Вы потеряли телефон, или случайно удалили все, что только возможно, или просто покупаете новый? В любом из этих случаев восстановление iPhone из резервной копии поможет вернуть все данные и настройки. И о том, как восстановить iPhone при помощи iCloud или iTunes, а также что делать, если резервной копии не было вообще, я сейчас и расскажу.

Резервная копия iPhone

Телефон и планшет можно купить новые, но что делать с утерянной информацией, которая чаще дороже самого устройства? Чтобы всегда быть спокойным по этому поводу - делайте резервные копии iPhone. А точнее: разрешите устройству самостоятельно делать резервные копии один раз и забудьте о нем, в идеале навсегда, так как все будет происходить автоматически без вашего вмешательства. Есть два варианта создания резервной копии iPhone:

1. В iCloud. Он вам подходит, если вы очень редко синхронизируете устройство с iTunes на компьютере и у вас в основном всегда есть доступ к сети по Wi-Fi;
2. С iTunes на компьютере. Этот вариант, наоборот, будет приемлемым для тех, кто часто оказывается вне зоны доступа к скоростному интернету или часто подключает устройство к iTunes.

Что хранится в резервной копии?

• информация о покупках: приложения, музыка, книги, фильмы и телешоу (но не сами покупки, правда, они будут загружены автоматически);
• фото и видео на устройствах, если не включена Медиатека iCloud;
• настройки самого устройства;
• данные приложений;
• запоминается даже порядок расположения приложений на экране;
• хранятся SMS, а также сообщения iMessage;
• рингтоны (куда же без них);
• сообщения визуальной голосовой почты.

Имейте ввиду, что резервная копия содержит только данные, которые хранятся на устройстве, но никак не документы, хранящиеся в iCloud или Медиатеке iCloud. То есть в резервной копии не хранятся фотографии, контакты, документы iWork, заметки... Но это не значит, что iCloud нам тут не помощник. Читаем дальше.

Когда вы удаляете фотографию или видео с iPhone, то файл сначала попадает в Корзину. В этой Корзине он пробудет 40 дней, после чего система его полностью удалит.

Для начала имеет смысл проверить корзину. Возможно, там вы и найдете удаленные фотографии и видео.

👉 Фото ▸ Альбомы ▸ Недавно удаленные

Если файлов там не и у вас не оказалось резервной копии - не стоит паниковать. Восстановить фотографии на iPhone поможет специализированная утилита PhoneRescue, которая существует в версии как для Windows, так и для Mac. Лично я уже три раза «спасал шкуру» своих друзей, когда они разбивали и теряли свои iPhone.

PhoneRescue спасёт ваши данные после случайного удаления, неудачной перепрошивки или Jeilbreak, после полного сброса до заводских настроек, если iPhone не загружается (горит яблоко), при синем экране, режиме восстановления и т.п.

Демоверия позволит только найти информацию, но не восстановить. Как минимум стоит попробовать.

Как восстановить iPhone из iCloud

👉 Настройки ▸ Основные ▸ Стереть контент и настройки

Имейте ввиду, что это удалит все данные и настройки, поэтому прежде убедитесь, что резервная копия точно имеется.

Попав на экран ассистента, следуйте его указаниям до экрана установки, выберите Восстановить из копии iCloud, а затем и саму копию.

Как восстановить iPhone из iTunes

Этот способ предполагает, что вы делали локальную копию данных при помощи iTunes. Чтобы восстановится из нее, нажмите:

👉 iTunes ▸ iPhone ▸ Общее ▸ Восстановить из резервной копии

Восстановление iPhone или iPad из iCloud происходит только из ассистента настройки iOS, который появляется при первичной настройке телефона.

Поэтому, если вы хотите это сделать с уже «активированным» устройством, то сначала его придется сбросить до заводских настроек.

Как восстановить фотографии, контакты и заметки iPhone

Если вы планируете перенести или восстановить данные на iPhone, то сделать это можно с помощью функции резервного копирования. Для этого подключите устройство к компьютеру или настройте облачное хранилище. Так как восстановить резервную копию на айфоне из iCloud можно только при наличии Интернет соединения, то подключитесь к сети.

Как восстановить айфон без резервной копии

Если резервной копии нет, но устройство необходимо восстановить (например, из-за системной ошибки, поломки), то сделать это можно несколькими способами:

1. Произвести полный сброс до заводских настроек. Для этого зайдите в параметры айфона и выберите соответствующий пункт. Метод подходит, если устройство запускается, но необходимо обновить прошивку без компьютера.
2. Активировать режим DFU. После этого подключите айфон к компьютеру с помощью USB кабеля и загрузите новую версию прошивки. Все пользовательские данные будут удалены, а iPhone восстановится до первоначального состояния.

Если устройство не работает, но на нем хранятся важная информация и другие файлы, то перед тем, как использовать режим восстановления, создайте резервную копию данных через iTunes. После этого вы сможете перенести их на уже рабочий смартфон.

Удаленную резервную копию можно попытаться восстановить на компьютере с помощью специального софта. Способ актуален, если бэкап был стерт совсем недавно.

Как восстановить iPhone через iCloud

Если на устройстве была включена функция резервного копирования через облачное хранилище, то для восстановления данных выполните следующие действия:

1. Включите iPhone, который необходимо восстановить и перейдите в меню «Настройки». Дополнительно включите мобильную передачу данных или подключитесь к сети Wi-Fi.
2. В разделе «Основные» найдите и выберите пункт «Обновление ПО». Начнется проверка наличия новой версии программного обеспечения. При необходимости, загрузите ее.
3. Через официальный сайт айклауд убедитесь в наличии резервной копии. После этого включите айфон и перейдите в меню «Настройки».
4. Найдите строку с именем учетной записи и перейдите на вкладку «iCloud». Здесь выберите пункт «Хранилище» - «Управление хранилищем». Отобразится список и параметры последних резервных копий.
5. Перед тем, как начать восстановление данных, выполните сброс до заводских настроек. Сделать это можно через меню «Основные настройки». Нажмите на кнопку «Стереть контент и настройки», чтобы полностью удалить пользовательские данные.
6. Дождитесь завершения операции и выполните первоначальную настройку. В блоке «Приложения и данные» нажмите на кнопку «Восстановить».
7. Из списка предложенных способов выберите «Резервная копия в iCloud». Для этого потребуется выполнить вход в учетную запись.
8. Из списка доступных, выберите ту резервную копию, которую хотите записать на новое устройства.

Как ввести айфон в режим восстановления

Аварийный режим восстановления (DFU) необходим для аварийного бэкапа данных и обновления операционной системы в тех случаях, когда обычными способами сделать это невозможно. Позволяет восстанавливать системные файлы, обновлять прошивку. Как активировать DFU:

1. Отключите айфон и с помощью USB кабеля подсоедините его к PC Windows или Mac.
2. Одновременно зажмите и не отпускайте клавиши «Домой» и «Питание».
3. Спустя примерно десять секунд, отожмите клавишу «Питание». Но не отпускайте клавишу «Домой». Она должна находиться в нажатом состоянии.
4. Дождитесь, пока на экране компьютера не появится системное сообщение.

После аварийного включения смартфон восстановит все системные файлы. Способ подходит для всех моделей iPhone. Другую актуальную информацию и инструкцию по вводу устройства в аварийный режим можно найти в документации.

Как восстановить айфон через iTunes

Если до этого вы использовали iTunes, чтобы сделать бэкап данных, то можете перенести полученную копию на смартфон. Порядок действий:

1. С помощью оригинального USB кабеля (поставляется в комплекте с телефоном) подключите iPhone к ПК или Мак. Запустите программу айтюнс. При необходимости произведите загрузку дистрибутива с официального сайта Apple.
2. Переведите мобильное устройство в аварийным режим DFU (как это сделать, читайте в инструкции выше). После этого на экране компьютера появится уведомление о найденном телефоне.
3. В программе iTunes перейдите на вкладку обзор. Появятся сведения о подключенном устройстве, серийный номер. Удерживая «Shift» на клавиатуре, кликните на кнопку «Восстановить iPhone».
4. На экране появится предупреждение. Подтвердите действие и еще раз согласитесь на проведение операции.

После этого на смартфон будут перенесены все пользовательские данные, хранящиеся в бэкапе. Иногда в процессе могут появляться ошибки. Поэтому ниже рассмотрим самые популярные проблемы, которые могут возникнуть.

Не удалось восстановить айфон ошибка 3194

Ошибка 3194 при восстановлении iPhone может появляться по разным причинам, чаще всего из-за сбитых параметров сети. Тогда компьютер не может подсоединиться к серверу Apple и загрузить последнюю версию прошивки. Как исправить:

1. На компьютере с операционной системой Windows перейдите в системную папку «System32» и найдите здесь каталог «Drivers».
2. С помощью системной утилиты «Блокнот», отредактируйте файл «hosts». Для этого кликните по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «Открыть с помощью».
3. В файле найдите и удалите строчку, в которой есть «gs.apple.com». Рядом будет IP адрес, его необходимо тоже стереть.

Сохраните внесенные изменения и перезагрузите компьютер. После этого еще раз попробуйте провести процедуру восстановления данных.

Не удалось восстановить айфон ошибка 9

Чаще всего появляется из-за разрыва соединения между компьютером и устройством. Например, если используется неисправный USB кабель. Что делать:

• Активируйте на айфоне режим DFU и только после этого начинайте восстановление.
• Попробуйте использовать другой шнур (только оригинальный).
• Подключите кабель в другой USB порт.
• Переустановите iTunes.

Если описанные методы не помогают устранить ошибку, то скорее всего проблема в неисправном устройстве. В таком случае обратитесь в официальный сервисный центр. В некоторых случаях может потребоваться чистка или полная замена разъема.

Вернуть случайно стертые пользовательские данные (заметки, контакты, установленные приложения) можно восстановив копию устройства через айклауд.

Ошибка 4013 при восстановлении iPhone 6

Появляется, если в процессе восстановления iTunes не смогла установить прошивку, процедура была прервана или отменена пользователем. Для решения проблемы, выполните следующие действия:

• Замените USB кабель, попробуйте использовать другой USB порт на компьютере.
• Переустановите iTunes, проверьте наличие обновлений для PC Windows или Mac. При наличии, обязательно загрузите их.
• Убедитесь, что в разъеме устройства нет пыли, а после подключения кабель «не отходит».
• Попробуйте активировать режим восстановления на айфоне или подключить смартфон к другому компьютеру.

Если ошибка все равно повторяется, то попробуйте использовать другой метод для восстановления данных и обязательно обратитесь в сервисный центр. Скорее всего, причина ошибки - поломка внутренних комплектующих.

Вы можете восстановить прошивку iPad и (или) восстановить все данные из резервной копии, используя iCloud или iTunes.

Обратите внимание: При восстановлении программного обеспечения с iPad будут удалены все данные и содержимое, включая песни, видео, контакты, фотографии, документы. Другими словами, на iPad будут восстановлены .

Восстановление iPad из резервной копии с помощью iTunes

Следует различать восстановление прошивки iPad и восстановление данных из резервной копии. Это две разных операции. Вначале сделаем 1-ую, затем 2-ую.

Прежде чем приступить к восстановлению, сделайте следующее:

• Убедитесь, что используете последнюю версию iTunes (откройте в программе вкладку «iTunes» - «Обновления»)

• Создайте резервную копию iPad, если ещё не сделали этого (смотрите инструкцию по созданию резервной копии).
• Перенесите и синхронизируйте содержимое iPad на компьютер (смотрите инструкцию по синхронизации iPad).

Восстановление прошивки iPad через iTunes

1. Подключите iPad к компьютеру и откройте программу iTunes.
2. Выберите iPad при его появлении в программе iTunes в списке «Устройства». Откройте вкладку «Обзор» и нажмите кнопку «Восстановить iPad».

3. В появившемся окне нажмите кнопку «Восстановить» или «Восстановить и обновить», если для вашего iPad доступна более новая версия iOS.

После восстановления программного обеспечения iPad вы можете либо настроить iPad как новое устройство, либо восстановить свою музыку, видеозаписи, данные программ и другие материалы из резервной копии.

По завершении восстановления произойдет перезагрузка iPad. Затем на экране планшета появится сообщение «Настройте». Выполните инструкции, отображаемые Ассистентом настройки системы iOS (если хотите настроить iPad как новое устройство). Либо восстановите iPad из резервной копии (смотрите ниже, там же, на вкладке Обзор):

Ошибки при восстановлении iPad

Восстановление iPad из резервной копии с помощью iCloud

Выполните , чтобы стереть все настройки и данные.

Запустите ассистент настройки после сброса iPad. При появлении выбора: настроить устройство как новое или восстановить из резервной копии, выберите «Восстановить из копии iCloud». Затем введите идентификатор Apple ID и пароль. Появится список из трех последних резервных копий для каждого вашего i-устройства, на котором включен режим резервного копирования. Выберите нужную резервную копию и нажмите «Восстановить из резервной копии».

После перезапуска устройства на нем будут восстановлены настройки и данные учетных записей и будет начата загрузка приобретенной музыки, телешоу, программ, книг, содержимого альбома «Фотопленка» и другого содержимого. Может потребоваться ввод пароля для каждой учетной записи, включенной на устройстве.

Под списком загружаемых программ будет выводиться индикатор выполнения. Чтобы повысить приоритет восстановления конкретной программы, нажмите на ее значок. Функция восстановления попытается загрузить ту же версию программы, которая была установлена ранее. Если эта версия более недоступна, будет восстановлена последняя версия программы.

iPhone и iPad неидеальны. Мало ли что может случиться. Перестал работать Wi-Fi или 3G LTE, iPhone не отслеживает местоположение и так далее. Если в iPhone или iPad случился сбой ПО, вы можете восстановить его из резервной копии, и устройство опять будет работать нормально.

Первое, что вам нужно будет сделать перед восстановлением iPhone или iPad из резервной копии — это стереть и стереть все содержимое и сбросить настройки. На этом этапе вы потеряете все данные, которые не были синхронизированы с iCloud или другим облачным сервисом.

Найти iPhone, будет автоматически отключен при перезагрузке устройства. Но, не волнуйтесь. Он автоматически включиться при восстановлении.

Если уверены, что сделаны резервную копию всего важного, удалите данные iPhont с помощь сброса настроек.

Как восстановить iPhone или iPad из резервной копии iCloud

1. Когда вы увидите на экране «Hello», нажмите кнопку Домой .
2. Выберите язык .
3. Выберите страну или регион .
4. Выберите Wi-Fi сеть и войти в нее.
5. Включите или отключите службы определения местоположения .
6. Настройте Touch ID .
7. Когда увидите на экране «Настройка iPhone», нажмите Восстановить из копии iCloud .
8. Введите свой идентификатор Apple ID и пароль .
9. Согласиться с Условиями .
10. Выберите резервную копию, которую необходимо восстановить. Нажмите Показать все резервные копии , чтобы просмотреть старые резервные копии, хранящиеся в iCloud.

Примечание:
если вы пытаетесь устранить проблему, вы можете попробовать использовать старую резервную копию. но, помните, что если вы используете старую резервную копию, вы не будет данных появившихся после даты создания копии.

Потребуется некоторое время, чтобы восстановить резервную копию из iCloud, так что выпейте чашку чая или возьмите коньки и на каток.

Как восстановить iPhone или iPad используя iTunes

Если вы решили создавать резервную копию iPhone или iPad в iTunes и хранить их на компьютере, то и восстанавливать придется из iTunes. Сначала вам нужно вручную отключить функцию «Найти iPhone». После этого можно использовать iTunes для восстановления из резервной копии.

Примечание:
этот метод восстанавливает контакты iphone, календари, заметки, текстовые сообщения и настройки, но не прошивку.

Когда ничего не помогает

Если по какой-то причине, восстановление из резервной копии не решает проблемы с устройством, можно попробовать установить чистую систему на устройство. Преимущество это в том, что все в iPhone будет стерто и установлена чистая iOS, как будто вы его только купили. Вы можете начать все сначала и установить только приложения, которые вам действительно нужны. Это вроде субботника на устройстве.

Плохая новость в том, что при этом не сохраняются данные о состоянии здоровья и сообщения. Перед тем как делать чистую установку, убедитесь, что ваши фотографии, данные приложения, музыка, закладки Safari были сохранены в , такие как Яндекс.Диск, Google Диск или Облако Mail.ru. Позднее эти данные можно будет восстановить из облачного хранилища, которым вы пользуетесь.

Что касается сохранения данных приложения Здоровье и Сообщения, вы можете использовать приложение стороннего производителя, например Health Data Importer для экспорта и импорта резервной копии приложение Здоровье или SMS Export Plus для сохранения копий ваших сообщений.

После того, как вы будете уверены, что создали резервную копию важных данных в одну из облачную службу, вы можете выполнить «чистую установку» iOS на iPhone и iPad. Выполните инструкцию по сбросу устройства, а потом выберете в настройках «как новый».

Есть вопросы?

Есть ли у вас есть какие-либо вопросы по поводу восстановления вашего iPhone или iPad из резервной копии iCloud или iTunes? Дайте мне знать в комментариях, и я помогу вам.

Обновлено января 2019 года:
вся информация в этой статье актуальна для iOS 12 и MacOS Mojave.

Резервное копирование позволяет сохранить всю важную информацию, которая хранится в памяти мобильного устройства. Ранее мы уже писали о том, данных c iPhone, iPad и iPod touch. В этом материале мы поговорим о восстановлении яблочного мобильного устройства из резервной копии.

Процесс восстановления напрямую зависит от того, какой способ создания резервной копии вы выбрали. В том случае, если бэкап хранится на компьютере, пользователи могут восстановить информацию на iPhone, iPad или iPod touch через iTunes, просто подключив мобильное устройство к компьютеру. Если же предпочтение отдано iCloud, то в этом случае понадобится стабильное подключение к интернету.

Восстановление iPhone из резервной копии с помощью iTunes

Приложение iTunes при подключении мобильного устройства к компьютеру позволяет создать резервную копию хранящихся на iPhone данных. Но тут есть пара нюансов. Программа может сохранить бэкап двумя разными способами – на компьютере и в облачном хранилище iCloud. Информация о резервных копиях и месте их хранения содержится в пункте Последние копии на главной странице iTunes.

Будьте внимательны, если у вас имеется бэкап только в iCloud, то вы не сможете восстановить iPhone через iTunes на компьютере. Это будет возможно только при первоначальной его настройке после восстановления прошивки и при подключенном интернете.

Если же у вас имеется резервная копия на вашем компьютере, то следуйте нашим рекомендациям:

1. Запустите iTunes.
2. Подключите мобильное устройство к компьютеру с помощью кабеля.
3. На главной странице устройства в разделе Резервное копирование и восстановление вручную нажмите Восстановить из копии.

4. Можете воспользоваться альтернативой, перейдя в пункт меню Файл – Устройства – Восстановить из резервной копии.
5. В настройках iPhone отключите функцию (если она активна).

6. Укажите необходимую резервную копию (желательно самую последнюю).
7. Нажмите кнопку Восстановить.

После завершения процесса восстановления все ваши данные, присутствующие на момент создания бэкапа, будут возвращены.

Восстановление iPhone из резервной копии в iCloud

Хранение бэкапа в iCloud удобно по нескольким причинам. Создать копию можно как через iTunes, так и непосредственно с самого устройства. Но восстановить iPhone можно только с помощью ассистента настройки, который доступен после перепрошивки или обновления iOS.

Вызвать ассистент без обновления и восстановления прошивки можно одним способом – стереть все данные и настройки в меню Сброс на iPhone.

После стирания или восстановления прошивки вам потребуется настроить и активировать iPhone. Восстановление будет доступно после выбора языка, региона, настройки геолокации и подключения к Wi-Fi.

1. На экране настройки выберите Восстановить из копии iCloud (как альтернатива можно настроить iPhone как новый или восстановить из копии в iTunes на компьютере).
2. Введите свой идентификатор Apple ID и пароль для авторизации в сервисе iCloud.

3. Ознакомьтесь и согласитесь с пользовательским соглашением.
4. Если вы создавали резервную копию с устройства, защищенного паролем блокировки, то введите пароль блокировки на этом iPhone.

5. Настройте Touch ID, если ваш смартфон имеет данную возможность. Вы можете пропустить этот шаг и вернуться к нему позже в любой момент.
6. Настройте Touch ID для iTunes Store и App Store или отложите настройку.

После этого ваш смартфон перезагрузится и будет запущен процесс восстановления. Когда восстановление завершится, вам потребуется настроить еще несколько служб.

Процесс восстановления из резервной копии не требует особенных знаний и не занимает много времени. Главное, к чему стоит себя приучить – как можно чаще создавать бэкапы. Тогда вы не будете жалеть о том, что потеряли ценные данные.