Rencana:

1. 
   Konsep suatu sistem.
2. 
   Sistem sosial: komponen dan tingkatan utama.
3. 
   Organisasi sosial.
4. 
   Klasifikasi organisasi modern.

1. 
   Konsep sistem

Sistem(Yunani Systema - keseluruhan yang terdiri dari bagian-bagian) adalah sekumpulan unsur-unsur yang berada dalam hubungan (koneksi) tertentu satu sama lain dan membentuk keutuhan, kesatuan.

Menurut seorang ilmuwan di bidang sibernetika, A.I. Berg, sistem adalah hal yang “perlu kita ketahui objek ini untuk memecahkan beberapa tugas tertentu penelitian, perencanaan dan manajemen."

Kontribusi yang signifikan terhadap pembangunan teori umum sistem ini disumbangkan oleh ilmuwan dalam dan luar negeri, termasuk “bapak” sibernetika Norbert Wiener, serta V.G. Afanasyev, I.V. Blauberg, J. Lorsch, V.N. Sadovsky dan lainnya. Berkat karya-karya mereka, pemahaman tentang organisasi sebagai suatu sistem telah berkembang, namun bukan sembarang sistem, melainkan sampai batas tertentu teratur, aktif, dan efektif.

Istilah “organisasi” mengungkapkan hakikat sistem, menunjukkan bahwa sistem itu tidak hanya benar-benar ada (terorganisir), tetapi juga berfungsi dengan cara tertentu dan mempunyai hasil tertentu.

Pada tahap pertama perkembangan teori organisasi (paruh pertama abad ke-20)

itu didominasi oleh paradigma " sistem tertutup", di mana perusahaan dipandang sebagai perusahaan yang "swasembada", terisolasi dari kondisi eksternal. Faktor keberhasilan utama dianggap perluasan skala produksi barang dan jasa berdasarkan stabilitas tujuan dan sasaran, penggunaan yang efektif sumber daya, peningkatan produktivitas, kontrol dan disiplin.

Pada tahap kedua (paruh kedua abad ke-20), penekanan pada penelitian dialihkan ke arah faktor eksternal, mendefinisikan strategi dan taktik pengelolaan suatu organisasi, dan organisasi itu sendiri mulai ditampilkan sebagai “sistem terbuka” (lihat Tabel 1). Proses yang sama juga merupakan karakteristik sistem pendidikan.

Tabel 1.

Organisasi sebagai sistem terbuka

Dunia modern yang mengelilingi manusia merupakan supersistem kompleks yang dapat direpresentasikan dalam kesatuan tiga sistem utama (subsistem besar biasanya disebut sistem): biologis, sosial dan teknis.

Biologis, sosial dan sistem teknis dapat diklasifikasikan menjadi buatan dan alami, terbuka dan tertutup, dapat diprediksi sepenuhnya dan sebagian, keras dan lunak.

2. Sistem sosial: komponen dan tingkatan utama

Sistem sosial adalah seperangkat organisasi yang relatif independen yang dibentuk untuk kepentingan berbagai subjek (individu, kelompok, lembaga, negara, komunitas dunia) dan berfungsi untuk mencapai tujuan tertentu.

Koordinasi kegiatan semua subsistem dan elemen individu organisasi adalah atribut manajemen yang efektif dan kondisi yang sangat diperlukan untuk memperoleh hasil yang diinginkan.

Faktor pembentuk sistem secara umum sistem sosial:

• 
  tujuan umum dari seluruh rangkaian elemen;
• 
  setiap elemen menjalankan fungsinya yang ditentukan oleh tugas yang diberikan;
• 
  hubungan subordinasi dan koordinasi antara subsistem yang dikendalikan dan dikendalikan.

Yang pertama komponen penting sistem sosial adalah seseorang - makhluk, pertama-tama, sosial, sadar, menetapkan tujuan, terhubung dengan orang lain melalui ribuan hubungan dan bentuk interaksi yang berbeda. Kehadiran komponen manusia menjadi pembeda utama antara suatu sistem sosial dengan sistem integral lainnya.

Kelompok kedua adalah proses (ekonomi, sosial, dll), yang totalitasnya mewakili perubahan keadaan sistem secara keseluruhan atau sebagian dari subsistemnya. Prosesnya bisa progresif atau regresif. Hal tersebut disebabkan oleh aktivitas masyarakat, kelompok sosial dan profesional.

Kelompok komponen sistem sosial yang ketiga adalah benda, yaitu. benda-benda yang terlibat dalam orbit kehidupan ekonomi dan sosial, yang disebut benda-benda alam (bangunan industri, peralatan, peralatan komputer dan kantor, peralatan komunikasi dan manajemen).

Kelompok komponen keempat bersifat spiritual - ini adalah gagasan sosial, ritual, tradisi, kepercayaan, yang ditentukan oleh tindakan dan tindakan berbagai kelompok sosial dan individu.

Tergantung pada esensi, tujuan, tempat dalam masyarakat, jenis organisasi, fungsi, hubungan dengan lingkungan, beberapa tingkat dasar sistem sosial dapat dibedakan.

Tingkat terluas dan paling kompleks adalah seluruh masyarakat historis tertentu (Rusia, Amerika, Cina, dll.), totalitas anggota masyarakat ini dan seluruh kompleks hubungan sosial - ekonomi, politik, sosial, spiritual. Dalam pemahaman sosial yang seluas-luasnya, masyarakat tertentu bertindak sebagai sistem sosial yang dinamis.

Sistem sosial tingkat kedua adalah komunitas, perkumpulan orang-orang dari tatanan yang lebih kecil (bangsa, kelas, kelompok sosial dan etnis, elit, pemukiman).

Sistem sosial tingkat ketiga adalah organisasi yang beroperasi di dalamnya sektor riil ekonomi (lembaga kredit dan keuangan, ilmiah, pendidikan, asosiasi publik, dll.).

Sistem sosial tingkat keempat - bengkel, bagian, kelompok profesional, perusahaan. Milik mereka ciri khas terdiri dari kontak langsung setiap orang dengan semua orang.

Masyarakat juga memiliki formasi sistemik lainnya, misalnya formasi administratif-teritorial, yang memiliki beberapa tingkatan: federasi, subjek federal, asosiasi kota.

Jenis pembentukan sistem lainnya adalah dalam bidang kehidupan masyarakat: ekonomi, politik, sosial, spiritual.

3. Organisasi sosial

Organisasi sosial menyatukan aktivitas orang-orang dalam masyarakat. Interaksi masyarakat melalui sosialisasi menciptakan kondisi dan prasyarat bagi peningkatan hubungan sosial dan industrial

Ada pendekatan berbeda untuk mendefinisikan konsep “organisasi sosial”.

1. Konsep “organisasi sosial” dapat berarti suatu asosiasi buatan yang bersifat institusional, yang dimaksudkan untuk menjalankan fungsi tertentu.

2. Konsep “organisasi sosial” mungkin bertepatan dengan konsep “manajemen”. DI DALAM dalam hal ini Yang dimaksud dengan “organisasi sosial” adalah kegiatan mendistribusikan, misalnya fungsi, koordinasi, yaitu. proses pengaruh yang disengaja pada suatu objek, yang melibatkan tokoh-tokoh penyelenggara dan pengorganisasian.

3. Istilah “organisasi sosial” digunakan untuk mencirikan derajat keteraturan suatu objek, yaitu untuk mengidentifikasi strukturnya dan jenis hubungan antara keseluruhan dan bagian-bagiannya. Dalam pengertian ini, istilah ini biasanya digunakan untuk merujuk pada sistem yang terorganisir dan tidak terorganisir, organisasi formal dan informal.

Organisasi sosial dicirikan oleh sifat-sifat sosial, yang meliputi: tujuan dan fungsi organisasi, efektivitas hasil, motivasi dan rangsangan personel.

Dalam praktiknya, sistem sosial diimplementasikan dalam bentuk organisasi, perusahaan, firma, dll. Dalam teori organisasi, ada berbagai jenis organisasi sosial: sosial ekonomi, sosial politik, sosial pendidikan. Masing-masing jenis ini memiliki prioritas tujuannya masing-masing (lihat Tabel 2).

Tabel 2

Tujuan organisasi sosial

1. 
   Klasifikasi organisasi modern

• 
  status sosial(pemerintah dan non-pemerintah. Status organisasi pemerintah ditugaskan kepada otoritas resmi tertinggi. Ini termasuk organisasi yang didirikan berdasarkan Konstitusi Federasi Rusia, keputusan Presiden Federasi Rusia, dll., misalnya kementerian, Administrasi Presiden Federasi Rusia.);
• 
  status hukum(formal dan informal);
• 
  tujuan dan cara hidup(komersial dan non-komersial. K organisasi komersial termasuk kemitraan usaha dan perkumpulan, koperasi produksi, perusahaan kesatuan negara bagian dan kota; Ke nirlaba– koperasi konsumen, organisasi publik atau keagamaan (asosiasi), yayasan dan lembaga amal dan lainnya. Selain bentuk “tunggal” yang terdaftar, ada juga asosiasi organisasi komersial dan nirlaba - asosiasi dan serikat pekerja);
• 
  sumber pendanaan(anggaran dan non-anggaran. Organisasi anggaran merencanakan skala kegiatannya berdasarkan alokasi dana publik.

• 
  skala kegiatan(lokal, regional, nasional, internasional);
• 
  fokus kegiatan(ekonomi dan publik. Organisasi ekonomi dirancang untuk memenuhi kebutuhan dan kepentingan manusia dan masyarakat terutama di lingkungan eksternal organisasi melalui produksi produk. Organisasi publik diciptakan untuk memenuhi kebutuhan dan kepentingan sosial anggota masyarakatnya).

1) didaftarkan menurut tata cara yang telah ditetapkan;

2) memiliki rekening bank;

3) mempunyai harta tersendiri dalam kepemilikan, pengelolaan ekonomi, atau pengelolaan operasional;

4) bertanggung jawab atas kewajibannya terhadap properti ini;

5) dapat, atas namanya sendiri, memperoleh dan menggunakan hak milik dan hak non-properti pribadi;

6) memenuhi tugas yang diberikan;

7) mempunyai neraca atau perkiraan yang independen;

8) dapat menjadi penggugat atau tergugat di pengadilan.

Tabel 3

Bentuk organisasi perusahaan modern

Topik: “Statis dan prinsip dinamis organisasi"

Rencana:

1. 
   Hakikat dan konsep prinsip organisasi.
2. 
   Prinsip umum organisasi dan ciri-cirinya.
3. 
   Keadaan organisasi yang statis dan dinamis. Prinsip keadaan statistik suatu organisasi.
4. 
   Prinsip keadaan dinamis organisasi.
5. 
   Prinsip Rasionalisasi Organisasi

1. 
   Milner B.V. Teori organisasi. – M.: INFRA-M., 1998.
2. 
   Parahina V.N. Teori Organisasi: Buku Ajar. uang saku. – M.: KNORUS, 2004.
3. 
   Smirnova E.A. Teori Organisasi: Buku Ajar. uang saku. – M.: INFRA-M, 2002.

I. Hakikat dan Konsep Prinsip Organisasi.

Prinsip (awal, dasar) adalah yang utama posisi awal teori, sains; keyakinan batin seseorang yang menentukan sikapnya terhadap kenyataan; suatu norma, suatu aturan obyektif, berdasarkan pengalaman praktis atau sistem pengetahuan yang mapan.

Prinsip-prinsip organisasi bukanlah dogma; prinsip-prinsip tersebut berubah sesuai dengan kehidupan ekonomi masyarakat dan mencerminkan hukum objektif praktik manajemen. Prinsip pertama dirumuskan pada pergantian abad 19-20 oleh F. Taylor.

Prinsipnya banyak dan heterogen. Dalam literatur ada berbagai klasifikasi. Nilai praktis bagi para manajer adalah klasifikasi di mana prinsip-prinsip organisasi direduksi menjadi 4 kelompok utama: umum, organisasi statis, organisasi dinamis dan rasionalisasi.

II. Prinsip umum organisasi dan ciri-cirinya

Mari kita pertimbangkan prinsip-prinsip umum organisasi, dikelompokkan menjadi tiga kelompok utama: dasar, kepatuhan, optimal.
Prinsip umum organisasi

Prinsip pengembangan. Pembangunan adalah perubahan yang terarah dan tidak dapat diubah dalam suatu sistem. Ada 2 bentuk perkembangan:

evolusioner , yang ditandai dengan perubahan kuantitatif dan kualitatif secara bertahap;

revolusioner , yang mewakili transisi tiba-tiba yang tidak disadari dari satu keadaan sistem, proses kontrol, ke keadaan lainnya.

Ada perkembangan yang progresif dan regresif (perubahan). Perkembangan yang progresif dan regresif mungkin tidak mencakup keseluruhan sistem secara keseluruhan, melainkan hanya satu komponen; hanya dengan berjalannya waktu keseluruhan sistem akan mengalami perubahan.

Salah satu tahapannya siklus hidup organisasi disertai dengan penyimpangan acak nilai sesaat dari nilai rata-ratanya. Hal ini memastikan pergerakan sistem non-ekuilibrium menuju penarik stabilitas. (Sinergetik mendefinisikan penarik sebagai keadaan sistem yang relatif stabil dengan banyak lintasan bergantung pada kondisi awal yang berbeda. Faktor penarik memiliki efek korektif pada sistem secara keseluruhan, pada kemungkinan lintasan pergerakannya).

Prinsip daya saing, persaingan. Praktek menegaskan bahwa kelangsungan suatu sistem sosial bergantung pada tingkat perkembangan prinsip-prinsip kompetitif. Persaingan mengungkapkan cara pembangunan yang paling efektif dan efisien. Hal ini dinyatakan dalam perbandingan, seleksi dan implementasi yang paling banyak metode yang efektif manajemen dan manajemen. (Untuk beberapa waktu di bidang ekonomi, prinsip ini diabaikan; diyakini bahwa persaingan dapat merugikan. Faktanya, kurangnya persaingan menyebabkan terhambatnya inisiatif swasta, sehingga sistem menjadi berjalan “lesu”, dan kemudian menuju stagnasi. Hubungan kompetitif bersifat kontradiktif: mekanisme kompetisi membentuk prioritas sosial dari kebebasan memilih, pengaruh aktif pada pengambilan keputusan manajemen yang berani, tetapi persaingan tidak sehat berbahaya).

Prinsip saling melengkapi. Sistem organisasi menggabungkan, di satu sisi, tren yang objektif dan stabil, dan di sisi lain, tren yang acak dan tidak stabil. Mereka saling melengkapi. Interaksi dialektisnya diartikan sebagai prinsip saling melengkapi, yang intinya adalah pendekatan ambivalen untuk mengungkap fungsi dan perkembangan sistem (ambivalensi menunjukkan dualitas, ketidakkonsistenan semua proses dan fenomena kehidupan organisasi. Saat mengambil keputusan, manajer harus memahami bahwa ia telah dipilih dan diakui sebagai yang terbaik dengan beberapa persyaratan pada suatu waktu bahwa jumlah argumen “untuk” dapat diseimbangkan dengan jumlah argumen “menentang” yang sama.

Mari kita lanjutkan dengan mempertimbangkan prinsip-prinsipnya kepatuhan

Prinsip mencocokkan tujuan dan sumber daya. Tujuan utama yang diadopsi dalam organisasi harus dilengkapi dengan sumber daya pada waktu yang tepat. Prinsip ini sesuai dengan teknologi target perangkat lunak dari proses produksi dan pengembangan solusi. Ini terdiri dari penetapan tujuan (tujuan dan sasaran) untuk pelaksanaan, menunjukkan cara, metode dan waktu pelaksanaannya, dengan organisasi pengendalian eksternal atau internal dari keadaan perantara pelaksanaan ini. Profesionalisme dalam menyelesaikan suatu tugas ditentukan oleh kualifikasi manajer yang memberikan tugas, dan kualifikasi pelaku memainkan peran sekunder.

Prinsip korespondensi antara komando dan subordinasi. Setiap karyawan harus memiliki satu manajer lini dan sejumlah manajer fungsional saat melakukan pekerjaan tertentu.

Suatu fungsi dianggap administratif jika, di antara prosedur yang menyusunnya, yang diprioritaskan adalah prosedur “Pengambilan Keputusan” atau “Persetujuan Keputusan”. Untuk teknologi, ini adalah kehadiran, di antara prosedur dan komponennya, prosedur prioritas: “Persiapan keputusan”, “Persetujuan”, atau “Organisasi pelaksanaan keputusan”. Patronase – ketika tidak ada fungsi prioritas dalam rangkaian (fungsi tersebut dapat ditugaskan ke spesialis dari perusahaan lain.

Prinsip kesesuaian efisiensi produksi dan keekonomian. Untuk setiap organisasi, keseimbangan harus ditemukan antara efisiensi dan biaya. Efisiensi harus menjadi prioritas .

E=(Hasil/Biaya) ×100%

Mari kita ungkapkan sekelompok prinsip optimalitas (kombinasi sentralisasi dan desentralisasi, keterusterangan, ritme, sinkronisasi).

Prinsip kombinasi optimal antara sentralisasi dan desentralisasi produksi dan manajemen membutuhkan manajer di semua tingkatan penggunaan rasional kemampuan administrasi dan kolegialitas (tergantung ukuran, struktur organisasi, hasil kinerja, kondisi eksternal).

Prinsip aliran langsung berarti produksi dan proses informasi harus mengikuti jalur terpendek untuk menghindari biaya tambahan dan distorsi. Prinsip tersebut mengarahkan administrasi dan personel untuk meminimalkan operasi produksi dan manajemen dengan tetap mematuhi teknologi dan jaminan kualitas produk.

Prinsip ritme berarti bahwa proses produksi dan informasi harus berjalan dengan tingkat keseragaman tertentu dalam interval waktu tertentu. Irama memastikan berfungsinya semua elemen organisasi secara terencana dan menghilangkan pergantian periode "tenang" dan "terburu-buru".

Prinsip sinkronisasi (sistematisitas) mempromosikan pemulihan yang cepat modus yang diinginkan berfungsinya organisasi jika terjadi berbagai penyimpangan dari norma. (Dinamika hubungan pasar memerlukan fleksibilitas dalam pengorganisasian proses bisnis: ada sesuatu yang harus diperkuat sementara atau permanen, ada yang harus dilemahkan. Prinsip ini berkontribusi pada penerapan “prioritas struktur di atas fungsi organisasi yang ada.” Daripada mengubah komposisi struktur, Anda dapat mengarahkannya kembali ke proses baru.)
AKU AKU AKU. Keadaan organisasi yang statis dan dinamis. Prinsip keadaan statis suatu organisasi

Keadaan statis dan dinamis suatu organisasi ditentukan oleh tahapan siklus hidup organisasi. Tahapan-tahapan ini dapat dibagi menjadi dua kelompok: statis dan dinamis.

Statis ditandai dengan ketidakpekaan. Fase statis mencakup tahap likuidasi, ketika perusahaan terlibat dalam suatu solusi masalah internal.

Kelompok dinamis meliputi tahapan kelahiran, pertumbuhan, kedewasaan, penuaan dan kelahiran kembali. Mereka dicirikan oleh pemecahan masalah eksternal dan internal secara bersamaan.

Prinsip-prinsip keadaan statis suatu organisasi antara lain: prinsip prioritas tujuan, prioritas fungsi atas struktur, prioritas subjek kendali atas objek.

Prinsip prioritas tujuan. Dalam sistem “tujuan - tugas - fungsi - struktur - personel” prioritas tertinggi adalah target. Ini adalah tujuan yang harus dikembangkan dengan baik ketika menciptakan, memperkecil (dll) suatu organisasi. Itu harus diwakili oleh tujuan yang lebih kecil berdasarkan bidang kegiatan. Setiap tujuan harus ditentukan dalam bentuk tugas yang menunjukkan tenggat waktu, sumber daya, dll. Untuk memecahkan serangkaian masalah, fungsi kontrol dibentuk yang menunjukkan intensitas tenaga kerja, kompleksitas, dan optimal berdasarkannya struktur organisasi. Struktur tersebut menjadi dasar pembentukan kontingen pegawai organisasi.

Prinsip fungsi di atas struktur diterapkan oleh mereka yang tidak berusaha meniru struktur “orang lain”, tetapi menciptakan struktur unik untuk serangkaian fungsi tertentu yang mengarah pada pencapaian tujuan mereka.

Prinsip prioritas subjek penguasaan terhadap objek dinyatakan dalam urutan penciptaan elemen struktural(divisi), seleksi dan penempatan personel. Pertama, Anda perlu memilih pemimpin (spesialis) yang berpengalaman, dan kemudian mempercayakan pembentukan tim.

IV. Prinsip keadaan dinamis organisasi

Ini: prinsip prioritas tertinggi personel, prioritas struktur di atas fungsi, objek kendali atas subjek. Mereka diimplementasikan pada tahap awal, pertumbuhan, kedewasaan, kejenuhan, dan kemunduran organisasi.

Prinsip prioritas tertinggi personel mengatur pembentukan urutan elemen sistem yang terbalik: “personil – struktur – tugas – fungsi – tujuan.” Ketika mekanisme kontrol diluncurkan, manusia menjadi tenaga produktif utama dan nilai tertinggi. Kontribusi setiap orang sangat menentukan tercapainya tujuan.

Prinsip prioritas struktur di atas fungsi dalam organisasi yang ada dinyatakan dalam optimalisasi yang konstan komponen struktural(beberapa elemen struktural mati, yang lain dibuat kembali). Seperti struktur fleksibel memungkinkan Anda mendistribusikan kembali fungsi dan tugas antar karyawan dengan lebih baik untuk meningkatkan efisiensi tenaga kerja. Selain itu, ia melakukan diversifikasi aktivitas profesional, menciptakan peluang baru untuk pengembangan personel.

Prinsip prioritas objek kontrol di atas subjek“mulai berlaku” pada saat pergantian kepala divisi struktural. Dalam kebanyakan kasus, ketika memutuskan penunjukan personel, administrasi harus mempertimbangkan pendapat tenaga kerja. Bagaimanapun, bawahan adalah sumber daya utama organisasi, yang seringkali melebihi potensi keseluruhan pemimpin.

V. Prinsip rasionalisasi organisasi

Ketentuan rasionalisasi – ( masuk akal) diartikan sebagai “peningkatan, pengorganisasian sesuatu yang lebih bijaksana.”

Kelompok ini mencakup asas koneksi serial, prinsip kelengkapan informasi masukan, prinsip kelengkapan rekomendasi rasionalisasi perusahaan.

Prinsip koneksi serial diimplementasikan secara berbeda.

Prinsip kelengkapan informasi masukan mensyaratkan bahwa informasi yang masuk mencerminkan semua parameter utama yang mencirikan struktur, proses, dan hasil kinerjanya.

Prinsip rasionalisasi internal– yang paling penting. Inovasi massal adalah bentuk yang telah terbukti merangsang inisiatif dan kreativitas karyawan, serta melibatkan personel dalam manajemen.

Organisme sosial adalah sekumpulan struktur kompleks, yang masing-masing bukan sekedar kumpulan, sekumpulan komponen tertentu, tetapi keutuhannya. Klasifikasi himpunan ini sangat penting untuk memahami esensi masyarakat dan sekaligus sangat sulit karena ukurannya yang sangat signifikan.

Tampaknya bagi kami klasifikasi ini dapat didasarkan pada pertimbangan E.S. Markaryan, yang mengusulkan untuk mempertimbangkan masalah ini dari tiga poin kualitatif: berbagai titik melihat:

• 1. Dari sudut pandang subjek kegiatan, menjawab pertanyaan: siapa yang bertindak?
• 2. Dari sudut pandang bidang penerapan kegiatan, yang memungkinkan kita untuk menetapkan apa tujuan kegiatan manusia.
• 3. Dari sudut pandang metode kegiatan, dirancang untuk menjawab pertanyaan: bagaimana, dengan cara apa aktivitas manusia dilakukan dan efek kumulatifnya terbentuk?

Seperti apa masing-masing bagian utama masyarakat dalam kasus ini (sebut saja aktivitas subjektif, fungsional, dan sosiokultural)?

• 1. Bagian aktivitas subjektif (“siapa yang bertindak?”), yang bagaimanapun juga adalah manusia” karena tidak ada subjek aktivitas lain dalam masyarakat. Orang-orang bertindak seperti itu dalam dua versi:
  • a) sebagai individu, dan individualitas tindakan, otonomi relatifnya diekspresikan dengan lebih jelas, semakin banyak karakteristik pribadi yang dikembangkan dalam diri seseorang (kesadaran moral akan posisi seseorang, pemahaman tentang kebutuhan sosial dan pentingnya aktivitas seseorang, dll. );
  • b) sebagai perkumpulan individu-individu yang berbentuk besar (kelompok etnis, kelas sosial, atau lapisan di dalamnya) dan kecil (keluarga, tenaga kerja primer atau kolektif pendidikan) kelompok sosial, meskipun asosiasi di luar kelompok ini dimungkinkan (misalnya, partai politik, tentara).
• 2. Penampang fungsional (“apa tujuan aktivitas manusia?”), yang memungkinkan kita mengidentifikasi bidang utama penerapan sosial aktivitas yang signifikan. Dengan mempertimbangkan kebutuhan biofisiologis dan sosial seseorang, bidang kegiatan utama berikut biasanya dibedakan: ekonomi, transportasi dan komunikasi, pendidikan, pendidikan, sains, manajemen, pertahanan, perawatan kesehatan, seni, dll. masyarakat modern Tentu saja, ini harus mencakup bidang ekologi, serta bidang dengan nama konvensional “informatika”, yang berarti tidak hanya dukungan informasi dan komputer untuk semua bidang aktivitas manusia lainnya, tetapi juga cabang dari apa yang disebut media massa. ;
• 3. Lintasan sosiokultural (“bagaimana kegiatan dilakukan?”), mengungkapkan cara dan mekanisme berfungsi secara efektif masyarakat sebagai suatu sistem yang integral. Dengan memberikan definisi penampang seperti itu, kami memperhitungkan bahwa pada dasarnya (terutama dalam kondisi gelombang peradaban modern) aktivitas manusia dilakukan melalui sarana dan mekanisme non-biologis, yang diperoleh secara sosial, yaitu yang bersifat sosiokultural. . Ini termasuk fenomena yang tampak sangat berjauhan satu sama lain dalam asal usul spesifiknya, dalam substratnya, jangkauan penerapannya, dll.: sarana produksi dan kesadaran material, lembaga-lembaga publik seperti negara dan tradisi sosio-psikologis, bahasa dan perumahan.

Namun, pertimbangan terhadap bagian-bagian utama masyarakat, menurut pendapat kami, tidak akan lengkap jika bagian penting lainnya tetap tidak terlihat - bagian sosiostruktural, yang memungkinkan kita untuk melanjutkan dan memperdalam analisis baik subjek kegiatan maupun sarana- mekanisme aktivitas. Faktanya adalah bahwa masyarakat memiliki struktur sosial yang sangat kompleks, dalam arti sempit, di mana subsistem berikut dapat diidentifikasi sebagai yang paling signifikan: stratifikasi kelas (kelas utama dan non-utama, lapisan besar dalam kelas, perkebunan, strata), sosial-etnis (asosiasi suku, kebangsaan, bangsa), demografi (struktur jenis kelamin dan umur penduduk, rasio penduduk amatir dan penyandang cacat, karakteristik komparatif kesehatan penduduk), pemukiman (penduduk desa dan penduduk kota), kejuruan dan pendidikan (membagi individu menjadi pekerja manual dan mental, tingkat pendidikan mereka, tempat dalam pembagian kerja profesional).

Dengan melapiskan bagian sosio-struktural masyarakat ke dalam tiga hal yang telah dibahas sebelumnya, kita memperoleh kesempatan untuk menghubungkan dengan karakteristik subjek kegiatan koordinat yang terkait dengan kepemilikannya pada stratifikasi kelas yang sangat spesifik, etnis, demografi, pemukiman, profesional dan pengelompokan pendidikan. Kemampuan kita untuk melakukan analisis yang lebih terdiferensiasi terhadap bidang dan metode kegiatan dari sudut pandang penempatannya dalam substruktur sosial tertentu semakin meningkat.

Misalnya, bidang layanan kesehatan dan pendidikan jelas akan terlihat berbeda tergantung pada konteks penyelesaian di mana kita harus mempertimbangkannya.

Terlepas dari kenyataan bahwa struktur sistem berbeda satu sama lain tidak hanya secara kuantitatif, tetapi juga secara fundamental dan kualitatif, masih belum ada tipologi sistem sosial yang koheren, apalagi lengkap, atas dasar ini. Dalam hal ini, usulan N. Yahiel (Bulgaria) untuk membedakan sistem sistem sosial dalam kelas yang memiliki “struktur sosiologis” adalah sah. Yang terakhir ini yang kami maksud adalah suatu struktur yang mencakup komponen-komponen dan hubungan-hubungan yang diperlukan dan cukup untuk berfungsinya masyarakat sebagai suatu sistem yang berkembang dan mengatur dirinya sendiri.

Sistem tersebut mencakup masyarakat secara keseluruhan, masing-masing formasi sosial-ekonomi tertentu, dan struktur pemukiman (kota dan desa). Mungkin kita dapat menarik garis batas dalam hal ini, karena bahkan sistem seperti ekonomi, meskipun memiliki arti penting, tidak memiliki “struktur sosiologis” seperti itu.

Sosial adalah sistem yang mencakup seseorang atau ditujukan untuk seseorang.

Faktor umum pembentuk sistem sistem sosial:

tujuan keseluruhan dari seluruh rangkaian komponen;

subordinasi tujuan masing-masing komponen terhadap tujuan keseluruhan sistem dan kesadaran setiap elemen akan tugasnya dan pemahaman tentang tujuan bersama;

setiap elemen menjalankan fungsinya yang ditentukan oleh tugas yang diberikan;

hubungan subordinasi dan koordinasi antar komponen sistem;

adanya prinsip umpan balik antara subsistem kendali dan subsistem yang dikendalikan.

Komponen yang paling penting sistem sosial adalah manusia (Gbr. 6.1) - makhluk, pertama-tama, sosial, sadar, menetapkan tujuan, terhubung dengan orang lain melalui ribuan hubungan dan bentuk interaksi yang berbeda. Dalam proses kerja, masyarakat bersatu dalam kelompok, artel, strata sosial, komunitas dan organisasi. Kehadiran komponen manusia merupakan ciri terpenting suatu sistem sosial yang membedakannya dengan sistem integral lainnya.

Kelompok kedua komponen sistem sosial - proses (ekonomi, sosial, politik, spiritual), yang totalitasnya mewakili perubahan keadaan sistem secara keseluruhan atau sebagian dari subsistemnya. Prosesnya bisa progresif atau regresif. Hal tersebut disebabkan oleh aktivitas masyarakat, kelompok sosial dan profesional.

Kelompok ketiga komponen sistem sosial - benda, mis. benda-benda yang terlibat dalam orbit kehidupan ekonomi dan sosial, yang disebut benda-benda alam (bangunan industri, peralatan dan sarana kerja, peralatan komputer dan kantor, sarana komunikasi dan kendali, perangkat teknologi yang diciptakan oleh manusia dan digunakan olehnya dalam proses produksi, manajemen dan aktivitas spiritual).

Kelompok keempat komponen sistem sosial bersifat spiritual - ini adalah gagasan sosial, teori, budaya, nilai moral, adat istiadat, ritual, tradisi, kepercayaan, yang sekali lagi ditentukan oleh tindakan dan perbuatan berbagai kelompok sosial dan individu.

Tergantung pada esensi, tujuan, tempat dalam masyarakat, jenis organisasi, fungsi, hubungan dengan lingkungan, beberapa tingkat dasar sistem sosial dapat dibedakan (Gbr. 6.2.).

Level terluas dan tersulit- seluruh masyarakat sejarah tertentu (Rusia, Amerika, Cina, dll.), totalitas anggota masyarakat ini dan seluruh kompleks hubungan sosial - ekonomi, politik, sosial, spiritual dan ekonomi; Dalam pemahaman sosial yang seluas-luasnya, masyarakat tertentu bertindak sebagai sistem sosial yang dinamis.

Tingkat kedua sistem sosial adalah komunitas, perkumpulan orang-orang dari tatanan yang lebih kecil (bangsa, kelas, kelompok sosial dan etnis, elit, pemukiman).

Tingkat ketiga sistem sosial adalah organisasi yang beroperasi di sektor riil perekonomian (lembaga kredit dan keuangan, perusahaan ilmiah, ilmiah dan pendidikan, korporasi, asosiasi publik, dll.).

Tingkat keempat (dasar). sistem sosial adalah bengkel, tim, bagian, kelompok profesional dalam suatu perusahaan atau perusahaan. Ciri khas mereka adalah kontak langsung satu sama lain.

Masyarakat juga mempunyai formasi sistemik lainnya, misalnya formasi administratif-teritorial, yang memiliki beberapa tingkatan: federasi, subjek federal (republik, wilayah, wilayah, distrik nasional, wilayah otonom), asosiasi kota (kota, kota kecil, desa, dusun, dusun) . Setiap tingkat, pada gilirannya, mewakili sistem yang kompleks dengan banyak komponen berbeda, struktur spesifik, fungsi, kontrol.

Jenis pembentukan sistem lainnya adalah dalam bidang kehidupan masyarakat: ekonomi, politik, sosial dan spiritual.

Misalnya perekonomian adalah industri, pertanian, transportasi, komunikasi, konstruksi; industri, pertanian, dll., pada gilirannya, dibagi menjadi industri, sub-sektor, dan menjadi korporasi, kelompok keuangan dan industri, firma, perusahaan (kecil, menengah, besar), bengkel, bagian, departemen, tim.

Lingkup politik adalah negara (badan legislatif, badan eksekutif, badan yudikatif), perkumpulan masyarakat (partai politik, gerakan sosial politik).

Lingkungan spiritual - media, yayasan budaya, serikat kreatif, asosiasi profesional ilmiah, dll.

Sistem sosial- ini adalah penataan peristiwa tertentu; struktur formal tidak muncul di luar fungsi. Sistem fisik atau biologis (mesin atau manusia) memiliki struktur yang terlihat meskipun tidak berfungsi (sistem listrik atau kerangka); mereka memiliki anatomi dan fisiologi. Sistem sosial tidak mempunyai sifat anatomis, jika kita terus melakukan perbandingan yang diusulkan. Ketika berhenti berfungsi, ia tidak memiliki struktur yang terlihat. Sulit bagi kita untuk menganggap sistem sosial sebagai sesuatu yang tidak memiliki anatomi material, karena lebih mudah untuk memahami konsep-konsep dengan komponen material yang sederhana. Sistem sosial memang mempunyai komponen, namun tidak penting. Kadang-kadang mereka disebut sebagai komponen informal organisasi.

Peran- harapan mengenai perilaku seseorang yang menduduki posisi tertentu.

Peran organisasi- ini adalah perilaku yang diharapkan dari seseorang yang melakukan pekerjaan tertentu.

Aspek kunci dari peran organisasi.

1. peran bersifat impersonal, yaitu ditentukan oleh posisi itu sendiri dalam organisasi, dan bukan oleh orangnya.
2. berhubungan dengan pelaksanaan tugas tertentu.
3. terkadang mereka tidak dapat didefinisikan dengan jelas. Masalahnya adalah siapa yang menetapkan ekspektasi terhadap peran tersebut. Karena hal tersebut ditentukan oleh orang lain, pendapat mengenai peran kita seharusnya mungkin berbeda.
4. peran cepat dipelajari dan dapat menyebabkan perubahan perilaku yang signifikan.
5. peran dan pekerjaan bukanlah hal yang sama; seseorang yang melakukan satu pekerjaan dapat memainkan beberapa peran sekaligus. Umpan balik dimaksudkan untuk mengubah perilaku mendekati harapan kelompok. Harapan, seperti halnya perilaku karyawan, dapat berubah seiring waktu. Aspek lain - diferensiasi peran. Ini adalah sejauh mana peran pekerja dari suatu subkelompok berbeda.

Norma adalah harapan yang dimiliki bersama oleh anggota kelompok mengenai perilaku yang pantas. Jika peran menentukan bagaimana seseorang harus bersikap ketika menduduki tempat tertentu dalam organisasi, lalu norma membentuk perilaku kelompok yang dapat diterima. Peran menunjukkan perbedaan posisi; norma menentukan perilaku, yang diharapkan dari semua anggota kelompok, seperti kapan pekerja harus istirahat makan siang, berapa banyak yang harus mereka hasilkan, kapan harus menyelesaikan pekerjaan, bagaimana cara berpakaian. Norma adalah aturan perilaku yang tidak tertulis. Tanda “Dilarang Merokok”. bukan suatu norma, ini hanyalah aturan formal dan tertulis. Jika karyawan, meski ada tulisan seperti itu, bertindak dengan caranya sendiri, ada aturan yang memperbolehkan merokok meski ada larangan.

Sifat-sifat norma.

1. mencerminkan bagaimana seseorang “seharusnya” atau “diinginkan” berperilaku.
2. lebih jelas kaitannya dengan perilaku yang dianggap penting oleh anggota kelompok.
3. Kelompok ini memantau kepatuhan terhadap standar.
4. Sejauh mana anggota kelompok menerima norma dan kisaran kemungkinan penyimpangan dari kepatuhannya juga bervariasi.

Proses pengembangan dan transmisi norma melalui tiga tahap. Hal-hal tersebut pertama-tama harus didefinisikan dan dikomunikasikan. Hal ini dapat dilakukan secara eksplisit atau implisit. Kelompok kemudian harus belajar memantau perilaku dan mengevaluasi kepatuhannya terhadap norma. Dan yang terakhir, berikan penghargaan terhadap kepatuhan dan hukuman atas ketidakpatuhan. Mengikuti norma-norma meningkatkan prediktabilitas perilaku dalam suatu kelompok, yang pada gilirannya menciptakan rasa kohesi.

Budaya organisasi- ini adalah ide, nilai, keyakinan, keyakinan, harapan, sikap dan norma filosofis dan ideologis yang mengikat organisasi menjadi satu kesatuan dan dimiliki bersama oleh para anggotanya.

Budaya organisasi adalah sistem makna yang diperoleh yang disampaikan melalui bahasa alami dan sarana simbolik lainnya yang menjalankan fungsi representasional, direktif, dan afektif serta mampu menciptakan ruang budaya dan rasa realitas yang berbeda.

Furnham dan Gunter mengidentifikasi tiga ciri budaya organisasi.

1. hal ini kembali kepada para pendirinya, yang cenderung dinamis, mempunyai keyakinan yang kuat dan visi yang jelas mengenai apa yang seharusnya terjadi. Mereka memainkan peran penting dalam perekrutan awal karyawan, dan ide serta nilai-nilai mereka dengan cepat diinternalisasikan oleh karyawan baru.
2. budaya biasanya berkembang sebagai hasil interaksi organisasi dengan kondisi eksternal.
3. budaya berkembang dari kebutuhan untuk menjaga hubungan kerja yang efektif antar karyawan. Harapan dan nilai bergantung pada sifat kegiatan organisasi dan karakteristik karyawannya.

Organisasi mempunyai struktur fisik, namun hal ini tidak mendefinisikan esensinya. Struktur sosial- norma, peran dan budaya - mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap perilaku anggota organisasi. Komponen-komponen ini tidak berwujud, namun merupakan atribut yang tidak kalah pentingnya dari organisasi dibandingkan ukurannya. Norma mempengaruhi perilaku dengan mendorong konsistensi dan prediktabilitas. Peran menentukan batas-batas perilaku yang dapat diterima dan meningkatkan konformitas. Konstruksi ini membantu memastikan keseragaman tindakan karyawan. Hal ini diperlukan agar timbul situasi dimana semua anggota organisasi mengejar tujuan bersama. Dengan bergabung dalam suatu organisasi, orang melepaskan sebagian dari kebebasannya, dan konstruksi ini berfungsi sebagai cara untuk membatasi kebebasan tersebut.