Компьютер не может определить Android-устройство через USB? Проблема достаточно распространённая, и ее причиной может стать как банальная поломка кабеля, так и сбой в работе операционной системы. В большинстве случаев, чтобы ваш гаджет успешно был определен компьютером, необходимо в его настройках активировать правильный тип подключения.

В этом руководстве мы подробно опишем, что может стать причиной некорректного определения устройства на ПК через USB-кабель, а также рассмотрим все варианты решения проблемы.

Отладка по USB на разных версиях ОС находится в разных разделах меню:

• Версия 2.3 и более ранняя — Настройки > Приложения > Разработка.
• Версия 3.0 до 4.1 — Настройки > Параметры разработчика.
• Версия 4.2 и новые — Настройки > О телефоне > Номер сборки (быстро клацать по нему около 7 раз), после этого вернитесь в Настройки > Параметры разработчика.

Если после этих действий при подсоединении кабеля телефон или планшет просто заряжается, то причина этого явления в том, что он подключен в режиме медиаплеера или зарядки.

Выбран не тот режим подключения.

В этом случае при повторном подключении откройте шторку уведомлений и в ней выберите пункт «Включить накопитель USB».

Или перейдите в настройки системы Android и попытайтесь найти меню со способами подсоединения, в котором выберите «Подключить как медиа-устройство (MTP)».

Правильный режим подсоединения.

Включен режим модема

Проблема может возникать из-за включенного режима модема. Перейдите в сетевые настройки и убедитесь в том, что данный режим отключен.

Соответственно, если он активирован, то необходимо отключить простым перетаскиванием ползунка в режим «Отключено» или снять галочку напротив в окошке (здесь все зависит от версии системы и оболочки).

Одно из первых действий, которое нужно сделать, если компьютер не видит смартфон Андроид через USB, это проверить подключение. Есть вероятность, что возникла неисправность в кабеле или одном из разъемов компьютера (устройства).

В том случае, если система не оповещает о том, что подключено новое USB-устройство, то нужно убедиться в работоспособности USB разъемов. Просто подключите в разъем любое другое устройство (к примеру, обычную флешку) и проверьте, как оно работает. Если оно не определиться, возможно, разъем неисправен. Попробуйте подключить Android-устройство через другой разъем.

Если компьютер обнаруживает устройство, однако не хочет его распознавать в качестве дискового накопителя, скорее всего, требуется установка дополнительного драйвера.

Обновление драйвера

Одна из самых распространенных причин, почему компьютер не видит Андроид при подключении, это отсутствие установленных драйверов для вашего телефона. Также драйверы для работы с Android-устройством могут быть случайно удалены или просто нуждаться в обновлении.

Для того чтобы самостоятельно настроить драйвер, воспользуйтесь инструкцией ниже.

Тонкости подключения устройства на Windows XP

В случае если подключение устанавливается на компьютере с операционной системой Win XP, для корректной идентификации в системе может потребоваться установка дополнительного протокола Media Transfer, скачать который можно . Если устройство старое (2010 года выпуска, к примеру), возможно, оно будет корректно работать и без установки протокола.

Если используется относительно новый девайс, рекомендуется перейти на более актуальную версию операционной системы Windows.

Другие возможные причины и их устранение

Если все описанные выше способы не помогли решить проблему, когда ПК не видит телефон Андроид, то причина может быть в чем-то другом.

• Очистка памяти.

Иногда, требуется удалить лишние файлы, если вся память на карте памяти заполнена. Попробуйте провести очистку и выполнить USB-подключение еще раз.

• Проверка телефона на вирусы.

На сегодняшний день в интернете бродит множество вирусов, в том числе разработанных специально для мобильных операционных систем. Загрузите на устройство антивирус и просканируйте его. После этого попробуйте подключить его к компьютеру еще раз, если содержимое отобразиться, не поленитесь просканировать память устройства еще раз, но уже антивирусом установленным на ПК.

Альтернативный вариант синхронизации — Bluetooth или WiFi

В случае если решить проблему, из-за которой персональный компьютер или ноутбук не видит телефон Андроид никак не удается, а нужно срочно передать файлы с устройства на ПК, можно воспользоваться одним из приложений для обмена данными через Bluetooth или WiFi. Среди таких приложений обратите внимание на или .

Заключение

Как видим, причин возникновения данной проблемы довольно много и все они разные. Но самая распространенная – это активация на телефоне любого другого режима соединения, кроме нужного нам USB-накопителя. Поэтому, прежде всего, рекомендуем обратить внимание именно на это.

Так же конфликт может возникать из-за активной функции «Режим модема», драйверов, а в некоторых случаях из-за неисправности в оборудовании.

Кроме того, нужно напомнить, что производители рекомендуют использовать только оригинальные USB-кабели, поскольку дешевые китайские аналоги не только быстро выходят из строя, но также могут причинить вред USB-портам устройства.

Многие пользователи смартфонов не используют все возможности аппарата, кто-то по незнанию, а кто-то из-за боязни что-либо нарушить в стабильной работе. Речь в данной статье пойдет о подключении телефона к компьютеру / ноутбуку. Говорить о причинах подключения не будем, но рассмотрим основную проблему, а именно – почему компьютер не видит телефон через USB. Причин множество, начиная от программной, заканчивая вирусной атакой и проблемами аппаратной части. Обо всем по порядку.

Аппаратная часть

Итак, при подключении компьютер не видит телефон через USB, самым верным начать именно с проверки аппаратной части.
Возможные проблемы.

В первую очередь обратите внимание на характерный звук , который воспроизводит компьютер на базе Windows при подключении любого устройства по USB и световую индикацию на телефоне, если:

• компьютер звук издает – необходимо проверить программную часть;
• звук отсутствует – проблема может быть как программная, так и аппаратная;
• световая индикация есть – ищем программную ошибку;
• световой индикации нет – проблема может быть как программная, так и аппаратная.

Поврежден кабель – осмотрите его на целостность и проверьте, не засорен ли внутри.

Проверьте разъем на компьютере / ноутбуке, для этого подключите другой телефон / планшет.

• USB флэшка, мышь, принтер и т.д. - если usb разъем компьютера работает с другими устройствами, идем дальше.
• Проверьте этот же кабель с другим телефоном / планшетом на этом же компьютере – в ситуации, если работает, значит, будем искать проблему в программной части.
• Если не работают с этим же кабелем и другие устройства, значит, замените кабель, а если работают – проблема программная → переходите в раздел программных ошибок и их решений.
• Не хватает питания – это возможно в том случае, если вы подключаете кабель к компьютеру через hub (концентратор).

Подсоедините к компьютеру напрямую, причина может быть именно в недостаточной мощности, даже если hub идет с собственным дополнительным питанием в обычную электрическую розетку. Если и в этом случае не работает следуем дальше.

Почему у вас компьютер перестал видеть телефон через USB? Причина может крыться в аппаратной части компьютера и заключаться в сбое запроса дескриптора USB (Код 43). В этом случае необходимо проверить питание и его мощность:

Кроме того, необходимо поэтапно выполнить на компьютере:

• Сбросить напряжение и убрать сгустки статики.
• Проверьте настройки электропитания портов USB, которые зачастую отключаются в целях экономии энергии.

Подробнее об этих шагах в статье на нашем портале .

Программная часть

Исключив аппаратные неисправности, переходим к программным ошибкам. Причина того, что ноутбук не видит телефон через USB, может заключаться в ряде ошибок. Разделим на несколько категорий и подробнее расскажем о каждой.

Драйверы: быть или не быть?

На вопрос - почему ноутбук не видит телефон через USB, если ранее все работало? Возможно, что-то случилось с драйверами, проверить это можно легко, перейдя в «Диспетчер устройств».

Если ошибка устранена и в списке более нет «Неизвестного устройства» - можно остальные драйвера не обновлять.

Вирусы: ищем серого кардинала

ПК не видит телефон через USB, почему? Возможно, ваш телефон на базе Android заражен. На самом деле, пользователь не всегда ощущает присутствие вредоносных программ, некоторые работают крайне тихо и аккуратно, но при этом внося в неполадки в стабильность ОС. Проверить это легко, посредством специальных программных средств, которые бесплатны и доступны в Play Маркет.

• Введите в строку поиска без кавычек «cureit» → жмите «поиск». Результат предложит вам «Антивирус Dr.Web Light» → тапните «Установить». Жмите «Открыть».

• Далее тапните на «Принять» в Лицензионном соглашении. Программа попросит дать доступ к мультимедиа и файлам → жмите «Разрешить».В случае сообщения о наложении, откройте настройки и проверьте разрешения.

Что хочется отметить, на телефоне XIAOMI MI 5 - работает также на базе Андроид вирусы при такой проверке были выявлены и указали на приложение «9Apps».

Кстати, именно он выдавал бесконечно баннеры с рекламой, которые самопроизвольно выводили звук (речь, музыка и т.д.). На первый взгляд, безобидное приложение, но оно блокировало установку ряда программ, в том числе и обновление операционной системы. Инсталляция приложения произошла самостоятельно, как обычно в пакетной установке – по вине невнимательности пользователя. Так, при подключении телефона к компьютеру идет только зарядка – вот как это выглядит на экране компьютера.


В данном случае это удалось исправить следующим образом:

После рекомендуем удалить данное приложение с вашего телефона и снова запустить полную проверку. Важно, удаление проводить в режиме «Полёт». Если вышеуказанные действия не помогли и / или вы не обнаружили сомнительное приложение, следуйте дальше.

Неверный режим работы USB

Бывает и крайне неожиданная ситуация, смартфон определился и Windows не выдает никакие ошибки, но обратившись к телефону на компьютере, вы не обнаруживаете файлов.

Что же делать? Так, если компьютер не видит файлы (содержимое) телефона через USB, необходимо проверить режим его работы.

Зри в корень!

Если все вышеуказанные действия не привели к результату, то остается, лишь радикальный метод – сброс системы до заводских настроек. В зависимости от модели вашего смартфона меню может отличаться, рассмотрим поэтапно со скриншотами на примере Sony XPERIA M5.

Для телефонов Самсунг, путь будет следующий:

• «Настройки»;
• «Общие настройки» - если этого пункта нет, то далее;
• «Архивация и сброс», этот пункт в зависимости от версии прошивки может называться также: «Архивирование и сброс», «Сброс», «Конфиденциальность».
• «Сброс устройства», иначе может называться «Сброс данных».
• Будет пункт «Удалить все» или «Сброс устройства».

Удачных коммуникаций!

Отличного Вам дня!

Здравствуйте.

Сегодня один из самых популярных типов носителей - это флешка. И кто бы что не говорил, а век дисков CD/DVD подходит к концу. Тем более, что цена одной флешки всего раза в 3-4 больше, чем цена DVD диска! Правда есть одно маленькое «но» - диск «сломать» намного сложнее, чем флешку…

Хоть и не часто, но с флешками иногда происходит одна неприятная ситуация: вынимаете флеш-карту microSD из телефона или фото-аппарата, вставляете в компьютер или ноутбук, а он ее не видит. Причин этому может быть достаточно много: вирусы, программные ошибки, выход из строя флешки и т.д. В этой статье, я бы хотел остановиться на самых популярных причинах невидимости , а так же привести некоторые советы и рекомендации, что делать в таких случаях.

Виды флеш карт. Поддерживается ли SD карта вашим кардридером?

Тут хотелось бы остановиться поподробнее. Многие пользователи часто путают одни виды карт памяти с другими. Дело в том, что SD флеш-карт существует три вида: microSD, miniSD, SD.

Зачем так сделали производители?

Просто есть разные устройства: например, небольшой аудио-плеер (или небольшой мобильный телефон) и, например, камера или фото-аппарат. Т.е. устройства совершенно разные по размеру с разными требованиями к скорости работы флеш-карт и объему информации. Для этого то и существует несколько видов флешек. Теперь поподробнее о каждом из них.

1. microSD

Размер: 11мм х 15мм.

Флеш-карты microSD очень популярны благодаря портативным устройствам: плеерам, телефонам, планшетам. Используя microSD, память перечисленных устройств можно очень быстро увеличить на порядок!

Обычно, при покупке, в комплекте к ним идет небольшой адаптер, для того, чтобы данную флешку можно было подключить вместо SD карты (о них ниже). Кстати, например, чтобы подключить данную флешку к ноутбуку, нужно: вставить micsroSD в адаптер, а затем адаптер вставить в разъем SD на передней/боковой панельки ноутбука.

2. miniSD

Размер: 21,5мм х 20мм.

Некогда популярные карты, используемые в портативной технике. На сегодняшний день используются все реже, главным образом, из-за популярности формата microSD.

3. SD

Размер: 32мм х 24мм.

Флеш-карты: sdhc и sdxc.

Данные карты используются в большей части в устройствах, где нужен большой объем памяти + высокая скорость. Например, видеокамера, видеорегистратор в машине, фотоаппарат и пр. устройства. SD карты подразделяются на несколько поколений:

1. SD 1 – размером от 8 МБ до 2 ГБ;
2. SD 1.1 – до 4 ГБ;
3. SDHC – до 32 ГБ;
4. SDXC – до 2 ТБ.

О чень важные моменты при работе с SD картами!

1) Помимо количества памяти, на SD картах указывают скорость (точнее класс). Например, на скриншотах выше класс карты «10» - это означает, что скорость обмена с такой картой составляет не менее 10 МБ/с (более подробно о классах: https://ru.wikipedia.org/wiki/Secure_Digital). Важно обращать внимание на то, какой класс скорости флеш карты требуется для вашего устройства!

2) microSD при помощи спец. переходников (на них пишут обычно adapter (см. скриншоты выше)) можно использовать вместо обычных SD карт. Правда, делать это всегда и везде - не рекомендуется (как раз из-за скорости обмена информацией).

3) Устройства для чтения SD карт имеют обратную совместимость: т.е. если вы берете устройство читающее SDHC, то оно прочтет SD карты 1 и 1.1 поколений, но не сможет прочесть SDXC. Именно поэтому важно обратить внимание на то, какие карты может прочесть ваше устройство.

Кстати, во многих «относительно старых» ноутбуках стоят встроенные кардридеры, которые не в состоянии прочесть новые виды флеш карт SDHC. Решение в этом случае довольно простое: купить кардридер подключаемый к обычному USB порту, он кстати больше напоминает обычную флешку. Цена вопроса: несколько сотен рублей.

Кардридер SDXC. Подключается к порту USB 3.0.

Одинаковая буква диска - причина невидимости флешек, жестких дисков, карт памяти!

Дело в том, что если у вашего жесткого диска буква диска F: (например) и у вашей вставленной флеш карты тоже F: - то флеш карта отображаться в проводнике не будет. Т.е. вы зайдете в «мой компьютер» - и флешку там не увидите!

Чтобы исправить это, нужно зайти в панель «управление дисками». Как это сделать?

В Windows 8: нажать сочетание Win+X, выбрать «управление дисками».

В Windows 7/8: нажать сочетание Win+R, ввести команду «diskmgmt.msc».

Далее вы должны увидеть окно, в котором будут показаны все подключенные диски, флешки и пр. устройства. Причем, показаны будут даже те устройства, которые не отформатированы и которые не видны в «моем компьютере». Если ваша карта памяти будет в этом списке, то нужно сделать две вещи:

1. Поменять ей букву диска на уникальную (для этого достаточно просто щелкнуть правой кнопкой мышки по флешке и в контекстном меню выбрать операцию изменения буквы, см. ниже скриншот);

2. Отформатировать флеш карту (если она у вас новая, либо на ней нет нужных данных. Внимание , операция форматирования уничтожит все данные на флеш карте).

Изменение буквы диска. Windows 8.

Отсутствие драйверов - популярная причина из-за которой компьютер не видит SD карту!

Даже если у вас компьютер/ноутбук совершенно новые и только вчера вы их принесли с магазина - это ровным счетом ничего не гарантирует. Дело в том, что продавцы в магазине (или их специалисты, которые подготавливают товар к продаже) могли просто забыть установить нужные драйвера, или просто полениться. Скорее всего вам дали диски (или скопировали на жесткий диск) все драйвера и вам нужно их только установить.

Вообще, есть специальные программы, которые могут просканировать ваш компьютер (точнее все его устройства) и найти для каждого устройства самые новые драйвера. О таких утилитах я уже писал в предыдущих постах. Здесь дам только 2 ссылки:

1. Программы для обновления драйверов: ;
2. Поиск и обновление драйверов:

Подключение SD карты через USB с помощью какого-нибудь устройства

Если компьютер не видит SD карту сам, то почему нельзя попробовать вставить SD карту в какое-нибудь устройство (например, телефон, камеру, фотоаппарат и пр.) и уже его подключить к ПК? Признаться честно, я вообще редко вынимаю флеш карту из устройств, предпочитая копировать с них фото и видео, подключая их к ноутбуку через USB кабель.

Нужны ли специальные программы для подключения телефона к ПК?

Новые ОС, такие как Windows 7, 8 способны со многими устройствами работать без установки дополнительного софта. Установка драйверов и настройка устройства происходит в автоматическом режиме при первом подключении устройства к USB порту.

Для каждой марки телефона/фотоаппарата существуют рекомендуемые производителем утилиты (см. на сайте производителя)…

1. Попробовать подключить карту к другому компьютеру и проверить, распознает и увидит ли он ее;

2. Проверить компьютер на вирусы (). Редко, но попадаются некоторые виды вирусов, которые блокируют доступ к дискам (в том числе и флешкам).

На этом сегодня все, всем удачи!

В последнее время все чаще у пользователей появляются проблемы, касающиеся работы SD-карт на различных устройствах. Карточка вставляется в подходящий порт, но компьютер не способен увидеть ее, а также она не показывается в настройках. Речь идет о крайне распространенной и достаточно серьезной проблеме, которая, как показывает практика, практически всегда легко решается. При этом стоит ознакомиться с причинами неисправности и способами их решения.

Большинство пользователей часто не различают типы карт памяти. При этом стоит знать о том, что они бывают следующих разновидностей:

Важные нюансы в применении карты памяти

Перед покупкой и началом использования данных карт следует ознакомиться с важными нюансами их применения.

• кроме объема памяти на них указывают скорость. Необходимо знать, какой скоростной класс карточки подходит для конкретного устройства;
• применяя специальные переходники, microSD могут превратиться в обычные SD карты. Правда, не рекомендуется делать это часто, поскольку скорость обмена информации падает;
• лэптопы старого поколения оснащены встроенными картридерами, не способными взаимодействовать с новыми моделями, такими как SDHC, но есть простое решение этой проблемы — приобрести картридер, который подключается к стандартным USB портам – он больше похож на стандартную флешку и стоит вполне дешево.

Почему компьютер не видит карту памяти?

Так как вышеописанные накопители отличаются крайне хрупкой структурой, они часто становятся непригодными к использованию из-за дефектов либо неправильного завершения работы.

Справка! Иногда происходит так, что после непродолжительного использования карты она просто-напросто не читается или не определяется устройствами, поэтому рассчитывать на долгосрочную работу подобных накопителей не рекомендуется.

Существует ряд распространенных причин, по которым лэптоп или ПК не могут отобразить SD-карту. Речь идет об:

Если носитель больше не выявляется с помощью телефона, фотоаппарата или другого устройства, требуется его излечение и установка в ПК для того, чтобы продиагностировать, определить и ликвидировать проблему.

Какие действия предпринимать, если устройство отказывает распознавать карту памяти?

Для ликвидации проблемы требуется поиск причины, которая, в свою очередь, может быть самой разной. Следует ознакомиться с пошаговой инструкцией, которая подскажет, какие действия предпринимать, когда компьютер не способен определить SD или microSD карты.

Как правильно проверить неисправность карты памяти и картридера

Сначала требуется определение проблем носителя. Для этого понадобится ее подключение к любому другому работающему устройству. Также при наличии второй карточки идентичной модели, можно выявить, способна ли она распознаваться с помощью компьютера. Если все хорошо, значит с картридером нет проблем и наверняка причина кроется в карте. Часто они становятся неисправными после того как неграмотно извлекаются в рабочее время или сами по себе изнашиваются.

В такой ситуации единственным решением становится попытка восстановления функциональности изделия. Отлично в этом помогает специализированная утилита под названием HDD Low Level Format Tool. Для ее грамотного применения понадобится:

Шаг 1. Загрузить и инсталлировать софт на компьютер c официального источника.

Шаг 2. После запуска выбрать карту памяти и перейти к следующему шагу.

Шаг 3. Появится новое меню, в нем нужно нажать на «LOW-LEVEL FORMAT».

Шаг 4 . Появится предупредительное меню о том, что вся информация будет отформатирована. Соглашаемся на нажимаем на кнопку форматирования.

Не менее востребованной и эффективной считается утилита SDFormatter, которая также способна справиться с задачей форматирования. Для ее использования потребуется:

Шаг 1. Инсталлировать и запустить софт SDFormatter.

Шаг 2. Во время запуска утилита в автоматическом режиме определит подключенные флеш-карты, отображаемые в главном окне. Нажать на «Option» для установки параметров форматирования.

Шаг 3. В данном случае «Qick» подразумевает форматирование в быстром режиме, «Full» сотрет все данные, а «Full (Overwrite)» дополнительно проведет перезапись.

Шаг 4. После возвращения в главное меню требуется нажать «Format», после чего утилитой будет отформатирована карта памяти. Файловые параметры будут автоматически установлены на FAT32.

Справка! Порой сам картридер отказывается отображать карту памяти. Выходом из подобной ситуации станет обращение в специализированную компанию, мастера которой выполнят ремонт. Нужно срочно воспользоваться картой? Есть временное решение: речь идет о портативном картридере, доступном для подключения к лэптопу посредством USB-порта.

Как проверить сбои в работе ОС Windows

В более редких случаях ПК отказывается определять и распознавать карту памяти из-за неисправностей операционной системы, например, ОС Windows может неправильно присвоить букву присоединенного носителя. Для исправления этого конфликта выполняются следующие действия:

Шаг 1. Открыть «Панель управления» через меню «Пуск».

Шаг 2. Выбрать раздел «Система и безопасность».

Шаг 3. Затем зайти в «Администрирование».

Шаг 5. Кликнув на последний пункт, слева появится вкладка «Управление дисками».

Шаг 6. Необходимо выбрать нужную карту в списке инсталлированных дисков и правым щелчком мыши вызвать новое меню. Далее нажимается «Изменить букву диска…».

Шаг 7. Выбирается буква, которую еще не удалось задействовать в системе, после чего настройки сохраняются.

Видео — Почему компьютер не читает Micro SD и как это исправить?

Обновление драйверов

Если после своего рода перезагрузки адаптера ничего не произошло, есть еще один способ исправить проблему – заняться обновлением или переустановкой драйверов картридера. В данном случае требуется посетить ресурс производителя и посмотреть, не появилась ли свежая версия драйвера. Если она действительно есть, можно загрузить и инсталлировать ее. Перед этим лучше удалить устаревшие драйвера в .

Специфика проверки на вирусы

Даже наиболее современное устройство в обязательном порядке рекомендуется дополнить антивирусной защитой. Для устранения проблемы понадобится выполнить сканирование карты памяти и очистить вредоносные файлы.

Шаг 1. Необходимо перейти в «Этот компьютер» через ярлык рабочего стола или через меню «Пуск».

Шаг 2. Кликнуть правым щелчком мыши по иконке карты памяти, тем самым вызвать новое меню, после чего выбрать опцию «Сканировать…».

Кликаем правым щелчком мыши по иконке карты памяти, выбираем опцию «Сканировать…»

На заметку! В меню пункт будет соответствовать установленной антивирусной программе на вашем устройстве.

Шаг 2. В «Панели управления» выставить в режиме «Просмотр» значение «Крупные значки». Выбрать «Параметры папок».

Шаг 3. Открыть раздел «Вид».

Таким образом, существует достаточное количество причин, по которым ПК может не видеть SD-карты. Чтобы точно решить проблему и вновь пользоваться носителем, рекомендуется проделать все вышеописанные шаги.

Видео — Картридер не видит SD карту, что делать?

Владельцы телефонов и планшетов c ОС Андроид регулярно жалуются на проблемы с USB-подключением - очень часто компьютер отказывается видеть устройство либо гаджет не заряжается от ПК. Причины возникновения неполадок могут быть разными, поэтому сначала нужно провести тщательную диагностику и выявить источник проблемы.

Почему ПК не распознаёт телефон или планшет на Андроиде через USB: причины и решения

Для того чтобы провести успешную диагностику, необходимо предварительно ответить на несколько вопросов:

1. Всегда ли имелась такая проблема или устройство недавно перестало определяться компьютером через USB?
2. Неполадка возникла после каких-либо манипуляций со смартфоном, планшетом, ПК (ноутбуком)?

Ответив на эти вопросы, можно устранить проблему быстрее.

Существуют несколько типичных случаев, которые возникают при подключении через USB-кабель.

Например, если у вас новое устройство, а на компьютере установлена операционная система Windows XP, то необходимо обновить ОС до актуальной версии или скачать на официальном сайте протокол MTP (Media Transfer Protocol). После его установки и перезапуска ПК гаджет должен распознаться.

Пользователям Windows 7, 8.1, 10 нужно сначала убедиться в том, что девайс соединён с ПК. Появляется соответствующее уведомление, которое информирует о подключённом устройстве для хранения данных. Иногда гаджет распознаётся как Камера (PTP) - в таком случае достаточно нажать на сообщение, и вы переключитесь на режим MTP.

Переключите режим Камеры на МТР для передачи данных

Но это далеко не все проблемы, с которыми может столкнуться пользователь.

Комп не распознаёт устройство, но зарядка идёт

При такой неполадке необходимо убедиться, что гаджет обнаруживается компьютером. Если сообщения о подключении устройства не появляются, проделайте следующее:

Смартфоны с новыми версиями Android по умолчанию распознаются в режиме зарядки. Поэтому нужно нажать на уведомление «Зарядка через USB» и выбрать пункт «Передача файлов».

Что делать, если мобильное устройство не обнаруживается ПК: видео

Устройство не распознаётся, не заряжается и не включается

В этом случае проделайте все шаги из предыдущего раздела. При отсутствии результата извлеките аккумулятор из устройства. Батарея выходит из строя после длительного использования - зачастую её изъятие помогает решить проблему. Осмотрите аккумулятор на предмет повреждений, неровностей. Если есть деформации, то деталь необходимо заменить.

Причина может крыться и в программном обеспечении. Попытайтесь исправить ошибку так:

1. Отключите программы и службы на время зарядки.
2. Установите утилиту для оптимизации работы устройства, к примеру, Clean Master, Smart Manager. Они удаляют лишнюю и ненужную информацию на гаджете, снижают нагрузку на систему.
3. Откатите ОС до стартовой версии.
4. Перепрошейте устройство. Возможно, к некорректной работе аппарата привела непрофессиональная прошивка.

Компьютер не видит внутреннюю память устройства

Если при подключении гаджета через USB ПК видит только внешнюю карту, примите такие меры:

При таком сбросе вы потеряете все данные, которые хранились во внутренней памяти, поэтому лучше предварительно сохраните информацию на флеш-карте.

Компьютер не видит только фото

Если при подключении к ПК не распознаются снимки и изображения, сделайте следующее:

1. Убедитесь, что устройство находится в режиме МТР для передачи данных - только в этом случае вы увидите информацию и с внешней карты памяти, и с внутренней.
2. Просмотрите содержимое папок с помощью файлового менеджера, например, TotalCommander. Если фото не отображаются и в этой утилите, значит, они были удалены либо случилось повреждение системы.

Устройство не хочет подключаться: как избежать такой проблемы

Если хотите обезопасить себя от трудностей в эксплуатации устройства на Аndroid, достаточно соблюдать простые правила.

1. Относитесь внимательно к USB-кабелю. Не перегибайте его, чтобы не повредить.
2. Не роняйте девайс, избегайте попадания жидкости в разъёмы.
3. Доверяйте прошивку устройства профессионалам, используйте проверенные прошивки и патчи.
4. Устанавливайте ПО, скачанное из официальных источников.
5. Регулярно очищайте память гаджета, используйте специальные программы и утилиты.

Если вы испробовали все описанные способы диагностировать неполадку, но ни один их них не принёс результата, доверьте устранение проблемы профессионалам. Так вы сможете сохранить своё время и не нанесёте устройству ещё больший ущерб.