Как восстановить и резервной копии. Что делать, iPhone не может восстановить резервную копию

Возникла у меня проблема с iOS. Система на iPhone стала тормозить. Причина может быть любой, но решение, которое мне сразу пришло на ум: сделать резервную копию (бэкап), прошить iPhone, и накатить эту резервную копию. В статье я приведу актуальную инструкцию этой операции, а также опишу нюанс, который не все знают, но знать его обязательно нужно.

Создаем резервную копию iPhone/iPad в iCloud

Прямо на iPhone/iPad создаём резервную копию в iCloud.

Настройки->[ваше имя]. Находим своё устройство и тыкаем по нему. Заходим в пункт «Резервная копия в iCloud» и включаем создание резервной копии, если не включено.

Затем можно вручную создать резервную копию, ткнув по ссылке.

Но восстановление данных идёт из iCloud чуть дольше, чем с компьютера, поэтому я предпочитаю делать бэкап на компьютере и восстанавливать с него.

Создаём локальную резервную копию iPhone/iPad

Подключаем iPhone/iPad к компьютеру с помощью провода. Включаем программу iTunes. Находим там наше устройство.

Выбираем создание копии на «Этот компьютер». Жмём «Создать копию сейчас».

Обратите внимание , что через iTunes также можно делать резервную копию в iCloud, но зачем такие сложности, если можно её создавать прямо с устройства.

А теперь нюанс, который не все знают!

Раньше можно было дополнительно сэкономить время и перенести сами файлы приложений в iTunes. До iOS 9 это можно было сделать так: Файл->Устройства->Перенести покупки с iPhone/iPad .

В iOS 9, 10, 11 такого уже нет. Файлы приложений можно закачать в iTunes исключительно следующим способом:

Учётная запись -> Покупки (либо Семейные покупки)

Там уже с помощью фильтров выбирать приложения и закачивать их в Медиатеку. При этом приложения скачиваются заново из App Store.

Сейчас при обычном переносе покупок вы скорее всего увидите ошибку (-54):

Таким образом, зная этот факт, я пришёл к выводу, что сэкономить на трафике (а следовательно времени) за счёт наличия приложений на компьютере не получится.

Восстанавливаем бэкап

Важно знать , что если вы делали откат iOS, то бэкап накатить на более старую версию системы не получится . То есть бэкап, сделанный в iOS 11, никак не встанет на iOS 10.3.3. Эту особенность нужно учитывать при откате системы.

Вы должны установить именно ту версию iOS (или новее), которая установлена у вас на момент создания резервной копии.

Во время прошивки, если устройство подключено к компу, iTunes предлагает восстановить Резервную копию с компьютера.

Выбираем резервную копию из списка и жмём кнопку «Продолжить». iPad/iPhone начинает восстанавливать резервную копию.

После восстановления на iДевайс начнут устанавливаться последние версии приложений из App Store.

Также в этот же момент на самом устройстве можно выбрать «Восстановить из копии iCloud» и тогда накатываться будет копия из облака:

Как восстановить бэкап, если система работает? Без перепрошивки

Я не знал, как правильно сделать заголовок. Но суть ситуации в следующем. Вы выбрали после прошивки «Настроить как новый iPad». У вас уже какое-то время работает iOS. Вы установили туда какие-то программы, но вас что-то не устраивает. Вы хотите накатить резервную копию, не перепрошивая девайс. Что делать?

Есть такой вариант.

Настройки->Основные->Сброс->Стереть контент и настройки .

После сброса система вам предложит настроить iPad/iPhone заново. И во время настройки предложит накатить резервную копию.

Итак, как уже было описано во вступлении, нужно, что бы iPhone/iPad/iPod были подключены к iCloud и в настройках были активированы галочки, касающиеся контактов, заметок, календарей и т.п. Если вы просто активировали iCloud но все пункты у вас выключены, то и в облаке они не обновляются!

Данные с ваших гаджетов всегда производят синхронизацию , когда они подключены к интернету, а вот резервные копии делаются только в тот момент, когда телефон подключен к WiFi , включен в розетку и у него выключен экран . Так что не надо путать эти понятия — синхронизация данных и резервное копирование. Чуть подробнее об этом я написал в своей предыдущей .

Теперь, если вы вдруг, по какой-то причине удалили нужный контакт или напоминание, у вас есть 2 способа: или восстановить только нужный объект через сайт ! Сейчас мы рассмотрим подробнее…

Как восстановить данные из iCloud

Итак, мы убедились, что данные в облако вообще попадают, и это хорошо! Теперь нам надо зайти на сайт и ввести свой Apple ID и пароль для iCloud. Именно для iCloud, а то мало ли у вас, учетная запись для iCloud и для покупок разная, 🙂 Итак, после ввода правильного имени и пароля вы увидите окно с контактами, календарями и так далее, но самое важное для нас будет кнопка Настройки в правом нижнем углу:

После нажатия на неё, мы попали в сами настройки и теперь нам надо посмотреть в левый нижний угол, где расположился блок Дополнительные: Восстановить файлы, Восстановить контакты и Восстановить календари и напоминания.

Независимо от выбранного пункта, откроется новое окно, где можно восстанавливать те или иные данные. Давайте начнем по-порядку.

Восстановить файлы из iCloud Drive

Резервное копирование позволяет сохранить всю важную информацию, которая хранится в памяти мобильного устройства. Ранее мы уже писали о том, данных c iPhone, iPad и iPod touch. В этом материале мы поговорим о восстановлении яблочного мобильного устройства из резервной копии.

Процесс восстановления напрямую зависит от того, какой способ создания резервной копии вы выбрали. В том случае, если бэкап хранится на компьютере, пользователи могут восстановить информацию на iPhone, iPad или iPod touch через iTunes, просто подключив мобильное устройство к компьютеру. Если же предпочтение отдано iCloud, то в этом случае понадобится стабильное подключение к интернету.

Восстановление iPhone из резервной копии с помощью iTunes

Приложение iTunes при подключении мобильного устройства к компьютеру позволяет создать резервную копию хранящихся на iPhone данных. Но тут есть пара нюансов. Программа может сохранить бэкап двумя разными способами – на компьютере и в облачном хранилище iCloud. Информация о резервных копиях и месте их хранения содержится в пункте Последние копии на главной странице iTunes.

Будьте внимательны, если у вас имеется бэкап только в iCloud, то вы не сможете восстановить iPhone через iTunes на компьютере. Это будет возможно только при первоначальной его настройке после восстановления прошивки и при подключенном интернете.

Если же у вас имеется резервная копия на вашем компьютере, то следуйте нашим рекомендациям:

1. Запустите iTunes.
2. Подключите мобильное устройство к компьютеру с помощью кабеля.
3. На главной странице устройства в разделе Резервное копирование и восстановление вручную нажмите Восстановить из копии.

4. Можете воспользоваться альтернативой, перейдя в пункт меню Файл – Устройства – Восстановить из резервной копии.
5. В настройках iPhone отключите функцию (если она активна).

6. Укажите необходимую резервную копию (желательно самую последнюю).
7. Нажмите кнопку Восстановить.

После завершения процесса восстановления все ваши данные, присутствующие на момент создания бэкапа, будут возвращены.

Восстановление iPhone из резервной копии в iCloud

Хранение бэкапа в iCloud удобно по нескольким причинам. Создать копию можно как через iTunes, так и непосредственно с самого устройства. Но восстановить iPhone можно только с помощью ассистента настройки, который доступен после перепрошивки или обновления iOS.

Вызвать ассистент без обновления и восстановления прошивки можно одним способом – стереть все данные и настройки в меню Сброс на iPhone.

После стирания или восстановления прошивки вам потребуется настроить и активировать iPhone. Восстановление будет доступно после выбора языка, региона, настройки геолокации и подключения к Wi-Fi.

1. На экране настройки выберите Восстановить из копии iCloud (как альтернатива можно настроить iPhone как новый или восстановить из копии в iTunes на компьютере).
2. Введите свой идентификатор Apple ID и пароль для авторизации в сервисе iCloud.

3. Ознакомьтесь и согласитесь с пользовательским соглашением.
4. Если вы создавали резервную копию с устройства, защищенного паролем блокировки, то введите пароль блокировки на этом iPhone.

5. Настройте Touch ID, если ваш смартфон имеет данную возможность. Вы можете пропустить этот шаг и вернуться к нему позже в любой момент.
6. Настройте Touch ID для iTunes Store и App Store или отложите настройку.

После этого ваш смартфон перезагрузится и будет запущен процесс восстановления. Когда восстановление завершится, вам потребуется настроить еще несколько служб.

Процесс восстановления из резервной копии не требует особенных знаний и не занимает много времени. Главное, к чему стоит себя приучить – как можно чаще создавать бэкапы. Тогда вы не будете жалеть о том, что потеряли ценные данные.

iPhone и iPad неидеальны. Мало ли что может случиться. Перестал работать Wi-Fi или 3G LTE, iPhone не отслеживает местоположение и так далее. Если в iPhone или iPad случился сбой ПО, вы можете восстановить его из резервной копии, и устройство опять будет работать нормально.


Первое, что вам нужно будет сделать перед восстановлением iPhone или iPad из резервной копии — это стереть и стереть все содержимое и сбросить настройки. На этом этапе вы потеряете все данные, которые не были синхронизированы с iCloud или другим облачным сервисом.

Найти iPhone, будет автоматически отключен при перезагрузке устройства. Но, не волнуйтесь. Он автоматически включиться при восстановлении.

Если уверены, что сделаны резервную копию всего важного, удалите данные iPhont с помощь сброса настроек.

Как восстановить iPhone или iPad из резервной копии iCloud

  1. Когда вы увидите на экране «Hello», нажмите кнопку Домой .
  2. Выберите язык .
  3. Выберите страну или регион .
  4. Выберите Wi-Fi сеть и войти в нее.
  5. Включите или отключите службы определения местоположения .
  6. Настройте Touch ID .
  7. Когда увидите на экране «Настройка iPhone», нажмите Восстановить из копии iCloud .
  8. Введите свой идентификатор Apple ID и пароль .
  9. Согласиться с Условиями .
  10. Выберите резервную копию, которую необходимо восстановить. Нажмите Показать все резервные копии , чтобы просмотреть старые резервные копии, хранящиеся в iCloud.

Примечание:
если вы пытаетесь устранить проблему, вы можете попробовать использовать старую резервную копию. но, помните, что если вы используете старую резервную копию, вы не будет данных появившихся после даты создания копии.

Потребуется некоторое время, чтобы восстановить резервную копию из iCloud, так что выпейте чашку чая или возьмите коньки и на каток.

Как восстановить iPhone или iPad используя iTunes

Если вы решили создавать резервную копию iPhone или iPad в iTunes и хранить их на компьютере, то и восстанавливать придется из iTunes. Сначала вам нужно вручную отключить функцию «Найти iPhone». После этого можно использовать iTunes для восстановления из резервной копии.

Примечание:
этот метод восстанавливает контакты iphone, календари, заметки, текстовые сообщения и настройки, но не прошивку.

Когда ничего не помогает

Если по какой-то причине, восстановление из резервной копии не решает проблемы с устройством, можно попробовать установить чистую систему на устройство. Преимущество это в том, что все в iPhone будет стерто и установлена чистая iOS, как будто вы его только купили. Вы можете начать все сначала и установить только приложения, которые вам действительно нужны. Это вроде субботника на устройстве.

Плохая новость в том, что при этом не сохраняются данные о состоянии здоровья и сообщения. Перед тем как делать чистую установку, убедитесь, что ваши фотографии, данные приложения, музыка, закладки Safari были сохранены в , такие как Яндекс.Диск, Google Диск или Облако Mail.ru. Позднее эти данные можно будет восстановить из облачного хранилища, которым вы пользуетесь.

Что касается сохранения данных приложения Здоровье и Сообщения, вы можете использовать приложение стороннего производителя, например Health Data Importer для экспорта и импорта резервной копии приложение Здоровье или SMS Export Plus для сохранения копий ваших сообщений.

После того, как вы будете уверены, что создали резервную копию важных данных в одну из облачную службу, вы можете выполнить «чистую установку» iOS на iPhone и iPad. Выполните инструкцию по сбросу устройства, а потом выберете в настройках «как новый».

Есть вопросы?

Есть ли у вас есть какие-либо вопросы по поводу восстановления вашего iPhone или iPad из резервной копии iCloud или iTunes? Дайте мне знать в комментариях, и я помогу вам.

Обновлено января 2019 года:
вся информация в этой статье актуальна для iOS 12 и MacOS Mojave.

Привет! Важность резервных копий на iPhone, iPod или iPad трудно переоценить. Они помогут вернуть данные Вашего устройства (настройки, заметки, календари, приложения, игры, смс, контакты и т.д.), если Вы неудачно установили новую прошивку, или просто решили обновить свой гаджет. При восстановлении айфона из резервной копии, можно не сомневаться - абсолютно ничего не пропадет. Все данные переместятся целиком и полностью.

Для того, чтобы нам с Вами восстановить iPhone из резервной копии, перво-наперво нужно эту самую копию создать (да-да-да, автор этих строк - капитан очевидность). Как это сделать? Компания Apple придумала два прекрасных способа.

Итак, можно:

  • «облачное хранилище» (отличный вариант, но необходимо Wi-Fi соединение).
  • С помощью (необходим только компьютер и комплектный кабель для iPhone). Если у вас еще нет этой полезной программы, бежим и .

Важно помнить, что для «облаков» своя резервная копия, для iTunes своя. Они никак не пересекаются и не взаимозаменяемы.

Как вернуть данные, применив iCloud, читаем . А сейчас разберем, как восстановить из резервной копии iPhone с помощью iTunes.

Несколько важных замечаний:

  1. Процедуру необходимо производить именно на том компьютере, где обычно синхронизируется Ваше устройство. И соответственно хранится backup.
  2. Вернуть прошивку, таким образом, не получиться. То есть если Вы когда-то сохранялись с iOS 6, и после этого обновились на 7-ую версию прошивки, то при восстановлении, такие данные как заметки, контакты, сообщения к Вам вернуться, а вот предыдущая версия программного обеспечения - нет.
  3. Функцию «найти iPhone» надо выключить. Иначе получаем предупреждение о невозможности операции.

Первое что необходимо сделать – подключить яблочное устройство к компьютеру. Программа iTunes стартует автоматически при подключении. Не запустилась? Два раза кликаем по ярлыку.

В основном окне вверху видим номер прошивки, и другую полезную информацию.

Опускаем взгляд ниже, находим именно то, что нам нужно.

Выбираем - восстановить из копии.

Нас спрашивают – какую именно мы хотим использовать. Определяемся и жмем на заветную кнопку.

Осталось подождать некоторое количество времени.

Сколько? Все зависит от размера резервной копии. Чем больше данных в ней хранится - тем дольше время восстановления:) У меня был случай, когда ждать пришлось порядка четырех часов. Долго? Конечно же! Но ничего не поделаешь...

  • Сергей Савенков

    какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то