Мегафон – это одна из самых крупных компаний России на рынке сотовой связи, предлагающая удобный и недорогой набор сервисов в первоклассной мобильной сети нового поколения 3G/4G. Многие интересные пользователям опции доступны по выбранному тарифу, дополнительные услуги Мегафон абоненты могут подключить по мере необходимости и расширения объема обслуживания.

В отдельных случаях на мобильном номере накапливается целый набор ненужных платных услуг, которые существенно обременяют ваш счет и автоплатежи с карты. Их можно определить с помощью регулярного контроля баланса и детализации, которые доступны, если войти в Личный кабинет или получить информацию с помощью сервисного sms.

При этом пользователь Мегафон услуги может самостоятельно как включить, так и отключить. Оператор никак не ограничивает свободы абонентов, которые в режиме самообслуживания могут настраивать пакет услуг. Для этого в телефоне нужно ввести короткую команду или, используя интернет, отключить ненужные опции в кабинете, нажав одну кнопку.

Абонентами может использоваться практически любой доступный набор услуг: от определения номера и извещения о появлении в сети, до медийного контента, с помощью которого получаются оперативные новости. Ниже рассказываем, как настроить пакет услуг.

Популярные услуги и сервисы

Провайдер предлагает своим клиентам широкий набор сервисов и опций, которые помогут настроить на мобильном номере индивидуальный пакет обслуживания в дополнение к тарифу. Есть привычные пакеты услуг, предоставляемые всеми операторами, есть и уникальные опции, которые вы больше нигде не найдете.

Дополнительные услуги Мегафон предназначены для того, чтобы сделать использование мобильной связи максимально адаптированной к личным требованиям.

Абоненты могут попробовать любые сервисы и в любой момент в Мегафон отключить платные услуги. Для управления сервисами имеется Личный кабинет, где доступен как свой счет, так и перечень платных и бесплатных услуг, которые можно включить или отключить.

Любой абонент сталкивался с ситуацией, когда сразу же после пополнения баланса нo денежная сумма, уходила в неизвестном направлении. Конечно, пользователей не очень радуют такие сюрпризы, и у человека возникает законный вопрос, куда исчезли средства? На самом деле всё довольно просто, скорее всего, клиент стал «счастливым» обладателем платных подписок. Существует ли способ, как отключить платные услуги на Мегафоне?

Как мы становимся обладателями платных опций?

Многие пользователи, даже и не подозревают, как на их телефоне могли появиться те или иные опции. А ведь платные дополнения могли установиться на мобильный автоматически, например, как дополнение к определённой функции. Возможно, клиент уже и не использует данную функцию, но подключенные услуги обновляются автоматически и за них взимается плата.

Подсоединиться к номеру, подписки могли и бесплатно, то есть изначально они не предполагали абонплаты. Такие дополнения ни как не мешали пользователю, и выключать их было необязательно. Но позже, мобильный поставщик пересмотрел свою политику, и за подключенные функции стал взимать абонплату.

Все способы отключения платных услуги на Мегафон

Есть несколько вариантов отключения платных услуг на Мегафон. Давайте рассмотрим каждый из способов более детально.

Для самостоятельной проверки всех платных и бесплатных подписок имеющихся на сотовом телефоне, наиболее удобно использовать опцию Сервис Гид. Программа позволяет, как отписаться от платных услуг, так и контролировать ежемесячные расходы на звонки, интернет и СМС. А также в рамках программы Мегафон, можно пополнять как свой баланс или класть деньги на карточку друга.

Если вы ещё не зарегистрированы в Сервис Гид, придётся авторизоваться. Для этого перейдите в ЛК через сайт: https://moscowsg.megafon.ru . Оказавшись на веб-странице, впишите необходимые сведения о себе в определённую графу.

Чтобы получить пароль для входа отправьте с мобильного следующую комбинацию цифр * 105 * 00 # , и нажмите «Позвонить». После введения кодового значения, пользователь будет перенаправлен на панель управления опциями. Далее клиент сможет самостоятельно отключать платные услуги.

Чтобы выключить платные подписки нужно перейти в подраздел «Управление опциями» и ознакомившись с имеющимися на телефоне услугами просто отключить ненужные.

А также клиент может отключить одним нажатие кнопки все подписки. Для этого нужно поставить галочку в графе «Отключить всё».

SMS

Отказаться от ненужных дополнений возможно и через СМС сообщение. Для этого скиньте СМС с текстом «Стоп » на системный номер 5051 . Спустя пару секунд на номер пользователя придёт подробное руководство, как отключить подключенные услуги.

USSD-команда

Для отключения опций можно отправить USSD-запрос. Для этого отошлите USSD на * 505 # , и нажмите клавишу «Позвонить». Спустя минуту на мобильный придёт сообщение с перечнем подключенных опций. Рядом с названием каждой из услуг, будет находиться кодовое значение, при помощи которого можно удалить подписку.

С более подробным списком можно ознакомить на официальном веб-сайте Megafon.

Не все клиенты знают, что каждая сим-карта при подключении к телефону оставляет в его памяти ярлык, именуемый как «Megafon ПРО». При помощи этого ярлыка можно убрать любую опцию.

Для этого абоненту нужно зайти в одноимённый раздел, нажать на клавишу «Подписки» и далее «Отменить подписки».

Если в списке меню вашего мобильного нет данного раздела, возможно, ваша сим-карта уже устарела. В этом случае, мы рекомендуем вам заменить её на более новую, или же воспользоваться любым другим методом выключения услуг.

Чтобы не переживать что со счёта будут сниматься деньги без вашего ведома, можно установить полезное дополнение от Мегафон «Стоп Контент». Данное дополнение запрещает отправку платных USSD-запросов, а также блокирует вызовы на платные номера провайдеров.

Вы можете не переживать что опция не позволит вам, например, оплатить парковку через USSD-запросов или снять наличные с WebMoney. Сервис убирает только ненужный контент.Вот перечень номеров, которые не затрагивает данная услуга:

1. Бесплатные сервисные номера.
2. Плата за парковку через СМС на 7377 и 7757 или через USSD-запросы на * 377 # , * 775 # .
3. Системные номера Megafon: 5051 , 0633 , 5052 , 0770 , а также начинающиеся с цифр 8800ххххххх .
4. Номера платёжных сервисов и банков: WebMoney, Yandex. Деньги и т д.

Подключить «Стоп-Контент» на сотовый телефон можно через USSD-команду * 105 * 801 # , и кнопка «Позвонить». После отправки запроса на ваш мобильный телефон придёт сообщение о включении функции.

А также установить полезное дополнение можно в ЛК. Для этого зайдите в Личный Кабинет, выберите пункт «Тарифы и опции», далее «Изменения набора функций». После нажатия на клавишу появиться список, из которого нужно выбрать «Стоп-Контент» и нажать «Подключить».

Стремясь сделать общение своих абонентов проще и приятнее, «МегаФон» предлагает множество дополнительных услуг. Ряд услуг оператор подключает без ведома абонентов и затем списывает деньги со счёта. Естественно, большинству абонентов это не нравится и они ищут способ отключения таких услуг на «Мегафоне».

Отключаем по телефону или в офисе

Самый простой способ избавиться от платных сервисов - зайти в офис «МегаФона» и объяснить проблему. Желательно захватить с собой паспорт. Или же вместо личного обращения позвонить по короткому номеру телефона 0500. Юридическим лицам надо звонить 8-800-550-0555.

Вопрос решат, даже если вы не знаете, какие именно платные услуги подключены, а просто видите, что со счета списывается слишком большая сумма. Этот вариант подойдет тем, кто не хочет тратить время на «путешествие» по сайту компании.

Отключаем самостоятельно

Через «Сервис-Гид»

Для того чтобы абоненты могли отменить подключение самостоятельно (а также пользоваться массой прочих услуг), существует система «Сервис-Гид». В ней можно работать несколькими способами.

Можно отправить USSD-запрос на номер *105# и следованием дальнейшим инструкциям. Чтобы просмотреть список подключенных на номер платных услуг, надо перейти в соответствующее меню.

Можно скачать приложение «Сервис-Гид» с официального сайта компании. Войти в систему легко. В поле «Логин» вводится номер своего телефона, в поле «Пароль» - пароль доступа. Последний нужно получить таким образом: отправить на номер 000105 бесплатное СМС с текстом «41».

Через личный кабинет на официальном сайте «МегаФона»

При входе на megafon.ru нужно набрать свой номер телефона. Почти в самом низу страницы находится перечень услуг, которые были подключены абоненту («Текущие скидки и пакеты услуг»).

Чтобы снять подключение, надо перейти в раздел «Услуги и тариф» (это основное меню слева). Нужные услуги могут оказаться во вкладках:

• изменение набора услуг (большинство опций);
• изменение тарифных опций (например, здесь находятся услуги роуминга);
• использованные разовые тарифные опции;
• любимые номера (отключение «любимого» номера, на который звонки дешевле);
• баланс близких.

Услуги на сайте скомпонованы по разделам, а разделы - по группам, что упрощает пользователю поиск.

С помощью СМС

СМС-сообщение с просьбой отключить услугу можно отправить, если вы точно знаете, какие опции подключены и какими командами отменяются. Время от времени на телефон приходит напоминание о том, что на данном номере подключена определенная услуга, и дается краткая инструкция о том, как ее можно убрать.

Наглядные примеры

«Мобильные подписки ». Абоненту приходят новости, гороскоп, прогноз погоды, анекдоты и т.п. Для отказа нужно отправить СМС «стоп 5038» или «нет 5038», отправить на номер 5051 либо 5052. Другой способ: зайти по адресу podpiski.megafon.ru через номер мобильного, выбрать вкладку «Отказаться от подписки».

«Погода ». Отправить с телефона команду *111*11# , вызов.

«Замени гудок ». Позвонить на номер 0550, набрать последовательность цифр 4, 4, 2, 1.

«Живой баланс ». Набрать комбинацию *134*0#.

Разберёмся как отключить платные услуги на Мегафоне. Оператор предлагает много продуктов пользователям, среди них есть те, за которые взимается абонентская плата. Узнаем, как уточнить их наличие, удалить ненужные и установить запрет на повторное подключение.

Способы отключения платных услуг

Рассмотри все варианты самостоятельно отключить услуги Мегафон, за которые взимается абонентская плата. Оператор предлагает пользователям несколько доступных способов.

USSD-команды

Единой команды, позволяющей отключить платные услуги в Мегафоне нет. Чтобы воспользоваться USSD-запросом необходимо узнать какие продукты подключены и уточнить команду для деактивации каждой в отдельности.

СМС-сообщение

Можно запросить список услуг и варианты деактивации через СМС. Для этого отправьте сообщение на номер 5051 с текстом « ИНФО ». После обработки запроса, клиенту будет отправлено оповещение с нужной информацией. Останется только выбрать ненужные платные опции и отключить их.

Опция «Сервис-гид»

Многие знают, что отключить услугу или ненужные опции на телефоне Мегафон можно через «Сервис Гид». Следует понимать, что ранее это название носил личный кабинет абонента на сайте оператора. Сегодня в том формате он не поддерживается, на смену ему пришёл привычный пользовательский интерфейс профиля. Инструкции для личного кабинета читайте дальше.

Личный кабинет на сайте оператора

Разберёмся как отключить платные услуги в Мегафоне через личный кабинет на сайте оператора.

Во вкладке «Все доступные» абонент может снова активировать нужную опцию, а также посмотреть список доступных.

Страница управления подписками

Удалить платные подписки можно на специально странице сайта оператора http://moy-m-portal.ru/moi_podpiski . Для того чтобы получить возможность управления продуктами оператора открывать страницу нужно с телефона, используя мобильный трафик. Обзор через полную версию сайта из браузера ПК недоступен.

Все подключения будут доступны в разделе «Мои подписки», выбирайте нужную и жмите «Отказаться».

Звонок оператору

Отключить услуги можно позвонив оператору по номеру 0500 . Метод требует времени, так как специалисты часто заняты и ожидать соединения можно довольно долго. Дождитесь ответа и сообщите оператору проблему.

Представитель компании расскажет какие платные услуги подключены у абонента и отключит все, что последний сочтёт нужным. Прежде чем выполнить задуманное нужно сообщить специалисту паспортные данные владельца сим-карты.

Меню Мегафона на телефоне

Вариант доступный для всех, как отключить платные услуги, – интерактивное меню в телефоне. Вызвать его можно командой *105# . Выбирайте нужные пункты, следуя подсказкам системы.

Сервис позволяет полностью управлять всеми продуктами. Уточните какие именно платные услуги подключены на номере и отключите их через меню.

Офис продаж Мегафона

Заказать отключение платных услуг Мегафон можно в ближайшем салоне связи. Уточнить адрес можно на сайте https://megafon.ru/help/offices . С собой нужно взять паспорт, чтобы менеджер убедился, что симка принадлежит вам.

Установка запрета на подписки

При необходимости пользователь может запретить подключение платных услуг. Опция доступна всем, для этого достаточно набрать команду *526# и нажать кнопку вызова. Запрет распространяется на продукты контент-провайдеров, а не брендированные продукты оператора. Управление последними лучше организовать через личный кабинет.

Стоит понимать, что подключение ограничения не уберёт активные подписки, прежде чем ее активировать стоит отключить все текущие платные продукты.

«Мегафон» – крупнейшая компания сотовой связи. С целью сделать общение абонентов комфортнее, «Мегафон» предлагает разнообразный перечень услуг. Однако, не все клиенты довольны подобным сервисом. Так как некоторые платные опции подключают автоматически:

• новостные заметки;
• замена гудка;
• живой баланс;
• гороскопы;
• кулинарные рецепты;
• анекдоты и другие.

Владельцы телефонов могут и не знать об их наличии.

Как выключить платные услуги

1. Простой способ – запрос. Следует набрать комбинацию «*505#вызов» или «*105*11#вызов». На экране появится список имеющихся опций, а также подробные инструкции, как отключить все платные услуги самостоятельно.
2. Можно узнать информацию через смс. Для этого отправляют сообщение на номер 505 с текстом «info». После, вы получите ответ с названиями сервисов и командами отключения платных услуг.
3. Через собственный аккаунт в личном кабинете. В разделе «Услуги» будет предоставлена вся подробная информация, касающаяся данных опций. Для удаления не востребованной опции нажимаете кнопку «Отказаться от услуги».

Если у вас нет персонального аккаунта на сайте сотового оператора, и вы ничего не знаете про личный кабинет, тогда это будет полезно.

ЛК – сервис, в котором абонент самостоятельно может контролировать баланс, выбирать выгодные тарифы, подключать платные опции, подписки. Пополнять счет себе и близким. В числе первых получать информацию о новинках и акциях сотовой сети.

Совершив звонок оператору. Наберите на телефоне номер 0500, и консультант ответит на интересующий вопрос, о том, как отключить платные услуги на «Мегафоне». А также перечислит наличие и стоимость опций, при необходимости подскажет варианты их отключения.

Как заблокировать надоедливые подписки

К сожалению, выключить одной командой все услуги «Мегафон» невозможно. Нужно выбрать подписки и отключить доступным для вас способом:

1. С помощью коротких команд. Для отказа от подписки, важно знать специальный USSD – код определяющий опции (его можно получить на сайте компании). Далее выбрать нужную комбинацию цифр и нажать вызов.
2. Посредствам смс. Для этого отправьте сообщение со словом «Стоп» на номер 5031. После чего вам придет смс с подробным описанием действий по управлению подписками самостоятельно.
3. Через личный кабинет «Мегафон». Определяетесь с ненужной опцией в разделе «Услуги и тариф» и нажимаете «Отключить рассылки». Здесь можно и подключить новые сервисы.
4. С помощью меню телефона. Выбираете пункт «Мегафон ПРО», далее раздел «Подписки». После, получите сообщение о наличии всех платных сервисов по данному номеру и детальную информацию по их блокированию.
5. С проблемой надоедливых платных подписок поможет справиться оператор контактного центра по номеру 0500.
6. Если не один вариант не подходит, или самостоятельно вы не смогли справиться с этой проблемой, выход есть. Обратитесь в салон сотовой связи. При наличии паспорта, консультант оперативно поможет.

Как защититься от рекламы

Компания сотовой связи «Мегафон» делает все максимально для защиты своих клиентов от спама и назойливой рекламы. Связи с этим, компания предлагает опцию «Стоп-контент», которая позволяет на долгое время позабыть о спамах и всплывающих смс. Данный сервис бесплатный. Для подключения «Мегафон» услуги нужно набрать комбинацию *105*801#вызов или через личный кабинет на сайте.