Мобильные устройства настолько тесно переплелись с повседневной жизнью, что отсутствие смартфона под рукой может вызвать панику. А уж если он сломался, то и говорить нечего. Для многих это грозит потерей тысяч нервных клеток. В этой статье мы рассмотрим как восстановить работу Android устройства при некоторых «поломках», научимся частично восстанавливать его функции до покупки нового и доставать важную информацию из разбитого телефона.

Идеальный вариант для описанных в статье рецептов - это телефон с разблокированным загрузчиком, установленным кастомным рекавери TWRP (CWM давно не обновляется), с наличием прав root и галочкой «Отладка по USB» в настройках для разработчиков. Такая мелочь, как эта самая галочка, позволит в случае разбитого экрана не только вытащить данные с карты памяти, но и достать базы контактов или СМС, используя плагин ADB для Total Commander.

Рекомендую проделать эти манипуляции сразу, чтобы не было мучительно больно, когда возникнут проблемы с телефоном. Все примеры будут даны для Nexus 5, как самого распространенного эталонного Android-смартфона.

ПРОБЛЕМА #1. ТЕЛЕФОН НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ

Начнем с наиболее частых проблем. Телефон перестал загружаться. Постоянно висит логотип Google, и дальше дело не идет. Имеем классический бутлуп (bootloop - загрузка по кругу). Может наступить после ежемесячного обновления безопасности устройства даже у пользователей со стоковой прошивкой, которые никогда не лезли в систему. Решений три:

• сделать сброс из стокового рекавери (приведет к потере всех данных) или из TWRP (данные не пропадут);
• прошить из стокового рекавери через sideload полный ОТА-образ в формате ZIP , который с мая Google начала выкладыватьдля общего пользования, чем очень упростила жизнь многим пользователям (данные не пропадут);
• прошить полный образ прошивки , предварительно убрав -w из скрипта flash-all.bat, чтобы не потерять данные.

ПРОБЛЕМА #2. ТЕЛЕФОН НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ

При полной разрядке аккумулятора телефон может не включиться даже после подсоединения зарядника: при достижении нескольких процентов заряда смартфон начнет загрузку, во время которой опустошит батарею и вновь отключится. Решений может быть несколько.

• Подключить зарядник от другого устройства с большим током, в идеале 2А.
• Зайти в загрузчик (обычно громкость вниз + питание), далее кнопкой «Питание» подтверждаем выбранный пункт Start. Если не помогает, то в режиме загрузчика выбирать громкостью Power down, затем подтвердить кнопкой питания. Далее следует отсоединить зарядное устройство и подсоединить его снова в течение десяти секунд. На экране должен появиться значок батареи. После этого можно пробовать включать устройство, предварительно дав ему зарядиться не менее часа. Подробнее можно прочитать на официальной странице поддержки .
• Запитать смартфон от USB-выхода компа с помощью самопальной лягушки. Для этого достаточно найти любой USB-кабель (подойдет и от мышки), отрезать его, а затем присоединить красный провод к плюсу батареи, а черный - к минусу. Далее батарею следует поставить на место (с присоединенными проводами) и включить смартфон.

ПРОБЛЕМА #3. ТЕЛЕФОН НЕ ЗВОНИТ

Если не удается совершить звонок или смартфон вообще не видит мобильную сеть, то прежде всего следует проверить IMEI. Сделать это можно, набрав *#06#. Если вместо номера высветились нули, то IMEI слетел. Проще всего восстановить его из бэкапа, поэтому рекомендую сделать его после прочтения статьи и закинуть в облако. В Play Market есть очень много программ для создания и восстановления таких бэкапов, поэтому останавливаться на них не буду. Сделать то же самое можно и руками. Например, для Nexus 4 в эмуляторе терминала или из консоли нужно ввести следующие команды:

Бэкап IMEI:

Восстановление IMEI:

У Nexus 5 нет отдельного раздела EFS. Поэтому бэкапить надо целиком разделы 12 и 13:

Восстановление проводится так:

Но что же делать, если бэкапа нет? Способ восстановления IMEI найдется и в этом случае. Нужны наборы утилит EFS Professional и QPST , а также драйверы Qualcomm для твоего устройства. Сначала грузится модифицированное ядро, затем телефон перегружается в диагностический режим командами

После этого IMEI можно менять. Подробную инструкцию . Если нет под рукой коробки, то IMEI можно узнать у Гугла в личном кабинете на вкладке Android.

Дополнительно понадобится узнать SPC code - шестизначное число, необходимое для работы сервисных программ. Сделать это можно следующим образом. Качаем из маркета и запускаем Nexus 5 Field Test Mode , нажимаем три точки, далее Settings (view), потом выбираем LTE, edit, выпрыгнет окно с запросом кода. После этого в консоли надо ввести:

Прошивка полного образа на Nexus 7 через flash-all.bat без параметра -w

Красный - плюс, черный - минус

Ответом будут строки вида:

где шесть цифр в конце и есть искомый код.

Вкладка Android с IMEI в личном кабинете

Подключение программы EFS Professional

Работа утилиты Qualcomm NV Tools, входящей в комплект EFS Professional

ПРОБЛЕМА #4. НЕ РАБОТАЕТ ТАЧСКРИН

Если неудачно уронить телефон, можно повредить экран и, как следствие, тачскрин. В этом случае поможет мышка, подключенная к смартфону через переходник USBOTG. Можно также подключить устройство к компу и использовать для управления консоль и ADB, о чем я писал в статье . ADB позволит не только запускать приложения, отправлять СМС и даже совершать звонки, но и эмулировать нажатия на экран. Команды выглядят следующим образом:

Text <строка> - ввести строку;
keyevent <код_клавиши> - эмулировать нажатиехардварной кнопки;
tap - тап по указанному месту экрана;
swipe - свайп от x1, y1 до x2, y2.

Спомощьютого же QPST можно активировать на Nexus 5 американской модели D820 частоты LTE, пригодные для использования в Европе.

Например, вытянуть шторку с уведомлениями можно так (отсчет координат идет от левого верхнего угла):

Если же не работает только часть экрана, можно произвольно сдвинуть выводимое изображение через консольную команду wm overscan или прогой Screen Shift.

ПРОБЛЕМА #5. НЕ РАБОТАЕТ USB

Если по USB телефон заряжается, но при подключении комп не видит устройство, можно совершать манипуляции с телефоном через Wi-Fi. Для этого нужны права root и приложение WiFi ADB . Запускаем приложение, жмем кнопку и подключаемся к смартфону с помощью команды connect и показанного приложением IP-адреса:

Полное руководство по работе с ADB, повторюсь, есть в статье . В качестве более удобной альтернативы можно использовать AirDroid .

ПРОБЛЕМА #6. НЕ РАБОТАЕТ КНОПКА ПИТАНИЯ

Если в смартфоне сломалась кнопка питания, включить его можно так: зажимаем громкость вниз и подключаем проводом к компу. Попадаем в загрузчик. Из консоли вводим команду для продолжения загрузки (fastboot входит в состав Android SDK, папка platform-tools):

Телефон загрузится. Для обеспечения работоспособности можно поставить модуль GravityBox для Xposed framework и включить опцию «Пробуждение громкостью» или поставить ядро с поддержкой DoubleTap2Wake. Чтобы иметь возможность погасить экран (заблокировать), следует активировать опцию «Двойное нажатие для сна» в GravityBox.

Другие хардварные кнопки можно переназначить, отредактировав один из файлов /system/usr/keylayout. На Nexus 5 хардварных кнопок немного, поэтому приведу пример со смартфоном Micromax Q415. У него очень неудачное расположение кнопок «Назад» и «Меню», но их легко поменять местами, если отредактировать файл ft5x06_ts.kl:

key 158 BACK
key 139 APP_SWITCH key 172 HOME
key 217 SEARCH
key 249 MENU

Достаточно в первой строке указать кейкод 249, а в последней - 158. Аналогичным образом можно изменить любые другие кнопки, включая кнопки громкости (их настройки могут находиться в другом файле).

ПРОБЛЕМА #7. ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ЗАБЫЛ PIN-КОД

Допустим, ты забыл PIN или не совсем трезвым поставил графический ключ, ну или друзья пошутили и включили распознавание по лицу. Так вот, если устройство по какой-то причине заблокировано, блокировку можно снять (при условии включенной отладки по USB и прав root) через ту же консоль:

Команда удалит все пароли и графические ключи. Сами файлы, в зависимости от прошивки и модели устройства могут быть: gesture.key, password.key, cm_ gesture.key, personalpattern.key, personalbackuppin.key. Также за блокировку отвечают файлы locksettings.db, locksettings.db-shm, locksettings.db-wal.

После этого достаточно перегрузить устройство и ввести любой ключ, пароль. Если это не помогает, можно попробовать следующее:

ПРОБЛЕМА #8. ЗАПРОС АККАУНТА GOOGLE ПОСЛЕ СБРОСА ДО ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК

На всех Нексусах, начиная с Nexus 6, а также на многих современных телефонах Google и производители ввели новую систему защиты данных пользователя, получившую название Factory Reset Protection (FRP). Теперь после сброса устройства до заводских настроек, на этапе начальной настройки у пользователя потребуют ввести данные (адрес почты и пароль) от предыдущего аккаунта, к которому привязан телефон.
По мнению Google, такая защита делает бессмысленным воровство телефона: злоумышленник, который не сумеет подобрать пароль, сможет сбросить устройство до заводских настроек через стоковый рекавери, но при загрузке упрется в этот экран.

Но что же делать честным пользователям, которые забыли логин и пароль на устройстве? Настроил ты телефон родителям и благополучно забыл почту с паролем. На выручку придет канал YouTube сайта Rootjunky.com. На канале множество видеоинструкций по обходу защиты на разных устройствах, включая обновление безопасности от 1 июня 2016 года и прошивки Android N developer preview 4.

Сводятся они к тому, что необходимо добраться до браузера, скачать и установить прогу QuickShortcutMaker, найти в ней Google Account Manager, выбрать Type Email and Password, нажать Try, три точки, далее Browser sign-in. После чего можно вводить данные любого аккаунта и перегружать устройство. Запустившийся мастер настройки уже не будет требовать Verify your account.

После этого аппарат должен заработать нормально. Единственный минус - каталог /persist окажется пустым, и при каждой перезагрузке будут меняться MAC-адреса на Wi-Fi и Bluetooth. Если это критично, то можно предпринять дополнительные шаги:

Как видишь, даже в случае больших поломок с аппаратом все еще можно хоть с трудом, но работать или по крайней мере вытащить из него важную информацию. А уж Nexus убить практически нереально. Надо очень постараться умышленно прошить файл от другого устройства или выдернуть шнур в момент прошивки. Надеюсь, этой статьей я подвигну тебя к изучению внутренностей и принципов работы устройств и помогу сэкономить нервы при будущих поломках.

Last updated by at Ноябрь 18, 2016 .

Платформа Android наиболее распространена среди пользователей мобильных устройств. Она отличается достаточной стабильностью, но все же есть ряд факторов, способных повлиять на работоспособность гаджетов. В частности, распространенная проблема для планшетов – слетание прошивки. Это серьезное нарушение, поэтому стоит разобраться в его причинах и последствиях. Информацией об этом поделились эксперты сервиса Kabanchik.ua.

Причины проблем с прошивкой

Прошивка в устройствах на Android обычно слетает из-за:

• поражения устройства вирусной программой;
• самостоятельных попыток перепрошивки;
• использования «самописных» прошивок;
• нарушений при рут-доступе (это режим главного администратора);
• прерванного беспроводного обновления;
• накопленных за длительное использование системных ошибок.

Практически во всех случаях нужен ремонт планшетов цена которого зависит от источника проблемы. Большое значение имеет выбор мастера: лучше обращаться к прямым специалистам, имеющим отзывы и портфолио.

Признаки того, что прошивка слетела

Главный «симптом» - это частичная или полная потеря функциональности. Например, планшет перестает реагировать на любые команды, поданные через экран или кнопки. Еще один показатель – информационное окно о проблемах с оперативной памятью гаджета. На то, что прошивка слетела, указывает также ошибка при включении, сообщающая, что дальнейшая загрузка Андроид невозможна. Ну и самый распространенный признак – планшет не включается либо «оживает» на 2 секунды, чтобы снова отключиться.

Как восстановить заводскую прошивку?

Это возможно, если планшет еще включается, частично функционирует, но постоянно выдает сообщения об ошибках либо зависает, загружается не полностью, частично не реагирует на касания.

Решение проблемы заключается в поиске заводской оригинальной прошивки (обычно ее выкладывает на официальном сайте производитель, если это не китайский «нонейм»). Устанавливать новую прошивку нужно, подключив устройство к компьютеру. Для специалиста это достаточно простая задача. Поэтому лучше обратиться к мастеру, который выполняет ремонт мобильных телефонов и заказать у него услугу, убедившись в должном уровне профессионализма. Работа займет немного времени.

Откат прошивки до предыдущей версии

Самый простой способ обновить частично пострадавшую прошивку на Андроид – откатить ее до сделанной заранее резервной копии. Делать такие копии лучше всего каждый раз перед установкой неизвестных приложений. Делать бэкап помогут специальные программы. Можно проконсультироваться со специалистом, хорошо разбирающимся в конкретном устройстве, чтобы выбрать оптимально подходящее приложение.

Как решить проблему надежно и недорого?

Если по тем или иным причинам использовать два перечисленных способа не получится, однозначно нужно обращаться к мастеру, не выполняя никаких дополнительных действий. Чтобы сэкономить на ремонте мобильного устройства, лучше всего найти специалиста без посредников.

В этом поможет сервис Kabanchik.ua: достаточно оформить задание, и уже за 5 минут можно выбрать проверенного мастера с отзывами, портфолио и рейтингом. Кроме того, заказчик сам устанавливает цену и сроки восстановления прошивки. А вот чтобы не допустить повторных проблем с прошивкой, лучше установить хорошую антивирусную программу, не допускать инсталляцию непроверенных приложений, не пользоваться правами администратора без понимания процессов и ставить обновления только при стабильном интернет-подключении.

Другие новости

Бытует множество причин, из-за которых аппарат на платформе Андроид может прекратить включаться:

1. Некорректная перепрошивка системы.

2. Неудачная попытка получения ROOT правовладения.

3. Несанкционируемые действия по изменению системных данных операционной системы и многие прочие.

Стоит отметить, что большинство подобных случаев можно решить методом обыкновенной перепрошивки, особенно когда ваш Андроид вообще не включается, про что, именно, и пойдёт речь в сегодняшней статье.

Приступаем к решению проблемы

Данная проблема абсолютно решаема, но только в том случае, когда загрузчик не тронут. Для того, чтобы убедиться в его работоспособности, необходимо нажать на клавишу включения – дисплей устройства должен проявить хоть какую-то реакцию. Это может быть робот, а иногда и просто восклицательный знак. Появление таких значков говорит о том, что вся проблема именно в операционной системе, а это означает, что, в 95% случаев, ничего критического в этом нет.

Были замечены такие случаи, когда экран устройства и вовсе никак не реагировал на попытку включения. Тогда следует просто подсоединить гаджет к компьютеру и попробовать нажать на клавишу «Включение» или нажать комбинацию из кнопок «Включение» и «Vol-». Если ПК увидит подключение нового устройства, то хорошие шансы прошить Андроид всё же имеются.

Прошивка Андроида при помощи софта производителя

Один из наиболее элементарных методов – возвратить работоспособность смартфона или планшета через программы от производителя. Но стоит отметить, что не все бренды обладают таким функционалом. Например, компания LG предусмотрела такой способ.

Для восстановления требуется:

1. Произвести установку программы от производителя на свой компьютер. Для устройств марки LG она именуется как «Mobile Support Tool».
2. Используя данный софт необходимо произвести загрузку драйвера для своего гаджета. Для этого в программе имеется специальная вкладка «Установка USB драйвера». Пользователю нужно всего лишь выбрать из предложенного списка свою модель и нажать кнопку подтверждения.
3. Далее необходимо подключить смартфон (планшет) к компьютеру при помощи стандартного шнура и нажать на кнопку «Включение» или комбинацию «Включение» + «Vol-». В появившемся окне должен обнаружится подключённый аппарат.
4. В самой программе необходимо зайти во вкладку «Дополнительных возможностей», которая располагается с правой стороны вверху, и нажать на пункт «Восстановление после сбоя обновления». Далее следует руководиться появившейся инструкцией.

Прошивка при помощи установленного кастомного Recovery

Данный метод разрешает произвести прошивку вашего Андроид, если имеется доступ к функции Recovery. Чтобы попасть в меню данной функции нужно зажать комбинацию из клавиш «Включение» и «Vol-».

Если данный режим включается, и вы видите приблизительно такие пункты меню, как выше на картинке, то необходимо сделать следующее:

1. Произвести загрузку требуемого файла с прошивкой для конкретной модели в разрешении «ZIP». Найти его просто – многие производители на своих официальных сайтах предоставляют пользователям такие файлы. Также имеется много сторонних сайтов с такими файлами, достаточно просто вписать запрос в поисковую строку.
2. Скинуть скачанный софт с компьютера на карту памяти Андроида и вставить её в слот. Если же устройство не обладает таким слотом, то данный метод прошивки пользователю не подходит.
3. Далее следует зайти в режим Recovery, зажав комбинацию из клавиш «Включение» и «Vol-».
4. Зайти во вкладку «wipe data», в директорию «factory reset», чтобы произвести очистку памяти от повреждённых файлов.
5. Затем требуется нажать на пункт «Install zip from card», выбрать ранее скинутый файл на карте памяти гаджета и сделать подтверждение нажатием на кнопку «Да».
6. Дождаться завершения операции и перезагрузить устройство нажатием на пункт «Reboot system».

Прошивка через кастомный софт для Windows

Если после прошивки аппарат не включается, то его можно также перепрошить используя одну из неофициальных программ для компьютера. Для каждого бренда софт отдельный и некоторые шаги процедуры могут отличаться, но всё же большинство из них очень схожи:

Процесс выполнения прошивки:

1. Необходимо установить на компьютер требуемый прошивальщик. Как вы поняли, в зависимости от производителя вашего гаджета.
2. Далее требуется скачать прошивку для конкретной модели устройства.
3. Произвести запуск установленной программы.
4. Подсоединить устройство к ПК через стандартный шнур и нажать комбинацию кнопок «Включение» и «Vol-».
5. Через программу выбрать файл с прошивкой и нажать кнопку «Запуск».
6. Дождаться окончания процесса.
7. Перезагрузить гаджет.

Существует несколько причин, по которым могла слететь прошивка устройства: ошибка системы, вирус, ошибка оборудования, установка стороннего ПО нарушавшего работу оболочки. В любом случае — мы поможем ее восстановить!

Что делать для восстановления программного обеспечения?

1. Вы должны посетить специализированные сайты и форумы для того, чтобы ознакомиться с инструкциями по прошивке используемой модели устройства.
2. Для проведения прошивки вам потребуется кабель, который позволит подключить смартфон или планшет к персональному компьютеру. Также потребуется специальная утилита, которая позволит прошить новую версию ОС. Важно быть готовым к тому, что все данные могут быть стерты, поэтому необходимо позаботиться о резервном копировании личных данных.
3. В обязательном порядке прочитайте представленную инструкцию для того, чтобы следовать расписанным пунктам и избегать самодеятельности. Убедитесь в том, что аккумулятор заряжен, по крайней мере, на 50%. В противном случае наступит разряд устройства и оно может превратиться в обычный «кирпич».

Если прошивка слетела и телефон не включается

В обязательном порядке необходимо убедиться в том, что на самом деле слетела именно прошивка устройства. Признаком может быть полная либо частичная неработоспособность, которая проявляется по-разному.

В любом случае необходимо предпринимать действия. На самом деле для повторной прошивки или возвращения к операционной системе прошлой версии можно использовать специальные приложения, но при этом необходимо убедиться в том, что их интерфейс является понятным и инструкция радует простотой. Если будут допущены отклонения на этом этапе, остается только один выход, а именно сотрудничество с сервисным центром. К сожалению, описывать все существующие способы не предоставляется возможным, так как многое зависит от сложившейся ситуации и используемой модели техники, но при этом среди вариантов нужно отметить использование recovery, который практически всегда позволяет оживить устройство.

Причины сбоя

В обязательном порядке следует понимать, почему может слетать операционная система. На самом деле разнообразие причин удивляет. Например, может быть проведена неправильная самостоятельная прошивка операционной системы смартфона или планшета для улучшения техники, использованы неправильные программы или несоблюдение инструкций выбранных утилит, использование кастомных прошивок, которые представляют собой эксперименты обычных пользователей, а не производителей.

Среди причин нежелательной ситуации следует отметить разрядку устройства «в ноль» в то время, когда происходило обновление операционной системы.

В данной ситуации необходимо убедиться в достаточном заряде перед началом процедуры.

Вывод

В любом случае вы должны подумать о том, как обезопасить себя, ведь память устройства может слететь при негативных факторах.

Если ваш гаджет на Android-платформе перестал включаться, значит, вы совершили какое-то действие, которое и привело к таким проблемам. Возможно, вы установили конфликтующее приложение или вирусную программу, неправильно обновили устройство, получили Root-права или удалили, изменили системные файлы. Причин может быть масса, и нам сейчас не столь важно, почему так случилось. В этой статье мы решим проблему с невключением мобильного гаджета на операционной системе Андроид с помощью новой прошивки.

Решение проблемы

Если же на экране вы ничего не видите, подключите смартфон или планшет к компьютеру и нажмите «Power» или комбинацию Power + кнопку регулировки громкости (уменьшение). Компьютер должен увидеть, что мобильный гаджет подключается к нему. В этом случае, шанс обновить программное обеспечение тоже есть.

Восстановление с помощью программы производителя

Если установлено кастомное Recovery CWM

Если Recovery запустился на устройстве, сделайте следующее :

Через кастомное приложение для Windows для прошивки

Шаги выполнения

1. Загрузите программу (прошивальщик) на ПК.
2. Загрузите прошивку для устройства.
3. Присоедините устройство к ПК и кликните «Power» + «Vol –».
4. Выбирайте файл с Андроид с помощью утилиты и устанавливайте.