Приложение iTunes и хранилище iCloud - это два основных инструмента взаимодействия с устройствами от компании Apple. Любой пользователь iPhohe, iPad или Mac имеет в них аккаунт и постоянно пользуется функциями этих сервисов. Но иногда возникает вопрос, как удалить свой профиль в iTunes или iCloud. Причины для этого могут быть разными, но порядок действий всегда остаётся неизменным.

Удаление аккаунта в iCloud

Процесс удаления учетной записи в iCloud занимает несколько секунд и выполняется в четыре шага:

Важно понимать, какие сведения будут удалены вместе с учетной записью, чтобы не стереть случайно важную информацию.

Перед удалением аккаунта в iCloud сохраните необходимые снимки с фотопотока в библиотеку своего гаджета, иначе они будут утеряны. Приготовьтесь оказаться без сохранений в играх: они будут удалены вместе с учетной записью iCloud. Зато не получится таким способом удалить музыку с Айфона: для этого необходимо выполнить целый ряд манипуляций.

Все документы из приложения iWork будут уничтожены. Если у вас хранится в них какая-то важная информация, не забудьте переслать их по электронной почте на iTunes или скопировать любым другим доступным способом.

Контакты, видеозаписи и сообщения останутся нетронутыми. Также не пропадают навсегда напоминания, информация из календаря и записной книжки: все эти данные вернутся на место, если вы решите восстановить свой аккаунт.

Удаление аккаунта в iTunes

Если вы ищете, как удалить учетную запись на Айфоне, чтобы освободить адрес для регистрации другого Apple ID, то откажитесь от этой затеи.

Изменить адрес электронного ящика можно в настройках своего аккаунта, но для этого вам понадобится действующая почта, чтобы подтвердить с неё внесенные изменения.

Сразу заметим, что избавиться от учетной записи в iTunes не так просто, как удалить резервную копию айфон с компьютера. Сделать это без помощи службы поддержки не получится.

Самостоятельно вы можете лишь изменить персональные данные, которые использовались для регистрации Apple ID: дату рождения, физический адрес, способ оплаты. Для этого:

Помните: нельзя указать несуществующий адрес электронной почты. Вам будет отправлено письмо, которое необходимо открыть для подтверждения изменений.

Как видите, этот способ подразумевает не удаление аккаунта, а лишь изменение личных данных, указанных в нем. Полностью же отказаться от учетной записи iTunes можно путем обращения с соответствующей просьбой в службу поддержки:

Специалисты службы поддержки в любом случае разберутся, чего вы хотите, даже если в тексте будут небольшие ошибки. Через некоторое время (от нескольких дней до недели) на вашу почту придет письмо со ссылкой, нажатием на которую вы подтвердите удаление аккаунта.
Напоследок - небольшой лайфхак, как удалить чужую учетную запись iCloud, если вы не знаете от неё пароль:

Весомых причин для удаления Apple ID не существует, но если народ требует, то мы поделимся знаниями в этой сфере. В статье описаны все возможные действия окончательного удаления аккаунта iTunes и отвязки своей почты от учетных данных Apple ID.
Причиной по которой возникает необходимость удалить запись пользователя iTunes (либо Apple ID ) может быть только освобождение адреса почты для регистрации нового эпл айди повторно. Если причина кроется в этом, то можно и не удалять окончательно Apple ID, потому как в настройках сведений о пользователе есть возможность просто поменять адрес виртуальной почты. На адрес, который освободится можно регистрировать другой аккаунт.

Способы удаления Apple ID

1. Это изменение сведений в настройках на произвольные;
2. Составление письма в техническую службу поддержки, в котором нужно попросить удалить аккаунт.

• компьютера, iPhone, планшета;
• выход в интернет.

Как изменить данные в настройках Apple ID

Удаление Apple ID через службу поддержки Apple

• все сведения, вносимые в поля, вбиваются исключительно на английском языке;
• «Email address» - это адрес вашей виртуальной почты с регистрации Apple ID;
• «Subject» - здесь нужно написать фразу типа «Help remove all your Apple ID» (Помогите удалить навсегда свой Apple ID);
• строка «Comment» должна отображать причину желания удалить все сведения пользователя.

Пример запроса в тех поддержку Apple на удаление аккаунта Apple ID

Добрый день! Позвольте обратиться к вам, технической поддержке Apple с определенной просьбой! Я стала владельцем Apple ID (напишите свою почту) и в результате определенных обстоятельств хочу его удалить навсегда. Я не хочу использовать сервисы Apple с обязательной персонализацией по средствам Apple ID. Я не прошу возместить средства, которые я потратила на приобретение игр, фильмов, программ музыки в магазинах iTunes и App Store. Поэтому, прошу удалить мой Apple ID окончательно.

Затем этот текст перевести с помощью переводчика Гугл Транслейт и в итоге получится такое содержание:

Good afternoon! Let me turn to you , Apple technical support to a specific request ! I became the owner of the Apple ID (write your email) and as a result of certain circumstances I want to remove it permanently. I do not want to use Apple services with obligatory personalization by means of Apple ID . I do not ask to reimburse money that I spent on the purchase of games, movies , music, software , and the iTunes App Store. Therefore , please remove my Apple ID permanently.

Если вы допустили орфографические либо пунктуационные ошибки, то можете не бояться, так как авторизировать Apple ID может кто угодно, даже ребенок, и в технической поддержке фирмы должны понят суть вашей просьбы.

После отправки письма, вам остается ждать ответа. На запрос могут отреагировать спустя несколько дней или, даже несколько недель. Так, на электронный адрес, зарегистрированный на Apple ID, который вы хотите удалить, придет ответ от поддержки. В этом ответе указана ссылка, которая подтверждает удаление сведений пользователя. Вам нужно по ней перейти и ваш аккаунт удален.

Как вы видите, процесс удаления Apple ID возможен, но это не легко. Иногда даже можно получить отказ. И если случилось так, что вам отказали, то можно повторить процедуру, но только это письмо будет не просьбой, а требованием, что предполагает затягивание процесса удаления на какой-то период времени.

Более быстрым и легким вариантом является замена своих сведений в настройках своей записи в магазине iTunes либо с помощью управления Apple ID, таким образом забыв о нем навсегда. Если нужно будет восстановить аккаунт, в случае потери вашего Apple ID, то сделать это довольно просто.

В некоторых случаях пользователь вынужден избавиться от своей записи на iTunes, тогда он начинает искать информацию о том, как удалить Apple ID. Такое происходит, к примеру, когда человек продает свой iPhone и решает купить себе новый смартфон на платформе Андроид, где Apple ID не нужен. Не хочется, чтобы вся информация, в том числе платежные данные, где-то хранилась, пусть даже на серверах Apple.

То же самое касается любых других устройств, где фигурирует Apple ID. Ведь новому владельцу не нужна личная информация старого и данные о его предпочтениях, тратах и так далее. Кроме того, в некоторых случаях новый аккаунт требуется, когда пользователь дарит свое устройство кому-то. В любом случае, есть несколько несложных способов по удалению учетной записи на iPhone или другом устройстве с Apple ID.

Способ №1. Изменение своих данных на несуществующую информацию

Скажем сразу, что так просто учетную запись удалить не получится. В iTunes или в настройках на iPhone Вы не найдете кнопки «Удалить аккаунт». Хотя так, конечно же, было бы намного удобнее. Но разработчики решили избавить своих клиентов от такой возможности. Поэтому нам придется прибегнуть к обходным путям.

Зато все они выполняются бесплатно и не занимают очень много времени. И одним из них является изменение своих личных данных таким образом, чтобы об аккаунте потом можно было бы просто забыть.

На компьютере этот способ предполагает следующие действия:

• Запустить программу iTunes, перейти в магазин и нажать кнопку «Войти» в верхней левой части окна программы.

• После этого пользователь перейдет на страницу авторизации, где в соответствующие поля нужно будет ввести свой Apple ID и пароль, после чего снова нажать кнопку «Войти» в нижней правой части окна программы.

• После успешной авторизации необходимо нажать на кнопку со своим адресом электронной почты. Эта кнопка будет располагаться в верхней левой части окна программы, где раньше располагалась кнопка «Войти». Это показано на рисунке №3.

• По нажатию на эту кнопку появится выпадающее меню с настройками аккаунта. Нам нужно нажать на надпись «Account».

• На открывшейся странице теперь можно вводить абсолютно любые личные данные. Главным образом нужно изменить свое имя, адрес, страну и вообще все, что только можно. К сожалению, адрес электронной почты убрать не получится, ведь изменения нужно будет подтвердить путем перехода по ссылке, которая придет на e-mail. Также важно удалить платежную информацию. Хорошо, если аккаунт был создан без кредитной карты, тогда убирать эту информацию не придется. Хотя далеко не каждый знает, как сделать это без кредитной карты, поэтому таких аккаунтов очень мало.

• После того, как все данные будут изменены на несуществующую информацию, важно сохранить все изменения. Для этого следует нажать соответствующую кнопку («Save») в самом низу страницы.

После этого можно выходить из этого аккаунта и создавать новую запись. Конечно, такой способ не предполагает полного удаления аккаунта на айфоне или другом устройстве с Apple ID, но вся информация о Вас будет удалена, а это в данном случае самое главное.

Проблема в том, что на своем e-mail новый аккаунт не создашь, но можно создать другой ящик и указать его в настройках iTunes. Затем при помощи только что созданного ящика пользователь сможет подтвердить изменения, а затем благополучно забыть и об Apple ID, и о том почтовом ящике. Быстро и бесплатно!

Точно то же самое можно сделать и на айфоне или айпаде. Ведь там тоже есть программа iTunes. Конечно, интерфейс несколько другой, все более мелкое, но там тоже есть страница с настройками аккаунта, где можно удалить всю существующую там информацию. Опять же, если Apple ID был создан без карты, удалять эту информацию не придется.

Если бы он был создан с картой, лучше перейти на вкладку с платежной информацией и стереть там номер карты, реквизиты для счетов и вообще все, что только можно убрать.

Способ №2. Обращение в службу поддержки

Интересно, что разработчики Apple решили не давать пользователям возможность самостоятельно удалять аккаунты. Но у них такая возможность есть. Чем обусловлено такое решение, не очень понятно. В любом случае, каждый пользователь имеет возможность обратиться к специалистам Apple и попросить их удалить Apple ID.

Данный способ предусматривает следующие действия:

• Сначала следует перейти на страницу службы поддержки Apple – http://apple.com/support/feedback/. Перед этим нужно авторизоваться на своей странице Apple. Логин и пароль там тот же самый, что на айфоне, айпаде или на компьютере в программе iTunes. Это нужно сделать для того, чтобы обращение не было безымянным и безадресным. Кстати, такое обращение система то и не отправит, все равно авторизоваться придется.
• На странице создания обращения в службу поддержки нужно заполнить все поля, кроме тех, возле которых не стоит значок «required» («обязательные»).
• После заполнения всех полей останется нажать на кнопку «Submit Suggestion», то есть «Подтвердить обращение».

Основная проблема на данном этапе заключается в том, что все поля здесь нужно заполнить на английском языке, ведь вероятность того, что в службе поддержки окажется кто-то русскоязычный, очень и очень мала. Да и из нас не очень много людей хорошо знает английский язык.

1. First name – имя.
2. Last name – фамилия.
3. Topic area – тематическая область. Можно указать абсолютно любую. Специалисты из того отдела, куда попадет обращение, наверняка, передадут его тому человеку, который занимается удалениями аккаунтов.
4. Email address – адрес электронной почты.
5. Subject – тема обращения. Здесь можно указать, к примеру, «delete account», то есть «удаление аккаунта».
6. Web address (URL) – адрес в интернете. Здесь можно указать, к примеру, ссылку на Вашу страницу в других социальных сетях. Но заполнение этого поля вовсе не обязательно.
7. Comments – комментарии. В идеале здесь нужно написать что-то вроде «I want to delete my account because…», то есть «Я хочу удалить мой аккаунт, потому что…» и дальше описать причину. Это увеличивает вероятность удовлетворения просьбы специалистами Apple. В противном случае он даже могут ответить что-то вроде «Why you want to delete your account?» («Почему Вы хотите удалить Ваш аккаунт?») или «Please, specify the reason for removal» («Пожалуйста, укажите причину удаления»). Тогда все-таки придется изворачиваться и писать, зачем Вы хотите выполнить это действие. Без знаний английского языка можно попытаться написать обращение на русском, а затем перевести его через Google переводчик (https://translate.google.ru).

Совет: Даже если Вы используете этот способ и создаете обращение в службу поддержки, лучше вручную удалите свои платежные данные, чтобы никто не мог воспользоваться Вашей картой или узнать домашний адрес.

В некоторых случаях лучше будет даже использовать оба способа, то есть сначала стереть всю информацию в настройках, а затем создать обращение в службу поддержки. Даже если не так, будет лучше, чтобы сотрудники Apple удаляли аккаунт уже без карты.

Способ №3. Изменение адреса электронной почты

Если Вам нужно просто зарегистрировать на свой электронный адрес новый аккаунт в Apple, этот способ для Вас. Он не означает удаление всех данных, а только заморозку аккаунта. Вся информация, в том числе имя, фамилия и платежные данные, если они есть, останется доступной на Apple ID. Здесь следует быть очень внимательным!

Кому подходит такой вариант, тем необходимо сделать следующее:

• Зайти на сайт apple.com.
• В строке поиска ввести «apple id». Она находится в правом верхнем углу сайта.
• Обратить внимание на раздел «Recommended results», то есть «Рекомендуемые результаты». Там наверняка будет ссылка на страницу под названием «My Apple ID» с большим значком яблока.

• В открывшемся окне следует нажать на кнопку «Manage your Apple ID», выделенную на рисунке №8.

• После этого пользователь попадет на страницу авторизации, где следует ввести логин и пароль, после чего нажать на кнопку «Sign in», то есть «Войти».

• Теперь под надписью «Apple ID and primary email address» можно увидеть адрес электронной почты, на который зарегистрирован данный аккаунт. Возле него находится надпись «Edit», то есть «Редактировать». На нее и нужно нажать.

• После этого откроется строка, в которой и нужно будет отредактировать адрес электронной почты. Очень важно, что e-mail не следует менять слишком сильно. Есть определенные требования, которые сразу же показываются справа от строки ввода адреса почты. Если хоть один кружочек возле этих требований не будет светится зеленым цветом, значит, подтвердить введенный адрес и все изменения не получится. Лучше всего просто добавить в него какую-то одну цифру или букву и на этом ограничиться.

• Теперь осталось всего лишь нажать на кнопку «Save changes», то есть «Сохранить изменения» внизу страницы (выделена на рисунке №11).

Этот простой способ позволяет буквально заморозить аккаунт в Apple, но не полностью удалить его. Об этом важно помнить.

Как выйти с Apple ID

В некоторых случаях не обязательно полностью удалять Apple ID. Это актуально когда достаточно просто выйти из аккаунта на определенном устройстве. Интересно, что некоторые и не понимают, что для продажи телефона достаточно просто выйти со своего аккаунта на нем, а не полностью удалять его.

В любом случае, чтобы выйти с Apple ID, необходимо сделать следующее:

1. На самом главном экране перейти в пункт «Настройки». Обычно он располагается в нижней панели рабочего стола.
2. В настройках выбрать пункт под названием «iTunes Store, App Store».
3. После того, как будет выполнен вход в этот пункт меню, нужно будет нажать на надпись «Apple ID:» после которой будет указан собственно адрес электронной почты.
4. Далее пользователь увидит несколько пунктов меню, среди которых нужно выбрать пункт под названием «Выйти» и нажать на него.

После этого пользователь увидит, что он не авторизован в Apple ID и имеет возможность создать новый. Опять же, этот способ не позволяет удалить аккаунт – вся информация все равно останется и авторизоваться при помощи этого Apple ID можно будет с любого другого устройства.

Как видим, процесс выхода с Apple ID совсем несложный. То же самое касается и удаления аккаунта, хотя и прямой возможности сделать это не существует.

Ниже можно наглядно видеть способ №3 для удаления Apple ID.

В этой статье я расскажу обо всех способах удаления своей учетной записи Apple ID с iPhone и сервисов компании Apple.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Удаление данных об Айфоне из серверов iCloud

Для выхода из сервиса iCloud через Айфон выполняем такую инструкцию:

Удаляем учетную запись Apple ID

Способ 1. Через настройки гаджета

Способ 2. Через сброс настроек и контента

Способ 3. Через приложение iTunes

Замена электронной почты

Можно заменить действующий e-mail, если нет возможности удалить полностью на iPhone аккаунт. Это позволит другой аккаунт привязать к собственному e-mail. Действие можно выполнить такими способами:

• Через iTunes.
• Через оф. сайт.

При этом вы должны иметь доступ к новой электронной почте. Если раньше можно было указать даже несуществующий адрес, то сейчас с почты требуется подтверждение.

Сервис Activation Lock

Этот способ подойдет в ситуации, когда на свой iPhone вы подключили предварительно опцию Find my iPhone.

Выполняются все действия на компьютере Виндовс или Mac:

Через официальный сайт

Чтобы через оф. сайт Apple сменить почту, выполняем инструкцию:

• Переходим на сайт Эппл, страницу прокручиваем вниз, пока не отобразится «Управление вашим Apple ID».
• Переходим по ссылке, вводим данные, авторизуемся на ресурсе. Затем отвечаем на 2 контрольных вопроса, указанных во время регистрации.
• Нажимаем на значок «Изменить» рядом с вашей информацией.
• Выбираем «Изменить Apple ID», вводим новый e-mail. Отвечаем на указанные контрольные вопросы. Если вы забыли данные вопросы, то нажимаем «Сбросить».
• Затем открываем письмо подтверждения, которое выслано на e-mail.

Теперь ваш аккаунт уже не привязан к почте. Можно зарегистрировать новый аккаунт Apple ID.

Смена аккаунта

Намного легче в iPhone учетную запись поменять, чем ее полностью удалить. Компьютер для этого не потребуется, все действия выполняться будут непосредственно в гаджете.

• Сначала входим в настройки гаджета.
• В iOS 11 просто нажимаем на первую строчку, где написано имя, фамилия. Если работы ведутся с более ранними версиями, то нужно выбрать «iTunes store, App Store».
• В iOS 11 страницу прокручиваем до конца, где нажимаем «Выйти». В прошлых версиях нажимаем на Apple ID, выходим из системы.
• После выхода из аккаунта можно подключить новый. Аккаунт меняется буквально за пару минут. Это наиболее быстрый и легкий метод удаления на Айфоне аккаунта.

Через поддержку

Для удаления аккаунта Apple ID можно написать письмо в техподдержку с просьбой ваш аккаунт удалить. Для этого необходимо перейти на сайт https://www.apple.com/feedback/ и заполнить все поля:

• Всю информацию нужно писать только на английском языке, заполняем все поля.
• Email Address – указываем e-mail аккаунта, который необходимо удалить.
• Subject – описываем цель: «Удаление аккаунта Apple ID».
• Comment – описываем более подробно причину, по которой от учетной записи вы хотите избавиться.
• После заполнения всех полей нужно нажать на кнопку «Submit Suggestion».

На айфон 4S и других моделях аппаратов американской компании “Эпл”. Удаление учетной записи может потребоваться, если вы решили продать свое устройство или подарить близкому человеку. Существует несколько способов, дающих ответ на вопрос о том, как удалить учетную запись на айфон 5S. Мы попытаемся рассмотреть наиболее простые.

Обращение в службу технической поддержки

Прямой запрос пользователя в службу технической поддержки рассматривается специалистами в течение нескольких дней, после чего они могут его (запрос) удовлетворить или отклонить в силу определенных причин. Чаще всего владельцы техники американской компании “Эпл” формулируют и отправляют запрос туда с расчетом на полное удаление учетной записи. Восстановление Apple ID впоследствии будет невозможным при использовании старого адреса электронной почты. Сегодня обращение в службу технической поддержки - единственный способ не приостановить действие персонального идентификатора, а навсегда его стереть. Хотя результаты действий схожи.

Последовательность действий при обращении в службу технической поддержки

Для полного удаления персонального идентификатора следуем таким шагам:

1) При помощи браузера открываем сайт сервиса. Он поможет провести операцию по удалению “Эпл Айди”.

2) Увидим форму с полями для заполнения. В ней указываем данные.

Обратите внимание на обязательные пункты, отмеченные параметром required (перевод “обязательно для заполнения”). Еще один важный момент: обращение к представителям техподдержки необходимо составлять на английском языке. При недостаточном уровне знания иностранного языка можно воспользоваться помощью удобного читателю интернет-переводчика. Беспокоиться сильно не нужно: обычно специалисты не отказывают в удалении идентификатора, даже если обращение составлено с ошибками.

Форма предлагает заполнить следующие поля:

А) Адрес электронной почты. Указываем адрес, который был привязан к учетной записи при ее первичном создании.

Б) Субъект. Пишем, что нас интересует: удаление персонального идентификатора.

В) Комментарий. Предназначен для описания причин удаления. Даже если пользователь не желает комментировать свои действия или не может указать четкую причину, все равно нужно будет что-то указать.

3) При помощи кнопки “Подтвердить обращение” отправляем письмо службе технической поддержки.

Мы дали первый ответ на вопрос о том, как удалить учетную запись на айфон 4S или любой другой модели. Уведомление на запрос будет отправлено обратно в течение нескольких недель. Срок обычно не превышает месяца. В ответном сообщении специалисты укажут ссылку. По ней нужно будет перейти, чтобы удалить старую учетную запись. Для создания новой можно использовать прежний адрес электронной почты. Это и есть ответ на вопрос "Как удалить учетную запись на айфон 4S при помощи технической поддержки:".

Удаление идентификатора с аппарата

Если пользователь нуждается в использовании новой учетной записи и нужно стереть старую, ее можно не удалять полностью, а стереть с устройства. Для этого:

1) Выходим на рабочий стол айфона.

2) Открываем инженерное меню с настройками.

4) Осматриваем контрольную панель в поисках кнопки Apple ID.

5) Выбираем функцию “Выйти”.

Корректировка адреса электронной старую учетную запись на айфоне?

Метод позволяет получить результат, аналогичный полученному при первом способе (обращение в службу технической поддержки), но гораздо быстрее. Любители “яблок” называют метод “заморозкой” персонального идентификатора. Делается это за счет изменения адреса электронной почты:

1) В браузере открываем официальный сайт американской компании.

2) В поле поиска вбиваем текст Apple ID.

3) Нажимаем на кнопку под названием “Управлять Apple ID”.

4) Заходим в учетную запись.

В ней можно будет увидеть контактную информацию: адреса электронной почты (основной и резервные), и так далее. Резервные “ящики” нужны для восстановления пароля от персонального идентификатора, если он будет утерян.

5) Изменяем адрес электронной почты.

Необязательно писать существующий “ящик”. Достаточно добавить несколько символов в любом месте. Следите за кружками, появляющимися параллельно изменению. Они должны быть окрашены в зеленый цвет.

6) Применяем совершенные изменения.

Учетная запись после этого действия будет “привязана” к новому адресу электронной почты. Он вряд ли существует, если пользователь вносил изменения наугад. Старый почтовый ящик освободится, после чего мы сможем создать новый аккаунт и связать их между собой. Процесс быстрый, больше пяти минут он занять не должен.

Изменение данных при помощи сервиса iTunes. Как удалить учетную запись на айфоне?

Корректировка будет иметь характерные отличия. Но последовательность действий останется схожей:

1) Запускаем на персональном компьютере (ноутбуке) программу и осуществляем вход в учетную запись.

2) Нажимаем на пункт “Сведения…”. Отобразится информация, связанная с персональным Настройки можно изменить, если потребуется.

3) Меняем адрес электронной почты. Но на этот раз уже существующий, поскольку нужно будет подтвердить внесенные изменения.

Теперь вы знаете, как удалить учетную запись со старого айфона.