Вопрос от пользователя

Добрый день.

Подскажите, как заставить работать веб-камеру. Вроде бы драйвер уже скачивала, 10 раз переустанавливала его - а она все равно не работает (показывает только черный экран). В чем еще может быть дело?

Доброго времени суток!

Да, сегодняшний интернет, никого уже не удивляет потоковым видео, веб-камерами и т.д. Вообще, в целом, проблем с веб-камерами не так уж и много, и проделав нехитрый ряд шагов можно устранить причину ее неработоспособности (если, конечно, она не связана с аппаратной составляющей - ведь ваша веб-камера могла просто сломаться).

Почему веб-камера может не работать

1) Камера просто не активна...

По умолчанию, веб-камера в ноутбуке всегда включена и на нее подается питание (просто она не активна в режиме реального времени - ведь вам камера нужна не всегда, а только во время разговора по интернету, или при записи видео).

И чтобы она начала снимать изображение, достаточно просто запустить какое-нибудь приложение, которое ее использует.

Например, в Windows 10 - такая программа "Камера". Она есть в меню "ПУСК".

Если у вас Windows 7/8 - то может возникнуть некоторая проблема - т.к. в них не встроено базовой программы для работы с веб-камерой. В этом случае можете воспользоваться Skype или Media Player Classic (который присутствует в каждом наборе кодеков).

Дополнение! О том, где скачать нормальный Media Player Classic -

Покажу на примере Media Player Classic, как в нем открыть картинку с веб-камеры (актуально для всех версий Windows).

После установки программы, зайдите в ее настройки: "Вид/настройки" . В разделе "Захват" укажите в графе "Видео" свою камеру, в аудио - микрофон, и в стране - "Russia" (должно получиться, примерно, как у меня на скрине ниже).

Если с камерой все в порядке - в окне проигрывателя должно показаться изображение.

2) Не установлены драйвера

Если картинка с веб-камеры не передается, то очень часто причиной этому являются драйвера (точнее, их отсутствие). Чтобы посмотреть, установлен ли драйвер в системе, откройте диспетчер устройств (нажмите сочетание Win+Pause и в меню слева увидите ссылку на его запуск) .

В диспетчере устройств просмотрите вкладки "Камеры" и "Другие устройства" .

Если драйвер установлен, то во вкладке "Камеры" - должна отображаться модель вашего устройства, если драйвера нет - то в "Другие устройства" увидите пометку с желтым восклицательным значком на какой-нибудь "Integrated WebCam" (см. наглядный скриншот ниже).

Диспетчер устройств - проверка, есть ли драйвер на веб-камеру

Для обновления драйвера можно попробовать воспользоваться функцией Windows: щелкните правой кнопкой мышки по "Камере" и в появившемся меню выберите .

3) Она выключена в диспетчере устройств или в панели управления Windows

Стоит отметить также, что помимо отсутствия драйвера, камера может быть просто отключена в диспетчере устройств. Обратите внимание на значок: нет ли на нем стрелочки?

Если у вас Windows 10 - то откройте меню ПУСК и перейдите в раздел настроек.

В разделе "Конфиденциальность" откройте вкладку "Камера" и разрешите приложениями использовать оборудование.

Кстати, обратите внимание, что внизу окна можно задавать приложения по каждому в отдельности, которым можно использовать камеру, а которым нет.

4) Проверьте спец. центры управления ноутбуком, антивирус.

И есть еще один момент, который может сказываться на работе веб-камеры...

В некоторых ноутбуках есть центры управления (идущие в комплекте к драйверам). Они позволяют производить настройку электропитания ноутбука, регулировать его монитор (яркость, контрастность и пр.), детально подстраивать клавиатуру, тачпад.

Часто в таких центрах есть и настройки приватности (безопасности) в которых может стоят ограничение на использование микрофона и камеры. Рекомендую проверить этот момент.

Кстати, некоторые антивирусы также могут блокировать передачу изображения с камеры, опасаясь, что приложение злоумышленника сможет получить контроль над ней (а значит получит конфиденциальные сведения и о вас). Попробуйте на время отключить антивирус.

PS

Альтернативные не очевидные причины

1) Проверьте не заклеена ли камера скотчем или какой-нибудь наклейкой. У некоторых пользователей ноутбука я е раз замечал такой "трюк" - люди опасаются, что хакеры (или следящий софт) смогут сделать снимки их личной жизни и на всякий случай заклеивают камеру. Естественно, в этом случае, кроме черного экрана камера ничего не покажет...

2) Не занята ли веб-камера другим приложением? Просто если вы запустите одновременно два приложения, которые "захотят" использовать камеру - то возможно в одном из них ничего не будет показываться. Попробуйте перезагрузить ПК (предварительно просмотрев и выключив все лишнее), и использовать только единственный софт для просмотра видео с камеры.

3) Между тем, как вы запустите программу для отображения видео с веб-камеры, и тем как вы увидите картинку на экране компьютера - может пройти 10-15 сек. ! Т.е. есть определенная пауза. Просто многие пользователи, запустив программу и не увидев изображения через 2-3 сек. - считают, что она не работает и ищут "причину" проблемы (которой нет!).

4) Если все вышеперечисленное не помогло, возможно ваша камера просто сломана (аппаратная причина). Я бы порекомендовал вам купить недорогую внешнюю веб-камеру (подключаемую к USB порту) в каком-нибудь китайском магазине (например). Если поймать акцию (+ воспользоваться кэшбеком) - можно потратить сущие пустяки...

Дополнения по теме приветствуются...

Пока на этом всё.

Сейчас, практически все модели ноутбуков, любого производителя, оснащены встроенной веб-камерой. Но есть и такие старые модели, где камер не было, или возможно произошли сбои в операционной системе, и веб-камера не работает. Что делать в таких случаях? Как запустить камеру, куда нажать?

На сегодня существует несколько способов, запустить видеокамеру. Причем пользователь должен сразу определить для себя, для чего ему нужна камера на ноуте:

• для общения;
• для сьемок видеороликов или фотографий.

Есть небольшие нюансы в выборе программ для того или иного вида применения камеры. Сразу хотелось бы оговорится, что любая камера на ноутбуке должна работать по умолчанию . Никаких дополнительных действий производить не нужно. Любое видеопереговорное приложение должно активировать камеру без дополнительных движений.

Как включить камеру через Skype

Для запуска данного приложения, прежде всего, его нужно скачать и установить на ноутбук. Сделать это лучше на официальном сайте разработчика по ссылке — skype .

Все, что нужно пользователю, это нажать кнопку скачать. Причем ниже есть кнопки, которые позволяют скачать приложение для других операционных систем.

После этого сам сайт пошагово подскажет пользователю, что делать, чтобы подключить программу и начать общаться с друзьями.

Итак, приложение загружено на ноутбук. Как включить камеру, при работе со скайп? Тут важно отметить, что это приложение предназначено, прежде всего для бесплатных видео и аудиозвонков. То есть пользователь может не только фото делать и видео-поздравления записывать.

После двойного щелчка по значку скайп, пользователь набирает пароль и логин своей учетной записи. Если он не выходил из своей учетной записи, перед закрытием скайп, то он загрузится без дополнительных вопросов.

Для проверки работы веб-камеры достаточно совершить такую последовательность действий — нажать звонки, выбрать видео, и нажать правой кнопкой мыши и выбрать настроить видео.

После этого камера автоматически подключиться и в открывшемся окошке пользователь автоматически увидит себя или то, что в этот момент будет находится перед камерой. Здесь же есть опция изменить аватар, что поможет сделать несколько фотоснимков прямо с камеры, и настройки видео помогут подкорректировать видео-сигнал. Ничего специально для подключения камеры не понадобилось.

Подключение камеры через другие ресурсы

Встроенной утилиты для подключения веб камеры программное обеспечение хоть 7, хоть 8 версии Windows не имеет. Нужно только скачивать приложение. Кроме скайпа, можно воспользоваться другим сторонним приложением, например, Live web cam .

Для загрузки достаточно нажать загрузочный файл, и затем распаковать его. После этого программа просит пользователя, хочет ли он разрешить скачанной программе изменить настройки на компьютере. Следует ответить да.

После этого пользователю следует нажать кнопку с принятием лицензионных соглашений.

После этого пользователь выбирает, что он собирается совершить с программой и где ее сохранить, и после этого нажимает далее.

После этого программа предложит выбрать место, где будут сохраняться снимки и видео. Пользователю, достаточно будет указать путь к папке. После этого откроется простейший интерфейс, в котором можно и настройки изменить, снимок сделать и запустить автосьемку.

Включи камеру — переустанови драйвера

Вторая самая частая причина не включения вебкамеры на ноутбуке, отсутствующие драйвера . Тут проблема состоит в том, что после того, как система полетела в следствие поломки или атаки вирусов, и кто-то из знакомых восстанавливал операционную систему пользователю, половина драйверов просто не была установлена. Операционку могли установить старую или недоработанную.

Для проверки полноты и правильности работы драйверов, нужно запустить диспетчер устройств . Для этого достаточно одновременно нажать клавиши Win и R. И в появившемся окне набрать devmgmt.msc . Как это указано на рисунке.

После этого откроется диалоговое окно для всех устройств для операционных систем 7 и 8. После этого пользователю следует просмотреть все устройства в открывшемся окне. Там не должно быть устройств с желтым восклицательным знаком.

Если таких значков нет, то все драйвера на ноутбуке присутствуют, и обновлять ничего не нужно. А вот если есть, то нужно выделить этот элемент, нажать правую кнопку мыши, и выбрать команду — обновить драйверы.

Если драйвера не обновятся, то нужно зайти на сайт производителя ноутбука и в разделе — поддержка, скачать нужные драйвера.

Для самых популярных ноутбуков драйвера можно скачать по ссылкам :

1. Asus — ссылка (нужно вести модель);

После загрузки драйверов, достаточно будет перезагрузить ноутбук, камера должна заработать.

Еще один вариант проблемы -вебка не задействована, т.е. отключена. Если в диспетчере устройств напротив модели веб-камеры стоит стрелочка с указателем вниз, то камера не подключена на данном устройстве.

Значит нужно выделить вебку и правой кнопкой вызвать диалоговое окно и в нем пользователь выбирает команду — задействовать. После этого веб камера должна заработать.

Запустить веб-камеру при операционной системе Windows 10 можно с помощью приложения Камера. О том, как это сделать, куда, что нажать, а так же задать свой вопрос пользователь может по этим ссылкам на оф. сайте компании-производителя ПО — Камера .

Команды запуска вебки на клавиатуре

Есть определенный набор клавиш, которые помогают быстро запустить веб-камеру на разных ноутбуках. Это один из самых простых вариантов активировать и проверить работу веб-камеры без посторонних сервисов.

Для каждого производителя свои комбинации, но иногда они могут совпадать:

• FN и V, или через меню пуск — Acer Crystal Eye (ПО при этом должно быть лицензированным устанавливаться на ноут заводом-изготовителем);
• FN и V или 3 простеньких проги, которые идут в комплекте ПО к ноуту Asus — ECap Camera и пр.;
• FN+кнопка с фотоаппаратом — для ноутов HP или же стандартное сочетание кнопок, или через программку по умолчанию — HP Camera;
• Fn и Ecs для ноутбуков Леново.

Если ни один из выше перечисленных способов запустить камеру не работает, то следует проверить ноутбук у специалиста. Возможно, что-то не так с самим оборудованием и потребуется ремонт. Или же нужно проверить на наличие вирусных атак.

Сегодня без встроенной веб-камеры не обходится ни один ноутбук. И хотя все необходимые драйвера для работы данного девайса обычно по умолчанию встроены в систему, но приобретая ноутбук (в особенности, если вы покупаете его уже бывшим в употреблении), не лишним будет протестировать камеру на работоспособность. Ниже вы найдете подробную информацию о том, как проверить камеру на ноутбуке.

Данная процедура будет крайне необходима пользователям, которые часто общаются в Skype или после переустановки системы. Если у вас другой случай, то это не значит, что эта инструкция вам не поможет. Главное выполняйте все рекомендации, которые описаны здесь и у вас все обязательно получится.

Проверка веб-камеры с помощью Windows

Первое, что необходимо сделать – это через «Пуск» найти встроенную в систему программу для работы с камерой, введя в поисковую строку слово «Камера» (в ОС Windows 8 и 10 сделать это можно через «Поиск в Windows», введя туда слово «Камера», см. скриншот ниже). Нажмите на лупу в панели управления и введите искомый объект.

Как только компьютер выдаст вам результат, выберите самый первый пункт. Если все хорошо, то камера автоматически запустится, а на экране появится ваше изображение.

Кроме того, можно также зайти в панель управления, найти там раздел «Сканеры и камеры» и, сделать двойной клик по иконке камеры. Как и в примере выше, веб-камера запустится автоматически, а на экране будет транслироваться изображение с нее. Обратите внимание, что не всегда в панели управления отображается встроенная веб-камера. В таком случае вам подойдет один из способов ниже.

Примечание: в некоторых ноутбуках есть специальные утилиты, которые служат для работы с камерой. Возможно, на вашем ноутбуке есть такие программы. Чтобы это проверить, зайдите в панель управления и посмотрите наличие программ для работы с камерой. Также программы могут находиться в «Пуск» — «Все программы».

Проверка камеры через программы

В качестве примера рассмотрим тестирования камеры при помощи Skype (кстати, про скачивание и установку этой программы я рассказывал ):

• Скачайте с официального сайта установщик и установите себе на ноутбук программу Skype.
• Запустите ее, если у вас нет аккаунта, то создайте его и укажите в программе.
• В верхнем меню найдите пункт «Инструменты», кликните на него.
• В выпадающем меню нажмите на пункт «Настройки».

• В открывшемся окне с настройками программы нажмите на пункт «Настройки видео» (четвертая строка слева).

• Теперь, если с камерой все хорошо, вы справа увидите собственное изображение.

Если будете использовать другие программы для тестирования, то делаете по аналогии Skype. Заходите в программу, находите настройки видео, заходите в них и там уже производите тест.

Проверка при помощи онлайн-сервисов

Существует также немало веб-ресурсов, с помощью которых можно легко проверить работоспособность камеры. Среди них можно выделить специализированный сайт , на котором можно проверить не только веб-камеру, но и микрофон. Делается это очень просто, заходите на сайт и нажимаете «Проверить веб-камеру». Возможно, у вас появится дополнительное сообщение, где надо нажать «Разрешить». Это надо для того чтобы сайт мог получить доступ на использование камеры.

Далее появится окно, где будет изображение с веб-камеры. Как вы поняли, это довольно простой способ и не требует установки дополнительных программ. Поэтому если у вас стоит задача проверки свой камеры, то рекомендую использовать этот сайт. Конечно, есть небольшой минут – если нет интернета, то и проверку сделать не получится. Но я думаю, что у пользователей, которые хотят понять, как проверить камеру на ноутбуке есть интернет, так как она обычно нужна для общения в Skype.

Отдельно можно выделить популярные у молодежи видео-рулетки, в которых соединение с собеседником для общения происходит случайным образом. Среди таких ресурсов очень популярны:

• и соответственно .

Все они позволят вам с легкостью проверить свою камеру в режиме онлайн.

Если веб-камера не работает

Как правило, здесь либо проблема с драйверами, либо камера отключена в «Диспетчере устройств», либо вообще сломана. И если последний вариант решается только походом в сервисный центр, то в первых двух случаях можно сделать следующее:

С помощью сочетания клавиш «Win» + «R» запустите « ». Введите devmgmt.msc, нажмите «Enter» и откройте раздел «Устройства обработки изображений». Найдите подключенную веб-камеру, нажмите на ней правой кнопкой мыши и кликните по кнопке «Задействовать» (если она была отключена), после чего перезагрузите систему.

Также можно зайти в категорию «Другие устройства» (делается это если в разделе «Устройства обработки изображений» веб-камера отсутствует), найти там строчку с восклицательным знаком желтого цвета, кликнуть на ней правой кнопкой мыши и нажать на «Обновить драйвер» (обратите внимание, что у вас должен быть включен интернет, чтоб произошло обновление драйверов).

Примечание: если у вас будет несколько восклицательных знаков, то это значит, что на ноутбуке есть еще устройства, для которых небыли установлены драйвера. Вам надо выполнить их установку. Нередко компьютерные мастера недоделывают свою работу, и потом обычные пользователи своими силами исправляют их невнимательность.

Если этот способ не помог включить камеру, то можете зайти на официальный сайт производителя вашей камеры и скачать драйвера. Про обновление драйверов и включение камеры я уже рассказывал в статье « ».

Что еще можно попробовать

Удаление драйверов . Зайдите в «Диспетчер устройств» (про вход в данную утилиту я говорил выше), найдите вашу камеру и нажмите на нее правой кнопкой мыши. В выпадающем меню выберете «Удалить». После чего перезагрузите систему. Если этот вариант будет безрезультатным, то в этом случае, диспетчере устройств опять нажмите правой кнопкой мыши на ваше камеру и выберете «Свойства». Далее перейдите во вкладку «Драйвер» (находится вверху) и нажмите «Откатить» (если данная кнопка активна).

Поменяйте USB разъем . Если у вас не встроенная камера, то можете попробовать вставить в другой USB разъем. Иногда, этот способ помогает «оживить» камеру, когда у вас компьютер.

Переустановка Windows или новая камера

К своему сожалению компьютерные мастера обычно устанавливают пользователям всякие сборки Windows, и поэтому у людей возникают различного рода проблем, например, не работает камера. Лучше всего если у вас на компьютере установлена официальная сборка Windows. Тогда у вас не будет повода подумать, что эта проблема именно из-за такой сборки. Если есть подозрения, что ваш Windows глючит, то стоит переустановить Windows. Например, у вас также могут быть другие проблемы — всплывают подозрительные окна или если есть другие ошибки в ноутбуке.

Как бы плохо это не звучало, но техники свойственно ломаться и обычно это происходит в самый неподходящий момент. Допустим, у вас поломалась камера, что можно сделать в этой ситуации: обратиться в сервисный центр или же купить новую USB веб-камеру. Конечно, перед этим сначала сделайте все рекомендации, которые я давал в этой статье.

Если эта инструкция была для вас полезна, то напишите в комментариях, какой способ вам помог решить данный вопрос?

Возможно, вам поможет видео, в котором рассказывается, как быстро включить и проверить камеру на своем ноутбуке:

Веб-камера (вебка) – неотъемлемая часть абсолютного большинства ноутбуков. Она, по умолчанию и после первого запуска аппарата сразу готова к работе. Но что делать, если вы пытаетесь получить с камеры изображение, а его нет?

Главное – не паниковать. Ситуации, когда на мобильном компьютере не работает веб-камера, чаще связаны с тем, что она попросту выключена или не установлена в операционную систему (поломки этого устройства, к счастью, редки). О том, как включить камеру на ноутбуке и устранить связанные с этим неполадки, читайте ниже.

Как быстро проверить, работает ли камера

Чтобы узнать, работает ли ваша вебка вообще (возможно, она «не пашет» только в одной программе, поскольку отключена в настройках), зайдите на сервис и нажмите «Проверить веб-камеру ».

Если видите запрос на разрешение доступа к устройству для Adobe Flash Player, значит, всё в порядке: камера работает. Отметьте «Разрешить » и проверьте, появилось ли на экране изображение.

Если же вы видите сообщение, как на скриншоте ниже, значит, камера действительно не работает. Что делать в этом случае, разберемся далее.

Проверяем состояние веб-камеры в системе

Диагностику любых неполадок с оборудованием начинаем с проверки того, как оно отображается в диспетчере устройств. Для открытия диспетчера нажмем горячие клавиши Windows + R (этим мы запустим приложение «Выполнить»), впишем в поле «Открыть» команду devmgmt. msc и щелкнем ОК. Способ удобен тем, что работает во всех версиях Windows.

В окне диспетчера раскроем список «Устройства обработки изображений » и посмотрим, присутствует ли там наша вебка. Возможны следующие варианты:

• Web-камеры нет в списках оборудования – компьютер ее не видит. Такое бывает из-за аппаратного отключения или физической поломки.
• Камеры нет, но присутствует неизвестное устройство, которое, скорее всего, она и есть. Это означает, что компьютер ее видит, но не может распознать. Причина – отсутствие драйвера.
• Камера в списке есть, но возле нее стоит желтый треугольник с восклицательным знаком или черная стрелочка в круге. Первое указывает на сбой в работе, второе – на отключение в операционной системе.

Включаем вебку с клавиатуры

Функция включения-выключения веб-камеры с клавиатуры реализована не на всех моделях ноутбуков. Там, где она есть, на одну из клавиш нанесено миниатюрное изображение фотоаппарата. Чаще всего это клавиша «V», иногда «Escape» или другие из числа F1-F12.

Для включения web-камеры нажмите эту клавишу одновременно с «Fn». После этого вебка должна появиться в диспетчере устройств. Если ее по-прежнему нет, вероятно, у вас тот редкий случай, когда она физически неисправна или не подключена.

Устанавливаем драйвер

Если после аппаратного включения вебки в диспетчере устройств появилось нечто неопознанное, установите на нее драйвер. Правильнее всего загрузить его с сайта производителя ноутбука или самой веб-камеры, если вы точно знаете ее модель. Либо установить с диска, если таковой входил в комплект поставки вашего аппарата.

Если вы не знаете точное название модели ноутбука – переверните его. На нижней крышке каждого лэптопа есть наклейка, где это указано.

Вот так выглядит фирменный лейбл ноутбука MSI MS-1757:

Определив модель, найдите ее на сайте производителя и скачайте в разделе «Support» драйвер для вашей операционной системы. Установите, как обычное приложение, после инсталляции перезагрузите машину.

Кстати , отдельного драйвера веб-камеры для некоторых версий ОС может не быть, поскольку он входит в состав Windows (USB Video Class Driver). Проблемы с этой группой драйверов решаются установкой обновлений или .

Исправляем ошибки распознавания вебки в системе

Если web-камера в диспетчере устройств отмечена черной стрелкой (отключена в Виндовс), щелкните по ней правой кнопкой мышки и нажмите «Задействовать ».

При отключении в операционной системе (пользователем или программами) этого достаточно, чтобы она заработала.

Если вебка отмечена восклицательным знаком на желтом треугольнике, что означает: «устройство работает неправильно», нажмите в том же контекстном меню команду «Удалить » и перезапустите компьютер. Система распознает ее повторно и автоматически переустановит драйвер.

Если не помогло, кликните пункт «Обновить драйверы »:

Местом поиска укажите Интернет (если не уверены, что корректный драйвер присутствует в системе) или этот компьютер (если до возникновения проблемы камера исправно работала со старым драйвером или у вас есть его свежая версия).

Все современные ноутбуки снабжены встроенной камерой и не нуждаются в каких-либо дополнительных действиях для ее активации и использования. На компьютере заводом-изготовителем уже должен быть предустановлен весь комплект драйверов, необходимых для работы различных функций ноутбука, в том числе и веб-камеры. Камера должна включаться автоматически при запуске использующего ее программного обеспечения. Обычно это так и происходит, если камера физически исправна. Поэтому, покупая новый и тем более бывший в употреблении ноутбук следует проверить работоспособность его веб-камеры.

1. Попробуйте найти через меню «Пуск» на ноутбуке программу, предназначенную для работы с камерой. Нужно искать названия, содержащие слово Webcam или Camera. Конкретное название привести сложно, так как оно будет различным в зависимости от производителя ноутбука. Например, у Sony это Vaio Camera Capture Utility, у ASUS - Virtual Camera. Если программа будет найдена, то запустите ее и проверьте работу камеры. Если найти не удастся, то переходите к следующему шагу.
   
2. Откройте раздел «Сканеры и камеры» панели управления. Сделайте двойной щелчок мышью по изображению камеры и если она исправна вы увидите собственное изображение на экране ноутбука. Встроенная камера не всегда отображается в указанном разделе панели управления. Поэтому рассмотрим еще несколько способов того, как проверить камеру на ноутбуке.
   
3. Самым простым и доступным способом проверки работоспособности камеры при наличии скоростного подключения к сети Интернет является использование сайтов-сервисов для видеочатов. Вот несколько из подобных сервисов.Если нет желания использовать сервисы сомнительного характера, то установите на компьютер Skype, или используйте Gmail видеочат, которые также позволят проверить камеру на ноутбуке.
   
4. Скачайте одну из программ для работы с веб-камерой. Выбор программ данного класса очень большой: WebcamMax, CyberLink YouCam, AvaCam и многие другие. Очень удобно использование так называемых portable-версий программ, которые не нуждаются в установке. В этом случае можно запустить ее на интересующем ноутбуке с флешки, не инсталлируя на компьютер самой программы. Это значительно упрощает процесс проверки.