То, как восстановить сим-карту Билайн, волнует каждого абонента, который столкнулся с потерей или серьезным повреждением симки. Дело в том, что если у Вас сломалась карта или же была утеряна, Вы можете потерять необходимые данные – свой номер, список контактов и сервисов, привязанных к нему, попросту теряется. К тому же, все средства, которые остались на Вашем балансе, вернуть уже будет нельзя. Именно поэтому и стоит узнать, каким образом можно восстановить утерянную билайновскую сим-карту.

Можно ли восстановить сим-карту Билайн?

Данный мобильный оператор предусматривает возможность различных неприятных случаев, вследствие которых пользователь теряет ценную информацию, которая содержалась на симке.

К таким ситуациям можно отнести следующее:

• Sim-карта потеряла своего владельца . Такое происходит, когда пользователь теряет карту вместе с телефоном или же попросту не может отыскать вытащенную из устройства симку.
• Симка была повреждена или уничтожена . Сим-карта является достаточно хрупкой вещью, которую легко сломать или нанести ей значительные повреждения, которые впоследствии приводят к тому, что она попросту перестает читать номера, не регистрирует абонента в сети, нет обслуживания сети или прочее.
• Формат установленной карты не подходит Вашему устройству или прочее. Так, для того, чтобы установить в телефон электронный проездной, необходима симка нового формата. В таких случаях, ее также можно обновить.

Разумеется, в каждом из вышеперечисленных случаев можно не проводить восстановление карты, и попросту купить себе новую.

Однако, если на Вашу старую привязано несколько важных опций и множество номеров, или же если Вы указываете именно этот номер на своих визитках, то вернуть потерянную симку необходимо.

Способы восстановления Билайновской сим-карты

Получить дубликат своей утерянной карточки можно несколькими методами. Но стоит сразу упомянуть, что Вам так или иначе не обойтись без паспорта.

А варианты действий у Вас следующие :

• Обратиться в отделение обслуживания мобильного оператора . предоставляют возможность восстановления симки. Для этого, пользователю, на чье имя нужно оформлять новую карту, необходимо написать заявление на замену. Физическому лицу необходимо предоставить сотруднику свой паспорт, а в том случае, если нужно восстановить корпоративную симку, то нужно, чтобы человек принес еще и доверенность от компании, на чье имя выдается карточка.

• Восстановление онлайн . В таком случае, Вам не придется посещать офис обслуживания. Пользователь всего лишь должен написать и отправить его по адресу [email protected]. Наряду с этим в электронном письме необходимо указывать свои паспортные данные и номер телефона, на который Вы сможете принять звонок от компании. При заказе новой симки через интернет, ее привозит курьер. Однако стоит понимать, что этот вариант доступен не для всех регионов. Информацию о том, куда можно привезти новую сим, стоит уточнить на сайте мобильного оператора или в службе поддержки.

• Звонок на сервисный номер . Абонент всего лишь должен позвонить по номеру 0611 или 8-800-700-0611, и оставить заявку в соответствующем разделе. Все дальнейшие действия будут полностью совпадать с предыдущим пунктом. Разница лишь в том, что там Вы оставляете заявку онлайн, а в данном случае – по телефону.

Опрос для посетителей

Время восстановления сим-карты

В зависимости от того, какой способ Вы выбрали, заблокированную карту можно восстановить либо за час, либо за несколько дней. Так, если Вы сразу обратились в офис обслуживания, то Ваша новая карточка будет готова практически через пару минут.

А вот в том случае, если требуется доставка, клиенту придется подождать. Однако это уже будет зависеть не от мобильного оператора, а от Вашего местонахождения и скорости транспортировки. Так, в Москве можно заказать и экспресс-доставку по МКАД, согласно условиям которой Вы получите свою карту в течение 4 часов.

Сколько стоит восстановление сим-карты?

Само по себе, восстановление симки является бесплатным. Поэтому, если Вы обратились в офис обслуживания, то платить Вам не придется вовсе. А вот в случае с заказом доставки, Вам придется оплачивать ее стоимость.

Здесь все также будет зависеть от того, в каком регионе Вы проживаете. Стоимость транспортировки может варьироваться от 180 до 1540 рублей .

Восстановление карточки является бесплатным и занимает минимум времени, если Вы обратились за этим в офис обслуживания. Поэтому, если у Вас есть такая возможность, то лучше воспользоваться услугами ближайшего отделения.

Во всех прочих случаях, можно заказать доставку, однако это не только займет время, но и будет стоить денег. Однако стоит понимать, что восстановление сим вполне осуществимо, и даже является бесплатным, что лишает Вас необходимости покупать новую и вносить в нее всю информацию заново.

Сим-карта – очень важный и ценный носитель информации для любого абонента. Кроме того что на ней может храниться список контактов и смс-сообщения, за ней закреплен номер самого телефона его баланс и сопутствующие услуги. Но иногда симка может сломаться, потеряться или быть украдена вместе с телефоном. В этом случае владельцу можно ее восстановить.

Вместо утерянной или сломанной карты просто выпускается новая, с сохранением прежнего номера. Если же сим-карта была утеряна или украдена, то самым правильным будет ее сразу заблокировать, пока кто-нибудь незаконно не воспользовался ей, а уже после этого заниматься восстановлением.

Заблокировать сим-карту можно в Личном кабинете, через оператора техподдержки Билайн по телефону 8-800-700-0611 или обратившись в ближайший офис обслуживания абонентов. При общении с сотрудником службы поддержки абонент должен сообщить свои личные данные, а при личном обращении в офис при себе нужно иметь паспорт или иной документ удостоверяющий личность.

Единственный нюанс, который вы должны помнить, после восстановления симка будет пустая – к ней будет прикреплен тот же номер, история звонков, лицевой счет и активные услуги, но восстановить контакты и смс-сообщения на ней не удастся.

Способы восстановления сим-карты Билайн

1 способ: Обратиться в офис обслуживания Билайн. Писать заявление и восстанавливать сим-карту должен именно тот абонент, на которого она была оформлена. Если пользователь – физическое лицо, от него потребуется только паспорт, если юридическое – паспорт, доверенность и письмо от организации с просьбой заменить сим-карту. Сколько времени восстанавливать симку – зависит от вида тарифного плана. Карта может быть готова в течение пары минут, или же придется вернуться за ней через некоторое время. Восстановление возможно даже в роуминге, без привязки к тому региону, где приобреталась SIM-карта. Список офисов по России, где восстановить симку, можно найти на официальном сайте Билайн. На новую карту будет перенесен весь баланс с предыдущей симки. Восстановление бесплатно.

2 способ: Восстановление сим-карты через интернет. Этот способ не требует посещения офиса Билайн. Необходимо только написать заявление и отправить его по электронной почте [email protected] . В письме нужно будет указать паспортные данные владельца сим-карты и номер телефона для обратной связи. Новую сим-карту привезет курьер. Но данная услуга доступна не во всех регионах, подробности нужно уточнить в службе поддержки. Восстановление СИМ-карты будет бесплатным, необходимо оплатить только стоимость доставки. Возможна как экспресс-доставка в пределах МКАД, в течение 4 часов, так и курьерская, по Москве и области, за 1-3 дня. Стоимость доставки зависит от ее вида и варьируется от 180 до 1540 рублей, уточнить информацию можно по телефонам 8-800-700-0611 и +7-495-974-8888 . За доставку не нужно платить наличными, необходимая сумма спишется с баланса телефона.

3 способ: Восстановление карты по телефону. Для этого нужно позвонить оператору по номеру 0611 с номера Билайн, или по федеральному номеру 8-800-700-0611 с любого телефона и оставить заявку. Новая сим-карта также будет доставлена курьерской службой, при получении необходимо предъявить паспорт.

Многие люди, у которых потерян или украден телефон, хотят возвратить себе хотя бы номер. Ведь в телефоне обычно хранится большое количество информации, а также все контакты, которые сегодня никто даже не пытается запомнить. Поэтому, потеряв телефон, человек никому не может позвонить, и сам остается вне доступа. Но не нужно переживать и паниковать – номер можно восстановить.

Восстановить СИМ-карту можно только через офис связи БИЛАЙН! Вам понадобятся документы, удостоверяющие личность.

Для начала необходимо рассмотреть ситуации, в которых возможно восстановление сим карты. К ним относятся потеря сим-карты и блокировка номера телефона по причине его долгой неактивности. Если номер телефона заблокирован был по вашей вине, ввиду нарушения определенных пунктов договора, восстановить его будет невозможно.

Важно! В случае утери или кражи необходимо сразу же заблокировать старую карту. Это можно сделать самому, позвонив оператору по номеру 0611 или воспользоваться личным кабинетом на сайте компании Билайн.

Каким образом можно восстановить сим-карту Билайн

Восстановить сим-карту оператора Билайн можно двумя способами:

• Можно лично посетить один из офисов этого оператора связи.
• Можно воспользоваться услугой курьерской доставки новой сим-карты.

Условия, на которых карты восстанавливаются, для юридических и физических лиц различаются незначительно. Чтобы восстановить симку Билайн с помощью первого способа, требуется посетить один из офисов оператора Билайн. Адрес близлежащего офиса вы сможете узнать на официальном сайте оператора. Физическому лицу необходимо при себе иметь паспорт гражданина РФ, который подтвердит факт владения им утерянной сим-карты. Юридическому лицу нужно при себе иметь следующие документы:

1. Паспорт.
2. Письмо организации, написанное на фирменном бланке, с просьбой выполнить замену сим-карты.
3. Доверенность по форме M2.

Последовательность действий по восстановлению карты

Теперь расскажем, что делать в случае утери симки и как восстановить сим карту Билайн:

Имейте в виду, что порядок восстановления телефонного номера находится в зависимости от вида вашего договора. В случае если вы говорите по телефону по предоплате, то процедура восстановления занимает больше времени. Если же вы контрактный абонент, скорее всего, вам достаточно будет только написать заявление. В данном случае восстанавливается также и ваш баланс, то есть сумма денег на вашем счету.

Важно! Необходимо знать, что восстановление номера сотового телефона – процедура платная. Стоимость у нее небольшая, но если вы не заплатите, то старый номер вы не получите и должны будете приобретать новый стартовый пакет.

В наше время довольно часто бывают ситуации, когда кто-либо использует телефонный номер, оформленный на другого человека. Если в таком случае вы потеряете доступ к телефонному номеру, то восстановить его сможете лишь в том случае, если в офис вашего оператора мобильной связи обратится сам владелец номера, указанный в договоре. Естественно, в этом случае он также должен предъявить свой паспорт сотруднику Билайн.

Восстановление сим-карты при помощи курьерской доставки

Можно восстановить свою сим карту, не посещая офис компании. Для этого нужно заказать курьерскую доставку. С этой целью нужно позвонить по номеру 0611 или по городскому номеру, узнать который можно на официальном сайте оператора Билайн. Чтобы сделать это, нужно перейти в раздел «Поддержка», затем в подразделе «Мобильная связь» и выбрать пункт «Абонентское обслуживание». Далее нужно кликнуть по кнопку «Доставка сим-карты курьером».

Важно! Нужно иметь в виду, что данная услуга является платной. Кроме того, ее оказывают не во всех регионах нашей страны. Чтобы получить сим-карту таким образом, также нужно предъявить соответствующие документы.

Восстановление сим-карты с помощью интернета

Многие интересуются, как восстановить номер через интернет. Если ваш оператор сотовой связи – Билайн, то необходимо зайти на сайт этой компании. С левой стороны вы увидите перечень различных функций и услуг, которые компания предоставляет своим абонентам. Выберите из перечня пункт «Помощь и обслуживание», а далее – «Абонентское обслуживание».

В выбранной вами графе «Абонентское обслуживание» необходимо нажать на вкладку «Замена SIM-карты». Познакомьтесь с условиями блокировки утерянной карты. Для того чтобы все сделать через интернет, нужно написать письмо на электронный адрес [email protected]. В этом письме нужно будет указать данные вашего паспорта по договору, а также телефонный номер, по которому с вами можно будет связаться. После того как сим-карта будет готова, вы получите об этом сообщение. Чтобы ее получить, нужно будет лично приехать в офис продаж Билайн со своим паспортом.

Если ваша сим-карта была заблокирована из-за трижды неправильно введенного пин-кода, то ее восстановление не понадобится. Чтобы ее разлочить заблокированный номер, нужно будет воспользоваться пак-кодом. Необходимо ввести такую комбинацию: **05* пак*новый пин*пин(повтор)# кнопка вызова. В случае если вам неизвестен пак-код, следует позвонить по номеру 0611.

Важно! При этом нужно будет назвать свои паспортные данные.

Примите во внимание, что все действия, о которых говорилось выше, будут актуальны только для номеров, которые куплены у официальных представителей мобильного оператора Билайн, и только при условии наличия необходимой документации. К номерам, приобретенным у распространителей на улице, это не относится.

После восстановления своего номера постарайтесь быть внимательнее и осторожнее и не допускать в будущем подобных ситуаций. Если вы желаете восстановить не только свой старый номер, но также и ценную для вас информацию, а также адресную книгу, которую вы записали на сим-карту, то помните, что некоторые из сотовых операторов предлагают дополнительные услуги по синхронизации информации и номеров на сервере мобильного оператора.

Часто возникают ситуации, требующие замены сим-карты Билайн, например, в случае утери телефона или желания приобрести карту, поддерживающую 4G-интернет. Абоненты оператора могут сменить свою сим-карту вне выходя из дома, либо посетив один из офисов и даже за пределами домашнего региона.

Куда обратиться

Для того чтобы заменить симку необходимо найти офис Билайна, адрес которого можно посмотреть на официальном сайте. Для этого нужно зайти на сайт, открыть вкладку «Частным лицам».

Затем нужно нажать на вкладку «SIM-карта и номер» и выбрать «Замена сим-карты», откроется следующее окно:

В этом файле Вы сможете посмотреть, где находится офис в Вашем городе.

Меняем не выходя из дома

Поменять карту можно не выходя из дома – это делается с помощью курьера, позвонив по номеру 88007000611 или же написав заявление на электронную почту: [email protected] При звонке обязательно нужно назвать свои данные паспорта, если же на организацию, то нужно сказать номер ИНН. В том случае, если Вы решили написать на электронную почту, то следует указать контактный телефон, чтобы с Вами могли созвониться.

Существует два способа доставки: экспресс службой или же доставкой курьером. Стоимость доставки составляет от 180 до 450 рублей.

Активация новой карты

После того, как Вы заменили старую сим-карту на новую Вам . Делать это нужно следующим образом:

• Для начала следует распаковать конверт и вынуть оттуда содержимое. Карту от основы нужно отделять аккуратно, чтобы не сломать ее.
• Теперь вставляем карту в телефонный слот и включаем телефон.
• Следующим шагом мы вводим PIN-код, он указывается на основе, которую мы отделяли от карты.
• Следует помнить о том, что PIN-код легко изменить или вообще отключить его вод на телефоне. Если же Вы потеряли карту с кодом, то нужно позвонить в Центр поддержки .
• Теперь набираем специальную команду, которая помогает активировать карту: *101*1111# .
• Когда карта активирована можно следующим образом: отправляем запрос *102# или же звоним на номер 0697 .

Когда все операции были проделаны можно начинать пользоваться сим-картой и не бояться, что Вашей утерянной кто-то воспользуется.

После утери сим-карты или телефона, необходимо задуматься над восстановлением прежнего номера с его возможностями и бонусами. Соответственно, появляется вопрос, сколько стоит восстановить сим карту Билайн, ответ на которые выглядит так:

• Восстановление сим-карты бесплатно ;
• При условии доставки на дом (2-4 раб. дня): 200 рублей ;
• Со срочной доставкой: 400 руб .

Дополнительно стоит знать:

• Процедуру восстановления;
• Важные нюансы.

Процедура восстановления симки Билайн заключается в следующем:

• Подача прошения с данной просьбой (можно отдать при личном посещении офиса или же заполнить форму на сайте оператора);
• Предъявление паспорта владельца. Если владелец не может самостоятельно выполнить процедуры, то он может предоставить доверенность (заверенную нотариус);
• Рассмотрение. В случае с посвящением новая SIM будет выдана сразу. При подаче через сайт срок рассмотрения увеличивается от 4 до 7 дней;
• Выдача сим-карты. SIM выдаются в точках продаж Билайн, когда даже заявления через сайт будет предложено забрать в удобном для клиента пункте.
• Доставка. Если посещать офисы оператора нет возможности, то можно заказать доставку. Доставка осуществляется за доплату в 200 рублей и осуществляется в течении 2-4 суток после одобрения заявки. Когда требуется получить восстановленную симку в этот же день доставкой, придется отдать 400 рублей .

При выдаче новой симки выдаются и накладная, которые потребуется подписать.

Также имеется возможность выполнить процедуру по телефону, для чего:

• Следует набрать 8-800-700-06-11 ;
• Дождаться ответа оператора;
• Рассказать о проблеме и назвать номер телефона;
• Для подтверждения придется назвать паспортные данные и ответ на секретный вопрос;
• После оператор предложит забрать новую SIM Билайна в любом из офисов.

Нюансы по восстановлению

Следует знать, что старая симка перестает функционировать сразу же после выдачи новой, поэтому во избежание неприятностей лучше всего незамедлительно обратиться в ближайший офис продаж Билайн. На новой сим карте будут сохранены:

• Баланс;
• Тарифный план;
• Бонусные баллы;
• Подключенные услуги.

После выдачи будут действовать ограничения в течение 24-х часов на:

• Оплату услуг и товаров с мобильного счета;
• Отправку СМС (если сим карта была получена доверенным лицом).

Дополнительно на вопрос, сколько стоит восстановить сим карту Билайн может повлиять отрицательный баланс. При наличии задолженности перед оператором придется заплатить эту сумму, в противном случае в услуге будет отказано.