Телекоммуникационный оператор мобильных и стационарных сетей Билайн предлагает многочисленные услуги своим клиентам – это не только качественная мобильная связь, но и выделенные стационарные телефонные линии, и спутниковое телевидение. Доступ ко всем этим услугам можно получить через различные устройства – телефоны и смартфоны, планшеты и ноутбуки, смарт телевизоры и современные телефонные аппараты.
Оформляя на себя подключение того или иного сервиса от Билайн, компания заключает клиентский договор на обслуживание с указанием тарификации и срока действия. Каждому договору присваивается уникальный номер для идентификации, как самого абонента, так и типа получаемых услуг. Этот номер принято называть лицевой счет Билайн.

Содержимое статьи

• 1 Зачем необходимо знать номер лицевого счета?
• 2 Где и как можно получить информацию?
  • 2.1 Клиентский договор об оказании конкретных услуг
  • 2.2 Платежные квитанции
  • 2.3 Посещение офиса продаж
  • 2.4 Обратиться к оператору
  • 2.5 На странице личного кабинета абонента Билайн
• 3 Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте
  • 3.1 Что необходимо помнить при объединении счетов

Зачем необходимо знать номер лицевого счета?

Знание Л/С необходимо для вызова специалиста, если обнаружились какие-то неполадки. Так же он потребуется при обращении в службу поддержки клиентов, для получения информации о состоянии счета или имеющейся задолженности.

Так как узнать необходимую информацию? Это можно сделать разными способами, которые подробно рассмотрены далее.

Где и как можно получить информацию?

Клиентский договор об оказании конкретных услуг

Стороны подписывают договор, в нем указан его номер, то есть это, по сути, и будет номером л/с. Одна сторона в договорных обязательствах будет иметь право выставлять счета для оплаты, оказывая качественные услуги, а другая получает право пользования и обязательство регулярно их оплачивать.

И если вы забыли свой уникальный номер, поднимите документы и посмотрите номер договора. Эта информация актуальна только для некоторых сервисов, а вот номер л/с мобильного телефона не всегда совпадает с номером sim карты.

Платежные квитанции

Если вы пользуетесь многими сервисами от Билайн, то квитанции будут присланы на каждого из них, без объединения.

Посещение офиса продаж

Обратиться к оператору

• Через автоматическую службу поддержки со своего телефона – 0611, в голосовом меню выбрать пункт информация по счету. Или с устройства другого оператора по тел. 88007000611, этот же телефон можно использовать для получения справок самого разного характера.


• Задать вопрос можно через отправку sms сообщения на номер 0622, в тексте описать свою просьбу.


• За информацию по мобильной связи отвечает специальный отдел, связаться с которым можно по тел. 8 800 700 0628, или отправить вопрос на электронный адрес


• Если вы пользуетесь услугами фиксированной связи, то информацию можно получить по или через электронную почту


• Общение в чате в режиме онлайн доступно в рабочее время.


• Задать вопрос по конкретному л/с можно по этой ссылке.


• Оператор ответит на любой ваш вопрос по электронной почте


• Откройте эту страницу, здесь есть сведения обо всех контактах с провайдером, кликните на интересующий вас раздел и подробно ознакомьтесь с инструкцией общения.

На странице личного кабинета абонента Билайн

Важно! Если не хотите путаться каждый раз, вы можете на верхней части страницы добавить все услуги, которыми вы постоянно пользуетесь и получать нужные сведения из одного сервиса, не вводя паролей доступов.

Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте

Заказать группировку счетов можно по электронной почте, адрес для связи с группой поддержки по мобильной связи

Чтобы появилась такая возможность, у клиента не должно быть задолженности по оплате, и сделать это нужно до начала нового расчетного периода. Нужно будет писать заявление на имя руководителя службы, образец можно скачать с этой страницы.

Что необходимо помнить при объединении счетов

Для этого поступите так:

Обратите внимание! Номер будет начинаться с цифры 6, в остальном он будет такой же, как раньше. Например, если он значился как 903…, то теперь будет начиняться с 603.

Подключить сервис можно интерактивным запросом *110*5062# и кнопка дозвона. В этом случае будет открыт специальный счет без автоматического пополнения.

Чтобы забыть о внесении средств на все используемые услуги, можно подключить автооплату на странице своего ЛК.

Полезные команды:

• Проверить состояние можно с помощью запроса *622# и дозвон.


• Чтобы пополнить дополнительный баланс *220*сумма# и дозвон.


• Возврат средств с отдельного баланса *222*сумма# и дозвон.


• Для отключения отдельного баланса набрать комбинацию *110*5060# и дозвон.

Ни секрет, что при отрицательном балансе возможности абонентов сильно ограничены. В случае отсутствия денежных средств на лицевом счете, абонент не сможет осуществлять звонки, отправлять сообщения, выходить в интернет и т.п. Чтобы не допустить возникновения подобных ситуаций необходимо регулярно контролировать свой баланс. Разумеется, каждый оператор сотовой связи предусмотрел для своих клиентов возможность проверки состояния своего счета. В этой статье речь пойдет о том, как проверить баланс на билайне. Данный оператор предоставляет вниманию абонентов сразу несколько простых способов проверки остатка средств на балансе телефона. Ниже мы рассмотрим их все, вам же останется выбрать наиболее подходящий для вас вариант.

• Краткая информация

Легче всего проверить баланс с помощью USSD команды — *102# или сервисного номера — 0697.

Как проверить баланс на Билайне — 4 способа

Оставаться всегда на связи очень важно для современного человека, и для этого нужно знать, как проверить баланс на Билайне. Оператор прекрасно понимает всю важность осуществления контроля над лицевым счетом, в связи с чем был разработан ряд команд, с помощью которых представляется возможным проверить баланс не только собственного телефона, но и чужого, к примеру, чтобы контролировать счет пожилых родителей или детей. Кстати, если вы все-таки забыли своевременно пополнить баланс, то можете воспользоваться услугой .

Проверка баланса на тарифах с предоплатной системой расчетов

1. Пожалуй, самым удобным способом узнать состояние лицевого счета является использование специальной USSD команды * 102 # . После ввода данного запроса на дисплей телефона будет выведена информация об остатке денег на балансе. Воспользоваться командой представляется возможным неограниченное количество раз в любой время дня и ночи. Услуга является бесплатной и доступна не только на территории России, но и в международном роуминге. Большинство абонентов использует именно эту команду для проверки баланса и причиной этому ее удобство. Впрочем, оператором были предусмотрены и другие способы осуществления контроля над состоянием лицевого счета.
2. Еще один простой способ проверить баланс — позвонить на сервисный номер 0697 . Автоматический информатор предоставит вам информации об остатке средств на вашем счете.
3. Узнать баланс телефона также можно в . Для этого нужно пройти на сайт my.beeline.ru и следуя инструкции зарегистрироваться в системе самообслуживания. В личном кабинете будет отображаться информация о состоянии лицевого счета. Также здесь можно заказать детализацию звонков, чтобы посмотреть, сколько и за что именно оператор списал деньг. Кроме того, сервис самообслуживания предоставляет абонентам массу других возможностей. Например, здесь можно сменить тариф, подключить или отключить услуги, узнать о новых предложениях оператора, пополнить счет и т.п.
4. Аналогично предыдущему способу можно получить информацию о состоянии лицевого счета с помощью специального приложения «Мой Билайн». Скачать его можно в AppStore и Play Маркете совершенно бесплатно. Принцип работы приложения ничем не отличается от личного кабинета. Единственное отличие — приложение удобнее.

Проверка баланса на тарифах с постоплатной системой расчетов

Абоненты, использующие постоплатную систему расчетов могут проверить остаток средств на балансе другими способами. Кто не в курсе, постоплатная система предполагает возможность «Уходить в минус».

• USSD команда: * 110 * 04 # кнопка вызова. После ввода запроса на мониторе телефона появится информация сумма задолженности.
• Для тарифов с постоплатной системой также доступна бесплатная услуга, позволяющая подключить sms-уведомления. Для этого наберите на телефоне номер 067409231 . В дальнейшем вам ежемесячно будут приходить уведомления с текущей задолженностью.

• Внимание

Также абоненты оператора Билайн могут воспользоваться услугой Баланс на экране. Данная услуга показывает баланс после каждого разговора. Подключение услуги выполняется с помощью команды *110*901#, абонентская плата составляет 1 рубль в сутки.

Как проверить баланс другого телефона Билайн

Как проверить свой баланс на билайне мы разобрались, однако нередко возникает необходимость в проверке чужого счета. Компания билайн предусмотрела и такую возможность. Контроль над состоянием баланса другого абонентов можно осуществить с помощью услуги «Баланс близких» . После подключения данной опции вы сможете проверять баланс чужого телефона совершенно бесплатно в любое время дня и ночи. Подобная услуга актуальна для родителей, которые хотят контролировать счет ребенка, а также для детей, которым можно следить за балансом пожилых родителей. Чтобы узнать баланс другого абонента достаточно воспользоваться командой: * 131 * 1 * номер # . Также можно активировать автоматическое информирование о состоянии лицевого счета близкого. Чтобы подключить услугу наберите команду: * 131 * 5 * номер # . Чтобы проверить счет телефона Билайн в рамках этой услуги воспользуйтесь командой: * 131 * 6 * номер # . Если вы не хотите, чтобы кто-то проверял ваш балану, можно установить запрет на подобную операцию посредством команды: * 131 * 0 * номер # . Получить дополнительную информацию об услуге, а также осуществить ее подключение или отключение можно позвонив по номеру: 06409 .

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как проверить баланс на билайне. Какой именно способ проверки состояния лицевого счета выбрать решать только вам. Надеемся приведенная информация была полезна для вас. Если остались какие-то вопросы, смотрите видео инструкцию.

• Авторизуйтесь в личном кабинете или в — и вы сразу увидите ваш баланс и остатки пакетов минут, SMS и интернета.
• *102# — быстрый способ разово узнать свой баланс. Просто наберите эту USSD-команду, нажмите «звонок», и вы увидите баланс на экране.
• *110*901# — подключение услуги «Баланс на экране», чтобы без дополнительных запросов ваш баланс всегда был под контролем. В этом случае вам не нужно набирать каждый раз команду или просить другую помощь. Предварительно проверьте, поддерживает ли телефон услугу (*110*902# вызов).

2. Проверка баланса и трафика на тарифе с постоплатной системой расчетов:

• Зайдите в личный кабинет или мобильное приложение «Мой Билайн» — и вы увидите ваши выставленные и оплаченные счета, текущие расходы, а также остатоки пакета минут, SMS и интернета.
• *110*45# — функция «Контроль баланса». Расходы текущего периода придут на ваш телефон в виде SMS.
• *110*321# — услуга «Финансовый отчет» . Информация о размере кредитного лимита, доступном остатке до блокировки, внесенных авансовых платежах (переплатах) и расходах текущего периода придут на ваш телефон в виде SMS.

3. Как проверить баланс номера другого абонента Билайн:

Чтобы проверить разово или регулярно баланс другого номера мобильного оператора Билайн предоплатной системы расчетов , воспользуйтесь услугой «Баланс близких» . Это поможет не терять с ними связь.

Вы всегда будете знать, когда пора положить деньги счет этого номера:

• Билайн пришлёт вам SMS, когда баланс номера станет ниже 60 рублей;

*131*5* номер вашего близкого - абонента Билайн без 8-ки

Вы всегда будете знать, когда пора пополнить счет этого номера:

• Билайн сообщит вам в SMS, что баланс стал ниже 60 рублей;
• Вы также можете и делать самостоятельный запрос о его текущем состоянии.

Если вы абонент Билайн и хотите регулярно узнавать баланс другого нашего абонента, прежде необходимо получить его согласие, отправив бесплатный запрос на номер: *131*5*номер вашего близкого - абонента Билайн без 8-ки и дождитесь положительного ответа.

Как посмотреть остаток на USB-модеме

В личном кабинете USB-модема откройте вкладку «Управление счетом» , далее в разделе «Мои данные» выберите подраздел «Мой баланс» .

Проверка баланса лицевого счета на iPad

Если на экране баланс затирается служебными символами, то необходимо отключить в меню телефона функцию CellBroadCast.

Возможно, ваш телефон не распознает кириллицу. В этом случае наберите на вашем мобильном команду *102# или позвоните на короткий номер 0697 . Информация о балансе отобразится на русском или английском языке.

Услуга предоставляется в сети Билайн в России (в домашней сети и в поездках по России в сети Билайн) (кроме Республики Крым и г. Севастополя). Если вы находитесь в поездках по России в сетях других операторов, баланс на экране вашего аппарата не отображается.

Услуга не предоставляется в сетях других операторов. Подключение и отключение услуги возможно в роуминге.

Билайн – оператор мобильной сети, предоставляющий возможность подключиться и использовать виртуальную сеть. Всем новым абонентам присваивается уникальный код. Как узнать номер лицевого счета Домашнего интернета Билайн через телефон или интернет? Ведь он необходим для пополнения баланса, в том числе и на используемом телефоне. Также он потребуется и для проверки данных, анализа платежей, связи с оператором и получения другой информации.

Лицевой счет абонента Билайн - это идентификатор, по которому входит в сеть пользователь. Он присваивается каждому новому клиенту в процессе подписания контракта, прохождения регистрации. Хранится код в общей базе данных компании, позволяет при необходимости уточнять стоимость и объем пакетных услуг, остаток средств на балансе и прочие данные.

Как узнать номер лицевого счета в Личном кабинете Билайн?

Узнать номер лицевого счета домашнего интернета, телефона и телевидения можно в Личном кабинете абонента Билайн . Для этого следует:

В личном кабинете есть возможность проверить баланс лицевого счета. Здесь же представлена информация о стоимости услуг и дате предстоящей оплаты.

Находим номер лицевого счета в абонентском договоре

Посмотреть номер лицевого счета можно в абонентском договоре оператора Билайн. Его присваивают в момент подписания. Документ описывает права и обязанности сторон, условия предоставления услуг, размер ежемесячной абонентской платы. Здесь же представлена информация об официальной web-странице и пароле для входа в ЛК .

Вы можете найти присвоенный идентификатор на первой странице соглашения.

Описывать свою проблему следует прямо в письме. Дополнительно рекомендуется указывать тему письма.

Узнать номер лицевого счета можно в офисе Билайн

Самый простой и доступный вариант – посещение официального представительства компании . Здесь можно получить номер абонентского договора, но только на определенных условиях. Потребуется.

Сложно представить современную жизнь без высокоскоростного домашнего интернета и цифрового телевидения. И, компания Билайн стремится предоставить своим абонентам эти услуги лучшего качества, а их использование сделать максимально удобным.

Еще совсем недавно, для того чтобы поменять тариф нужно было обращаться в офис провайдера, а для пополнения баланса искать банкомат. Сейчас все стало на много проще! Для управления своим домашним интернетом и цифровым телевидением есть личный кабинет, войти в который можно как с телефона или планшета, так и с компьютера.

Личный кабинет «Мой Билайн» - это современный и удобный инструмент для управления своим лицевым счетом. Он всегда под рукой, а все наиболее востребованные инструменты доступны «в один клик». Например, с его помощью можно:

• Узнать баланс лицевого счета, размер абонентской платы и стоимость подключенных тарифов и услуг.
• Посмотреть характеристики действующих тарифов и, при необходимости, настроить их или поменять на более выгодные.
• Получить полную детализацию расходов и статистику подключений к сети.
• Заблокировать интернет и домашнее телевидение на время отпуска.

Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?

Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.

Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: https://beeline.ru/login/

Чтобы зайти потребуются логин и пароль:

• Логин – соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXX
• Пароль – выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно

Если вы пользуетесь сотовой связью оператора, то вход возможен с помощью логина и пароля от , и дополнительная регистрация не нужна. В этом случае логин – это 10 цифр вашего номера телефона в формате 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в начале). Пароль, если у вас его еще нет, можно получить с помощью команды *110*9# или по ссылке .

Старый личный кабинет для пользователей услуг «Домашнего интернета и ТВ» — lk.beeline.ru закрыт, и попасть в него невозможно.

Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?

В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.

Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления , введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге — адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.

В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа , введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.

При возникновении сложностей с входом в свой кабинет абонента и получением доступа необходимо обратиться за помощью на по телефону: 8-800-700-80-00 . Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться сообщить оператору следующие данные:

• ФИО абонента на чье имя заключен договор
• Паспортные данные владельца (серия, номер, когда и кем выдан паспорт)
• Адрес подключения к интернету

Возможности кабинета «Мой Билайн»

Для пользователей «Домашнего интернета» и «Домашнего телевидения» от Билайна кабинет абонента предоставляет широкий круг возможностей для контроля и управления своим счетом и действующими услугами.

Вся информация о вашем лицевом счете находится на самом видном месте – вверху главной страницы кабинета. Здесь можно посмотреть, сумму абонентской платы, когда произойдет ее следующее списание и до какого числа необходимо оплатить счет; подключить или , или . Рядом, указан номер лицевого счета и стоимость отдельных услуг.

Здесь же, абонент может отключить интернет дома или временно заблокировать свой счет. Эта возможность пригодится, например, для того чтобы, во время поездки, когда вы не будете пользоваться услугами, деньги не тратились напрасно. Заблокировать интернет можно на срок до 60 дней.

Чуть ниже, в ЛК показаны характеристики действующего тарифа и подключенные опции. Здесь, можно выбрать новый тарифный план или увеличить скорость интернета дома не меняя тариф. С помощью услуги «Выбор скорости» можно поднять скорость до необходимого уровня или добавить ее только на несколько часов, когда необходимо быстро скачать большой объем информации.

При переезде, абонент Билайн может прямо через ЛК составить заявку на изменение адреса подключения интернета и ТВ всего «за один клик».

Статистика платежей, расходов и активности услуг доступна в разделе «Детализация». Здесь вы можете выбрать необходимый вид отчета и период, за который необходимо его получить.

Самое главное, при подключении к интернету дома через модем или роутер Билайн, открыть личный кабинет можно не только при нулевом, но и при минусовом балансе, даже когда доступ к остальным сайтам ограничен.

Для управления услугами оператора, в том числе и интернетом для дома, с сотового телефона или планшета удобнее всего использовать не мобильную версию сайта, а . Оно включает в себя те же возможности, но при этом имеет более удобный интерфейс, адаптированный под мобильные устройства и работает значительно быстрее.