Как поменять оператора со своим номером. Как перейти на обслуживание в Теле2 и сохранить свой номер. Требования к абонентам

177 пользователей считают данную страницу полезной.

Быстрый ответ:
Чтобы перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера, необходимо осуществить следующие действия:

Вот уже на протяжении двух лет компания Мегафон принимает заявки на переход абонентов сторонних операторов в собственную сеть. Услуга получила название mnp. С 9 января 2014 года любое физическое лицо вправе перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера. Это очень удобно, ведь в таком случае нет нужды оповещать знакомых и коллег об изменении контактных данных. Одновременно с этим снижается возможность потерять с ними связь, если кто-то вдруг надумает сменить сим-карту.

В течение первого года испытаний подобного рода услуги, происходила постепенная «обкатка», сократилось общее время проведения процедуры mnp, упростился процесс сбора необходимых данных. Компания Мегафон начала более плотно общаться с партнерами по вопросам переноса информации об абонентах, что также благотворно сказалось на качестве услуги.

В настоящий момент при желании абонент в самые сжатые сроки может осуществить процесс перехода с одного сотового оператора к другому. И все же, как перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера максимально быстро и без осложнений?

Задаваясь вопросом, как перейти с Билайна на Мегафон, первым делом стоит задуматься о том, на кого оформлен конкретный телефонный номер. Часто бывает, что родственники приобретают сим-карты на свое имя и по своим документам, а затем передают их в пользование другим членам семьи. В таком случае заниматься переходом на нового оператора должно то лицо, паспортные данные которого принимались при оформлении договора сотовой связи.

Нужно иметь ввиду: переключиться на Мегафон с Билайн и сохранить при этом старый номер – это довольно ответственная процедура. Для ее начала необходимо предварительно убедиться, что ее проведению не помешают определенные нюансы.

Стоит отметить следующие особенности:

  • договор с Билайн должен быть оформлен на актуальные паспортные данные (в случае, если происходила замена паспорта или изменение фамилии, придется навестить офис с просьбой обновить информацию, а уже затем начинать процесс перехода);
  • запрещается межрегиональный переход (другими словами, если договор с Билайном заключен в Москве, а заявление Мегафону написано в Санкт-Петербурге, к исполнению оно принято не будет – придется оформлять новый номер);
  • на момент переноса абонент не имеет задолженностей по мобильному счету;
  • телефон должен находиться в активном режиме (в заблокированном состоянии произвести процедуру невозможно);
  • перенос номера подразумевает заключение договора с компанией Мегафон.

Общение без границ

Кроме этого стоит добавить, что оставшиеся на счету денежные средства на момент написания заявления переноситься не будут. Поэтому лучше заранее позаботиться о том, чтобы мобильный баланс был освобожден от значительных сумм.

Если процедура переноса не является первичной (то есть до этого абонент уже имел опыт перехода к другому оператору по данному номеру), накладывается ограничение на ее проведение сроком на 60 календарных дней.

Что нужно сделать, чтобы поменять оператора оставив номер

Чтобы перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера, необходимо осуществить следующие действия:

Весь процесс для физических лиц в соответствии с договором не может превышать 8 календарных дней, с момента подачи заявки. Юридические лица в меньшем выигрыше – для них установлен месячный срок. Обычно операция завершается в последний день, однако абонент также моет самостоятельно выбрать для этого определенную дату.


Простой переход на Мегафон

Первичный период после процедуры

Первые несколько часов после смены оператора не исключены проблемы со связью. Это вполне естественный «побочный эффект», и к нему следует подготовиться заранее. Если есть возможность, лучше выбрать дату перехода на тот период времени, когда не ожидается важных звонков.

Видеоинструкция

Вы хотите попробовать тарифные планы других мобильных операторов, но при этом вам необходимо сохранить свой старый номер? В России уже доступна услуга смены оператора с сохранением телефонного номера, и она поддерживается всеми ведущими мобильными операторами страны. Отмена «мобильного рабства» пришлась по душе многим абонентам, и вы тоже можете воспользоваться этой услугой, которая доступна и абонентам Билайн.

Инструкция по смене оператора без смены номера

Перед тем, как перейти на другого оператора, сохранив номер, необходимо убедиться в том, что на вашей сим-карте нет долгов по оплате тарифов и услуг. Если таковые имеются, перед проведением замены необходимо их погасить. В противном случае сменить оператора с сохранением прежнего номера не получится. Также следует помнить о том, что совершить переход можно только в том регионе, в котором зарегистрирован ваша действующая сим-карта.

Процедура замены оператора без смены телефонного номера имеет множество общих моментов для Билайн, МТС, Мегафон и других, не занимает много времени и выглядит следующим образом:

  1. Обратитесь в один из офисов мобильного оператора в домашнем регионе, к которому вы хотите перейти , предварительно взяв с собой паспорт. Приходить в роли доверенного лица другого абонента не имеет никакого смысла – сменить оператора можно только в том случае, если владельцем номера являетесь именно вы.
  2. Заполните заявление о переходе на обслуживание другого мобильного оператора, бланк и образец которого будет выдан вам сотрудником офиса или салона. В заявлении, помимо персональных данных, необходимо указать номер телефона и название оператора, у которого вы обслуживаетесь на момент перехода.
  3. Подпишите договор для подтверждения своего перехода на обслуживание у другого оператора мобильной связи. Дата, указанная в договоре, станет датой, с момента наступления которой вы станете официально считаться абонентом новой сети (о данном событии вы будете уведомлены посредством СМС-сообщения).

После подписания договора вам будет выдана временная сим-карта. Для того, чтобы начать пользоваться мобильной связью, необходимо будет дождаться выпуска новой сим-карты и оплатить стоимость процедуры замены, которая редко превышает сумму в 100 рублей. До окончания процедуры замены вы можете пользоваться старой и временной симками.

Как перейти на Билайн с сохранением номера?

Порядок действий, при помощи которого можно поменять свою старую сеть на Билайн, сохранив при этом свой номер, не сильно отличается от общего порядка, указанного выше. Необходимо будет также посетить офис Билайн, предоставить паспорт и заполнить заявление. Далее потребуется выбрать подходящий тариф и подписать договор, после чего сотрудник выдаст вам новую сим-карту Билайн с вашим прежним номером.

Срок, в течение которого ваш номер будет перенесен на обслуживание к Билайну, оговаривается в перечне в правил и указывается в договоре. Если он не указан, перенос осуществляется без стороннего вмешательства по истечении 8 и более суток с момента подписания договора. Также вы можете указать при подаче заявления желаемую дату переноса вашего номера на Билайн.

Как сохранить городской номер при смене оператора?

Услуга смены оператора для городских номеров не предоставляется – сменить можно только те номера, которые начинаются на +79. Поменять оператора, сохранив номер не получится – при смене оператора выдается новый городской номер, а старый может быть продан повторно.

Осуществить переход в Билайн с любого другого оператора со своим номером с технологией MNP реально. Но важно знать, как это правильно сделать и куда обращаться. Стандарт MNP даст возможность сохранить свой номер при переходе с МТС, Мегафона, Теле2, причем доступна эта опция с 2013 года.

Стоимость такой услуги оператора с сохранением номера составляет 100 рублей. Эта сумма должна присутствовать на счету в момент подачи заявки любым из представленных способов.

Инструкция по подключению и управлению услугой

Первое, что потребуется от абонента другого оператора, это посетить офис обслуживания и написать заявление на перенос своего номера в сеть обслуживания оператора Билайн. Согласно инструкции при себе нужно иметь гражданский паспорт. Непременное условие – номер, который нужно перенести должен быть оформлен именно на того, кто обращается. Соответственно с ним подписан и договор с предыдущим оператором.

Важно! Если номер оформлен на другого человека, то с собой в офис Билайн следует принести нотариально заверенную доверенность от владельца номера. Как вариант – пригласить его самого для переоформления и последующего переноса.

Следующий шаг перехода от другого оператора с сохранением своего номера – это выбор подходящего тарифного плана Билайн. Вариантов много, а сотрудник офиса обслуживание предоставит полную информацию об условиях каждого, и поможет определиться с выбором. Найдя подходящий, можно писать заявление, бланк его предоставят сотрудники офиса.

Пока идет процесс переноса после подачи заявления (это занимает 8 дней), придется подождать. Каждый этап сопровождается уведомление в виде СМС. Конкретней:

  1. На третий день, на номер временной симки придет СМС с суммой задолженности у старого оператора, если она есть. До вечера 4 дня ее нужно погасить любым удобным способом.
  2. На 5–7 день приходит СМС с напоминанием в какой день и время произойдет фактический переход.
  3. После перехода придет уведомление, что процесс успешно проведен.

Важно! В указанную дату и время следует вставить симку в телефон и ждать завершения процесса. На счету автоматически активируется стартовая сумма.

О том, что процесс успешно завершился, оповестит СМС. После можно использовать перенесенный номер, все, что нужно – это вставить новую симку в телефон и наслаждаться удобством выбранного вами тарифа.

Если времени на посещения офиса во второй раз нет, то можно заказать доставку сим-карты курьером в удобное место и время. Для этого требуется оставить соответствующую заявку на сайте оператора. При этом можно воспользоваться личным кабинетом, для регистрации и входа следует внести в соответствующие поля логин и пароль.

В отдельных случаях возможности переноса номера на Билайн не будет, такое возможно в следующих ситуациях:

  1. На абонентском номере есть задолженность.
  2. Номер заблокирован, независимо от того сделал это сам абонент или оператор.
  3. В базах данных не совпадают данные абонента. К примеру, номер на МТС оформлен не на того, кто запрашивает перенос.

Совет! Перед подачей заявления следует уточнить вышеизложенные моменты, в особенности уделить внимание паспортным данным. Для этого следует обратиться к текущему оператору и сверить их в базе. Что касается блокировки и задолженности по счету, то это легко проконтролировать самостоятельно.

Условия предоставления

  • Заявку на переход может подать только владелец номера. То есть, договор с предыдущим оператором должен быть составлен на его имя. Также есть возможность обращения за такой процедурой доверенного лица.
  • Переносить можно только федеральные номера, для городских такая услуга не работает.
  • Если договор, к примеру, с МТС оформлен в Москве, то перенести номер можно тоже только в Москве.
  • Самый важный нюанс – в момент фактического переноса номера могут возникать ограничения связи. То есть исходящие звонки, и отправка СМС будут недоступны на период не более 30 минут; входящие звонки и СМС не удастся получать на протяжении 6 часов. Чтобы это не стало неожиданностью, оператор присылает уведомление, в котором указывает дату и время осуществления фактического перехода.
  • После подачи заявления нужно следить, чтобы номер оставался на связи и не был заблокирован.
  • Баланс при переносе должен быть положительным.
  • После перехода абонент может использовать любые услуги оператора, переходить на другие тарифы, участвовать в актуальных акциях, пользоваться личным кабинетом.

Если у предыдущего оператора перестала работать связь или если просто условия Билайн удобнее, и абонент решил осуществить перевод своего номера, важно знать такие номера и команды:

  1. Служба поддержки по вопросам переноса номеров Билайн 8 800 700 4004 . Звонки в пределах страны бесплатны.
  2. Следить за процессом обработки легко, отследить статус выполнения можно, набрав команду *444*1# . Сделать запрос можно с временной сим-карты, которую выдают всем абонентам бесплатно в момент подачи заявления в офисе.

Желание поменять мобильного оператора посещает многих россиян. При этом естественно желание сохранить свой телефонный номер, который знают все друзья, партнёры, коллеги. Несмотря на то, что многие абоненты Билайна довольны качеством услуг, есть те, кто хочет поменять оператора и перейти с Билайн на МТС. Возможные причины — желание сэкономить на связи, особенно если большинство друзей пользуется МТС, недостаточное покрытие в области (на даче, в деревне) или плохие условия роуминга.

Итак, чтобы перейти с Билайн на МТС с сохранением номера есть 2 варианта

  • C 1 декабря 2013 года можно перенести номер с помощью услуги MNP. В этот день вступило в силу постановление Правительства РФ о вводе в России услуги «переносимости номеров» (MNP) и Вы теперь можете пройти процедуру переезда с Билайн на МТС. К октябрю 2014 года этим способом воспользовалось уже более миллиона россиян! Стоит услуга 100 рублей и займет не более 8 дней, при этом ваш телефон будет доступен всё время за исключением технического 30-минутного разрыва. Общую инструкцию по переносу . В случае с переходом с МТС на Билайн для частных лиц, следует поступить следующим образом:
    • Проверьте, что на вашем счету в Билайн нет долгов , что симка оформлена на вас, а ваши паспортные данные не менялись
    • Затем надо обратится в МТС , чтобы они завели заявку на перенос (в Билайн вам ходить не надо). Это можно сделать в любом отделении МТС для физических лиц. С собой надо иметь паспорт и 100 рублей для оплаты услуги.
    • Весь процесс займет порядка 15-20 минут : вы заполните заявление, выберете новый тариф и оплатите переход. По результатам вы получите новую сим-карту от МТС и назначенный срок перехода, когда будет достаточно поменять в телефоне старую симка Билайна на новую МТС.
    • Если вам отказываются называть точную дату перехода — требуйте этого или звоните на горячую линию МТС по вопросам MNP 8 800 250 8 250!

    Однако у MNP есть ряд ограничений:

    • Менять операторов можно будет не чаще, чем раз в полгода
    • Менять оператора можно только в пределах своего региона

Если вам не подходит этот способ, то можно поступить следующим образом:

  • Купить временную sim-карту МТС
  • На Билайне настроить безусловную пере адресацию на этот номер от МТС (это делается либо через меню телефона, либо на сайте Билайн)
  • Внимание! Пере адресация платная и тарифицируется как исходящий звонок с вашего старого номера Билайн на новый номер МТС (поэтому на Билайне лучше сменить тариф на тот, где дешевле звонить на МТС). Кроме того , Билайн в отличие от других операторов большой тройки берёт дополнительную плату за сам факт переадресации.
  • Таким образом, вы останетесь доступны по старому номеру, а исходящие звонки будете совершать уже с симки МТС. При этом, билайновскую симку можно просто положить на полку — переадресацию будет работать в любом случае.

Возможно, вы уже слышали о существовании такой технологии, как MNP, благодаря которой сегодня абоненты любого оператора имеют возможность перейти на обслуживания к другой сотовой компании, сохранив при этом свой старый номер телефона.

И сегодня мы разберемся в вопросе о том, как можно перейти на Билайн со своим номером телефона, ведь данная сотовая компания уже давно практикует подобную услугу и использует технологию MNP.

Переход в Билайн со своим номером

Компания реализует данную услугу уже не первый год, и если верить отзывам в Сети, многие абоненты уже успели успешно ею воспользоваться.

К счастью, перейти в Билайн со своим номером можно как с МегаФона, МТС, так и с других операторов, и сделать это кроме всего прочего, можно в онлайн-режиме. То есть, чтобы произвести замену обслуживаемого оператора, вам даже нет необходимости выходить из дома.

Переход производится посредством оформления соответствующего заявления, которое доступно для заполнения непосредственно на сайте компании.

Мы предлагаем вам для ознакомления подробную инструкцию действий, необходимых для успешного осуществления перехода:

  1. Оформите заявление на переход в Билайн со своим номером. Для этого перейдите по , и введите такие данные:
  • Номер телефона, который вы желаете перевести на обслуживание Билайна;
  • Тип оформления заявки (в офисе или при доставке новой карточки курьером компании);
  • Данные о ФИО абонента;
  • Номер телефона для связи;
  • Электронная почта;
  • Адрес доставки сим-карты;
  • Код для верификации веденных данных.

После оформления заявления нажмите на кнопку для перехода к выбору тарифа и выберите подходящий пакет, на условиях которого вы хотели бы обслуживаться в Билайн.

  1. Дождитесь доставки заказанной SIM-карты курьером. На сим-карте будет временный номер.
  2. Подождите 8 дней для осуществления перевода текущего номера телефона на новую карточку Билайн.
  3. Приступайте к использованию услуг и преимуществ Билайна со своим старым номером.

Стоимость прихода в Билайн с сохранением своего старого номера составляет 100 рублей.

Полезная информация

  • Любые вопросы по переходу в Билайн можно задать позвонив на бесплатный номер 8-800-700-4004 ;
  • Проверить стадию обработки вашего заявления на переход можно по USSD-запросу *444*1# ;

Условия перехода

Помимо уже рассмотренной информации о финансовых условиях услуги, а также необходимых действиях для успешного осуществления перехода, необходимо также отметить, что предложение имеет и еще одно очень важное условие.

Дело в том, что переход можно осуществить только в том случае, если используемый номер телефона принадлежит конкретно вам. Если же номер был оформлен на другое лицо, переход можно будет выполнить лишь при наличии заверенной нотариусом доверенности.

  • Сергей Савенков

    какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то