Проблемы с аккумуляторами смартфонов рискуют стать одним из главных провалов на мобильном рынке в 2016 году. Осенью Samsung пришлось прекратить производство и из-за угрозы взрыва, а в первых числах декабря компания Apple с аккумуляторами iPhone 6s и запустила программу замены.

Аккумуляторы небольшой партии iPhone 6s, изготовленные в период с сентября по октябрь 2015 года, в процессе производства находились под действием воздуха дольше необходимого. Специалисты установили, что следствием этого нарушения технического процесса стал их ранний выход из строя и самопроизвольные отключения устройств в процессе использования. Компания Apple предложила владельцам проблемных смартфонов обратиться в авторизованные сервисные центры для замены аккумуляторов, а если батарейка уже была заменена пользователем за свой счет, он может рассчитывать на компенсацию расходов.

Впрочем, проблема с аккумуляторами iPhone 6s может быть намного более масштабной, чем изначально заявлено. В силу специфических законов, для Китая компания Apple выпустила отдельное, чуть более подробное, объявление о проблемах с аккумуляторами. В нем сказано, что в одном из ближайших обновлений операционной системы iOS будет добавлен специальный инструмент для диагностики, который поможет специалистам компании собрать необходимое количество информации о проблемах с аккумуляторами. По мнению Apple, есть шанс исправить произвольные выключения мобильных устройств на программном уровне. Косвенно это подтверждает, что речь идет вовсе не о «небольшой партии iPhone 6s» с бракованными аккумуляторами. Проблема имеет куда больший масштаб.

От представителей одного из крупнейших московских сервисных центров, специализирующихся на технике Apple, нам удалось узнать статистику по ремонту самых популярных моделей iPhone. Для замены аккумуляторов iPhone 5 и iPhone 5s обращаются примерно 100 раз в месяц, владельцы iPhone 6 и iPhone 6s с той же целью приходят в примерно 560 раз в год. В среднем один крупный сервисный центр каждый день меняет 1-2 аккумулятора iPhone 6 и iPhone 6s и 3-4 аккумулятора iPhone 5 и iPhone 5s. Попробуйте представить статистику в масштабах Москвы или всей России.

Одна из наиболее частых причин, почему владельцы iPhone приходят за помощью в сервисные центры - произвольное выключение устройств при падении температуры ниже нуля. Практически каждый владелец смартфона Apple попадал в такую ситуацию, когда в холодное время года iPhone выключается при заряде аккумулятора 20-60%, а чтобы вернуть работоспособность, приходится подключать его к источнику питания или отогревать в течение 10-15 минут. Количество запросов в поисковых системах, статей на сайтах и форумах по этой теме превышает все разумные пределы, а самое обидное, что iPhone - это единственный популярный смартфон с такой проблемой.

В Apple считают нормальными произвольные выключения мобильных устройств на холоде и объясняют это особенностями работы аккумулятора в суровом климате. Диапазон температур окружающей среды для работы устройств составляет от 0 до 35 °C, говорится на сайте компании. Эксплуатация устройства iOS при очень низких температурах, которые выходят за пределы установленного диапазона, может привести к временной ускоренной разрядке аккумулятора, в результате чего устройство может выключиться. Обычное время работы от аккумулятора восстановится, когда устройство попадет в окружающую среду с более высокой температурой.

Этим объяснением можно было удовлетвориться и списать все на несовершенство элементов питания смартфонов, если бы проблема также касалась мобильных устройств других производителей. В этом случае все уже давно привыкли бы носить с собой портативные аккумуляторы, чтобы «заводить» отключившиеся смартфоны, ограничивать использования устройств на воздухе, либо закупать специальные утепленные чехлы. Однако произвольные отключения - бич только смартфонов Apple. Первые массовые жалобы пользователей появились еще в 2012 году и касались аккумуляторов iPhone 4, а с каждым новым поколением сообщений о проблемах на холоде становилось все больше.

Одним из самых показательных примеров для меня стал январь 2016 года, когда организаторы новогоднего мероприятия устроили квест на открытом воздухе. Поскольку речь шла о компании, связанной с мобильными технологиями, получать задания, подсказки и отправлять правильные ответы нужно было со смартфона. Гостей разделили на несколько команд, однако минут через 10-15 после начала игры главными героями в ней стали владельцы смартфонов под управлением Android. Все до единого iPhone отказались работать на холоде и отключились, не стал исключением и мой iPhone 6s Plus.

Apple год за годом делает колоссальную работу по улучшению своих продуктов, будь то смартфоны, планшеты, ноутбуки или прочие устройства. Раз за разом компании удается ставить рекорды покупательской удовлетворенности, однако проблема с аккумуляторами iPhone в холодное время года остается нерешенной уже неприлично долго. Устройства других производителей, без проблем работающие при точно таких же минусовых температурах, становятся своего рода примером для владельцев iPhone, которые списывают внезапные отключения своих устройств на износ аккумулятора, проблемы в работе контроллера питания или еще какие-то причины и обращаются в сервисные центры.

Отчасти эту проблему усугубляет жизненный цикл iPhone. Смартфоны Apple остаются актуальными дольше, чем устройства под управлением Android, однако имеют очень небольшую емкость аккумулятора. Из-за этого в давнем споре владельцев iOS и Android противоборствующие стороны поменялись местами и в дело вступила известная китайская пословица: «Если долго сидеть на берегу реки, то можно увидеть, как по ней проплывет труп твоего врага». iPhone были и остаются намного более желанными, чем среднестатистический смартфон на Android, ими пользуются дольше, а за счет отличной оптимизации даже очень скромные по емкости аккумуляторы превосходят по времени автономной работы некоторых конкурентов с куда более мощными батарейками. Однако все это отходит на второй план, когда на холоде ты в самый неподходящий момент видишь гаснущий экран iPhone и начинаешь с завистью поглядывать вот на того парня с дешевым Андроидом.

Если в первый год службы проблемы с отключениями iPhone возникают именно из-за переохлаждения, то позже к этому добавляется естественный износ батареи. Через полтора-два года после покупки у iPhone не остается шансов нормально работать на холоде и отключения могут происходить даже при температуре 5-10 градусов выше нуля и холодном ветре. В итоге складывается ситуация, что один крупный сервисный центр меняет около 700 аккумуляторов iPhone в год, тогда как по всей стране этот показатель может достигать десятков тысяч. А для решения проблемы всего-то и нужно, махнуть рукой на толщину корпуса и установить более емкий аккумулятор, либо немного «похимичить» с составом батареи для изменения ее качественных показателей. В конце концов, смогли же специалисты Apple добавить немного магии второму поколению MacBook с экраном 12 дюймов и увеличить время автономной работы за счет улучшенного химического состава, то есть без изменения размера и емкости аккумулятора. Так почему бы не провернуть подобный трюк с замерзающими батарейками iPhone?

Всем привет! В холодное время года владельцев гаджетов от многих компаний (и Apple не является исключением), могут поджидать неприятные сюрпризы. Дело в том, что при нахождении на морозе, iPhone может очень быстро терять заряд и практически сразу выключаться. Более того, забегая вперед хочется отметить, что в большинстве случаев так и будет. Нормальна ли данная ситуация? Почему это происходит? Стоит ли бежать менять аккумулятор или «там пострашнее что-то сломалось»? Сейчас все выясним, поехали!

Но для начала - личный опыт. С iPhone 4 и 4S у меня не было никаких проблем, а вот последующие модели, начиная с 5-ой неадекватно ведут себя на холоде. Возможно это связано с материалами корпуса (алюминий), возможно с уменьшающейся толщиной устройств - но факт есть и его нельзя отрицать, последние модели айфонов очень чувствительны к низким температурам. Выходишь зимой на улицу с 60% заряда, захотел музыку вконтакте послушать или сфотографировать что-либо, и практически сразу телефон просто отключается - аккумулятор разряжен.

Возможно, именно поэтому на сайте Apple появился целый раздел посвященный подобному недугу.

Обратимся к нему и узнаем, что в iPhone установлен литий-ионный аккумулятор, который обладает как преимуществами, так и недостатками. К одному из них можно отнести рабочий диапазон температур, составляет он от 0 до 35 градусов по Цельсию. Именно эту температуру Apple называет «комнатной» и оптимальной при использовании iPhone, iPad и iWatch.

Хотя, конечно же, нельзя принимать эти значения как последнюю инстанцию. Погрешности существуют - даже если на улице будет чуть выше нуля, все равно iPhone может быстро разряжаться. Это нормально и нет ничего страшного!

Кстати, сама компания не запрещает использование устройства при низких температурах, однако отмечает возможное уменьшение время работы от батареи. Однако заявляет, что при возврате температуры к нормальным показателям и аккумулятор возвращается к своей . Так что переживать за то, что используя iPhone на морозе, вы каким-то образом наносите ему вред, не стоит. Куда страшней , но и там не все так однозначно.

Избежать быстрого разряда на морозе практически не возможно, однако есть несколько вещей, которые немного, но все-таки могут помочь в данной ситуации:

1. Использовать чехол.
2. Носить с собой портативное з\у. Дело в том, что на включение требуется много энергии, а на холоде ее и так нет. Поэтому портативная зарядка может помочь включить телефон.
3. Носить iPhone во внутреннем кармане куртки, так сказать, по ближе к телу и теплу.

В качестве итога отметим, что быстрое расходование заряда и последующие выключение iPhone на морозе - это вполне нормальное явление. И волноваться на этот счет не стоит.

Однако, если вы знаете, что предстоит использовать смартфон в условиях пониженных температур, лучше подготовиться к этому заранее. Хотя кроме портативной зарядки ничего другого и не придумаешь - не шубу же ему шить, в конце-то концов?:)

Может быть вы знаете какие-либо хорошие способы сберечь тепло смартфона? Напишите в комментарии - поделитесь советами с автором и другими читателями!

Начались морозы, в Москве сегодня минус 25. Читайте эту статью и спасите свой айфон от холода.

Зима уже полноправно вступила в свои права, снег завалил улицы, а на градуснике постоянно минусовая температура. Это значит, что нас снова ждут проблемы с использованием любимых гаджетов в холодное время года.

Задняя металлическая часть iPhone в ближайшие месяцы будет холодить руку, большой экран – отмораживать уши и щеки. Самое печальное, что смартфон будет на глазах терять заряд батареи и просто выключаться на морозе.

Почему так происходит

Все мы знаем, как при небольшом минусе на улице iPhone начинает тормозить и немного задумываться, иногда даже перезагружается. Когда температура опускается еще ниже, смартфон теряет заряд и банально отключается. Ребята из солнечной Калифорнии не скрывают это, на сайте Apple четко указан рекомендуемый температурный режим работы гаджета.


При низкой температуре батарея сильно остывает, понижается её выходное напряжение. Электроника в смартфоне начинает думать, что произошел полный разряд батареи и отключает iPhone.

Другим слабым местом гаджетов является дисплей. Матрица от холода может выцветать и не так быстро отображать изменения на экране. Сенсор часто начинает тупить и через раз реагирует на нажатия.

1. Утеплитесь

Как мы с приближением холодов меняем осенний гардероб на зимний, так следует «приодеть» и наш любимый гаджет. Даже самый тонкий силиконовый чехол позволит смартфону дольше остывать на морозе.

Для реального эффекта используйте чехлы и кейсы потолще. Лучше выбрать варианты с кожей, мехом или фетром. Не пренебрегайте объемными чехлами с несколькими отделениями. Лишняя прослойка с визитками и деньгами станет хорошей преградой для холодного воздуха.

2. Держите гаджет при себе

Не стоит зимой носить смартфон в руках, внешнем кармане одежды или в легкой сумке. Поместите гаджет во внутренней карман куртки либо пальто. Тепло вашего тела отлично обогреет устройство.

Привыкните на несколько месяцев держать iPhone не в кармане джинсов, а в пиджаке или пайте.

3. Используйте гарнитуру

Комплектные наушники подойдут для этого как нельзя лучше. Даже те, кто не любит слушать музыку, оценят все преимущества наушников с микрофоном.

iPhone во время разговора будет лежать в теплом кармане, а его владелец не будет морозить руки и уши о ледяное стекло и металл.

4. Грейтесь «тяжёлыми» приложениями

Как только оказались в транспорте, переходе или кафе, доставайте смартфон и запускайте самое навороченное приложение на нем. Задача – разогреть процессор, от которого тепло передастся другим компонентам смартфона.

Пары минут игры будет достаточно, и сам переведешь дух и iPhone подогреешь.

5. Реже пользуйтесь устройством на улице

Старайтесь без необходимости не искать пропущенные звонки или уведомления на морозе. Потерпите немного, проверите Твитер и мессенджеры когда окажетесь в помещении.

Если iPhone все-таки выключился от холода

Главное – не впадайте в панику, ничего страшного не произошло. Постарайтесь скорее найти теплое помещение, где можно согреться самому и привести в чувство смартфон.

Следует оставить гаджет в теплом месте, чтобы он включился. Желательно дать устройству передохнуть пару часов, после этого он без проблем заработает.

Ни в коем случае не пытайтесь привести устройство в чувство такими способами:

• Не кладите iPhone на батарею
• Не грейте его феном или обогревателем
• Не пытайтесь растереть устройство руками или потереть обо что-то
• Не подключайте iPhone к зарядному устройству (подождите немного)

Быстрый перепад температур в первую очередь опасен для батареи устройства. После переохлаждения резкий нагрев не принесет ничего хорошего. В самом благоприятном случае получите серьезный удар по ресурсу батареи. Пара сильных перепадов температуры сравнима с несколькими десятками циклов заряда.

В худшем случае батарея iPhone может вздуться и даже загореться.

Почему Айфон выключается на холоде? Часто можно услышать от обладателей телефонов марки iPhone о том, что на морозе у телефона очень быстро садится батарейка, либо телефон отключается, хотя заряда батареи хватило бы еще на некоторое время. Данные проблемы возникают у пользователей iPhone, начиная от – 10 градусов по Цельсию и ниже.

Почему Айфон выключается на холоде – причины

Причиной того, почему Айфон выключается на холоде, является достаточно слабый аккумулятор. Данный производитель устанавливает в телефоны аккумуляторы типа Li-Pol (литий ионный тип), а они при понижении температуры теряют способность отдавать полноценный рабочий поток токов. Электролитом в таких аккумуляторах являются полимеры с гелеобразным типом наполнителя. Полимер охлаждается, изменятся его емкость, сопротивление самого материала возрастает.

Емкость аккумулятора снижается, он саморазряжается, и Айфон выключается на морозе. Аккумулятор в Айфоне является слабым местом, которое выходит из строя чаще и быстрее остальных частей смартфона. Если говорить о том, какие аккумуляторы лучше работают на морозе, то это аккумуляторы моделей 6 Айфона и так далее.

Наиболее частые проблемы, возникающие с Айфоном на морозе

К наиболее частным проблемам относят следующие ситуации:

• некорректно показывает заряд батарейки;
• не функционирует тачскрин полностью или в некоторых местах;
• начинает очень быстро садится аккумулятор;
• на морозе быстро отключается, несмотря на достаточный для работы уровень заряда батареи;
• часто перезагружается, теряет сеть, подвисает, медленно выполняет задачи.

Если ваш Айфон выключился на морозе – это не всегда является проблемой. Если телефон вдруг отключился в минус 30 градусов по Цельсию, то это считается нормальной для любого смартфона реакцией. Проблема налицо в случае, если на улице сего минус пять, и вы поговорили всего несколько минут по телефону, а он уже отключается. Здесь основная проблема состоит в том, что установлен старый АКБ. Новые модели с новым типом АКБ переносят низкий температурный режим более устойчиво.

Как избежать проблем с Айфоном на холоде

Полностью избежать данной проблемы, к сожалению не удастся. Однако несколько советов помогут максимально продлить период бесперебойного функционирования вашего iPhone при низких температурах:

1. Необходимо зарядить батарейку телефона перед выходом до 100 процентов. Это достаточно просто, но эффективно работает. Чем больше заряда аккумулятора, тем дольше он «протянет» на морозе бесперебойно;
2. Используйте теплые чехлы для Айфона. Подойдут как и утепленные чехлы, сделанные из плотного материала, так и любые обычные защитные чехлы;
3. Чехол-аккумулятор является идеальным вариантом для холодного времени года. Данный радикальный способ избавит вас от проблем с зарядкой аккумулятора раз и навсегда. Смартфон постоянно будет подключен к питанию, будет постоянно нагреваться, вследствие чего телефону не будет страшна низкая температура на улице. Такой чехол стоит достаточно дорого, однако если вам все-таки важнее безопасное функционирование вашего устройства, то стоит приобрести такой чехол. Соблюдайте одно важное правило – не заряжайте от такого чехла ваш iPhone прямо на улице, делайте это в кармане верхней одежды либо в сумке. Перед тем, как воспользоваться телефоном, отключите его от питания. В противном случае вы можете нанести вред;
4. Еще одно простое, но эффективное решение – использование power bank зарядки. Здесь защита строится по такому же принципу — зарядка телефона пополняется, сам же аппарат нагревается и менее подвергается воздействию отрицательной температуры. Такое зарядное устройство стоит дешевле, чем чехол – зарядка;
5. Держите телефон поближе к телу – ваше тепло также защитит телефон от воздействия мороза;
6. Используйте гарнитуру. Наиболее часто Айфон отключается именно в то время, когда вы говорите по телефону. Гарнитура позволяет разговаривать, не вынимая сам смартфон из теплого кармана или сумки;
7. Совет для автомобилистов — не используйте iPhone как навигатор. Вместо него держите другой апарат, поддерживающий навигацию;
8. Если всё-таки вам необходимо использовать смартфон на морозе — запустите энергоемкую игру или приложение. Процессор будет задействован полностью, в результате чего телефон нагреется и будет менее восприимчив к воздействию мороза.

Что делать, если смартфон отключился на холоде

В случае если ваш iPhone все-таки отключился на морозе, то не пытайтесь сразу же включать его. Поместите девайс обратно в теплое место. Подождите, пока телефон достаточно нагреется, и уже после этого включайте его. Воспользуйтесь функцией Hard Reset.

Ни в коем случае не кладите телефон на батарею или другие нагревающиеся устройства. В случае если советы о том, как защитить смартфон от переохлаждения вам не помогают, и телефон выключается на холоде очень быстро, обратитесь в сервис-центр за помощью специалистов. Обращаться следует и в том случае, если проблемы возникают даже при небольшом морозе.

Реакция Apple

Айфоны прошлых поколений (4/4S и 5/5S) наиболее неустойчивы к низким температурам. Официальная же информация сайта Apple такова: смартфоны поколения 4 и далее адаптированы к работе при температуре до минус 35 градусов по Цельсию. Однако разработчики предупреждают о том, что при низких температурах аккумулятор смартфонов садится очень быстро.

В Санкт-Петербург пришла зима и вместе с ней, хоть и немного запоздало, пришли морозы. И вместе с морозами в наш все чаще звонят и приходят люди с жалобами на глюки, быструю разрядку и периодические выключения iPhone, когда он определенное время находится на морозной улице.

В принципе, в этом ничего удивительного нет. Если взглянуть на официальную документацию Apple, то в пункте, рассказывающем об условиях использования можно увидеть рекомендации компании относительно температурных лимитов, при которых iPhone гарантированно будет работать: от 0 до 35 градусов по Цельсию. Поэтому нет ничего удивительного, что "яблочные" телефоны ведут себя не очень корректно при температуре -20 градусов.

Как может проявляться некорректная работа iPhone на холоде

Во-первых, при использовании iPhone на морозе сенсорное стекло (тачскрин) может неправильно срабатывать или не срабатывать вообще. Так же (но все-таки реже) может проявляться неправильная работа кнопок и переключателей.

Помимо этого, одной из главных проблем iPhone (да, наверное, и любого другого современного смартфона), использующегося при минусовых температурах, является заметно более быстрый расход заряда аккумулятора. Нередко имеет место быть некорректная индикация заряда - на экране айфона iOS отображает одни цифры, а действительный заряд может быть меньше или больше.

Самое неприятное, что может происходить с устройством - перезагрузки или отключения, которые делают использование iPhone невозможным, а его владелец остается без связи.

Что делать, если iPhone на морозе глючит или отключается?

1. Старайтесь держать свой iPhone ближе к телу. Рекомендуем носить устройство, например, во внутреннем кармане зимней куртки, где уровень температуры держится на плюсовом значении.

2. Приобретите для своего iPhone хороший и, самое главное, достаточно толстый чехол. Если конструкция чехла будет продумана хорошо, то это позволит создать пространство, в котором устройство будет находиться в более благоприятной для себя температуре. К слову, сейчас на рынке существуют и специальные "зимние одежды" для iPhone - чехлы и сумочки из натурального войлока. Такие вещи позволяют обеспечить температуру, необходимую для корректной работы устройства.

3. Старайтесь как можно реже доставать телефон на улице. Если необходимо совершить звонок, зайдите в более теплое помещение или воспользуйтесь гарнитурой.

4. Если все-таки Вам необходимо достать и использовать телефон на улице, то рекомендуем использовать его в перчатках. Это будет комфортно и для Вас (руки не замерзнут), и для Вашего устройства. На сегодняшний день, перчаток, позволяющих использовать сенсорный экран iPhone, очень много: тут и простые тканевые перчатки, и презентабельные кожаные, и даже перчатки со встроенным bluetooth, микрофоном и динамиком, которые можно использовать как беспроводную гарнитуру... Вам действительно будет из чего выбрать.

5. Можно обратиться к народным методам. Одна из подобных рекомендаций гласит, что можно запустить в фоновом режиме на iPhone несколько ресурсоемких приложений, которые активизируют работу центрального процессора. Следствием этого будет общий нагрев материнской платы и корпуса, благодаря чему устройство не сможет замерзнуть.

Что делать, если iPhone выключается на морозе и больше не включается?

Во-первых, не стоит паниковать. Если iPhone выключается на морозе и не включается и даже не подает никаких признаков жизни, возможно, что от холода промерзли внутренние компоненты устройства - аккумулятор (или шлейф аккумулятора), шлейфы или элементы материнской платы.

Когда Вы придете в теплое помещение, подождите хотя бы 30-40 минут, чтобы устройство смогло "отогреться". Можете даже "укутать" айфон на некоторое время в теплые вещи, чтобы процесс проходил чуть быстрее. После этого сделайте . Если в следствии этих действий устройство включится и заработает, значит все хорошо. Если же нет - рекомендуем обратиться в сервисный центр, который сможет в ходе диагностики найти и устранить причины неисправности.

Надеемся, что эта небольшая статья будет полезна для Вас, а мы от себя желаем - не замерзайте сами и не давайте замерзать своим любимым. И даже если с Вашим айфоном что-то случится, не стоит падать духом. В Санкт-Петербурге есть специалисты, готовые решить Ваши проблемы - . Мы работаем для Вас.

Возможно, Вам будет это интересно:

12 комментариев к статье "Как спасти свой iPhone от холода. Зимние советы."

Зимой всегда держу телефон, даже в сильный мороз во внешнем кармане куртки. Так уж получалось, что каких только телефонов у меня не было, но никогда ничего от мороза не выключалось. Все работали отлично. С айфоном же прям какие-то чудеса творятся. То ли мороз был очень крепкий, то ли айфон мне такой попался, но этой зимой отключался постоянно. Благо, в теплом помещении включался снова и работал после этого хорошо.

• Здравствуйте! Очень часто бывает, что если на iPhone аккумулятор теряет емкость или есть какие-то другие скрытые проблемы по цепи питания, то при воздействии низких температур устройство может выключаться. В данном случае рекомендуем провести диагностику устройства в любом из наших сервисных центров -

Октябрь, а холода настали почти зимние, телефон на улице заметно стал разряжаться и подглючивать, конечно, держать фоновую работу приложений рекомендовать не буду, батарейка еще быстрее сядет, чем просто на холоде, достаточно мобильного интернета, думаю, постоянный обмен данными должен держать схемы в тонусе.

• Здравствуйте! Да, Вы правы. Нагрузка на внутренние элементы (использование сотовой сети, запуск "тяжелых" приложений) дают необходимый нагрев на устройство, который может спасти в случае неблагоприятных внешних условий при минусовых температурах. Но делать это часто не рекомендуется.

у меня айфон 6 плюс. Им полностью доволен,случился не очень приятный случай(2декабря во 2половине дня),позвонил человеку не было слышно его и он меня не слышал,через секунду перезвонил все слышно прекрасно. Через 10 мин.позвонил уже другой человек опять та же самая фигня через секунду перезвонил все слышно. И все это продолжалось минут 20-50 от силы.При этом удалились все контакты. И на последок,наушники вставлял не проигрывали песни,вытащил наушники,песни поют,вставил не поют. Сейчас все хорошо работает, я так и не понял,что с ним было.
P.S Ехал я Из города в посёлок,и случилось это в посёлке
Сим-карта теле 2(больше 5лет)
Может ли это быть из-за холода?

• Здравствуйте! Теоретически некорректная работа компонентов может быть из-за того, что айфон замерз. Но не стоит исключать и возможное наличие "плавающего" (периодически проявляющегося) дефекта. Если подобные проблемы повторяться в дальнейшем не будут, то, вероятнее всего, это было связано с конкретной ситуацией, когда это произошло. Если же дефекты будут повторяться и далее - стоит обратиться в сервис. Наши контакты - Прочитав Вашу статью хочется верить, что так будет только зимой.
  Либо, если и дома при нормальной температуре будет происходить отключение экрана, то это всё же брак?
  Беда в том, что нет возможности отдать в сервисный центр, т.к. живу в РБ и у нас их просто нет))))

  • Здравствуйте! Будем надеяться, что это связано с холодными температурами. Но, стоит отметить, что проблемы, подобные тому, что Вы описываете, не свойственны этой модели, тем более, только что купленной.

    В то же самое время, у iPhone 6 Plus есть "семейная болячка", свойственная этой модели - проблемы с контроллером управления тачскрином, которые проявляются именно в том, что тачскрин перестает откликаться, либо наоборот самопроизвольно срабатывает. НО! Микросхема эта выходит из строя, как правило, после механического воздействия или падения. И если телефон был куплен Вами недавно, вполне вероятно, что Вы приобрели не официально восстановленный аппарат. Проверьте статус гарантии на официальном сайте Apple в разделе Поддержка и, если срок гарантии по серийному номеру телефона уже вышел или не составляет 1 год с даты активации Вами телефона, обращайтесь по месту покупки и требуйте либо обслуживания по гарантии, либо возврата денежных средств.

    Если же устройство официальное и дата окончания гарантии отображается корректно, понаблюдайте за тем, как телефон будет себя вести в дальнейшем. Если проблема будет повторяться, вероятно, все-таки придется обратиться за обслуживанием либо по месту покупки, либо каким-то образом передав устройство в авторизованный сервисный центр.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. .