Одна из часто встречающихся ситуаций, когда не запускается компьютер, система не заходит в биос. При этом питание на материнскую плату подается, а самотестирование системы не отрабатывает. Обычно пользователи описывают такую неисправность примерно так, когда запускаю комп, слышен шум вентиляторов на процессоре и в корпусе, а монитор пустой, никаких сигналов не издает.

Что может быть причиной неисправности?

Компьютерная система при нормальной загрузке после включения производит диагностику своих электронных компонентов и их инициализацию. Для этого в микросхеме биоса содержится специальный программный код. Когда грузится биос, то выполнение этого кода . Если все нормально, выдается один короткий писк. Если зафиксирована ошибка, система не запускается, выдается сигнал, специфичный для обнаруженной проблемы. Если система при загрузке не выполняет самотестирование, это еще не означает, что код, зашитый в bios, слетел. На самом деле такое случается очень редко, и причиной бывает неудачное экспериментирование с прошивкой биоса.

К некоторым возможным причинам зависания компьютера, когда не загружается bios, относятся:

• неправильные ;
• контакты: либо где-то контакта нет, либо, наоборот, что-то замкнуло (бывает, например, что металлическая заглушка материнки на задней панели корпуса коротит гнезда USB);
• неисправная оперативная память;
• разряженная батарейка (для питания bios) на материнской плате;
• залипшие кнопки на лицевой панели корпуса, например, «ресет»;
• неисправный блок питания может быть причиной того, что компьютер не загружается;
• испорченные микросхемы чипсета;
• распухшие или потекшие конденсаторы на материнке;
• общая загрязненность системного блока.

Порядок «лечения»

Чтобы вылечить проблему, когда не запускается bios, первым делом необходимо открыть системный блок и оценить степень его загрязненности. Часто система не грузится по такой прозаической причине, как большое количество грязи. Если на материнской плате и на других элементах видна пыль, необходимо произвести чистку компьютера. Для этого можно использовать кисточку и пылесос. Пыль с поверхностей сметается кисточкой и захватывается в шланг пылесоса. При этом следует соблюдать аккуратность, чтобы не повредить никакие элементы. Кроме того, не следует ни к чему прикасаться шлангом пылесоса, так как на нем во время работы может скапливаться статическое электричество.

Если компьютер не запускается, то есть общая чистка не помогла, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Проверить, правильно ли подключен спикер. Может быть, биос загрузился и нашел ошибки, но сигналы не слышны.
2. Проверить кнопки лицевой панели корпуса на предмет залипания.

Эти процедуры можно проделать быстро и без особых усилий, а результатом их часто становится решение проблемы — система заходит в биос.

Обычно на материнской плате для сброса биос есть три штырька в районе расположения батарейки, а также джампер, замыкающий два из них. Маркировка джампера имеет вид «CLR» или «CMOS CLR». Для сброса настроек bios в этом случае необходимо переместить джампер на два других контакта и подождать несколько секунд. Затем джампер возвращается в первоначальное положение.

При отсутствии такого джампера очистка параметров bios производится путем извлечения батарейки из гнезда платы. Но имейте в виду, что сброс bios происходит не мгновенно, а с задержкой. Задержка объясняется тем, что питание микросхемы сохраняется от заряженных конденсаторов материнской платы. На качественных платах время их разряда может достигать получаса и более. Для ускоренного разряда можно замкнуть контакты, к которым подключается батарейка.

Поэлементная проверка

Если эти действия ни к чему не привели, необходимо проделать поэлементную проверку. Для этого следует оставить на материнке процессор с вентилятором и провод, ведущий к динамику. Все остальные кабели от материнки отсоединить, платы расширения вытащить. При запуске bios должен выдать звуковой сигнал «отсутствует оперативная память». Если он слышен — диагностика отработала, процессор и материнская плата работоспособны. Тогда после этого нужно вставить одну планку памяти и снова запустить компьютер. Если видеокарта внешняя, должен быть звуковой сигнал биоса об ее отсутствии. Подключая постепенно, по одному за каждый шаг все остальные устройства, можно определить неисправное, при установке которого система не запускается.

Перед установкой планок памяти и плат расширения следует убедиться, что на них нет никаких сколов и повреждений, а затем почистить их контакты. Для этого лучше всего использовать ватку, смоченную спиртом. Но можно и протереть обычным резиновым ластиком.

Проверка процессора — последняя при нахождении причины, почему «слетел» BIOS

Если даже после удаления всех элементов, кроме процессора, система не грузится и никаких сигналов bios не слышно, необходимо проверить работоспособность процессора. Лучше всего заменить его на заведомо исправный. Если такой возможности нет, снимаем кулер, прижимаем к поверхности процессора палец, включаем компьютер. При ощущении нагревания быстро выключаем — процессор работает. В противном случае проверяем материнскую плату: нет ли сколов, не видно ли вздутых или потекших конденсаторов. Проблемные конденсаторы, если таковые имеются, можно заменить. Но это, конечно, требует хорошего уровня владения паяльником.

Чтобы проверить, что микросхемы чипсета «живые», проверяем их температуру. В течение минуты после включения питания они должны слегка нагреться. Если микросхема остается холодной или нагревается до высокой температуры, существует очень большая вероятность, что она неисправна, компьютер не запускается из-за нее.

Так что если при включении компьютера он не грузится и происходит зависание на этапе самотестирования bios, отчаиваться не стоит. В этом случае необходимо проделать вышеописанные процедуры, и почти наверняка вы добьетесь положительного результата — запускается биос и система начинает работать.

Обновлено: 22.02.2019 Опубликовано: 13.03.2018

Описание

Каждый раз, при включении компьютера сразу открывается БИОС (окно синего цвета с настройками). После выхода из него либо идет запуск системы, либо опять загружается только БИОС.

Очень часто, такое может происходить с ноутбуками производителей ASUS или Samsung.

Причина

1. Сбились настройки базовой системы ввода вывода;
2. Залипла клавиша запуска BIOS (как правило, Del или F2);
3. Отсутствуют носители для запуска операционной системы;
4. Программная ошибка БИОС;
5. Предупреждение о неисправности компьютера — запуск меню сигнализирует о наличие неправильной настройки, которая может привести к выходу из строя самого ПК. Например, некорректная частота шины.
6. Неисправность носителя.

Решение

Решения выстроены в порядке простоты диагностики и выполнения на настольном компьютере. Для ноутбуков проще выполнить в порядке: 2, 4, 1, 5, 3, 6, 7, 8.

1. Включаем Launch CSM

В случае использования систем, которые не поддерживают UEFI (например, Windows 7), необходимо, чтобы была включена опция «Launch CSM» (данная опция отвечает за совместимость со старыми операционными системами). Если она выключена, сначала находим опцию «Secure Boot» — отключаем ее и перезагружаем компьютер. Затем активируем Launch CSM.

* иногда, опция может отсутствовать, но присутствовать режим совместимости с другими системами.

2. Настраиваем раздел Boot

БИОС может постоянно запускаться, так как компьютер не может найти загрузочную область и запустить операционную систему. В этом случае может сразу запускаться «Boot menu».

Переходим в раздел «Boot» и проверяем, чтобы загрузка начиналась с жесткого диска:

* если в списке устройств запуска диск отсутствует, проверьте плотность крепления проводов. Также не исключено, что сам носитель вышел из строя.

3. Сбрасываем настройки БИОС

Сначала пробуем сбросить настройки в самом БИОСе. Для этого в разделе «Exit» находим опцию с названием на подобие «Load Default», например:

Если это не помогло, пробуем сбросить настройки, вытащив батарейку на материнской плате.

4. Сохраняем настройки

БИОС может постоянно появляться, так как просто требуется разово сохранить его настройки (например, после замены одного из компонентов). Для этого переходим в раздел «Exit» и выходим с сохранением настроек. Например:

5. Проверяем клавиатуру

Пробуем аккуратно постучать по клавишам запуска БИОС. Обычно, это Del или F2 (полный список в статье Как зайти в БИОС). Если они залипли, это может помочь, в противном случае, полностью отключаем клавиатуру (ноутбук придется для этого разобрать).

6. Меняем батарейку

Если каждый раз после выключения компьютера/электропитания, появляются настройки БИОС, это может говорить о том, что батарейка села. Для ее замены разбираем компьютер и находим ее на материнской плате. Примерно, это выглядит так:

Саму батарейку можно купить во многих магазинах. Маркировки для разных плат могут немного отличаться (как правило, это CR2016, CR2025 или CR2032). Проще всего, вытащить батарейку и прийти с ней в магазин.

7. Проверяем подключение дискового накопителя

Отключаем кабели жесткого диска от материнской платы и самого диска, на котором находится загрузчик. Проверяем, чтобы в них не было пыли и подключаем снова:

Также, кабель диска подключаем в другой разъем на материнской плате. Еще можно попробовать заменить разъем питания.

8. Пустой диск (без операционной системы)

Подобная проблема будет в случае, когда комьпюютеру не с чего загрузить операционную систему, так как она не установлена на диск. Например, при покупке нового компьютера или замены диска. В некоторых случаях — из-за повреждения файловой системы и, как следствие, потеря на ней системы.

В данном случае, необходима установить операционную систему на диск.

9. Меняем диск

Проверяем работоспособность диска. Для этого можно:

а) Посмотреть, видит ли диск БИОС в разделе Main .

б) Отключить диск от компьютера и вставить в другой, проверив, что он определяется и с него можно прочитать данные.

в) Загрузить компьютер с загрузочного диска Windows LiveCD и проверить состояние носителя, на котором стоит система, например, программой CrystalDiskInfo.

Если диск не определяется или его состояние определяется, как критическое, то необходимо заменить сам диск.

BIOS - это базовая система ввода и вывода, которая хранит специальные алгоритмы, необходимые для правильного функционирования всего компьютера. Пользователь может вносить в неё определённые изменения с целью улучшить работу ПК, однако если BIOS не запускается, то это может говорить о серьёзных проблемах с компьютером.

Универсального способа решения данной проблемы нет, так как, в зависимости от причины, нужно искать решение. Например, в одних случаях, чтобы «оживить» BIOS придётся разобрать компьютер и провести некоторые манипуляции с железом, а в других — достаточно будет просто попытаться войти в него, используя возможности операционной системы.

Причина 1: Неполадки с комплектующими

Если при включении ПК, машина либо вообще не подаёт никаких признаков жизни, либо горят только индикаторы на корпусе, но при этом нет никаких звуков и/или сообщений на экране, то в большинстве случаев это значит, что проблема лежит в комплектующих. Осмотрите эти компоненты:

Физические повреждения важных компонентов компьютера имеют место быть, но главной причиной невозможности нормального запуска ПК является сильное пылевое загрязнение его внутренностей. Пыль может забиваться в вентиляторы и контакты, нарушая тем самым подачу напряжения от одного компонента к другому.

При разборе системного блока или корпуса ноутбука обратите внимание на количество пыли. Если её слишком много, то сделайте «уборку». Большие объёмы можно убрать пылесосом, работающим на небольшой мощности. Если вы используете пылесос во время чистки, то будьте осторожны, так как случайно можно повредить внутренности ПК.

Когда основной слой пыли будет убран, вооружитесь кисточкой и сухими салфетками, чтобы убрать оставшееся загрязнение. Возможно, загрязнение попало в блок питания. В этом случае его придётся разобрать и прочистить изнутри. Также проверьте контакты и разъёмы на наличие в них пыли.

Причина 2: Неполадки с совместимостью

В редких случаях компьютер и BIOS могут перестать работать из-за несовместимости какого-либо компонента, который подключён к материнской плате. Обычно вычислить проблемный объект достаточно просто, например, если вы недавно добавили/поменяли планку оперативной памяти, то скорее всего новая планка несовместима с остальными компонентами ПК. В данном случае попробуйте запустить компьютер со старой оперативной памятью.

Реже случается, когда один из компонентов компьютера выходит из строя и перестаёт поддерживаться системой. Выявить проблему в этом случае достаточно сложно, так как компьютер не запускается. Очень могут помочь различные звуковые сигналы или специальные сообщения на экране, которые подаёт BIOS. Например, по коду ошибки или звуковому сигналу можно узнать, с каким именно компонентом проблемы.

В случае с несовместимостью определённых компонентов на материнской плате, компьютер часто подаёт признаки жизни. Пользователь может слышать работу жёстких дисков, кулеров, запуск других компонентов, но при этом на экране ничего не появляется. Чаще всего, помимо звуков запуска компонентов компьютера, вы можете слышать какие-либо посторонние сигналы, которые воспроизводит BIOS или какой-либо важный компонент ПК, сообщая таким образом о проблеме.

Если же нет никакого сигнала/сообщения или они неразборчивы, то придётся воспользоваться этой инструкцией, чтобы узнать в чём проблема:

Если же вы полностью собрали компьютер (не обнаружив проблемного элемента), подключили к нему все устройства и он стал нормально включаться, то объяснений такому поведению может быть два:

• Возможно, из-за вибрации и/или другого физического воздействия на ПК, контакт от какого-то важного компонента вышел из разъёма. При фактической разборке и повторной сборке вы просто переподключили важный компонент;
• Произошёл системный сбой из-за которого у компьютера возникли проблемы с чтением какого-либо компонента. Повторное переподключение каждого элемента к материнской плате или сброс настроек BIOS решают эту проблему.

Причина 3: Системный сбой

В этом случае загрузка ОС происходит без каких-либо осложнений, работа в ней тоже протекает нормально, однако при необходимости войти в BIOS у вас ничего не получается. Данный вариант развития событий встречается крайне редко, но имеет место быть.

Способ решения возникшей проблемы действенен только в том случае, если у вас нормально загружается операционная система, но при этом вы не можете зайти в BIOS. Тут также можно порекомендовать попробовать все клавиши для входа - F2, F3, F4, F5, F6, F7, F8, F9, F10, F11, F12, Delete, Esc . Ещё как вариант можно использовать каждую из этих клавиш в сочетании с Shift или fn (последнее актуально только для ноутбуков).

Данный способ будет применим только для Windows 8 и выше, так как эта система позволяет выполнить перезагрузку ПК с последующим включением BIOS. Воспользуйтесь этой инструкцией, чтобы выполнить перезагрузку с последующим запуском базовой системы ввода и вывода:

В случае, если у вас операционная система Windows 7 и старше, а также, если вы не обнаружили пункт «Параметры встроенного ПО и UEFI» в «Дополнительных параметрах» , вы можете воспользоваться «Командной строкой» . Откройте её при помощи команды cmd в строке «Выполнить» (вызывается комбинацией клавиш Win+R ).

В ней нужно вписать следующее значение:

shutdown.exe /r /o

После нажатия на Enter компьютер перезагрузится и войдёт в BIOS или предложит варианты загрузки со входом в БИОС.

Как правило, после такого входа, система базового ввода-вывода загружается без каких-либо проблем и в дальнейшем, если вы уже используете комбинации клавиш. Если же повторный вход в BIOS при помощи клавиш невозможен, значит, в настройках произошёл серьёзный сбой.

Причина 4: Некорректные настройки

Из-за сбоя в настройках могут поменяться горячие клавиши для входа, поэтому, если подобный сбой произошёл, то будет разумно сбросить все настройки до заводских. В большинстве случаев всё возвращается в норму. Этот способ рекомендуется применять только в тех случаях, когда компьютер загружается без проблем, но вы не можете войти в BIOS.

К сожалению, иногда можно встретить достаточно серьезные проблемы с включением компьютеров и стартом операционных систем, хотя до определенного момента беды ничто не предвещало. Бывает так, что но чаще всего компьютер включается, но не запускается операционная система. Именно о таких ситуациях далее и пойдет речь. Рассмотрим вопросы, связанные с тем, почему не загружается компьютер, и что делать в таких ситуациях. Тут есть несколько универсальных решений.

Компьютер включается, но не запускается операционная система: причины

Среди всех возможных ситуаций, когда возникают сбои на стадии загрузки, можно выделить несколько типичных случаев.

Тут есть три варианта:

• появляется черный экран;
• возникает синий экран BSoD;
• операционная система стартует, но не может полностью загрузиться.

В первом случае, когда не запускается компьютер (не включается загрузка), на черном экране могут возникать сообщения, свидетельствующие о физических или программных неполадках. В самом простом случае, когда ничего серьезного не происходит, система может сообщать, что, например, отсутствует клавиатура (для стационарных ПК). Простейшим решением станет ее подключение и перезагрузка.

Если же компьютер включается, но не запускается загрузка, и вместо этого на черном экране появляются предупреждения о программных сбоях или отсутствующих файлах, причин такого поведения системы может быть достаточно много. Среди них в первую очередь можно выделить проблемы с винчестером, повреждение операционной системы (случайное или намеренное удаление системных компонентов или записей реестра), воздействие вирусов, неправильные записи загрузочного сектора, конфликты оперативной памяти и т.д. Кстати сказать, если выскакивает синий экран, это в большей степени относится к «оперативке» или недавно установленным драйверам устройств, которые и вызывают появление конфликтов уже не на программном, а на физическом уровне.

Что делать, если не загружается компьютер, и операционная система не стартует по вышеуказанным причинам? В зависимости от ситуации есть несколько решений. Непосвященному пользователю они могут показаться достаточно сложными, однако в определенных ситуациях для реанимации системы можно применить только их. Поэтому придется потратить и время, и силы.

Компьютер включается, но не загружается: что делать в первую очередь?

Итак, начнем с самого простого. Предположим, что в системе произошел кратковременный технический сбой, например при некорректном завершении работы или перепадах напряжения.

Как правило, практически все сегодня используемые модификации Windows обычно при рестарте автоматически активируют запуск Если этого не произошло, перед стартом системы придется использовать клавишу F8 для вызова дополнительного загрузочного меню (в Windows 10 используется другой метод).

Компьютер включается, но не запускается операционная система? Расстраиваться не стоит. Здесь в самом простом варианте можно выбрать строку загрузки последней работоспособной конфигурации. Если с системными компонентами все в порядке, система загрузится без проблем. Если это не поможет, придется использовать раздел устранения неполадок, а иногда успехом может увенчаться даже попытка загрузки в безопасном режиме.

Возможное вирусное заражение

К сожалению, и вирусы могут вызывать появление таких ситуаций. Что делать, если компьютер не включается? Способы решения именно этой проблемы сводятся к тому, чтобы использовать мощный который мог бы произвести проверку на предмет наличия угроз еще до старта самой ОС.

Среди всего многообразия антивирусного ПО отдельно стоит отметить дисковые утилиты, которые стартуют непосредственно с оптического носителя или USB-устройства, имеют собственные загрузочные записи и даже графический интерфейс наподобие Windows. Одним из самых мощных средств можно назвать Kaspersky Rescue Disk. Его использование может гарантировать почти стопроцентное обнаружение вирусов, даже скрывающихся в оперативной памяти.

Конфликты оперативной памяти

Теперь посмотрим, что делать, если не загружается компьютер, и вместо этого появляется синий экран. Как уже говорилось, чаще всего это свидетельствует о проблемах с драйверами и оперативной памятью. Драйверы пока не трогаем, а посмотрим именно на «оперативку».

Предлагаемое решение в вопросе того, если не загружается компьютер, в основном рассчитано на стационарные ПК. В этой ситуации следует удалить все планки памяти, а затем вставлять их поочередно и проверять загрузку. Возможно, какая-то из них и является тем звеном, которое вызывает сбои. Это может наблюдаться, когда добавляются планки разных производителей.

Если же систему удастся хоть как-нибудь загрузить, используя тот же безопасный режим, «оперативку» сразу же следует проверить утилитой Memtest86+, которая и поможет выявить истинную причину неполадок.

Система не видит жесткий диск

Теперь наихудшая ситуация, когда не загружается компьютер. Причины и способы их устранения могут быть связаны с жестким диском.

Винчестер может иметь неполадки и программного, и физического характера, хотя иногда дело даже не в этом. Проблема может быть совершенно банальной: у пользователя в настройках BIOS установлен приоритет загрузки со съемного устройства, например, с оптического диска, который в данный момент находится в дисководе, но системным не является. Его следует просто извлечь и повторить загрузку.

С другой стороны, еще одна проблема того, что не запускается компьютер (не включается старт системы), может быть связана с тем, что поврежден загрузчик и записи соответствующего сектора. О решении этой ситуации будет сказано чуть позже. Но в самом простом случае можно попытаться произвести восстановление дисковых данных при помощи Recovery-утилит.

Иногда помогает и изменение настроек первичной системы ввода/вывода BIOS. Здесь нужно найти раздел, связанный с настройкой винчестера, и в параметрах конфигурации SATA деактивировать использование режима AHCI.

Наконец, винчестер может иметь и чисто физические повреждения, и тут без вмешательства извне не обойтись.

Использование установочного диска

Многие пользователи явно недооценивают ту помощь, которую может оказать установочный или с образом системы в решении проблем, связанных с ситуациями, когда компьютер включается, но не загружается операционная система.

Во-первых, практически в любой комплект входит так называемая консоль восстановления, с помощью которой можно устранить множество сбоев программного характера, а во-вторых, тут можно использовать командную строку. Это, кстати, наиболее действенный метод. Далее будет понятно, как это работает.

Проблемы с загрузчиком BOOTMGR

Считается, что наиболее распространенной проблемой, когда компьютер включается, но не запускается операционная система, является повреждение загрузчика Windows (Boot Manager). В этом случае система как раз и пишет, что отсутствует системный раздел (она попросту не видит винчестер).

Исправить эту проблему можно при условии старта с загрузочного диска и перехода к командной строке в консоли восстановления, для вызова которой следует нажать клавишу «R». Далее нужно сначала использовать команду проверки диска, а затем исправить (восстановить) загрузочные записи.

Вся последовательность выглядит следующим образом:

• chkdsk c: /f /r;
• Bootrec.exe /FixMbr;
• Bootrec.exe /FixBoot.

После ввода команд знаки препинания не ставятся, а нажимается клавиша ввода. Если по каким-то причинам выполнение этих команд положительного эффекта не возымело, как вариант можно использовать полную перезапись загрузочного сектора, которая производится командой Bootrec.exe /RebuildBcd. Если жесткий диск не имеет физических повреждений, это должно сработать, как говорится, на все сто.

Можно применять и некоторые сторонние утилиты. Наиболее подходящей программой выглядит средство под названием MbrFix, которое входит в состав загрузочного комплекта Hiren’s Boot CD. После ее вызова, например, для Windows 7 при условии того, что именно эта система установлена, причем только на одном диске (разбиение на разделы отсутствует), следует прописать следующее:

• MbrFix.exe /drive 0 fixmbr /win7.

Это избавит пользователя от необходимости внесения изменений в загрузочные записи, а загрузка будет восстановлена.

Проблемы с доступом к файлу NTLDR

При появлении сообщения, что данный компонент в системе отсутствует, сначала применяется фиксация загрузки, как в прошлом случае.

Однако если результат достигнут не будет, нужно будет скопировать оригинальный файл в корень системного раздела. Например, если это диск «C», а дисковод - «E», команда будет иметь следующий вид:

• E:\i386> copy ntldr C:\ (после копирования система загрузится без проблем).

Поврежденный или отсутствующий файл HAL.dll

В случае, когда компьютер включается, но не грузится операционная система в нормальном режиме, причина может состоять в поврежденном компоненте HAL.dll (соответствующее уведомление может быть показано на экране).

В этой ситуации нужно загрузить систему в безопасном режиме, вызвать командную консоль и прописать в ней такую строку:

• C:\windows\system32\restore\rstrui.exe (далее нажимается клавиша Enter и производится рестарт).

Вместо итога

Вот кратко и все, что касается решения проблемы невозможности старта операционной системы. Естественно, здесь не затрагивались вопросы того, что причиной может быть пониженное питание, отказ батарейки CMOS, неплотное прилегание шлейфов, наличие пыли внутри системного блока или другие неисправности. Но в программном плане вышеизложенные методы работают безотказно.