Coba ikuti langkah-langkah di bawah ini satu per satu, ini akan membantu menyelesaikan masalah Anda. Setelah setiap langkah, Anda harus memeriksa apakah masalahnya masih ada atau sudah teratasi. Urutannya harus dipatuhi, bahkan jika ada tahapan yang langsung berakhir dengan kegagalan: misalnya, pembaruan Mainkan Toko A.

1. Matikan dan hidupkan kembali ponsel atau tablet Anda
2. Buka aplikasi Play Store.

Langkah 2 dari 8: Perbarui pengaturan tanggal dan waktu

2. Buka bagian Tanggal dan waktu
3. Hapus centang “Tanggal dan waktu jaringan”, “Zona waktu jaringan”
4. Atur tanggal dan waktu yang salah, misalnya 01/01/2001
5. Tutup pengaturan dan kembali ke layar beranda
6. Ikuti langkah 1 dan 2
7. Instal tanggal yang benar dan waktu
8. Centang kotak “Tanggal dan waktu jaringan”, “Zona waktu jaringan”

Langkah 3 dari 8: Hapus cache dan hapus data

1. Buka Pengaturan di perangkat Anda
2. Buka Aplikasi
3. Pilih aplikasi Google Bermain Pasar
4. (langkah untuk versi Android 5.0+) Buka repositori
5. Hapus data
6. Ulangi langkah 3, 4, 5 untuk aplikasi “Download Manager”, “Google Play Services”

Langkah 4 dari 8: Instal pembaruan Pasar Bermain

1. Buka Pengaturan di perangkat Anda
2. Buka Aplikasi
3. Pilih Google Play Store
4. Klik nonaktifkan -> nonaktifkan aplikasi
5. Klik aktifkan
6. Setelah beberapa menit, Play Market akan mengunduh pembaruan dan menginstal versi terbaru

Langkah 5 dari 8: Periksa pembaruan sistem

1. Buka Pengaturan di perangkat Anda
2. Pilih "Tentang Ponsel/Tablet/Tablet"
3. Buka "Pembaruan Sistem"
4. Periksa pembaruan
5. Jika pembaruan ditemukan, instal pembaruan tersebut

Langkah 6 dari 8: Periksa aplikasi yang dinonaktifkan

1. Buka Pengaturan di perangkat Anda
2. Buka Aplikasi
3. Buka daftar aplikasi yang dinonaktifkan
4. Aktifkan aplikasi yang memiliki kata berikut di namanya: “Files”, “Google”, “Downloads”

Langkah 7 dari 8: Memeriksa ruang yang tersedia

1. Buka Pengaturan di perangkat Anda
2. Pilih Memori atau Penyimpanan
3. Jika sisa memori kurang dari 1 GB, hapus aplikasi yang tidak diperlukan(Untuk pengoperasian yang benar Android mencadangkan sejumlah ruang kosong, itulah sebabnya memori mungkin tidak cukup untuk menginstal aplikasi)

Langkah 8 dari 8: Masuk dan Keluar

1. Buka Pengaturan di perangkat Anda
2. Buka bagian “Akun”.
3. Pilih "Google"
4. Klik pada akun Anda
5. Klik pada tiga titik
6. Di daftar drop-down, klik hapus akun
7. Tutup pengaturan dan kembali ke layar beranda
8. Ulangi langkah 1, 2
9. Klik tambahkan akun
10. Ikuti instruksi lebih lanjut perangkat

Jika masalah belum teratasi setelah manipulasi ini, setel ulang sistem ke pengaturan pabrik. Terkadang ini mungkin satu-satunya pilihan.

Apa itu Google Talk?

Terjemahan literal dari pengirim pesan tersebut terdengar seperti "kata Google". Ini adalah ciptaan perusahaan sendiri, yang merupakan pesaing serius bagi pengirim pesan instan terkemuka di pasar, seperti Viber, Whatsapp, dll. Modul programnya kompleks dan terdiri dari klien dasar untuk komunikasi (perlu diunduh sebagai berkas apk), serta modul obrolan dan obrolan video. Seperti kebanyakan produk perusahaan, Google Bicara disinkronkan erat dengan email klien Gmail. Oleh karena itu, untuk menggunakan program ini prasyarat adalah kehadiran akun di Google.
Kemampuan utama klien dapat diwakili oleh daftar berikut:

• Bertukar pesan instan (termasuk multimedia) dengan pengguna Gmail lainnya secara online. Selain itu, waktu pengiriman secara langsung bergantung pada kecepatan lalu lintas Internet seluler.
• Kemampuan untuk melacak lokasi teman Anda, status dan informasi lain yang izinnya telah diberikan.
• Panggilan audio dan video (saat memasang modul tambahan).
• Membuat konferensi dari beberapa pengguna (obrolan suara memiliki batas 10 lawan bicara).

Selanjutnya, kita akan melihat cara untuk memecahkan masalah yang terkait dengan kesalahan otentikasi saat meluncurkan messenger. Sementara itu, sebaiknya tonton video review fitur utama Google Talk di Android.

Cara untuk memecahkan masalah

Sebelum kita mempertimbangkan cara mengatasi kesalahan saat meluncurkan klien Google Talk, Anda perlu mencari tahu apa itu kegagalan otentikasi. Pada dasarnya, ini terjadi ketika kata sandi, pengaturan akun, atau jenis enkripsi data tidak cocok. Satu metode universal, memungkinkan untuk menyelesaikan masalah ini, sayangnya tidak. Kami hanya akan fokus pada beberapa metode yang paling umum: menyiapkan akun dan menyinkronkan akun.

Menyiapkan akun dan sinkronisasi di ponsel

Hal pertama yang dapat Anda lakukan jika messenger Google Talk tidak berfungsi adalah memeriksa pengaturan akun di ponsel cerdas Anda. Untuk melakukan ini, Anda perlu melakukan hal berikut:

• Buka menu dengan pengaturan sistem.
• Pilih tab “Akun dan Sinkronisasi” (biasanya terletak di bawah tab “aplikasi”).
• Centang kotak di sebelah item: "Mode latar belakang" dan "Sinkronisasi otomatis". Ini akan memungkinkan sistem untuk melakukannya modus otomatis melakukan verifikasi data yang diperlukan untuk memasuki sumber daya.
• Di item “Data dan sinkronisasi”, centang kotak di samping semua item yang tersedia (kontak, gmail, dll.).
• Menyalakan ulang perangkat seluler dengan menahan tombol daya dan memilih item yang sesuai dari menu.

Sekarang Anda dapat mencoba masuk lagi program Google Bicara. Dengan tingkat kemungkinan yang tinggi, kesalahan tersebut akan hilang.

Menyiapkan layanan Google dan menyinkronkan akun

Jika metode sebelumnya tidak membantu Anda dan setelah masuk ke Google Talk kesalahan "otentikasi gagal" terus muncul, lalu coba metode lain. Untuk melakukan ini, Anda memerlukan:

• Masuk ke menu pengaturan sistem Android.
• Pilih tab "Aplikasi".
• Di jendela yang terbuka, klik “Kelola aplikasi”.
• Dalam daftar program yang muncul, hapus cache dan data masing-masing program yang terkait dengan layanan Google.
• Buka tab “Akun dan Sinkronisasi” dan hapus centang pada kotak di samping mode latar belakang dan item sinkronisasi otomatis.
• Buka item “Data dan sinkronisasi” dan lakukan hal yang sama di sana.
• Kami me-reboot ponsel menggunakan metode yang ditunjukkan di bagian sebelumnya.
• Mari kita instal ulang kotak yang tidak dicentang, tidak memperhatikan kesalahan sinkronisasi yang muncul.
• Nyalakan ulang ponsel lagi dan coba luncurkan aplikasi.

Seperti yang diperlihatkan oleh praktik, kedua metode di atas membantu memecahkan masalah yang terkait dengan kegagalan otentikasi saat meluncurkan aplikasi Google Talk. Jika tidak membantu, Anda dapat mencoba menghapus akun akun Anda. Dan terakhir, sebagai upaya terakhir, Anda dapat menggunakan kembali ke pengaturan pabrik Android. Ini adalah metode radikal yang akan menghilangkannya memori internal ponsel cerdas Anda, jadi sebelum menggunakannya, kami sarankan untuk menggunakan dua cara yang dijelaskan di atas.

Solusi pertama

Langkah pertama adalah mencoba memperbarui layanan Google. Untuk melakukan ini, buka Google Play, geser dari kiri ke kanan dari bingkai kiri dan lihat menu di mana kita memilih “Aplikasi dan permainan saya.”

Di tab "Terpasang" kami menemukan semuanya layanan Google dan perbarui (ketuk aplikasi dan klik “Perbarui” atau cukup pilih “Perbarui semua”).

Ini mungkin bisa membantu.

Solusi kedua

Jika memperbarui layanan Google tidak membantu, Anda perlu mencoba membersihkan cache untuk aplikasi Google.

Buka "Pengaturan".

Di sini kita menemukan bagian “Aplikasi”.

Pada halaman aplikasi, klik tombol “Hapus cache”, “Hapus data” dan “Stop” secara bergantian.

Setelah itu, luncurkan Google Play menggunakan aplikasi tersebut. Kesalahannya akan hilang. Anda dapat mencoba menghapus data orang lain dengan cara yang sama. aplikasi Google. Namun apakah ini akan membantu, tidak ada yang bisa memastikannya.

Solusi ketiga

Adapun solusi ketiga untuk masalah ini, di sini Anda perlu mengkonfigurasi sinkronisasi layanan Google.

Untuk melakukan ini, buka lagi bagian “Pengaturan”, hanya saja kali ini pilih akun Google.

Di sini kami melihat akun Anda dan mengkliknya.

Di bagian “Sinkronisasi”, hapus centang semua kotak dan reboot perangkat.

Setelah reboot, kami kembali ke bagian ini dan mengembalikan semua kotak centang dengan Internet terhubung.

Kami memeriksa pengoperasian perangkat.

Solusi keempat

Jika semuanya gagal, kembalikan ponsel cerdas atau tablet ke pengaturan pabrik. Kami menjelaskan secara rinci cara melakukan ini sebelumnya.

Harap dicatat bahwa reset pabrik menghapus semua data, jadi pastikan untuk membuat cadangannya!

Perangkat pada platform Android bekerja dengan cukup baik dan andal hingga terjadi kelebihan memori. Saat itulah berbagai “keajaiban” mulai terjadi, seperti pesan pop-up seperti “ Kesalahan autentikasi Google Bicara Android " Terkadang ia juga menolak untuk bekerja Gmail, “bersumpah” karena kata sandi tidak cocok.

Mungkin ada beberapa alasan munculnya pesan seperti itu, termasuk campur tangan manusia. Namun ketika sesuatu telah terjadi, tidak selalu masuk akal untuk menyelesaikannya. alasan sebenarnya kesalahan, jika klarifikasi ini tidak mengarah pada koreksi. Namun akan berguna untuk mengetahui apakah ada cara untuk mengatasi kegagalan otentikasi ini.

Jadi, jika itu terjadi Otentikasi Google Talk gagal, apa yang harus dilakukan Pertama? Cari tahu apakah akun dikonfigurasi dengan benar dan apakah sinkronisasi berfungsi. Toh, itu juga harus dikonfigurasi. Layanan Google juga memerlukan konfigurasi dan sinkronisasi.

Pada prinsipnya, menyiapkan ponsel cerdas bahkan lebih mudah daripada menyiapkan komputer, yang biasa kita serahkan kepada ahlinya. Oleh karena itu, kita harus berusaha menyelesaikan masalah ini sendiri. Tidak semua orang mau membayar lebih di bengkel, atau bahkan tidak mampu membayar jumlah yang diminta darinya.

Oleh karena itu, Anda perlu menyiapkan perangkat sesuai dengan petunjuk berikut:

• Temukan "Pengaturan" di menu telepon dan buka di sana.
• Item berikutnya adalah "Aplikasi".
• Dengan masuk ke item menu ini, Anda perlu menemukan "Manajemen Aplikasi".
• Di sini kita akan lihat berbagai aplikasi, di antaranya ada beberapa yang terkait dengan Google. Mereka dapat dibedakan secara tepat dengan kata pada namanya ini. Misalnya, Google Play Market. Setiap aplikasi Google harus dibuka satu per satu, dan operasi yang sama harus dilakukan di masing-masing aplikasi.
• Yakni menghapus data. Untuk melakukan ini, klik tombol “Hapus data” yang sesuai. Meskipun ponsel memperingatkan bahwa “Semua data akan dihapus…”, Anda harus melakukan ini.
• Di sana, dalam pengaturan setiap aplikasi, ada baris “Cache” dan di bawahnya ada tombol – “Hapus cache”. Klik di atasnya dan bersihkan.
• Kita kembali ke “Pengaturan”, baru sekarang kita mencari “Akun dan sinkronisasi”.
• Di sini Anda perlu menghapus centang pada kotak di sebelah “Mode latar belakang” dan “Sinkronisasi otomatis”.
• Ketika sinkronisasi kami dinonaktifkan, saatnya mengklik "Akun".
• Kami pergi ke pengaturan data, di mana kami juga menghapus centang semua kotak yang ada.
• Saatnya untuk reboot.

Dan sekarang, ketika semuanya tampak telah teratasi, sebuah kejutan mungkin menanti kita. Ketika saya mem-boot telepon, hal itu terjadi lagi Kegagalan otentikasi Google Talk: apa yang harus dilakukan, Android, ternyata tidak berhasil? Dan inilah yang harus dilakukan: jangan pernah mengulangi algoritma tersebut lagi, karena ternyata algoritma tersebut belum selesai!

• Buka “Akun dan Sinkronisasi” lagi.
• Di sana kami menaruh semua kotak centang yang kami hapus terakhir kali.
• Nyalakan ulang ponsel lagi.

Seharusnya sekarang boot secara normal dan tidak menampilkan pesan apa pun seperti "kesalahan sinkronisasi".

Skenario kedua

Terkadang kegagalan seperti itu dapat terjadi bukan karena sesuatu yang tidak perlu telah terdaftar di antara data Anda, tetapi karena tidak ada apa pun di sana. Dalam hal ini, Anda dapat mengetahui mengapa hal itu terjadi Kegagalan otentikasi Google Talk, cara memperbaikinya itu dan menghindari kegagalan di masa depan. Untuk melakukan ini, Anda perlu pergi ke menu yang sama:

1. Pilih "Pengaturan" dan pergi ke sana.
2. Kami mencari “Akun dan sinkronisasi” dan klik.
3. Di sini kotak centang mungkin tidak dicentang, jadi kami menempatkannya di seberang “ Modus latar belakang" dan "Sinkronisasi otomatis".

Masalahnya mungkin juga Anda tidak memiliki email di layanan tersebut.
Mulai dia. Anda dapat melakukan ini dari komputer Anda dengan membuka gmail.com, lalu masukkan email Anda di ponsel Anda. Android sendiri akan memberi tahu Anda cara melakukan ini. Anda harus mulai menginstal email dari tombol "Tambahkan akun". Setelah itu, Anda bisa mengikuti petunjuk yang diberikan oleh gadget Anda.

Apa lagi yang bisa Anda temui dengan pengaturan seperti itu?

Kejadian tak terduga mungkin tidak lagi terjadi di smartphone, melainkan di komputer. Anda dapat membuka Google Mail Anda dan menemukan pesan bahwa “seseorang mencoba mengakses email Anda dari perangkat ini dan itu.” Selanjutnya, mungkin ada rekomendasi untuk mengubah kata sandi.

Dalam hal ini, Anda harus mengubah kata sandi di komputer dan ponsel Anda. Dan jika Anda mengubahnya secara eksklusif di komputer, telepon mungkin gagal lagi. Dan kemudian Anda punya benar tulis untuk mendukung: " Apa yang dimaksud dengan kegagalan autentikasi Google Talk?

Setelah itu, semuanya bisa berjalan secara ajaib. Dan baik komputer maupun ponsel Anda tidak dapat disalahkan atas kegagalan tersebut. Seperti biasa, Google terlalu waspada. DI DALAM dalam hal ini- tidak pantas. Segera setelah Anda mengisyaratkan hal ini ke layanan dukungan, semuanya benar-benar dapat dipulihkan.

Google Talk adalah aplikasi obrolan yang dapat diunduh dari Google. Google Talk memungkinkan pengguna Gmail untuk berkomunikasi pesan teks atau dengan bantuan obrolan suara, menerima pemberitahuan email baru.

Obrolan teks

• Pesan Instan: Pesan real-time.
• Pembaruan status: informasi tentang keberadaan dan aktivitas teman Anda.
• Transfer file: mengirim dan menerima file, gambar, dll secara instan.

Obrolan suara

• Bebas komunikasi internasional: Panggilan dari PC Anda ke PC di mana pun di dunia.
• Konferensi audio: komunikasi dengan beberapa pengguna secara bersamaan.
• Integrasi dengan Gmail: berkomunikasi dengan teman di Gmail.

Cara menggunakan Google Talk

1. Anda perlu membuat akun email di Google. com—buka tautan Gmail dan daftar

Perlu mengunduh program klien Tautan Google Talk http://www.google.com/talk/. Klik tombol di kanan bawah Unduh Google Talk. Program ini berbobot sekitar 1,3MB

Setelah menginstal program yang diunduh di komputer Anda, Anda harus menjalankannya. Sebuah jendela akan muncul di mana Anda harus memasukkan nama pengguna dan kata sandi Gmail Anda. Klik "Masuk".

Fitur utama klien Google Talk

1.Daftar kontak Anda dari Gmail akan ditambahkan ke daftar kontak Google Bicara. Untuk menambahkan kontak baru, klik tombol “Tambah”, masuk alamat pos lawan bicara baru dan klik "Berikutnya". Jika Anda mengirim undangan ke orang lain selain alamat Gmail, undangan untuk mendaftar Gmail akan disertakan dalam pesan.

2.Untuk mengirim pesan e-mail atau pesan instan, Anda perlu membuka jendela obrolan dan menekan nama kontak. Jendela baru akan terbuka di mana teks pesan dimasukkan.

3.Untuk menelepon lawan bicara Anda, Anda perlu mengklik tombol “Panggil” di jendela obrolan atau ikon di sebelah nama lawan bicara. Anda dapat menghubungi beberapa pengguna secara bersamaan, namun hanya satu dari mereka yang dapat berbicara. Panggilan lainnya akan ditunda. Untuk melakukan panggilan Anda harus memiliki speaker dan mikrofon.

4. Bola dengan warna berbeda di sebelah kontak menunjukkan bahwa kontak tersebut:

• Bisa ngobrol atau ngobrol
• Tidak aktif
• Tidak tersedia
• Non-komunikasi

Jika tidak ada bola di samping nama Anda di daftar kontak, berarti kontak Google Talk belum terpasang.
Anda dapat mengatur sendiri status ketersediaan Anda dengan mengeklik nama Anda di Google Talk

5. Di Google Talk, Anda dapat menonaktifkan rekaman obrolan, maka korespondensi Anda dengan lawan bicara tidak akan disimpan di akun Gmail.

6.B Pengaturan Google Bicara (tombol Pengaturan terletak di jendela program utama) Anda dapat membuat daftar hitam kontak yang tidak diinginkan, simpan riwayat obrolan, ubah notifikasi dan parameter audio program

Pada beberapa perangkat Android, saat Anda mencoba mengaktifkan suatu aplikasi, sistem terkadang menampilkan pesan: “Kesalahan otentikasi. Gagal masuk ke Google Talk." Hal ini dapat terjadi pada siapa saja, namun tidak semua orang mengetahui apa yang harus dilakukan jika autentikasi Google Talk gagal. Dan yang terpenting, banyak orang bahkan tidak mengerti mengapa kesalahan ini muncul.

Kadang-kadang pengguna Android mungkin mengalami kesalahan "Otentikasi Google Talk Gagal".

Alasan penampilan kesalahan yang ditentukan - pengaturan yang salah. Meskipun telah dilakukan dengan benar, bug masih dapat muncul karena beberapa tindakan pada perangkat, baik itu reboot yang salah, malware, atau kegagalan koneksi Internet. Singkatnya, ada banyak alasan mengapa autentikasi Google Talk gagal.

Akibat kegagalan ini, pengguna tidak dapat mengunduh aplikasi dari perangkat ke perangkatnya, menggunakan beberapa program, melakukan panggilan video, atau mengirim pesan. Masalahnya tidak memiliki solusi tunggal, karena ini adalah bug yang hanya bisa “diperbaiki” versi baru Android. Selain itu, perlu dicatat bahwa hal ini sangat jarang terjadi pada sistem baru. Namun, ada solusi untuk memperbaiki kesalahan otentikasi Google Talk yang gagal.

Memperbarui layanan Google

Langkah pertama adalah melakukan hal itu.

1. Kami pergi ke Pasar Bermain.
2. Buka tab "Aplikasi dan permainan saya".
3. Pada tab “Terpasang”, temukan semua aplikasi Google dan perbarui.

Setelah pembaruan, semua layanan dapat mulai berfungsi modus yang benar dan tanpa kegagalan.

Hapus sinkronisasi dan pulihkan

Jika metode sebelumnya tidak membantu, Anda dapat mencoba menghapus sinkronisasi layanan Google, dan kemudian, setelah memulai ulang ponsel cerdas atau tablet Anda, kembalikan.

1. Buka menu pengaturan.
2. Di bagian akun kami menemukan Google.
3. Buka lalu hapus centang semua penanda di bagian tentang sinkronisasi.
4. Nyalakan ulang perangkat.
5. Kami pergi ke sana lagi dan mengembalikan kotak centang.

Metode ini biasanya memperbaiki masalah. Jika ini tidak terjadi, maka kita lanjutkan lebih jauh.

Menghapus cache

Aplikasi Google juga terkadang membantu mengatasi masalah tersebut.

1. Buka "Pengaturan" lagi.
2. Temukan item "Aplikasi".
3. Buka setiap program yang memiliki nama Google dan klik tombol "Hapus cache".

Selain itu, Anda juga dapat mencoba menghentikan program dan menghapus data sepenuhnya. Dan kemudian, dalam kasus Play Market, luncurkan lagi dan periksa apakah kesalahannya telah hilang.

Keluar dari akun

Anda dapat mencoba keluar dari akun Google Anda. Ini dilakukan di bagian “Pengaturan”. Di sana kami menemukan item yang diinginkan (“Akun”), dan kemudian keluar dari akun kami. Lalu kita membahasnya lagi.

Jika opsi untuk masuk lagi tidak membantu, Anda dapat mencoba menghapus akun sepenuhnya. Kemudian daftar lagi atau login ke yang sudah ada. Anda harus me-reboot gadget Anda terlebih dahulu.

Kemunduran sistem

Jika tidak ada cara di atas yang membantu, itu masuk akal. Tentu saja pilihan terakhir dan Anda harus melanjutkannya hanya setelah mencoba semua metode sebelumnya. Simpan data penting ke kartu SD eksternal, agar tidak hilang, karena selama rollback semua informasi yang dimasukkan oleh pengguna akan dihapus.

1. Buka "Pengaturan".
2. Pilih "Cadangkan dan setel ulang".
3. Klik tombol yang terkait dengan pengaturan ulang pengaturan.
4. Kami menunggu beberapa menit.

Setelah ini, tablet atau smartphone akan kembali ke pengaturan pabrik.

Sekarang Anda tahu apa yang harus dilakukan jika otentikasi Google Talk terjadi. Bagaimana perangkat yang lebih baru, semakin kecil kemungkinan Anda menemuinya kesalahan serupa. Tapi apa pun bisa terjadi, jadi jika terjadi kegagalan, Anda selalu dapat menggunakan petunjuk ini.

Artikel terkait

Apa yang dimaksud dengan kalibrasi layar tablet Android? Mari kita jawab pertanyaan yang tanpa sadar ditanyakan pengguna ini Perangkat Google. Ini kustomisasi mendalam jawaban layar sentuh untuk sentuhan pengguna. Artinya, dengan dia instalasi yang benar Perangkat harus memberikan respons yang cepat dan jelas. Jika ini tidak terjadi atau dikeluarkan sama sekali hasil yang tidak perlu(Anda klik di sebelah kanan sudut atas, A

Cukup sering berbagai masalah dan kesalahan menghalangi penggunaan yang nyaman perangkat seluler pada sistem operasi Android. Masalah dengan komponen Google Talk relatif jarang terjadi, namun jika teridentifikasi, Anda mungkin tidak dapat mengakses Play Store bawaan. Hal ini menimbulkan hambatan yang signifikan bagi pengguna, oleh karena itu masalah tersebut memerlukan penghapusan segera.

Penyebab dan akibat masalah pada komponen Google Talk

Banyak pemilik smartphone dan tablet di Android mengalami berbagai masalah, namun kegagalan otentikasi google talk apa yang harus dilakukan android tidak sering terjadi. Alasan kegagalan fungsi ini bisa berbeda-beda, namun paling sering masalahnya disebabkan oleh pengaturan layanan Play Market atau akun Google yang salah.

PENTING! Masalah serupa tidak mengizinkan pemilik perangkat untuk menggunakan layanan aplikasi Google Play, yang menimbulkan ketidaknyamanan serius, itulah sebabnya masalah ini tidak dapat diabaikan.

Dalam beberapa kasus, mungkin tidak ada alasan khusus sama sekali, karena rangkaian OS ini ditandai dengan banyak bug dan kesalahan kecil yang dapat menyebabkan konsekuensi serupa.

Memulihkan komponen Google Talk

Karena ada banyak sekali penyebab fenomena ini, beberapa metode harus digunakan secara bergantian untuk memastikan bahwa masalah serius ini dapat dihilangkan. Sebaiknya dimulai dengan yang paling banyak cara sederhana, yaitu membersihkan cache aplikasi Play Market.

Hal ini dapat dilakukan menggunakan kemampuan bawaan ponsel dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Buka menu pengaturan perangkat;
• Temukan kategori Aplikasi;
• Di tab Semua Anda harus memilih komponen yang diperlukan;
• Hentikan, hapus datanya dan hapus sepenuhnya cache yang ada.

Metode ini membantu jika masalah disebabkan oleh pengaturan layanan yang salah. Jika Anda menduga kesalahan terjadi karena akun Google Anda, Anda harus masuk ke menu Akun, bagian Google. Di sana, di kategori Sinkronisasi, disarankan untuk menghapus centang semua kotak yang ada lalu reboot perangkat. Setelah menyalakannya, Anda harus mengembalikan pengaturan ke keadaan sebelumnya dan memulai ulang telepon lagi.

NASIHAT! Menyetel ulang ponsel Anda ke pengaturan pabrik adalah solusi radikal. Anda tidak boleh menggunakannya sebelum semua metode lain dicoba.

Mengembalikan perangkat ke keadaan semula sangatlah mudah. Untuk melakukan ini, buka menu Pemulihan dan Reset, lalu klik Reset, yang akan mengembalikan perangkat ke pengaturan aslinya.