Деактивируется сим-карта по многим причинам: ошибка оператора, сбой в системе, подозрительные платёжные операции, замена сим-карты Мегафон на микро-сим-карту, неактивность и т. д. Если процедура была совершена без ведома владельца, она является малоприятной.

В статье расскажем вам, как быстро активировать номер телефона.

При каких обстоятельствах компания может удалить информацию о договоре из базы данных? К таким ситуациям относятся:

1. Самостоятельная деактивация номера клиентом.
2. Долгая неактивность.
3. Наличие крупной денежной задолженности на счёте.
4. Неправильный ввод PIN- или PUK-кода и т. д.

Компания полностью блокирует счёт. Зачастую восстановить его потом нельзя.

Основные способы

К основным способам проведения процедуры относят:

• Звонок в контактный центр фирмы. Независимо от того, по какой причине доступ к мобильным услугам был прекращён, вы можете обратиться в контактный центр, который работает круглосуточно. Опишите оператору проблему, назовите личные данные для подтверждения личности и ожидайте принятия мер. Как правило, разблокировка сим-карты происходит в течение нескольких минут после завершения разговора с оператором. Исключениями являются случаи, когда на счету есть большая задолженность.
• Обращение в офис. В некоторых случаях сотрудники провайдера могут попросить приехать лично в офис, чтобы решить проблему. Если номер подлежит активации, сотрудник быстро и абсолютно бесплатно проведёт эту процедуру. Но это возможно не всегда. Иногда номер приходится менять.
• Сайт. Всё, что вам понадобится для этого способа, – пара минут и устройство с доступом к интернету. Зайдите на сайт, авторизуйтесь в личном кабинете, введя пароль и логин. В настройках перейдите в раздел “Номер”. Там выберите соответствующую опцию, чтобы его разблокировать.

Обратите внимание: при наличии на счету денежной задолженности для активации своего договора вам необходимо погасить долг.

Как разблокировать сим-карту, если не знаешь PUK-код

Итак, мы рассмотрели основные способы, как разблокировать сим-карту Мегафон. Для многих просто необходимо знать PUK-код. Но он может затеряться в документах.

Не пробуйте вводить эту комбинацию чисел наугад, так как это может привести к перманентной блокировке договора. Для решения проблемы обратитесь к провайдеру. Он имеет в базе всю информацию о каждом клиенте.

Запросите у поставщика свой PUK-код, предварительно предоставив свои личные данные для удостоверения личности. Сотрудник обязан продиктовать вам эту информацию.

После получения комбинации цифр вы можете воспользоваться любым способом, описанным выше.

Как разблокировать модем Мегафон под все сим-карты

Модем – специальное устройство, в которое вставляется симка. Оно подключается к компьютеру или ноутбуку и является источником интернета. Оно также может быть заблокировано.

Самостоятельно разблокировать это устройство можно следующим образом:

1. Запишите регистрационный код устройства, который указан на обратной его стороне.
2. Скачайте специальную программу для разблокировки подобных устройств. Введите в соответствующее поле регистрационный код.
3. Нажмите на старт. Начнётся процесс подбора кодов.
4. Полученный код в дальнейшем используйте при активации сим-карты.

Процесс разблокировки модема довольно простой и не займёт у вас много времени. Зато вы сможете использовать это устройство в дальнейшем с любой сим-картой и всегда быть в онлайне.

Перепродажа номеров

Всем известно, что у крупных компаний, которые предоставляют мобильные услуги, большая текучка номеров. Чтобы освобождать неиспользующиеся позиции, номера, которые долгое время не используются, попросту блокируют.

Как правило, за несколько дней до этого владельца договора оповещают. В течение 10 суток компания ожидает ответа. Если его нет, номер блокируют для данного договора и перепродают другому клиенту. Восстановить этот договор старому владельцу уже не представляется возможным. Ему остаётся только покупать новую сим-карту.

Подводим итоги

Блокировка сотового номера – очень неприятная процедура. Она отрывает пользователя от контакта с близкими и родными, временно ограничивает доступ к различным аккаунтам, делает невозможными транзакционные операции.

Чтобы предотвратить такую проблему, придерживайтесь следующих правил:

• Не оставляйте телефон без пользования. Если на какое-то время он вам не нужен, лучше временно заблокируйте его. В противном случае, это сделает компания, и уже навсегда.
• Следите за состоянием счёта. Задолженность за мобильную связь в настоящее время – феномен, так как компании представляют своим клиентам супервыгодные тарифные планы. Конечно, небольшие задолженности, которые быстро погашаются, не могут стать причиной блокировки сотового номера. Но долги в значительных размерах могут привести к расторжению договора между провайдером и пользователем услуг.
• Следите за своим сотовым устройством. Его потеря или кража может привести к утечке личной информации, снятию денежных средств с банковских счетов и т. д.

Отдельные абоненты МегаФона привыкли защищать свой телефон с помощью PIN-кода. Защита не самая продвинутая, зато позволяет предотвратить доступ посторонних лиц к услугам связи в случае потери SIM-карты. Неправильный ввод PIN-кода приведёт к тому, что SIM-карта окажется заблокированной – она потребует ввести PUK-код. Как узнать PUK-код сим-карты МегаФон? Есть несколько способов получения PUK-кода:

• Запросить его в справочной службе;
• Запросить код в офисе обслуживания;
• Получить PUK-код с пластикового основания SIM-карты.

Давайте рассмотрим все три способа получения PUK-кода более подробно.

Где посмотреть ПАК-код на МегаФоне

Самый простой способ узнать PUK-код SIM-карты МегаФон – отыскать пластиковое основание, из которого выламывается сама SIM-карта. Здесь будут отпечатаны PIN-код и PUK-код. Находим пластиковое основание, считываем PUK-код, вводим его в поле запроса, после чего указываем новый PIN-код – в ответ на это SIM-карта разблокируется, а телефон сможет зарегистрироваться в сотовой сети.

Узнать ПАК-код SIM-карты МегаФон можно и через справочную службу. Этот код привязан к SIM-картам и не подлежит изменению . Поэтому операторы службы поддержки могут увидеть его в биллинговой системе. Для получения PUK-кода следует позвонить по номеру 0500 или 8-800-550-0500. Дождавшись ответа консультанта, необходимо попросить его назвать PUK-код – для этого потребуется идентификация по паспортным данным. После получения PUK-кода вводим его в телефон, указываем новый PIN-код и получаем разблокированную SIM-карту.

Получить PUK-код можно и в ближайшем офисе обслуживания абонентов МегаФон. Процедура получения кода будет такой же, как и при дозвоне до справочной службы. При визите в офис нужно иметь при себе паспорт. Если на ввод PIN-кода даётся всего три попытки, то на ввод PUK-кода даётся сразу 10 попыток.

Если все попытки будут неудачными, SIM-карта заблокируется окончательно. Поэтому мы не рекомендуем подбирать PUK-код методом угадывания – угадать последовательность из 8 цифр не удастся. Если вам нужно , читайте отдельную статью на нашем сайте.

При окончательной блокировке SIM-карты обратитесь в ближайший офис обслуживания абонентов МегаФон – там вам выдадут дубликат SIM-карты с прежним номером и балансом.

Что такое PUK-код

PUK-код представляет собой последовательность из 8 цифр и используется для разблокировки SIM-карт при неправильном вводе PIN-кода. Он привязан к SIM-картам и не подлежит изменению. То есть, при покупке номера мы получаем SIM-карту, к которой жёстко привязан PUK-код и поддающийся изменению PIN-код.

Сам PUK-код печатается на пластиковом основании , терять которое нежелательно – иначе придётся прибегать к процедурам восстановления PUK-кода. Трижды ошибившись в вводе PIN-кода, мы своими действиями приводим SIM-карту к блокировке – телефон начинает запрашивать PUK-код. На его ввод даётся десять попыток . Если введённый PUK-код оказался верен, телефон попросит ввести новый PIN-код, после чего произойдёт разблокировка SIM-карты.

Для того чтобы избежать неприятностей в будущем, рекомендуется записать оба кода на надёжный носитель (но только не в мобильный телефон). Через меню телефона мы можем изменить установленный PIN-код, но никак не сможем воздействовать на установленный PUK-код. Не смогут это сделать и в офисе обслуживания, так как он вообще не поддаётся изменению.

Если же PUK-код был неправильно введён более 10 раз подряд, то SIM-карта блокируется окончательно – после этого можно получить лишь дубликат. Но PUK-код у этого дубликата уже будет другой. Напомним, что на нашем сайте мы разместили для вас подробный обзор, в котором рассматриваются все полезные команды и номера МегаФон , чтобы вы могли быстро и эффективно управлять своим номером прямо с телефона.

В этой статье я расскажу, как узнать PUK код?

Если Вы умеете ответить на вопрос, как узнать PUK код сим карты, то знать PIN код Вам не обязательно. PUK код имеет большее значение для защиты карты, нежели .

Для начала немного о том, что такое PUK код сим карты. PUK код — это защитный код сим карты на случай, если был забыт или утерян. PUK код состоит из 8 цифр, при этом не важно, каким оператором связи Вы пользуетесь, принципы защиты сим карт у Всех операторов одинаковы. На его правильный ввод отводится 10 попыток, после чего сим карта блокируется безвозвратно и для дальнейшего использования абонентского номера придется сим карту заменить на новую (можно с тем же номером). Такая операция называется «Восстановление СИМ карты» или «Замена сим карты», обычно она платная, но Вы можете почитать, как можно восстановить сим карту бесплатно.

Прежде чем идти в салон связи для того, чтобы восстанвоить сим карту можно попробовать выяснить ПАК код своими силами.

Я знаю 3 способа как узнать PUK код сим карты:

1. Он должен быть прописан в договоре на оказание услуг связи, но так бывает не всегда. Это зависит от оператора связи и места, где заключался договор. Правда, далеко не все абоненты сохранают свои договора на оказание услуг связи. В общем, особо надеяться на этот способ не стоит, но как вариант можно рассматривать. Кстати, рекомендую при заключении договора PUK код сразу выписывать на договор, а договор в бумажном виде сохранять. Мало ли что.
2. При покупке сим карты с ней, как правило, операторы передают абоненту пластиковую карточку, на которой нанесена полезная информация, в том числе — PUK код. Как раз такую пластиковая карточка как на рисунке Выше. На рисунке Вы видите мой PUK код — 71056428. Как Вы понимаете, знание ПАК кода без самой сим карты — просто бесполезная информация.
3. Если первый и второй способ оказался неуспешным, можно обратиться в и узнать этот код у них. В отличии от ПИН кода, PUK код храниться не только у абонента, но и у оператора связи, на тот случай, если абонент . Для того, чтобы Вам назвали ПАК код придется назвать паспортные данные или кодовое слово, если Вы его указывали при заключении договора.

Как узнавать PUK код Вы теперь знаете, а можно ли его изменить?

В отличии от ПИН кода, PUK код изменить нельзя. Он «навечно» привязан к сим карте. Единственный способ сменить — заменить сим карту. При этом номер телефона у Вас останется прежний, старая сим карта работать не будет, контакты со старой сим карты можно будет скопировать, так что можете сохранять неактивные сим карты как резервное место хранения телефонной книги.

На этом все, надеюсь я осветил все нюансы обращения с PUK кодом сим карты. Если у Вас возникли вопросы — прошу задавать их через форму комментариев ниже.

С уважением, Большаков Александр.

Что такое цифровая карта МегаФона

Карта МегаФона - это цифровая карта с полным функционалом, счëт которой - это счёт вашего телефона. Так, при совершении покупок по карте МегаФона деньги будут списываться с баланса телефона. И наоборот: при пополнении баланса телефона этими средствами можно будет воспользоваться на банковской карте.

Это очень удобно, ведь карта МегаФона позволяет вам расплачиваться где угодно и сразу со счета мобильного телефона - в кафе, на заправке, через мобильное приложение. А за каждый платеж вас ждут приятные бонусы.

Как получить карту

Банковская карта МегаФона может быть как пластиковой, так и цифровой.

Цифровую карту получать не требуется, т.к. у неё нет пластикового носителя. Проверка паспортных данных абонента МегаФона происходит автоматически, поэтому паспорт не нужен. Карту можно выпустить за 15 секунд любым из этих способов:
- в Личном кабинете МегаФона → Счёт телефона в Apple Wallet, Google Pay или Samsung Pay → Выпустить;
- в приложении МегаФон Банк → Выпустить цифровую карту.

Пластиковую карту можно получить в салонах МегаФона сразу же после обращения. Для этого вам понадобится паспорт. После получения карту нужно активировать, набрав бесплатный номер 5555 с телефона, к которому привязана карта, и выполнив указания автоответчика.

Как активировать пластиковую карту

Активировать карту можно двумя способами:

Наберите бесплатный номер 5555 с телефона, к которому привязана карта, и выполните указания автоответчика;
- установите приложение МегаФон Банк , нажмите на главном экране «Активировать карту», задайте PIN-код и приступайте к покупкам.

Как управлять картой МегаФона

Что такое МегаФон Банк

Что такое SMS-банкинг и какие команды можно использовать

SMS-банкинг - это опция управления цифровой картой по SMS, с помощью которой вы можете узнать остаток, получить краткую выписку по карте, а также совершить другие действия с помощью коротких SMS-команд. SMS-банкинг стоит 30 ₽ в месяц.

На номер 5555 можно отправить следующие команды:

• БАЛАНС - узнать сумму, доступную для платежей;
• ПИН - узнать, как получить новый PIN-код для карты;
• ИСТОРИЯ - получить информацию о последних 10 операциях;
• ИСТОРИЯ NNNN - получить информацию о последних 10 операциях по указанной карте, где NNNN - последние 4 цифры вашей карты;
• БЛОК NNNN - заблокировать карту, где NNNN - последние 4 цифры вашей карты;
• БЛОК ВСЕ - заблокировать все ваши банковские карты МегаФона.

Как пополнить карту и снять наличные

Счёт у телефона и карты единый, поэтому вам нужно просто пополнить свой номер МегаФона любым способом: через интернет, платёжный терминал, банкомат любого банка и т.д.

С помощью карты вы можете снять наличные со счёта телефона в любом банкомате, в том числе за границей. Уточнить комиссию за снятие можно в разделе «Важные документы».

Как увеличить лимиты по карте

Для цифровой карты установлены следующие лимиты на совершение операций:

• ежедневный - 60 000 ₽, в том числе: выдача наличных - 5 000 ₽, переводы - 15 000 ₽, оплата товаров - 60 000 ₽;
• ежемесячный - 100 000 ₽, в том числе: выдача наличных - 40 000 ₽, переводы - 40 000 ₽, оплата товаров - 100 000 ₽.

Если вы хотите увеличить данные лимиты, обратитесь в офис МегаФона с паспортом. Вам будет выдана пластиковая карта со следующими лимитами:

• ежедневный - 100 000 ₽, в том числе: выдача наличных - 50 000 ₽, переводы - 100 000 ₽, оплата товаров - 100 000 ₽;
• ежемесячный - 600 000 ₽, в том числе: выдача наличных - 300 000 ₽, переводы - 300 000 ₽, оплата товаров - 600 000 ₽.

Бесконтактная оплата по MasterCard PayPass

Все карты уровня Gold обладают технологией бесконтактных платежей MasterCard PayPass. В некоторых городах эту технологию поддерживают и классические карты.

Преимущества карты и программа лояльности

Баланс карты - это счёт вашего телефона. Вы можете использовать его для любых операций: переводов, оплаты в магазинах или интернете. Везде, где можно оплатить покупку банковской картой, можно расплатиться деньгами со счёта телефона.

Использовать карту очень выгодно: обслуживание бесплатное, за остаток на счёте начисляется до 8 % годовых, а при оплате картой у партнёров МегаФона можно получать кэшбэк до 20 %. Кроме того, вы можете подключить повышенный кэшбэк в категории «Развлечения» и получать 10 % от покупок обратно на счёт, оплачивая билеты в кино, музеи, театры и на концерты цифровой картой МегаФона (см. условия акции).

Оплачивая покупки картой МегаФона, вы получаете 10 МБ интернета за каждые потраченные 100 ₽. Для тарифов линейки Включайся! за первую операцию по цифровой карте на сумму больше 100 ₽ дополнительно подключается 1 ГБ интернета. При начислении бонусов вы получите SMS с количеством бонусных МБ. Информацию о количестве бонусов можно посмотреть в Личном кабинете и приложении МегаФон Банк . Бонусные мегабайты начисляются в течение 30 дней после совершения любых покупок.

Все выплаты, а также получение бонусных МБ будут доступны владельцу цифровой карты, даже если у него отсутствует пластиковая карта.

Безопасность

Как защищены деньги на карте

Цифровая карта МегаФона соответствует всем стандартам безопасности платёжной системы MasterCard. Деньги на карте находятся на вашем лицевом счёте в МегаФоне, поэтому на них не распространяются риски финансовой системы, например, отзыв банковской лицензии. Кроме того, обо всех транзакциях вы будете получать уведомления, чтобы контролировать все траты и остаток доступных средств.

Как защищены данные карты

Оператор Мегафон выпустил классическую дебетовую банковскую карту с привязкой к счету мобильного телефона, без кредитного лимита с быстрым оформлением. Чтобы реализовать проект, был привлечен российский банк — ООО «Банк Раунд». Он занимается выпуском и обслуживанием пластиковых карт Мегафон. Тарифы и условия по картам устанавливает сам оператор.

Банковская карта Мегафон выпускается платежной системой MasterCard. А значит, каждый клиент компании может воспользоваться всеми преимуществами данной системы (в т.ч. привилегиями, предусмотренными MasterCard Избранное) в любой точке мира.

Тарифы и условия

В настоящий момент доступны три тарифа . Главные их отличия — в стоимости оформления и дополнительных привилегиях. При этом все тарифы предполагают одинаковые операции и равные лимиты по ним.

Стоимость обслуживания и выпуска

Для тарифов Мегафон « » и «Все включено» предполагается отсутствие платы за выпуск банковской карты Мегафон.Банк. А вот выпуск дебетовых карт по остальным тарифам Standard обойдется в 99 рублей.

Абонентам, которые предпочитают платить в одно касание, следует воспользоваться технологией MasterCard PayPass. Им предлагается карта Мегафон Стандарт NFC.
Выпуск карточек MasterCard Gold по старым тарифам «Всё включено» M, L, XL или VIP либо по тарифам «Включайся! Слушай, Говори, Общайся, Смотри, Премиум» бесплатный. Выпуск карт по тарифам «Всё включено» XS и S обойдется в 99 рублей, а остальных — 249 рублей.

Для всех карт предусмотрено бесплатное обслуживание.

Комиссии

• за оплату товаров и услуг — без комиссии;
• sms-информирование на номера Мегафон — без комиссии;
• ежемесячная плата за управление картой через sms (sms-банк) — 30 рублей;
• запрос баланса в банкомате — 20 рублей.

Комиссия за перевод средств

• с карты на карту в сервисе MasterCard MoneySend -1,99%;
• через иные сервисы — 1,99%;
• посредством приложений Мегафон-банк — 4,15%;
• на любой электронный кошелек — 8%.

Комиссия за выдачу наличных

• в банкомате — 2,5%
• через специальные пункты — 2,5%, но не менее 100 руб.;
• Лимиты по операциям
• Расходование средств — до 60 тыс. руб. в день, до 100 тыс. руб. в месяц;
• Выдача наличных — до 5 тыс. руб. в день, до 40 тыс. руб. в месяц.

Преимущества

• Оплата покупок с карты Мегафон производится помощью действительного телефонного счета. Это главное преимущество данной банковской карты. Каждый, кто имеет номер Мегафон, может воспользоваться картой как «универсальным кошельком», чтобы оплачивать не только услуги оператора мобильной связи, но и любые покупки или услуги. Картой оплачивают интернет, коммунальные услуги, покупки в онлайн или обычных магазинах.
• На средства, которые остались на карте (остаток от 0,5 до 200 тыс. руб.) начисляется бонус в размере 8% годовых . Но при единственном условии, — в течение месяца картой Мегафон должна быть оплачена хотя бы одна покупка.
• Размер возврата средств при оплате товаров у партнеров Мегафона достигает 50% . В настоящий момент кэшбэк начисляется за оплату товаров в магазинах «Экспедиция», расчете в кофейнях «Шоколадница», ресторанах «Ваби Саби» и «Чугунный мост». Бонус будет начислен в течение 45 дней после расчета картой.
• Карта выдается при обращении. Для этого абоненту достаточно просто обратиться в салон Мегафон в РФ и карта будет выдана моментально. Сам процесс оформления карты займет не более четверти часа.
• Нет ограничений по выпуску карт. При желании абонента, к его счету может быть выпущено несколько дополнительных карточек. При этом ежемесячный лимит в размере 600 тыс. руб. по счету распространится на все выпущенные карты.
  Может быть оформлена как российским гражданам, так и иностранцам. Это достаточно весомый аргумент в пользу этой карты, т.к. обычно этот банковский продукт оформляется только гражданам РФ.

Интернет-банк

Для пользователей картой создан достаточно удобный сервис — интернет-банк «Мегафон-банк» . Он позволяет следить за операциями, которые были осуществлены данной картой. Для этого необходимо зайти на официальный веб-ресурс bank.megafon.ru.

Владельцам смартфонов предлагается скачать приложение «Мегафон-Банк». Оно доступно для мобильных устройств, которые работают на платформах: Android , iOS , Windows Phone.

Возможности интернет-банка Мегафон

• оплачивать разные услуги;
• переводить деньги на иные карточки MasterCard, воспользовавшись системой MasterCard MoneySend;
• просматривать осуществленные операции по ней;
• устанавливать лимиты;
• устанавливать дополнительные номера для sms-информирования. Это позволяет получать sms-сообщения о совершенных операциях не только на основной, но и на дополнительный номер телефона;
• узнавать MCC код операции, загрузив квитанцию об оплате файлом в pdf формате;
  заблокировать ее.

Активация карты и получение пин-кода

Как только оформлена карта Мегафон, необходимо ее активировать и получить пин-код. Для этого нужно осуществить звонок:

• с телефона, к которому привязана карточка, по номеру 5555. Пин-код присылается в sms-сообщении;
• на горячую линию 88005505500, если звонок будет осуществляться с иного номера Мегафон либо с номера иного оператора. В этом случае не обойтись без прохождения полной идентификации клиента.

После его получения, требуется активация пин-кода. Нужно совершить любую операцию с помощью банковской карты и использовать полученный пин-код.

Другие особенности карты Мегафон.Банк

• Как только картой оплачена первая покупка, в течение суток будет начислен приветственный бонус. Он начисляется на клиентский счет мобильного телефона в размере 100 рублей. Оплатить покупки им нельзя, но можно потратить на оплату услуг связи.
• При переоформлении сим-карты Мегафон на иное лицо, привязанная к ней банковская карточка будет автоматически заблокирована. Новый собственник сим-карты также сможет оформить банковскую карту Мегафон .

Изменить пин-код можно в тех банкоматах, где об этой функции написано на экране.

Недостатки

• недостаточно развитая сеть партнеров;
• для карт категории Standart не доступен PayPass. Чтобы воспользоваться этой технологией, необходимо доплатить.