В век информационных технологий, пожалуй, не найдется человека, который не пользуется телефоном или смартфоном. У гаджетов есть много функций, но самая главная это, конечно же, связь. А для хранения личной информации абонентов используется SIM карта. Что делать если она была утеряна?

Блокируем сим карту МТС

Когда абонент покупает сим карту, обычно он не думает о ее возможной блокировке. Но порой такая необходимость наступает внезапно. Какие же причины могут быть для такого кардинального действия?

• Кража и потеря телефона.
• Переход на другую систему сотовой связи.
• Поездка за рубеж.

Во втором и третьем случаях экстренные действия не требуются, а в первом, наоборот, необходимы. Сим картой могут воспользоваться злоумышленники в корыстных целях. К примеру, если ваш номер телефона прикреплен к банковской карте, то мошенники могут спокойно снять с нее перевести средства. При получении доступа к карте или банковскому счету, буквально за несколько минут можно выполнить любой перевод. Поэтому с блокировкой карты медлить нельзя.

Желание сменить оператора и отъезд за границу – тоже распространенные поводы для блокировки. Старая действующая симка будет приносить дополнительные расходы, поэтому в таких случаях выгоднее ее заблокировать. Хоть и эти причины для блокировки не требуют срочности, но все равно имеют свои нюансы. Однако у компании МТС все предусмотрено и для такой ситуации.

Чтобы вы не паниковали, а знали всю очередность действий, лучше заранее ознакомится со всеми возможностями блокировки сим карты МТС.

SIM-карты МТС – временная блокировка

Абонент сам выбирает промежуток времени, до которого будет заблокирована сим карта. Услуга отлично подходит для тех, кто в ближайшее время не планирует пользоваться услугами оператора. Но в дальнейшем, к примеру, после возвращения из другой страны, абонент захочет снова использовать ее. Для этого компания предусмотрела возможность «Добровольной блокировки».

Как ее применить? Существует несколько методов.

Метод 1

• Необходимо открыть в браузере личный онлайн кабинет на официальном сайте МТС.
• В нижней части сайта щелкните мышкой на слове «Блокировка».
• На открывшейся странице отметьте кружок, где написано «Установить добровольную блокировку» и щелкните по кнопке «далее».
• Сделайте звонок работнику компании.

Метод 2

Пользователи МТС, знают, что по номеру *111# можно узнать команды для различных ситуаций: информация о тарифах, услугах и т.д. Так, код для возможности подключения добровольной блокировки *111*157# . Просто наберите его и нажмите кнопку вызова.

Метод 3

У МТС есть мобильный помощник. Это автоответчик, с помощью которого также можно подключать всевозможные услуги. Наберите номер , и сразу же вы услышите алгоритм действий. Просто следуйте ему, и все получится.

Блокировка сим карты МТС навсегда

Что же делать, если у вас украли или вы случайно потеряли телефон? В таком случае происходит пожизненная блокировка симки.

1. Можно также позвонить оператору компании. Для этого нужно набрать с мобильного или 8-800-250-08-90 с домашнего телефона. Менеджер горячей линии сразу же выполнит все необходимые действия.
2. Если вы находитесь неподалеку от офиса компании или вы не можете зайти в Интернет или позвонить, то этот способ будет оптимален. Объясните свою проблему работнику офиса, предъявите паспорт и в течение нескольких минут симка будет заблокирована.

Звонок в тех. поддержку МТС

Как разблокировать сим карту МТС: подробная инструкция

Иногда абоненту по какой-либо причине необходимо разблокировать сим карту МТС. Возможно, блокировка произошла случайно или пользователь нашел свой потерянный телефон с уже заблокированной сим картой.

Неправильный PIN код

Пин код – это пароль карты, который подтверждает идентификацию пользователя. Но порой абонент может случайно потерять или выбросить бумагу, где содержится информация о коде. После нескольких неправильно введенных цифр, запрашивается PUK код. Если же и он был утерян, то тогда выходов немного: позвонить на горячую линию с мобильного или 8-800-250-08-90 со стационарного телефона или лично обратиться в офис МТС.

Симка разблокируется, когда консультант сверит ваши паспортные данные и сообщит вам необходимые коды.

Прекращение Добровольной блокировки

Как определить добровольную блокировку номера МТС?

Как разблокировать сим карту МТС, если подключена услуга «Добровольная блокировка»? Все очень просто, ваши действия на выбор:

• Посетить салон связи «МТС».
• Зайти в личный кабинет.
• Позвонить на горячую линию.

Чтобы до конца пройти процедуру необходимо сказать работникам МТС ваше ФИО и паспортные данные.

Блокировка сим карты оператором МТС

Оператор блокирует сим карту чаще всего по одной причине – нехватка средств, минусовой баланс. Для разблокировки вам просто нужно пополнить счет.

Все способы разблокировки

Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице - задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике "Помощь" и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.

Блокировка сим карты может произойти по самым разным причинам. Нередко абонент идет осознанно на этот шаг, например, в связи с продолжительным отъездом. Также симка может быть заблокирована по инициативе оператора сотовой связи, к примеру, из-за большой задолженности. Блокировка SIM-карты возможна и из-за многократного неправильного ввода PIN-кода и PUK-кода. В рамках этой статьи мы рассмотрим, как разблокировать сим карту Мегафон, основанием для блокировки которой послужили самые различные причины.

Компанией Мегафон предусмотрена блокировка сим карты, если абонент не пользовался ею более 6 месяцев. По прошествии этого срока номер доступен для покупки другими абонентами. Если прошло полгода с момента блокировки SIM-карты, то существует большая вероятность того, что номер уже принадлежит другому абоненту, следовательно, восстановить его не получится.

Способы разблокировки сим карты Мегафон

Существует несколько способов, позволяющих разблокировать симку. Некоторые из них являются универсальными и подходят независимо от того, что именно послужило основанием для блокировки. Другие же предназначены для каких-то конкретных обстоятельств. Приведенные ниже способы разблокировки SIM-карты подойдут вам, если причиной для блокировки послужили:

• Добровольная блокировка сим карты;
• Наличие большой задолженности;
• Продолжительное неиспользование SIM-карты;
• Неверный ввод PIN-кода и PUK-кода.

• Внимание

Внимание: После неверного ввода PIN-кода (3 попытки), разблокировка возможна только с помощью PUK-кода. В случае многократного неверного ввода PUK-кода (10 попыток) происходит вечная блокировка номера.

Разблокировать сим карту Мегафон можно одним из следующих способов:

1. Контактный центр. Независимо от причины блокировки симки, попробовать разблокировать ее можно через центр поддержки клиентов. Чтобы наберите на своем телефоне номер 8 800 333 05 00 . После соединения со специалистом сообщите о своем желании разблокировать симку и сообщить сам номер, который нужно разблокировать. Перед тем, как разблокировать сим карту Мегафон, оператор попросит предоставить паспортные данные человека, на которого оформлена симка. Также сотрудник контактного центра назовет причину блокировки и уточнит возможность разблокировки номера.

2. Офис Мегафон. Помимо звонка оператору, существует еще один универсальный способ, позволяющий разблокировать сим карту. Достаточно обратиться в ближайший офис Мегафон и попросить консультанта разблокировать симку. Если номер подлежит разблокировке, сотрудник офиса поможет вам с решением проблемы. Опять-таки, не забудьте взять с собой паспорт, чтобы проверить свои права на владение симкой.

3. Личный кабинет. Говоря о том, как разблокировать сим карту Мегафон, нельзя не упомянуть о возможностях личного кабинета. Если причиной блокировки стало добровольное желание абонента, например, связи с продолжительным отсутствием или кражей телефона, то разблокировать симку можно через Сервис-гид. Если вы не зарегистрированы в системе самообслуживания, то для входа в используйте PUK1, который станет паролем, а вместо логина укажите номер телефона. Найти PUK1 можно в документации, которая шла вместе с SIM-картой.

• Внимание

• Если оператор решил из-за большой задолженности, то для разблокировки достаточно просто пополнить баланс.

Как разблокировать сим карту Мегафон, если нет puk-кода

Если у вас возникла необходимость , которая была заблокирована из-за неправильно набранного PIN-кода (3 попытки), то вам потребуется PUK-код. Данный код указан в документации, которая прилагается к SIM-карте, а также на пластиковом носителе симки под защитным слоем, который необходимо предварительно стереть. Если вы забыли PUK-код, а документы давно утеряны, не стоит пытаться его угадать. После 10 неудачных попыток номер будет заблокирован навсегда.Если вы не знаете, как разблокировать сим карту Мегафон, если нет puk-кода, то просто позвоните оператору. Чтобы связаться со специалистом контактного центра наберите номер 8 800 333 05 00 и следуя подсказкам автоинформатора свяжитесь с оператором. Попросите консультанта сообщить вам ваш PUK-код. Прежде чем сообщить вам эту информацию, оператор попросит предоставить паспортные данные.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Мегафон. Как видите, ничего сложного в этом нет и вариантов существует несколько. Вам остается только подобрать подходящий для себя способ и разблокировать симку.

Заблокированная SIM-карта - одна из наиболее частых проблем, с которой сталкиваются пользователи сотовой связи. Это означает полное отсутствие коммуникаций с внешним миром. Совершить звонок, написать сообщение и выйти в интернет с такой симки невозможно. Поэтому клиентам следует знать, как разблокировать сим-карту билайн быстро и надежно.

Причины и способы разблокировки сети

Блокировка SIM-карты возможна из-за следующих факторов:

• Наличие долга на личном счету;
• Продолжительное (более 6 месяцев) отсутствие активности;
• Некорректный ввод PIN либо PUK кодов (3 неправильных ввода в случае PIN и 10 вводов - для PUK);
• Блокировка SIM-карты по просьбе пользователя (в случае продолжительной командировки или утраты телефона).

Что делать, если карта заблокирована из-за одного из перечисленных факторов? Ниже представлено, как восстановить доступ к своей карте билайн.

Вариант 1: долг на счету

Если сим-карта не работает, то вероятнее всего ее заблокировали по причине неуплаты долга. Можно самостоятельно решить проблему посредством перевода на счет сим-карты суммы, немного превышающей величину задолженности.

Сделать это можно кредитной картой, через терминалы или в любом пункте Билайн. По истечению нескольких минут сим-карта автоматически активируется и связь восстановится.

У Билайна действует услуга «Автоплатеж», которая позволяет по умолчанию контролировать платежи и исключать блокировку сим-карты из-за задолженности.

Можно также проверить текущий баланс телефона вводом стандартной команды *102# .

Вариант 2: сим-карта не была активна

Многие клиенты не знают, через какое время блокируется карточка, поэтому благополучно могут забыть о ней.

А когда продолжительное время (свыше 6 месяцев) клиент не пользовался симкой и не проявлял активность, то ее блокируют.

Решить данную задачу возможно, посетив офис Билайн. Если ваш номер не передан другому пользователю, то заблокированную билайновскую карту можно восстановить в течение нескольких дней.

Для этого необходимо личное присутствие владельца симки с документами, удостоверяющими личность. Имейте в виду, что легче приобрести новую сим-карту, чем вернуть прежнюю.

Стоимость восстановления сим-карты не отличается от стоимости покупки новой карты.

Вариант 3: блокировка сим-карты пользователем

В случае утраты абонентом телефона или сим-карты нужно связаться с оператором Билайн по номеру 0611 либо через официальный сайт и на время закрыть доступ к сим-карте.

Это позволит исключить вариант ее использования другими лицами. Далее нужно выяснить у специалиста, когда и где можно восстановить симку.

Процесс выдачи новой сим-карты с тем же номером производится в офисах Билайн и занимает не более получаса. В том же порядке поступают и в случае кражи телефона или при желании изменить симку (если старая сломалась или пришла в негодность).

Пользователю нужно посетить офис Билайн, предъявить паспорт и заявку на перевыпуск. Новая карта активируется сразу после того, как вы ее вставите в слот и включите телефон.

Альтернативные методы разблокировки

Как разблокировать номер, не посещая офис Билайн?

Способ №1. Восстановление через личный кабинет

Если вы не можете отлучиться с работы или же просто нет времени для визита в офис Билайн, то можно заняться вопросами разблокировки сим-карты.

Для этого необходимо быть зарегистрированным в личном кабинете на сайте компании. Клиент входит в раздел самообслуживания и нажимает опцию «Мой Билайн».

На появившейся странице есть опция «разблокировать номер». При необходимости можно прочесть инструкцию по разблокировке симки и следовать ей.

Способ №2. Разблокировка SIM-карты посредством справочной службы

Решить вопрос с сим-картой, которая заблокировалась, можно при помощи горячей линии Билайн. Свяжитесь с оператором Билайн по телефону 0611 .

В случае набора номера с городской сети или с номера иного оператора воспользуйтесь номером 88007000611. Для установления личности у вас спросят паспортные данные. После этого вы можете изложить суть проблемы.

Способ №3. Заявление через электронную почту

При необходимости можно разблокировать симку с помощью отправки заявки на электронный ящик Билайн. Надо отметить, что данный способ требует заполнения специальной формы, поэтому может вызвать некоторые затруднения. Найти образец заявления можно во .

Чтобы отослать заявление на разблокировку, перейдите по ссылке или же напишите по адресу [email protected].

Проблемы с PUK

При неоднократном некорректном введении пин-кода номер может автоматически заблокироваться. Если узнать пароль карты невозможно, то можно решить вопрос PUK кодом.

В статье были рассмотрены все причины блокировки и способы восстановления карты билайн. Если вы не можете самостоятельно определить либо решить свою проблему, то всегда можете обратиться в любой пункт Билайн, где вы получите бесплатную помощь специалистов.

Видео от эксперта

Любой абонент может самостоятельно заблокировать сим карту Beeline. Оператор связи тоже может произвести такую операцию, если пользователь не звонил и не отправлял сообщений полгода. Еще один возможный вариант блокировки – много раз некорректно введенные коды PIN или PUK.

Способы разблокировать сим карту Билайн

Заблокированная SIM-карта абсолютно бесполезна. Без нее нельзя осуществлять звонки, выходить в интернет, отправлять смс. Блокировка возможна по следующим причинам:

• отсутствие работы SIM 6 месяцев;
• минус на лицевом счете;
• добровольное отключение (потеря, кража телефона);
• 3 раза неверно набранный PIN код;
• 10 раз неверно набранный PUK код.

Как разблокировать карту Билайн, если на симке отрицательный баланс? Восстановление возможно без посторонней помощи. Просто пополните баланс с помощью банковского счета, через терминал, салон связи или интернет. После того, как баланс выйдет на «плюс», карточка активируется автоматически. Когда это произойдет, на телефон придет сообщение о восстановлении номера.

Чтобы не искать в дальнейшем ответа на вопрос, как разблокировать сим карту Билайн при минусе на балансе, воспользуйтесь услугой компании Beeline «Автоплатеж». Не допустить отрицательный показатель баланса поможет и опция «Доверительный платеж». Компания предоставляет своим клиентам 30-90 рублей на счет. Чтобы активировать услугу, наберите комбинацию цифр *141# вызов. «Доверительный платеж» можно брать при условии, если не были взяты деньги в долг до минусового баланса.

Баланс карточки надо пополнять хотя бы один раз в год, чтобы иметь возможность воспользоваться ею в любой нужный момент. Если длительный период с вашей симки не будут выполняться какие-либо действия, то ее деактивируют безвозвратно. Особенно об этом желательно вспомнить, если вы надолго уезжаете из страны.

Позвонить напрямую в справочную службу технической поддержки

Как разблокировать Билайн, если причина отключения SIM неизвестна? Самый простой способ – это обратиться в справочную службу по контактному телефону 0611. Если вызов осуществляется с номера другого оператора, то набирайте комбинацию цифр 8-800-700-0611. Сотрудник объяснит вам, как разблокировать сим карту Билайн, но будьте готовы назвать собственные паспортные данные, иначе в ее активации будет отказано. Если карточка оформлена на другого человека, то придется сходить в офис компании вместе с ним. Без владельца SIM-карту активировать невозможно.

Обратиться за помощью офис компании

Нередко в справочную службу компании дозвониться очень трудно, поэтому иногда лучше прогуляться до ближайшего офиса. Следует учитывать, что сотрудники компании смогут вам помочь, только если SIM-карта зарегистрирована на вас. Для этого попросят предъявить паспорт. После его предъявления вам расскажут, как написать заявление для того, чтобы SIM была снова активирована. Возобновление работы карточки осуществляется бесплатно.

Разблокировка сим карты Билайн через интернет

Сервис Beeline имеет удобный и приятный интерфейс, богатый и простой функционал. Как разблокировать номер Билайн через интернет? Не всегда есть время искать офис или дозваниваться до технической поддержки. Разблокировать сим карту Билайн через интернет легко, если войти в личный кабинет. Этот способ подойдет тем пользователям, которые имеют доступ в сеть и зарегистрированы в сервисе. Как же разблокировать сим карту Билайн самостоятельно? Для этого нужно знать от личного кабинета логин и пароль:

1. Войдите в личный кабинет. Откройте «Мой Сервис Beeline».
2. Отыщите раздел «активировать номер». Ищите на странице инструкцию.
3. Включите SIM. Выйдите из сервиса.

Что делать, если утерян пароль от личного кабинета? Чтобы осуществить вход в свой профиль, выполните следующие действия:

• откройте главную страницу;
• под фразой «Пароль» найдите гиперссылку «Получить», нажмите ее;
• введите в появившееся поле логин и email или номер телефона;
• полученный новый пароль вводите в соответствующее поле.

Еще один продвинутый способ восстановления номера по интернету (хотя и не самый быстрый) – отправить заявление по электронной почте в центральный офис компании. Скачать готовый бланк можно на официальном сайте Beeline, после чего останется только вписать свои данные и причину недоступности SIM. Пользоваться симкой вы сможете сразу же после рассмотрения заявления.

Как разблокировать симку Билайн, если нет PUK-кода

Если был произведен неверный ввод кода, то, как можно разблокировать сим карту Билайн? Когда на экране мобильного появится предупреждение, что сим заблокирована, то абонент не сможет осуществлять никаких звонков, только экстренные. Проблема не страшна, если упаковка стартового пакета сохранилась, ведь на ней указана нужная информация. Если же пластиковая основа от карточки утеряна, то нужно отправиться в близлежащий офис Beeline для восстановления симки. Разблокировка телефона Билайн будет произведена только в случае предъявления документа, удостоверяющего личность.

Видео: как разблокировать телефон Билайн для других операторов

Блокировка сим-карты лишает абонента возможности пользоваться множеством услуг оператора. К счастью, операторы предусмотрели услугу, позволяющую быстро и без лишней нервотрепки разблокировать сим-карту. Так, МТС-компания создала целый перечень услуг, позволяющий быстро и бесплатно восстановить симку. З нашей статьи вы узнаете, как именно это можно сделать.

Почему сим карта могла быть заблокирована?

Итак, по какой же причине может быть заблокирована симка? Это:

• Отсутствие пополнения баланса в течение длительного времени.
• Возможно, у вас большая задоленность, и вы давно уже ушли в «минус».
• Вы сами когда-то заблокировали свою сим-карту.
• Возможно, вы 3 раза неправильно ввели ПИН-код, после чего карта была заблокирована.

Способы разблокировки сим карты МТС

Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.

Восстановление сим карты

Существует огромное множество причин, которые могли стать поводом для того, чтобы заблокировать симку, начиная от доверительной блокировки и заканчивая обычной поломкой. Вот лишь самые распространенные причины:

• Блокировка произошла на автомате из-за того, что у вас на счету был большой долг.
• Вы самостоятельно использовали услугу «Добровольная блокировка» для того, чтобы заблокировать свою симку и сохранить номер, так как длительное время не будете пользоваться услугами МТС.
• Возможно, вы заблокировали SIM-карту после того, как был утерян или украден телефон.

Естественно, имеется и множество других вариантов того, почему именно была заблокирована симка, однако процесс восстановление практически все время один и тот же. Исключение составляют те ситуации, когда абонент решил самостоятельно и навсегда отказаться от услуг МТС и заблокировал симку, либо несколько раз неправильно ввел код puk. В этих случаях восстановить симку вам больше не удастся.

Отдельно стоит упомянуть те случаи, когда симку заблокировали из-за того, что у вас на счету имеется большая задолженность. В этом случае достаточно всего лишь пополнить счет, чтобы блокировка была снята.

Разблокировка в офисе МТС

Итак, самым одновременно сложным в планет потери времени, но в то же время самым надежным способом является посещение салона связи МТС для разблокировки карты.

Кроме того, если симка была заблокирована из-за потери или кражи телефона, то посещение салона - единственный шанс восстановить сим-карту. Исключение составляет услуга «Доставка SIM-карты», о которой будет рассказано ниже.

Важно, что перед тем, как оказать услугу, работник банка попросит вас предоставить удостоверение личности. С его помощью вы сможете доказать, что эта симка принадлежит действительно вам.

Весь процесс восстановления займет у операторов не более 10 минут, после чего вы получите новую симку, у которой будет прежний номер, баланс и пакет услуг.

Разблокировка по звонку в контактный центр

Если заблокированная симка находится у вас на руках, то для ее разблокировки не обязательно посещать салон (за исключением тех случаев, которые указаны выше). Достаточно всего лишь позвонить оператору и сообщить ему, что вы хотите разблокировать свою симку.

Сделать это можно по контактному телефону 0890, если вы звоните непосредственно с номера МТС, а так же набрав +7 495 7660166, если вы находитесь в данный момент в роуминге и звоните непосредственно из-за границы, либо набрав номер 8 800 250 0890, если вы звоните с какого-то другого оператора, либо так же с городского номера.

Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС

Это один из самых простых вариантов, каким вы только можете воспользоваться.

Так, если вы сами заблокировали карту с помощью услуги «добровольная блокировка», то, помимо тех способов, которые уже описаны выше, вам так же доступна услуга разблокировки через личный кабинет.

Для этого вам достаточно всего лишь зайти в раздел «Управление номером», а затем выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям, которые дает интернет-помощник.

Другие способы

Бывает, что блокировка симки происходит из-за утери PIN и PUK. Тогда их можно узнать, если отправить совершенно бесплатный смс на номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово. При этом кодовое слово будет тем самым словом, которое вы придумали, когда оформляли сим-карту в салоне МТС. Если же вы не помните, каким именно было кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре на оформление сим-карты. При этом СМС на бесплатный номер 9999 можно отправить с любого мобильного номера МТС.

Услуга “Доставка сим карты”

Если вы желаете восстановить симку, но при этом у вас ее нет на руках, то можно воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты», которая доступна по ссылке .

Для того, чтобы воспользоваться такой услугой, нужно заполнить специальную форму.

Либо можно позвонить по телефонам контакт-центра, которые так же всегда к услугам абонента.

Сим-карта может быть предоставлена лишь тому лицу, который является абонентом по договору.

Стоимость доставки симки зависит от того, на каком тарифном плане вы находитесь и как срочно хотите получить сим-карту. Симку можно получить с помощью курьера или доставкой по Почте России.

Как разблокировать сим карту при утере PUK кода

Как уже и было сказано ранее, сделать это очень просто. Достаточно всего лишь набрать совершенно бесплатный смс на контактный номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово.

Если же вы набирали код до 10 раз и все время ошибочно, то вам придется восстанавливать его в салоне МТС.