» стремится сделать общение своих клиентов проще и удобнее, поэтому подключает множество дополнительных услуг. Вместе с покупкой новой SIM-карты, абоненты получают и платные подписки, что вызывает недовольство у большинства из них.

Вышеперечисленные способы помогут вам избавиться от надоедливых и платных подписок. Выберите наиболее удобный из них и следуйте инструкции. Для отказа от всех подписок удобнее всего использовать функцию “Мегафон PRO”. Если у вас возникнут трудности, обратитесь в отделение компании «Мегафон ».

Мобильные подписки не подключаются автоматически. Их подключение происходит с помощью отправки sms-сообщения, набора короткой команды, а также при переходе по ссылкам на сторонних сайтах.

Подключить подписку вы можете по невнимательности, например #558* - чтобы узнать об остатке. А есть номер #588* - это мгновенное подключение услуги и тут же снимаются деньги. Любой просто может забыть и набрать всесто 558 - 588

Так как оператор предоставляем большое количество услуг, опций и тарифов, то и количество использованных для управления команд очень большое. В связи с этим, команды могут иметь схожий набор. Все основные короткие команды, в том числе *558#, представлены на сайте Мегафон. Перед набором короткой команды, рекомендуем проверять ее корректность.

Как проверить подключенные подписки на Мегафоне

Существуют четыре способа, которые помогают разузнать о присутствие платных услуг:

• при помощи телефона;
• используя интернет;
• отправив СМС-сообщение;
• через специальную USSD-команду.

Первый способ (через телефон):

Вы должны совершить звонок на короткий номер 0505 и выполнять направления оператора. Введите число 1 для получения данных по карте, затем число 2, с целью перейти в меню услуг.

Внимание! Стараясь не пропустить ни слова, слушайте оператора и выполняйте его указания.

Способ номер два (используя интернет):

Используйте следующие два способа:

1. Перейдите в “Личный кабинет”. Если вы входите в первый раз, то вас встретит регистрация. После небольшой регистрации вы получите код на мобильный телефон. Далее переходите во вкладку “Услуги”, где находятся все активированные услуги, их функции и стоимость.
2. Пройдите регистрацию на специальном сайте: https://podpiski.megafon.ru/, где после входа можно узнать о своих платных услугах.

Третий способ (отправив СМС-сообщение):

Отправьте сообщение со словом INFO(ИНФО) на короткий номер 5051. После отправки приходит СМС-сообщение со всей нужной информацией.

Четвёртый способ (через USSD-команду):

Вы можете использовать три метода:

1. Наберите код *105#. С целью перехода в “Личный кабинет, в открывшемся окне введите число “1”, ” и число “4”, чтобы оказаться в разделе “Услуги”. Для получения нужной вам информации, выберете цифру из этого списка:

• “4” - Вызов СМС, которое показывает: Все подключенные к сим-карте подписки и услуги.
• “2” - Показывает только те услуги, которые абонент может отключить
• “3” – Платные услуги. Вся информации приходит в СМС.

2. Введите команду *505#. Она информирует о подключённых услугах на платной основе.

3. С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки

Как отключить подписки

Отключение услуг осуществляется несколькими методами:

• в интернете;
• через СМС-сообщение;
• используя USSD-запрос;
• через меню сим-карты.

Способ отключения номер один (через интернет):

Существует два варианта отключения через интернет:

1. В “Личном кабинете”, на сайте Мегафона, находится меню “ Услуги и опции” со списком подключенных сервисов. Возле каждого сервиса располагается кнопка деактивации.
2. Зайдите на сайт https://podpiski.megafon.ru/. Для отключения услуг кликнете на “Отказаться от подписки”.

Второй способ отключения платных услуг (с помощью СМС-сообщения):

Отправьте СМС-сообщение на короткий номер 5051, содержащее текст СТОП(STOP), с целью получения списка платных услуг и инструкции по отключению.

Способ отключения номер три (USSD-запрос):

Введя код *505#, вы получите список активных платных услуг и инструкции по отключению.

С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки

Через меню вашей симки:

Откройте опции телефона для перехода в “Инструменты SIM” или же “Мегафон PRO”

Прошу заметить, что отсутствие данного меню свидетельствует об устарелой сим-карте.

В этом меню зайдите во вкладку “Мегафон”, далее во вкладку “Услуги”. В разделе “Подписки” выберите пункт “Активированные на сим-карте”. Вы получите СМС-сообщение со списком платных услуг и способом удаления.

Как же защитить себе от платных услуг?

Для защиты от установки платных подписок, в Мегафоне предусмотрена функция “Стоп-контент”. Для включения этой функции используйте следующие методы:

• Введите код *105*801# . После успешной попытки, появится уведомление.
• Ещё можно активировать через “Личный кабинет”, на сайте мегафона, в меню “Услуги”.
• Обратиться к сотрудникам Мегафон в салонах компании.

Отключить эту функции можно при помощи кода *526*0# . Уведомление о отключении придет ввиде СМС.

Смс сообщения от Мегафона с предложения подключить подписку

Когда вы пишете смс или сообщение и тут же выскакивает вопрос с подключением какой-либо из услуг, с вариантами выбора «ок и отмена» на уровне клавиатуры - то есть любой человек может совершенно случайно не желая того нажать на ОК и подключить подписку даже не сообразив об этом.

Подобные сообщения поступают в рамках сервиса "Калейдоскоп". При необходимости Вы можете их отключить одним из следующих способов:

• С помощью набора бесплатной команды *808*0# вызов;
• Путем отправки SMS на номер 5038 с текстом СТОП, STOP, OFF;
• В приложении MegaFonPRO ("Калейдоскоп" - "Настройки" - "Вещание" - "Выключить").

Можно ли вернуть деньги

Если вы вдруг выяснили, что какое-то время платили за услугу, подключенную без вашего ведома, можно попробовать вернуть деньги. Получить назад всю сумму получится вряд ли, но попробовать стоит. Для этого надо пойти в офис или салон-магазин вашего оператора и написать претензию. Стандартной формы для такого заявления нет, как и особых хитростей. Просто опишите, почему вы считаете, что услуга оказывалась без вашего ведома.

Самая распространенная причина, по которой абоненты задаются вопросом, как отменить подписки на «Мегафоне», - исчезновение средств с лицевого счета личного телефона.

К сожалению, никто не застрахован от навязчивых платных сервисов. Есть несколько способов избавиться от ненужных опций: через Интернет, смс, SIM-меню или с помощью других команда. Расскажем подробнее о каждом из них.

Звонок оператору

Если ни один из доступных вариантов вам по какой-то причине не доступен, можно пойти проверенным путем. Распространенный способ, как проверить подписки на «Мегафоне» и отключить их, - позвонить оператору. Для этого наберите номер 0500 или 88005000500 .
Далее следуйте подсказкам автоинформатора и после соединения со специалистом попросите отключить ненужные вам сервисы. Этот способ эффективный, однако есть значительный недостаток - время.

Ожидание ответа специалиста может отнять немало времени, поэтому для занятых, перед тем как отключить сервисы на «Мегафоне» таким способом, имеет смысл рассмотреть другие варианты.

Через «Личный кабинет» на официальном сайте

Самым удобным и действенным способом отключения платных сервисов является посещение личного кабинета на сайте «Мегафона». Интерфейс кабинета предельно прост и понятен, при этом список возможностей впечатляет.

Для входа в «Личный кабинет» вам понадобится получить пароль. Для этого наберите на мобильном телефоне номер *105*00#. Через пару секунд придет пароль. Далее:

• В разделе «Услуги» выберите пункт «Услуги и опции».
• На открывшейся странице вы увидите полный перечень услуг, которые подключены на вашу симку, и краткое описание каждой опции с указанием абонентской платы.
• Чтобы отключить услугу, вам нужно нажать кнопку напротив ненужных опций.

Через SMS

Еще один способ,;как убрать подписки на «Мегафоне» с телефона, - отправить СМС на сервисный номер. Если вы не можете зайти в Интернет, этот способ отключения подойдет как нельзя лучше. Просто отправьте СМС с текстом «стоп» на бесплатный номер 5051. В ответ вы получите СМС со списком платных опций, подключенных на ваш номер, а также инструкции по отключению. Еще один способ - отправить СМС со словом «стоп» на тот номер, с которого вы получили уведомление о подписке. Обычно это номера из 4-6 цифр. Подобных номеров много, и перечислять их все мы не будем.

Знаете ли вы? В Финляндии мобильные устройства используют не только для связи. Метание мобильного телефона является там реально существующим видом спорта.

Через USSD-запрос

Чтобы избавиться от платных сервисов, есть специальная команда USSD. Эта команда работает по принципу СМС: вы отправляете запрос с телефона, в ответ приходит СМС со списком услуг и алгоритмом отключения. USSD-код, который нужно набрать, - *505#.

Важно! У каждой услуги от «Мегафон» есть своя собственная USSD-команда для того, чтобы отключить все подписки и услуги.

Если вам известно название сервиса/подписки, просто отправьте нужную команду для ее отключения.

Команды USSD для отключения платных услуг:

• автоответчик, голосовая почта - *105*1300#;
• всегда на связи - *105*2500#;
• входящие СМС - *105*1900#;
• живой баланс - *105*2900#;
• запрет международных звонков - *105*2700#;
• исходящие СМС - *105*2000#;
• обещанный платеж - *105*2800#;
• показ собственного номера - *105*1100#;
• подробный счет - *105*1200#;
• черный список - *105*7500#.

Через «Сервис-гид»

У оператора «Мегафон» есть специальная страница управления подписками - «Сервис-гид». По инструкции вы сможете избавиться и отключить все ненужные вам подписки и платные услуги, а также подключить новые.

Авторизуйтесь на сайте, если вы уже зарегистрированы, введите номер вашего мобильного и пароль (ссылка находится на сайте сверху справа). Тут вы также найдете весь перечень подключенных платных и бесплатных сервисов и легко сможете отписаться, выбрав команду «Отказаться от подписки».

Знаете ли вы? В Японии большое количество мобильных устройств - водонепроницаемые, потому что люди используют их даже в душе.

Зайти в офис «Мегафона»

Для кого-то обращение в офис связи «Мегафона» отключить подписки - неудобное решение, но есть категория людей, которых вполне устроит такой вариант. Поэтому стоит упомянуть и об этом простом способе. Чтобы отключить платные подписки, которые вам не нужны, обратитесь в салон «Мегафон», при этом возьмите с собой паспорт. Эта процедура займет несколько минут, и все задачи будут решены.

Важно! Подобная услуга в любом салоне мобильного оператора «Мегафон » абсолютно бесплатная.

Теперь вам известен каждый способ, позволяющий легко контролировать управление подписками «Мегафон». Чтобы в будущем оператор без вашего ведома не подключал вам услуги, можно воспользоваться командой «стоп-контент». Это бесплатная процедура, защищающая от подключений подписок. Для этого нужно набрать номер *105*801#. Если будет нужно отключить услугу «стоп-контент», осуществите команду *526*0# .

Деньги с баланса мобильного телефона летят в неизвестном направлении? Вы не говорите столько, сколько платите? Вероятнее всего, причина кроется в подключённых платных услугах, о которых вы не знаете. Избавьте себя от лишних расходов, отключив ненужные вам опции. Мы расскажем, как это сделать.

Один звонок для отключения всех платных услуг

Проще всего - позвонить в службу поддержки клиентов оператора связи и задать вопрос: какие платные услуги привязаны к вашему номеру? Если вы узнали, что, оказывается, с вас регулярно снимают деньги за то, чем вы не пользуетесь - предъявите оператору свои претензии. Обычно потерянные деньги возвращают. А теперь давайте узнаем, какие способы отключения платных услуг есть у каждого из операторов "большой тройки": МТС, Билайн и Мегафон.

Как отключить платные услуги на МТС

1. Визит в офис "МТС" или звонок по телефону 0890 (звонок с для абонентов МТС - бесплатный). По вашему требованию сотрудники деактивируют любую платную услугу. Обязательно возмите с собой паспорт.

2. Интернет-помощник. Зайдите на сайт ihelper.mts.ru и нажмите кнопку "Вход в личный кабинет" в верхнем левом углу страницы. В поле "Логин" ведите номер своего телефона без префикса, а в поле "Пароль" - полученный ранее пароль. Для получения пароля необходимо нажать на ссылку "Получить пароль" и дождаться SMS-сообщения. Также вы можете получить пароль, набрав на телефоне команду *111*25# и затем создав свой пароль из 5-7 цифр.

Итак, попав в личный кабинет, перейдите на вкладку "Интернет-помощник" и раздел "Тарифы и услуги". Здесь вы получите всю информацию о подключённых платных услугах и опциях, и сможете их отключить.

3. SMS и USSD-команды. Для того чтобы узнать, какие платные услуги подключены к вашему номеру, воспользуйтесь USSD-командой *152*2#. Отключать платные услуги можно также при помощи USSD-команд и SMS-сообщений.

Как отключить платные услуги на Билайне

1. Визит в офис "Билайн" или звонок по телефону 0611. По вашему требованию сотрудники отключат платную слугу.

2. Личный кабинет. Зайдите в личный кабинет абонента по адресу www.uslugi.beeline.ru, указав номер телефона как логин и полученный ранее пароль. Для получения пароля наберите на своём телефоне команду *110*9#. В личном кабинете доступно управление всеми услугами оператора.

3. SMS, USSD-команды и автоинформатор. Для того чтобы узнать, какие платные услуги подключены к вашему номеру, воспользуйтесь USSD-командой *110*09#. Отключать услуги можно также при помощи USSD-команд, SMS-сообщений и звонков на номер автоинформатора. Вы можете ввести на телефоне команду *111*, а затем выбрать пункт "Мой Билайн" - "Услуги" - "название услуги" - "Отключить" либо пользоваться специальными запросами для каждой опции.

Как отключить платные услуги на Мегафоне

1. Визит в офис "Мегафон" или звонок по телефону 0500. По вашему требованию сотрудники деактивируют платную услугу.

2. Сервис-Гид. Система самообслуживания позволяет абоненту мобильно пользоваться спектром возможностей и, в частности, управлять платными услугами. Работа в системе доступна несколькими способами:
- отправьте USSD-запрос на номер *105# и следуйте дальнейшим инструкциям. Для просмотра списка подключённых платных услуг перейдите в меню
- используйте приложение для компьютера или мобильного телефона. Для этого необходимо скачать приложение "Сервис-Гид" с официального сайта Мегафона и установить на компьютер или телефон. Затем войдите в систему, указав в поле "Логин" свой номер телефона, а в поле "Пароль" - полученный ранее пароль доступа. Чтобы получить пароль для доступа к системе, отправьте бесплатное SMS-сообщение с текстом "41" на номер 000105. После авторизации выберите меню "Услуги" -> "Набор дополнительных услуг". Вы увидите список всех актуальных опций. Последовательно выбирая услуги, вы сможете их быстро подключать и отключать.
- войдите при помощи номера телефона и пароля в "Сервис-Гид" через личный кабинет на сайте www.megafon.ru. Внизу страницы расположен перечень подключённых услуг, где указаны все ваши опции. Перейдите на страницу подключения/отключения услуг, выбрав пункт "Изменение набора услуг" в меню "Услуги и тариф" в левой части страницы. Появится меню с доступными услугами. Для отключения снимите галочки с ненужных вам функций.

3. SMS, USSD-команды и автоинформатор. Если вы знаете, какие платные услуги вам необходимо отключить, просто введите соответствующую команду на телефоне или позвоните на специальный номер, и вскоре опция будет отключена.