Terkadang Anda perlu menghubungkan Android ke komputer Windows Anda untuk mentransfer file tertentu. Terkadang masalah muncul dan komputer tidak melihat telepon melalui USB, mengisi daya, tetapi tidak memungkinkan Anda untuk memindahkan file.

Kami menawarkan gambaran umum tentang opsi yang mungkin, dan kemudian mendiskusikan semua solusi untuk masalah.

Alasan mengapa komputer tidak melihat telepon melalui USB

Hal ini mungkin disebabkan oleh ketidakcocokan perangkat lunak atau masalah teknis. Sesekali kabel rusak dan kontak pada smartphone putus. Dalam kasus pertama, Anda perlu mencoba kabel lain, dan yang kedua, hubungi pusat layanan untuk mengganti konektor. Port yang rusak pada komputer juga dapat menyebabkan masalah, jadi alihkan kabel ke soket lain untuk mengatasi masalah tersebut. Ini adalah kegagalan perangkat keras yang paling umum.

Dengan kesalahan perangkat lunak, hal ini lebih sulit, karena ada banyak penyebab kegagalan. Ini mungkin driver yang hilang atau ketinggalan jaman, mode koneksi yang salah (saat komputer mengisi daya ponsel pintar, tetapi memblokir transposisi dokumentasi ke dalam folder) dan ketidakcocokan lainnya, yang akan kita bahas secara rinci di bawah.

Apa yang harus dilakukan jika komputer tidak melihat telepon?

Di bawah ini tercantum semua metode yang dapat membantu memecahkan masalah sambungan kabel.

Periksa pengaturan koneksi USB Anda

Cara ini akan membantu jika terjadi pengisian daya saat pairing, namun informasinya tidak dapat direset. Untuk mentransfer dokumen, Anda harus menghubungkan Android sebagai perangkat media (MTP). Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

Perhatian!Dalam beberapa kasus, Anda mungkin harus menyambungkan ponsel ke komputer dan beralih di antara opsi yang berbeda beberapa kali sebelum desktop mengenali perangkat tersebut sebagai perangkat media.

Jika Anda memiliki Android versi lama, coba ini.

Hubungkan perangkat ke komputer, itu harus dikenali.

Instal driver USB MTP

Kebetulan smartphone tidak tampil karena ada masalah dengan driver, jadi coba perbarui.

Setelah driver diinstal, PC akan mengenali ponsel Android. Anda mungkin perlu me-restart komputer Anda agar pembaruan dapat diterapkan.

Unduh dan instal Paket Fitur Media untuk Windows 10

Kami telah menyebutkan bahwa Anda harus menggunakan protokol MTP untuk mentransfer konten. Itu dibundel dengan Windows Media Player, dan beberapa versi Windows 10 tidak memiliki Windows Media Player atau dukungan untuk teknologi terkait. Jika versi Windows 10 Anda tidak mengenali Android, unduh dan instal Paket Fitur Media dari situs web resmi Microsoft.

Gunakan kabel USB yang disertakan

Hapus Driver Android

Terkadang sistem tidak memiliki driver terbaru atau driver tersebut tidak diinstal dengan benar. Disarankan untuk menghapusnya dan menginstalnya kembali.

Masih memeriksa apakah metode ini berhasil.

Aktifkan USB Debugging

Dari waktu ke waktu, gadget yang terhubung dikenali saat USB debugging aktif. Jika Anda menggunakan Android 4.2 atau lebih baru, fitur ini mungkin disembunyikan. Untuk mengaktifkannya, lakukan hal berikut.

1. Buka "Pengaturan - Tentang ponsel".
2. Klik pada "Build Number" 7 kali.
3. Kembali.
4. Buka "Pengaturan - Untuk Pengembang".
5. Di sana, gulir ke bawah dan aktifkan “USB Debugging”.

Terkadang sudah dihidupkan, dalam hal ini harus dimatikan.

Aktifkan mode pesawat

Jika Windows berhenti melihat ponsel Anda, luncurkan mode pesawat melalui panel pengaturan cepat di tirai atau dengan membuka “Pengaturan - Lainnya”. Seringkali setelah ini perangkat dikenali oleh PC. Ini cara yang sederhana, jadi jangan malas untuk mencobanya.

Nyalakan ulang ponsel Anda dalam mode Pemulihan atau Fastboot

Baca tentang cara memasukkannya di artikel kami yang lain, di mana kami menjelaskan proses untuk setiap produsen. Setelah Anda masuk ke Fastboot atau mode pemulihan, sambungkan ponsel cerdas Anda ke PC dan tunggu hingga komponen yang diperlukan terinstal. Setelah ini, sebuah panduan akan terbuka di depan Anda dengan saran tentang apa yang harus dilakukan dengan perangkat yang terhubung. Setelah selesai, reboot Android.

Instal KIES dari Samsung

Jika gadget Samsung Anda tidak dikenali oleh Windows, unduh perangkat lunak KIES dari situs resmi produsen dan instal di komputer Anda. Dengan bantuannya Anda pasti dapat menghubungkan ponsel cerdas Anda.

Gunakan port USB 2.0

Coba alihkan kabel dari USB 3.0 ke USB 2.0. Pengguna melaporkan bahwa terkadang hal itu berhasil untuk mereka.

Instal ulang ADB

Windows terkadang tidak mengenali ponsel cerdas karena masalah dengan antarmuka Android Composite ADB, jadi Anda harus menginstalnya kembali.

Solusi ini berfungsi dengan Android 5.0 dan OS yang lebih baru, tetapi juga kompatibel dengan versi Android yang lebih lama. Pengguna telah melaporkan bahwa mengunduh driver USB dari Google tidak selalu layak, dan sering kali masalahnya teratasi hanya dengan mengikuti empat langkah pertama.

Nyalakan ulang perangkat Android Anda

Terkadang solusi sederhana ini adalah yang paling efektif. Orang-orang telah berulang kali melaporkan bahwa setelah me-reboot ponsel, komputer mengenali ponsel tersebut tanpa masalah.

Hubungkan ponsel Anda langsung ke komputer Anda

Beberapa perangkat USB mungkin tidak dikenali jika Anda menghubungkannya ke hub atau extender USB. Oleh karena itu, jika Anda menggunakan hub USB, putuskan sambungannya dan sambungkan Android Anda langsung ke PC untuk mengatasi masalah tersebut.

Hapus cache dan data untuk penyimpanan sistem eksternal dan sistem penyimpanan

Solusi ini berfungsi pada Android 6 dan lebih tinggi. Namun jika Anda memiliki sistem yang lebih lama, tetap coba ini.

Setelah menghapus cache dan data, restart gadget dan sambungkan kembali ke komputer.

Sinkronkan Android dengan PC menggunakan aplikasi pihak ketiga

Ini tidak menjamin kinerja 100%, namun sering kali membantu. Cukup instal aplikasi sinkronisasi dari Play Market, yang akan membantu komputer Anda mengenalinya. Coba, misalnya, Mobile Go untuk menghubungkan dan mentransfer data dari Android dan iOS ke PC.

Ada banyak alasan mengapa komputer Anda tidak dapat melihat ponsel Android Anda. Kami berharap solusi ini bermanfaat bagi Anda dan memecahkan masalah Anda.

Ada beberapa alasan mengapa komputer tidak melihat smartphone. Paling sering ini terjadi karena aktivasi mode koneksi lain selain drive USB. Entah ini terjadi karena driver yang hilang atau bentrok. Lebih jarang, penyebabnya mungkin berbagai malfungsi pada peralatan.

Materi ini menyajikan solusi atas masalah paling umum yang muncul saat menghubungkan perangkat seluler ke PC melalui USB. Untuk kenyamanan, semua tip dibagi berdasarkan kepentingannya.

Ponsel cerdas tidak terdeteksi sebagai drive eksternal

Harap dicatat:Ponsel cerdas harus dihidupkan; jika terkunci dengan pola, Anda harus membuka kuncinya!

Tindakan pertama dan jelas adalah memberi tahu komputer dalam mode apa perangkat terhubung. Jika ponsel cerdas hanya mengisi daya saat kabel tersambung, ponsel mungkin tersambung dalam mode pengisian daya, atau sebagai pemutar media. Jika Anda menggunakan perangkat Android, Anda harus mengaktifkan mode pengembang dan kemudian mengaktifkan USB debugging.

Untuk petunjuk tentang cara mengaktifkan mode pengembang dan USB debugging, lihat video ini.

Setelah semuanya selesai, lain kali Anda menyambungkan kembali, perhatikan tampilan dan bayangan notifikasi di ponsel cerdas Anda. Pemberitahuan akan muncul meminta Anda untuk memilih “Aktifkan penyimpanan USB.”

Jika Anda menggunakan smartphone dengan OS berbeda, semuanya sama saja. Biasanya, agar perangkat dikenali sebagai drive eksternal, Anda harus memilih jenis koneksi yang benar.

Satu hal lagi: periksa apakah mode modem diaktifkan pada perangkat seluler Anda. Kami pergi ke pengaturan pengaturan jaringan, dan jika modem diaktifkan, matikan.

Komputer tidak merespons sama sekali

Dianjurkan untuk memeriksa kemudahan servis komponen sedini mungkin untuk menghemat waktu Anda. Jika Anda tidak mendengar sinyal karakteristik saat menghubungkan, indikator pengisian daya pada ponsel cerdas Anda tidak berkedip, lampu latar tidak menyala, atau notifikasi pop-up tidak muncul, kami mencoba mengganti peralatan untuk sementara.

Langkah-langkah yang harus diambil:

1. Periksa kabel USB untuk kemudahan servis. Kami hanya menggunakan kabel kerja yang berbeda dan hanya itu.
2. Kami terhubung ke konektor lain. Port USB yang tidak berfungsi hanya dapat dirujuk jika tidak ada periferal “USB” yang terhubung ke port tersebut sama sekali: mouse, keyboard, flash drive, dll.
3. Kami mencoba menghubungkan ponsel cerdas melalui USB ke unit sistem atau laptop lain. Jika berhasil, cari masalah pada driver dan sistem operasi di PC Anda.

Masalah perangkat lunak

Katakanlah komputer merespons perangkat, tetapi muncul pemberitahuan di bilah tugas bahwa penginstalan driver gagal. Ini menunjukkan perlunya menginstal driver USB yang “benar” pada PC.

Seringkali, driver universal dapat diunduh dari situs web produsen. Misalnya, di situs resmi Samsung dan LG terdapat bagian khusus tempat Anda dapat mengunduh driver yang cocok untuk semua model Samsung dan LG.

Jika Anda telah menghubungkan banyak perangkat dari produsen berbeda, drivernya mungkin bertentangan. Cobalah untuk menghapus yang tidak perlu dan instal kembali yang diperlukan. Jangan lupa untuk me-restart PC Anda (Anda dapat melakukan ponsel Anda secara bersamaan).

Jika tidak ada yang membantu sama sekali

Dalam hal setelah eksekusibenar-benar semua orang rekomendasi komputer tidak melihat smartphone, kami tidak dapat mengesampingkan fakta bahwa konektor USB pada smartphone rusak. Tanpa keahlian khusus dan peralatan tertentu, masalah ini tidak dapat diselesaikan sendiri. Perangkat seluler perlu dibawa ke pusat layanan atau ke bengkel tempat USB akan disolder ulang.

Tak jarang, saat menggunakan program Samsung Kies, pengguna tidak dapat terhubung ke program tersebut. Dia sama sekali tidak melihat perangkat selulernya. Ada banyak alasan terjadinya masalah ini. Mari kita pertimbangkan apa yang mungkin terjadi.

Program Samsung Kies memiliki wizard khusus yang dapat memperbaiki masalah koneksi. Metode ini cocok jika komputer melihat telepon, tetapi program tidak.

Anda perlu mengklik "Menyelesaikan kesalahan koneksi" dan tunggu beberapa saat hingga wizard menyelesaikan pekerjaannya. Namun seperti yang diperlihatkan oleh praktik, metode ini jarang berhasil.

Kerusakan konektor dan kabel USB

Komputer atau laptop Anda memiliki beberapa port USB. Karena sering digunakan, bisa pecah. Oleh karena itu, jika Samsung Kies tidak melihat telepon, perhatikan apakah komputer itu sendiri yang melihatnya.

Untuk melakukan ini, Anda perlu mencabut kabel dari perangkat dan menyambungkannya kembali. Sebuah jendela dengan status koneksi akan muncul di sudut kanan bawah. Jika tidak demikian, sambungkan kembali telepon melalui konektor lain.

Selain itu, masalahnya mungkin karena kegagalan kabel. Jika Anda memiliki cadangan, coba sambungkan melalui itu.

Pemeriksaan virus

Tidak jarang akses ke berbagai perangkat diblokir oleh malware.
Jalankan pemindaian penuh dengan program antivirus Anda.

Agar aman, periksa komputer Anda dengan salah satu utilitas khusus: , . Mereka dapat memindai komputer Anda tanpa menghentikan antivirus utama Anda.

Pengemudi

Masalah koneksi mungkin disebabkan oleh driver yang lama atau hilang.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus pergi ke "Pengelola Perangkat", temukan ponsel Anda dalam daftar. Selanjutnya, klik kanan pada perangkat dan pilih “Perbarui Driver.”

Jika tidak ada driver, unduh dari situs resminya dan instal.

Pilihan versi program yang salah

Di situs web produsen program Samsung Kies, tersedia tiga versi untuk diunduh. Perhatikan baik-baik yang untuk Windows. Tanda kurung menunjukkan versi mana yang harus dipilih untuk model tertentu.

Jika pilihan dibuat salah, program harus dihapus, diunduh, dan diinstal versi yang sesuai.

Biasanya, setelah semua langkah dilakukan, masalahnya hilang dan telepon berhasil terhubung ke program.

Komputer tidak dapat mendeteksi perangkat Android melalui USB? Masalahnya cukup umum, dan penyebabnya bisa berupa kegagalan kabel sederhana atau kegagalan fungsi sistem operasi. Biasanya, agar gadget Anda berhasil terdeteksi oleh komputer, Anda perlu mengaktifkan jenis koneksi yang benar di pengaturannya.

Dalam panduan ini, kami akan menjelaskan secara rinci apa yang dapat menyebabkan perangkat salah terdeteksi pada PC melalui kabel USB, dan juga mempertimbangkan semua opsi untuk menyelesaikan masalah.

USB debugging pada versi OS yang berbeda terletak di bagian menu yang berbeda:

• Versi 2.3 dan sebelumnya - Pengaturan > Aplikasi > Pengembangan.
• Versi 3.0 hingga 4.1 - Pengaturan > Opsi Pengembang.
• Versi 4.2 dan yang baru - Pengaturan > Tentang ponsel > Nomor pembuatan (klik cepat sekitar 7 kali), lalu kembali ke Pengaturan > Opsi pengembang.

Jika setelah langkah-langkah ini, saat menyambungkan kabel, ponsel atau tablet hanya mengisi daya, maka alasan fenomena ini adalah karena tersambung dalam pemutar media atau mode pengisian daya.

Mode koneksi yang salah dipilih.

Dalam hal ini, saat Anda menyambungkan kembali, buka bayangan notifikasi dan pilih “Aktifkan penyimpanan USB” di dalamnya.

Atau buka pengaturan sistem Android dan coba cari menu dengan metode koneksi, di mana pilih “Hubungkan sebagai perangkat media (MTP)”.

Mode koneksi yang benar.

Mode modem diaktifkan

Masalah mungkin terjadi karena mode modem diaktifkan. Buka pengaturan jaringan dan pastikan mode ini dinonaktifkan.

Oleh karena itu, jika diaktifkan, Anda perlu menonaktifkannya hanya dengan menyeret penggeser ke mode "Dinonaktifkan" atau hapus centang pada kotak di seberangnya (di sini semuanya tergantung pada versi sistem dan shell).

Salah satu hal pertama yang harus dilakukan jika komputer Anda tidak melihat ponsel pintar Android Anda melalui USB adalah memeriksa koneksinya. Ada kemungkinan terjadi kerusakan pada kabel atau salah satu konektor komputer (perangkat).

Jika sistem tidak memberi tahu Anda bahwa perangkat USB baru telah terhubung, maka Anda perlu memastikan bahwa konektor USB berfungsi. Cukup colokkan perangkat lain ke konektor (misalnya, flash drive biasa) dan periksa cara kerjanya. Jika tidak terdeteksi, konektornya mungkin rusak. Coba sambungkan perangkat Android Anda melalui konektor lain.

Jika komputer mendeteksi perangkat, tetapi tidak ingin mengenalinya sebagai drive disk, kemungkinan besar komputer memerlukan instalasi driver tambahan.

Pembaruan pengemudi

Salah satu alasan paling umum mengapa komputer tidak melihat Android saat terhubung adalah kurangnya driver yang diinstal untuk ponsel Anda. Selain itu, driver untuk bekerja dengan perangkat Android mungkin terhapus secara tidak sengaja atau hanya perlu diperbarui.

Untuk mengkonfigurasi driver sendiri, gunakan petunjuk di bawah ini.

Seluk-beluk menghubungkan perangkat pada Windows XP

Jika koneksi dibuat pada komputer dengan sistem operasi Win XP, untuk identifikasi yang benar dalam sistem, Anda mungkin perlu menginstal protokol Media Transfer tambahan, yang dapat Anda unduh. Jika perangkat sudah lama (misalnya tahun 2010), perangkat mungkin berfungsi dengan benar tanpa menginstal protokol.

Jika Anda menggunakan perangkat yang relatif baru, disarankan untuk meningkatkan ke versi sistem operasi Windows yang lebih baru.

Kemungkinan penyebab lain dan eliminasinya

Jika semua metode yang dijelaskan di atas tidak membantu menyelesaikan masalah ketika PC tidak melihat ponsel Android, mungkin alasannya adalah hal lain.

• Pembersihan memori.

Terkadang, Anda perlu menghapus file yang tidak diperlukan jika semua memori di kartu memori sudah penuh. Coba bersihkan dan sambungkan USB lagi.

• Memeriksa ponsel Anda dari virus.

Saat ini, ada banyak virus yang berkeliaran di Internet, termasuk virus yang dirancang khusus untuk sistem operasi seluler. Unduh antivirus ke perangkat Anda dan pindai. Setelah itu coba sambungkan kembali ke komputer, jika sudah ditampilkan isinya jangan malas scan lagi memori perangkat, melainkan dengan antivirus yang terinstall di PC.

Opsi sinkronisasi alternatif adalah Bluetooth atau WiFi

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah karena komputer pribadi atau laptop Anda tidak dapat melihat ponsel Android Anda, tetapi Anda sangat perlu mentransfer file dari perangkat ke PC, Anda dapat menggunakan salah satu aplikasi untuk bertukar data melalui Bluetooth atau WiFi. Di antara aplikasi tersebut, perhatikan atau.

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, ada banyak alasan untuk masalah ini dan semuanya berbeda. Namun yang paling umum adalah mengaktifkan mode koneksi lain di ponsel, kecuali drive USB yang kita perlukan. Oleh karena itu, pertama-tama, kami menyarankan Anda memperhatikan hal ini.

Konflik juga dapat timbul karena fungsi “Modem Mode” yang aktif, driver, dan dalam beberapa kasus karena kerusakan perangkat keras.

Selain itu, harus diingat bahwa produsen merekomendasikan hanya menggunakan kabel USB asli, karena kabel Cina yang murah tidak hanya cepat rusak, tetapi juga dapat menyebabkan kerusakan pada port USB perangkat.

Apakah PC Anda tidak melihat ponsel atau tablet Android Anda melalui USB? Ini adalah masalah yang cukup umum, tetapi dapat diatasi sendiri. Dalam artikel ini Anda akan menemukan rekomendasi berguna tentang cara melakukan ini. Selain solusi yang diberikan di bawah ini, masih ada beberapa solusi lain yang telah kami bahas di website kami! Jika ponsel Anda tidak terhubung ke komputer melalui USB, coba melalui Wi-Fi: metode 1.

Perhatikan juga aplikasi untuk mentransfer file melalui Internet: Pushbullet dan AirDroid. Secara umum, ada alternatif yang layak untuk menghubungkan melalui USB (kecuali, tentu saja, Anda tertarik dengan opsi lain seperti itu).

Adapun masalah menghubungkan perangkat seluler melalui USB ke komputer hanya ada dua jenis:

• Telepon tidak dikenali oleh komputer, tetapi diisi dayanya;
• PC (atau laptop) tidak sepenuhnya mengenali smartphone.

Kami akan mempertimbangkan kedua opsi secara mendetail dan mencoba membantu Anda memperbaiki semuanya!

PC tidak melihat ponsel Android melalui USB. Apa yang harus dilakukan?

1. Pertama, gunakan kabel USB lain. Kalau tidak ada pengaruhnya, maka masalahnya tidak ada.

2. Periksa fungsionalitas port USB: untuk melakukan ini, sambungkan perangkat seluler ke konektor lain. Jika PC masih tidak melihat Android, masalahnya ada di tempat lain.

3. Coba sambungkan ponsel Anda ke komputer lain. Jika gagal disini juga, mungkin ada masalah pada microUSB atau komponen smartphone lainnya. Dalam hal ini, hanya perbaikan yang akan membantu Anda.

4. Jika Anda menghubungkan ponsel pintar Android ke laptop atau PC yang menjalankan Windows XP dan komputer tidak melihat telepon, Anda perlu menginstal protokol MTP (Media Transfer Protocol) untuk Windows XP. Anda dapat mengunduhnya dari situs resmi Microsoft: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153

5. Sekarang mengenai perangkat yang dilindungi pola atau kata sandi. Agar komputer dapat melihat file dan folder, Anda harus membuka kunci ponsel atau tablet terlebih dahulu. Diuji pada Nexus 7 2013 dengan Android 5.1.1.

Jika driver yang diunduh langsung disertakan dengan penginstal (file .exe), maka Anda hanya perlu menjalankan instalasinya. Selain itu, driver akan diinstal saat mengunduh dan menjalankan program dari berbagai produsen untuk menyinkronkan perangkat dengan PC (HTC Sync, Samsung Kies, dll.).

7. Aktifkan proses debug USB. Mungkin bisa membantu.

8. Cobalah untuk menghapus sepenuhnya driver lama, kemudian restart komputer dan instal ulang driver seperti yang dijelaskan pada langkah 6.

9. Pastikan ponsel cerdas atau tablet Anda tidak terhubung ke komputer di " Hanya mengisi daya».

10. Pastikan juga bahwa “ Modem USB" Dalam hal ini, telepon tidak akan terlihat oleh PC. Anda dapat menonaktifkannya di " Pengaturan» → « Jaringan nirkabel» → « Lagi» → « Modus modem».

11. Saat menghubungkan Android ke komputer, Anda dapat memilih mode koneksi. Seperti yang Anda lihat, saya hanya memiliki 2 yang tersedia (Nexus 7 2013 dengan Android 5.1.1). Namun di perangkat lain, versi Android, firmware, ada mode lain seperti “ Penyimpanan Massal USB».