Если вы часто пользуетесь интернетом, то наверняка сталкивались с проблемой, когда в какой-то момент браузер перестает загружать сайты, но при этом интернет есть. Эта проблема довольно неприятная, но решаемая. В статье вы найдете подробную информацию о том, как локализовать причину проблемы, а затем, как полностью ее решить.

Откройте командную строку Windows и введите команду ping 8.8.8.8. Эта команда инициирует обмен пакетами с заданным целевым ресурсом (в данном случае – серверами Google). Нажмите Enter, чтобы запустить процедуру. Если вы получили ответ на все 4 посланных пакета, значит, с интернет-соединением все в порядке и нужно искать программную причину.

Проверьте скорость соединения

Проверьте, во всех ли интернет-обозревателях проявляется данная проблема. Запустите поочередно каждый из тех, которые у вас установлены.

Страницы не загружаются только в одном браузере

Для Google Chrome: Откройте настройки и в нижней части страницы нажмите «Показать дополнительные настройки». В самом низу страницы нажмите кнопку «Сброс» и подтвердите действие. Chrome будет очищен. Чтобы упростить процедуру, вы можете ввести в адресную строку «chrome://settings/resetProfileSettings» и нажать ввод. Вас сразу направят на страницу очистки.

Страницы не загружаются ни в одном браузере

Некоторые вирусы и вредоносные программы предотвращают загрузку веб-страницы с момента ее открытия в любом интернет-браузере. Рекомендуется проверить ваш компьютер на наличие потенциально опасных программ на вашем компьютере. Это может решить проблему и позволит вам снова открыть веб-страницы. Лучше всего использовать следующие антивирусы: Kaspersky Internet security, DrWeb, Symantec Endpoint Protection – это одни из самых мощных антивирусных программ.

Если все равно браузер не открывает страницы, а интернет есть, то также проверьте недавно установленное программное обеспечение. Если у вас в списке установленных программ есть такие, о которых вы не знаете или уверены, что не устанавливали, то лучше деинсталлировать их. Можно предварительно найти информацию о такой программе в интернете, если у вас есть альтернативный доступ к сети.

Сброс кэша DNS

Нет ответа сети

Если перезагрузка не помогает, откройте конфигурацию маршрутизатора и убедитесь, что настройки вашего поставщика услуг Интернета выставлены верно. Вы можете обратиться к вашему провайдеру за помощью, чтобы проверить корректность настроек маршрутизатора. Зайти в меню управления роутером можно по адресам 192.168.0.1 или 192.168.1.1, которые нужно ввести в адресную строку браузера. Имя пользователя по умолчанию admin. Пароль такой же.

Примечание: если вы используете роутер, то отсеять проблему с ним можно, проверив подключение к интернету на другом устройстве: телефоне, планшете или ноутбуке. Если и на них интернет работает, но браузеры не открывают страницы, значит, что-то либо с роутером, либо с провайдером.

Сброс протокола TCP/IP

1. netsh winsock reset
2. netsh int ip reset

Меня частенько спрашивают читатели,почему не работает браузер на компьютере. Это, действительно очень серьезная проблема, поскольку компьютер без интернета в 95% случаев является бесполезной вещью, занимающей место на столе. Чтобы без труда выходить в сеть, давайте разберемся, в чем же тут соль. Решение этой проблемы относится ко всем браузерам: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera или Google Chrome.

Но перед тем как мы начнем, надо отметить, что сам вопрос поставлен немного неправильно. Вы должны четко представлять проблему, чтобы начать ее решать. Например, не работают браузеры на компьютере или только один браузер. Если рассматривать «падение» сразу всех браузеров, тогда скорее всего проблема в каком-то приложении, которое не дает им нормально загрузиться.

Самая популярная проблема – вирусы, именно они обычно наносят вред системе и надо не исключать выше изложенную информацию. Вирусы могут блокировать не только браузеры, но и другие программные продукты, которые хоть каким-нибудь способом, даже косвенно, позволяют выходить в интернет или же простой текстовый редактор. Чтобы удалить вирусы можно использовать штатный антивирус, который установлен в вашем компьютере. Перед проверкой вам надо обновить антивирусные базы, чтобы быть уверенным в проверке.

Проверка на правильность файла hosts

Обычно при неработающем браузере, вирусы прописывают себя в файле hosts . Чтобы посмотреть его, проделаем следующие операции. Во-первых, зайдите в: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc. Найдите в последней папке etc файл hosts и откройте его с помощью блокнота (кликаем по нему правой кнопкой мыши, выбираем «Открыть» и выбираем программу Блокнот двойным щелчком).

Удаляем абсолютно все строки, которых не должно быть там. Чтобы могли понять, как должен выглядеть не тронутый файл, покажу вам скриншот своего.

Сохраняем изменения и перезагружаем компьютер! Если система не дает сохранить изменения, тогда вам надо открыть блокнот от администратора. Для этого надо зайти в «Пуск» — «Стандартные» — и тут нажимаете правой кнопкой мыши по Блокнот. В выпадающем меню выберите «Запуск от имени администратора». Дальше выполняете выше описанную инструкцию.

Если у вас мало опыта в этих делах, тогда воспользуйтесь специальной программой для восстановления файла hosts. « ».

Вирусы – постоянная проблема

Чтобы проверить свой компьютер на вирусы, вам лучше всего скачать специальную утилиту с актуальными базами, если же на вашем компьютере есть установленный антивирус, я все же вас попрошу скачать и проверить компьютер одной из утилит: или .

Самый первый вопрос, который возникнет, как я могу скачать программу или зайти на какой-либо сайт, если у меня не работает браузер?

Вот несколько вариантов, как ее скачать в сложившейся ситуации:

• Воспользуйтесь ноутбуком или любым другим рабочим компьютером, к которому у вас есть доступ (рабочий, у знакомых и т.д.), также можно воспользоваться планшетом или смартфоном, если есть Wi-Fi.
• Худшая ситуация – компьютер только один, браузеров никаких нет. Выход здесь может быть лишь один – у вас заранее установлена программа Download Master, позволяющая качать файлы с интернета без использования браузеров. Либо ее можно взять с другого компьютера. В ней нужно зайти в Топ закачек и найти там Dr. Web Cureit, он всегда на первых позициях.
• Если у вас есть любой браузер версии Portable, тогда попробуйте зайти в интернет именно с этой версии, возможно, что выйдет положительный результат.

Теперь, когда антивирус установлен, приступаем к следующему шагу: запускаем его, выбираем поиск по всему компьютеру, проверяете весь компьютер, а не только диск С, как любят делать пользователи. Когда утилита найдет вирусы, вы должны безжалостно их удалить, но перед этим пробегитесь по файлам, где она нашла вредоносный код. Иногда, есть вероятность заражения рабочих файлов, например, текстовые файлы или фотографий с отдыха, в этом случае надо попробовать их вылечить, если ничего не выйдет, тогда удаляете.

Еще один ответ на вопрос, почему не работают браузеры, кроется в реестре Windows. Набираем в поисковой строке меню «Пуск» команду regedit. Проходим путь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ и находим справа параметр AppInit_DLLs.

Сейчас вам надо открыть этот параметр и указать значение 0, после чего нажать «ОК». Теперь нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». После этого перезагрузите компьютер.

Проблема должна решиться. Если нет, тогда поможет переустановка операционной системы – этот вариант для многих будет выходом из ситуаций, но не надо забывать о том, что если есть проблема, то значит должно быть и решение.

Переустановка

Если есть проблема с какой-либо программой, то я вам советую попробовать ее обновить через меню «Сервис» или «Помощь». Если обновление прерывается, то тогда зайдите на официальный сайт и скачайте новую версию браузера, которым вы пользуетесь.

Так же по моему опыту могу сказать то, что есть вероятность глюков именно у новых версий программ и поэтому если в данный момент установлена обновленная версия, то попробуйте установить более старую. Если вам это помогло, значит придется временно «посидеть» на прошлой версии, а через несколько обновлений порадоваться новой.

У вас возникла проблема с загрузкой веб-сайта? Не беспокойтесь - мы здесь, чтобы вам помочь. Эта статья покажет вам, как исправить проблему, чтобы вы смогли вернуться к сёрфингу в Интернете.

Сначала давайте определим, в чём заключена проблема

С помощью небольшой детективной работы мы можем сузить круг поиска нашей проблемы.

1. Откройте новую вкладку и проверьте, можете ли вы загрузить другой веб-сайт, например google.com или mozilla.org.
2. Запустите другой браузер, например Internet Explorer или Microsoft Edge Safari Google Chrome и попробуйте открыть сайт, с которым у вас имеются проблемы.

Проблема происходит только на определенных веб-сайтах

Если вы видите одно из следующих сообщений об ошибках, это может быть связано с проблемой в кэше Firefox:

• Соединение было прервано
• Соединение было сброшено
• Время ожидания соединения истекло

Попробуйте очистить куки и кэш Firefox

Проделайте эти шаги и затем перезагрузите веб-сайт, на котором у вас имеются проблемы.

Если очистка кук и кэша Firefox не помогла, это вероятно является признаком, что проблема лежит в самом веб-сайте. В этом случае вам остается только ждать, пока проблема не будет исправлена. С большими веб-сайтами, такими как Твиттер или Facebook, это может занять всего несколько минут.

Если вы не видите ни одно из описанных выше сообщений об ошибках, проверьте, не подходит ли ваша проблема под одну из перечисленных ниже специфичных проблем:

Веб-сайт загружается, но работает некорректно

Если веб-сайт выглядит некорректно или не работает так, как он должен работать, вам следует просмотреть следующие статьи:

Проблема происходит только на защищённом (https) веб-сайте

Посмотрите на веб-адрес в панели адреса. Он начинается с https:// (обратите внимание на "s" )? Если так, проверьте, не появились ли у вас следующие сообщения об ошибках:

Проблема происходит только в Firefox

Если другой веб-браузер работает нормально, вам подойдет одно из следующих решений:

• Firefox не может загрузить сайты хотя другие браузеры могут - если вы можете просматривать веб-сайты в других браузерах, но не можете просматривать их в Firefox.
• Невозможно соединиться с веб-сайтами после обновления Firefox - если у вас возникли проблемы с соединением после обновления вами Firefox.

Если вы видите следующие сообщения об ошибках, Firefox пытается получить доступ в Интернет через прокси-сервер :

• Прокси-сервер отказывает в соединении
• Не удалось найти прокси-сервер

Если вы соединяетесь с Интернетом через прокси, сравните настройки Firefox с Internet Explorer - прочитайте Руководство Microsoft по параметрам прокси . Прочитайте статью Ввод настроек прокси-сервера на Mac в Поддержке Apple для получения дополнительной информации о настройках прокси-сервера.

Для того, чтобы проверить ваши настройки подключения в Firefox :

Если проблема происходит во всех веб-браузерах

Вероятно это является проблемой с вашим интернет-соединением. Некоторые советы по решению этой проблемы приведены в статье Firefox и другие браузеры не могут загрузить веб-сайты .

Другие, менее распространенные проблемы

• Веб-сайт сообщает, что Firefox является устаревшим, несовместимым, либо не поддерживается - Для получения большей информации прочтите Веб-сайты сообщают, что версия Firefox является устаревшей или несовместимой, даже если это последняя версия .
• Произошел крах плагина - Это значит, что плагин, используемый для отображения содержимого на текущей странице, неожиданно завершил работу. Для получения большей информации прочтите Отправка сообщений о падениях плагинов для помощи Mozilla в улучшении Firefox .
• Сообщения о зловредных сайтах - Если вы увидите предупреждение "Этот сайт подозревается в атаках!" или "Этот сайт подозревается в мошенничестве!", Firefox заблокировал доступ к посещаемому вами сайту, чтобы защитить вас от вредоносных программ или поддельного сайта (фишинга) . Для получения большей информации прочтите Фишинг и защита от вредоносных программ (Mozilla.org) .
• Автономный режим - Если вы увидите сообщение об автономном режиме, вам может понадобиться настроить Firefox не использовать ваше соединение с сетью. Убедитесь, что у вашего компьютера есть соединение с сетью и затем:
• Неверное перенаправление на странице - Эта проблема может быть вызвана проблемами с куками. Для получения большей информации прочтите Веб-сайты сообщают что куки заблокированы - Как их разблокировать .
• Если вы получили ошибку Файл не найден , попробуйте произвести шаги по решению проблемы, описанные в этих статьях:
  • Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox
  • Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами
• Ошибка в типе содержимого - Если вы получили сообщение об ошибке Ошибка в типе содержимого или Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть показана, так как она использует неверную или неподдерживаемую форму компрессии. , используйте следующие шаги по диагностике и исправлению проблемы:
  1. Проверьте настройки любых используемых вами приложений по обеспечению безопасности в Интернете (в том числе межсетевых экранов, антивируса или антишпионов, и программ по защите приватности). Вам следует удалить любые разрешения, которые эти приложения имеют для Firefox, и затем добавить их заново. Для получения инструкций, специфичных для некоторых приложений, прочтите

При посещении интернет страниц, приходится иногда сталкиваться с ситуациями, когда некоторые сайты не открываются в браузере на Windows xp, 7, 8, 10. В основном в число таких сайтов попадают популярные социальные интернет ресурсы, во всех популярных браузерах, таких как Firefox, Opera, Chrome, Яндекс браузер и т.д.

Происходит это по нескольким причинам и одна из них самая распространённая — это действие вирусных программ или просто вредоносных команд, вносящие нежелательные изменения в важные, для этого, области операционной системы. В результате вредоносных действий сайт не открывается в браузере или происходит подмена на ресурс, внешне похожий на оригинальный.

Основная проблема возникновения таких случаев это то, что распространённые антивирусы, могут и не распознать такие вирусы. Для таких случаев создаются специальные утилиты, например , которая предназначена для одноразового применения, по обнаружению и удалению вредоносных кодов данного характера и не требуют установки на компьютер.

(страницы) в браузере

Самые распространённые причины, того, что не открываются сайты или некоторые страницы в браузерах Firefox, Opera, Chrome, Яндекс браузер это:

• Внесённые изменения в системном файле «Hosts «.
• Проблемы в реестре (действие вирусов).
• Сайт блокируется антивирусом.
• Неправильные настройки протокола интернета TCP/IP.
• Изменения прокси-сервера браузера (подключения конкретного браузера к интернету).

Изменения файла Hosts

Такое может произойти, например, в результате посещения интернет страниц, при котором на компьютере временно сохраняются некоторые файлы, используемые для сохранения данных от сайтов для ускорения их следующего открытия, а так же просто для удобства последующего поиска из истории. Вместе с нужными файлами, некоторые непорядочные сайты, сохраняют и запускают вредоносные команды, которые могут внести большие изменения в файлах (Hosts в том числе), отвечающих за подключение компьютера к сайту (c принадлежащим ему IP –адресом).

Чаще всего, под данную угрозу вирусных изменений попадают популярные социальные сайты, такие как Одноклассники (в статье ) и Вконтакте (в статье ), а также могут быть заблокированными популярные поисковые системы Google и Яндекс.

• Файл Hosts находится в папке C:\Windows\System32\drivers\etc — открыть его можно самостоятельно с помощью блокнота. Выглядит он следующим образом.

• На данной картинке изображены данные указанного файла, где вирусом были внесены изменения IP адресов интернет сайтов, приводящие к тому, перечисленные сайты не открываются в браузере.
• Вот так должен выглядеть файл hosts без внесённых изменений, посторонними вирусными программами.

Соответственно, если Вы при открытии данного файла столкнётесь с записями такого рода, после записи 127.0.0.1 Localhost (или # ::1 localhost ) можете их смело удалить. После чего перезагрузить компьютер и попробовать опять зайти на сайт который не открывался.

Проблемы в реестре

• Заходим в реестр операционной системы нажатием клавиш «Win+R » (для windows xp, 7, 8, 10) и в открывшееся окно Выполнить вводим команду «regedit » и нажимаем «ОК » (или ввод).
• И следуем последовательно по разделам HKEY_LOCAL_MACHINE ->SOFTWARE ->Microsoft ->Windows NT ->CurrentVersion ->Windows. Здесь вам необходимо обратить внимание на содержимое параметра «AppInit_DLLs «, показываемое правее (в третьей колонке «Значение») – его значение должно быть пустым.

• Если там имеются, какие либо записи то их необходимо удалить (запомнив записанный путь расположения), нажав правой кнопкой на данный параметр и выбрав «Изменить «. Если там был указан путь расположения папки, то его нужно открыть и удалить указанный файл.

Наличие вируса

В настоящее время, вирусов специализирующихся на заражении страниц браузера, подмене или подставке рекламы в браузере, становится всё больше и больше. Чаще всего такие умные вирусы замаскированны под дополнения или расширения браузеров или меняется действие ярлыка на запуск другого файла (в свойствах) и т.д. и антивирусы не могут распознать в них вредные действия, а замечают только как рекламный вирус на открытой странице сайта и может даже блокировать её.

• В данном случае рекомендуем вам проверить компьютер специальными утилитами (подробно в статье ).
• Социальные сети и и другие популярные ресурсы в первую очередь попадают под их действие, так как из-за их популярности под них и разрабатывается.

Сайт не открывается по причине повреждения вирусом протокола TCP/IP

Ещё одна встречающаяся причина, по которой могут не открываться сайты. Так как в результате действия вредоносных программ, повреждаются важные области компьютера, отвечающие за правильное соединение с интернетом.

Исправить настройки протокола TCP/IP не так уж и сложно. Для этого:

• Открываем «Пуск «, находим «Выполнить » (можно пользоваться поиском) или просто нажимаем сочетание клавиш «Win+R «.

• В открывшемся окне вводим команду «CMD » и нажимаем «ОК «.
• Вводим команду «route-f » и опять нажимаем «Ввод «.
• Теперь необходимо ввести «netsh winsock reset » и после этого нажимаем «ОК «.

Выполнив указанные действия нужно перезагрузить компьютер и после этого уже можно попробовать проверить — открывается сайт или нет.

Неверные настройки прокси-сервера браузера

Данные настройки попадают в группу риска повреждения действиями вирусами. Применяется это, создателями данных вирусных программ, для изменения данных подключения браузера к интернету и в результате подмена открываемых страниц ресурсов.

Рассмотрим настроеку прокси сервера на примере браузер Chrome (в других браузерах принцип аналогичный, только надо поискать в настройках):

• Заходим в меню браузера и нажимаем настройки «Настройки «.

• Находим ниже «Показать дополнительные настройки «.

• Далее, ниже будет располагается вкладка «Изменить настройки прокси-сервера » нажимаем на неё.

• После этого кликаем на «Настройка сети «

• Здесь должна быть установлена галка на «Автоматическое определение параметров «. Если установлены другие параметры и галка «Использовать прокси-сервер для… » (ниже), убрать эту галку и поставить автоматическое определение и нажать «Ок «

Если на вашем компьютере запускались вредоносные вирусы и был повреждён браузер, то обязательно проверьте компьютер не только установленным антивирусом но специальными утилитами (например бесплатная созданная как дополнительное средство чистки от вирусов), так как причина может быть ещё не решена.

Безопасность в сети – важная тема, с которой рано или поздно сталкивается каждый пользователь. Даже при наличии хорошего антивируса и соблюдении правил безопасности, иногда на компьютер попадает нежелательно программное обеспечение, модернизирующее его программы и вызывающее ошибки.

Что делать, если после посещения подозрительно ресурса не открывается ни один привычный сайт? Браузер сам открывает вкладки или же избирательно блокирует ваши запросы? Решение изложено далее.

Возможные причины

Причин появления такой проблемы может быть несколько:

1. на компьютер попал вирус;
2. файл «hosts» был изменен;
3. возникла проблема с DNS-сервером;
4. проблема в реестре;
5. подвергся изменению ярлык браузера.

Перенаправление на фишинговый сайт

Что такое фишинговые сайты? Внешне они почти не отличимые от известных интернет-ресурсов, но при этом несут серьезную угрозу конфиденциальности пользователей. Перейдя по такой ссылке, можно передать мошенникам важную информацию, как, например, пароли к аккаунтам социальных сетей и даже банковским счетам.

Ссылки на подобные ресурсы часто рассылаются в электронных письмах или же личных сообщениях. В них пользователю предлагается проверить свою банковскую информацию, получить выигрыш в лотерею или изменить настройки безопасности и при этом используется подставной адрес, ведущий на вредоносный ресурс.

Если у вас возникли подозрения о фишинг-атаке, то необходимо:

1. сменить пароли своих онлайн-аккаунтов, данные которых могли быть украдены;
2. просканировать компьютер на наличие вирусов;
3. проверить состояние счетов и обратиться в банк;
4. внимательно следить за возможными мошенническими операциями, проводимыми с ваших страниц или кредитных карточек.

К счастью, проверить состояние файла «hosts» и вернуть его в первоначальное состояние можно самостоятельно.

Видео: не открывается сайт

Исправляем файл hosts

«Hosts» представляет собой текстовый документ, в котором содержится база данных доменов и IP адресов. В него часто прописываются вирусы, закрывая тем самым доступ к некоторым сайтам и заменяя их на фишинговые варианты. По умолчанию файл находится по адресу: C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts. Если операционная система установлена на другом диске, просто смените букву в указанном пути. Открыть его можно с помощью стандартной программы «Блокнот». При этом он будет иметь следующий вид:

Обратите особое внимание на список IP адресов и все сайты, указанные в нем. Если они подверглись изменению и появились названия различных ресурсов, будь то vk.com, drweb.com и другие, то это значит, что они были добавлены вирусом, не дающим зайти на указанные сайты. Как поступить в таком случае? Это зависит от версии установленной операционной системы. При использовании Windows XP нужные элементы можно просто удалить и сохранить файл (обратите внимание, что для этого необходимо иметь права администратора). В более поздних версиях Windows все немного сложнее.

Для этого нужно сначала изменить настройки безопасности файла:

После этого можно вручную удалить адреса (все, кроме «127.0.0.1 localhost») и сохранить изменения.

Не редактируется файл hosts

Бывают случаи, когда вирусы модифицируют или скрывают «hosts», что делает его редактирование более сложным. Рассмотрим три встречающиеся проблемы.

• в папке присутствуют два документа с названием «hosts» .
• В этом случае нужно обратить внимание на расширение файлов. Некоторые вирусы добавляют подставной файл, копирующий оригинал. При этом он будет с расширением «.txt» , в то время как настоящий его не имеет. Редактировать, конечно же, нужно оригинальный документ.
• файл «hosts» отсутствует по указанному адресу.

Это значит, что вирус замаскировал его и сделал скрытым. Такие файлы по умолчанию не видны.

Чтобы вернуть его на место, необходимо:

1. нажать на опцию «Сервис» в заголовке папки;
2. перейти в «Свойства»;
3. выбрать вкладку «Вид»;
4. поставить галочку напротив «Показывать скрытые файлы папки»;
5. нажать «ОК», сохранив изменения.

Фото: настройка параметров отображения скрытых файлов и папок

После этой процедуры «hosts» должен снова появиться в папке, затем его можно изменить.

• на первый взгляд в документе нет дополнительных адресов.

Список с адресами, которые добавил вирус, может скрываться в самом конце документа после множества пустых строк. Это затрудняет их обнаружение. Открыв файл, пролистайте его до самого конца, убедившись, что в нем нет скрытых таким образом дополнений.

Поиск вируса

После проведения вышеуказанных операций, необходимо просканировать систему на наличие вирусов. В этом поможет любой антивирус, но обязательно провести полную проверку системы. В дополнение можно воспользоваться антивирусными утилитами, например, Dr.Web CureIt или Kaspersky Virus Removal Tool . Могут помочь и другие бесплатные сканеры, которые можно найти онлайн: ESET, Kaspersky Security Scan, McAfee Security Scan и другие.

После проверки системы и удаления вирусов не забудьте очистить кэш браузера.

Например, для Google Chrome нужно проделать следующее:

1. нажать на значок меню в правом верхнем углу программы;
2. перейти в «Настройки»;
3. открыть «Показать дополнительные настройки» в конце списка;
4. в разделе «Личные данные» нажать «Очистить историю».

Фото: расположение опции «Очистить историю»

С очисткой может помочь и программа CCleaner. Ее удобство состоит в том, что буквально одним кликом можно удалить кэш на всех поисковиках, установленных на компьютере.

Для этого нужно:

Места где еще могут быть вирусы

Ну вот, вредоносные программы удалены, и, кажется, что о вирусах можно на некоторое время забыть. Но для перестраховки стоит проверить автозагрузку ПК. Возможно такое, что в этом списке спрятались программы, способные заново загрузить вирус на компьютер или же перенаправить на зараженный сайт.

Попасть в меню автозагрузки можно следующим образом:

Фото: окно конфигурации системы и автозагрузка

Проверить автозагрузку можно и с помощью вышеупомянутой программы CCleaner:

Проблемы с DNS – серверами

Одной из причин, почему не открываются некоторые сайты в браузере, могут быть и проблемы с DNS — серверами. Что нужно предпринять в таком случае?

Временным решением проблемы может служить изменение настроек подключения:

Важно! Изменение данных настроек может привести к тому, что некоторые ресурсы, поставляемые вашим провайдером, могут оказаться недоступными. Указанный метод работает для версий операционных систем Windows 7 и 8.

Проблем в реестре

Проблемы с открытием тех или иных сайтов могут возникать и из-за ошибок реестра, вызванных вирусами.

Перейти в реестр можно следующим образом:

1. нажать «Пуск» — «Выполнить»;
2. в строке ввести «regedit» и нажать «ОК»;
3. в открывшемся редакторе реестра нужно перейти по адресу: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows ;
4. в списке найти Applnit_DLLs , его поле «Значение» должно быть абсолютно пустым, если в нем находятся какие-либо надписи – удалить.

Второй, более простой способ – использовать CCleaner:

Чистим кэша DNS клиента

Справиться с не открывающимися сайтами порой помогает и простая очистка кэша DNS-клиента.

Чтобы начать ее, делаем следующее:

1. ipconfig /flushdns
2. ipconfig /registerdns
3. netsh winsock reset

Ярлык браузера изменен

Еще одной причиной возникновения ошибок, когда открываться перестали некоторые или все сайты, могут служить приписки, которые вирусы делают в ярлыках браузеров. Из-за их наличия могут автоматически открываться нежелательные ресурсы.

Справиться с этой проблемой очень просто:

1. кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку браузера, расположенному на рабочем столе;
2. переходим в «Свойства»;
3. обращаем внимание на поле «Объект»;
4. для Google Chrome его нормальное состояние следующее: C:\Users\Yuzer\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe ;
5. если после пути, названия браузера и расширения «.exe» есть другие адреса, ведущие на сторонние сайты – удаляем их.

Фото: проверка ярлыка в браузере Google Chrome

Надеемся, что эти рекомендации помогли вам восстановить работоспособность браузера и избавиться от всех возникающих ошибок. Предотвратить повторную встречу с подобной проблемой поможет соблюдение простых правил безопасности, а если ей все же удастся снова проскользнуть незамеченной – вы знаете, где искать решение.