Изучим ситуацию, когда на компьютере/ноутбуке с графическим процессором от nVidia появляется ошибка nvlddmkm.sys в Windows 10. Также коснемся других аналогичных проблем с драйверами, решения которых аналогичны для всех случаев.

Из-за огромного перечня источников неполадки и большого списка вероятных решений статья написана в стиле «проблема-решение».

Симптомы

Выглядит это как классический синий экран смерти с кодом ошибки, на котором отображается процесс создания дампа. После его завершения компьютер перезапускается. Более продвинутым пользователям, увидев название проблемного файла nvlddmkm.sys должно стать понятно, что это системный файл, касающийся драйверов для управления функционирование графической карты (в данном случае nVidia).

Поэтому проблема касается только пользователей, чьи компьютеры оснащены видеокартами этого калифорнийского производителя. Возникает она, в большей мере, в среде Windows 10, хотя была замечена и в предыдущих редакциях ОС от Майкрософт.

На форумах и в интернете приведено достаточно много вариантов решения неполадки. Их и рассмотрим, начав из самого действенного (вывод основывается на количестве положительных отзывов пользователей).

Откат драйвера

Наибольшее количество пользователей отметило, что драйверы для видеокарты от Nvidia и десятый Windows конфликтуют после обновления первых. Отсюда следует, что проблему вызывает какая-то недоработка со стороны программистов калифорнийского гиганта. Ждать следующей версии программного обеспечения можно долго (хотя в таких случаях разработчики реагируют быстро), поэтому необходимо прибегнуть к откату драйвера до предыдущей версии.

Инструкция актуальна для пользователей, которые столкнулись с неполадкой после апгрейда драйвера для графического адаптера.

Здесь есть два пути: откат и переустановка более старой версии.

Выполняем откат до предыдущей редакции драйвера

1. Вызываем «Диспетчер устройств» через Win+X.

2. Разворачиваем список «Видеоустройства».

3. Открываем «Свойства» видеокарты.

4. Во вкладке «Драйвер» жмем «Откатить драйвер…».

5. Указываем причину решения, которая будет отправлена разработчику, и жмем «Да».

6. По завершении всех операций перезагружаемся.

Установка прежней версии ПО

1. Удаляем все программные продукты от Nvidia, включая драйверы на звуковые устройства и PhysX.

Если ошибка не позволяет запустить компьютер вообще (появляется во время запуска Windows 10), тогда необходимо загрузиться в безопасном режиме.

2. После деинсталляции всех продуктов перезагружаем компьютер.

3. Переходим на официальную страницу поддержки видеокарт от Nvidia по адресу http://www.nvidia.ru/page/home.html

5. Загружаем один из последних программных продуктов.

6. Запускаем инсталлятор, указываем место распаковки дистрибутива.

7. В окне инсталлятора выбираем нужные компоненты и обязательно отмечаем опцию, отвечающую за чистую инсталляцию софта.

8. Выполнив все это обязательно перезапускаем Windows

Поврежденный драйвер или его конфликт с какой-либо программой

В данной ситуации, как и с появлением сообщения video tdr failure (касается файла atikmpag.sys при эксплуатации устройств от ATI), рекомендуется обновить системное программное обеспечение, но делать это следует не через Центр обновления, а вручную, скачав последнюю версию инсталлятора с сайта nvidia.ru и установив софт вручную, как это показано в предыдущем случае.

Также здесь может помочь откат системы к прежнему состоянию, когда проблемы не было.

Перегрев графического процессора

При возникновении ситуации рекомендуется проверить качество отвода тепла от компонентов систем, таких как графический адаптер. Если видеокарта была разогнана, перегрев компонентов устройства с большой долей вероятности вызовет проблемы.

Здесь необходимо сразу же вернуть видеокарту в штатный для нее режим работы, а если разгон так необходим - подумать о совершенствовании системы охлаждения.

Проверить температурный режим девайса поможет утилита для отображения данных с датчиков оборудования, такая как HWMonitor, GPU-Z или им подобная.

Сброс настроек BIOS

В случае с появлением сообщения с текстом «system thread exception not handled» или синего экрана, виновником которого является nvlddmkm.sys, можно сбросить настройки BIOS, если предыдущие варианты не помогли. Углубляться в детали процесса не станем: во время загрузки компьютера жмем по клавише входа в настройки БИОСа, находим опцию или кнопку, отвечающую за сброс настроек на заводские, и жмем/вызываем ее.

Еще один вариант сброса - вытаскивание батареи питания CMOS на пару секунд.

Проблема atikmdag sys синего экрана представляет собой довольно распространенную ошибку, которая возникает у многих юзеров. Сам по себе файл не должен вызывать синий экран, ведь он является обыкновенной разновидностью файлов с расширением SYS, которые связаны с семейством известных видеокарт ATI Radeon Family от популярного разработчика. Этот объект теоретически может , ведь, по версии специальных анализаторов программного обеспечения, он имеет популярность в пять звезд, а уровень его безопасности неизвестен.

Что представляет собой файл atikmdag sys?

Многие пользователи сталкивались с драйвером для видеокарты ATI, который носит название ati2dvag, зачастую конфликтующим с различными компонентами компьютера и вызывающим BSOD. Поэтому нетрудно догадаться, что рассматриваемый объект atikmdag sys тоже является драйвером для какого-либо устройства. Сам по себе этот файл, как уже отмечалось выше, не может вызвать BSOD, ведь он используется самой операционной системой для поддержания ее работоспособности и распознавания некоторых устройств, в частности, принтеров и видеокарт. Помимо всего вышеперечисленного, atikmdag sys является тем компонентом, без которого невозможна корректная работа браузеров и текстовых процессоров.

Есть еще и второй тип файлов с точно таким же расширением. Они тоже не могут привести к ошибке BSOD, так как используются исключительно в операционной системе Windows Vista и позволяют ей правильно подбирать драйверы для выполнения определенных задач. К примеру, без компонента под названием atikmdag sys невозможно было бы совершить печать документа в этой версии Windows.

Почему возникают ошибки в подобных файлах?

Как правило, ошибки в файлах с подобным расширением в целом и в atikmdag sys в частности возникают из-за того, что какое-либо оборудование неисправно, либо его драйвера повреждены. Следовательно, этот фактор приводит к появлению сообщения BSOD, ведь atikmdag sys является важной системной библиотекой. Для того чтобы правильно распознать причину появления такой проблемы, необходимо знать, что обозначают ее сообщения.

Когда появляются ошибки в подобных файлах? Как показывает практика, сообщения о проблемах в файле atikmdag sys возникают в процессе включения компьютера, при запуске определенной программы либо же во время использования некоторых определенных функций, к примеру, печати документа.

Сообщения об ошибках в подобных файлах и условия их возникновения

Все сообщения, которые можно увидеть на экране компьютера при возникновении проблем с файлом atikmdag sys, возникают исключительно . Пугаться такого элемента не стоит, ведь именно он позволяет распознать проблему и быстро ее устранить.

Ошибки в файле atikmdag sys, которые встречаются наиболее часто:

1. Сообщается о том, что Windows была перезагружена вследствие возникшей проблемы. Скорее всего, дело в следующем файле: atikmdag sys.
2. Сообщается о том, что компьютеру требуется перезагрузка в связи с возникшей проблемой. Пользователь уведомляется о том, что осуществляется сбор данных по поводу ошибки, после чего ПК перезагрузится автоматически. Сообщается также о том, что всю дополнительную информацию можно получить в интернете по названию проблемы: atikmdag sys.

Условия, при которых можно столкнуться с ошибкой, следующие:

1. Инсталляция какого-либо нового программного и аппаратного обеспечения. Очень часто проблема возникает сразу же после этого действия.
2. При попытке установки программы с запущенным приложением, использующим файл atikmdag sys.
3. При загрузке драйверов от производителя вышеуказанного файла.
4. В то время, когда запускается либо завершается работа операционной системы.

Следует отметить, что необходимо обязательно запомнить, когда именно появилась такая ошибка. Ведь именно этот фактор позволяет наиболее точно выявить, с чем связана проблема.

Ошибки с файлом atikmdag sys могут возникнуть из-за проблем с аппаратной частью, прошивкой драйверов либо программным обеспечением. Те же, в свою очередь, могут крыться в программном обеспечении самих драйверов видеокарты ATI Radeon Family либо же в аппаратном исполнении этой фирмы, что, однако, далеко не всегда именно так.

Следует отметить, что ошибки этого файла могут возникать в следующих случаях:

1. Неправильно установленные драйвера видеокарты, а также их старые и вышедшие из строя копии. Ошибка файла, связанная именно с этим параметром, возникает чаще всех остальных.
2. , который мог повредиться вследствие установки и изменения программной части, напрямую связанной с этим объектом.
3. Вирусы либо какие-либо другие вредоносные программы, умеющие повреждать конечный файл, либо же программные объекты, которые связаны с определенной видеокартой.
4. Конфликт старого оборудования с новым вследствие установки последнего либо же тех компонентов, которые напрямую связаны с вышеуказанным файлом.
5. Файлы операционной системы, связанные с видеокартой, которые были повреждены либо удалены после установки каких-либо сторонних программ.
6. Повреждения некоторых областей жесткого диска.
7. Повреждение оперативной памяти.

Исправление ошибок файла

Зачастую все вышеперечисленные ошибки можно устранить своими силами, не прибегая к помощи специалистов. Естественно, не следует сразу же браться за самый последний способ, который наверняка окажется наиболее сложным и затратным. Необходимо проверить все возможные варианты, идя по порядку, ведь вполне возможно, что один из них поможет устранить проблему.

Следует отметить и тот неприятный факт, что в очень редких случаях переустановка Windows может не помочь решить проблему с этим файлом. Тогда это означает только одно: проблема кроется именно в аппаратной части компьютера, то есть в его «железе». Все, что требуется от пользователя в этой ситуации — отнести свой компьютер в специальный сервисный центр, где наиболее точно определят проблему и заменят соответствующий проблемный элемент. В домашних условиях устранить ошибку, связанную с неисправностью компонентов ПК, практически невозможно, ведь у обычного пользователя наверняка не будет под рукой необходимого для этих целей оборудования.

Синие экраны смерти(или BSoD’ы) являются извечной проблемой всех ПК-пользователей, и сейчас мы рассмотрим один из таких BSoD’ов — SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Данный критический сбой может нагрянуть в гости к пользователю довольно внезапно, будь то во время игры в какую-то компьютерную игру или же во время простого использования операционной системы.

Чаще всего, причиной критической ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION являются драйвера устройств, которые по какой-то причине начали некорректно функционировать, что и привело к уже известному результату. Однако, порой, BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION может быть вызван и другими причинами:

• сбои в работе оперативной памяти;
• некорректные настройки BIOS;
• проблемы с жестким диском;
• перегрев аппаратуры компьютера;
• единичный сбой в работе операционной системы;
• и прочее.

На экране синего экрана смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION вы можете увидеть следующую информацию:

На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке, а затем вы сможете выполнить перезагрузку.
При желании вы можете найти в Интернете информацию по этому коду ошибки: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Этот BSoD может появляться на множестве версий операционных систем Windows, но мы будем концентрироваться на решении проблемы для пользователей ОС Windows 10, так как она в настоящее время она является наиболее актуальной. Однако, вы можете применить нижеуказанные методы и для других версий ОС Windows.

Критическая ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: методы решения

Если на вашем компьютере возник BSoD с кодом SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, и вы сразу же ринулись в сеть за эффективными методами решения, то мы рекомендуем вам не паниковать и применить самый базовый, даже банальный метод — перезагрузка компьютера.

Да, просто перезагрузите свой компьютер и посмотрите, возникнет ли сбой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION еще раз. Понимаете, операционная система — штука далеко не простая, и в ней время от времени происходят случайные ошибки, сбои, вылеты, баги и прочие неприятности, которые зачастую лечатся простейшей перезагрузкой.

Метод №2 Сброс настроек BIOS

BIOS — это еще одна возможная причина возникновения критической ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION на Windows 10. Возможно, вы недавно копались в настройках BIOS, экспериментировали с ними, чтобы создать наилучший опыт для себя. Помимо прочего, также случается так, что настройки BIOS могут измениться сами по себе вследствие чего бы то ни было. Вам нужно пройти в BIOS и выставить в нем настройки по умолчанию.

На разных материнских платах доступ к BIOS’у можно получить различными способами. Например, в некоторых случаях, войти можно с помощью своевременного нажатия на кнопку DEL при запуске ПК. Также встречаются и другие клавиши, например, F10, F2, различные комбинации клавиш и т.д. На самом деле, до входа в систему на экране появится подсказка, которая даст вам знать, какие клавиши за что отвечают. Также вы можете найти в Интернете информацию по своей материнской карты, в которой определенно будет указано, как зайти в BIOS.

Зайдя в BIOS, вам потребуется найти раздел, отвечающий за восстановление настроек. К сожалению, как и в случае со входом, вам придется найти этот раздел самостоятельно, так как у каждого BIOS свой пользовательский интерфейс. Обычно, этот раздел будет выступать под именем «Reset BIOS settings», «Restore configuration» или что-то в этом роде. Сбросьте настройки, а затем попытайтесь войти в операционную систему. Если дело заключалось в некорректных настройках BIOS — BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION должен был исчезнуть. Однако, если же он все еще проявляет себя, то давайте двигаться дальше.

Метод №3 Переустановка оперативной памяти

Заголовок этого метода может и звучит крайне странно, то это именно то, чем мы сейчас с вами займемся. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION мог возникнуть из-за сбоев в работе планок RAM. Порой, восстановить корректную работу оперативки удается с помощью простой переставки ее в материнскую плату. Итак, полностью отключите свой компьютер от питания, а затем откройте системный блок.

Выньте из слотов планки оперативной памяти. Продуйте слоты для RAM на материнской плате, протрите контакты оперативной памяти ушной палочкой, легонько смоченной в спирте(также можно протереть тёркой), а затем вставьте их обратно в слоты. Попробуйте снова запустить компьютер и войти в операционную систему Windows 10. Некоторым пользователям помогает данный совет, но если для вас он не сработал, то давайте перейдем к другому методу.

Метод №4 Проверка наличия доступных обновлений для Windows 10

Некоторые пользователи в Интернете утверждают, что им удалось избавиться от сбоя SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION с помощью установки обновлений для своей операционной системы Windows 10. Если вы можете обойти синий экран смерти и зайти в систему, то вам куда легче справиться с этой задачей.

Итак, нажмите левой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Параметры». Открыв окошко с параметрами, откройте раздел под названием «Обновление и безопасность». Далее перейдите во вкладку «Центр обновления Windows». И наконец-то, нажмите на кнопку «Проверка наличия обновления».

Дождитесь, пока система проверит доступные обновления, загрузит и установит их. После установки обновлений перезапустите компьютер и проверьте наличие BSoD’а. Если новые обновления не помогли в решении SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, то идите к следующему методу.

Если же вы не можете получить доступ к своей системе, то вы можете попробовать обновить Windows 10 через Безопасный режим с сетевыми драйверами. Итак, перезагрузите свой компьютер, а затем зажмите на клавиатуре клавиши F8+SHIFT, чтобы войти в меню Параметров загрузки.

Перед вами появится список различных опций. Вам нужна опция под названием «Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». После выбора данной опции вы загрузите свою систему в безопасном режиме с доступом к Интернету. Теперь выполните «Параметры→Обновление и безопасность→Центр безопасности Windows→Проверить наличие обновлений».

Метод №5 Удаление проблемного драйвера

Как мы уже говорили в самом начале статьи, некорректно работающие драйвера являются основной причиной появления синего экрана смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Если корнем проблемы действительно является драйвер, то логическим шагом станет его удаление из системы, что восстановит ее стабильность, верно?

Да, все так, но тут же возникает другой вопрос: как определить, какой драйвера вызывает проблемы? Ответ — BlueScreenView. Программа под названием BlueScreenView способна просматривать дампы памяти системы, которые были созданы после возникновения критического сбоя в ней. Именно в креш-дампе и будет располагаться нужная нам информация о драйвере-виновнике.

Загрузить BlueScreenView вы можете совершенно спокойно с официального сайта разработчика. Программа крайне малая и она даже не требует какой-либо установки в систему; запустили исполнительный файл и сделали нужное вам дело. Итак, загрузите его в систему.

Заметка: если вы не можете нормально войти в Windows, то пройдите в Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Есть вероятность, что программа откажется запускаться в таком режиме, но попробовать все же стоит.

Обычно, в операционной системе по умолчанию выставлены параметры по автоматическому созданию минидампов памяти. В этих дампах содержится не полный слепок памяти в момент возникновения критического сбоя, но, как правило, его достаточно для определения драйвера.

Запустите утилиту BlueScreenView. Она сразу же просканирует вашу Windows на наличие доступных в ней минидампов по стандартному месторасположению(%systemroot%\Minidump) в системе. Если синий экран смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION является вашим первым критическим сбое, то вы увидите один дамп памяти и выбирать вам не придется. Если не первый — найдите нужный дамп и кликните на него.

Для начала вам следует обратить свое внимание на колонку рядом в верхней части окна программы под названием «Caused By Driver», что переводится как «Вызвано драйвером». Именно в этой колонке и будет находиться драйвера, который вызвал появление синего экрана смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Запишите его куда-то, чтобы в будущей найти о нем больше информации.

Не стоит пока закрывать окно утилиты BlueScreenView. Обратите свое внимание теперь на нижнюю часть окна программы. В нем вы увидите список файлов, которые также имеют отношение к процессу появления синего экрана смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Мы рекомендуем вам записать куда-либо файлы в списке, помеченные красным цветом, а также имеющие расширение.sys.

Как только вы соберете нужную информацию, загуглите название драйвера, расположенного в колонке «Caused By Driver». Например, если вы обнаружили, что этот файл является драйвером от компании Nvidia, то решение достаточно простое — переустановка драйверов для видеокарты. Такой же подход применяется и ко всем остальным драйверам. Обновить драйвера можно с помощью установщиков от разработчиков либо же с помощью автоматической установки посредством Диспетчера устройств.

Метод №6 Проверка температуры комплектующих компьютера

Существует мнение, что синий экран смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION может быть вызван значительными перегревами аппаратного обеспечения вашего компьютера. Знайте, что сильные перегревы аппаратуры могут приводить всю систему к крайней нестабильности.

Проще всего, проверить температуру компьютера можно с помощью специализированных программ от сторонних разработчиков. Например, вы можете использовать такие утилиты, как AIDA 64, SpeedFan, HWMonitor, Core Temp, Speccy, GPU-Z, Real Temp и многие, многие другие.

Как видите, у вас в распоряжении находится огромный арсенал всевозможного программного обеспечения, способного измерять температуру вашего оборудования. Если вы поняли, что в вашей системе действительно происходят перегревы, то, скорее всего, именно они и вызывают критическую ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Устраните перегревы и проблема исчезнет сама по себе.

Существует огромное количество способов снизить температуру составляющих ПК: улучшение прохождения воздушного потока в системном корпусе или корпусе ноутбука, очистка системного блока от пыли, замена термопасты на центральном процессоре и чипе графического ускорителя, установка на видеокарту и процессор более мощные системы охлаждения, установка более мощных кулеров в системный блок и даже понижение рабочих частот некоторой аппаратуры.

Метод №7 Программная проверка оперативной памяти

Помните, как несколько методов назад мы вынимали и вставляли в материнскую плату планки оперативной памяти? Это был один из методов проверки RAM, с помощью которого можно исправить небольшие проблемы в ее работе. Но что если ваша оперативная память испытывает куда более серьезные проблемы? Если она работает со сбоями, что и вызывает ошибку SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION?

Мы рекомендуем вам проверить свою оперативную память с помощью специализированной утилиты Memtest86+. Данная утилита в автоматическом режиме проверит вашу оперативную на наличие ошибок и сбоев при работе. Самый лучший способ запуска Memtest86+ — это создание загрузочной флешки с этой программой. Осуществить это очень просто, и сейчас мы разберемся в этом вопросе.

Для начала вам нужно загрузить автоматический установщик программы для USB-носителя . Загрузив архив с программой, найдите флешку к своему компьютеру. Извлеките файл «Memtest86+ USB Installer.exe» и архива и поместите его там, где вам будет удобно, например, на Рабочем столе.

Запустите файл Memtest86+ USB Installer.exe. В окне установщика вам понадобится указать путь в подключенной флешке, а затем нажать парочку кнопок, чтобы запустить процесс установки утилиты. Завершив с подготовкой флеш-носителя, давайте теперь запустим в работу саму утилиту Memtest86+.

Со все еще подключенной флешкой, перезагрузите компьютер и зайдите в настройки своего BIOS’а(мы уже обговаривали, как войти в них в предыдущем пункте статьи). Вам нужно выставить флешку первой в приоритете загрузки. Найдите в свом BIOS’е раздел «BOOT» или что-то подобное, выставьте в приоритете флеш-носитель, а затем ваш диск и сохраните изменения.

Перезагрузите компьютер, после чего произойдет автоматическая загрузка программы Memtest86+ с флешки. Процесс проверки оперативной памяти будет полностью автоматическим, так что вам даже ничего делать не придется. Проверка оперативной памяти может порядком затянуться, так что наберитесь терпения и дождитесь ее окончания.

Как только Memtest86+ завершит свою работу, вам будет предоставлена сводка. Понять, что с вашей оперативной памятью что-то неладное довольно просто. Если вы увидите кучу строчек, помеченных красным цветом, то ваша RAM определенно работает со сбоями и ошибками.

К сожалению, если все положение дел с памятью приобрело не самые радужные оттенки, то, в большинстве случаев, сбоящую планку оперативной памяти следует вынуть из системы. Как только вы это выполните, критическая ошибка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION должна будет исчезнуть.

Метод №8 Проверка жесткого диска

Задумайтесь, не отключали ли вам недавно резко электричество во время того, как вы выполняли какие-то задачи с жестким диском, например, записью или перемещением файлов? Внезапное отключение питания во время работы жесткого диска может вызвать появление так называемых бэд-секторов, которые затрудняют прочтение данных, расположенных в них. Помимо прочего, бэд-блоки могли возникнуть из-за физических повреждений диска.

Восстановить файловую систему диска возможно с помощью такой утилиты, как Victoria HDD. Она просканирует ваш жесткий диск на наличие бэд-секторов, после чего вы можете попытаться исправить их. Однако, все зависит от состояния вашего жесткого диска. Использовать Victoria HDD неподготовленным пользователям будет крайне сложно, так как процесс довольно комплексный и кропотливый. Чтобы описать, как использовать Victoria HDD, необходима еще одна статья, а если точнее — руководство.

Мы настоятельно рекомендуем вам заняться поисками надежного руководства по использованию этой по-истине действенной программы, так как она определенно поможет исправить ваш жесткий диск, если с ним действительно что-то не так. Восстановите диск и BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION будет исправлен.

Метод №9 Восстановление системы с помощью точки восстановления

Возможно, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION появился из-за каких-то изменений в настройках системы или установленного программного обеспечения. Вам нужно попробовать вернуть свою Windows 10 к состоянию, в котором она была стабильна. Осуществить это можно через обычное восстановления системы с помощью точки восстановления.

Нет ничего проще, чем восстановить свою систему с помощью такого метода. Зайдите в операционную систему(работает также с безопасного режима). Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Windows+S, чтобы вызвать поисковую строку. Введите в нее запрос «Панель управления» и выберите найденный результат.

Перейдите в режим отображения крупных значков и выберите раздел «Восстановление». Далее кликните на пункт «Запуск восстановления системы» и кликните на кнопку «Далее» в открывшемся окошке. Выберите нужную вам точку для восстановления системы и нажмите «Далее». И наконец-то, нажмите на кнопку «Готово» и дождитесь окончания процесса восстановления системы. Проверьте, будет ли появляться BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Метод №10 Переустановка операционной системы

Ничего из вышеуказанного не помогло вам избавиться от синего экрана смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(плюс, оперативная память и жесткий диск не являлись причинами появления проблемы). Нам остается посоветовать вам только один метод, который должен определенно исправить BSoD, — это переустановка операционной системы Windows 10. Да, к сожалению, это единственный ваш вариант на данный момент. Установка чистой ОС со 99% вероятностью избавит вас от SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, а затем вы сможете продолжить нормально пользоваться Windows 10.

Установка ОС производится довольно легко и в полуавтоматическом режиме. Вам всего лишь нужно создать для себя установочный диск с Windows 10, а затем загрузиться через него, после чего просто следуйте указаниям на экране. Многие новые пользователи боятся сами переустанавливать Windows, но боятся тут нечего, так как все необходимое будет указано на экране. «Создание установочного носителя для Windows » — это специальная статья от Майкрософт, которая поможет вам в установке Windows 10.

Мы надеемся, что данная статья помогла вам в решении синего экрана смерти SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Возникла проблема с драйвером Nvlddmkm.sys видеокарты NVIDIA? Время от времени появляется сообщение, что драйвер не отвечает или появляется синий экран с ошибкой указывающей на файл Nvlddmkm.sys? Посмотрите, как разрешить эту проблему.

Проблему с файлом Nvlddmkm.sys не так легко решить — как правило, не имеет однозначного решение и указывает на проблемы с драйвером видеокарты NVIDIA, но источником возникновения подобных сообщений и синих экранов могут быть и другие причины. Предлагаем вам информацию, собранную в сети Интернет, которая поможет избавиться от этой ошибки или, по крайней мере, выявить причины её возникноения.

Ошибка может возникать вместе с другими файлами драйверов, например, теми, которые отвечают за работу звуковой карты. Но на самом деле, главным виновником этой проблемы является неправильная работа драйвера видеокарты или сама видеокарта. Вот что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию.

Настройка параметров питания слота PCI Express (видеокарты)

Иногда источником проблемы является неверные параметры питания – компьютер пытается переключить видеокарту в режим энергосбережения, в результате чего возникает ошибка. Нужно сделать две вещи.
Во-первых нужно убедится, что установлен режим питания «Высокая производительность». Для этого зайдите в Панель управления, затем откройте вкладку Электропитание.

Появится список доступных планов электропитания – выберите «Высокая производительность». Если на экране не отображается этот режим, нужно раскрыть поле «Показать дополнительные планы».

В разделе «Высокая производительность» нажмите на ссылку «Настройка плана энергосбережения». На следующем экране выберите «Изменить дополнительные параметры питания». Появится новое окно с настройками.

Выберите пункт PCI Express, затем «Управление питанием состояния связи» и убедитесь, параметры отключены.

Полностью удалите драйверы и инсталлируйте новую версию драйверов NVIDIA

Другим решением является полная переустановка драйверов. Во-первых, нужно полностью удалить все следы драйверов NVIDIA, так чтобы система восстановила первоначальный драйвер видеокарты. Воспользуемся в этом случае программу Display Driver Uninstaller.

Программу следует использовать в безопасном режиме. Загрузите компьютер в безопасном режиме, и запустите программу Display Driver Uninstaller. В окне программы выберите режим «Uninstall the current and previous drivers and restart the computer (Highly recommended». Драйверы будут удалены, все их следы очищены. Перезагрузите компьютер уже в обычном режиме.

Затем нужно загрузить новые драйверы GeForce Gameready Drivers. Если до ошибки вы использовали новый драйвер, то для проверки установите предыдущую версию. С другом случае, когда вы использовали более старый драйвер, то обязательно скачайте последнюю версию NVIDIA.

Во время установки следует выбрать опцию специальной установки драйвера и отметьте режим «Выполнить чистую установку». Нужно также в опциях инсталляции снять менее важные со списка (например, драйвер звука NVIDIA, приложение GeForce Experience) и оставить только драйверы видеокарты и PhysX.

Синий экран смерти – чрезвычайно неприятная ситуация, с которой внезапно может столкнуться абсолютно любой пользователь компьютера под управлением ОС Windows. Именно в данной статье будет подробнее рассмотрена ситуация, когда в тексте об ошибке приводится информация о файле atikmdag.sys.

Как правило, синий экран смерти с файлом atikmdag.sys говорит пользователю о том, что имеются неполадки, связанные с драйверами видеокарты ATI. Именно поэтому действия, описанные ниже, будут направлены именно на решение проблемы с работой драйверов.

Что делать при возникновении синего экрана с информацией о файле atikmdag.sys?

Вариант 1. Отключение быстрого запуска Windows

Если синий экран смерти появляется не всегда, а лишь после выхода компьютера из режима сна, вам потребуется выполнить отключение функции быстрого запуска Windows. Для этого откройте меню «Панель управления» , выберите в верхней правой области окна режим отображения пунктов меню «Мелкие значки» , а затем пройдите к разделу «Электропитание» .

В левой области окна пройдите к разделу «Действия кнопок питания» .

В верхней области окна щелкните по кнопке «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» . Обратите внимание, что для доступа к данному пункту ваша учетная запись должна иметь поддержку прав администратора.

После нажатия данной кнопки пункты в нижней области окна будут доступны для изменения. Вам же потребуется снять галочку с пункта «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» , а затем щелкните по кнопке «Сохранить изменения» .

Вариант 2. Чистая установка драйвера

Если синий экран с файлом atikmdag.sys отображается вне зависимости от типа запуска компьютера, следует попробовать выполнить чистую установку драйвера.

Для начала вам потребуется загрузить на любом другом компьютере утилиту Display Driver Uninstaller . Следом необходимо пройти на официальный сайт производителя вашей видеокарты и скачать последнюю доступную версию драйверов для вашей модели видеокарты и верной версии операционной системы. Оба скаченных файла скопируйте на флешку.

Теперь запустите компьютер и в самом начале запуска начните быстро и многократно нажимать клавишу F8 , чтобы на экране отобразилось окно выбора типа запуска операционной системы. Нас интересует «Безопасный режим», к которому вам и потребуется пройти.

Зайдя в безопасный режим, перенесите утилиту с флешки на компьютер, а затем выполните ее запуск (утилита не требует установки). На экране отобразится окно, в котором вам потребуется выбрать производителя вашего драйвера видеокарты (ATI), а следом щелкнуть по кнопке «Удалить и перезагрузить (настоятельно рекомендуется)» . Начнется процесс, выполняемый программой, в результате которого все драйвера, относящиеся к вашей видеокарте, будут удалены.

Когда компьютер будет переходить на этап загрузки, нам потребуется опять выполнить вход в безопасный режим (точно так же на раннем этапе загрузки потребуется нажимать клавишу F8), чтобы на этот раз уже установить свежие драйвера.

Осталось дело за малым – запустить дистрибутив драйверов и выполнить их инсталляцию на компьютер. Как правило, после выполнения данных действий проблем с установкой возникнуть не должно.

После окончания установки вам потребуется перезагрузить компьютер, но на этот раз загрузить Windows в обычном режиме. Как правило, после выполнения данных действий проблема с синим экраном решается.

Если проблема с синим экраном не была решена, стоит заподозрить куда боле серьезную проблему, а именно выход из строя вашей видеокарты. Более подробную информацию по данному вопросу вам могут сообщить после проведения диагностики в сервисном центре.