Мой Киевстар

Если вы используете личный мобильный телефон в рабочих целях, крайне важно отслеживать расходы на мобильную связь. Однако даже обычные люди часто задумываются о том, как можно получить нужную информацию о расходах, а также управлять базовыми услугами. Ведь условия многих тарифных планов далеко не очевидны и рассчитать затраты на совершение звонков или серфинг в интернете изначально не просто. Но на помощь приходит система самообслуживания «Мой Киевстар».

Мой «Киевстар» (Мій «Київстар»)

В сервис для предоплаченных абонентов «Мой Киевстар» можно зайти по адресу my.kyivstar.ua .

Кроме этого, существует мобильное приложение для Android, iOS и Windows Phone, которое можно загрузить с соответствующих маркетов.

Чтобы использовать этот сервис, необходимо зарегистрироваться. Сделать это достаточно просто: необходимо набрать с телефона номер *100*88*(цифры на рисунке в разделе «Регистрация»)# и нажать кнопку вызова. После этого в текстовом сообщении вы получите смс-уведомление с учетными данными (логином и паролем) для доступа в систему самообслуживания «Мой Киевстар».

Если во время первого входа в систему вы внесёте хотя бы минимальную информацию о себе (например, укажите свое имя), то при обращении в контакт-центр вас смогут идентифицировать и обращаться по имени. Что, согласитесь, достаточно приятно.

После входа, абоненту «Киевстара» становится доступен главный экран системы, где указаны личные данные пользователя, текущее состояние (включая дополнительную информацию: дата подключения, PUK1, PUK2, ICC SIM ) и бонусный баланс. Здесь также доступны ссылки для быстрого доступа: настройка телефона, пополнение счета «Киевстар», а также перевод денег на другой абонентский номер. Как узнать свой тариф? Зайти на главную страницу сервиса.

Пополнить счет «Киевстара»

• Альфа-Банк;
• EasyPay;
• Портмоне;
• ПриватБанк.

После выбора одного из провайдеров, происходит переход на соответствующую брендированную страницу пополнения счета. К примеру, если выбрать пополнение «Киевстара» через ПриватБанк, то произойдет переход на страницу ПриватБанка, которая будет раскрашена в корпоративные цвета мобильного оператора. Для пополнения достаточно указать номер мобильного телефона и детали платежной карты (номер, дату и CVV2-код). Минимальная сумма пополнения – 5 грн, максимальная – 1 тыс грн.

Если выбрать пополнение с помощью EasyPay, то можно настроить «Автоплатеж», таким образом некоторая сумма пополнения счета будет списываться регулярно с вашей банковской карты.

Затраты на «Киевстар»

В разделе «Затраты» вы получите информацию о стоимости предоставленных услуг. Эти данные, однако, не являются фискальными, поэтому могут использоваться только для оценки и планирования расходов.

Более подробную информацию вы можете получить в подразделах:

• Суммарно;
• Детализация вызовов;
• Вызовы за текущий месяц;
• Прочие затраты;
• Отчеты.

Информация на вкладке «Суммарно» отображается помесячно. Также вы не сможете увидеть здесь текущий месяц. Например, июль.

Оперативную информацию «Киевстар» предоставляет на платной основе. Данные за текущий месяц можно посмотреть на вкладке «Вызовы за текущий месяц», стоимость – 1,06 грн.

Однако, если вы хотите посмотреть суммы, на которые вы пополняли свой счет в текущем месяце, то выход есть – это раздел «Платежи». Здесь вы сможете получить информацию с даты вашей регистрации в системе.

Еще один интересный раздел, достойный внимания, это «Услуги и акции». Здесь вы можете подключить новые услуги:

• Голосовые услуги (антиопределитель номера, автоопределитель номера, суперопределитель номера, автоответчик, переадресацию, настроить стоп-лист);
• Услуги передачи данных (интернет пакеты, корректировка настроек, поставить маячок, подключить мобильную рацию);
• Информационные услуги;
• Дополнительные услуги;
• Базовые услуги;
• Услуги обмена сообщениями;
• Подключить роуминг.

Также удобно, что в этом разделе можно самостоятельно инициировать приостановление обслуживания своего номера.

Лидирующий на Украине по числу абонентов оператор связи компания Киевстар занимается поставкой услуг мобильной связи, мобильного и домашнего интернета.

На сайте компании для абонентов создана удобная система самообслуживания — личный кабинет Киевстар, зарегистрировавшись в котором пользователи могут менять настройки и совершать операции в своем аккаунте без посещения офиса оператора.

Возможности личного кабинета

Подключая и используя сервис личный кабинет Киевстар, вы делаете возможным для себя через интернет:

• Оставить заявку на смену тарифного плана.
• Настраивать список услуг и менять его состав.
• Узнать состояние основного и бонусного счетов.
• Пополнить баланс счета с банковской карты онлайн.
• Восстановить sim карту при потере телефона.
• Участвовать в акциях, проводимых оператором.
• Следить за информацией по проведенным платежам, расходам и остаткам.
• Просматривать историю вызовов (кроме вызовов на короткие номера экстренных служб).
• Перекинуть на мобильный номер бонусы услуги «Домашний интернет».

Правила использования сервиса:

• За подключение сервиса абоненты не платят ничего, абонентская плата за личный кабинет также отсутствует.
• Оплата за интернет при использовании личного кабинета взимается в рамках тарифного плана.
• Информация о затратах в подразделе «Вызовы за текущий месяц» — платная. Льготный тариф, длящийся до конца месяца со дня регистрации и следующий календарный месяц, разрешает делать запросы по 1,06 грн. В дальнейшем первый за месяц запрос детализации будет стоить 5,31 грн, остальные — по 1,06 грн.

Регистрация и вход в личный кабинет

При входе на официальный сайт Kievstar невозможно не заметить желтую кнопку с надписью «Мой Киевстар» в правом верхнем углу — это и есть сервис личного кабинета. Ссылка на личный кабинет также представлена в нижней части сайта в списке с заголовком «Сервисы и развлечения».

Первым этапом в использовании системы самообслуживания является регистрация с помощью номера сотового телефона, на который приходит sms с паролем, действительным для ввода в течение пяти минут. Пользователям услуги «Домашний Киевстар» пароль и логин выдается оператором в отделении связи, в качестве логина может использоваться лицевой счет услуги из договора.

Вход в личный кабинет через браузер или приложение с мобильного устройства с сим-картой Киевстар выполняется автоматически, без авторизации.

Компания Киевстар создала систему, имеющую название «Мой Киевстар », где вы можете контролировать свои денежные средства, а также активировать и деактивировать различные услуги. Система MY.KYIVSTAR.UA очень удобна в использовании, так как предоставляет всю необходимую вам информацию. В этой статье мы рассмотрим my.kyivstar.ua, как вход в систему Домашний Интернет.

Программа MY.KYIVSTAR.UA — это очень полезная и интересная страница, которая была создана для входа в услугу «Домашний интернет». На данный момент функции ее расширились и в своем личном кабинете. вы уже можете управлять не только услугами интернета, а и многими другими.

Здесь вы можете решить несколько задач, а именно:

• Войти в систему « » одним кликом;
• Познакомиться с сокращенным или полным руководством по самообслуживанию;
• Найти номера технической поддержки Киевстар, доступной все 24 часа в сутки;
• На странице вы можете найти актуальную информацию на данный период времени;
• Страница доступна на русском, английском и украинском языках.

Если вы впервые осуществляете вход в систему «Домашний интернет», то лучше изначально вам познакомиться с кратким руководством по входу в систему домашнего интернета. Если по итогам изучения вы не разобрались, то можете воспользоваться полным руководством. А если при входе у вас возникла проблема, вы можете сразу же обратиться в техническую поддержку системы.

Инструкция для входа в систему MY.KYIVSTAR.UA — «Домашний интернет»

Мы предоставляем вам краткую информацию для входа в личный кабинет. Изначально вам необходимо нажать кнопку «Зайти», далее у вас откроется страница, на которой вам нужно ввести логин, обычно это ваш личный номер, по которому вы оплачиваете услугу. Затем вам необходимо нажать на кнопку «Получить пароль» и в течение 60 секунд на ваш телефон должно прийти сообщение с паролем для входа. Далее необходимо ввести пароль и нажать кнопку «Войти», после чего вы попадаете в свой личный кабинет системы «Домашний интернет», где можете контролировать услуги домашнего интернета.

Только поспешите, действие одноразового пароля для входа в личный кабинет, составляет только 5 минут. после этого он будет не действительным.

При возникновении каких-либо проблем, например, с входом, вы можете позвонить по номеру 0800300460 и объяснить оператору, в чем заключается ваша проблема. А оператор в свою очередь направит все свои действия на ее устранение.

Для входа в систему «Мой Киевстар — домашний интернет» пользователям прежде всего необходимо открыть в своем браузере страницу HTTPS://ACCOUNT.KYIVSTAR.UA/CAS/LOGIN , где доступна сама форма для регистрации и входа. Немаловажным фактом остается то, что регистрация в системе абсолютно бесплатна и проста, поэтому справиться с ней сможет даже ребенок. Открывшаяся страница доступна пользователям на украинском, английском и русском языках. Изменить язык, при необходимости, можно в правом верхнем углу страницы.

Вход в систему домашнего интернета Киевстара

Теперь перейдем непосредственно ко входу в систему Домашний Интернет от Киевстар. Для этого в появившемся окне необходимо заполнить предложенные поля. В первое поле необходимо ввести ваш логин, являющийся лицевым счетом, далее необходимо нажать на кнопку «Далее».

После выполнения данных действия на ваш номер, указанный в договоре, придет специальный пароль, состоящий из 4 символов и действующий всего лишь 5 минут. Если в течение этого времени вы не успеете авторизоваться в системе «Мой Киевстар», то пароль станет не активным и придётся выполнить предыдущие действия заново.

Вбив пришедший на телефон проверочный код необходимо кликнуть на окно «Войти», после чего автоматически произойдет вход в систему «Мой Киевстар». Если же по каким-то причинам пароль для входа не приходит вам на телефон, то вам необходимо обратиться в службу технической поддержки компании «Киевстар» по указанным контактным номерам на официальном сайте или вначале данной статьи. Также для входа в систему Домашний Интернет от Киевстар можно использовать официальное приложение компании «Мой Киевстар», скачав его на свое устройство в магазине приложений.

Вот так выглядит ваш личный кабинет, в системе Мой Домашний Интернет

Как вы видите, в кабинете находятся все данные, относительно вашего счета. Система также предложит вам новые доступные услуги и предоставит всю дополнительную информацию.

Каждый пользователь компании «Киевстар» для большего удобства сотрудничества и пользования услугами должен пройти процедуру регистрации в системе, являющейся личным кабинетом, «Мой Киевстар». Стоит отметить, что с недавнего времени процедура регистрации и входа в систему «Мой Киевстар» изменилась, если новый способ затруднителен для вас, то вы можете проконсультироваться у операторов технической поддержки компании по контактным номерам: 0-800-300-460 или 460, звонки по данным номерам являются совершенно бесплатными. Если же такой вариант по каким-либо причинам вам не подходит, то вы можете воспользоваться той инструкцией, которая была приведена выше.