Dapat terjadi pada pengguna mana pun situasi yang tidak menyenangkan: Perangkat hilang, dicuri, atau terkunci. Oleh karena itu, Anda perlu mengetahui cara mengembalikan kartu SIM dari Megafon. Mari kita pertimbangkan secara rinci metode dan teknik utama untuk mencapai tujuan ini.

Dalam kasus apa SIM perlu dipulihkan?

Tanpa kartu SIM, Anda tidak akan dapat menggunakan ponsel Anda untuk tujuan yang dimaksudkan. Ada banyak alasan mengapa hal itu bisa gagal. Mari kita lihat yang paling populer dan kasus-kasus yang terjadi nomor telepon tunduk pada restorasi:

Kunci

• pemblokiran sukarela. Pengguna dapat mengatur sendiri interval waktu tertentu. Ini bisa berguna saat bepergian ke luar negeri untuk menghemat uang. Layanan ini disediakan pada berdasarkan pembayaran. Pembayaran berlangganan adalah 1 rubel per hari. Pelanggan dapat menangguhkan nomor tersebut hingga 180 hari, setelah itu pemblokirannya akan dibuka secara otomatis;
• apabila konsumen sudah lama tidak menggunakan nomornya atau mempunyai hutang, penyedia dapat menghentikan layanan secara sepihak;
• pada masukan yang salah PIN. Hal ini dapat diperbaiki dengan menentukan kunci PUK yang tercetak pada kemasan kartu SIM. Jika Anda salah memasukkannya sebanyak 10 kali, SIM akan hilang dan tidak dapat diambil kembali.

Kerusakan pada kartu

Kegagalan kartu SIM. DI DALAM dalam hal ini Solusi untuk masalah ini adalah dengan mendapatkan duplikat baru dari perusahaan Megafon:

• kerusakan pada bantalan kontak pada permukaan kartu;
• pelanggan membeli peralatan baru dan SIM lama tidak sesuai dengannya;
• transfer ke standar transfer data berkecepatan tinggi yang baru;
• pencurian atau kehilangan perangkat. Klien harus segera menghubungi dukungan teknis operator, lembaga penegak hukum dan laporkan kejadian tersebut untuk membatasi akses pihak ketiga ke data pribadi Anda.

Pembatasan

Pertama, Anda harus mencari tahu tentang kemungkinan pemulihan:

1. Kirimkan lamaran Anda masukan di akun pribadi Anda.
2. Tulis SMS ke kontak layanan 0500 dari kartu SIM Megafon mana pun. Sebagai lampiran teks, tunjukkan nomor telepon yang ingin Anda perbarui, serta informasi pribadi pemiliknya.
3. Isi aplikasi di situs web resmi penyedia di bagian “Tulis kepada kami”.

Penyedia telah menetapkan sejumlah batasan dan ketentuan untuk prosedur ini:

1. Pengguna hanya dapat mengembalikan kartu SIM yang didaftarkan atas namanya.
2. Jika pada saat pengajuan permintaan karena lama tidak digunakan kontak telepon telah ditransfer untuk digunakan ke pelanggan lain, tidak ada cara untuk mengembalikannya.
3. Jika pelanggan sebelumnya beralih sambil tetap menyimpan nomor dari penyedia lain, maka ia diperbolehkan untuk melanjutkan pekerjaan hanya dalam waktu 9 hari. Setelah periode ini berakhir, pemulihan hanya dapat dilakukan dengan operator sebelumnya komunikasi seluler.

Pemulihan saat diblokir

Ada beberapa kasus dimana layanan suatu nomor dihentikan sementara oleh salah satu pihak. Mari kita pertimbangkan setiap situasi dan cari tahu apakah situasi tersebut dapat dipulihkan:

1. Untuk menghapus pemblokiran sukarela, hubungi pusat layanan penyedia Anda atau telepon dukungan teknis pengguna 0500. Atau buka akun pribadi dan aktifkan kartu SIM. Tetapkan tanggal dan waktu berakhirnya blok sukarela.
2. Pemblokiran berikutnya dikenakan jika Anda tidak menggunakan perangkat seluler dalam waktu lama. Untuk membatalkan, hubungi pakar perusahaan atau masuk ke akun pribadi Anda.
3. Jika terdapat hutang pada nomor telepon, maka penyedia berhak menghentikan layanan. Untuk melanjutkan pekerjaan, cukup membayar jumlah yang diperlukan secara penuh.
4. Saat membeli SIM baru, kemasannya menunjukkan Kunci PIN, yang dimasukkan untuk mengaktifkan. Jika pelanggan salah memasukkannya sebanyak tiga kali, maka akan diblokir. Untuk menghapusnya, masukkan kode PUK yang tertulis di dokumentasi terlampir. Sepuluh upaya untuk melakukan panggilan diperbolehkan, setelah itu nomor tersebut akan hilang secara otomatis dan tidak dapat diambil kembali. Namun jika mau, Anda dapat menghubungi pusat Megafon dan meminta PUK dari konsultan gratis. Untuk melakukan ini, Anda perlu menunjukkan paspor Anda untuk membuktikan hak Anda memiliki kartu SIM.

Perhatian! Biaya prosedur membuka kunci pemulihan adalah nol rubel. Pada saat yang sama, semua kontak dan uang tunai.

Aturan pergantian pemain

Dalam beberapa kasus satu-satunya cara Cara menghidupkan kembali kartu SIM adalah dengan langsung menggantinya dengan yang baru. Hal ini dilakukan dalam situasi berikut:

1. Jika nomor telepon Anda hilang atau dicuri.
2. Jika kartu SIM rusak dan tidak berfungsi dengan benar.
3. Diperlukan SIM standar baru yang mendukung format transfer data modern.
4. Ukurannya tidak sesuai untuk perangkat seluler tertentu.

Untuk melakukan penggantian, hubungi pusat komunikasi penyedia Anda dan bawa paspor Anda. Anda dapat membeli beberapa kartu SIM cadangan terlebih dahulu dan mengaktifkannya sendiri sesuai kebutuhan.

Fitur dan Keterbatasan:

1. Hanya pengguna yang kartunya didaftarkan yang dapat membuat duplikat. Jika Anda datang dengan nomor orang lain, Anda harus memberikan surat kuasa resmi dari pihak ketiga.
2. Setelah menerima SIM, semua dana yang terpasang di dalamnya disimpan di dalamnya. rencana tarif dan layanan. Tapi kontak dari buku telepon akan hilang selamanya.
3. Penggantian di salon Megafon tidak dipungut biaya. Jika mau, Anda dapat memesan pengiriman kurir mendesak di toko online resmi penyedia. Di dalam Jalan Lingkar Moskow, Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun, di wilayah Moskow - 200 rubel, dan di wilayah lain di negara itu - 400 rubel. Waktu keberangkatan bervariasi hingga tiga hari kerja.

Pertanyaan yang sering diajukan

Sekarang mari kita lihat yang paling banyak pertanyaan populer dari konsumen Megafon mengenai restorasi SIM:

Berapa biaya untuk memulihkan kartu SIM?

Prosedurnya tidak dipungut biaya, namun jika nomor tersebut ditutup karena terlilit hutang, Anda harus melunasinya secara penuh.

Jika Anda kehilangan ponsel dan kartu SIM Anda juga hilang, kontak penting, pesan SMS dan lain-lain informasi pribadi, termasuk nomor telepon yang terdaftar. Anda tidak perlu panik, tetapi ingatlah bahwa operator telekomunikasi mana pun akan memulihkan kartu SIM yang hilang secara gratis.

Selain hilangnya kartu SIM, ada masalah penting lainnya yang mempengaruhi kinerjanya. Misalnya memblokir kartu jika sudah lama tidak digunakan, atau jika kartu SIM yang sudah lama digunakan rusak, dan pelanggan sama sekali lupa bahwa kartu tersebut awalnya dikeluarkan untuk orang yang sama sekali berbeda. Apa yang harus dilakukan jika ini terjadi situasi serupa? Mari kita lihat opsi tipikal.

Proses pemulihan kartu SIM dari operator Megafon

Ada beberapa situasi paling umum yang mengharuskan menjalani prosedur pemulihan kartu SIM:

1. Kartu diblokir karena tidak digunakan dalam jangka waktu lama. Situasi yang paling umum. Kehadiran kartu SIM yang tidak terpakai seringkali dikaitkan dengan promosi yang dilakukan oleh operator atau dealer telekomunikasi, di mana pengguna diberikan kartu SIM gratis dengan sejumlah dana tertentu di rekeningnya. Seseorang berpartisipasi dalam promosi, menggunakan jumlah yang disediakan, dan ketika dana di akun habis, cukup mengeluarkan kartu SIM dan tidak menggunakannya selama beberapa waktu. Setelah jangka waktu yang lama, pengguna perlu memulihkan komunikasi Megafon, ia ingin menggunakan kartu SIM, tetapi ternyata tidak berfungsi. Dalam hal ini, Anda harus mengambil paspor Anda dan pergi ke kantor perwakilan Megafon terdekat, di mana mereka akan memberi tahu Anda tentang kemungkinan memulihkan nomor kartu SIM tertentu dan menawarkan untuk menggunakan layanan “Penggantian SIM”. Jika kartu SIM dikeluarkan untuk Anda dan kartu tersebut belum sepenuhnya habis masa berlakunya, Anda hanya perlu menunjukkan paspor Anda dan menunggu sampai pemulihan cepat tepat di salon. Anda juga dapat mengirim permintaan produksi secara elektronik sim baru-kartu menggunakan alamat Internet shop.megafon.ru/head/zamenasim.html, mengisi kolom yang sesuai dan mengirimkan permintaan. Prosedur ini akan memakan waktu tidak lebih dari 4 hari.

2. Kartu SIM didaftarkan ke orang lain. Situasi yang sering terjadi dan membutuhkan lebih banyak solusi yang kompleks. Tentu saja, cara termudah adalah menghubungi orang yang kartu SIMnya didaftarkan dengan permintaan untuk mendaftarkan ulang kontrak secara resmi atas nama Anda. Untuk mendaftar ulang, Anda perlu menghubungi kantor Megafon kapan saja sesuai keinginan Anda (kecuali untuk periode dari tanggal 1 hingga tanggal 5 setiap bulan). Anda harus membawa dokumen dan uang sejumlah 150 rubel. dan paspor kedua belah pihak. Prosedur registrasi ulang akan memakan waktu tidak lebih dari 10 menit, dan pengalihan hak penggunaan kartu SIM akan dilakukan dalam waktu 2 hari. Akibatnya, hak atas operasi apa pun dengan kartu SIM akan sepenuhnya dialihkan ke pemilik baru. Tentu saja, Anda dapat meminta pemilik kartu SIM untuk mengembalikannya, tetapi ada kemungkinan seiring berjalannya waktu, pertanyaan tentang kartu SIM “tidak dikeluarkan untuk saya” akan muncul lagi.

Dua situasi yang dibahas adalah yang paling umum di antara pelanggan Megafon, jadi perusahaan menganjurkan agar Anda memperlakukan mereka dengan penuh perhatian sebagai milik Anda. perangkat seluler, dan untuk memasang kartu SIM. Anda selalu dapat menghubungi operator Megafon secara gratis untuk konsultasi. Perlu juga diingat bahwa semua tindakan di atas dapat dilakukan tidak hanya terkait dengan kartu SIM, tetapi juga dengan MicroSIM (micro-SIMs) dan NanoUSIM (nano-SIMs).

Cara mengembalikan kartu SIM megafon

Ada situasi kehidupan yang tidak menyenangkan di mana Anda dapat kehilangan atau merusak kartu SIM Anda. telepon genggam. Hal ini dapat terjadi jika ponsel dan kartunya rusak atau hilang. Situasi ini sangat mengecewakan karena kepada manusia modern Anda harus selalu berhubungan dan tidak membuang waktu.

Terkadang orang tidak mencoba memulihkan kartu SIM mereka karena mereka tidak mengetahui prosedur tersebut atau cara melakukannya. Pada artikel ini kami akan menjelaskan beberapa cara mengembalikan kartu SIM Megafon.

Dalam banyak kasus, kartu SIM Megafon yang hilang dinonaktifkan, sehingga nomor terlampir akan digunakan oleh klien lain. Oleh karena itu, agar tidak kehilangan kontak yang tertaut ke kartu SIM, ada baiknya mengetahui cara memulihkan nomor telepon Megafon berikut ini.

Kantor operator

Anda benar-benar dapat menghubungi kantor operator seluler mana pun. Untuk melakukan ini, Anda harus membawa dokumen (baik itu SIM atau paspor). Untuk melakukan ini, Anda perlu datang ke pusat layanan Megafon mana pun untuk memberikan informasi dan menerima saran kepada karyawan.

Spesialis akan memberikan dokumen untuk diisi, yang hanya akan dikeluarkan jika Anda memberikan dokumen identitas Anda. Setelah mengisinya, spesialis perusahaan akan memberi Anda tanggal kapan Anda harus datang dan mengambil kartu SIM yang dipulihkan.

Pengiriman kurir

Ketika Anda tidak memiliki kesempatan untuk menghubungi cabang perusahaan, Anda sibuk dan tidak ingin membuang waktu di jalan dan panggilan telepon, maka cara termudah adalah dengan mengatur pengiriman ke rumah.

Untuk melakukan ini, Anda perlu mengisi formulir di situs web Megafon, setelah mengirimkannya, karyawan toko online perusahaan akan menelepon setelah beberapa saat.

Layanan ini hanya tersedia untuk pelanggan metropolitan. Pemulihan dapat dilakukan jika pelanggan memiliki paspor atau wakilnya yang memiliki surat kuasa yang diaktakan.

Cara mengembalikan kartu SIM Megafon melalui Internet

Anda perlu menggunakan situs resmi Megafon yang memiliki toko online. Ini memungkinkan Anda memulihkan kartu SIM sepenuhnya. Setelah mengunjungi situs web perusahaan, Anda perlu mengklik formulir pendaftaran, yang akan mengarahkan ke halaman toko online shop.megafon.ru/head/zamenasim.html.

Di sana pengguna jaringan diidentifikasi operator seluler. Untuk melakukan ini, cukup masukkan nomor telepon Anda dan kode PUK unik (terletak di amplop kartu SIM). Sesi login lebih lanjut ke situs hanya dilakukan di alamat tersebut e-mail, yang sudah dimasukkan, sehingga tidak perlu mengingat login dan password.

Waktu pemulihan kartu SIM Megafon

Jika Anda menggunakan layanan “penggantian kartu SIM” di showroom perusahaan, mereka akan segera mengembalikannya kepada Anda, mis. akan dikeluarkan peta baru segera, jika tidak ada masalah dengan dokumen. Jika Anda memesan kartu SIM melalui Internet, Anda harus menunggu 3-4 hari.

Jika Anda mengatur pengiriman kurir, pengiriman dilakukan dalam waktu 5-7 hari (untuk cabang Megafon ibu kota).

Biaya restorasi kartu SIM

Jika kartu SIM tidak terdaftar atas nama Anda, Anda perlu mencari orang yang rinciannya terdaftar. Anda perlu meminta orang tersebut untuk mendaftarkan ulang kartu SIM atas nama Anda.

Setelah itu Anda harus ikut dengannya ke kantor Megafon (bukan pada tanggal 1-5 setiap bulannya), Anda dan orang yang diundang harus membawa paspor. Layanan ini akan dikenakan biaya 150 rubel.

Jika pengiriman kurir telah diatur, maka di dalam Jalan Lingkar Moskow gratis, dan di luar di wilayah Moskow terdekat biayanya 200 rubel.

Cara lain untuk memulihkan kartu SIM

Anda dapat menggunakan bantuan operator jaringan seluler dengan menghubungi nomor telepon 0500. Seorang karyawan perusahaan akan memberi tahu Anda dan juga memberi tahu Anda ke mana harus pergi dan dengan dokumen apa.

Jika Anda ingin menyimpan nomor Anda yang diketahui banyak orang, Anda dapat memilih metode yang diperlukan. Perusahaan Megafon mengizinkan Anda menggunakan layanan pemulihan nomor agar tidak membuang waktu untuk membeli nomor baru dan memberitahukannya jumlah besar rakyat.

Di Megafon, setiap pelanggan yang telah menyatakan keinginannya dapat memulihkan kartu SIM. Anda dapat memilih metode apa pun yang mudah untuk menyimpan nomor Anda.

Tarif “Nyalakan! Berkomunikasi" dari MegaFon

“Perpanjang kecepatan 1 GB” MegaFon

Cara meminjam di megafon

komentar 3

Selamat siang Saya mempunyai masalah saat memulihkan nomor saya. Jika tidak pekerjaan yang setia Tidak mungkin menautkan nomor karyawan MegaFon ke kartu SIM... Ada hutang pada nomor tersebut, saya melunasinya, 25 rubel plus di akun pribadi saya. Saya sudah lama tidak menggunakan nomor tersebut; saya akan berangkat ke kota lain untuk melahirkan. Ketika saya kembali ke Moskow, saya menyadari bahwa kartu SIM tertinggal di kota yang mahal... Saya melunasi hutang dan bertanya tentang kartu SIM. Pegawai tersebut mengatakan bahwa dia akan memberikannya sekarang... Namun ada kesalahan dan sekarang tidak mungkin untuk menghubungkan nomor tersebut ke kartu SIM mana pun... Ternyata setelah melunasi hutang saya harus menunggu beberapa saat, baru kemudian mendapatkan kartu SIM.. Ternyata gara-gara pegawainya, sekarang saya tidak bisa mendapatkan nomor saya kembali.. Saya' Saya siap membelinya kembali, tetapi saya tidak tahu di situs mana mencarinya dan kapan akan dijual... Karena dia masih terdaftar dengan saya... Saya meninggalkan 3 permintaan... Penolakan ...Dan satu hal lagi, aku menunggu jawabannya...
Tolong bantu...

Selamat siang Saya mengalami masalah saat memulihkan nomor jaringan MegaFon saya. Jika karyawan MegaFon tidak berfungsi dengan benar, tidak mungkin menautkan nomor tersebut ke kartu SIM... Ada hutang pada nomor tersebut, saya melunasinya, 25 rubel ditambah di akun pribadi saya. Saya sudah lama tidak menggunakan nomor tersebut; saya akan berangkat ke kota lain untuk melahirkan. Ketika saya kembali ke Moskow, saya menyadari bahwa kartu SIM tertinggal di kota yang mahal... Saya melunasi hutang dan bertanya tentang kartu SIM. Pegawai tersebut mengatakan bahwa dia akan memberikannya sekarang... Namun ada kesalahan dan sekarang tidak mungkin untuk menghubungkan nomor tersebut ke kartu SIM mana pun... Ternyata setelah melunasi hutang saya harus menunggu beberapa saat, baru kemudian mendapatkan kartu SIM.. Ternyata gara-gara pegawainya, sekarang saya tidak bisa mendapatkan nomor saya kembali.. Saya' Saya siap membelinya kembali, tetapi saya tidak tahu di situs mana mencarinya dan kapan akan dijual... Karena dia masih terdaftar dengan saya... Saya meninggalkan 3 permintaan... Penolakan ...Dan satu hal lagi, aku menunggu jawabannya...
Tolong bantu...

MegaFon: pulihkan nomor dan kartu SIM

Tidak ada seorang pun yang dapat sepenuhnya membatasi diri dari situasi yang tidak terduga, termasuk kebutuhan untuk memulihkan nomor ponsel, atau mendapatkan kartu SIM baru. Ada banyak alasan untuk hal ini. Jadi, untuk mengganti kartu SIM cukup jika rusak saat dipasang di ponsel, dan nomor tersebut bisa diblokir karena beberapa alasan, termasuk jika waktu yang lama tidak digunakan oleh pelanggan.

Hari ini kami akan memberi tahu Anda cara mendapatkan kartu SIM MegaFon baru jika hilang atau rusak, dan berapa biayanya, serta cara memulihkannya. nomor lama telepon jika dinonaktifkan oleh operator.

Jika Anda memerlukan kartu SIM baru

Tidak masalah apa yang terjadi dengan kartu SIM MegaFon lama, karena tidak masalah saat memulihkan kartu SIM, meskipun Anda hanya perlu mendapatkan SIM dengan format berbeda. Lewatlah sudah hari-hari ketika prosedur ini rumit dan berbayar, karena sekarang Anda dapat memulihkan kartu SIM secara gratis, dan pertanyaan tentang berapa biaya penggantian tidak relevan jika Anda siap untuk datang sendiri ke salon MegaFon.

Namun, ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui aturan sederhana, yang memungkinkan Anda memulihkan kartu SIM dengan nomor MegaFon lebih cepat, karena ini dapat dilakukan tidak hanya di salon, tetapi juga melalui Internet. Dalam hal ini, yang penting adalah apa yang terjadi pada kartu lama.

Jadi, jika ponsel Anda dicuri atau kartu SIM Anda hilang, hal pertama yang perlu Anda lakukan sebelum memulihkan nomor MegaFon Anda adalah memblokirnya. Dalam hal ini bisa dipastikan uang yang ada di rekening akan tersimpan dan tidak digunakan oleh orang lain. Tentunya yang diharapkan adalah bisa Anda temukan sim hilang Kartu MegaFon, tidak sepadan.

Blokir nomor dan sim lama Anda dapat menggunakan kartu ini dengan beberapa cara - hubungi operator, lakukan di akun Anda, atau tinggalkan aplikasi online di situs web MegaFon. Hal utama adalah Anda harus melakukan ini segera setelah muncul kebutuhan untuk memulihkan kartu SIM.

Anda dapat memulihkan kartu SIM MegaFon yang hilang atau rusak di toko operator mana pun di Moskow. Banyak pelanggan bertanya apakah mungkin mengembalikan atau mengganti kartu SIM MegaFon tanpa paspor? Jawaban atas pertanyaan ini adalah ya. Selain paspor, Anda dapat menggunakan dokumen lain, termasuk SIM, paspor internasional, atau kartu sosial dengan foto. Pengecualian adalah pemulihan sim perusahaan Kartu Megafon, karena hanya dapat dikembalikan jika Anda memiliki surat kuasa untuk menerima kartu baru yang ditandatangani dan dicap oleh pimpinan perusahaan.

Anda juga dapat memulihkan kartu SIM MegaFon Anda secara online tanpa mengunjungi kantor operator, untuk itu Anda perlu mengajukan permohonan pemulihan nomor. Setelah ini, Anda perlu menunggu panggilan untuk menyetujui waktu dan tempat pengiriman kartu SIM. Di Moskow, ini dilakukan melalui pengiriman kurir dalam waktu tiga hari secara gratis. Jika mau, Anda dapat menggunakan pengiriman ekspres berbayar dalam sehari - biaya pemulihan kartu SIM tersebut adalah 400 rubel.

Dimungkinkan juga untuk memulihkan nomor MegaFon jika pengguna kehilangan kartu SIM atau berhenti berfungsi di wilayah lain. Dalam situasi ini, pemulihan juga dimungkinkan ketika mengisi aplikasi melalui telepon atau di situs web operator, dan Anda dapat menerima kartu SIM melalui kurir atau surat.

Kembalikan nomor lama

Biasanya, jika pelanggan tidak menggunakan nomornya selama lebih dari tiga bulan, operator akan memblokirnya. Dalam situasi ini, dimungkinkan untuk mengembalikan nomor MegaFon lama Anda, dan harga untuk mendapatkan kartu SIM baru serta kemampuan untuk memulihkan nomor tersebut tergantung pada kategori nomor tersebut.

Tentu saja, banyak hal bergantung pada berapa lama nomor tersebut tidak digunakan dan berapa lama waktu yang telah berlalu sejak nomor tersebut diblokir. Jika jangka waktu yang lama telah berlalu, maka mungkin ada situasi dimana nomor tersebut sudah dijual kembali dan memiliki pemilik baru.

Jika Anda beruntung dan nomornya masih tersedia, maka Anda bisa mulai memulihkannya. Poin pertama dalam hal ini adalah menghubungi operator dan mengajukan aplikasi untuk menerima nomor Anda sebelumnya. Hal ini dapat dilakukan dengan menelepon 0500, di mana mereka akan memberikan bantuan dan memberikan saran rinci tentang cara mendapatkan kartu SIM baru dan memulihkan nomor MegaFon sebelumnya.

Ada nuansa tertentu saat memulihkan nomor yang ditransfer dari jaringan operator lain. Untuk memulihkan nomor Anda di MegaFon, Anda harus mengajukan aplikasi dalam waktu sembilan hari setelah pemutusan sambungan. Setelah itu, Anda dapat memulihkan nomor dari penyedia yang semula memiliki nomor pelanggan tersebut.

Saat membayar restorasi, Anda juga perlu membayar untuk pembelian yang baru. perlengkapan pemula. Jumlah ini tergantung pada yang dipilih paket tarif, karena pada saat restorasi tarif lama tidak dikembalikan. Selain itu, jika ada hutang di saldo pada saat pemblokiran nomor tersebut, maka harus dilunasi juga.

Mendapatkan kartu SIM baru jika diperlukan tidak akan memakan banyak waktu dan sepenuhnya gratis. Yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah memblokir nomor tersebut dan datang ke toko telepon untuk menerimanya. Anda dapat melakukan ini bahkan tanpa meninggalkan rumah, dan memesan SIM untuk pengiriman. Hanya jika pengiriman mendesak diperlukan, Anda harus membayar empat ratus rubel, dan kartu itu akan ada di tangan Anda dalam sehari.

Operator juga menawarkan kesempatan untuk mendapatkan nomor lama Anda, meskipun telah terputus dan kontrak telah diputus. Satu-satunya kendala untuk hal ini mungkin adalah nomor tersebut telah dibeli oleh pengguna lain, tetapi ini hanya mungkin jika sudah cukup waktu berlalu sejak pemutusan sambungan. untuk waktu yang lama. Biaya restorasi nomor tersebut mungkin gratis dan tergantung pada kategori kamar.

Megafonu.ru | Semua tentang Megafon.

Situs web tentang operator seluler Megafon. Layanan dan tarif Megafon. Pertanyaan dan jawaban.

Banyak pengguna seluler yang sangat ceroboh dengan perangkat selulernya yang sudah terpasang kartu SIM dari operator penyedia layanan tersebut. Terkadang mereka mengambil keuntungan telepon sederhana, yang terkadang mereka lupakan di tempat kerja, terkadang mereka membuangnya ke mana-mana dan setelah beberapa saat mereka tidak dapat menemukannya.

Telepon hilang, dan bersamaan dengan itu kartu SIM Anda, yang kemungkinan besar menyimpan semua kontak Anda buku catatan, pesan SMS penting dan masih banyak lagi, termasuk nomor Anda sendiri, jika kartu SIM dikeluarkan khusus untuk Anda. Beberapa orang mulai mencari dengan panik, yang lain menitikkan air mata karena kartu SIM yang hilang, tetapi dalam kasus ini penting untuk mengetahui bahwa kartu SIM apa pun dari operator telekomunikasi mana pun dapat dipulihkan dan, biasanya, gratis.

Situasi di atas tidak hanya terjadi, ada masalah lain dengan kinerja kartu SIM - kartu tersebut diblokir karena Anda sudah lama tidak menggunakannya, dan Anda baru saja menemukannya di rak buku yang berdebu. Atau, kebetulan Anda juga menggunakannya untuk waktu yang sangat lama dan menjadi tidak dapat digunakan, tetapi Anda benar-benar lupa bahwa itu tidak terdaftar untuk Anda. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini dan apa yang harus dilakukan jika Anda menghadapi situasi seperti itu? Sekarang kita akan melihat semua opsi secara lebih rinci.

Bagaimana cara mengembalikan kartu SIM Megafon?

Ada beberapa situasi yang mungkin terjadi, akibatnya Anda harus melalui prosedur pemulihan kartu SIM:

1. Jika Anda sudah lama tidak menggunakannya dan diblokir. Banyak sekali kasus seperti ini yang terjadi saat ini. Hanya saja terkadang ada berbagai promosi dari operator atau dealer, di mana Anda bisa mendapatkan kartu SIM, bahkan dengan uang di rekening Anda secara gratis. Sayang sekali jika tidak berpartisipasi. Namun segera, setelah menghabiskan semua uang untuk itu, Anda cukup mengeluarkannya dari ponsel dan menyimpannya di rak sampai waktu yang lebih baik dan melupakannya begitu saja. Dan kemudian, setelah sekian lama, Anda ingat atau Anda hanya memerlukan koneksi Megafon dan Anda ingin menggunakannya, tetapi tidak berhasil. Dalam hal ini, ambil paspor Anda dan pergi ke kantor perusahaan terdekat dan cari tahu kemungkinan memulihkan nomor kartu SIM Anda menggunakan layanan “Penggantian Kartu SIM”. Jika semua tenggat waktu belum lewat, maka sesuai dokumen Anda (jika kartu SIM dikeluarkan atas nama Anda), salon akan segera mengembalikannya kepada Anda. Jika Anda punya waktu menunggu 3-4 hari, Anda bisa memesan kartu SIM baru melalui Internet di shop.megafon.ru/head/zamenasim.html. Di situs ini Anda mengisi semuanya bidang yang diperlukan dan kirimkan permintaan Anda.

2. Jika tidak terdaftar pada saya. Juga sangat pertanyaan yang sering diajukan dan solusinya terkadang tidak sesederhana yang kita inginkan. Pilihan yang paling benar dan kompeten adalah menemukan orang yang memiliki kartu SIM tersebut, atau setidaknya mengingat kepada siapa. Dalam hal ini, akan lebih mudah bagi Anda untuk bertindak. Setelah kamu mengetahuinya informasi yang diperlukan, coba hubungi pelanggan ini dan undang dia untuk memperbarui kontrak secara resmi untuk Anda pada waktu yang tepat baginya. Kemudian undang dia ke kantor Megafon, tetapi tidak dari tanggal 1 hingga tanggal 5 setiap bulan dan bawa serta dokumen dan 150 rubel, dan pihak yang mentransfer juga harus memberikan paspor saat menerbitkan kembali kontrak. Prosedurnya sendiri memakan waktu beberapa menit, dan proses transfernya memakan waktu hingga dua hari. Setelah ini, Anda akan menjadi pemilik penuh kartu SIM tersebut dan dapat melakukan tindakan apa pun dengannya. Benar, Anda juga dapat meminta orang ini untuk mengembalikan kartu SIM, tetapi selanjutnya, Anda akan kembali dihadapkan pada situasi bahwa kartu SIM “tidak diterbitkan atas nama saya”.

Kedua kasus yang kami periksa sangat populer di kalangan pelanggan Megafon, dan di masa depan kami meminta Anda untuk sangat berhati-hati dengan perangkat seluler Anda dan kartu SIM yang terpasang di dalamnya. Sekadar informasi, Anda dapat melakukan semua operasi di atas tidak hanya dengan kartu SIM biasa, tetapi juga dengan MicroSIM dan Nano USIM. Itu saja. Sampai jumpa semuanya.

Beberapa cara mengembalikan kartu SIM

Apa pun masalah yang terjadi pada kartu SIM Anda, Anda selalu dapat mengembalikannya. Untuk memahami cara mengembalikan kartu SIM Megafon, baca saja beberapa rekomendasi.

Pertama-tama, jika Anda mendaftarkan kamar di Moskow, akan lebih mudah bagi Anda untuk menggunakan layanan perusahaan. Ini tautannya.

Cukup mengisi formulir untuk mengganti kartu SIM dan kartu baru akan dikirimkan kepada Anda secara gratis di Jalan Lingkar Moskow dalam waktu 4 hari. Jika ada pesanan pengiriman berbayar untuk 400 rubel selama 1 hari.

Di luar Jalan Lingkar Moskow, pengiriman dilakukan dalam waktu 4 hari seharga 200 rubel.

Memulihkan kartu SIM di kantor Megafon

Di mana saya dapat memulihkan kartu SIM saya? Hal pertama yang perlu Anda lakukan untuk memulihkan SIM Megafon Anda adalah mengunjungi kantor perusahaan (toko komunikasi). Kartu SIM di-restart di sana dan hanya di sana. Apa saja yang perlu Anda bawa untuk presentasi di kantor? Paspor atas nama Anda. Ini sudah cukup.

Bagaimana cara mengetahui di mana saya dapat memulihkan kartu SIM saya? Untuk mengetahui alamat kantor operator terdekat, masukkan *123# di ponsel Anda.

Cara lainnya adalah dengan mencari tahu semua yang Anda perlukan di situs web perusahaan, jika memungkinkan pencarian yang nyaman dibuat antarmuka yang jelas. Untuk memulihkan kartu SIM Megafon di kantor, Anda harus mengikuti tautan ini dan mengizinkan situs tersebut menentukan lokasi Anda. Semua salon akan terlihat di peta kota Anda Komunikasi megafon dan jam buka mereka.

Terdapat juga nomor telepon yang dapat Anda hubungi untuk konsultasi. Jenderal layanan pelanggan dengan nomor 0500.

Anda perlu membawa paspor; Anda dapat memulihkan kartu SIM Anda hanya jika kartu tersebut dikeluarkan untuk Anda. Jika Anda datang dengan paspor orang lain (pemilik kamar), mereka tidak akan melayani Anda.

Mengisi aplikasi di kantor operator

• Nama lengkap;
• nomor telepon kontak;
• nomor SIM yang hilang (data ini ada pada amplop tempat pembelian kartu SIM).;
• rincian paspor dan alamat tempat tinggal.

Perlu diingat bahwa operator akan mematikan kartu jika tidak digunakan terlalu lama. Jika sim kamu mengulangi nasib ini, maka kamu dapat mengaktifkannya lagi di sana.

Untuk sim baru Anda dapat kembali tiga hari setelah mengirimkan aplikasi Anda. Pelanggan mempertahankan rencana tarif dan saldo lama. Hanya kartu SIM fisiknya saja yang berubah. Nomor telepon dan pesan SMS Anda di kartu SIM tidak dapat dikembalikan.

Jika nomor tersebut didaftarkan ke orang lain

Dalam hal ini, tidak mungkin menyelesaikan masalah sendirian. Karena untuk mengembalikan nomor tersebut Anda memerlukan paspor orang yang layanan komunikasinya terdaftar secara sah, Anda harus membawa orang tersebut. Di salon operator yang sama Anda bisa langsung mendaftarkan ulang SIM atas nama Anda.

Banyak yang mengalami situasi dimana kartu SIM rusak sehingga tidak ada akses untuk menelepon dan mengirim SMS. Memulihkan nomor Anda dan mendapatkan duplikat kartu SIM mungkin diperlukan karena ponsel Anda hilang atau dicuri. Kami menyarankan Anda memahami pertanyaan tentang cara mengembalikan kartu SIM dari MegaFon.

Apakah mungkin mengembalikan kartu SIM?

Hilangnya telepon tidak boleh dianggap sebagai hilangnya kendali mutlak oleh pelanggan nomor sendiri. Kartu SIM dibuat untuk mengontrol nomor meskipun wadah plastiknya rusak. Jika ponsel Anda hilang atau dicuri, Anda dapat memblokir kartu SIM tersebut, serta mendapatkan duplikatnya, lalu memasangnya di ponsel baru. Setelah ini, Anda dapat menggunakan kartu SIM Anda seperti sebelumnya. Nomor pelanggan disimpan, serta komponen-komponen berikut:

• Paket tarif.
• Opsi yang terhubung.
• Bonus yang masih harus dibayar.

Itu sebabnya hampir semuanya dapat dipulihkan, kecuali informasi kontak , yang disimpan “secara fisik” di kartu SIM, sehingga tidak dapat dipulihkan.

Ingat, untuk menghindari kehilangan kontak, Anda sebaiknya menyimpannya bukan di kartu SIM, tetapi di memori ponsel Anda atau di cloud, karena ini jauh lebih dapat diandalkan.

Jika pelanggan ternyata tidak dapat tersambung, tidak ada cara untuk memeriksa akun atau mengakses jaringan, tidak ada nama operator di layar, kemungkinan besar ini disebabkan oleh kartu SIM yang rusak. Dalam situasi seperti ini, kami sarankan untuk menghubungi kantor perusahaan seluler untuk mendapatkan duplikat.

Saat mengganti telepon, kartu SIM mungkin tidak cocok dengan slot baru; untuk ini, penting juga untuk mengembalikan kartu SIM tersebut dapat dipesan di format yang diperlukan . Setelah menerima kartu SIM baru, Anda hanya perlu memasukkannya ke dalam ponsel dan terus menggunakan layanan operator seluler seperti sebelumnya.

Bagi yang punya modem internet 4G baru mungkin bisa penggunaan topikal kartu SIM lama. Namun modem tidak akan mendaftarkan nomor Anda di jaringan yang diperbarui. Jangan putus asa dan jangan buru-buru membuang kartu SIM lama Anda, karena Anda bisa mendapatkan duplikat yang mendukung jaringan berkecepatan tinggi.

Harap dicatat bahwa karena menerima duplikat kartu sim lama tidak dapat digunakan lagi, sehingga tidak dapat digunakan lagi.

Bagaimana cara mengetahui apakah kartu SIM dapat dipulihkan?

Anda dapat mengetahui informasi lebih lanjut tentang apakah Anda dapat memperbarui kartu SIM lama Anda dengan beberapa cara:

• mengajukan permohonan secara tertulis kepada layanan teknis di situs resmi operator atau di akun pribadi;
• kirim pesan ke 0500, teksnya terlihat seperti “8 nomor ponsel, nama lengkap” (tunjukkan nomor telepon dan data pribadi pemilik kartu (Anda dapat menelepon dari ponsel mana pun yang terhubung ke jaringan MegaFon);
• hubungi hotline.

Jika pelanggan kehilangan kartu SIM atau diblokir setelah lama tidak digunakan, kartu tersebut dapat dipulihkan dalam sembilan puluh hari berikutnya.

Algoritma pemulihan kartu SIM dari MegaFon

Anda perlu mencari tahu di mana Anda dapat memesan pemulihan kartu dari MegaFon. Untuk melakukan ini, Anda harus mencari cabang layanan pelanggan terdekat dari operator dan hubungi staf pusat, jangan lupa membawa paspor Anda. Pegawai kantor operator akan memeriksa informasi paspor Anda, menanyakan format kartu SIM pilihan Anda, dan kemudian Anda bisa menerima duplikatnya. Setelah ini, kartu lama tidak akan berfungsi lagi.

Apakah mungkin mengembalikan kartu SIM dari MegaFon melalui Internet? Ini tersedia untuk semua pelanggan operator yang ditentukan, kartu baru akan dikirimkan ke rumah Anda layanan kurir. Namun sebelum itu, Anda perlu mengunjungi situs toko online khusus di situs resminya, mengisi formulir pemesanan, yang menunjukkan:

• Detail paspor.
• Nomor ponsel.
• Alamat pengiriman.
• Informasi kontak.

Pengiriman kartu tersedia di ibukota dan lain-lain daerah berpenduduk, daftar lengkap yang dapat dilihat di website toko online MegaFon. Berapa biaya untuk memesan kartu SIM?

• Pengiriman ke Moskow gratis dalam waktu empat hingga tujuh hari.
• Pengiriman ke wilayah Moskow - dua ratus rubel.
• Pengiriman mendesak ke rumah klien – empat ratus rubel.

Saat pelanggan mengisi bentuk khusus, operator akan menelepon untuk mengklarifikasi detail pesanan. Anda dapat membayar layanan dari rekening nomor ponsel yang dipulihkan.

Memulihkan kartu MegaFon adalah prosedur sederhana, tetapi tersedia secara eksklusif untuk pemilik nomor tersebut. Jika Anda tidak terdaftar sebagai pemilik kartu SIM, maka Anda akan ditolak (baik saat menghubungi kantor maupun saat mengisi aplikasi melalui toko online).

Biaya pemulihan kartu SIM dari MegaFon

Memulihkan kartu SIM dari operator MegaFon akan dikenakan biaya gratis kepada pelanggan mana pun. Layanan ini tidak memerlukan pembayaran tambahan (kecuali pengiriman kartu). Selain itu, nomor yang disimpan pada kartu SIM yang diperbarui akan mempertahankan saldo yang sama serta opsi dan layanan yang terhubung sebelumnya.

Ada banyak alasan pemblokiran kartu SIM. Namun, terlepas dari alasan apa yang terjadi, faktanya tetap tidak berubah bahwa tidak mungkin melakukan panggilan atau menggunakan komunikasi dari ponsel yang diblokir. Oleh karena itu, pengguna pasti perlu mengetahui cara membuka blokir nomor telepon Megafon. Bahkan dalam situasi di mana pemblokiran dilakukan atas permintaan dan permintaan pribadi pengguna, mungkin ada kebutuhan mendesak untuk mendapatkan kembali akses ke panggilan. Jika Anda tidak mengetahui cara melakukan ini, Anda mungkin akan mengalami masalah yang sebaiknya dihindari. Terlebih lagi, di tahun 2019, diperlukan waktu beberapa menit, bahkan terkadang beberapa saat, untuk memulihkan pengoperasian ponsel.

Untuk memahami cara memulihkan koneksi yang hilang, Anda perlu memahami alasan pemblokiran. Bagaimanapun, merekalah yang bisa menjadi petunjuk andal yang memungkinkan Anda memilih urutan yang benar tindakan.

Tergantung situasinya, kartu SIM diblokir:

• atas permintaan pribadi pengguna;
• untuk tidak terbayarnya dan terjadinya hutang;
• jika tidak ada aktivitas pelanggan selama 90 hari terakhir.

Secara terpisah, perlu disebutkan kemungkinan pemblokiran permanen, di mana pengguna harus mengunjungi kantor perusahaan seluler. Yang utama adalah positif dan sisi negatif sepenuhnya bertepatan dan terdiri dari ketidakmungkinan mengembalikan nomor yang sama berfungsi. Keuntungannya adalah keandalan pendekatan yang dipilih, dan kerugiannya adalah kartu SIM rusak dan tidak dapat diperbaiki lagi.

Buka kunci metode

Pilihan dan cara membuka blokir nomor Megafon erat kaitannya dengan alasan tidak tersedianya layanan komunikasi. Bergantung pada alasan pemblokiran, pengguna harus:

1. mengisi kembali saldo dengan jumlah terutang;
2. kunjungi toko merek operator seluler terdekat;
3. panggil perintah USSD khusus*105*156*0# dan tunggu sistem merespons;
4. memulihkan fungsi telepon melalui Internet akun pribadi klien;
5. hubungi nomor layanan 0500 dan minta bantuan operator.

Selain itu, perlu dicatat bahwa dalam beberapa kasus, ketika pengoperasian kartu SIM ditangguhkan oleh pemiliknya, menunggu saja sudah cukup. Hal ini disebabkan aturan pemblokiran yang mengharuskan nomor waktu pemulihan ditentukan.

Apa yang harus dilakukan jika Anda kehilangan kartu SIM?

Kasus di mana kartu SIM hilang atau dicuri patut mendapat perhatian khusus. Satu-satunya solusi yang memungkinkan Anda mempertahankan nomor biasa adalah dengan mengunjungi kantor penjualan perusahaan seluler. Pelanggan diharuskan mengambil paspornya dan menunjukkan kepada spesialis yang bekerja di toko alasan kunjungannya. Hasilnya, dia akan diberikan kartu SIM baru, yang berisi nomor, paket tarif, dan opsi yang sama dengan yang telah dihubungkan sebelumnya.

Tidak mungkin membuka blokir dari ponsel Anda nomor-nomor yang tidak aktif selama lebih dari 90 hari. Dalam hal ini, Anda harus pergi ke salon dan meminta untuk mengganti kartu SIM lama dengan yang serupa. Jika kombinasinya gratis, pegawai kantoran akan langsung memenuhi permintaan tersebut.

Membuka kunci kartu SIM Megafon

Siapa pun dapat mengetahui apa yang perlu dilakukan untuk memulihkan komunikasi dengan Megafon, dan cara membuka blokir nomor, menjadi klien dari operator seluler ini. Untuk mendapatkan kembali akses ke panggilan, cukup tekan nomor khusus tim layanan atau hubungi dukungan. Hal utama adalah jangan menunda masalah ini tanpa batas waktu. jangka panjang, karena setelah 3 bulan telepon menjadi tidak aktif, dan nomor yang tidak digunakan dijual gratis di toko komunikasi.

Banyak orang telah menggunakan kartu SIM selama ini jangka panjang. Semua teman, kolega, partner mengetahui nomor tersebut. Terkadang seseorang mungkin kehilangan ponsel beserta kartu SIMnya atau mungkin dicuri. Dalam kasus seperti itu, Anda perlu tahu cara mengembalikan nomor Megafon. Ini akan membantu Anda untuk tidak kehilangan tidak hanya fasilitas, tetapi juga uang di saldo Anda, dan pencuri tidak akan dapat menggunakannya.

Bagaimana memulihkan kartu SIM yang hilang

Setiap pelanggan perusahaan seluler Megafon memiliki kesempatan untuk mendapatkan kembali kendali atas nomor telepon Anda. Operator memenuhi setengah persyaratan untuk kliennya dan menyediakan semua layanan secara gratis. Pertama, pengguna harus secara sukarela memblokir kartu SIM sehingga penyerang tidak dapat mengeluarkan uang darinya atau melakukan panggilan mahal. Selanjutnya Anda perlu mengembalikan kartu SIM Megafon.

Anda akan menerima duplikat beserta paket tarifnya, poin bonus, semua layanan dan opsi yang terhubung. Pelanggan akan mengembalikan semuanya kecuali kontak, karena informasi ini disimpan di kartu SIM. Data ini tidak dapat dipulihkan. Anda bisa mendapatkan kartu dengan cara-cara berikut:

• memesan secara online;
• mengunjungi kantor operator secara pribadi;
• hubungi pusat dukungan dan kirimkan permintaan pemulihan.

Bagaimana memulihkan kartu SIM yang diblokir

Dalam beberapa kasus, telepon mungkin diblokir oleh operator atau tidak sengaja oleh pelanggan itu sendiri. Ada beberapa alasan yang menyebabkan pemblokiran:

• entri PIN atau PUK salah;
• tidak aktif dalam jangka panjang (tidak ada pengisian akun, tidak ada panggilan);
• pemblokiran sukarela jika kartu hilang.

Untuk setiap kasus ini, metode berbeda digunakan untuk memulihkan kartu SIM Megafon. Misalnya, dalam kasus pertama, ketika PIN yang dimasukkan salah, Anda perlu mencari kotak dari paket perdana Anda. Harus ada kata sandi PAK tertulis di atasnya yang akan membuka kunci ponsel. Harap dicatat bahwa setelah 8 kali salah memasukkan kode ini, kartu SIM diblokir selamanya, dan Anda harus memesannya lagi dari operator.

Jika kotaknya belum disimpan, maka kode PUK juga tertulis di kartu plastik yang berisi SIM pada saat pembelian. Jika Anda terdaftar di akun pribadi Anda di situs web operator telekomunikasi, Anda dapat mengetahui kata sandi di dalamnya. Informasi yang diperlukan terletak di bagian di mana rencana tarif Anda dijelaskan. Jika mau, Anda dapat melakukan panggilan ke pusat layanan pelanggan dari ponsel lain dengan kartu SIM Megafon ke nomor 0500. Anda perlu:

• menyiapkan data paspor;
• jika ada kesepakatan, temukan juga;
• tunggu untuk menghubungi spesialis;
• jelaskan inti masalahnya dan minta kode PUK untuk kartu Anda;
• Karyawan harus memberikan rincian paspor dan nomor kontraknya;
• setelah itu anda akan diberikan password PAK.

Metode terakhir juga sangat cocok jika Anda harus memblokir sendiri nomor tersebut ketika ponsel Anda hilang. Anda harus menerima plastik secara langsung di cabang perusahaan di wilayah Anda atau mengisi aplikasi pengiriman kurir jika Anda tinggal di Moskow atau wilayah Moskow. Detail paspor diperlukan untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah pemilik kartu SIM. Jika paket sudah lama tidak aktif, pemulihan terjadi dengan cara yang sama, tetapi Anda harus segera menyetor uang ke akun Anda.

Apakah mungkin mengembalikan kartu SIM Megafon tanpa pemiliknya?

Terkadang muncul situasi dimana pemilik kartu tidak dapat memulihkan kartu SIM secara mandiri. Misalnya, seorang kerabat lanjut usia yang tidak lagi keluar rumah. Terkadang kartu diberikan kepada orang tua, atau pelanggan telah pindah ke kota lain, dan SIM sangat dibutuhkan. Dalam hal ini, surat kuasa harus diberikan kepada pemilik resmi, yang menunjukkan hak untuk menerima dan memesan “plastik” baru. Hal yang sama berlaku untuk hilang atau diblokir nomor perusahaan. Dokumen tersebut harus diterbitkan dengan kop surat perusahaan dan dicap.

Jika kontak atau koneksi dengan orang yang membeli paket pemula, tidak tersedia, maka menurut aturan perusahaan tidak ada cara untuk mendapatkan kartu SIM lagi. Hanya pemilik yang dapat memerintahkan penerbitan “plastik” baru. Pengecualiannya adalah ketika dimungkinkan untuk membuktikan bahwa Anda telah lama menjadi pengguna nomor tersebut, misalnya, menjawab pertanyaan keamanan, tunjukkan nomor telepon yang sering dihubungi.

Tempat mengembalikan kartu SIM Megafon

Jika Anda memutuskan untuk memulihkan nomor yang tidak valid atau hilang, Anda perlu tahu ke mana harus mencari bantuan. Anda perlu mengambil plastik tersebut langsung dari kantor perusahaan yang beroperasi di kota Anda. Jika Anda tinggal di wilayah Moskow, maka ada layanannya pengiriman kurir paket untuk klien. Ada beberapa opsi untuk memulihkan kartu SIM Anda:

• melalui akun daring di situs web;
• di kantor operator;
• melalui telepon.

Cara mendapatkan duplikat kartu SIM Megafon di kantor perusahaan

Pelanggan yang khawatir dengan biaya restorasi kartu SIM Megafon bisa tenang. Biaya layanan ini adalah 0 rubel. Operator memiliki cabang di seluruh negeri, di setiap kota tempat Anda dapat memesan pemulihan kartu SIM. Ini berlaku untuk situasi apa pun: paket kedaluwarsa, kehilangan ponsel, salah memasukkan kode PUK. Untuk semua kasus ini, pelanggan harus melakukan hal berikut:

• bawalah kontrak dan paspor Anda;
• jika nomor tersebut didaftarkan ke orang lain - surat kuasa untuk pemulihan;
• datanglah ke salah satu cabang Megafon di kota;
• memberikan data yang diperlukan kepada karyawan;
• dalam 10-15 menit Anda akan kembali menerima kartu SIM dengan nomor lama Anda, semua uang yang ada di saldo Anda, opsi terhubung, layanan, bonus;
• Kartu SIM lama akan berhenti berfungsi.

Memulihkan nomor Megafon melalui telepon

Ada dua alasan pemblokiran kartu SIM - hilangnya perangkat dengan kartu tersebut atau situasi ketika pelanggan sudah lama tidak menggunakannya. Dalam kasus pertama, Anda harus segera memblokir nomor tersebut dan memulai prosedur untuk memulihkannya. Untuk melakukan ini, Anda perlu:

1. panggil nomor layanan 0500.
2. Tekan tombol sambungkan ke operator dan jelaskan situasi hilangnya kartu SIM.
3. Atas permintaan karyawan, berikan rincian paspor atau nomor kontrak Anda; Anda mungkin perlu menjawab pertanyaan keamanan.
4. Setelah menyelesaikan aplikasi, spesialis akan mengundang Anda untuk mengambil "plastik" dari cabang perusahaan mana pun.

Jika Anda sedang mencari cara mengembalikan kartu SIM Megafon yang sudah menganggur lebih dari enam bulan, maka prosedurnya akan sama persis kecuali satu syarat. Setelah pemblokiran, semua nomor dikembalikan basis bersama dan dapat dijual kembali. Jika ini terjadi, ada dua opsi yang bisa dipilih:

1. Cobalah untuk menghubungi pemilik baru, jelaskan situasinya dan minta bantuan untuk mengembalikan kartu tersebut.
2. Jika seseorang menolak untuk bekerja sama, maka tidak ada cara untuk mengembalikan nomor tersebut. Tinggal menutup kontrak lama dan mengajukan kartu SIM baru.

Cara mengembalikan kartu SIM Megafon melalui Internet

Internet telah menjadi bagiannya kehidupan modern hampir setiap orang. Ini memberikan cara lain untuk memulihkan kartu SIM Megafon Anda dengan mudah. Pelanggan dapat memesan plastik baru atau mengembalikan plastik lama melalui situs resmi perusahaan. Anda perlu melakukan hal berikut:

1. Buka halaman Megafon.
2. Klik masuk menu teratas bagian "Toko online".
3. Pilih “Tarif dan nomor” di halaman.
4. Di tab baru akan ada dua opsi untuk dipilih: pesan atau pulihkan kartu SIM. Pilih yang kedua.
5. Sebuah formulir akan muncul di depan Anda: isi semua bidang.
6. Setelah mengisi, klik tombol “Selesai”.
7. Seorang karyawan perusahaan akan segera menghubungi Anda.