22.03.2018

Если вы вдруг обнаружили, что у купленного вами iPhone 7 не включается экран и попытавшись перезапустить его кнопки не отреагировали – не стоит впадать в панику.

Владельцам седьмых айфонов стоит принять во внимание тот факт, что процесс включения у iPhone 7 и iPhone 7+ отличаются, из-за присутствия в более новой модели кнопки «Домой». Чтобы включить ваш гаджет вам понадобиться одновременно зажать клавишу включения и снижения громкости и удерживать их таким образом в течении приблизительно двадцати секунд, по истечению этого времени на экране появится лого компании Apple. Причиной данной неполадки также может послужить и зависание программы. Данная проблемы решается путем перезагрузки вашего iPhone 7.

Почему iPhone 7 может не включаться после проведения обновления или операции восстановления?

Данный вопрос терзает умы многих владельцев iPhone 7. Во время таких процессов iPhone 7 вполне может самостоятельно выключиться и включить его стандартными методами уже не представляется возможным. Чаще всего этому может служить две причины.

Первая причина – поломка GSM-модуля, а если еще точнее – микросхемы Nor Flash, предназначенной для наладки услуг устройства под sim-карту оператора сотовой связи.

Во время сбоя в работе этой микросхемы, гаджет обычно выключается, а даже если вам и удалось в последствии его включить, совершать звонки вы не сможете.

Что конкретно ВЫ можете сделать в данной ситуации, не обращаясь за помощью в сервисный центр?

Если Айфон отказывается включаться, да и вообще никак не реагирует на ваши попытки его включить, сперва следует попробовать решить эту проблему самостоятельно. Для этого вы должны:

• Хорошо знать заряжен ли аккумулятор, а также проверить работоспособность вашей «зарядки». Естественно данный совет очевиден и прост, но чаще всего в сервисные центры обращаются люди именно с такой причиной неисправности своего гаджета;
• Пристально рассмотреть разъем для подключения к нему зарядного устройства, если в нем имеется скопившаяся грязь, обязательно осторожно его прочистите;
• Воспользоваться DFU-режимом для восстановление исходных заводских настроек вашего iPhone 7. Мелкие сбои в работе программ или вирусы вполне могут стать причиной отказа в включении вашего гаджета.

Если все вышеперечисленые советы не помогли решить вашу проблему, вам сможет помочь только специалист с опытом. В домашних условиях решить эту проблему у вас не получиться, так как чтобы это сделать нужны специальные знание внутреннего устройства iPhone 7, особое диагностическое оборудование и приборы. Эта проблемы встречается не только в iPhone 7, но и в более старых устройствах. Подробнее об этом читайте в нашей статье что делать если не включается айфон 7 ?

Причины, вследствие которых, iPhone 7 отказывается включаться

Вышеописанное оборудование есть в распоряжении специалистов нашего сервис-центра, которым не впервой устранять множество различных неполадок, связанных с работой гаджетов компании Apple.

Одна из самых распространённых причин – падение iPhone 7, данная неприятность влечёт за собой получение механических повреждений внутреннего устройства, иногда даже поступление жидкости внутрь устройства.

Все это обычно становится причиной возникновения таких поломок как:

• Обрыв шлейфа, из-за чего ваш гаджет либо не включается, либо отключается или перезагружается самостоятельно;
• Короткое замыкание или окисление контакта, вследствие попадания влаги внутрь корпуса;
• Выведение из строя печатной платы.

Какие еще могут возникать проблемы с техникой Apple других моделей, вы можете почитать в соответствующей статье: Почему не включается IPhone 7 .

Другие причины по которым ваш iphone 7 может не включаться

• Износ аккумулятора. Чтобы исправить эту проблему нужно обратиться в сервисный центр в котором, разобрав ваш гаджет, заменят аккумулятор на новый;
• Поломка зарядного устройства;
• Поломка зарядного контроллера, зарядного разъема.

Если вам не страшно потерять имеющиеся в телефоне данные, без возможности их восстановления, вы можете попытаться восстановить операционную систему. Этот способ поможет внезапно «оживить» постоянно выключающийся гаджет. Все что для этого нужно – установленная новейшая версия iTunes. Кроме того, следует позаботиться о том чтоб на вашем iphone 7 была установлена самая новая версия прошивки. Всё необходимой программное обеспечение вы можете найти на просторах сети Интернет.

Как известно, кнопка «Домой» в новых смартфонах iPhone 7 и iPhone 7 Plus не имеет физического хода и является простым углублением корпуса. Палец, впрочем, разницы практически не замечает - каждое нажатие сопровождается упругим кликом, благодаря движку Taptic Engine. При этом переход от механической клавиши к сенсорной изменил способ перезагрузки мобильных устройств Apple.

В отличие от Android-смартфонов перезагрузка iPhone не является востребованной процедурой. И многие владельцы iOS-устройств даже не знают, как это делается. Тем не менее, необходимость в перезагрузке порой возникает, например при проблемах в работе Wi-Fi, сетевыми сбоями или подвисанием приложений.

С появление сенсорной кнопки способ перезагрузки iPhone изменился. Хотя сделать это ничуть не сложнее, чем на моделях с механической клавишей Home.

Как перезагрузить iPhone 7 и iPhone 7 Plus:

Шаг 1 : Возьмите iPhone 7 или iPhone 7 Plus в руку и большим или указательным пальцем нажмите кнопку питания на боковой панели.

Шаг 2 : Удерживая кнопку питания, найдите пальцем кнопку уменьшения громкости. Нажмите ее. Убедитесь, что вы держите обе кнопки одновременно.

Шаг 3 : Подождите, пока экран вашего iPhone 7 или iPhone 7 Plus не отключится.

Шаг 4 : Когда вы увидите логотип Apple, обе кнопки можно отпустить.

Таким образом выполняется жесткая перезагрузка смартфона. Стоит отметить, что команда создания скриншотов на iPhone 7 осталась – достаточно нажать и удерживать кнопку Power, после чего коснуться кнопки Home.

Эта публикация – о проблемах в работе iPhone 7 с готовыми help-решениями.

№1

Суть проблемы: Виснет и не всегда запускается камера

Последствия: Видео работает, а фото не срабатывает.

Совет, что можно сделать: попробовать закрыть лишние приложения, если не помогает, следует искать причину в прошивке.

№2

Суть проблемы: через месяц очень бережного использования сломалась кнопка уменьшения громкости (просто перестала нажиматься, т.е. нет клика). Спустя неделю сломалась ещё одна кнопка – кнопка включения, на другой стороне корпуса.

Последствия: Если смартфон совсем зависнет, то усложняется его перезагрузка. Перезагрузка в iPhone 7 включается путём одновременного нажатия кнопки уменьшения громкости и кнопки включения (кнопка Home у семёрки сенсорная). Также не получается при разговоре уменьшить громкость, поскольку внутренний динамик из шторки не регулируется.

После поломки включения при зависании телефон не получается даже выключить с помощью кнопки.

Совет, что можно сделать:

1. В качестве временного решения можно вынести на рабочий стол инвалидную сенсорную кнопку, с помощью которой делать скриншоты, уменьшать громкость и блокировать смартфон.
2. Для уменьшения громкости звука можно нажимать на кнопку прибавления звука, а затем, когда на экране отобразится максимальное прибавление звука, убавлять звук сенсорным соприкосновением. Запутанно, конечно, и много действий, но как выход до момента сдачи смартфона в ремонт – поможет.

В случае сломанной кнопки включения выключать телефон можно посредством:

• — использования зарядки;
• — способов перезагрузки устройства без кнопки;
• — активации функции Assitive Touch.

Выключение iPhone 7 посредством зарядного устройства

1. Подсоедините iPhone 7 к зарядному USB-кабелю. Необходимо, чтобы кабель был родным, приобретенным в комплекте с телефоном. Затем устройство подключаем к USB-порту компьютера.
2. После выполненных действий следует дождаться активации экрана. Если закончился заряд батареи iPhone 7, на ожидание уйдёт больше времени – до нескольких минут (возможно, около десяти).
3. После зажигания экрана разблокируйте iPhone, перемещая ползунок. Рекомендовано до замены телефона активировать функцию Assistive Touch. (При наличии кода замка его следует ввести до получения доступа к устройству).

Перезагрузка iPhone 7 без работающей кнопки

1. Переходим в приложение «Настройки», после чего выбираем «Основные» и «Универсальный доступ».
2. В настройках необходимо страницу с «универсальным доступом» прокрутить в самый низ, до раздела «Физиология и Моторика». В нём указываем пункт «Assistive Touch».
3. Переводим ползунок напротив «Assistive Touch» в режим «включено». В результате на экране появится прозрачная кнопка.
4. Нажатием на кнопку (жест «тап») вызываем меню Assistive Touch, которое появится в окне экрана.

Выключение iPhone 7 посредством Assistive Touch

1. Прежде всего необходимо «тапнуть» на иконке меню функции Assistive Touch.
2. После чего «тапаем» в меню иконку «Аппарат», и производим долгий «тап» по «блокировке экрана» до момента появления кнопок «Отменить» и «Выключить».
3. Делаем свайп-вправо по кнопке «Выключить», после этого iPhone начинает выключаться.
4. iPhone 7 с неисправной кнопкой включается через подключения к компьютеру посредством USB-кабеля.

№3

Суть проблемы: Согласно жалобам пользователей, iPhone 7 и 7 Плюс с новыми процессорами А10 Fusion при работе на высокой мощности производит странные звуки. Проблему назвали Hiss Gate. В переводе с английского Hiss — «шипение» или «свист».

Последствия: неприятные звуки и ощущения.

Совет, что можно сделать: скорей всего, пользователи столкнулись с партией бракованных устройств, и компания Apple предлагает их обменять на такие же модели из другой партии, при этом выявленную проблему компания никак не комментирует.

№4

Суть проблемы: Не удается активировать iPhone 7. Многих владельцев телефонов iPhone 7 коснулась проблема активации их телефона, особенно на старте продаж в период чрезмерной загруженности серверов компании Apple.

Последствия: Потери времени пользователей на ожидание активации.

Совет, что можно сделать: лучшим решением этой проблемы станет терпеливое ожидание момента, когда сервер активации вновь станет доступным, однако если это не помогло, можете воспользоваться следующими альтернативными решениями:

• подключите ваш IPhone 7 к компьютеру и с помощью iTunes завершите процесс активации. Важно убедиться, что ваша программа iTunes обновлена до последней версии;
• проверьте стабильность соединения Wi-Fi;
• отключите смартфон, а затем вновь включите его для повторного проведения активации.

№5

Суть проблемы: проблемы со связью, возникающие после переключения Авиарежима. Первые покупатели iPhone 7столкнулись с проблемой передачи сотовых данных по причине неправильной работы Авиа-режима. Многие пользователи после включения Авиа-режима просто-напросто не могут активировать сеть. Также при этом отмечалось нагревание верхней части корпуса iPhone 7.

Кроме того, в сети есть видеоролик, где наглядно показан текущий дефект работы iPhone 7. С ним рядом расположен iPhone 6s, подключённый к тому же оператору – AT&T, и у смартфона не было с поиском сети никаких проблем:

Последствия : невозможность осуществлять звонки.

Совет, что можно сделать: по сообщению источников, Apple о проблеме знает, и компания уже разослала соответствующие инструкции по устранению неполадок.

В настоящий момент по советам специалистов технической поддержки пользователям необходимо при обнаружении неполадок перезагрузить устройство. Если это не помогает – вытащить и вновь вставить SIM-карту.

№6

Суть проблемы: некоторые владельцы нового девайса от Apple сообщают о периодических неполадках в работе адаптера Lightning на 3.5 и наушников EarPods, после 5 минут бездействия.

Последствия: на время неполадок пользователь лишается важного гаджета.

Совет, что можно сделать: для решения данного вопроса, Apple выпустила специальное обновление iOS 10.0.2, поэтому при столкновении с данной проблемой просто установите его.

№7

Суть глюка: не работает Wi-Fi, отсутствие возможности подключения к Wi-Fi, невозможность настроить Wi-Fi, сообщения о неверном пароле, периодический срыв соединения или предельно маленькая скорость.

Последствия: пользователь не может подключиться через Wi-Fi к сети интернет.

Совет, что можно сделать: в основном с этой проблемой сталкиваются пользователи после обновления iPad или iPhone до iOS 10.

Несколько рекомендаций для устранения этих неполадок с Wi-Fi в iOS 10

1. Принудительная перезагрузка путём нажатия комбинации кнопок уменьшения громкости и включения.
2. «Забыть эту сеть» и заново к ней подключиться

Если подключиться к Wi-Fi у вас не получается и вам сообщают, что вводимый вами пароль неверен (хотя вы уверены, что это не так), то попробуйте «забыть» сеть, а затем подключиться к ней заново.

Чтобы «забыть» сеть Wi-Fi, отыщите её в Настройки > Wi-Fi. Выберите вариант «Забыть эту сеть». Подтвердите свой выбор повторным нажатием «забыть» после появления всплывающего сообщения.

Перейдите снова в Настройки > Wi-Fi, сделайте выбор этой сети и убедитесь в том, что выполненные действия помогли.

1. Отключение системной службы «Сети Wi-Fi»

По сообщениям многочисленных пользователей, им помогло решить проблему — отключение сети Wi-Fi в Настройки > Конфиденциальность > Службы геолокации > Системные службы. При этом отключается только отслеживание вашего местонахождения, а не сервис Wi-Fi полностью.

1. Сброс настроек сети

Выполнение этой рекомендации часто помогает решить многие проблемы с сетью. При сбросе настроек очищается кэш, настройки DHCP и прочая связанная с сетью информация. Для сброса перейдите в Settings > General > Reset и выберете Reset Network Settings.

1. Установка своего DNS

Часто при возникновении проблем с серверами DNS можно переключиться на OpenDNS или Google DNS.

1. Сброс настроек вашего IPhone

Если вам ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте ваш iPhone 7 или iPad настроить как новое устройство посредством iTunes. Таким образом, можно начать всё заново, а также избавиться и от некоторых других возникших проблем.

1. Откат к версии iOS 9.3.5

Если не помогло даже это, у вас есть возможность откатиться к iOS 9.3.5 и проверить, будет ли работать Wi-Fi. Apple поддерживает iOS 9.3.5, поэтому есть все шансы на то, что все получится.

№8

Суть проблемы: проблема с Bluetooth подключением. Проблемы с устройствами, работающим через Bluetooth, относятся к наиболее распространённым.

Последствия: нет связи с соединённым через Bluetooth подключение устройством.

Совет, что можно делать: первое, что в таком случае рекомендуется сделать, это «забыть» устройство, а затем вновь подключить его.

1. Зайдите в раздел Настройки -> Bluetooth
2. Найдите в списке Мои устройства, проблемное устройство и кликните на синюю кнопку «i» расположенную рядом с ним.
3. Выбирайте «Забыть это устройство».

Теперь можете повторять попытку подключения к устройству.

В случае если проблема не устранена, нужно сбросить настройки сети, переходя в Настройки -> Основные -> Сброс -> Сбросить настройки сети.

Итак, это был список наиболее распространенных проблем, которые появлялись у владельцев новых iPhone 7и iPhone 7 Plus. Если вашу проблему с телефоном, всё же устранить не удалось – обращайтесь в ближайший авторизованный сервисный центр Apple или же в Apple Store, а также делитесь своими трудностями с нами – мы подготовим публикации с советами о том, как можно вам помочь!

Приветствую! iPhone, как и любое другое технически сложное устройство, подвержен поломкам. Да-да-да, идеальных гаджетов не бывает (вот ведь новость!) и смартфон от Apple не является исключением из этого правила. Одним из самых распространенных недугов является самостоятельное отключение iPhone без всяких на то причин. То есть - зарядка вроде бы есть, в целом все работает нормально, а он иногда возьмет да и выключится. Причем, данные «фокусы» происходят периодически и достаточно часто!

Вот о причинах подобной поломки, а также является ли это вообще по своей сути дефектом (а в некоторых случаях все логично и более-менее нормально), мы сейчас и узнаем. Ну и конечно выясним, что можно сделать с постоянно выключающимся iPhone в домашних условиях, без посещения сервисного центра (уж туда-то мы всегда успеем!). Начнем!

Почему возникает ситуация, когда iPhone выключается сам по себе:

• Самопроизвольные перезагрузки могут быть из-за проблем с программным обеспечением. Например, если у Вас установлена операционной системы iOS или ее джейлбрейк, то периодическому отключению не стоит удивляться. Хотя подобные варианты случаются не только в этих случаях.
• Если подобное происходит на улице в холодное время года, то это как-раз тот случай, когда отключение iPhone (даже если зарядка еще есть), вполне логичное явление. Читайте подробней о том, .
• Проблемы с железом. В 95% процентах случаях это или батарейка, или контроллер питания. Для начала неплохо было бы выяснить больше информации про аккумулятор - узнать сколько циклов перезарядки уже было, фактическую емкость и т.д. своего iPhone и если она совсем плоха, то замена неизбежна.

По сути это все, из-за чего айфон может огорчать вас периодическим прекращением работы. А теперь разберем те действия, которые необходимо выполнить для того, чтобы исправить этот недуг и iPhone перестал, без всяких на то причин, выключаться сам:

1. Бороться с различными программными ошибками, предводящими к перезагрузкам, лучше всего при помощи . В итоге получаем «чистое» устройство с последней актуальной на данный момент прошивкой. Если на смартфоне имеются важные данные, то не забудьте создать их или .
2. Вполне возможно, что iPhone просто не может включиться, экран загорается и само устройство сразу же отключается. Знайте, что простым подключением к розетке его уже не спасти. о том, что делать в таких случаях.
3. Жесткая перезагрузка может помочь! Одновременно зажимаем две кнопки - Home (круглая под экраном) и Power (включения) и удерживаем их в течении 10-15 секунд до того, как загорится экран. Обновлено! Данная комбинация работает не для всех моделей - вот . За Ваши данные переживать не надо, при этой манипуляции они не пропадут.
4. Как я уже говорил, если проблема «железная», то в большинстве случаев виноваты либо батарейка или шлейф и их необходимо менять. Если нет достаточных навыков и опыта ремонта - обращаемся в сервис.
5. Кстати, если к выключению добавляется еще несколько проблем - синий экран, различные полосы на дисплее, то проблема может быть несколько тяжелее, чем простая замена аккумулятора. Возможны микротрещины на плате и прочие страшные штуки. Здесь уже точно нужно на диагностику. Хотя... прочитайте-ка про , там есть несколько толковых идей борьбы с этим и прочими недугами.

Подводя итог или вместо послесловия...

Как мы выяснили, причин, почему сам по себе выключается iPhone всего две (не будем считать частный случай с использованием в холодное время года) - это либо сбои в программном обеспечении, либо проблемы внутри гаджета.

И если с первыми можно и нужно бороться самостоятельно, то в случае каких-либо поломок лучше обратиться к профессионалам. Особенно, если Вы знаете точно, что для Вашего устройства доступно не истек.

P.S. Если остались или появились вопросы, то пишите в комментарии (по возможности поставив «лайк»!) - чем смогу, как говорится, тем помогу.

iPhone выключился и не включается — проблема, с которой хотя бы раз в жизни сталкивается каждый владелец смартфонов от компании Apple. Ниже мы рассмотрим все самые распространённые причины по которым смартфон не хочет включаться. Я не буду касаться причин, связанных с аппаратными проблемами айфона, так как это работа для сервисных центров и в домашних условиях неподготовленному пользователю починить его будет нереально.

Как включить iPhone

Прежде чем мы приступим к непосредственному выяснению причин, по которым не включается айфон, проверим 2 момента, непосредственно не связанных ни с какими неисправностями.

1. Если телефон выключился в результате низкого заряда аккумулятора, необходимо некоторое время для его включения. Подержите смартфон на зарядке не менее 15 минут — этого будет достаточно для того, чтобы аккумулятор набрал необходимый заряд. Попробуйте включить. Не включается? Читайте дальше.
2. Если вы уверены, что заряда аккумулятора было достаточно, но тем не менее айфон не включается, причина может быть в зависании прошивки или переходе смартфона в режим сохранения. В этом случае нам поможет жесткая перезагрузка смартфона.

• Для всех моделей, кроме iPhone 7 — одновременно зажмите и подержите около 20 секунд кнопки включения и «Home».

• Для iPhone 7 потребуется одновременно зажать кнопки включения и уменьшения громкости на те же 20 секунд.

В лучшем случае телефон включится и вы сможете пользоваться им дальше, как обычно. Если не помогло, читаем дальше.

Неисправность ПО

И хотя устройства от Apple по праву считаются более надёжными, по сравнению со смартфонами других производителей, они также подвержены сбоям, зависания и другим ошибкам программного обеспечения. Причинами таких неисправностей, как правило становятся:

• Большое количество одновременно запущенных приложений.
• Взлом прошивки с помощью jailbreak
• Ошибки во время обновления устройства
• Магнитные бури, цыганское проклятье и другие непонятные причины…

Кардинальным способом решения проблем, связанных с программным обеспечением айфона, является прошивка через itunes в режиме DFU. В этом случае нам понадобится компьютер и usb-кабель (лучше использовать оригинальный).

Следует понимать, что во время прошивки все данные с вашего телефона будут удалены, поэтому рекомендуется периодически создавать резервные копии и это касается не только айфонов.

• Скачайте и установите приложение iTunes
• Запустите установленное приложение и подключите iPhone к компьютеру
• Одновременно нажмите кнопки «Home» и «Power», досчитайте до 10 и отпустите кнопку включения. Удерживайте кнопку «Home», пока iTunes не сообщит, что iPhone подключен в режиме восстановления
• В появившемся окне необходимо нажать кнопку «Восстановить iPhone» и в новом окне ещё раз подтвердить.

• iTunes скачает и установить последнюю версию прошивки для вашего устройство.

Восстановление в режиме DFU — это максимум, что может выполнить неподготовленный пользователь самостоятельно. Если данный способ не помог, то скорее всего неисправность смартфона связана с аппаратными проблемами.

Неисправность «железа»

Если вам не помог ни один из способов, описанных выше, с большой долей вероятности можно утверждать, что проблема в «железе» смартфона. Причин может быть несколько:

• Естественный износ электронных компонентов
• Попадание внутрь устройства воды и других токопроводящих жидкостей
• Неисправность аккумулятора
• Неисправность возникшая вследствие использования не оригинальных аксессуаров — зарядное устройство, кабель
• Повреждение разъёмов смартфона

Не пытайтесь самостоятельно разобрать iPhone, даже если у вас есть подозрение на конкретную неисправность. Неквалифицированное вмешательство может плачевно кончиться для вашего айфона, доверьте эту работу профессионалам.

iPhone выключился и не включается — обратитесь в сервисный центр, попытка самостоятельного ремонта только усугубит ситуацию и увеличит стоимость дальнейшего ремонта.