Компьютер не видит внешний жёсткий диск. Что делать, если компьютер на Windows не видит внешний жёсткий диск

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск? Обычно такие накопители отличаются простотой в использовании, потому что они адаптированы для повседневного использования массовым потребителем. Но бывают ситуации, когда HDD не распознается после подключения к компьютеру с операционной системой Windows или к другому устройству с портом USB.

Чаще всего компьютер или ноутбук не видит съемный жесткий диск из-за ошибки форматирования раздела, использования неправильной файловой системы, поломки порта USB или отсутствия необходимых драйверов, но могут быть и другие причины. В худшем случае, это может означать, что винчестер вышел из строя. Необходимо отметить, что принцип работы больших внешних HDD и карманных флеш-накопителей идентичен, так что связанные с ними проблемы обычно решаются одинаково. Вы можете ознакомиться с идентичным материалом по невидимости карт памяти на различных устройствах.

Прежде всего нужно выяснить, по какой причине не определяется внешний жесткий диск. Для этого нужно соединить внешний накопитель с компьютером. Если это полноценный жесткий диск, то необходимо включить на нем питание. Некоторые тяжелые съемные HDD даже могут подключаться с электросети с помощью отдельного кабеля. После соединения нужно открыть инструмент управления накопителями. Для этого используется комбинация клавиш Windows + R. В появившуюся строку нужно ввести diskmgmt.msc и нажать Enter.

Теперь вы должны увидеть внешний HDD в списке всех доступных накопителей. Он появится здесь даже в том случае, если его не распознает Explorer на Windows XP из-за отсутствия разделов. Если внешний жесткий диск определяется, но не открывается, значит его нужно отформатировать должным образом, после чего он будет распознаваться различными устройствами. В случае, когда накопитель не удалось обнаружить даже здесь, причина может быть в чем-то другом.

Что делать, если внешний жесткий диск не определяется? Это может быть вызвано аппаратной поломкой порта USB, отсутствием необходимого драйвера или выходом накопителя из строя. Прежде всего, нужно попробовать запустить диск через другой свободный разъем. Если после такой процедуры открывшийся HDD работает нормально, значит, причина была в поломанном порте USB. Бывает, что разъемы на передней части корпуса компьютера обладают ограниченной функциональностью и не могут обеспечить нормальную работоспособность внешнего жесткого диска. Рекомендуется использовать порты USB, расположенные сзади.

Проблемы с компьютером

Почему компьютер не видит внешний диск? Если портативный накопитель не отображается в менеджере управления дисками на Windows 7 даже после подключения к другому разъему, то остается выяснить, все ли в порядке с ПК и внешним диском. Когда комп не видит диск, но под рукой есть другой ПК, то нужно попробовать подсоединить накопитель к нему. В случае, когда доступные компьютеры не обнаруживают внешний диск, можно сделать вывод, что он сломался и не подлежит восстановлению.

Если система Windows 10 не видит накопитель, но он распознается на других компьютерах, значит, операционная система не располагает необходимыми драйверами для его обнаружения. Наверняка это можно выяснить с помощью диспетчера устройств на компьютере. Для его открытия необходимо вызвать командную строку с помощью Windows + R, ввести туда devmgmt.msc и нажать Enter.

В открывшемся окне пользователь должен проверить все доступные диски на наличие значка в виде желтого восклицательного знака. Если такая картинка обнаружена, то проблема заключается в драйверах. Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на устройство с желтым знаком, зайти в свойства и прочитать сообщение, которое раскрывает суть ошибки. Если дословно скопировать эту надпись в поисковую систему Google, то с большой долей вероятности найденные результаты помогут решить проблему, потому что другие пользователи наверняка уже сталкивались с такой бедой.

Подобные системные ошибки бывает сложно исправить. Если компьютер перестал видеть накопитель относительно недавно, то можно запускать восстановление системы. В диспетчере устройств также рекомендуется попробовать обновить драйвер или откатить его до предыдущей версии, в результате чего HDD может начать открываться. Еще нужно попытаться удалить устройство из списка в надежде на то, что при повторном подключении Виндовс ХР сумеет правильно его настроить.

Файловая система и форматирование

Менеджер дисков можно использовать для исправления проблем, связанных с разделами и файловой системой. Если на изображении видимый диск полон и на нем есть не распределенное пространство, то необходимо создать на нем новый раздел, благодаря чему он сможет открыться. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши внутри незанятого пространства и создать новый раздел.

Если HDD поделен на секторы, но компьютер перестал видеть внешний диск, то нужно убедиться, что он получил обозначение в виде определенной буквы. Компьютер, видящий диск, должен делать это автоматически, но в некоторых случаях пользователь случайно удаляет литеру, из-за чего диск не может определиться. В случае, когда буква отсутствует, нужно ввести ее вручную.

Почему ПК не видит внешний жесткий диск? Всегда есть вероятность, что привод не читается, потому что использует неправильную файловую систему. Накопитель может быть отформатирован с помощью ext4 для Linux или HFS Plus для Мас. При этом Macbook не видит ext4, а Linux — HFS Plus. Даже планшет не работает с такими файловыми системами, так что накопитель нужно будет переформатировать с помощью NTFS или более старой FAT32 в случае, если компьютер его не видит. Для этого необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на диске и выбрать подходящую систему. Обратите внимание, что это приведет к удалению всех файлов на диске. Когда Макбук не видит внешний жесткий диск, необходимо отформатировать его с помощью HFS Plus.

Если перестал определяться внешний HDD с другого устройства, такого как дисковый плеер, смарт ТВ, игровая приставка или мультимедийный центр, то причина может быть в файловой системе NTFS. С ней отказываются работать многие устройства, среди которых Xbox 360. В таком случае нужно извлечь и отформатировать переносной диск с помощью старой файловой системы FAT32. Нужно иметь в виду, что этот процесс приведет к удалению файлов на внешнем диске, так что предварительно их нужно куда-нибудь скопировать.

Все вышеперечисленные рекомендации не помогли решить проблему, и Windows не видит HDD? В таком случае можно сделать вывод, что внешний жесткий диск вышел из строя, не подлежит восстановлению и с него нельзя извлечь информацию. К сожалению, подобная техника довольно часто ломается через несколько лет после начала интенсивного использования, и это вполне нормально. Предложенное видео поможет Вам более подробно разобраться в вопросе, почему компьютер не видит внешний жесткий диск.

Но слуается так, что ПК не распознает внешний диск.

Не читаем новый внешний диск

Здесь в понятии нового имеется ввиду, тот HDD, который не использовался ранее на данном персональном компьютере.

В открытом окне будет перечень всех дисков, используемых на компьютере.

Первой причиной того, что диск нечитаем, может быть то, что в имени, стоит не то обозначение. Устраняя данную "неполадку", нажимаем на название правой клавишей и выбираем "изменить букву диска...". В название ставим другую букву, которой нет на ПК.

Диск необходимо отформатировать . Если так, тогда внешний носитель не виден, а название сменить не получится. Щелкаем правой кнопкой на внешний диск, далее «создать простой том...».

На устройстве возможно нет необходимых драйверов. В этом случае, при подключении к любому другому компьютеру внешний накопитель будет отображаться. Проверяем ЮСБ порт (для проверки вставляем в порт другой девайс, допустим фотоаппарат). Если ПК распознает фотоаппарат - порт рабочий.

Для установки драйверов необходимо перейти в "Диспетчер устройств"и «Обновить конфигурацию оборудования». Проблема должна устраниться.

Внешний диск не новый

В «управление дисками» изменяем букву в названии.
Другой причиной могут стать вирусы на внешнем носителе.
Проверяем «диспетчер устройств» на наличие ошибок, если присутствуют восклицательные знаки, это говорит об ошибке. Переустанавливаем драйвера.
Ещё, как вариант, произвести чистку ПК от ненужных файлов.
Проверить работоспособность HDD при подключении к другому порту USB. И не забывайте, что соединительный шнур, тоже может выйти из строя.

Добрый день.

Внешние жесткие диски (HDD) день ото дня становятся популярнее, иногда кажется, совсем скоро будут популярнее, чем флешки. И неудивительно, ведь современные модели представляют из себя какую-то коробочку, размером с сотовый телефон и вмещают в себя 1-2 ТБ информации!

Многие пользователи сталкиваются с тем, что компьютер не видит внешнего жесткого диска. Чаще всего, это происходит сразу же после покупки нового устройства. Попробуем разобраться по порядку, в чем же здесь дело…

Если не виден новый внешний HDD

Под новым здесь понимается диск, который вы первый раз подключили к своему компьютеру (ноутбуку).

1) Первое что делаете - заходите в управление компьютером .

Для этого зайдите в панель управления , затем в настройки системы и безопасности -> администрирование -> управление компьютером . См. скриншоты ниже.

2) Обратите внимание на колонку слева. В ней есть меню - управление дисками . Переходим.

Перед вами должны отображаться все диски (в том числе и внешние), подключенные к системе. Очень часто компьютер не видит подключенного внешнего жесткого диска из-за неправильного назначения буквы диска. Вам то ее и нужно поменять!

Для этого щелкните по внешнему диску правой кнопкой и выберите «изменить букву диска… «. Далее назначьте ту, которой в вашей ОС еще нет.

3) Если диск новый , и вы подключили его первый раз к компьютеру - он может быть не отформатирован! Поэтому он и не будет отображаться в «моем компьютере».

Если дело обстоит именно так, то вы не сможете поменять букву (у вас просто не будет такого меню). Вам просто нужно щелкнуть правой кнопкой по внешнему диску и выбрать «создать простой том… «.

Внимание! Все данные при этом процессе на диске (HDD) будут удалены! Будьте внимательны.

4) Отсутствие драйверов… (Обновление от 05.04.2015 )

Если внешний жесткий диск новый и вы не видете его ни в «моем компьютере » ни в «управлении дисками «, а на других устройствах он работает (к примеру, телевизор или другой ноутбук его видет и определяет) - то на 99% проблемы связаны с ОС Windows и драйверами.

Несмотря на то, что современные ОС Windows 7, 8 достаточно «умные» и при обнаружении нового устройства автоматически производят поиск драйвера для него - случается это не всегда так… Дело в том, что версий ОС Windows 7, 8 (включая всевозможные сборки от «умельцев») огромное количество, да и различные ошибки никто не отменял. Поэтому, этот вариант исключать сразу не рекомендую…

1. Проверить USB порт, работает ли он. Например, подключите телефон или фотоаппарат, даже просто обычную флешку. Если устройство будет работать - значит порт USB не при чем…

2. Зайдите в диспетчер устройств (В Windows 7/8: Панель управления/Система и безопасность/Диспетчер устройств ) и посмотрите две вкладки: другие устройства и дисковые устройства .

Windows 7: диспетчер устройств сообщает о том, что драйверов для диска «My Passport ULTRA WD» в системе нет.

Скриншот выше показывает, что в ОС Windows нет драйверов для внешнего жесткого диска, поэтому компьютер его и не видит. Обычно, Windows 7, 8 при подключении нового устройства, автоматически устанавливает для него драйвер. Если у вас этого не произошло, есть три варианта действий:

а) Нажать в диспетчере устройств команду «Обновить конфигурацию оборудования». Обычно вслед за этим происходит автоматическая установка драйверов.

б) Произвести поиск драйверов с помощью спец. программ: ;

в) Переустановить Windows (для установки выбрать «чистую» лицензионную систему, без всяких сборок).

Windows 7 - диспетчер устройств: драйвера для внешнего HDD Samsung M3 Portable установлены корректно.

Если не виден старый внешний жесткий диск

Под старым здесь понимается жесткий диск, который ранее уже работал на вашем компьютере, а затем перестал.

1. Во-первых, зайдите в меню управления дисками (см. выше) и поменяйте букву диска. Обязательно это стоит сделать если вы создавали новые разделы на вашем жестком диске.

2. Во-вторых, проверьте внешний HDD на вирусы. Многие вирусы отключают возможность видеть диски или блокируют их ().

3. Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, правильно ли определяются устройства. Не должно быть восклицательных желтых знаков (ну или красных), которые сигнализируют об ошибках. Рекомендуется так же переустановить драйвера на контроллер USB.

4. Иногда, помогает переустановка ОС Windows. Во всяком случае, для начала проверьте работоспособность жесткого диска на другом компьютере/ноутбуке/нетбуке, а затем попробуйте переустановить.

Так же полезно, попробовать почистить компьютер от лишних мусорных файлов и оптимизировать работу реестра и программ (вот статья со всеми утилитами: . воспользуйтесь парочкой…).

5. Попробуйте внешний HDD подключить к другому порту USB. Бывало такое, что по непонятным причинам после подключения к другому порту - диск прекрасно работал как ни в чем не бывало. Такое замечал несколько раз на ноутбуках Acer.

6. Проверьте шнуры.

Один раз внешний жесткий не работал из-за того, что шнур был поврежден. С самого начала не заметил это и минут 5-10 убил на поиски причины…

С каждым днем внешние жесткие диски пользуются все большей популярностью среди пользователей. И не удивительно, ведь они компактны, их с легкостью можно подключать от одного устройства к другому, да и объем памяти в них приличный – 1-2 ТБ. Но может случиться ситуация, когда при очередном подключении компьютер просто не увидит жесткий диск.

Иногда такая ситуация возникает при подключении новенького жесткого диска к компьютеру, иногда такое может случиться и с Вашим старым винчестером.

Ваш старый винчестер

Для начала давайте разберемся, почему внешний жесткий, который Вы раньше подключали к ПК, теперь не хочет работать.

1. Проверьте кабель, с помощью которого он подключается к компьютеру. Провод не должен быть поврежден и USB-штекера должны быть нормально подсоединены к кабелю.

2. Попробуйте подключить его к другому USB-порту компьютера. Бывает и такое, что неисправным является именно USB-порт.

3. Зайдите в «Диспетчер устройств» , можно через «Пуск» , и проверьте, нет ли напротив подключенных дисков желтых восклицательных знаков или красных крестиков. В противном случае, можно переустановить драйвера на USB-порты ПК или ноутбука.

4. Проверьте устройство на вирусы. Иногда именно они становятся причиной его неработоспособности.

Затем кликаем по пункту «Администрирование» .

В следующем окошке из списка выбираем «Управление компьютером» .

Появляется новое окошко, в котором слева выбираем пункт «Управление дисками» . Теперь кликаем по внешнему жесткому правой кнопкой мыши и из меню выбираем «Изменить букву диска или путь к диску» . Выберете ту букву, которой в операционной системе еще нет.

Поменять букву может потребоваться и в том случае, если Вы купили новенький внешний жесткий диск, а компьютер его не видит.

Новый жесткий

Теперь мы плавно подошли к вопросу, почему компьютер не видит новый внешний жесткий диск.

1. Поменяйте букву диска, выполняя этапы, описанные выше.

2. Жесткий диск не был отформатирован. Именно это могло стать причиной того, что он не отображается в «Моем компьютере» .

Чтобы его отформатировать, в окошке «Управление компьютером» на вкладке «Управление дисками» правой кнопкой мыши кликните по внешнему жесткому диску и из меню выберете «Создать простой том» . Учтите, что при этом все данные с него будут удалены!

3. Отсутствие драйверов. Если у Вас жесткий диск не отображается ни в «Моем компьютере» , ни в «Управление дисками» , но при этом он работает, если вы подключаете его к телевизору или ноутбуку, то проблема может быть связана с операционной системой и драйверами.

Для начала проверьте, работает ли USB-порт. Просто подключите к нему телефон либо планшет. Если устройство работает, то проблема не в этом.

Через меню «Пуск» , как было описано выше, зайдите в «Диспетчер устройств» . Там откройте две вкладки «Дисковые устройства» и «Другие устройства» . Если напротив жесткого будет стоять восклицательный знак, это говорит о том, что драйвера для него не были установлены.

В операционных системах Windows 7, 8, при подключении нового устройства, драйвера для него устанавливаются автоматически. Если этого в Вашем случае не произошло, то нажмите правой кнопкой на пункт жесткого диска, напротив которого стоит восклицательный знак, и из меню выберете «Обновить драйверы» .

Если Вам требуется помощь в вопросе, как установить драйвера, советую прочесть следующие статьи: установка драйверов в Windows 7 вручную , как , как установить драйвер на Windows 7 .

После того, как Вы перепробовали все способы, описанные в статье, а компьютер не видит внешний жесткий диск, необходимо отнести его в сервисный центр, теперь уже специалисты будут разбираться с данной проблемой.

Оценить статью:

Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

Сначала определим, в чём же проблема?

В жёстком диске или в самом компьютере. Ну, конечно же, первым делом попробуйте подключить диск через другой USB-порт. Бывает, помогает. 😉
Если есть такая возможность, попробуйте подключить свой портативный HDD к другому компьютеру. Если диск определится, тогда очевидно, что проблема в вашем компьютере.

Начнём с самого простого:
1) Проверим драйвер съёмного диска. Для этого необходимо зайти в Диспетчер устройств . Если у вас установлена операционная система Windows 8, тогда его можно легко найти через поиск. Или
Пуск → Панель управления → Оборудование и звук → Диспетчер устройств .
В диспетчере выбираем пункт Дисковые устройства и находим свой диск. Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер» . Можно попробовать удалить драйвер, перезагрузить компьютер и снова установить.

2) Следующая причина – неправильно присвоена буква внешнему диску. Когда я столкнулся с такой проблемой, буква диску вообще не присваивалась, пришлось указать вручную. Решается довольно просто. Идём по следующему пути:
Пуск → Панель управления → Система и безопасность → Администрирование → Управление компьютером .
Выбираем Управление дисками и находим свой диск. Нажимаем на нём правой кнопкой мыши и кликаем «Изменить букву диска или путь к диску…» Выбираем любую свободную букву.

3) В том случае, когда компьютер отказывается определять и флэшки и жёсткие диски, необходимо проверить поддержку USB в BIOS , возможно, она была отключена. К счастью, такое бывает нечасто. Да и не каждый пользователь сам рискнёт настраивать что-то в Биосе. Но об этом будет отдельная статья.

4) Ещё один вариант – это проблема с блоком питания компьютера. Либо к компьютеру подключено слишком много оборудования, либо, если компьютер не новый, блок питания просто устарел – в обоих случаях он не справляется с диском.

Ну а что, если диск не определяется и на другом компьютере?

Возможно, проблема опять же в питании . Если вы подключали диск через удлинитель, то попробуйте это сделать напрямую с помощью USB-кабеля, который был в комплекте при покупке.

В том случае, если диск имеет второй разъём или же собственный блок питания — подключите их.

Но бывает, что проблема заключается в механическом повреждении портативного HDD. Такой вариант можно предположить, если при подаче питания на диск, он не издаёт характерных звуков. Устройство просто не работает. Конечно, в данном случае необходимо обратиться в сервисный центр и ни в коем случае не пытаться самостоятельно разбирать и чинить. Это может плохо кончиться. 😉

Надеюсь, что эта статья поможет вам решить проблему неопределяющегося диска. Удачи! 🙂