Terkadang ada kebutuhan untuk melakukan panggilan ke operator Mobile TeleSystems. Namun, saat ini penerapannya lebih sulit daripada yang terlihat. Banyak layanan perusahaan yang terotomatisasi, dan oleh karena itu sebagian besar masalah dapat diselesaikan menggunakan layanan otomatis, atau di situs web operator, di mana terdapat solusi untuk sebagian besar kesulitan. Namun, ada kalanya Anda perlu melakukan panggilan ke suatu operator, namun tidak semua orang mengetahui nomornya.

Komunikasi dengan operator MTS gratis

Salah satu cara gratis untuk menghubungi operator adalah dengan menghubungi nomor pendek 0890. Namun hal ini cukup bermasalah, karena Anda perlu mendengarkan banyak informasi dari instruktur mengemudi. Selanjutnya, dengan menekan serangkaian tombol tertentu, Anda akan masuk ke mode siaga, yang durasinya bisa dari beberapa menit hingga satu jam.

Cara termudah untuk menghubungi operator adalah dengan menghubungi nomor telepon resmi multisaluran: 8-800-250-08-90. Meneleponnya juga gratis. Akan lebih mudah untuk menghubunginya melalui telepon lebih mudah.

Dengan menghubungi nomor di atas, Anda akan mendengar suara autoinformer. Saat pertama kali mendengarnya, segera tekan tombol “1”, lalu “0”. Layanan otomatis akan meminta Anda mengevaluasi pekerjaan operator di call center, tekan “1”, lalu “0”. Dalam waktu singkat setelah ini, Anda akan terhubung ke operator.

Fakta ini harus diperhitungkan: menggunakan telepon dukungan teknis pelanggan multi-saluran panggilan mungkin dengan setiap telepon, kecuali telepon seluler yang terhubung ke MTS. Karena kurangnya sarana komunikasi lain di dekat Anda, Anda dapat menghubungi spesialis menggunakan nomor pendek yang tertulis di atas dalam artikel ini.

Cara menghubungi menggunakan nomor pendek

Seringkali tidak mudah untuk menghubungi operator, karena sekitar ribuan orang mencoba melakukan hal yang sama dari ponsel mereka pada waktu yang bersamaan. Masing-masing memerlukan bantuan operator dalam berbagai masalah.

Untuk menghubungi spesialis secara langsung, Anda perlu mendengarkan menu dan memasukkan nomor yang diperlukan dalam urutan tertentu. Untuk mempercepat dan mempermudah proses, serta menghindari mendengarkan banyak informasi yang tidak penting bagi Anda, cukup ingat kombinasi nomor yang diperlukan untuk berkomunikasi dengan operator.

1. Kunci "1".
2. Lalu "0".
3. Anda akan diarahkan ke menu untuk mengevaluasi kinerja operator. Di situ langsung tekan “1” atau “0”, tidak masalah.

Tidak ada pengguna yang dapat meramalkan semua kemungkinan skenario dan melindungi dirinya dari kesulitan. Namun pelanggan memiliki kesempatan untuk membuatnya lebih nyaman dalam menghadapi kesulitan yang muncul. Untuk melakukan ini, mereka perlu mengetahui terlebih dahulu kontak layanan dukungan MTS dan mengklarifikasi kondisi pengoperasian pusat kontak.

Tindakan paling sederhana ini akan menghindari masalah, karena pelanggan operator seluler dapat meminta bantuan profesional kapan saja. Apalagi, perusahaan seluler telah menyediakan beberapa metode komunikasi yang berbeda, antara lain panggilan dari telepon dan komunikasi melalui situs resminya, sehingga setiap orang dapat dengan mudah menghubungi operator hotline.

Perusahaan modern berkewajiban untuk menyediakan layanan yang paling mudah diakses dan beragam kepada pelanggan. Ini juga berlaku untuk dukungan teknis gratis untuk MTS. Oleh karena itu, agar tidak ada pelanggan yang kecewa dengan komunikasi seluler dan dapat terus menggunakan layanan yang terhubung, operator seluler telah menyediakan berbagai kontak dan layanan dukungan untuk mengatasi masalah yang muncul:

1. telepon layanan khusus;
2. obrolan daring;
3. perintah USSD universal untuk mengelola komunikasi dan layanan terhubung;
4. pusat layanan dan salon layanan;
5. komunitas resmi di jejaring sosial;
6. formulir umpan balik khusus;
7. e-mail.

Saat memilih salah satu pendekatan yang terdaftar, pengguna harus fokus pada situasi spesifik saat ini, kemampuan dan keinginan mereka sendiri.

Layanan dukungan MTS - nomor bebas pulsa untuk menghubungi operator

Cara termudah untuk menghubungi konsultan dari ponsel adalah dengan menghubungi satu nomor yang disediakan oleh operator telekomunikasi Anda. Namun selain itu, ada nomor telepon lain yang dapat Anda hubungi contact centernya:

• 0890 – telepon universal untuk pelanggan;
• 8800 250 0890 – panggilan dari operator lain dan untuk pemilik telepon rumah (telepon rumah).

Penting untuk digarisbawahi bahwa setiap opsi yang disebutkan gratis untuk digunakan, sehingga pengguna tidak perlu khawatir tentang biaya tambahan. Hal ini terutama berlaku jika klien tidak dapat menggunakan kartu SIM MTS atau menghadapi kesulitan yang berhubungan langsung dengan komunikasi seluler dan kualitas panggilan.

Dukungan pelanggan MTS - telepon seluler

Nomor telepon dukungan MTS untuk klien yang berlokasi di luar negeri patut mendapat perhatian khusus. Orang yang sedang roaming harus menghubungi nomor khusus +74957660166.

Harus ditekankan bahwa mengganti angka utama +7 dengan angka delapan biasa tidak dapat diterima. Kombinasi yang dihasilkan tidak memungkinkan operator pusat kontak menghubungi Anda.

Kabar baiknya bagi mereka yang ingin menelepon konsultan adalah tidak ada biaya untuk panggilan tersebut.

Pemberian bantuan tetap gratis, di mana pun klien berada. Spesialis MTS akan mencoba membantu seseorang yang membutuhkan bantuan, tidak peduli situasi apa yang dia hadapi.

Bagaimana cara menulis ke layanan dukungan MTS?

Jika pengguna perlu menghubungi staf dukungan teknis MTS, dan nomor pusat kontak tidak tersedia, Anda dapat mencoba menulis. Untuk melakukan ini, Anda memerlukan:

1. kunjungi portal resmi perusahaan telepon;
2. masuk ke akun pribadi Anda dengan memasukkan nomor ponsel dan kata sandi unik Anda;
3. buka obrolan daring.

Selain konsultan online di situs, pelanggan memiliki kesempatan untuk menghubungi dukungan online di komunitas resmi operator seluler di jejaring sosial. Namun sebelum itu, Anda harus memastikan bahwa grup atau publik yang dipilih benar-benar mewakili MTS, dan bukan merupakan ciptaan pribadi salah satu pelanggan.

Bagian “bantuan” di portal resmi patut mendapat perhatian khusus. Ini berisi sejumlah besar informasi referensi yang dapat membantu klien dan pengunjung mengatasi hampir semua masalah. Dan pembagian bagian yang mudah menjadi subbagian tematik yang terpisah akan membuat navigasi dan pencarian informasi referensi menjadi lebih nyaman dan mudah.

Dukungan teknis Internet Rumah

Mereka yang mengalami kesulitan bukan dengan komunikasi seluler biasa, tetapi dengan Internet, sebaiknya menggunakan pendekatan yang sama seperti yang ditunjukkan di atas. Opsi serupa ditawarkan untuk menghubungkan televisi.

Penting untuk dicatat bahwa terkadang menerima bantuan memerlukan verifikasi identitas penelepon. Oleh karena itu, klien yang membutuhkan bantuan sebaiknya mempersiapkan terlebih dahulu:

• rincian paspor;
• perjanjian layanan;
• kode PUK.

Selain itu, jika pengguna memutuskan untuk mengatasi kesulitan tanpa telepon hanya dengan mengunjungi salon penjualan terdekat, ia pasti memerlukan paspor yang harus ia bawa.

Dalam beberapa tahun terakhir, operator seluler MTS, mengikuti perkembangan zaman, telah mengajari pelanggan untuk memecahkan masalah mereka sendiri, tanpa bantuan konsultan. Untuk melakukan ini, Anda perlu: untuk dapat menavigasi World Wide Web, untuk mendaftar akun di situs web operator MTS, untuk mengunjungi halaman penyedia di jejaring sosial. Hal ini mengurangi beban pada layanan dukungan, namun terkadang membuat hidup pelanggan menjadi sangat sulit, karena tidak semuanya dapat diramalkan dan solusi terhadap tidak semua kasus rumit dapat diberikan kepada perhatian klien.

Penting untuk mengetahui cara menghubungi operator meja bantuan langsung jika perlu.

Cara menelepon operator MTS "langsung".

Kecerdasan buatan menunjukkan kemajuan besar dalam kemampuannya menganalisis suatu situasi. Dia belajar mengenali ucapan manusia dan menjawab banyak pertanyaan dengan memadai. Namun dalam situasi yang tidak biasa, mesin akan menyerah; algoritmanya tidak dirancang untuk memecahkan masalah “manusia”. Oleh karena itu, kesempatan untuk terhubung dan berkomunikasi dengan seorang spesialis tetap penting. Berikut adalah cara untuk melewati respons otomatis standar dan segera menghubungi perwakilan dukungan teknis.

Mari kita lihat nomor telepon hotline apa saja yang tersedia:

0890 adalah nomor pendek untuk pelanggan MTS. Ketika situasi yang tidak dapat dipahami muncul, hal pertama yang mereka ingat adalah mencoba berkomunikasi dengan karyawan pusat panggilan. Namun sebelumnya, keinginan itu terpenuhi dengan cukup mudah. Sekarang Anda dapat mendengar ungkapan berharga “Percakapan Anda sedang ditransfer ke operator” setelah menjelajahi sudut dan celah menu. Anda dapat mempercepat pencarian Anda dengan mencoba menggunakan algoritma yang pernah Anda temukan:
– Dari opsi yang diusulkan, pilih ke-2, lalu tekan 0.
– Sama seperti versi sebelumnya, namun urutan poinnya 5-0.
Perlu dicatat bahwa kedua opsi ditemukan secara eksperimental dan bukan fakta bahwa keduanya akan selalu berhasil.

Telepon 8-800-250-08-90 untuk semua operator dan kota. Anda harus menggunakan nomor tersebut untuk menghubungi saluran bantuan MTS dari ponsel operator lain. Saat ini, ketika sangat sulit menggunakan nomor pendek untuk berkomunikasi dengan seorang karyawan, namun banyak orang memiliki dua kartu SIM di telepon mereka, opsi ini dapat menjadi peluang yang menyelamatkan jiwa untuk berbicara dengan operator. Meneleponnya gratis untuk semua nomor ponsel. Setelah mendengar jawaban dari autoinformer, pilih item menu pertama, lalu tekan “nol”. Nomor yang sama dapat dihubungi saat menelepon dari telepon rumah. Algoritme untuk tindakan selanjutnya sama dengan algoritma untuk panggilan dari ponsel. Panggilan dari telepon rumah juga gratis.

1. +7-495-766-01-66 - nomor telepon untuk panggilan dari luar negeri. Dirancang untuk pelancong dalam roaming internasional. Saat mengetiknya, Anda harus memperhitungkan bahwa itu dimulai bukan dengan delapan, tetapi dengan “+7”. Ini adalah syarat wajib untuk menelepon operator dari negara lain. Untuk pelanggan MTS panggilannya gratis. Menurut informasi yang diposting di situs Mobile Telesystems, Anda dapat menggunakannya selama berada di Rusia.

Cara lain untuk menghubungi dukungan teknis MTS

Jika Anda tidak dapat menghubungi dukungan teknis menggunakan salah satu nomor telepon yang tercantum, Anda dapat mencoba keberuntungan Anda dengan cara alternatif:

• Ada formulir umpan balik di situs web MTS. Di sini Anda berkesempatan untuk mengajukan pertanyaan seru, mengajukan klaim, atau mengadu mengenai aktivitas penipuan. Untuk mendapatkan bantuan dengan cara ini, Anda harus mengisi formulir terlebih dahulu dan memilih cara menerima tanggapan: melalui SMS, melalui surat ke alamat email (Anda harus memberikannya) atau melalui panggilan telepon.
  Perhatikan kesempatan ini untuk melakukan percakapan langsung. Benar, jawabannya dalam hal ini harus menunggu.
• Mereka yang bukan klien MTS dapat menulis pertanyaan ke alamat email blog @ mts.ru dan menerima jawabannya.
• Operator telekomunikasi memiliki akun sendiri di jejaring sosial OK, FB, VK dan Google Plus. Jawaban atas pertanyaan Anda dapat diperoleh dengan menghubungi dukungan langsung melalui jejaring sosial.
• Dengan mendaftar di situs web operator, Anda dapat menggunakan layanan akun pribadi Anda atau “MTS Saya” dan secara mandiri menemukan solusi dalam banyak situasi sulit. Anda dapat mengatur tarif, menghubungkan dan memutuskan layanan, serta menggunakan fungsi lainnya.
• Kesempatan terakhir adalah dengan mengunjungi kantor MTS terdekat. Di sini Anda akan menerima komunikasi langsung dan solusi atas masalah tersebut.

Setiap perusahaan yang menghargai dirinya sendiri dan kliennya memiliki pusat bantuan 24 jamnya sendiri. Tentu saja MTS tidak terkecuali. Setiap pelanggan operator ini dapat menghubungi spesialis dukungan pelanggan secara gratis kapan saja. Dengan menghubungi pusat bantuan, Anda bisa mendapatkan jawaban atas hampir semua pertanyaan. Masalahnya adalah banyak yang tidak tahu cara menelepon operator MTS. Ada beberapa nomor untuk menghubungi spesialis dukungan. Semuanya gratis dan tersedia 24 jam sehari.
Anda dapat menghubungi operator MTS menggunakan salah satu nomor berikut:

• 0890
• 8 800 250 08 90
• +7 495 766 01 66 - nomor untuk menghubungi operator MTS dalam roaming internasional;
• 8 800 250 09 90 - nomor dukungan untuk klien korporat;
• 0 800 400 000 - (panggilan gratis dari nomor mana saja) atau 111 (hanya dalam jaringan MTS) - pusat kontak MTS Ukraina;
• +375 17 237 98 98 - Nomor operator MTS Belarusia.

Seperti yang Anda lihat, layanan dukungan MTS menyediakan jumlah yang cukup besar. Sebelum menghubungi operator MTS, kami sarankan membaca artikel ini secara lengkap. Faktanya adalah ketika Anda memanggil salah satu metode di atas, Anda tidak akan mendengar jawaban spesialis. Awalnya Anda akan dibawa ke menu suara otomatis, kemudian Anda perlu memasukkan kombinasi angka tertentu dan baru setelah itu Anda dapat mengajukan pertanyaan Anda. Perlu dicatat bahwa Anda sering kali harus menunggu lama untuk mendapatkan tanggapan dari spesialis. Kami akan memberi tahu Anda cara menghubungi operator lebih cepat, dan juga mempertimbangkan cara alternatif untuk menghubungi dukungan.

Cara menelepon operator MTS Rusia

Perusahaan MTS menyediakan layanannya di beberapa negara, misalnya di Belarus dan Ukraina, tetapi jumlah klien terbesar berada di Rusia. Inilah sebabnya mengapa orang Rusia paling sering memikirkan cara menelepon operator di MTS. Jika Anda membeli kartu SIM MTS di wilayah mana pun di Rusia, nomor di bawah ini akan membantu Anda mendapatkan saran dari spesialis di pusat bantuan MTS. Sayangnya, tidak ada satu nomor pun yang memungkinkan Anda menghubungi operator secara gratis dari nomor mana pun dan di mana pun di dunia. Oleh karena itu, Anda perlu mengetahui semua nomor pusat bantuan dan tujuannya.
Sebelum menghubungi operator, Anda harus mencoba menyelesaikan masalahnya sendiri, tentu saja, jika memungkinkan. Misalnya jika Anda ingin mengetahuinya, Anda bisa membaca ulasan terpisah dari kami. Situs web kami juga berisi banyak artikel bermanfaat lainnya yang akan membantu Anda tidak perlu membuang waktu menunggu tanggapan operator. Juga, jangan lupa bahwa nomor tersebut dapat dikelola melalui akun pribadi Anda. Omong-omong, kami akan kembali ke masalah ini nanti, tetapi untuk saat ini mari beralih ke topik utama artikel.

Nomor operator MTS Rusia:

• 0890 - hanya untuk panggilan dari nomor MTS Rusia;
• 8 800 250 08 90 - nomor federal multisaluran (Anda dapat menelepon dari nomor operator mana pun dan telepon rumah);
• +7 495 766 01 66 - nomor untuk menghubungi operator MTS dalam roaming internasional.

Artinya, jika Anda menelepon dari nomor MTS, Anda dapat menggunakan nomor pendek 0890 untuk menghubungi operator , jika Anda perlu menghubungi spesialis dari telepon rumah atau operator seluler, maka nomornya harus sesuai (lihat nomor di atas). Jika Anda berada di luar negeri, Anda perlu menghubungi +7 495 766 01 66 , ini adalah satu-satunya cara Anda dapat berkomunikasi dengan spesialis pusat bantuan dan tidak membayar panggilannya.

Perlu dicatat bahwa meskipun ada perbedaan angka, semuanya memungkinkan Anda melakukan panggilan menggunakan satu menu suara, yaitu koneksi langsung dengan spesialis tidak akan segera terjadi. Untuk mendengar suara orang yang hidup, Anda harus mendengarkan auto-informer yang akan memberi tahu Anda nomor mana yang perlu Anda tekan untuk menghubungi operator.

Selain itu, Anda harus meluangkan waktu menunggu tanggapan konsultan. Itu sebabnya kami menyarankan sebelum menghubungi operator MTS, Anda mencoba menyelesaikan sendiri masalahnya. Jika Anda tidak dapat melakukannya tanpa bantuan spesialis, gunakan petunjuk di bawah ini untuk setidaknya mengurangi waktu tunggu tanggapan.

1. Untuk menghubungi operator MTS, ikuti langkah-langkah berikut: , 8 800 250 08 90 Hubungi 0890 atau +7 495 766 01 66
2. (kapan dan nomor mana yang harus digunakan ditunjukkan di atas);
3. Setelah terdengar suara autoinformer, tekan angka 1, lalu 0;
4. Pilih apakah Anda ingin mengevaluasi kualitas pekerjaan operator dengan mengklik nomor yang sesuai;

Tunggu tanggapan operator. Anda akan diberitahu tentang perkiraan waktu tunggu.

Jika operator tidak menjawab dalam waktu lama, Anda dapat mencoba menelepon kembali nanti, atau menggunakan metode alternatif dengan menghubungi contact center. Informasi tentang metode alternatif terkini disediakan di akhir artikel.

Nomor operator MTS di Belarus dan Ukraina

Operator seluler MTS memiliki basis pelanggan yang besar. MTS memiliki pelanggan tidak hanya di Rusia, tetapi juga di negara lain, misalnya, jumlah mereka cukup banyak di Belarus dan Ukraina, oleh karena itu, Anda harus memberi tahu cara menghubungi operator MTS di negara-negara ini.

• 0880 Nomor operator MTS Belarusia:
• +375 17 237 98 98 - nomor bebas pulsa untuk menghubungi operator saat Anda berada di jaringan MTS;

- nomor bebas pulsa yang memungkinkan Anda menghubungi pusat bantuan dari nomor mana pun, termasuk telepon rumah.

Dengan menghubungi nomor yang ditunjukkan, Anda dapat mengelola layanan, mengetahui saldo Anda dan, tentu saja, mendapatkan nasihat ahli. Waktu respons operator bergantung pada beban jaringan.

• 111 Nomor operator MTS Ukraina:
• 0 800 400 000 - nomor pendek untuk panggilan dari nomor MTS;
• +38 050 508 11 11 - nomor untuk menghubungi operator dari telepon mana pun;
• 555 - nomor pusat bantuan saat roaming di luar negeri;

Seperti yang Anda lihat, pelanggan MTS Ukraina memiliki kesempatan untuk tidak membuang waktu menunggu tanggapan operator, tetapi untuk segera menerima saran, namun layanan ini berbayar. Beberapa waktu lalu hal serupa juga terjadi di Rusia. Tidak ada nomor terpisah, namun, ketika memberi tahu pelanggan tentang waktu tunggu, pemberi informasi otomatis menawarkan untuk menerima saran secara bergiliran dengan biaya tertentu.

Cara alternatif untuk menghubungi operator

Kami memberi tahu Anda cara menghubungi operator MTS. Sekarang Anda tahu semua nomor saat ini. Tampaknya kita bisa mengakhirinya di sini, tetapi ada beberapa masalah - menunggu tanggapan dari seorang spesialis. Sayangnya, tidak selalu mungkin untuk menghubungi operator MTS dengan cepat. Terkadang penantiannya berlangsung lebih dari 10 menit. Tidak semua orang memiliki kesabaran untuk menunggu selama itu. Jika Anda tidak ingin menunggu, cobalah selesaikan masalah tersebut menggunakan salah satu cara di bawah ini. Selain itu, Anda selalu dapat menyelesaikan masalahnya sendiri melalui akun pribadi MTS Anda.

Anda dapat menghubungi operator MTS dengan salah satu cara berikut:

1. Gunakan aplikasi “MTS Saya” untuk mengajukan pertanyaan kepada spesialis pusat bantuan dalam mode obrolan;
2. Ajukan pertanyaan Anda melalui email [dilindungi email]. Anda dapat meminta email atau menelepon kembali;
3. Gunakan layanan Panggilan Kembali. Layanan ini tidak terhubung atau dikelola dengan cara apa pun. Biasanya autoinformer menawarkan untuk menggunakannya ketika semua spesialis sedang sibuk.

Yang paling menarik adalah metode pertama, yang melibatkan penggunaan aplikasi "My MTS". Anda dapat berkorespondensi dengan konsultan melalui aplikasi ini secara gratis.

Ketika pelanggan tidak dapat menyelesaikan masalahnya sendiri menggunakan Akun Pribadi dan informan otomatisnya, mereka dapat menghubungi operator MTS, tanpa membayar. Ada nomor lokal dan internasional yang memudahkan koneksi dengan operator.

Banyak pelanggan MTS yang mengetahui nomor tersebut 0890 , dengan menelepon Anda dapat menghubungi spesialis MTS. Namun hal ini disertai dengan banyak komplikasi yang tidak perlu. Setelah Anda selesai, Anda perlu mendengarkan robot tersebut, lalu mengambil tindakan yang disarankan. Kemudian Anda akan diberitahu bahwa Anda perlu menunggu beberapa saat, tetapi jawabannya mungkin memakan waktu satu jam.

Tapi Anda punya pilihan. MTS memiliki nomor lain, Anda dapat menghubungi operator di sana. Mereka menjawabnya lebih cepat dan panggilan dari telepon yang berbeda gratis.

Kami telah menyiapkan instruksi kecil untuk pembaca kami, berikut ini Anda dapat menghubungi operator MTS dan mengajukan pertanyaan yang Anda minati:

• Hubungi nomor tersebut terlebih dahulu 8-800-2500890 . Anda benar-benar dapat menelepon dari telepon apa pun, termasuk telepon rumah;
• Setelah menu suara diaktifkan, tekan 1 , Kemudian 0 ;
• Setelah menekan tombol, Anda perlu mengevaluasi tindakan konsultan. Untuk melakukan ini, klik 1 atau 0 , tidak masalah;
• Setelah ini, tunggu sampai Anda terhubung dengan konsultan MTS dan ajukan pertanyaan Anda.

PENTING

Saat menelepon operator, perlu diingat bahwa Anda dapat menelepon 0890 tanpa membayar hanya dari gadget seluler dengan kartu SIM MTS. Panggilan dari perangkat telepon rumah akan dikenakan biaya. Jika Anda menghubungi nomor tersebut 8-800-2500890 , maka panggilan dari perangkat dan operator apa pun tidak dikenakan biaya.

Cara menghubungi operator langsung

Karena MTS beroperasi di beberapa negara dan memiliki beberapa juta pelanggan, nomor pendeknya 0890 terus-menerus dipenuhi panggilan. Oleh karena itu, masyarakat harus menunggu setengah jam atau bahkan lebih lama untuk mendapatkan jawaban dari dokter spesialis.

Nomor ini memiliki kelemahan lain. Ini adalah menu suara. Ini sangat membingungkan dan kebanyakan orang menghabiskan banyak waktu untuk mencoba mencari tahu. Kami akan menanganinya sekarang:

1. Untuk memulai, hubungi nomor ini 0890 ;
2. Pertama, mereka akan memberi tahu Anda beritanya, lalu penawaran apa yang MTS berikan untuk Anda. Setelah ini, menu suara akan menyala. Tidak perlu mendengarkan semua poinnya, Anda bisa langsung menekan tombolnya 2 , Kemudian 0 ;
3. Nilai kualitas pekerjaan dengan mengklik 0 atau 1 . Tidak masalah;
4. Setelah ini, mesin penjawab akan memberitahu Anda bahwa operator akan segera mengangkat telepon. Kami menyarankan Anda untuk bersabar. Semoga beruntung!

Cara menelepon operator MTS dari Krimea

Banyak pelanggan MTS bepergian keliling Rusia dan, ketika mereka tiba di Krimea, mereka tidak tahu cara menghubungi mereka untuk mengklarifikasi pertanyaan mereka. Tapi di sini semuanya sederhana. Anda hanya perlu mengetahui di wilayah mana kartu SIM Anda didaftarkan. Saat ini Krimea adalah milik Rusia. Oleh karena itu, apakah Anda membeli kartu SIM di Krimea atau datang ke sana dari wilayah lain, Anda perlu menghubungi nomor yang sama. Izinkan kami mengingatkan Anda bahwa untuk ponsel MTS adalah nomor pendek 0890 , dan untuk telepon rumah dan semua telepon seluler 8-800-2500890 .

Jika ponsel Anda memasang kartu SIM MTS Ukraina, maka Anda akan memiliki roaming internasional. Untuk menghubungi operator Ukraina, tekan nomor ini +38-050-5081111 . Panggilan akan dibayar. Pelanggan Ukraina juga akan memiliki akses ke nomor 111, tetapi panggilan ke nomor itu hanya gratis untuk MTS seluler.

Nomor operator untuk pelanggan korporat

Untuk semua pelanggan MTS yang memiliki nomor telepon perusahaan, satu nomor federal juga tersedia 8-800-2500990

Cara menghubungi operator MTS saat roaming

Bagi Anda yang suka jalan-jalan keliling Rusia dengan kartu SIM MTS, nomor-nomor berikut ini berguna untuk menghubungi operator: 0890 Dan 8-800-2500890 . Petunjuk untuk mereka ada di atas.
Jika Anda bepergian ke luar negeri dan berada dalam roaming, Anda dapat menghubungi operator melalui telepon +7-495-7660166 . Panggilan dari kartu SIM MTS tidak dikenakan biaya. Tapi hubungi nomornya lewat +7.

Metode komunikasi alternatif

Metode yang kurang diketahui:

• Jika Anda tidak dapat menghubungi konsultan melalui telepon, kunjungi:
• Anda dapat menyelesaikan sendiri banyak masalah melalui “Akun Pribadi” Anda. Itu terletak di sini https://lk.ug.mts.ru/. Di “Akun Pribadi” Anda dapat memeriksa ketersediaan layanan aktif, mengubah paket tarif, dan memesan detail panggilan. Jika Anda tidak dapat masuk ke akun pribadi MTS Anda, Anda dapat membaca instruksi rinci;
• Jika semua cara di atas tidak berhasil, Anda dapat menghubungi kantor terdekat. Untuk melakukan ini, Anda perlu membawa paspor Anda.

Sekarang Anda tahu cara menelepon operator MTS secara gratis dan cara melakukannya dengan cepat.

Kami berharap semua informasi ini bermanfaat bagi Anda.