Ini adalah momen yang menakutkan ketika komputer Anda terhubung ke Wi-Fi, tetapi Internet tidak berfungsi. Sayangnya, tidak ada solusi tunggal untuk masalah ini, karena kesalahan tersebut mungkin terkait dengan pengaturan sistem operasi atau router.

Kami telah menyusun panduan langkah demi langkah untuk membantu Anda memperbaiki masalah tersebut.

Di mana mencarinya?

Jika Anda menghadapi masalah "tidak ada akses internet", Anda perlu melihat:

• Perute
• Perangkat yang mengalami masalah

Jika Internet tidak berfungsi di semua perangkat yang terhubung ke jaringan Wi-Fi, kemungkinan besar masalahnya ada pada router/modem Anda. Anda juga dapat melihat kabel Ethernet untuk memastikannya tidak putus atau terpelintir.

Jika Internet tidak berfungsi hanya di komputer, sementara perangkat lain terhubung dengan sempurna ke jaringan Wi-Fi nirkabel, maka masalahnya ada pada adaptor Wi-Fi di komputer atau lagi pada router yang tidak dapat terhubung ke komputer.

Untuk memperbaiki masalah “tidak ada akses internet”, Anda dapat mengikuti sembilan langkah berikut. Jadi mari kita mulai.

1. Nyalakan kembali komputer dan router Anda

Ya, saya tahu kedengarannya bodoh, tetapi sebagian besar masalah diselesaikan dengan reboot sederhana.

Reboot yang baik adalah solusi untuk banyak masalah perangkat lunak dan koneksi jaringan. Matikan router Anda dan tunggu 30 detik sebelum menyalakannya kembali. Selain itu, Anda harus me-restart komputer Anda untuk memastikan komputer juga berfungsi dengan baik. Setelah semua perangkat di-boot ulang, coba sambungkan lagi.

2. Periksa indikator sinyal pada router

Mungkin masalahnya ada pada koneksi Internet Anda dan bukan pada komputer Anda. Untuk mengonfirmasi, Anda perlu memeriksa indikator pada router dan memastikannya menyala.

Idealnya, lampu pada router harus berwarna hijau dan indikator Wi-FI harus berkedip. Jika Anda tidak yakin, hubungi dukungan pelanggan ISP Anda.

3. Gunakan alat pemecahan masalah bawaan

Jika ISP mengklaim bahwa Internet berfungsi dengan baik, kemungkinan besar ada masalah dengan adaptor WiFi di perangkat Anda. Ini dapat dengan mudah diperbaiki menggunakan pemecah masalah bawaan yang tersedia secara default di Windows.

Pemecah masalah jaringan bawaan pada Windows dapat menyelesaikan, atau setidaknya melaporkan, sebagian besar masalah jaringan. Klik kanan ikon jaringan di bilah tugas dan pilih " Pemecahan masalah" Windows akan mulai mencari masalah dan cara memperbaikinya. Jika sistem tidak dapat memperbaikinya, sistem akan memberi tahu Anda apa masalahnya. Setelah itu Anda bisa mencari solusinya di Internet, atau bertanya di kolom komentar di bawah, kami akan coba membantu Anda.

4. Hapus DNS

Terkadang kesalahan pada cache DNS dapat menyebabkan masalah dalam mengakses situs web dan Anda mungkin mengira Internet sedang down. Dalam hal ini, Anda perlu menghapus DNS.

Klik pada menu" Awal"dan masuk" cmd" Selanjutnya, buka command prompt sebagai administrator.

Jendela prompt perintah akan terbuka di mana Anda harus mengetik “ ipconfig/flushdns» dan tekan tombol enter ( Memasuki). Perintah ini akan menghapus cache DNS.

5. Ubah mode nirkabel pada router Anda

Jika komputer Anda dapat mengakses Internet saat Anda menyambungkan kabel Ethernet secara langsung, sementara Internet tidak berfungsi melalui Wi-Fi, masalahnya mungkin ada pada mode nirkabel.

Router mendukung beberapa mode nirkabel. Misalnya, Anda mungkin pernah menemukan simbol seperti 802.11b atau 802.11 b/g atau 802.11 b/g/n dll. Jadi, b, g, n dan ac adalah standar komunikasi nirkabel yang berbeda. B adalah standar WiFi tertua yang mencakup area lebih kecil dan memberikan kecepatan transfer data lebih rendah, sedangkan AC adalah standar WiFi terbaru dengan jangkauan lebih luas dan kecepatan jaringan 1Gbps.

Umumnya kebanyakan orang menggunakan mode nirkabel 802.11 b/g/n/. Namun terkadang perangkat lama (terutama smartphone lama) tidak berfungsi dengan mode ini, sehingga terhubung ke Wi-Fi, tetapi tidak ada Internet.

Salah satu cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan masuk ke panel kontrol router melalui komputer, lalu cari bagiannya Modus nirkabel. Biasanya itu ada di pengaturan jaringan nirkabel (Nirkabel), tempat Anda menetapkan nama dan kata sandi untuk jaringan Wi-FI. Di sebelah Mode Nirkabel Anda akan melihat menu drop down, klik, pilih 802.11b dan simpan perubahannya. Sekarang restart Wi-Fi pada perangkat yang tidak dapat terhubung ke Internet dan periksa apakah masalahnya telah teratasi. Jika Internet masih tidak berfungsi, coba mode nirkabel 802.11g. Jika Anda masih kurang beruntung, maka carilah lebih jauh solusi atas masalah Anda.

6. Dapatkan IP dan DNS secara otomatis

Jika ponsel cerdas atau komputer Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi lain tetapi tidak berfungsi dengan jaringan nirkabel Anda, ada kemungkinan terjadi konflik alamat DNS atau IP. Anda dapat memeriksanya dengan melakukan ping ke router Anda melalui cmd prompt. Jika Anda mendapat respons time out, kemungkinan besar terjadi konflik alamat IP.

Idealnya, Anda harus mengonfigurasi pengaturan jaringan Anda untuk secara otomatis mendapatkan alamat IP dan DNS yang disediakan oleh ISP Anda. Hal ini memastikan jumlah konflik yang paling sedikit. Namun, terkadang menetapkan alamat IP statis atau mengubah server DNS dapat membantu menyelesaikan masalah akses Internet. Sebaliknya, jika Anda menggunakan alamat IP statis, sebaiknya dapatkan alamat IP secara otomatis. Singkatnya, coba ubah pengaturan dan lihat apakah Anda dapat memperbaiki masalah akses Internet.

Untuk mendapatkan alamat IP secara otomatis di Windows, tekan tombol Jendela + R dan masukkan " ncpa.cpl» di kotak dialog Jalankan yang terbuka. Saat Anda menekan " OKE", semua koneksi jaringan Anda akan terbuka. Klik kanan pada jaringan Anda dan pilih " Properti» di menu konteks.

Sekarang pilih " AKU Pversi 4", dan klik" Properti"di bawahnya. Di kotak dialog berikutnya, pilih opsi: " Dapatkan alamat IP secara otomatis" Dan " Dapatkan alamat server DNS secara otomatis" Nyalakan kembali komputer Anda dan periksa akses Internet Anda.

7. Masalah dengan driver jaringan

Terkadang masalah saat mengakses Internet adalah driver jaringan yang lama. Untuk memperbarui driver jaringan di komputer Anda, tekan tombol Jendela+R dan masukkan " devmgmt.msc" Anda akan membuka jendela " Pengelola perangkat».

Di menu sebelah kiri, perluas bagian " Adaptor jaringan" dan klik kanan pada jaringan Anda. Sekarang pilih opsi " Perbarui driver", dan Anda akan mendapatkan dua opsi untuk memperbarui driver: secara manual dan otomatis (online).

Coba sambungkan komputer Anda ke router menggunakan kabel Ethernet untuk mengakses Internet. Jika koneksi sudah terjalin, klik " Secara otomatis mencari driver yang diperbarui", dan Windows akan secara otomatis mencari dan menginstal driver yang diperlukan.

Jika Anda tidak dapat terhubung ke Internet melalui kabel Ethernet, Anda harus mengunduh driver terbaru secara manual dari situs web produsen dari perangkat lain dan kemudian mentransfernya ke komputer tanpa akses Internet. Selanjutnya, pilih opsi “ Cari driver di komputer Anda" untuk menginstal driver terbaru secara manual.

8. Reset router ke pengaturan pabrik

Ini adalah opsi yang cukup sulit, tetapi dalam banyak kasus, ini menyelesaikan semua masalah yang terkait dengan router. Anda dapat mengatur ulang router Anda ke pengaturan pabrik. Ini memungkinkan Anda untuk memperbaiki masalah akses Internet. Ini juga berarti Anda harus mengatur ulang pengaturan dasar, kata sandi, dan pengaturan jaringan lainnya.

Anda dapat mereset router ke pengaturan pabrik dengan menekan tombol reset pada router itu sendiri. Biasanya tombol reset tersembunyi di dalam lubang kecil, jadi Anda memerlukan pulpen atau tusuk gigi. Tekan tombol dan tahan selama 5-15 detik hingga semua indikator mulai berkedip.

9. Hubungi Penyedia Layanan Internet Anda

Jika tidak ada metode yang menyelesaikan masalah akses Internet Anda, biarkan penyedia layanan Internet Anda yang melakukannya. Mereka akan melakukan konsultasi melalui telepon, dan jika perlu, mereka akan mengirim spesialis ke rumah Anda.

Kesimpulannya

Seperti yang saya katakan sebelumnya, tidak ada satu cara untuk mengatasi masalah akses Internet. Kiat di atas akan membantu Anda memperbaiki sebagian besar masalah terkait perangkat lunak. Namun, jika masalah akses Internet terkait dengan perangkat keras komputer - misalnya, kartu jaringan atau router rusak - maka Anda harus menghubungi spesialis berpengalaman.

Pada artikel ini kita mungkin akan membahas masalah paling populer yang terjadi pada komputer dengan Windows 7 saat menghubungkan ke Internet melalui Wi-Fi. Ini "Tidak ada akses Internet" ketika, setelah terhubung ke jaringan Wi-Fi, Internet tidak berfungsi, dan segitiga kuning dengan tanda seru muncul di dekat ikon koneksi di panel notifikasi. Dan jika Anda mengarahkan kursor ke ikon ini, pesan “Tanpa akses Internet” akan muncul.

Dan di pusat kendali jaringan, mungkin masih ada tulisan “Jaringan tidak dikenal”. Saya sendiri sudah mengalami masalah ini lebih dari satu kali, solusinya sangat berbeda-beda. Sekarang kami akan mencoba mencari tahu apa yang harus dilakukan jika koneksi Anda menjadi tanpa akses Internet. Di halaman ini kami akan memecahkan masalah tersebut menggunakan contoh Windows 7, karena di Windows 8, 8.1 dan 10, ada beberapa alasan dan solusi lain, oleh karena itu, akan ada artikel tersendiri yang membahasnya. Karena kesalahan ini dapat muncul saat menghubungkan ke Internet melalui kabel jaringan atau Wi-Fi, artikel ini akan kita bahas koneksi melalui jaringan Wi-Fi nirkabel. Sedangkan untuk masalah akses internet melalui kabel, akan saya tulis juga di artikel tersendiri agar petunjuknya lebih simpel dan jelas serta tidak bingung.

Artinya jika Anda memiliki laptop yang menjalankan Windows 7, Anda terhubung ke router Wi-Fi, dan Anda memiliki koneksi tanpa akses Internet, maka Anda datang ke tempat yang tepat, sekarang kami akan mencoba menyelesaikan masalah tersebut. yang telah muncul.

Windows 7: "Tidak ada akses Internet." Apa yang harus dilakukan dan bagaimana menemukan alasannya?

Saya melihat artikel tentang pemecahan masalah ini di situs lain, dan hampir semua orang langsung menulis tentang beberapa tindakan yang perlu dilakukan di laptop. Periksa pengaturan IP, dll. Namun, seperti yang ditunjukkan oleh praktik, alasan Internet tidak berfungsi di Windows 7 saat terhubung melalui Wi-Fi adalah router itu sendiri, pengaturannya, atau penyedia Internet.

Yang utama adalah menentukan apa masalahnya, di laptop, router, atau penyedia Internet. Kemudian Anda dapat melakukan sesuatu untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Sekarang saya akan menjelaskan semuanya dan memberitahu Anda, apa yang harus dilakukan pertama kali:

• Banyak orang mengalami hal ini Masalah muncul selama proses pengaturan router. Jika Anda sedang menyiapkan router, sepertinya Anda sudah menyiapkannya, Anda telah menghubungkan laptop ke sana, dan status koneksinya adalah "Tanpa akses ke Internet", situs tidak terbuka, maka Anda perlu mencari masalah dalam pengaturan router. Kemungkinan besar, Anda salah mengkonfigurasi router agar berfungsi dengan penyedia, lihatlah. Temukan petunjuk tentang cara mengatur rute Anda di situs web kami, atau tulis di komentar, saya akan mencoba memberi tahu Anda di mana mencari pengaturan ini. Hubungkan perangkat lain ke Internet (jika memungkinkan), periksa apakah berfungsi.
• Jika Anda mengalami masalah dengan Wi-Fi secara tiba-tiba, Internet berfungsi dan tiba-tiba berhenti, atau setelah mematikan/menghidupkannya, pertama-tama, restart komputer (laptop) dan router Anda. Lalu, sambungkan kembali. Mungkin ini akan menyelesaikan masalah.
• Memeriksa Apakah kabel dari provider ke router sudah tersambung dengan benar? apakah sudah dimasukkan dengan baik ke dalam konektor WAN. Saya punya kasus ketika Internet tidak berfungsi untuk kerabat - “Tanpa akses ke Internet.” Semua orang tanpa internet selama seminggu. Saya melihat, dan ternyata mereka menghubungkan kabel dari penyedia ke konektor yang salah di router (terhubung ke LAN, terputus saat terjadi badai petir):). Saya baru saja mengganti konektor dan Internet berfungsi.
• Pastikan itu internet Anda berbayar. Mungkin penyedia Anda baru saja mematikan Internet Anda karena tidak membayar.
• Tentukan apa masalahnya: di laptop, router, atau penyedia Internet. Tidak sulit untuk melakukan ini. Misalnya: coba sambungkan perangkat lain ke router ini. Jika Internet berfungsi, maka masalahnya ada di komputer Anda. Jika Internet tidak berfungsi, maka masalahnya ada pada router itu sendiri atau pada penyedia Internet. Untuk memeriksa siapa yang harus disalahkan, router atau penyedia, Anda perlu mencoba menghubungkan Internet langsung ke komputer ke konektor jaringan. Melewati router. Jika Internet berfungsi, kemungkinan besar masalahnya ada di router. Anda juga dapat menghubungi penyedia Anda dan menanyakan apakah mereka memiliki masalah di wilayah Anda. Saya akan menulis lagi bahwa sangat penting untuk menentukan apa masalahnya.
  Anda juga dapat menghubungkan laptop Anda ke router bukan melalui Wi-Fi, tetapi melalui kabel jaringan. Mungkin beginilah cara kerja Internet.

Sekarang kita telah memilah poin-poin terpenting, kita dapat melanjutkan untuk mengatasi kesalahan ini. Saya rasa Anda sudah menemukan alasannya.

Mengatasi error “No Internet access” jika masalahnya ada di laptop

Jika, misalnya, Internet berfungsi di perangkat lain, tetapi tidak di komputer Anda, kemungkinan besar masalahnya terletak di sana. Alangkah baiknya jika segera mencoba menghubungkannya ke jaringan lain dan melihat cara kerjanya. Jika masalah Internet melalui Wi-Fi di Windows 7 tiba-tiba muncul, coba ingat-ingat, mungkin Anda menginstal sesuatu, atau mengubah beberapa pengaturan.

Solusi paling populer di Windows 7, yang disarankan semua orang, adalah mendaftarkan IP statis dan DNS, atau, sebaliknya, mencoba mengatur parameter ini agar diterima secara otomatis jika Anda memiliki kumpulan data statis. Saya sudah menulis tentang ini di sebuah artikel. Mari kita mencobanya.

Klik kanan pada ikon koneksi internet (yang seharusnya kita miliki dengan ikon kuning) dan pilih Jaringan dan Pusat Berbagi.

Klik kanan pada adaptor Koneksi jaringan nirkabel dan pilih Properti. Di jendela baru, sorot garis tersebut "Protokol Internet Versi 4 (TCP/IPv4)" dan tekan tombolnya Properti. Jika Anda mengatur akuisisi IP dan DNS otomatis di sana, maka atur parameter statis, seperti yang saya lakukan pada gambar di bawah. IP dan Gateway Default Anda mungkin berbeda. Itu tergantung pada alamat IP router Anda (Anda dapat melihatnya di stiker di router itu sendiri). Mungkin IP 192.168.0.50 (50 - angka ini dapat disetel ke angka lain, misalnya 100). Kami mengatur DNS: 8.8.8.8 Dan 8.8.4.4 .

Jika Anda baru saja membuka parameter, dan Anda sudah memiliki beberapa pengaturan yang ditentukan di sana, alamat statis, maka mengatur pengambilan IP dan DNS otomatis. Anda juga harus mencoba dengan alamat statis (atur secara manual), dan dengan tanda terima otomatis.

Simpan pengaturan dan restart laptop Anda. Mungkin mengubah pengaturan ini akan menyelesaikan masalah akses Internet.

Solusi lain: aktifkan Mode Kepatuhan Standar Federal (FIPS)

Klik ikon koneksi Internet di bilah notifikasi, lalu klik kanan pada jaringan Wi-Fi yang terhubung dengan Anda (dan masalah apa yang ada), dan pilih Properti. Di jendela baru, buka pasangan bata Keamanan, klik tombolnya Opsi tambahan, dan centang kotak di samping Aktifkan mode kepatuhan Standar Pemrosesan Informasi Federal (FIPS) untuk jaringan ini.

Klik Oke, dan mulai ulang laptop Anda.

Bagaimana lagi saya bisa mencoba memperbaiki kesalahan ini di Windows 7? Anda juga dapat menonaktifkan antivirus, firewall, dan program lain yang mungkin memblokir koneksi. Jika semuanya gagal, Anda juga dapat memperbarui driver untuk adaptor Wi-Fi laptop Anda; ada beberapa informasi tentang ini.

Bagaimana cara memperbaikinya jika masalahnya ada pada router atau penyedia Internet?

Yah, saya pikir semuanya sudah jelas dengan penyedianya. Jika Internet tidak berfungsi saat terhubung langsung, maka masalahnya ada pada penyedia. Ada yang salah dengan peralatannya, mereka sedang melakukan beberapa pekerjaan, dll. Atau Anda lupa membayar Internet. Dalam kasus seperti itu, kami menghubungi dukungan dan mengklarifikasi semuanya. Secara pribadi, saya telah mengalami kasus seperti itu lebih dari sekali. Saya segera mulai memeriksa pengaturannya, dan ternyata ini masalah pada penyedianya.

Jika router yang harus disalahkan atas semuanya (dalam hal ini, Internet tidak akan berfungsi di perangkat apa pun; situs tidak akan terbuka di perangkat seluler), maka Anda perlu memeriksa pengaturan dan kabel. Seperti yang saya tulis di atas, periksa apakah Internet terhubung dengan benar. Seharusnya seperti ini:

Periksa semuanya dengan seksama, reboot router.

Jika ini tidak membantu, dan terutama jika masalah muncul selama proses pengaturan router, maka Anda perlu memeriksa pengaturan WAN. Sederhananya, pengaturan Internet. Paling sering, kesalahan "Tidak ada akses Internet" muncul ketika router tidak dapat terhubung ke penyedia, itulah sebabnya sebenarnya tidak ada akses Internet. Tetapi tidak dapat terhubung ke penyedia, kemungkinan besar karena parameter koneksi di pengaturan router tidak diatur dengan benar.

Dalam pengaturan router, pada tab WAN atau Internet (produsen berbeda menyebutnya berbeda), Anda harus menunjukkan dengan benar jenis koneksi yang digunakan penyedia Internet Anda. Dan atur semua parameter yang mungkin diperlukan.

Saya rasa Anda dapat menemukan petunjuk untuk produsen router Anda.

Itu saja, saya akan memperbarui artikel dan menambahkan solusi baru di sini. Jika Anda mengetahui sesuatu yang baru tentang masalah ini, mungkin Anda menyelesaikannya dengan cara yang berbeda, lalu bagikan informasi menarik di komentar, saya rasa ini akan bermanfaat bagi banyak orang.

Saya harap Anda dapat menghilangkan kesalahan ini dan Internet berfungsi di laptop Anda. Anda dapat mengajukan pertanyaan Anda. Jelaskan masalahnya, lampirkan screenshot, saya akan mencoba menjawab dengan cepat dan membantu dengan saran.

Seringkali pengguna laptop dihadapkan pada masalah kurangnya Internet, meskipun tampaknya ada koneksi Wi-Fi. Biasanya dalam kasus seperti itu, tanda seru berwarna kuning muncul pada ikon baki jaringan.

Paling sering, ini terjadi ketika Anda mengubah pengaturan router (atau bahkan saat mengganti router), mengganti penyedia Internet (dalam hal ini, penyedia akan mengatur jaringan untuk Anda dan memberi Anda kata sandi yang diperlukan untuk koneksi dan selanjutnya konfigurasi), saat menginstal ulang OS Windows. Sebagian di salah satu artikel kami telah membahas alasan utama mengapa masalah dengan jaringan Wi-Fi dapat terjadi. Pada artikel ini saya ingin melengkapi dan memperluas topik ini.

1. Memeriksa pengaturan koneksi Internet Anda

Anda harus selalu memulai dengan dasar-dasar...

Secara pribadi, hal pertama yang saya lakukan dalam kasus seperti itu adalah memeriksa apakah pengaturan di router salah. Faktanya adalah terkadang, ketika listrik melonjak di jaringan, atau ketika jaringan dimatikan saat router sedang beroperasi, pengaturannya mungkin salah. Mungkin saja seseorang secara tidak sengaja mengubah pengaturan ini (jika Anda tidak sendirian bekerja di depan komputer).

Paling sering, alamat untuk menghubungkan ke pengaturan router terlihat seperti ini: 192.168.1.1/

Kata sandi dan login: admin (dalam huruf latin kecil).

Jika Anda terhubung melalui PPoE(yang paling umum) - maka Anda perlu menentukan kata sandi dan login untuk membuat koneksi.

Perhatikan tab " LEMAH"(semua router harus memiliki tab dengan nama yang mirip). Jika penyedia Anda tidak terhubung melalui IP dinamis (seperti halnya PPoE), Anda mungkin perlu mengatur jenis koneksi L2TP, PPTP, IP Statis dan pengaturan serta parameter lain (DNS, IP, dll.) yang harus dimiliki penyedia disediakan untuk Anda. Harap baca kontrak Anda dengan cermat. Anda dapat menggunakan layanan dukungan teknis.

Jika Anda mengubah router Anda atau kartu jaringan tempat penyedia awalnya menghubungkan Anda ke Internet - Anda perlu mengonfigurasi emulasi MAC alamat (Anda perlu meniru alamat MAC yang terdaftar pada penyedia Anda). Setiap perangkat jaringan memiliki alamat MAC sendiri dan unik. Jika Anda tidak ingin meniru, maka Anda perlu memberikan alamat MAC baru ke penyedia Internet Anda.

Banyak orang bingung membedakan alamat MAC, itulah sebabnya menghubungkan dan mengatur Internet bisa memakan waktu cukup lama. Faktanya adalah kita harus bekerja dengan beberapa alamat MAC. Pertama, alamat MAC yang didaftarkan pada penyedia Anda adalah penting (biasanya alamat MAC kartu jaringan atau router yang awalnya digunakan untuk koneksi). Kebanyakan penyedia hanya mengikat alamat MAC untuk keamanan tambahan, namun ada juga yang tidak.

Kedua, saya menyarankan Anda menginstal pemfilteran di router Anda sehingga sesuai dengan alamat MAC kartu jaringan laptop, setiap kali diberikan IP lokal internal yang sama. Ini akan memungkinkan Anda untuk meneruskan port tanpa masalah di masa depan dan menyempurnakan program untuk bekerja dengan Internet.

1) Cari tahu alamat MAC kartu jaringan yang awalnya dihubungkan oleh penyedia Internet. Cara termudah adalah melalui baris perintah. Buka saja dari menu START, lalu ketik “ipconfig/all” dan tekan ENTER. Anda akan melihat sesuatu seperti gambar berikut.

2) Selanjutnya, buka pengaturan router, dan cari sesuatu seperti berikut: “Clone MAC”, “Emulations MAC”, “Replacement MAC…”, dll. Semua kemungkinan turunannya. Misalnya, di router “TP-LINK”, pengaturan ini terletak di bagian “JARINGAN”. Lihat gambar di bawah.

3. Menyiapkan Windows

Kami tentu saja akan berbicara tentang pengaturan koneksi jaringan...

Faktanya adalah sering kali pengaturan koneksi jaringan tetap sama, tetapi Anda telah mengubah peralatan (semacamnya). Atau pengaturan penyedia telah berubah, tetapi Anda tidak...

Dalam kebanyakan kasus, IP dan DNS dalam pengaturan koneksi jaringan harus diberikan secara otomatis. Apalagi jika Anda menggunakan router.

Klik kanan ikon jaringan di baki dan buka Jaringan dan Pusat Berbagi. Lihat gambar di bawah.

Beberapa adaptor jaringan akan muncul di depan kita. Kami tertarik dengan pengaturan koneksi nirkabel. Klik kanan padanya dan buka propertinya.

Kami tertarik dengan tab “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”. Lihatlah properti tab ini: IP dan DNS akan diperoleh secara otomatis!

4. Pengalaman pribadi adalah alasan kesalahan “tidak ada akses Internet”.

Di akhir artikel, saya ingin memberikan beberapa alasan mengapa laptop saya terhubung ke router, tetapi memberi tahu saya bahwa koneksi tersebut tanpa akses Internet.

1) Yang pertama, dan mungkin yang paling lucu, adalah kekurangan uang di rekening. Ya, beberapa penyedia membebankan biaya setiap hari, dan jika Anda tidak memiliki uang di akun Anda, Anda secara otomatis terputus dari Internet. Selain itu, jaringan lokal akan tersedia dan Anda dapat dengan mudah melihat saldo Anda, buka forum teknis. dukungan, dll. Oleh karena itu, saran sederhana - jika semuanya gagal, tanyakan dulu pada penyedia Anda.

2) Untuk berjaga-jaga, periksa kabel yang digunakan untuk menghubungkan Internet. Apakah sudah terpasang dengan baik ke router? Bagaimanapun, sebagian besar model router memiliki LED yang akan membantu Anda menentukan apakah ada kontak. Perhatikan ini!

Itu saja. Semoga semua orang memiliki internet yang cepat dan stabil! Semoga beruntung.

Mari lanjutkan topik menyiapkan jaringan nirkabel. Kali ini mari kita lihat masalahnya - .

Banyak dari kita pernah mengalami masalah ini lebih dari sekali. Untuk beberapa, ini hanya berfungsi melalui kabel dan tidak ada jaringan WiFi; untuk yang lain, ini sama sekali tidak ada.

Apa saja penyebabnya, dan bagaimana cara mengatasinya? Untuk memahami hal ini, mari kita pertimbangkan secara terpisah tahapan utama menghubungkan ke Internet dan mendistribusikannya melalui jaringan nirkabel. Setelah memeriksa setiap poin, Anda akan memahami mengapa situs tidak terbuka dan Internet WiFi tidak berfungsi.

Memeriksa jaringan Internet

Teknologi koneksi Internet yang paling umum adalah ADSL dan Ethernet. Perbedaan utama mereka terletak pada jenis jalur komunikasi: ADSL - saluran telepon, Ethernet - twisted pair atau kabel serat optik.

Kami tidak akan mempertimbangkan kelebihan dan kekurangan teknologi ini. Sekarang kita hanya perlu mengetahui bagaimana Internet disuplai ke apartemen atau rumah untuk memahami cara memeriksa ketersediaannya.

Bagaimana cara memeriksa ketersediaan Internet ADSL? Karena teknologi jenis ini menggunakan saluran telepon, periksa dulu apakah kabelnya putus. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu mengangkat telepon dan memastikan Anda mendengar bunyi bip seperti biasa. Ada bunyi bip - saluran tidak putus, jika tidak - cari penyebabnya dan perbaiki sendiri atau hubungi teknisi.

Jika saluran telepon baik-baik saja, periksa apakah DSL (Digital Data Line) terhubung. Untuk melakukannya, lihat indikator modem, lebih tepatnya indikator DSL. Jika menyala dan tidak berkedip terus-menerus (berkedip berarti modem mencoba terhubung ke DSL), jalur data Anda juga baik-baik saja. Modem tidak terhubung ke DSL - hubungi ISP Anda.

Sudahkah Anda mengetahui cara memeriksa akses Internet melalui ADSL, apa yang harus dilakukan dengan kabel Ethernet? Semuanya lebih sederhana di sini. Cabut kabel dari modem Anda dan sambungkan langsung ke kartu jaringan komputer Anda. Internet berfungsi - masalahnya ada di pengaturan router atau laptop, jika tidak - alasannya ada di pihak penyedia.

Menyiapkan router WiFi

Ketersediaan internet telah diperiksa. Integritas saluran dan pekerjaan penyedia dapat diabaikan - lebih mudah, bukan? Tetapi situsnya tidak terbuka - jaringannya tanpa Internet.

Kurangnya internet melalui kabel di komputer terlihat seperti ini.

1. KPS melalui ATM (PPPoA)
2. PPP melalui Ethernet (PPPoE)
3. Perutean Enkapsulasi MAC (MER)
4. IP melalui ATM (IPoA)
5. Menjembatani

Koneksi Ethernet (informasi dari menu):

1. IP statis
2. IP Dinamis (DSCP)
3. PPPoE (Nama Pengguna/Kata Sandi)
4. PPPT (Nama Pengguna/Kata Sandi)
5. L2TP (Nama Pengguna/Kata Sandi)
6. PPPT Rusia (Akses Ganda)
7. PPPoE Rusia (Akses Ganda)

Harap berikan informasi tambahan dengan hati-hati. Jadi, beberapa penyedia, untuk pengaturannya, menggunakan Jenis koneksi - IP Dinamis dan mengikat berdasarkan alamat MAC. Artinya, dalam pengaturan router, Anda perlu mengklik "Klon Alamat MAC".

Saat mengatur modem, gunakan pengaturan Anda sendiri, dan bukan dari contoh orang lain, dan Anda akan berhasil.

Itu saja, artikel ini membahas alasan utama mengapa jaringan Wi-Fi mungkin tidak memiliki akses ke Internet dan cara mengatasinya. Tentu saja, fakta lain yang mempengaruhi hasil akhir tidak dapat dikesampingkan, seperti: kerusakan peralatan, pengaturan khusus penyedia, antivirus atau firewall yang memblokir Internet.

Masalah ini memang ada, dan banyak pengguna yang mengalaminya. Esensinya adalah sebagai berikut: router Wi-Fi dibeli, terhubung dan dikonfigurasi, tetapi Internet masih hilang dan Internet tidak didistribusikan ke perangkat jarak jauh. Jaringan tanpa akses Internet adalah situasi yang memiliki berbagai alasan:

• Router mungkin rusak, dan hal ini jarang terjadi, tetapi hal ini memang terjadi.
• Router mungkin tidak dikonfigurasi dengan benar.
• Penggunaan WAN mungkin dibatasi oleh penyedia Anda. Misalnya saja jika Anda terlambat membayar jasa.
• Masalahnya mungkin ada pada komputer atau laptop Anda.

Dan beberapa lainnya. Jaringan tanpa akses Internet dapat diuji pada perangkat yang berbeda. Jika Internet tidak tersedia ketika pelanggan yang berbeda terhubung ke router, ini berarti masalahnya harus dicari di router atau mencari tahu apakah jaringan dibatasi oleh penyedia.

Yang terakhir ini sangat mudah dilakukan - Anda hanya perlu menghubungi operator. Namun paling sering, jaringan tanpa akses Internet disebabkan oleh pengaturan router yang salah. Selanjutnya kita akan membahas situasi seperti ini.

Seperti apa gambaran praktiknya?

Di bawah ini adalah gambar yang menunjukkan jaringan biasa tanpa akses Internet:

Semua ini sepenuhnya tidak tergantung pada model router, tetapi hanya akibat dari pengaturan yang salah. Pertama-tama, pengaturan seperti itu perlu "direset" - yaitu, router harus ditransfer ke keadaan segera setelah meninggalkan jalur perakitan. Setiap perangkat tersebut memiliki tombol bertanda "Reset". Letaknya dapat di sisi badan perangkat atau di dinding belakangnya.

Biasanya, tombolnya berukuran kecil. Hal ini dilakukan untuk mencegah agar tidak terjepit secara tidak sengaja. Tindakan perlindungan lainnya adalah dengan menahan tombol selama beberapa waktu (biasanya sekitar 10 detik). Ini adalah satu-satunya cara untuk membuatnya berhasil. Jadi, ambil benda yang ujungnya tajam dan tekan tombolnya sambil menahannya beberapa saat. Sinyal bahwa pengaturan telah diatur ulang adalah lampu panel depan berkedip beberapa kali.

Pemula mungkin menganggap gambar berikut berguna:

Ini menunjukkan sambungan yang benar dari kabel ISP, kabel penghubung dan kabel catu daya. Periksa apakah koneksi router Anda sesuai dengan yang ditunjukkan pada gambar ini.

Apakah jenis koneksi ditentukan dengan benar?

Di antara pengaturan perangkat lunak router, ada satu parameter yang penting untuk fungsi normal Wi-Fi. Ini adalah jenis koneksi Internet. Jika Anda salah menentukan jenis koneksi, akses ke Internet menjadi tidak mungkin. Jika, saat menghubungkan router ke komputer dengan benar secara fisik, saat mengatur router, Windows menulis "tanpa akses ke Internet", periksa dulu jenis koneksinya. parameter ini dapat mengambil nilai berikut:

• PPPoE.
• L2TP.
• PPTP.
• IP statis.
• IP Dinamis.

Setiap jenis koneksi memerlukan pengaturannya sendiri. Anda harus bertanya kepada penyedia Anda jenis koneksi apa yang digunakan untuk menghubungkan pelanggan. Cara paling dasar untuk terhubung ke jaringan adalah dengan menggunakan alamat yang ditetapkan secara dinamis.

Dalam hal ini, Anda tidak perlu menentukan parameter tambahan apa pun, seperti alamat IP, alamat gateway, dll. PPTP, PPPoE, dan L2TP biasanya mengharuskan Anda menentukan login dan kata sandi yang diberikan oleh penyedia Anda. Data ini biasanya ditentukan dalam perjanjian koneksi. IP statis akan mengharuskan Anda menentukan alamat IP, alamat gateway, dan alamat DNS di pengaturan router. Mereka harus cocok dengan komputer yang terhubung ke perangkat. Sangat mudah untuk mengetahui semua parameter ini dengan mengetikkan perintah di konsol Windows: ipconfig /all.

Mengikat berdasarkan alamat MAC

Ini adalah teknologi umum untuk mengidentifikasi pengguna oleh penyedia. Setiap perangkat jaringan diberi pengidentifikasi unik - yang disebut alamat MAC. Saat menghubungkan, penyedia dapat mengontrol parameter ini dan, jika tidak sesuai dengan apa yang dinyatakan dalam kontrak dan database internal penyedia, setel ulang koneksi. Banyak orang yang mengalami situasi ini ketika menyambungkan kembali kabel penyedia ke komputer atau laptop lain. Dalam situasi ini, Anda harus memasukkan alamat MAC secara manual di pengaturan koneksi Internet.

Hal yang hampir sama harus dilakukan saat menghubungkan ke jaringan router. Untuk melakukan ini, ada antarmuka khusus dalam pengaturannya, biasanya dilengkapi dengan tombol dengan tulisan seperti “Clone MAC Address” atau semacamnya. Jika Anda telah menentukan jenis dan parameter koneksi jaringan Anda dengan benar, tetapi Anda masih tidak dapat terhubung ke Internet, coba kloning alamat MAC. Atau hubungi penyedia Anda untuk meminta saran mengenai masalah ini. Informasi terperinci mungkin juga tersedia di situs web penyedia layanan Internet Anda.

Bagaimana cara mengetahui alamat MAC komputer Anda? Menggunakan perintah di atas: ipconfig /all. Daftar keluarannya juga berisi informasi tersebut.

Kemungkinan penyebab masalah lainnya

Pastikan untuk memeriksa jaringan di komputer dengan kabel penyedia yang terhubung langsung (yaitu tanpa menggunakan router). Anda mungkin salah mengkonfigurasi pengaturan jaringan pada komputer itu sendiri.

Jika jaringan hilang atau tidak ada akses ke Internet, hal ini mungkin disebabkan oleh putusnya kabel dari penyedia layanan atau kerusakan peralatan rumah yang bertanggung jawab untuk mendistribusikan jaringan ke apartemen. Dalam kedua kasus tersebut, router tidak ada hubungannya dengan itu, tetapi Anda perlu mencentang semua opsi.

Jika Anda menggunakan konfigurasi modem dan router ADSL, maka dalam pengaturan router dan router tersebut, masukkan alamat IP dinamis, apa pun teknologi penyedianya. Semua parameter yang diperlukan harus ditentukan dalam pengaturan modem ADSL.

Periksa apakah pengaturan Internet pada perangkat yang terhubung ke router sudah benar. Pengaturan yang salah juga dapat menyebabkan pesan “tersambung tetapi tidak dapat mengakses Internet”.

Sinyal jaringan mungkin hilang karena alasan lain. Misalnya, Anda mungkin menemukan bahwa tidak ada sambungan nirkabel, namun saat Anda menyambungkan perangkat melalui kabel, masalahnya akan hilang. Hal ini juga bisa disebabkan oleh berbagai alasan. Yang paling sederhana adalah sinyal tidak sampai ke pelanggan karena adanya hambatan di jalurnya. Pilihan lainnya adalah sinyal dapat ditekan oleh perangkat eksternal yang beroperasi pada frekuensi yang sama dengan router.

Sambungan yang longgar antara kabel penyedia dan konektor router juga dapat menyebabkan perangkat beroperasi tanpa akses ke Internet.

Di badan router yang bagus ada lampu khusus yang menunjukkan bahwa kontaknya tidak cukup kuat.

Kemungkinan penyebab kegagalan jaringan lainnya adalah masalah dengan Windows atau sistem operasi lain yang diinstal pada perangkat pelanggan. Hal ini juga harus diingat ketika kesalahan yang kita pertimbangkan muncul. Untuk mendeteksi kegagalan tersebut dan memperbaikinya, Anda dapat mencoba menggunakan alat bawaan Windows: “Pusat Diagnostik”: