklanan, pastikan untuk mempertimbangkan keuntungan klien - mengapa dia harus mengklik link tersebut? Jangan batasi diri Anda pada satu iklan - buat 4-5 untuk setiap segmen dan lakukan eksperimen, analisis hasilnya, pilih kampanye terbaik Anda.

Mempersiapkan gambar dan foto

Kampanye periklanan di YAN membuahkan hasil, sebagian besar, karena gambar berkualitas tinggi - mereka lebih penting daripada teks. Oleh karena itu, Anda harus mencurahkan banyak waktu untuk persiapannya. Saat menggunakan gambar untuk iklan, penting untuk mengingat aturan dasar berikut:

  1. Anda tidak boleh mengunggah foto ke Google atau Yandex, ini dapat mengakibatkan pelanggaran hak milik. Lebih baik menggunakan gambar Anda sendiri atau yang dibeli ( layanan berbayar sangat memudahkan pencarian gambar tematik yang dibutuhkan)
  2. Gambar harus memiliki kualitas yang memadai dan sangat jelas
  3. Gambar tidak boleh terbatas pada objek standar (familiar). Sebaiknya gunakan foto yang kreatif, orisinal, tidak standar, berbeda dari klise dan akan menarik perhatian pengunjung
  4. Foto mungkin memiliki teks, yang tidak boleh melebihi 20% dari keseluruhan gambar. Penting agar teks dapat dibaca dengan latar belakang gambar

Ada yang diterima secara umum persyaratan teknis ke gambar:

  • Volume foto tidak boleh lebih dari 10 MB
  • Format gambar yang dapat diterima adalah PNG, GIF, JPG (mengunggah animasi gambar GIF Penting untuk diketahui bahwa hanya frame pertama yang disimpan; Anda tidak dapat mengunggah video)
  • rasio aspek dapat bervariasi dari 1:1 hingga 4:3 (standar), serta 16:9 (layar lebar)
  • Beberapa kampanye periklanan diharuskan memiliki gambar layar lebar
  • ukuran gambar: standar - 450–5000 piksel; layar lebar - dari 1080x607 5000x2812 piksel

Disarankan untuk menggunakan 2 format untuk setiap foto (baik format biasa maupun format lebar). Pertama, iklan dibuat dengan foto format besar. Kemudian kita buat salinan iklannya, dimana kita biarkan pengujiannya tetap sama dan ganti gambarnya dengan yang sama, hanya dalam format standar.

Menggunakan Yandex Direct, Anda dapat membuat iklan gambar. Untuk melakukan ini, Anda perlu menggunakan konstruktor internal atau membuatnya sendiri.

Mempersiapkan tag UTM

Tag UTM adalah tag yang melengkapi alamat situs untuk memungkinkan pengumpulan alat analisis informasi yang diperlukan tentang sumber lalu lintas. Mereka dapat disiapkan secara manual atau menggunakan konstruktor khusus (misalnya, pembuat URL dari Google Analitik atau Komposer Tag UTM).

Menyiapkan iklan

Setelah menjadi akrab dengan tahap persiapan, kamu bisa memulai konfigurasi langsung iklan Mari kita lihat dulu pembuatan iklan teks dan grafis. Untuk membuatnya, Anda perlu:


Set iklan Anda sekarang sudah siap. Kemudian Anda dapat membuat grup lain menggunakan skema serupa. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengklik “Tambahkan grup iklan”, atau kirimkan untuk moderasi jika kelompok yang diperlukan sudah dibuat.

Untuk meluncurkan iklan gambar saat membuat penargetan ulang di Direct, Anda perlu melakukannya kelompok terpisah iklan ke segmen audiens yang sama. Untuk melakukan ini, Anda memerlukan:

1. Buka “Tambahkan grup iklan” dan beri nama.

2. Klik “Tambahkan” dan buat yang baru menggunakan template yang telah disiapkan atau buat materi iklan baru.

Penting: Saat membuat iklan gambar untuk cakupan maksimum, Anda tidak boleh mengecualikan format apa pun di perancangnya.

Semua iklan gambar mengandung elemen berikut:

  • "Gambar latar belakang";
  • “Teks utama” (hingga 36 karakter - judul utama);
  • “Tombol” (hingga 17 karakter, Anda dapat memilih warna apa pun);
  • “Nada” (sorot teks dan permintaan produk/layanan akan meningkat);
  • “Logo” (jika Anda tidak mengunggah logo, alamat sumber daya web akan muncul di tempatnya);
  • “Teks tambahan” (hingga 43 karakter);
  • “Domain” (akan ditampilkan jika tidak ada logo yang dipilih);
  • “Batasan usia” (misalnya, “anak-anak berusia 6 tahun”);
  • "Peringatan" (misalnya bahan peledak);
  • “Informasi hukum” (hingga 700 karakter; tidak disarankan untuk mengabaikan item ini).

3. Mengisi informasi teks- masukkan judul di “Teks isi”, masukkan ajakan bertindak di teks tombol.

4. Unggah logo. Jika kita tidak menggunakan logo, tambahkan domain (maksimal 26 karakter)

5. Masukkan “Teks tambahan” (kami mempersingkat teks dari iklan), misalnya, Anda dapat menghapus ajakan bertindak.

6. Instal atau pilih batasan usia, peringatan dan informasi hukum (jika sesuai).

7. Tambahkan gambar (Anda dapat mengunggah atau memilih gambar yang digunakan sebelumnya, atau membuka perpustakaan Yandex Direct).

8. Pangkas gambar ke format yang dibutuhkan menggunakan "Pratinjau".

9. Sesuaikan pengaturan warna

10. Lihat semua iklan yang sudah jadi menggunakan fungsi “Tampilkan semua” dan klik “Buat” jika semuanya memuaskan

11. Pilih materi iklan, masukkan alamat situs web

12. Pilih segmen audiens yang menjadi tujuan iklan yang dibuat

Cara menyiapkan kampanye penargetan ulang

Anda dapat menyiapkan kampanye pemasaran ulang untuk suatu kategori dalam beberapa langkah:

  1. Mendefinisikan Pengaturan
  2. Membuat grup iklan (teks-grafik dan grafik)
  3. Memilih kondisi untuk memilih audiens (sasaran dan segmen yang dibuat pada tahap sebelumnya)
  4. Nama penonton
  5. Menentukan biaya per klik yang diinginkan

Untuk menyiapkan pemasaran ulang untuk laman keranjang yang ditinggalkan, Anda perlu:

  1. Buat daftar pemasaran ulang (lakukan pembelian percobaan)
  2. Halaman tempat pembelian berhasil harus dikeluarkan dari daftar
  3. Pilih produk/merek/kategori yang akan dipromosikan
  4. Menambahkan frase kunci dan daftar pemasaran ulang dalam penargetan
  5. Mengarahkan tamu ke halaman yang tepat

Kesimpulan

Penargetan ulang di Yandex Direct - cara yang bagus mengembalikan calon klien ke situs atau mengundangnya untuk membeli/memesan lebih banyak barang/jasa.

Untuk membuat penargetan ulang, Anda memerlukan:

  • Memasang penghitung Metrik
  • Koneksi antara Metrica dan Direct
  • Menyiapkan sasaran dan/atau segmen di Metrica
  • Membuat iklan dan meluncurkan perusahaan

Ikuti aturan dasar dan tip untuk membuat kampanye untuk “membawa pelanggan kembali ke situs”, dan itu pasti akan membuahkan hasil!

Selamat hari Juni, teman-teman. Secara tradisional, Evgeny Tridchikov berhubungan dan hari ini saya akan memberi tahu Anda langkah demi langkah cara cepat mengatur penargetan ulang di Yandex Direct.

Jika Anda pernah mendengar tentang konversi terbantu dan corong multisaluran, Anda memahami bahwa tindakan bertarget di situs web tidak selalu selesai pada kunjungan pertama. Sebagai aturan, pengguna melakukan beberapa kunjungan ke situs, setelah itu ia memutuskan untuk melakukan konversi (menelepon, meninggalkan permintaan, memasukkan korespondensi online). Inilah yang saya maksud:

Apa itu penargetan ulang?

Penargetan ulang adalah teknologi yang memungkinkan Anda menjangkau pengunjung situs web. Contoh:

  1. seseorang mengunjungi situs web Anda tetapi tidak menyelesaikan tindakan target;
  2. Anda menyiapkan penargetan ulang dan mulai “mengejar” pengguna dengan iklan yang dipersonalisasi.

Jadi, penargetan ulang adalah cara untuk sekali lagi menjangkau pengguna yang ada di situs. Dan seperti yang Anda pahami, jarang sekali pengunjung membeli/memesan pada kunjungan pertama. Oleh karena itu, penargetan ulang adalah senjata ampuh untuk mendatangkan kembali dan mengonversi pengguna. Selain itu, pengaturannya mudah.

Bagaimana cara mengatur penargetan ulang di Yandex Direct?

Langkah 0. Instal Yandex Metrica (atau buka akses jika Metrica diinstal di akun lain).


Langkah 3. Klik “Tambahkan Kondisi” dan mari kita lanjutkan ke pengaturan kondisi penargetan ulang.


Anda melihat jendela dengan parameter. Mari kita lihat lebih dekat pengaturan sederhana ini.

Bidang "Nama"— atur nama Audiens (untuk Anda sendiri) yang sesuai.

Bidang catatan— bidang deskriptif tambahan.

“Tampilkan iklan jika…”— sebenarnya, kondisi untuk memicu penargetan ulang. Di sini Anda dapat menggabungkan kelompok audiens, menetapkan untuk masing-masing kondisi “Semua terpenuhi”, “Tidak ada satu pun yang terpenuhi”, dll.

Kalau saya pribadi, dalam prakteknya saya jarang menggunakan kombinasi karena tidak perlu. Lebih mudah membuat sasaran atau segmen di Metrica dan menyiapkan penargetan ulang untuk audiens ini, yaitu satu syarat saja sudah cukup.

“Sasaran atau Segmen Metrik” - di sini Anda memilih pemirsa untuk tayangan. Ini bisa berupa pengguna yang telah mencapai tujuan tertentu di situs, atau bisa juga Segmen pengguna.

Apa itu Segmen di Metrica?

Segmen adalah kumpulan audiens berdasarkan karakteristik tertentu. Dibuat di Metrica. Misalnya, Anda dapat membuat segmen pengguna yang mengunjungi situs Anda dari Rusia dengan perangkat seluler dan merupakan laki-laki dengan usia tertentu.

Mengapa Segmen dibutuhkan? Sehubungan dengan penargetan ulang, ini adalah peluang besar untuk membagi audiens situs menjadi subgrup dan, dengan menggunakan penargetan ulang, menampilkan iklan yang dipersonalisasi kepada setiap grup. Hebat, bukan? Saya akan berbicara tentang menyiapkan Segmen di Metrica di artikel berikutnya.

Kembali ke pengaturan kondisi retargeting yang pertama, saya sarankan Anda tidak perlu bersusah payah dulu, tapi buatlah kondisi sederhana: “Semua pengguna situs dalam 90 hari terakhir.” Pengaturannya terlihat seperti ini:


Cukup pilih "mengunjungi situs" di daftar drop-down - kondisi default. Hebat, condition=audience “Semua pengguna situs selama 90 hari” dibuat:


Seperti yang Anda lihat, saya sudah menggunakannya dalam kampanye periklanan, yang saya sebut “Penargetan Ulang”. Bagaimana cara menerapkan kondisi penargetan ulang?

Langkah 4: Terapkan ketentuan penargetan ulang ke grup iklan Anda.

Untuk meluncurkan penargetan ulang, Anda hanya perlu menetapkan kondisi tayangan pada grup iklan. Tidak perlu membuat yang terpisah kampanye periklanan— Anda masih perlu menetapkan kondisi di dalamnya pada tingkat grup. Saya baru saja membuat kampanye terpisah dan menamainya sesuai keinginan saya sendiri, itu lebih mudah bagi saya.

Dan kondisi retargeting diterapkan sebagai berikut.

Buka pengaturan grup iklan (“Edit grup”), jika Anda memiliki beberapa iklan, gulir ke bawah dan klik “Tambahkan” di samping “Kondisi penargetan ulang”.

Di jendela modal, pilih tab “Kondisi Tersimpan” (itulah sebabnya kami membuat kondisi penargetan ulang baru), centang kotak di sebelahnya dan klik “Simpan”.


Besar! Beginilah cara mudah dan sederhana kami menyiapkan penargetan ulang di Yandex Direct. Iklan akan ditampilkan di Jaringan Periklanan Yandex (). Anda dapat membuat kampanye iklan terpisah untuk penargetan ulang, atau Anda dapat melakukannya dengan lebih sederhana: tetapkan grup terpisah untuk tugas ini di kampanye YAN. Di sini lebih nyaman bagi siapa pun.

Harap dicatat. Penargetan ulang menargetkan audiens daripada kata kunci atau faktor perilaku. Oleh karena itu, Anda mungkin ingin mempertimbangkan apakah Anda harus mengatur wilayah tampilan dalam kasus ini... :)


Itu saja untukku. Jika Anda berhasil mengatur penargetan ulang di Yandex Direct, berikan suka; jika tidak, silakan ajukan pertanyaan di komentar. Dan siapa pun yang menjawab apa perbedaan antara penargetan ulang dan pemasaran ulang akan menerima kejutan rahasia! Saya menunggu pilihan Anda, teman :)

  • Sergei Savenkov

    semacam ulasan "pendek"... seolah-olah mereka sedang terburu-buru di suatu tempat