Как проверить трафик на мтс коннект. Узнать трафик через личный кабинет абонента. Обращение в Контактный центр

На сегодняшний день узнать остаток трафика на МТС достаточно легко, без всяких лишних трудностей. Для совершения этих действий всего лишь потребуется иметь какое-нибудь мобильное устройство, с которого есть возможность выйти в Интернет и зайти на сайт i.mts.ru в личный кабинет, чтобы проверить остаток трафика.

При просмотре остатка интернет трафика важно учитывать тот факт, что подсчет трафика, который ведется на мобильном устройстве, планшете, не совпадает с тем, который ведет оператор МТС. Все это объясняется тем, что у оператора МТС есть личный независимый счетчик, у которого алгоритм подсчета использованного трафика несколько отличается, поэтому более точный результат увидите, если проверите его, используя специальные опции.

Способы проверки интернет трафика на МТС

Наиболее популярный способ узнать данные об остатке по интернет трафику МТС считается получение информации с помощью оператора, которому необходимо отправить USSD – команду. Набрав на телефоне подобную команду вы получите в ответ смс – сообщение, которое будет содержать данные о том, какое количество трафика вы уже использовали. А также, в случае, когда у вас были подключены какие-то еще дополнительные услуги, к примеру, бесплатные смс–сообщения, минуты, в этом же сообщении будет содержаться информация по этим услугам.

В том случае, если используете тарифный план МТС SMART, то для того, чтобы получить детальную информацию о том, какое количество интернет трафика было использовано, вам обязательно нужно будет набрать следующую комбинацию *101*1# , а после нажать на клавишу вызова. На протяжении нескольких секунд вам будет отправлено сообщение от оператора сети, в котором и будут указана вся информация о количестве оставшегося трафика.

Совершать эту операцию можно множество раз, поскольку никакие денежные средства за ее проведение с вашего счета не взимаются. Необходимо отметить, что использовать данную команду можно исключительно в том случае, если абонент использует тариф Smart.

В том случае, если вы пользуетесь дополнительными интернет – пакетами, существующими в линейке Smart, для получения информации о количестве интернета — трафика, который был уже использован, вам потребуется на своем устройстве набрать следующую команду *111*217# , нажать клавишу вызова. На вашем экране через несколько секунд ожидания появится детальная информация о вашем личном интернет трафике на МТС.

А вот чтобы просмотреть состояние вашего интернет трафика на МТС при использовании дополнительных интернет – пакетов, вам необходимо будет набрать команду *217# , а далее нужно нажать на клавишу вызова. На экране вашего телефона появится детальная информация об использованном интернет – трафике на МТС.

Команда *217# достаточно уникальна и многофункциональна, поскольку она позволяет проверить остаток интернет – трафика МТС, даже если у вас просто включены интернет — опции. Также ею можно воспользоваться на любых других тарифных планах для проверки остатка интернет трафика на МТС. Но вот если ваш номер обслуживается одним из тарифов линии SMART, то эта команда вам не сможет помочь.

Как проверить остаток трафика интернета через мой личный кабинет МТС

Количество использованного интернет – трафика можно узнать через личный кабинет МТС. Для этого вам нужно зайти на официальный сайт МТС и авторизоваться. Для авторизации вам всего лишь нужно ввести свои данные. Зайдя в личный кабинет, в отдельном разделе вы сможете получить детальную информацию о трафике, который вы использовали.

Как можно проверить остаток трафика на модеме МТС

Для модемов используют тариф «МТС Коннект – 4», который пользуется популярностью благодаря наличию дополнительных интернет — функций. Поэтому всем его пользователям становится доступен мобильный интернет с небольшой абонентской платой.

Для того, чтобы ознакомиться и получить детальную информацию об интернет – трафике, который остался, вам нужно использовать команду *217# , после чего нажать на клавишу вызова. А вот для модема эта команда осуществляется в отдельном окошке. Бывает, что окошка, которое требуется для проведения операции, может не оказаться, в этом случае вам необходимо будет найти клавишу, которая будет служить универсальной кнопкой для просмотра остатка интернет трафика.

Результатом вашего запроса в обоих случаях будет смс-сообщение, в котором будет подробно описано состояние трафика, сколько его было использовано и сколько еще осталось.

Также детальные данные об остатке интернет – трафика МТС на модеме можно получить через личный кабинет на сайте официальной компании МТС. Вам просто необходимо будет ввести свои данные, найти раздел, в котором будет указана интересующая вас информация.

Рассказать друзьям

Часто случается, что абонентам сложно определить, какой объем трафика они использовали на самом деле, так как данные на устройстве пользователя и у оператора отличаются. В этой статье вы узнаете, как проверить и узнать остаток интернет-трафика на МТС в телефоне, модеме или планшете.

Чтобы узнать, сколько данных израсходовано на тарифах линейки Smart, в которые включен интернет-пакет, например, Смарт Нонстоп , со своего телефона нужно набрать команду *100*1# вызов. В ответ на этот запрос придет бесплатное SMS сообщение с доступным остатком. Запрашивать данные можно неограниченное количество раз за сутки, причем дополнительная плата взиматься не будет.

В случае исчерпания основного трафика по тарифу, например, при использовании более 1Гб на тарифе Смарт Мини, автоматически подключаются дополнительные интернет-пакеты. Чтобы узнать остаток по ним, нужно набрать *111*217# вызов. Данная функция предоставляется бесплатно.

Посмотреть оставшийся трафик по пакету

Если на вашем устройстве подключена дополнительная опция, например, СуперБИТ Smart, интернет на день или Интернет Безлимитище, остаток пакетов проверяется универсальной командой *217# вызов. В ответ приходит текстовое сообщение с данными, плата за запрос не берется. Можно использовать неограниченное количество раз.

Обладателям смартфонов под управлением Android или Ios доступно мобильное приложение «Мой МТС», которое позволит узнать оставшийся трафик на МТС. Эту программу можно скачать из официального магазина приложений устройства без затрат.

Остаток трафика на модеме

Как правило, при покупке USB модема в комплекте с ним поставляется сим-карта, на которой по умолчанию установлены следующие тарифы: МТС Коннект 4 (для 3G модемов и роутеров), либо Интернет Mini, Maxi или Vip (для устройств с поддержкой 4G).

Для проверки размера оставшегося пакета на модеме нужно набрать команду *217# с помощью специальной программы Коннект-менеджер, которая управляет устройством. Информация поступит по смс в специальный раздел данной программы.

Чтобы информация по остаткам отображалась в режиме on-line, достаточно скачать расширение для браузера Гугл Хром под названием «Коннект Сервис». Информация по трафику, баланс, текущая скорость будут отображаться в верхней строке браузера.

Информация по остатку трафика на планшете

На некоторых моделях планшетов отсутствуют функции телефона и SMS сообщений. Для удобства проверки информации по тарифу, можно установить на планшет приложение «Мой МТС» и просматривать данные с помощью него.

Также, абоненты МТС могу зарегистрироваться в личном кабинете оператора https://lk.ssl.mts.ru/ , получив логин и пароль, пройдя несложную процедуру регистрации.

Доступ в него бесплатен, абонентская плата за данную услугу отсутствует и позволяет менять тариф, просматривать детализацию и многое другое.

Если же вы не привыкли к легким путям, можно извлечь сим карту из планшета, поставив ее в телефон. Остаток пакетов можно проверить командой *217# или *111*217# , в зависимости от тарифного плана.

Таким образом, существует несколько способов узнать объем израсходованных данных: через короткую команду, мобильное приложение, личный кабинет или расширение в браузере. Причем все они бесплатны, абонентская плата отсутствует.

Также, есть два универсальных способа узнать потраченный трафик – позвонить оператору по номеру 0890 или 8 800 250 08 90 или прийти в салон обслуживания с личным визитом.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено

Вопросы по темам Развернуть все темы

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуг:

      • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

      Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

      Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

      Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?

      Выберите и сохраните следующие настройки:

      • iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
      • Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
      • Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.

      Название настроек может отличаться для разных моделей.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Переоформить платёж по телефону можно, если:

        • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
        • в номере допущено не более двух ошибок.

        В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

        Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите нужные настройки для своего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
        • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
        • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

Жизнь современного человека невозможна без интернета. В этой статье мы расскажем, как на Теле2 проверить мегабайты и убедиться в том, что у вас осталось достаточно трафика или пора подключить дополнительный пакет.

Кратко по теме

Команда *155*0# и нажатие на кнопку вызова позволят увидеть количество трафика.

Специальные команды

У любого рано или поздно возникает необходимость проверить гигабайты на Теле2. Для того чтобы сделать это быстро и просто, мобильный оператор разработал несколько USSD-команд.

  • Команда *155# - универсальный для тарифов способ войти в меню. Необходимо выбрать нужный раздел, где вы увидите остаток мегабайт для входа в сеть.
  • Команда *155*0# и нажатие кнопки вызова позволяют увидеть количество трафика. Это самые простые способы для проверки мегабайт Tele2.

Другие способы

Чтобы узнать остаток трафика, вы можете использовать такие варианты:

  • Войти в личный кабинет на сайте оператора;
  • Позвонить в справочную службу 611 .
  • Воспользоваться специальным мобильным приложением, доступным для всех смартфонов;

Если пакет доступных Гб близится к завершению, вы можете подключить услугу продления скорости или приобрести дополнительные Мб для доступа в сеть. Советуем прочитать статью, которую мы публиковали ранее -

Тарифные опции

Если вы подключали дополнительные опции, пакеты и услуги, существует перечень дополнительных цифровых комбинаций для проверки остатка. Дополнительные шаги в этом случае:

  1. Но сначала необходимо точно выяснить свой тарифный план, для этого введите запрос *107# .
  2. Чтобы открыть список подключенных опций, введите цифровую комбинацию *153# .

Обратите внимание, что разные услуги и опции подразумевают предоставление различных пакетов доступа в сеть. Ниже приведены комбинации цифр, актуальные для Москвы и Московской области.

Кратко по теме

Для того чтобы выяснить остаток, просто введите нужную команду. Команды для регионов могут отличаться, узнать подробности можно на официальном сайте или по телефону 611 .

  • *155*68# для пакета 7 Гб в месяц;
  • *155*67# для услуги «Интернет в планшет»;
  • *155*70# для пакета 50 Гб в месяц;
  • *155*69# для тех, кто подключал 20 Гб доступа в сеть на месяц.

Ниже поговорим о том, как узнать, сколько гигабайт (гб) осталось на Теле 2 иными способами.

* 217 # или * 111 * 217 #

Абоненты, подключенные к тарифным планам с лимитами на интернет-трафик и другие услуги, рискуют остаться без связи в случае окончания квоты. Чтобы этого не случилось, важно заранее позаботиться об автоматических дополнениях, а также периодически узнавать оставшееся количество доступного трафика.

Выбирая тарифный план, обратите внимание, что в рамках некоторых предложений предусмотрено сохранение остатка пакета интернета. Это такие тарифные планы как , «Смарт Плюс», «Смарт Топ», «Ультра». Если вы не израсходовали установленную квоту, остаток интернет-трафика будет перенесен на следующий месяц. В следующем периоде сначала будет израсходован объем трафика с прошлого месяца, а потом основной пакет. Повторно остаток не переносится.

Если вы решили сменить действующий тариф, то не забудьте, что при переходе остатки по пакетам услуг не сохраняются. Получить информацию об объеме пакета и посмотреть остаток трафик, а можно на сайте internet.mts.ru

Чтобы узнать, сколько осталось интернет трафика на МТС, можно воспользоваться следующими способами получения информации:

  1. при помощи USSD-команды;
  2. в Личном кабинете;
  3. в приложении «Мой МТС»;
  4. при обращении в Контактный центр.

USSD-команда

Клиенты компании часто задают вопрос: как узнать остаток трафика на МТС через телефон. Один из самых и часто используемых способов – отправка специального USSD запроса. Наберите комбинацию *217# «вызов» или *111*217# «вызов», после отправки вам придет смс с информацией о доступном объеме трафика.

Личный кабинет

Посмотреть интересующую вас информацию можно в Личном кабинете – сервисе самообслуживания, обладающем рядом функций:

  • просмотр параметров текущего тарифного плана;
  • смена комплекта;
  • управление дополнительными услугами и опциями, подключенными к вашему номеру;
  • заказ детализации;
  • пополнение мобильного счета телефона с помощью перевода денег со счета банковской карты;
  • контроль остатка на счете;
  • распоряжение накопленными бонусами и многое другое.

Зайти в систему можно с официального сайта МТС:

  • откройте www.mts.ru ;
  • перейдите по ссылке «Мой МТС»;
  • выберите «Мобильная связь».

Вам необходимо зарегистрироваться, указав логин и пароль. Логин – номер телефона МТС. Пароль запрашивается по смс. Чтобы получить индивидуальный код доступа:

  • перейдите по ссылке «Получить пароль по смс»;
  • введите код подтверждения;
  • нажмите «Получить пароль».

Если вы открываете web-страничку, используя интернет от МТС, то вход на сайт произведется автоматически без ввода логина и пароля.

Кроме указанного способа вы можете зайти на страничку через социальные сети Facebook, «ВКонтакте» или «Одноклассники». Для этого нужно иметь аккаунт в одной из перечисленных социальных сетей и связать персональную страничку с приложением МТС. Таким образом, вы сможете заходить в Личный кабинет со своей персональной страницы.

Как проверить остаток трафика на МТС в Личном кабинете? На стартовой страничке сервиса вы увидите информацию об остатках пакетных услуг: смс, минут и трафика. При этом указывается не только объем трафика, но и срок действия. Например, «2.85 ГБ на 3 дня». Вы всегда сможете рассчитать, хватит ли вам оставшегося объема, и в случае необходимости приобрести дополнительный.

Приложение «Мой МТС»

Еще один удобный способ – контроль остатков через мобильное приложение «Мой МТС».

Приложение предоставляется бесплатно. Абонент оплачивает только интернет-трафик. Для работы необходим доступ в интернет или наличие Wi-Fi. Чтобы начать пользоваться, необходимо установить сервис на мобильное устройство. Ссылки для скачивания находятся на официальном сайте МТС:

  • откройте www.mts.ru ;
  • выберите раздел «Частным клиентам»;
  • далее «Мобильная связь»;
  • пункт «Поддержка»;
  • «Сервисы самообслуживания».

Вход в интерфейс сервиса осуществляется стандартно: при помощи логина и пароля, которые используются для доступа в Личный кабинет. После регистрации процедура авторизации осуществляется автоматически при попытке открыть сервис до тех пор, пока пользователь не закончит сессию. Если вы открываете любую страницу сервиса через интернет от МТС, то авторизация происходит автоматически.

Абонент может контролировать остатки пакетов на стартовой страничке системы.

Обращение в Контактный центр

Еще один способ получения информации – бесплатный звонок в справочную службу поддержки клиентов. Номера телефонов представлены на официальном сайте МТС. При обращении нужно будет сообщить оператор номер мобильного телефона, ФИО владельца сим-карты, паспортные данные или кодовое слово.

МТС запускает платформу для подготовки к ЕГЭ

Как проверить остаток трафика на модеме

Чтобы проверить расход трафика на МТС модеме можно воспользоваться одним из следующих способов:

  1. отправить команду *217# ;
  2. отправить смс с текстом «?» на номер 5340 ;
  3. посмотреть остаток трафика в Личном кабинете ;
  4. открыв internet.mts.ru , можно не только увидеть оставшийся объем трафика, но и узнать, сколько всего MB было израсходовано.

Дополнительные опции

Если лимит интернет-трафика, предоставляемый в рамках тарифа, подходит к концу, воспользуйтесь специальными интернет-опциями.

Опция «Интернет-Mini»

Клиент получает 7 ГБ трафика на 30 дней. После исчерпания лимита предоставляются дополнительные 500 МБ. Стоимость одного дополнительного пакета составляет 75 рублей. Пакеты добавляются автоматически один за другим по мере исчерпания трафика, но есть и ограничение: всего на протяжении месяца может быть предоставлено не более 7500 МБ. Если вы израсходовали основной лимит и все доступные пакеты, доступ в интернет приостанавливается до обновления основного пакета. В этом случае рекомендуется активировать одну из «Турбо-кнопок».

Обратите внимание! Подключить опцию можно не на всех комплектах. Получить подробную информацию можно на сайте МТС .

Опция «Интернет-Maxi»

В стоимость предложения входит 15 ГБ днем и безлимит ночью. Предусмотрены дополнительные пакеты объемом 1 ГБ за 150 рублей. Условия предоставления аналогичны описанным выше.

Обратите внимание! Существуют определенные ограничения для активации опции. Подробная информация размещена на сайте МТС :

  • раздел «Мобильный интернет»;
  • далее «Выбрать свой интернет».

Опция «Интернет-VIP»

За ежемесячную плату клиент может воспользоваться 30 ГБ днем и безлимитом ночью. Дополнительный пакет – 3 ГБ стоимостью 350 рублей. Условия предоставления аналогичны, описанным выше опциям.

Обратите внимание! Предложение доступно пользователям определенных тарифных планов. Посмотреть условия предоставления услуги можно на сайте МТС.

Трафик в рамках дополнительных интернет-опций

При активированных опциях «Интернет-Mini», «Интернет-Maxi» или «Интернет-VIP», узнать остаток трафика можно:

  • при помощи отправленного сообщения с текстом «?» на номер 5340 ;

Обратите внимание! Неиспользованный объем дополнительного пакета не сохраняется.

Бесплатный интернет

Участники программы , имеют возможность обменять накопленные бонусы на различные интернет-опции.

Опция «Бит» позволяет бесплатно пользоваться интернетом, находясь в домашнем регионе, на максимальной скорости. Свободный доступ к социальным сетям, «ICQ» и «Skype». Стоимость предложения – 590 баллов. Существуют определенные ограничения:

  • воспользоваться опцией можно один раз в течение 30 дней;
  • предложение доступно не на всех тарифных планах.

Обратите внимание! При покупке опции автоматически подключается платная опция «Бит». Первый месяц пользования оплачивается бонусами, затем плата взимается в полном объеме.

Узнать остаток трафика при активированной опции «Бит» можно при помощи комбинации *111*217# «вызов».

С опцией «СуперБИТ» вы можете пользоваться интернетом на территории всей страны абсолютно бесплатно. Социальные сети, «ICQ» и «Skype» – без ограничений! Стоимость составляет 990 баллов. Ограничения аналогичны тем, которые действуют при покупке опции «Бит».

Обратите внимание! При покупке опции автоматически подключается платная опция «СуперБит». Первый месяц пользования оплачивается бонусами, затем плата взимается в полном объеме.

Узнать остаток пакета можно при помощи комбинации *111*217# «вызов». Вы получите сообщение, в котором будет указан доступный трафик.

Кроме этого, оператор предлагает целый ряд «Турбо-бонусов» с различным объемом дополнительного трафика. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант:

Получить информацию об объеме трафика можно в или при помощи комбинации *217#.

  • Сергей Савенков

    какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то