Каждый пользователь iPhone время от времени сталкивается с тем, что настал тот день, когда данные с телефона необходимо синхронизировать на ПК. Для этого разработчики создали универсальную удобную программу, в которой кроме конфиденциального хранения информации, можно так же наполнить ваш смартфон разнообразным контентом в виде фильмов и музыки. Но что же делать, если вы решили наконец обновить вашу информацию, но на вашем компьютере высвечивается ошибка «iTunes не удалось подключиться к этому iphone»? Эта статья подскажет вам несколько вариантов решения проблемы.

Обнаружение проблемы

Не стоит думать, что сегодня не ваш день. Чаще всего проблема, что itunes не может прочитать контент iphone, возникает из-за мелких ошибок или невнимательности, что свойственно каждому. Не стоит думать — «Почему я не могу этого сделать?» Далее мы хотели бы предложить этапы обнаружения проблемы.

Решение проблемы

Так что делать если itunes не видит iphone? Первое, что необходимо сделать, чтобы определить проблему — это перезагрузить все ваши устройства. Частенько бывает так, что какой-то неведомый нам сбой в девайсе мешает правильно распознавать программам и iphone se не мочь синхронизироваться. Так что, даже настолько очевидное действие как перезагрузка может ситуацию, когда itunes не может прочитать контент iphone . Если перезагрузка не помогла, то попробуйте другие предложенные ниже варианты.

Если высвечивается предупреждение «Доверия», то обязательно нажимайте кнопку «Доверять этому устройству». Возможно и то, что вы уже нажимали эту кнопку ранее, но компьютер не запомнил устройство либо вы сменили кабель и поэтому ему необходимо ваше подтверждение ещё раз. Иначе восстановление «доверия» займёт некоторое время.

Восстановление «Доверия» к iPhone

Первое о чём нужно сказать, что этот процесс займёт у вас некоторое время. Далее мы расскажем пошаговую инструкцию для windows 10 и Mac ОС.

Для Windows

Для того чтобы снять блокировку, необходимо будет удалить содержимое из каталога блокировки в вашем ПК или ноутбуке.

Для Mac ОС

Для того чтоб у вас снова высветилось окно с запросом на «Доверие» ПК Mac, нужно будет так же очистить папку Lockdown .

Проблема в службе AppleMobileDevice

Для решения этой проблемы вам понадобиться больше терпения и оно может получиться только со второго раза. Но не стоит расстраиваться, мы надеемся это поможет айтюнс распознать айфон.

Для начала нужно обнаружить этот сбой в службе AppleMobileDevice. Необходимо отсоединить USB-кабель от телефона и на ПК зайти в Панель Настроек , потом Удаление программ и в этой папке найти AppleMobileDeviceSupport.

Если вы её обнаружили, то делайте перезапуск программы:

1. Зайти в пункт «Службы», Панель Настроек — Администрирование
2. Найти необходимую нам службу и обновить.
3. Подсоединить смартфон.

Если не обнаружили, то:

1. Уничтожьте файлы QuickTime, iTunes, Apple Software Update, а так же Apple Application Support.
2. Ещё раз переустановите Айтюнс, чтобы это сделать нужно скачать его с официального сайта.

Дополнительные способы решения

Если все предыдущие способы были тщетны, то советуем вам обратиться в службу поддержки Apple.

Решили выполнить синхронизацию данных и обнаружили, что iTunes не видит iPhone? Не стоит расстраиваться, так как подобные проблемы относятся к легко решаемым. Иногда причины являются настолько простыми и легко устраняемыми, что справиться с ними сможет даже ребенок. Что же делать, если вы подключили свой Айфон к компьютеру и выяснили, что iTunes его не видит? Разберемся с причинами по порядку, от самой легкой до самой сложной.

Проверка соединительного кабеля

Почему Айтюнс не видит Айфон? Очень часто причиной отсутствия видимости является поломка кабеля, используемого для подключения к ПК. Проводники в кабеле очень тонкие, они часто рвутся, из-за чего процесс подключения и синхронизации становится невозможным. Проверить его очень легко – нужно попробовать подключить через него другое устройство, например, другой Айфон или другой Айпад.

Также можно попробовать использовать другой кабель. Если при использовании другого кабеля синхронизация все-таки пошла, следует посетить ближайший магазин и купить замену. Мы рекомендуем приобрести именно оригинальный кабель, так как он прослужит гораздо дольше, чем его аналог от стороннего производителя . К тому же, специалисты Apple настоятельно рекомендуют использовать только оригинальные аксессуары, грозя потерей гарантии за эксплуатацию аксессуаров от других брендов.

Приобрести качественные и надежные кабели для iPhone или iPad вы сможете в фирменных магазинах Apple или в крупных сетевых салонах связи, вроде Евросети или Связного.

Проблемы с iPhone – проверка на оригинальность

Стать счастливым обладателем смартфона Apple iPhone мечтают многие люди. Их отпугивает лишь высокая стоимость подобных устройств. Поэтому на рынке встречается гигантское количество китайских подделок. Китайские копии очень похожи на оригиналы, повторяя их с высокой степенью достоверности. Они похожи даже внутренне, поэтому отличить оригинал от подделки бывает очень сложно. Этим часто пользуются не чистые на руку продавцы, «впаривающие» доверчивым покупателям дешевые смартфоны по высоким ценам.

Что делать, если iTunes не видит iPhone? Для начала нужно убедиться, что у вас в руках находится оригинальный смартфон от компании Apple – проверить оригинальность можно по серийному номеру, введя его на сайте разработчика . Кроме того, настоящие Apple iPhone 5s, 6s и все остальные модели нуждаются в активации и вводе Apple ID для работы некоторых функций. Если смартфон продавался уже в активном состоянии, это должно навести на подозрения.

Для проверки на оригинальность можно воспользоваться следующим способом – открыть магазин приложений AppStore. Вместо него открылся Play Market? Тогда в ваших руках самая настоящая подделка.

Внимательный читатель спросит – а причем тут iTunes и оригинальность Айфона? Все дело в том, что iTunes определяет только оригинальные смартфоны, которые не определяются как съемные носители. Что касается китайских подделок, то они ведут себя как самые обычные Android-устройства – при подключении к USB-порту компьютер видит их как съемные диски, позволяя выполнять операции по копированию файлов с помощью простого файлового менеджера.

Устраняем неполадки с iTunes

Если iTunes не видит iPhone, а вы используете Windows 10 или любую другую операционную систему от Microsoft, попробуйте перезапустить службу AMDS (Apple Mobile Device Service) – именно она отвечает за корректное соединение устройств на iOS с компьютерами, работающими на Windows . Для перезапуска службы необходимо пройти в «Панель управления – Администрирование – Службы» и найти в списке службу AMDS (Apple Mobile Device Service).

• Делаем двойной щелчок по наименованию службы;
• Останавливаем службу и запускаем ее заново;
• Устанавливаем тип запуска «Автоматически».

После этого пробуем подключить iPhone к компьютеру и запустить приложение iTunes.

Если ваш компьютер кишит ошибками, попробуйте выполнить его очистку от мусора с помощью простой утилиты CCleaner. Также она поможет выполнить чистку реестра, удаляя из него ненужные ключи. После очистки не забудьте перезагрузить свой компьютер.

Почему iTunes не видит iPhone? Проблема может заключаться в самом приложении Айтюнс. Попробуйте снести его и установить заново – для этого следует зайти в «Панель управления – программы и компоненты». Здесь вам нужно удалить сам iTunes, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour и Apple Application Support (обе версии). Удаляйте компоненты именно в таком порядке. Для более полного и корректного удаления iTunes необходимо удалить подпапки iPod, Bonjour и iTunes в папке Program Files.

Также проверяем отсутствие подпапок CoreFP, Mobile Device Support и Apple Application Support в папке Common Files/Apple. Если какие-то из указанных подпапок присутствуют, удалите их вручную . В процессе удаления возникла ошибка, связанная с выполнением процесса iPodService.exe? Снимите эту задачу через «Диспетчер задач».

Теперь, когда вы полностью удалили iTunes со своего компьютера, его нужно установить заново. Для этого заходим на сайт Apple, проходим в раздел iTunes и нажимаем на маленькую кнопку «Загрузить». Далее убираем ненужные галочки с рассылками, на большую кнопку загрузки – спустя несколько секунд начнется скачивание подходящего под версию операционной системы дистрибутива. На следующем этапе дожидаемся корректной установки iTunes и пробуем подключать iPhone заново.

Устраняем проблемы с портами и разъемами

На многих ноутбуках и компьютерах, пробывших в эксплуатации 2-3 года, можно найти неисправные USB-порты. При подключении к ним каких-либо устройств происходит перезагрузка операционной системы, наблюдается некорректная работа программ, подключаемые устройства начинают «чудить». Также возможно полное отсутствие реакции на подключаемые смартфоны и планшеты. Если Айтюнс не видит ваш Айфон, попробуйте подключить смартфон к другому порту – это должно помочь.

В некоторых случаях наблюдаются проблемы с самими разъемами. Они часто засоряются, а контакты в них – окисляются. Отсутствие нормального соединения приводит к появлению проблем с подключением и синхронизацией. Проблема устраняется путем прочистки разъемов с помощью тонкого плотного картона и спирта (одеколона, спиртосодержащего лосьона). Протрите все контакты, до которых сможете дотянуться, после чего попробуйте еще раз подключить iPhone к компьютеру и дождаться реакции iTunes.

Устранение проблем с iPhone

Если Айтюнс не видит ваш Айфон, то проблема может быть связана не с компьютером, а со смартфоном. Некоторые поломки проявляют себя так, что техника работает максимально корректно, только вот соединения с компьютером упорно не наступает. Что же делать? Отнесите iPhone в ближайший сервисный центр, где им займутся специалисты. Они проведут экспресс-диагностику и быстро определят причину неисправности. Главное не пытаться ремонтировать Айфон самостоятельно – без наличия в голове специальных знаний это просто невозможно.

Помните, что попытки самостоятельного ремонта Айфона могут лишь усугубить ситуацию, в результате чего денег на ремонт потребуется значительно больше.

Всем хороши девайсы от Apple, кроме одной операции, которая некоторых пользователей вводит в ступор: это необходимость, время от времени, синхронизировать iPhone или iPad с компьютером. Делается синхронизация через программу iTunes. Но бывает так, что iTunes не видит iPhone. И тут у многих ступор переходит в глубокое пике – пользователи просто теряются. Хотим вас успокоить – это не проблема. Вот как все решается.

Итак, у вас появилось сообщение примерно такого содержания.

Начните с самого простого

Попробуйте подключить шнур к другому порту USB на компьютере.

Убедитесь, что вы пользуетесь фирменным кабелем USB, это особенно актуально для владельцев iPhone или iPad с новым разъемом «Lightning».

Убедитесь, что сам кабель не вышел из строя.

Скачайте и установите последнюю версию iTunes с официального сайта Apple.

Перезагрузите компьютер и iPhone (выключите iPhone, одновременно удерживая «Home» и клавишу питания). После перезагрузки повторите попытку синхронизации.

Если не помогло

Если ни один из приведенных способов не дал положительного результата и iTunes всё равно не видит iPhone, то возможно причина кроется в самом девайсе. По непонятной причине происходит порча файлов, находящихся в каталоге Media.

Исправить ситуацию можно, удалив эту папку с iPhone.

Для этого, предварительно копируем эту папку на жесткий диск компьютера, используя альтернативный файловый менеджер для iPhone . Например, скачайте на ПК программу Disk Aid .

Когда вы запустите эту программу на компьютере, она попросит подключить к ПК ваше устройство.

После подключения iPhone, выбираете «Хранилище», а в нем «Медиа». Вот этот каталог и копируем на ПК. У меня не получилось скопировать перетаскиванием из одного окна в другое, только щелчком правой кнопки мыши.

Сам каталог содержит следующие папки

Обратите внимание на появившееся предупреждение.

Если чувствуете в себе смелость, то смело удаляйте из каталога все папки, отключайте iPhone от ПК и перезагружайте девайс.

Если вы все правильно сделали, то iTunes увидит ваш iPhone и предложит синхронизироваться. Ну, а ценные для вас книги, фотографии и голосовые заметки вы потом сможете извлечь из папки Media.

Еще варианты

Если и это не помогло, то пора подключать более серьезные знания операционных систем.

Если iTunes не видит iPhone в Microsoft Windows XP.

2. Зайдите в Пуск -> Выполнить services.msc .

3. Найдите пункт Apple Mobile Device Остановить .

Запустить .

5. После перезапуска ПК, iTunes должен увидеть iPhone.

iTunes не видит iPhone в Microsoft Windows Vista или Windows 7

1. Закройте iTunes, предварительно отключив ваше устройство.

2. Зайдите в Пуск -> Выполнить и введите в появившемся окне services.msc .

3. Найдите пункт Apple Mobile Device и в соседнем окне щелкните на Остановить .

4. После остановки в том же окошке щелкните на Запустить .

5. После перезапуска ПК iTunes будет готов к работе с Вашим устройством.

Если способ помог, то выберите Apple Mobile Device и укажите тип запуска “Авто”, чтобы проблемы с iTunes больше не возникали.

iTunes не видит iPhone в Mac OS X

1. Отсоедините устройство от компьютера, предварительно закрыв его в iTunes.

2. Откройте стандартный файловый менеджер Finder и переместите в Корзину следующие элементы:

Папку с программой iTunes (найти ее можно, зайдя в Программы);

Ярлык программы iTunes с панели запуска;

Файл AppleMobileDevice.kext (найти его можно в Finder (вкладка Переход ->Переход к папке) Система -> Библиотеки -> Extension);

Файл AppleMobileDeviceSupport.pkg (найти его можно в Библиотеки -> Receipts);

3. Перезапустите компьютер.

4. Удалите содержимое Корзины и перезагрузите компьютер еще раз.

5. Загрузите последнюю версию iTunes для Mac.

6. Подключите iPhone и пользуйтесь рабочим iTunes.

Что делать, если iTunes не видит ipad: причины и пособы решения проблемы.

Владельцы Apple посредством специальной бесплатной программы iTunes закачивают и устанавливают на свои девайсы электронные книги, аудиофайлы, кинофильмы, игры, софт, другой медиаконтент. Данное приложение удобно использовать для создания резервных копий и без него просто не обойтись если нужно перенести, закачать фото, музыку на айпад, другие iOS-устройства. Но что делать если iTunes не видит ipad ? По каким причинам, установленное приложение Айтюнс на ПК с ОС на Windows, OS X не синхронизируются с ipad или айфон? Попробуем разобраться в этих вопросах и найдем варианты, простые решения этой проблемы.

Причины, по которым iTunes не распознает айпад

Увидев на дисплее айпад системное сообщение о том, что приложение - Айтюнс не распознает, не отображает подключенное к ПК устройство, многих пользователей ставит в тупик. Не стоит паниковать, но чтобы решить данную проблему, нужно первоначально выяснить причину.

Проблема чаще всего возникает после обновления программного обеспечения ПК или самого мобильного девайса. Причина того, что iTunes не распознает, не отображает айпад в большинстве случаев кроется не в приложении, а именно в самом ipad.

Причины, по которым Айтюнс не распознает "яблочный" девайс :

• Выход из строя, технические неисправности, повреждения USB-портов.
• Повреждения USB-шнура, использование неоригинальных аксессуаров.
• Сбой программного обеспечения ПК, нарушение работы службы Apple Mobile Device (устанавливается вместе с приложением).
• Технические неполадки в устройстве.

Айтюнс может не показывать гаджет во вкладке «Устройства» из-за того, что на вашем ПК установлена старая версия приложения. Поэтому нужно просто переустановить с официального сайта актуальную версию дистрибутива, а также обновить ОС iOS. Перед обновлением ПО обязательно выполните резервное копирование своих данных, файлов.

Важно! Актуальная версия iTunes должна быть совместима с вашим ПК.

Если на дисплее планшета после установки актуальной версии айтюнс появиться сообщение «Доверять этому компьютеру?». После разблокировки своего девайса, подтвердите действие нажатием соответствующей клавиши.

При повреждении USB шнура, приобретите новый оригинальный переходник в специализированных магазинах. Обнаружив неисправность порта USB, можно подсоединить айпад к другим портам ПК, ноутбука, к порту расположенному на задней панели системника. Проверьте порт девайса на наличие пыли, грязи и при необходимости произвести его очистку.

Если вышеперечисленные способы не помогли, полностью перезагрузите ПК и Apple-устройство. В 90% случаях подобная радикальная мера позволит в решении данной проблемы. Можно также подсоединить свой планшет к другому ПК. возможно причина того, что iTunes не видит ipad заключается в технической неисправности гаджета, поэтому лучше всего обратиться за помощью в сервисный центр.

Айтюнс не отображает ipad в Windows XP

Если на ПК установлена версия ОС Windows XP и iTunes не видит айпад, выполняем в следующей последовательности действия:

• Отключаем айпад, айфон от ПК, закрываем iTunes.
• Перейдя в Панель управления переходим в -> Администрирование -> Службы
• Кликаем по Apple Mobile Device, нажимаем вкладку «Остановить службу».
• После дезактивации службы нажимаем пункт «Активировать службу».
• Дождавшись окончания перезагрузки, подсоединяем планшет, iPhonе к ПК.

iTunes не видит айпад в Windows 7, 8

Чтобы приложение распознало Apple-устройство:

• Отключаем айпад от ПК, закрываем приложение Айтюнс.
• Переходим в Панель управления -> Систему - Администрирование -> Службы.
• В списке раздела «Контроллеры USB универсальной шины» ищем драйвер Apple Mobile Device. Выбираем «Отключить службу».
• Убедившись, что служба полностью отключена, жмем вкладку «Запустить службу». Происходит перезагрузка служебного драйвера.
• После завершения активации службы подключаем планшет к ПК, указав тип запуска "Авто" в свойствах службы Apple Mobile Device.

Важно! Важно! Если возле с драйвером Apple Mobile Device USB Driver не отображаются соответсвующие символы, нужно проверить наличие конфликтов ПО от сторонних производителей, которые предназначены для обеспечения безопасности. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver стоит значок, правой кнопкой мыши кликаем драйвер, выбираем в меню пункт «Включить»

Айтюнс не видит айпад в Mac OS X

Если у вас макбук и Айтюнс не видит ваш айпад , после отключения девайса от ПК, закрываем iTunes. Дальше нужно удалить следующие файлы в Корзину:

• Иконку программы iTunes с панели запуска.
• Папку iTunes (Библиотеки -> Айтюнс)
• AppleMobileDevice.kext. Переходим в Систему ->Библиотека -> Extension
• AppleMobileDeviceSupport.pkg, (Библиотека-> Receipts).
• Выполняем перезагрузку ПК, освобождаем Корзину от ненужных файлов.
• Устанавливаем заново последнюю версию приложения Айтюнс для Mac с офсайта, подсоединяем через шнур USB свой девайс. После чего мобильное устройство будет отображено и можно смело использовать весь функционал приложения.

Не отображается драйвер Apple Mobile Device USB Driver

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается, после отключения своего гаджета от ПК необходимо:

1. Сохранить скрин с дисплея одновременным нажатием клавиши «Домой» и «Режим сна/пробуждение». Если все сделано правильно, экран мигнет.
2. Подключаем айпад к ПК.
3. В «Диспетчере устройств» могут быть отображены разделы (портативные устройства, контроллеры универсальной шины), разворачиваем их.
4. Необходимо найти надпись, отображающую айпад как камеру.
5. Кликаем на название, обновляем драйвер Apple Mobile Devicе.

Увидев надпись «Неопознанное устройство», переходим в «Свойства» - «Сведения», отмечаем «ИД оборудования».

Если индификатор прописан с символов USB\VID_0000&PID_0000, возвращаемся в Диспетчер устройств, где правой кнопкой мышки кликаем на «Неизвестное устройство», после чего вручную выполняем обновление драйвера .

Возможно, идентификатор может быть прописан с USB\VID_0000&PID_0000:

• Отсоединяем все подключенные к ПК мобильные устройства, подключенные посредством шнура USB.
• Перезагружаем ПК. Ко всем имеющимся USB-входам на 25-30 сек подключаем айпад, чтобы убедится, что мобильный девайс распознается.

Если выше перечисленные методы не решили данную проблему, Айтюнс не отображает ipad, другой "яблочный" девайс , обратитесь к специалистам службы технической поддержки Apple.

Обновляем Apple Mobile Device драйвер

Если после выполнения выше описанных действий вы попали в раздел драйвера, выбираем пункт: Обновить драйвер», «Поиск драйверов на ПК», «Найти драйвер в списке установленных».

Нажимаем вкладку «Установить с диска». Если запись не отображается, выбираем категорию "Устройства". Жмем «Далее», после чего должна отобразиться вкладка «Установить с диска». Выбираем «Обзор», заходим в C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.

Кликаем два раза на файлик usbaapl. В 64-битных версиях ОС Виндоус файл может быть прописан как usbaapl64. Если папки Drivers и файла нет, заходим в C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.

В окошке «Установить с диска» жмем «Открыть» - «Далее» -«Ок». Процесс установки запущен. Если по завершению установки высветится системная информация о том, что не была произведена проверка устанавливаемого ПО на совместимость с установленной версией операционки, нажимаем «Продолжить».

После выполнения всех выше перечисленных действий запускаем iTunes, чтобы убедится, что устройство опознано. Если этого не произошло, перезапускаем службу Apple Mobile Device.

Как видим, восстановить работоспособность Айтюнс, решить проблему, почему iTunes не видит айпад , если конечно причина не связана с техническими неполадками в самом девайсе, довольно просто. При подозрении на неисправность устройства, неполадки системы обратитесь в авторизированный сервицентр за помощью или свяжитесь со службой поддержки Apple.

К нам часто обращаются читатели с различными вопросами о решении каких-либо проблем, связанных с мобильными устройствами и программным обеспечением. Один из самых популярных: “iTunes не видит iPhone , что мне делать?”.

Вконтакте

Найти в Интернете рабочий способ выхода из такой ситуации можно, но приходится пробиваться через горы различной информации. В этой статье мы решили объединить все возможные способы решения и разобраться, почему, все-таки «iTunes не видит iPhone «.

iTunes зачастую пугает пользователей iPhone, iPad и iPod Touch. Программа кажется запутанной, сложной и чрезвычайно неудобной. Так еще и перлы различные выкидывает. То, музыка синхронизирована неправильно, то приложения куда-то пропали, а то и вовсе iTunes не может определить iPhone (iPad или iPod Touch).

Отчаиваться (и переходить на Android) не стоит, решения проблемы найдутся всегда. В случае если iTunes не видит iPhone проверьте работоспособность:

• Программного обеспечения . Переустановите iTunes, скачав последнюю версию .
• Кабеля . Попробуйте воспользоваться другим кабелем.
• Компьютера . iTunes не видит iPhone из-за сбоя в работе Apple Mobile Device. Другой компьютер может помочь избавиться от проблемы.
• USB-порта . Зачастую именно в USB-порте кроется проблема. Попробуйте использовать разъем на задней стороне системного блока.

Если все стандартные способы не помогли, то пора браться за тяжелую артиллерию.

Не видит, потому что не доверяет

iPhone или iPad являются вполне самодостаточными, автономными устройствами, однако их все же приходится время от времени подключать к компьютеру для передачи больших объемов данных, установки ПО и т.д. При этом иногда возникает проблема синхронизации устройств, решить которую зачастую можно описанными ниже способами.

ПО ТЕМЕ:

Речь пойдет о доверенных компьютерах, а точнее — установленных на них операционных системах. Впервые подключив iPhone или iPad к новому компьютеру (или после переустановки ОС на старом), пользователь получает запрос «Доверять этому компьютеру?» и должен ответить на него утвердительно, чтобы получить доступ к настройкам и контенту на мобильном устройстве.

Если же отклонить запрос, то в дальнейшем может возникнуть проблема синхронизации , а чтобы ее решить необходимо будет воспользоваться инструкцией ниже.

На Mac

Итак, чтобы получить повторный запрос и «начать доверять» своему компьютеру Mac, необходимо выбрать в командной строке меню «Переход —> Переход к папке » (или воспользоваться сочетанием клавиш «⌘Cmd + ⇧Shift + G «),

а затем перейти по адресу /var/db/lockdown и удалить все имеющиеся в данном каталоге сертификаты.

На Windows XP, 7, 8, 10

В случае с ОС Windows также потребуется удалить содержимое каталога Lockdown. Для этого потребуется включить отображение скрытых папок и файлов (Пуск —> Панель управления —> Параметры папок ),

а затем перейти по адресу C:\ProgramData\Apple\Lockdown (для Windows 7, 8, 10) или C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown

Если удаление сертификатов с Windows-ПК не решило проблему, придется воспользоваться более сложным методом:

1 . Правой кнопкой мыши кликаем по ярлыку «Компьютер «, выбираем «Свойства » и находим «Диспетчер устройств «;

2 . В разделе «Контроллеры USB » правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню пункта «Apple Mobile Device USB Driver » и жмем «Обновить драйверы… «;

4 . В появившемся окне жмем «Обзор » и переходим в каталог C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers , где нас интересует файл с названием «usbaapl «, который и требуется установить.

Если ни один из описанных выше способов не помог решить проблему, то, вероятно, ее причина кроется не в получении доверительного статуса для данного компьютера. Попробуйте следующее:

iTunes не видит iPhone или другое устройство Apple в Microsoft Windows XP

1 . Закройте iTunes, предварительно отключив ваше устройство;
2 . Зайдите в Пуск -> Выполнить и введите в появившемся окне services.msc или откройте Службы в разделе Администрирование Панели управления ;
3 . Найдите пункт Apple Mobile Device и в соседнем окне щелкните на Остановить ;
4 . После остановки в том же окошке щелкните на Запустить ;
5 . После перезапуска службы iTunes будет готов к работе с Вашим устройством.