Internet 4G LTE tanpa batas adalah asisten bisnis yang tidak dapat disangkal dan nyaman. Perusahaan OTK, operator telekomunikasi federal, menjamin Anda akses ke World Wide Web tanpa batasan jumlah koneksi simultan, daftar peralatan yang digunakan, batas kecepatan, dan seluruh daftar pengecualian lain yang biasanya ditulis dalam cetakan kecil di kontrak.

Tarif menarik kami berlaku untuk cakupan area jaringan mitra kami yang luas, dan layanan dukungan teknis 24/7 kami akan selalu membantu Anda menyiapkan peralatan dan menyelesaikan masalah teknis apa pun.

simbiosis - Internet dengan saluran cadangan

OTC adalah operator telekomunikasi pertama yang menerapkan skema penggabungan berbagai jaringan seluler (dalam format antarmuka antar-operator) untuk mencadangkan saluran akses Internet dengan satu ruang jaringan alamat IP eksternal.

Solusi simbiosis melibatkan kerja simultan dengan dua jaringan radio independen dari operator seluler terkemuka Rusia dengan satu alamat IP statis eksternal.

Modul perangkat keras dapat memilih jaringan terbaik berdasarkan ketersediaan dan kecepatan dan secara otomatis beralih antar jaringan. Dalam hal ini, alamat IP statis klien tetap tidak berubah. Dengan solusi unik kami, kami memberi pelanggan kami jaminan Internet 4G LTE dengan paket tarif tak terbatas.

Perlindungan terhadap serangan DDoS yang tiada tandingannya

Spesialis OTC telah mengembangkan sistem cerdas eksklusif untuk melindungi terhadap serangan DDoS pada nomor telepon, khususnya nomor bebas pulsa 8 800.

Para simpatisan menelepon, menunggu dimulainya tarif berbayar dan memutuskan sambungan, menyebabkan kerugian finansial langsung pada bisnis Anda. Pada saat yang sama, Anda juga mungkin kehilangan pelanggan yang tertarik yang, bersamaan dengan penyerang, menelepon untuk melakukan pemesanan.

Operator telekomunikasi OTC dapat menawarkan solusi unik - perlindungan interaktif terhadap serangan DDoS pada nomor 8 800. Sistem pemantauan memantau lalu lintas masuk dan menganalisisnya secara otomatis. Tanyakan kepada operator Anda bagaimana mereka melindungi anggaran pelanggannya dan bandingkan dengan layanan kami.

Pengalihdayaan TI dan layanan infrastruktur jaringan

Bisnis saat ini secara langsung bergantung pada teknologi telekomunikasi modern. Dalam lingkungan yang sangat kompetitif, ketersediaan online Anda memainkan peran penting bagi klien.

Operator telekomunikasi OTK menawarkan layanan outsourcing TI dan pemeliharaan infrastruktur jaringan untuk perusahaan dari berbagai ukuran. Spesialis kami yang berkualifikasi menyelesaikan berbagai pekerjaan untuk mempertahankan fungsionalitas layanan Anda: situs web, telepon IP di kantor, akses karyawan ke program utilitas melalui jaringan lokal dan Internet, dan banyak lagi.

Baru-baru ini, undang-undang yang menghapuskan “perbudakan keliling” diadopsi di Rusia. Makna dari undang-undang ini adalah bahwa kini setiap orang yang tidak puas dengan ketentuan penyediaan layanan komunikasi seluler dari operatornya dapat beralih ke ketentuan yang lebih menguntungkan yang ditawarkan oleh operator lain tanpa mengubah nomornya. Pergantian operator dengan tetap mempertahankan nomor dimungkinkan oleh setiap operator, karena sekarang kemungkinan tersebut diatur oleh undang-undang.

Namun, para operator sendiri menerima undang-undang ini dengan cukup positif. Terdapat tingkat persaingan yang cukup tinggi di pasar komunikasi seluler dan pergantian operator dengan tetap mempertahankan jumlah memungkinkan Anda meningkatkan basis pelanggan dengan memberikan kualitas yang lebih baik dan layanan yang lebih menguntungkan bagi pelanggan.

Sebagai bagian dari ulasan ini, kami akan melihat proses peralihan ke operator paling populer di Rusia (Beeline, MTS, Megafon, dan Tele2), dan juga memberi tahu Anda tentang semua kendala yang akan Anda temui selama prosedur ini.

Transfer dari operator lain ke MTS dengan tetap mempertahankan nomornya

Perusahaan MTS memberikan cukup banyak penawaran menarik kepada pelanggan. Jika operator Anda saat ini tidak dapat menawarkan ketentuan yang dapat disediakan oleh MTS, Anda dapat mentransfer nomor Anda dengan aman di bawah kendali operator ini.

Biaya mengganti operator sambil mempertahankan nomornya adalah 100 rubel. Prosedurnya melibatkan kebutuhan untuk menghubungi kantor MTS secara pribadi, yaitu transisi jarak jauh tidak dapat dilakukan, meskipun peluang seperti itu mungkin muncul dalam waktu dekat, karena beberapa operator sudah memilikinya.

Untuk beralih ke MTS sambil tetap menyimpan nomor Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Hubungi kantor atau showroom MTS terdekat. Beri tahu karyawan tersebut tentang keinginan Anda untuk menjadi klien MTS, dengan tetap menyimpan nomor Anda saat ini. Kemudian tulis permohonan untuk transfer ke operator baru dan buat perjanjian untuk melayani nomor yang ditransfer. Seorang pegawai kantoran akan membantu Anda mengisi aplikasi dengan benar. Yang utama adalah membawa paspor Anda. Perlu dipahami bahwa tidak ada yang akan menerima lamaran jika nomor telepon yang perlu ditransfer didaftarkan ke orang lain. Jika pemilik resmi nomor tersebut tidak dapat mengunjungi kantor, diperlukan surat kuasa atas namanya. Jika tidak, mengganti operator sambil mempertahankan nomor tidak dapat dilakukan.
2. Pilih paket tarif yang sesuai untuk Anda dan terima kartu SIM MTS dengan nomor "sementara", yang nomor Anda saat ini akan ditransfer setelah prosedur selesai. Jika ada kebutuhan untuk menggunakan nomor "sementara", Anda dapat menggunakannya dengan aman segera setelah menerimanya.
3. Bayar 100 rubel untuk beralih ke MTS. Uang ini digunakan untuk memelihara database umum tempat nomor porting disimpan. Basis data ini dikelola oleh organisasi yang ditunjuk pemerintah.
4. Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, Anda bisa pulang. Sekarang tinggal menunggu selesainya pengecekan data yang ditentukan, ada tidaknya hutang, dll. Proses ini memakan waktu beberapa hari. Nomor sementara Anda akan menerima pesan SMS berisi informasi tentang status permohonan Anda. Jika terjadi masalah, Anda akan menerima notifikasi melalui SMS.
5. Satu hari sebelum nomor ditransfer, Anda akan menerima pesan SMS yang menunjukkan tanggal dan waktu penggantian nomor pada kartu SIM sementara. Mulai saat ini Anda akan menjadi pelanggan MTS dengan nomor dari operator lain.

• Perhatian

Jika Anda mengalami kesulitan, hubungi nomor bebas pulsa 8 800 250 8 250. Kami juga menyarankan Anda membaca informasi di akhir artikel tentang kemungkinan jebakan.

Mentransfer dari operator lain ke Megafon dengan tetap mempertahankan nomornya

Jika Anda sudah membaca artikel kami tentang itu, maka Anda pasti tahu bahwa setiap operator memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Megafon juga memiliki sejumlah penawaran yang membedakannya dari para pesaingnya. Jika salah satu dari penawaran ini menarik bagi Anda dan Anda ingin memanfaatkannya, jadilah klien Megafon dan simpan nomor Anda. Selain itu, operator memberikan kesempatan untuk beralih dari jarak jauh ke kendalinya. Biaya layanan adalah 100 rubel.

Untuk beralih ke Megafon dari jarak jauh sambil menyimpan nomornya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Isi aplikasi online di situs resmi operator Megafon dengan mengikuti tautan ini. Aplikasi ini dimaksudkan untuk memesan pengiriman dokumen dan SIM gratis. Dengan cara ini Anda tidak perlu mengunjungi kantor Megafon secara pribadi.
2. Seorang spesialis akan tiba di alamat yang ditentukan dalam aplikasi (Anda akan diberitahu tentang waktu kedatangan yang tepat), yang akan mengirimkan semua dokumen yang diperlukan, menerima pembayaran (100 rubel), membantu Anda memilih paket tarif yang sesuai dengan kebutuhan Anda, mengeluarkan kartu SIM dan membuat kesepakatan untuk mengganti operator dengan tetap mempertahankan nomornya. Anda, pada gilirannya, harus memberikan paspor sehingga spesialis dapat memverifikasi bahwa nomor yang ditunjukkan dalam aplikasi diberikan kepada Anda.
3. Transisi akan terjadi dalam jangka waktu 8 hari hingga 6 bulan, sesuai kebijaksanaan Anda. Anda akan diberitahu tentang keberhasilan transisi ke manajemen Megafon melalui pesan SMS.

Jika Anda tidak ingin seorang spesialis datang ke rumah Anda, atau kesempatan seperti itu tidak tersedia di wilayah Anda, hubungi toko ponsel terdekat atau kantor Megafon. Seorang karyawan akan menerima permohonan Anda untuk mengganti operator dan menjelaskan prosedurnya kepada Anda. Kami pertama-tama menyarankan agar Anda membiasakan diri dengan kemungkinan jebakan, informasi tentangnya diberikan di akhir artikel.

• Perhatian

Ganti operator tidak bisa jika ada hutang pada nomor tersebut. Penting juga bahwa nomor tersebut berasal dari wilayah yang sama tempat transfer dilakukan, jika tidak maka tidak mungkin menjadi pelanggan Megafoa tanpa mengubah nomor.

Mengganti operator di Beeline dengan tetap mempertahankan nomornya

Beeline, seperti operator lainnya, memiliki serangkaian penawaran yang lebih baik dibandingkan dengan pesaingnya. Jika Anda ingin memanfaatkan beberapa tawaran dari operator ini atau sekadar berpikir bahwa kualitas layanan yang disediakan oleh Beeline jauh lebih tinggi daripada operator Anda saat ini, maka jadilah pelanggan Beeline tanpa mengubah nomor Anda.

Mengganti operator sambil mempertahankan nomornya akan dikenakan biaya 100 rubel. Beeline tidak menyediakan kemungkinan untuk beralih ke manajemennya dari jarak jauh, jadi kunjungan ke kantor merupakan prasyarat (Beeline baru-baru ini dapat mengajukan aplikasi online untuk mengganti operator).

Untuk beralih dari operator lain ke Beeline sambil tetap menyimpan nomor Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Hubungi kantor Beeline atau salon komunikasi terdekat dan laporkan niat Anda untuk mengganti operator tanpa mengubah nomor. Seorang pegawai kantoran akan meminta Anda untuk menulis permohonan untuk mengganti operator. Isi aplikasi mengikuti instruksi pegawai kantor.
2. Pilih paket tarif yang sesuai untuk Anda dan terima kartu SIM Beeline, ke mana nomor Anda saat ini akan ditransfer dalam waktu 8 hari. Bayar untuk layanan ini (100 rubel).
3. Menurut undang-undang, pergantian operator dengan tetap mempertahankan nomor harus dilakukan dalam waktu 8 hari. Status operasi akan dikomunikasikan kepada Anda melalui pesan SMS. Sehari sebelum nomor diaktifkan, notifikasi SMS akan dikirimkan ke kartu SIM baru yang meminta Anda untuk memasukkan kartu SIM ke dalam telepon.

Proses pergantian operator tidak selalu berjalan semulus yang dijelaskan dalam petunjuk. Jika Anda memiliki hutang atau nomor Anda bukan dari wilayah tempat transfer dilakukan, maka tidak mungkin mengubah nomor Anda. Anda juga harus memberikan paspor, dan nomornya harus didaftarkan atas nama Anda.

• Perhatian

Secara hukum, pergantian operator harus terjadi selambat-lambatnya 8 hari setelah pengajuan permohonan. Namun, atas permintaan pelanggan, perkiraan tanggal transfer nomor ke Beeline dapat ditunda di kemudian hari.

Transfer dari operator lain ke Tele2 dengan tetap mempertahankan nomornya

Operator Tele2 berbeda dari pesaing “besar” dalam hal harga yang rendah. Pada saat yang sama, kualitas layanan masih pada tingkat tinggi sehingga tidak dapat menarik perhatian pelanggan. Cakupan area jaringan Tele2 terus meningkat, dan pada saat yang sama jumlah orang yang ingin menjadi pelanggan operator ini semakin bertambah.

Untuk beralih dari operator lain ke Tele2 sambil tetap menyimpan nomor Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Kunjungi toko komunikasi Tele2 terdekat dan tunjukkan keinginan Anda untuk menjadi pelanggannya, dengan tetap mempertahankan nomor asli milik operator lain. Jangan lupa membawa paspor Anda.
2. Tulis permohonan untuk mengganti operator dengan tetap mempertahankan nomornya. Pegawai salon akan membantu Anda menulis lamaran dengan benar dan memberi tahu Anda bagaimana proses peralihan ke operator Tele2 berlangsung.
3. Dapatkan kartu SIM tempat nomor Anda akan ditransfer di masa mendatang dan bayar layanannya (100 rubel).
4. Setelah mengajukan lamaran, Anda bisa pulang dan menunggu prosedur pergantian operator selesai. Transisi memakan waktu tidak lebih dari 8 hari setelah penandatanganan kontrak.
5. Sehari sebelum transfer Anda akan menerima SMS berisi petunjuk cara mengganti kartu SIM Anda.

Untuk menghilangkan kemungkinan timbulnya permasalahan pada proses pergantian operator, sebaiknya lunasi utangnya terlebih dahulu, jika ada. Anda juga harus memastikan bahwa nomor tersebut terdaftar pada Anda, jika tidak, transfer tidak akan dapat dilakukan.

Mengganti operator sambil mempertahankan nomor: jebakan

Petunjuk mengganti operator dengan tetap mempertahankan nomor di atas praktis tidak berbeda dengan yang disajikan di situs resmi operator. Sementara itu, semua orang tahu betul bahwa instruksi resmi hanya mengungkapkan poin-poin umum, sementara hanya sedikit orang yang memperhatikan kekurangannya. Hal ini terutama berlaku jika menyangkut operator seluler, yang sering kali menutupi kondisi tersembunyi.

Situs ini dirancang khusus untuk mengidentifikasi trik operator tersebut dan menarik perhatian pelanggan. Mengganti operator dengan tetap mempertahankan nomor juga menyiratkan adanya kendala yang mungkin dihadapi setiap pelanggan. Sebagai percobaan, kami menjalani proses pergantian operator dan mengidentifikasi sejumlah nuansa yang kami sarankan agar Anda pertimbangkan sebelum pergi ke kantor operator yang Anda putuskan menjadi pelanggannya.

1) Skenario standar mengasumsikan bahwa pelanggan tidak perlu berkomunikasi dengan perwakilan operatornya saat ini, mendengarkan bujukan untuk mempertimbangkan kembali dan tetap tinggal. Dalam praktiknya, sering kali komunikasi semacam itu tidak mungkin dihindari. Ada kalanya data paspor yang ditentukan dalam perjanjian dengan operator saat ini berbeda dengan yang digunakan saat membuat perjanjian dengan operator baru.

Hanya ada dua alasan untuk masalah ini:

• kesalahan saat memasukkan data oleh operator saat ini pada tahap penutupan kontrak;
• perubahan data paspor oleh pelanggan.

Dalam kedua kasus tersebut, Anda harus pergi ke kantor operator Anda dan meminta perubahan yang sesuai pada kontrak. Namun, agar tidak mendengarkan alasan, Anda bisa bungkam saja mengenai rencana berangkat ke operator lain.

2) Prosedur pergantian operator bisa memakan waktu 8 hari, dan jika pelanggan menginginkannya, bahkan beberapa bulan. Tentunya selama ini Anda akan terus menggunakan nomor tersebut. Selama ini yang penting jangan sampai ke hal yang negatif. Jika hutang berkembang selama masa transisi, sistem mungkin melarang nomor tersebut ditransfer ke operator lain dan pelanggan harus mendaftar ulang dan menunggu lagi.

3) Sehari sebelum selesainya prosedur pergantian operator dengan tetap mempertahankan nomor, Anda akan menerima notifikasi SMS dengan tanggal transisi yang akan datang. Mungkin ada masalah komunikasi pada hari ini. Selain itu, koneksi mungkin terputus pada kartu SIM lama, padahal yang baru belum diaktifkan. Selain itu, Anda mungkin tidak dapat menggunakan nomor Anda selama beberapa jam pertama setelah beralih ke operator baru.

4) Hal lain yang tidak terlalu menyenangkan yang lupa disebutkan oleh operator adalah bahwa untuk beberapa hari pertama (bahkan terkadang berminggu-minggu), pembayaran tagihan hanya dapat dilakukan melalui pusat panggilan operator. Artinya, pengisian saldo Anda mungkin tidak bisa dilakukan dengan kartu bank atau melalui sistem pembayaran elektronik. Ini tidak relevan di semua kasus, tetapi banyak pelanggan membicarakan masalah serupa.

Itu saja untuk kita. Secara umum, kita dapat mengatakan bahwa mengganti operator sambil mempertahankan nomor tidak menimbulkan kesulitan dan merupakan prosedur yang sepenuhnya dapat diakses. Cukup mengunjungi kantor operator baru, meluangkan waktu luang 10 menit dan menunggu pergantian operator.

Undang-undang yang baru-baru ini diadopsi di Federasi Rusia akhirnya mengizinkan pengguna ponsel untuk bebas beralih ke operator lain sambil tetap mempertahankan nomornya. Hal ini sudah lama dinantikan semua orang, karena kondisi sebelumnya menghambat perkembangan pasar komunikasi dan membatasi hak pengguna. Sekarang, mengubah operator yang tidak menguntungkan telah tersedia untuk semua orang. Selanjutnya kami akan menyajikan cara untuk beralih ke perusahaan telekomunikasi paling terkenal.

Yang perlu Anda lakukan adalah mengganti nomor Anda

Pertama-tama, keinginan untuk meninggalkan yang sekarang untuk beralih ke operator lain. Ini adalah hal yang paling penting. Dan baru kemudian Anda perlu ingat untuk membawa paspor dan sejumlah kecil uang (hingga 100 rubel). Jika semuanya berjalan baik, Anda bahkan tidak perlu memberi tahu penyedia layanan telepon Anda saat ini: mereka mengubahnya dan melupakannya. Namun, ada situasi luar biasa ketika hal ini diperlukan. Misalnya, jika ada kesalahan yang menyusup ke dalam data paspor berdasarkan kontrak sebelumnya. Atau tidak ada kesalahan, tapi ada perubahan data paspor yang disengaja. Anda juga harus memeriksa kartu SIM untuk mengetahui adanya hutang yang belum dibayar untuk layanan yang diberikan. Karena jika Anda tidak melunasinya, kecil kemungkinan Anda bisa mengubah pendaftaran Anda ke perusahaan telekomunikasi lain dengan nomor yang sama. Dan satu lagi catatan penting tentang kartu SIM: Pergantian operator dengan tetap mempertahankan nomor hanya dapat dilakukan di wilayah tempat kartu didaftarkan sebelumnya.

Jadi, Anda sudah punya dokumennya, sekarang Anda bisa pergi ke salon keliling yang layanannya Anda minati. Perusahaan mempunyai reaksi beragam terhadap undang-undang baru ini, namun mereka memahami bahwa dongeng tersebut tidak akan bertahan selamanya. Oleh karena itu, saat itu juga Anda pasti akan dapat merasakan bahwa mereka siap menghadapi persaingan yang semakin ketat untuk mendapatkan pelanggan yang berharga. Mari kita mulai dengan cara mengganti operator seluler ke MTS.

Tata cara peralihan ke operator MTS dengan tetap mempertahankan nomornya

Perusahaan komunikasi seluler andalan Rusia ini memiliki penawaran dan tarif yang cukup menggiurkan untuk mengalihkan perhatian Anda padanya. Oleh karena itu, jika kualitas layanan yang diberikan oleh operator saat ini tidak memuaskan Anda, maka biaya penggantiannya dengan MTS akan tepat 100 rubel. Karena belum ada opsi jarak jauh untuk penerapannya, Anda harus menyenangkan kantor mereka secara pribadi dengan kehadiran Anda. Namun, kemungkinan besar hal ini akan segera terwujud, karena operator seluler tertentu sudah memiliki layanan serupa.

Untuk melanjutkan, Anda harus mengikuti petunjuk berikut:

1. Beritahu kantor MTS tentang niat Anda untuk mengganti operator dan bergabung dengan perusahaan mereka, dengan tetap mempertahankan nomor Anda saat ini.
2. Selanjutnya, tulis aplikasi terkait dan buat perjanjian layanan baru. (Jika nomor telepon didaftarkan ke orang lain, tentu saja permohonan Anda akan ditolak. Persetujuan hanya dapat dilakukan jika surat kuasa telah dikeluarkan sebelumnya atas nama Anda darinya.)
3. Pilih paket tarif optimal dan dapatkan apa yang disebut nomor MTS sementara, yang dapat Anda gunakan hingga prosedur transisi selesai (setelah selesai, nomor Anda sebelumnya akan dilampirkan ke kartu SIM yang sama).
4. Membayar layanan peralihan ke MTS yang biayanya karena kebutuhan untuk memelihara organisasi pemerintah yang menyediakan layanan tersebut.
5. Karena segala daya Anda telah dilakukan, yang tersisa hanyalah menunggu hasil pemeriksaan kepatuhan aplikasi terhadap semua standar. Terkadang diperlukan waktu hingga beberapa hari, di mana status aplikasi akan diperbarui secara berkala melalui pesan teks yang masuk. Sehari sebelum berakhirnya prosedur transfer, pemberitahuan akan dikirimkan ke nomor sementara tentang waktu dan tanggal pasti pelaksanaannya.

Jika pengguna memiliki pertanyaan selama ini, ia selalu dapat menghubungi 8 800 250 8 250 secara gratis.

Prosedur peralihan ke operator Megafon

Operator ini juga menawarkan penawaran menarik dengan perbedaan tarif yang signifikan dari kompetitornya. Misalnya, operasi transisi yang dimaksud dengan transfer nomor saat ini dari operator Megafon dapat dilakukan dari jarak jauh. Pada saat yang sama, biayanya tetap sama - 100 rubel.

Untuk menggunakan metode jarak jauh dan mengganti operator tanpa mengubah nomor, Anda perlu mengikuti petunjuk berikut:

1. Kunjungi situs resmi Megafon dan temukan kolom “Masukkan nomor Anda”. Isi aplikasi online, yang mencakup pengiriman gratis kontrak baru dan kartu SIM.
2. Setelah meninjau permohonan, kantor Megafon akan menghubungi Anda dan memberi tahu Anda waktu kapan karyawan mereka harus tiba. Tanggung jawabnya meliputi penyerahan dokumentasi, penerimaan pembayaran satu kali untuk transisi dengan tetap mempertahankan nomornya, serta membuat perjanjian yang sesuai. Selain itu, bila diperlukan, ia dapat membantu menentukan rencana tarif perusahaan. Namun, pertama-tama dia harus memeriksa paspor Anda.
3. Selanjutnya, atas kebijaksanaan pengguna, mereka akan memberikan kemungkinan periode transisi, yang untuk Megafon berkisar dari satu minggu hingga enam bulan. Setelah berhasil menyelesaikan operasi, Anda akan menerima pesan SMS konfirmasi.

Jika pengguna tidak memiliki kesempatan untuk menerima karyawan Megafon di rumahnya atau ada alasan lain (misalnya, hal ini mungkin terjadi di kota-kota di mana layanan tidak tersedia), maka ia harus menghubungi salon komunikasi Megafon. Mereka juga akan memberikan konsultasi terperinci tentang cara mengganti operator seluler Anda dan membantu Anda mengisi aplikasi.

Prosedur untuk beralih ke operator Beeline

Anda dapat melakukannya tanpa perlu mengganti nomor Anda dengan Beeline. Harga standar 100 gosok. Karena perusahaan belum menyediakan transfer jarak jauh di bawah kendalinya, kunjungan ke kantor akan diperlukan.

Untuk melanjutkan, Anda harus mengikuti petunjuk berikut:

• menghubungi kantor Beeline dengan tujuan mengganti operator saat ini tanpa mengubah nomor;
• tulis pernyataan yang sesuai;
• putuskan rencana tarif yang menguntungkan dan, setelah membayar layanan, terima kartu SIM sementara. Dalam waktu seminggu setelah konfirmasi semua data yang ditentukan dalam aplikasi, nomor yang diperlukan akan dilampirkan.

Disetujui secara hukum bahwa pergantian operator sambil menyimpan nomor harus diselesaikan dalam waktu 8 hari. Namun, pengguna berhak untuk menunda transfer untuk jangka waktu yang lebih lama, yang tidak boleh ditolak oleh operator.

Sehari sebelum selesainya prosedur peralihan ke kartu SIM Beeline sementara, Anda akan menerima pesan SMS konfirmasi.

Tata cara peralihan ke operator Tele2

Harga yang lumayan murah dari operator ini tak pelak menarik perhatian pelanggan. Cakupan areanya sudah cukup luas sehingga semua orang dapat mengetahui tentang perusahaan tersebut.

Jadi, untuk beralih, Anda harus mengikuti petunjuk berikut:

• hubungi salon komunikasi dengan tujuan mengganti operator, simpan nomornya. Pastikan untuk membawa paspor Anda;
• menulis pernyataan terkait dengan partisipasi karyawan Tele2;
• membayar layanan dan menerima kartu SIM sementara, yang akan menerima nomor Anda setelah operasi selesai;
• maka Anda akan mengharapkan konfirmasi keberhasilan prosedur dalam waktu 8 hari sejak tanggal pelaksanaan kontrak;
• sehari sebelumnya, Anda akan menerima SMS yang memberitahukan bahwa nomor bergulir akan segera diaktifkan.

Apakah mungkin untuk menghindari masalah selama operasi?

Ada sumber daya yang berguna di Internet, yang tujuannya adalah untuk mengidentifikasi dan mengiklankan aspek tersembunyi dari tindakan operator. Meskipun terdapat keseragaman dalam melakukan operasi transfer sambil menyimpan nomor telepon di semua operator, kelicikan beberapa operator terlihat jelas. Oleh karena itu, sebelum beralih ke operator tertentu tanpa mengganti nomor, disarankan untuk mempelajarinya. Mari kita daftarkan secara singkat:

1. Jika semuanya baik-baik saja dengan dokumen, komunikasi dengan penyedia layanan seluler saat ini dapat dihindari. Jika terdapat perbedaan yang jelas, maka pertemuan dengan perwakilannya tidak dapat dihindari. Dalam hal ini, pengguna tidak diwajibkan untuk memberikan alasan sebenarnya atas niatnya; ia mungkin hanya ingin memperbaiki datanya;
2. Karena waktu tunggu penyelesaian operasi transfer minimal 8 hari, ada kemungkinan uang di saldo kartu sementara bisa habis. Dan masuk ke wilayah negatif berarti ada risiko larangan perubahan nomor. Dan kemudian, karena sistemnya, pengguna harus mengajukan permohonan kembali untuk beralih ke operator lain.
3. Sehari sebelum selesainya operasi tanpa porting nomor, ketika notifikasi SMS tiba, masalah komunikasi mendadak mungkin terjadi. Artinya, bahkan sebelum kartu SIM baru diaktifkan, kartu SIM lama akan berhenti berfungsi. Ada juga kemungkinan jika Anda mengganti operator telekomunikasi, tidak akan ada layanan selama beberapa waktu setelah prosedur berhasil diselesaikan.
4. Momen yang paling tidak terduga bagi pengguna adalah pada awalnya (dan terkadang bisa memakan waktu hingga beberapa minggu), pembayaran untuk layanan harus dilakukan hanya di toko komunikasi. Fungsi pengisian saldo standar menggunakan kartu bank atau sistem pembayaran elektronik akan dinonaktifkan untuk sementara.
5. Selain itu, kemampuan untuk beralih ke nomor kota belum tersedia. Tidak mungkin mengganti operator tanpa mengubah nomor saat ini; pengguna akan diberikan nomor baru yang diganti.

Sebagai kesimpulan, kami sekali lagi dapat menekankan bahwa undang-undang akhirnya berpihak pada pengguna. Mengganti operator tanpa mentransfer nomor telah dapat diakses oleh semua orang dan tidak menimbulkan kesulitan khusus.

Ada ketentuan tertentu mengenai pengalihan badan hukum beserta nomornya ke operator lain

Jika suatu badan hukum telah memutuskan pilihan operator baru, maka perlu menyiapkan sejumlah dokumen untuk porting nomor.

Klien perlu menyiapkan daftar nomor yang direncanakan untuk porting. Semua nomor tersebut harus milik perusahaan, dan semua rincian dari kartu registrasi perusahaan pada saat menghubungi operator baru harus sesuai dengan data di database operator yang ada. Saat beralih ke semua nomor, tidak boleh ada hutang kepada operator saat ini (termasuk penggunaan sistem pembayaran kredit atau akun pribadi, pribadi, teknologi). Tidak boleh ada hutang, mengingat verifikasi sebagai bagian dari transfer nomor oleh operator akan dilakukan pada hari kedua setelah pengajuan permohonan ke operator baru. Itu. pada saat verifikasi di kantor operator, saldo seluruh rekening pribadi harus positif. Semua nomor yang ada dalam daftar portasi (transfer) pada saat menghubungi operator harus valid dan tidak diblokir dengan alasan apapun.

Pemindahan nomor pelanggan ke operator Megafon dilakukan atas permohonan tertulis dari Klien (badan hukum) jika ada stempel yang diperlukan untuk membuat perjanjian baru.

Batas waktu portabilitas nomor:

Jika Klien (badan hukum) memiliki tidak lebih dari 50 kamar, maka pada hari apa pun dari hari ke 8 hingga hari ke 180 (sesuai pilihan Klien). Jangka waktu porting dimulai pada hari setelah hari pengajuan permohonan.

Jika ada lebih dari 50 nomor - pada hari apa pun dari 29 hingga 180 (sesuai pilihan klien)

Apabila berpindah operator sambil mempertahankan nomor dari jaringan satu operator ke jaringan operator lain, hanya nomor pelanggan yang ditransfer (tidak ada layanan atau dana yang ditransfer). Klien dapat melakukan penyelesaian bersama mengenai saldo dana di rekening operator sebelumnya hanya dengan Operator sebelumnya.

Transfer semua nomor ke MegaFon dari operator lain dalam satu aplikasi dilakukan ke satu akun pribadi baru, berapa pun jumlah nomornya. Kemudian klien dapat memisahkan akun pribadi; manajer kami akan membantu Anda mengisi aplikasi untuk menyelesaikan prosedur ini jika Anda membutuhkannya.

Urutan singkat tindakan badan hukum:

1. Tentukan pilihan operator baru
2. Saat mengunjungi kantor operator baru, bawalah:
   • Paspor perwakilan
   • Stempel organisasi
   • Kartu registrasi organisasi
   • OGRN
   • Perintah untuk memangku jabatan Direktur Jenderal

Setelah menyelesaikan aplikasi, badan hukum akan ditagih untuk mentransfer nomor tersebut (dengan tarif 100 rubel untuk setiap nomor). Faktur harus dibayar dalam waktu 3 hari.

Kami tidak hanya dapat menawarkan , tetapi juga penawaran pribadi yang terpisah untuk setiap Klien, tergantung pada jumlah nomor yang ditransfer dan tugas yang ditetapkan. Kami akan dengan senang hati memberi tahu Anda tentang semua masalah dan membantu Anda mentransfer nomor Anda ke operator MegaFon.

Ponsel dengan banyak aplikasi dan akses Internet sudah lama tidak lagi menjadi sesuatu yang tidak biasa. Dalam “pertempuran untuk klien” sehari-hari, operator seluler menciptakan tarif dan penawaran baru yang “sangat menguntungkan”. Sampai saat ini, dalam banyak kasus, rekan-rekan kita mungkin terhalang untuk berpindah dari satu perusahaan seluler ke perusahaan seluler lainnya karena kerumitan yang tak terhindarkan terkait dengan perubahan nomor telepon mereka.

Sejak Januari 2013, orang Rusia memiliki kesempatan untuk menyimpan nomor telepon mereka saat berganti operator seluler. Keputusan pemerintah Rusia, yang dengan antusias disebut oleh pers sebagai Undang-Undang “Tentang Penghapusan Perbudakan Seluler,” mewajibkan operator seluler Rusia untuk menyediakan layanan MNP - Portabilitas Nomor Ponsel kepada pelanggan, yang memungkinkan, ketika berpindah perusahaan, untuk mendaftar untuk mempertahankan nomor telepon mereka saat ini.

Bagaimana cara mengganti operator sambil tetap menyimpan nomor Anda? Dokumen apa yang perlu disediakan untuk ini? Apakah mungkin timbul kesulitan saat berpindah dari satu operator seluler ke operator seluler lainnya?

Aturan transisi umum

Terlepas dari kartu SIM perusahaan mana yang digunakan untuk berganti operator dengan tetap mempertahankan nomornya, ada prinsip umum untuk transisi:

• Layanan ini selalu berbayar. Biaya transisi akan membebani pelanggan 100 rubel. Sebaiknya Anda segera mengklarifikasi mengenai biaya tambahan. Anda perlu mengetahui, misalnya, berapa harga kartu SIM dan paket layanan yang terhubung.
• Anda tidak akan bisa terlalu sering menggunakan layanan MNP. Undang-undang “melindungi” operator seluler, mengizinkan Anda untuk beralih sambil mempertahankan nomor telepon Anda tidak lebih awal dari dua bulan sejak tanggal perusahaan seluler baru memulai layanan.
• Hanya pemiliknya, yaitu orang yang namanya diberi kartu SIM dengan nomor telepon tersebut, yang dapat melakukan transfer ke perusahaan komunikasi seluler lain dengan tetap mempertahankan nomor tersebut. Dia harus mengajukan permohonan secara pribadi dengan menunjukkan paspornya. Dalam kasus luar biasa, transfer dapat dilakukan oleh orang yang berwenang yang memiliki surat kuasa yang diaktakan dari pemilik nomor tersebut.

• Mentransfer ke perusahaan lain tanpa mengubah nomor Anda terbatas pada satu wilayah. Artinya, pergantian operator sambil mempertahankan nomor di Moskow hanya dapat dilakukan di ibu kota atau wilayah. Tidak mungkin mengubah nomor Moskow Anda di wilayah lain mana pun.
• Nomor teleponnya tetap sama, tetapi operator mengeluarkan kartu SIMnya sendiri setelah membuat perjanjian layanan dengan pelanggan. Dalam kebanyakan kasus, layanan yang terhubung ke nomor ponsel harus disambungkan kembali setelah pindah ke perusahaan lain.
• Nomor telepon yang diblokir tidak memenuhi syarat untuk layanan MNP.

Apakah pelanggan wajib memberitahukan kepada operator tentang perubahan nomor tersebut?

Masuk akal untuk berasumsi bahwa “UU MNP” terutama berpihak pada konsumen layanan komunikasi seluler, yaitu pelanggan. Namun apakah hak operator seluler yang kehilangan pelanggan dilindungi oleh resolusi ini? Misalnya, jika operator berganti dengan tetap mempertahankan nomor dari MTS ke Megafon, apakah pelanggan wajib memberi tahu MTS terlebih dahulu?

Untuk mengganti operator, pemilik nomor harus menyerahkan permintaan hanya kepada perusahaan tempat peralihan akan dilakukan. Ia tidak wajib memberitahukan terlebih dahulu kepada perusahaan kemana pelanggan berencana melakukan transfer.

Batas waktu transfer

Legislator telah menetapkan tenggat waktu tertentu di mana perusahaan seluler harus berganti operator sambil mempertahankan nomornya. Untuk badan hukum mana pun yang telah mengajukan permohonan untuk layanan ini, semua nomor yang ditentukan dalam permohonan diperbarui dalam waktu 29 hari. Untuk individu, periode ini bahkan lebih singkat – hanya 8 hari. Selama waktu ini, operator harus melakukan verifikasi yang diperlukan terhadap data pribadi pelanggan.

Bagaimana cara pelanggan menggunakan komunikasi seluler sampai operator berganti dengan tetap mempertahankan nomornya? Selama periode ini, dengan memegang kedua kartu SIM - baru dan lama, pelanggan terus menggunakan layanan "donor" hingga ia menerima SMS yang menunjukkan waktu dan tanggal transisi.

Pelanggan yang telah melalui prosedur transfer sambil mempertahankan nomornya sering kali diperingatkan bahwa selama transfer, sangat penting untuk tidak membiarkan saldo "nol" atau negatif pada kartu SIM operator "donor". Kurangnya uang di rekening ponsel Anda mungkin menjadi alasan perusahaan operator menolak transfer.

Beralih ke Langsung menuju

Apa yang perlu dilakukan pelanggan untuk menjadi pelanggan Beeline, dengan tetap mempertahankan nomor ponsel perusahaan operator lain? Misalnya, mari kita lihat cara mengganti operator selangkah demi selangkah sambil mempertahankan nomor dari Megafon ke Beeline.

Pelanggan yang ingin mengganti kartu SIM yang dilayani Megafon menjadi kartu SIM Beeline tanpa mengubah nomor telepon sebelumnya perlu menghubungi kantor operator baru mana pun, dengan membawa dokumen identitas. Seorang karyawan akan membantu klien masa depan mengisi aplikasi untuk mengganti operator dengan tetap mempertahankan nomor yang ada. Selain menghubungi toko atau kantor komunikasi secara pribadi, pelanggan kini memiliki kesempatan untuk meninggalkan permintaan terkait secara online di bagian khusus di situs web perusahaan operator.

Langkah selanjutnya adalah membuat perjanjian dengan Beeline dan menerima kartu SIM dari perusahaan ini. Untuk kartu SIM baru, pelanggan harus memilih tarif apa pun dari operator baru. Jika aplikasi diselesaikan secara online, Anda dapat memesan pengiriman kartu SIM melalui kurir dan kontrak secara gratis.

Selanjutnya, Anda perlu membayar 100 rubel untuk NMP dan tambahan untuk kartu SIM baru, sesuai dengan tarif yang dipilih. Permohonan lengkap untuk layanan NMP akan ditinjau oleh perusahaan dalam waktu 8 hari. Selama periode ini, pelanggan dapat menggunakan kartu SIM Megafon tanpa membiarkan saldo nol atau negatif. Kartu SIM Beeline juga dapat digunakan segera setelah diterbitkan - kartu tersebut akan dihubungkan ke nomor sementara.

Pelanggan akan diberitahu melalui SMS tentang status terkini dari aplikasi yang diajukan dan semua operasi. Sehari sebelum nomor ditransfer, pelanggan akan menerima pesan dengan informasi tentang waktu yang diperlukan untuk mentransfer kartu SIM Beeline ke teleponnya.

Beralih ke Megafon

Bagi pelanggan yang memutuskan untuk menggunakan layanan operator besar lainnya, Megafon, ada juga dua cara untuk mengisi aplikasi: di salon komunikasi atau di situs resmi perusahaan. Misalnya saja seperti apa mengganti operator dengan tetap mempertahankan nomor dari Tele2 ke Megafon?

• Untuk memberi tahu Megafon tentang keputusannya untuk mengganti operator tanpa mengubah nomor Tele2, klien harus mengajukan permohonan dengan paspor (dokumen identitas pemilik nomor) ke toko komunikasi atau kantor perusahaan atau mengisi aplikasi di bagian khusus di situs web Megafon . Di sini, di situs web resmi perusahaan, dimungkinkan untuk menerima pengiriman kontrak gratis dan kartu SIM baru dengan spesialis perusahaan yang mengunjungi alamat pelanggan untuk menyimpulkan kontrak dan berkonsultasi mengenai tarif yang diusulkan.

• Selanjutnya, kesepakatan dibuat, tarif dipilih dan kartu SIM Megafon diterima.
• Pembayaran dilakukan untuk layanan NMP (100 rubel) dan paket kartu SIM baru sesuai dengan tarif yang dipilih pelanggan.
• Setelah delapan hari berlalu setelah menerima pemberitahuan SMS tentang pergantian operator, Anda perlu mengganti kartu SIM Tele2 ke Megafon di ponsel Anda.

Beralih ke MTS

Proses transfer ke perusahaan komunikasi seluler MTS dengan tetap mempertahankan nomor teleponnya hampir sama. Namun perlu dicatat bahwa perusahaan ini tidak memiliki layanan untuk mengisi aplikasi secara online. Pergantian operator dengan tetap mempertahankan nomor dari Tele2 ke MTS meliputi langkah-langkah sebagai berikut:

• Pelanggan menghubungi salon atau kantor MTS dengan paspor atau dokumen identifikasi lainnya. Untuk mengganti operator, Anda perlu mengisi aplikasi yang sesuai.
• Membuat perjanjian, memilih tarif dan menerima kartu SIM MTS.
• Pembayaran layanan NMP dan paket kartu SIM sesuai tarif.
• Setelah delapan hari berlalu setelah menerima pemberitahuan SMS tentang pergantian operator, Anda perlu mengganti kartu SIM Tele2 ke MTS di ponsel Anda.

Beralih ke Tele2

Secara terpisah, perlu disebutkan transisi, sambil mempertahankan nomornya, ke Tele2, operator yang bukan salah satu dari tiga operator teratas Rusia, tetapi telah mendapatkan ketenaran di negara kita karena kebijakan penetapan harga yang relatif demokratis.

Untuk beralih ke layanan operator ini dengan nomor teleponnya, pelanggan harus menulis aplikasi secara pribadi di kantor Tele2 (salon komunikasi). Selanjutnya, prosedurnya tidak jauh berbeda dengan contoh yang telah diberikan: pelanggan yang kartu SIMnya didaftarkan harus datang dengan membawa paspor ke salon komunikasi dan menulis aplikasi serta menandatangani perjanjian dengan perusahaan. Di hari yang sama, dia akan diberikan kartu SIM dari perusahaan Tele2.

Setelah itu, dalam waktu 8 hari, pelanggan akan menerima SMS yang menunjukkan kapan nomor telepon akan ditransfer, dan ia perlu mengatur ulang kartu SIM di teleponnya. Selama jangka waktu tersebut, pemesan wajib melikuidasi utangnya kepada perusahaan “donor”, ​​jika ada.

Setelah menyalakan kartu SIM Tele2, nomor pelanggan mungkin tidak tersedia untuk beberapa waktu, tetapi tidak lebih dari setengah jam - ini biasanya diperingatkan terlebih dahulu ketika membuat kontrak.

Tanggung jawab operator

Amandemen Undang-Undang Federal “Tentang Komunikasi”, yaitu Pasal 46 undang-undang ini, mengatur tanggung jawab perusahaan komunikasi seluler karena melanggar tenggat waktu untuk mentransfer nomor telepon. Dengan demikian, apabila dalam waktu 8 hari yang disyaratkan pengalihan nomor telepon pelanggan masih belum selesai, maka operator yang melanggar batas waktu pengalihan nomor tersebut ke perusahaan lain wajib memberikan kesempatan kepada klien untuk menggunakan komunikasi seluler secara cuma-cuma. sampai saat operator benar-benar berganti dengan tetap mempertahankan nomornya.