Ваш смартфон может не подавать признаков жизни по самым разным причинам, но в основном можно выделить три:

• Неисправна или не заряжена аккумуляторная батарея смартфона
• Неисправна аппаратная часть
• Неисправна прошивка или загрузчик вашего устройства

Ни одна из этих причин не является поводом навсегда списывать ваш любимый аппарат со счетов. Все возможные проблемы, которые только могут возникнуть – решаемы. Существуют методы самостоятельной диагностики неисправного аппарата, которые под силу даже школьнику.

Итак, диагностика:

1. Первое, что необходимо сделать – проверить заряд аккумуляторной батареи вашего устройства. Для этого подключите смартфон к сети питания и ничего не делайте, ожидая индикации на экране. Если индикация не возникает в течение 5-10 минут, не включается экран телефона, зажмите клавишу включения, попробуйте запустить телефон. Включается – отлично. Если же проблема не исчезла, переходите к пункту 2.
2. Теперь необходимо проверить работоспособность аппаратной части устройства. Для этого возьмите USB-кабель, подключите его сначала к смартфону, а затем – к компьютеру. Теперь наблюдайте за реакцией последнего – отображаются ли новые подключенные устройства, определяются ли они и насколько корректно. Поэкспериментируйте с аккумулятором – попробуйте подключать смартфон к компьютеру с батареей внутри, а также без нее.
3. Еще один способ проверки – оставить устройство с батареей внутри заряжаться от компьютерного порта на час или два, периодически отслеживая, не начался ли перегрев. Такая мягкая зарядка током низкой силы часто бывает панацеей от проблемы, когда просто не включается экран телефона. Благодаря низкому зарядному току батарея заряжается намного мягче и в некоторых случаях может быть восстановлена ее работоспособность. Если в Диспетчере устройств не появляется никаких новых значков, идем дальше, переходим к пункту 3.
4. Теперь проверим батарею телефона на работоспособность и исправность. Снимите заднюю крышку телефона и достаньте аккумуляторную батарею. Теперь возьмите сетевое зарядное устройство и подключите его к телефону без батареи. Если на экране появилась какая-нибудь индикация или экран смартфона загорелся, то проблема заключается именно в неисправности батареи.

Сервисное обслуживание

Видео - Если не работает экран смартфона:

Если же экран телефона не включается, то проблема, вероятно, заключается в аппаратной части устройства, а эта проблема решается уже в сервисном центре. Инженеры проверят все компоненты аппарата специальными приборами, а затем огласят саму поломку и ее причину, а также – срок и стоимость ремонта. Кроме того, есть еще несколько явных признаков неисправности самого телефона:

• сильный перегрев в нерабочем и даже в рабочем состоянии,
• отсутствие реакции на подключение к компьютеру,
• отсутствие реакции на подключение к сети питания.

Эти и другие признаки указывают на необходимость обращения в сервисный центр, потому что самостоятельный ремонт устройства не только лишает вас гарантии на него, но и может повлечь вывод телефона из строя или поражение электрическим током.

Помните, что безопасность превыше всего, а если не включается экран у телефона, то его можно и нужно диагностировать и чинить.

У современных телефонов Различим два вида поломок экрана: на экране не отображается изображение и картинка видна, но очень плохо, т.е пропала подсветка дисплея.

При производстве экранов мобильных устройств используется стекло. Достаточно твёрдый, но в тоже время хрупкий материал. Если дисплей разобьется, то экран перестанет показывать. После механических повреждений на экране могут появится трещины или подтекания жидкого кристалла черного цвета. В некоторых моделях подтекания могут быть ярко-красного, оранжевого или желтого цвета. В некоторых смартфонах LG трещин не видно совсем, но в центре дисплея появляется "солнышко" - своеобразное физическое повреждение экрана.

Разбитый экран - это самая частая поломка телефонов смартфонов и планшетников, происходящая из за падений, ударов и прочих механических воздействий на устройство.

После попадания в мобильный телефон жидкости может перестать работать дисплей, а иногда на телефоне появляются радужные разводы. Причина полной или частичной неработоспособности лежит в замыкании или "отгнивании" информационных дорожек в дисплее или системной плате.

Неисправность обычно устраняется чисткой телефона. Реже требуется замена поврежденных водой комплектующих и восстановление "отгнивших" дорожек.

В тех случаях, когда экран продолжает показывать, но на нем видны пятна, то его можно попытаться восстановить. Для восстановления экрана мобильного телефона или смартфона после попадания воды вынимаем из него рассеиватель (часть подсветки), расклеиваем его слои и все это хозяйство промываем в чистом медицинском спирте. После сушки собираем все в обратной последовательности и подключаем. В большинстве случае можно восстановить экран полностью, но риск повредить хрупкое стекло, после которого дисплей нужно только менять всегда присутствует.

После попадания жидкости могут появится и . Типовая причина такой поломки в устройствах фирмы Nokia является выход из строя микросхемы LM3500.

Шлейф - эластичный гибкий компонент в телефонах раскладушках или слайдерах, используется для связи различных подвижных частей мобильного телефона.

Шлейф выполнен из специального полимера на основе меди, имеющего длинный срок эксплуатации на изгибе. Фирменный шлейф может работать несколько лет. Альтернативные варианты от китайских производителей служат от полугода до года.

Если телефон (слайдер) не падал, а экран перестал показывать, то вероятней всего это произошло из-за износа шлейфа. Так что шлейф нужно заменить.

Во первых нужно проверить шину данных, котораяпроходит через антистатические фильтры Z2402 и Z2403 к разъему дисплея X1500. Если все сигналы присутствуют, то проверяем шину данных на шлейфе

В нашем случае оказалось, что одна из сигнальных цепей не звонилась. Проглядел шлейф под китайским микроскопом и нашел маленький скольчик на лакокрасочном покрытии одной из дорожек рядом с разъемом, как раз по ней и проходил сигнал.

Заменил поврежденный шлейф на анологичный, и изображение на телефоне появилось. Если вдру у вас нет запасного шлейфа, то учитывая, что место повреждения было не на движущейся его части, можно востановить поврежденный участок методом нахлесточного припаивания тонкого проводка.

Имелся пациент с разбитым дисплеем, но все еще частично рабочим. Операцию начали по стандартному алгоритму: вытаскиваем sim, батарею и карту памяти. Затем снимаем заднею крышку телефона, под которой находятся два винтика. Выкручиваем их.

Отщелкиваем две защелки справа и слева, а затем отсоединяем железную обойму, которая и держит треснутый дисплей. Осторожно, чтоб не повредить разъем отсоединяем коннектор. А затем просто меняем дисплей на новый и повторяем всю процедуру в обратном порядке.

Часто случается, что люди не знают, что делать, если не работает экран на смартфоне или планшете. Сегодня мы расскажем, как без помощи мастера из сервисного центра попробовать исправить эту проблему своими силами и бесплатно.

Какие причины?

Сначала Вы должны понимать, какая причина неработы экрана. Всего может быть две: аппаратная или программная. Аппаратная причина заключается в выходе из строя определенных компонентов или компонента, здесь, к сожалению, без затрат или обращения в сервисный центр, не обойтись (если Вы сам - не мастер). Программная проблема заключается в том, что, либо Вы что-то «накосячили», либо просто сбой. Например, если прошить смартфон ROM-ом с некорректной версией LCD Driver, то дисплей будет белым или в полосочку (разные возможны варианты).
Если рассматривать проблему более частно, то можно выделить нечто подобное:

• Резкий перепад температуры


• Попадание влаги/пыли


• Сбой системы

Что не нужно делать

Если Вы уронили смартфон или планшет, нанесли какой-либо урон (в особенности, дисплею), то проблема однозначно аппаратная. Здесь не нужно самодельничать, поскольку потом устройство будет, либо вообще неремонтопригодно, либо ремонт подорожает весьма существенно.
Поэтому, если очевидно, что проблема из-за выхода из строя (физически) каких-то компонентов, несите в СЦ без лишних раздумий.
Если проблема программная (ранее пояснялось), то исправить можно и своими силами через перепрошивку или сброс настроек (для начала - самое простое). Но, если Вы не хотите заморачиваться, то и в этом случае проще отдать в СЦ, подобная процедура будет не очень дорого стоить, но разобраться в ней может и новичок, если у Вас есть лишних несколько часов в течение пары дней.

Как говорил в своё время Воланд: «Беда не в том, что человек смертен, а в том, что он внезапно смертен». То же самое можно сказать и о наших электронных друзьях - смартфонах и планшетах. Ещё полчаса назад он таинственно мерцал экраном и качал в наушниках басы, а теперь лежит чёрный, холодный и никак не реагирует на ваши попытки его оживить: не включается, не заряжается. Такая же беда может подстеречь и при покупке бывшего в употреблении устройства. Да и купленные по акционным ценам на распродажах аппараты могут неприятно удивить владельца. Из-за чего смартфон уходит в глубокую кому и как его из этого состояния вывести - тема нашей небольшой инструкции по оказанию неотложной помощи.

Почему не включается устройство

Проблема аппарата, не подающего признаков жизни, - едва ли не самая распространённая в мире цифровых гаджетов. Как и в большинстве аварийных ситуаций, правильно поставленный диагноз - 99% успеха.

Смартфон или планшет могут не включаться из-за программных проблем, поломок аппаратной части или неисправностей аккумуляторной батареи. Причин, из-за которых устройство не включается, - вагон и маленькая тележка.

Неисправность зарядного устройства

Зарядные устройства компактны, работают в тяжёлом тепловом режиме и поэтому часто выходят из строя. Самый правильный способ проверки - при помощи вольтметра убедиться, что на выходе блока питания присутствует постоянное напряжение 5 В. Если такой возможности нет, нужно подключить к этому блоку питания другой, работающий смартфон и проверить, идёт ли зарядка.

Если причина в неисправной зарядке, то её нужно заменить на новую

Повреждение кабеля USB

Кабели выходят из строя гораздо чаще блоков питания. Провод перегибается, а зарядный штекер расшатывается при многократных подключениях/отключениях. В какой-то момент электрический контакт нарушается, ток через кабель уже не идёт. Нет тока - нет зарядки. Кабель проверяется подключением к заведомо исправному блоку питания и рабочему смартфону.

Штекер micro-USB - слабое место зарядного кабеля

Глубокий разряд аккумуляторной батареи

Проблема глубокого разряда характерна для устройств, которые долго лежали без использования/зарядки или находились на складском хранении. Причина заключается в том, что даже у выключенного смартфона аккумулятор разряжается за счёт саморазряда и потребления тока дежурными цепями. Рабочее напряжение литий-полимерного аккумулятора - 3,6–3,7 В. Если напряжение батареи упадёт ниже 3,2 В, контроллер заряда смартфона не сможет зарядить его из-за алгоритма работы. Чтобы удостовериться в проблеме глубокого разряда, нужно снять батарею с устройства и подключить её к вольтметру.

На этикетке литий-полимерного аккумулятора указано максимальное рабочее напряжение

Выход из строя аккумуляторной батареи

Оригинальный аккумулятор рассчитан примерно на 500 циклов заряда/разряда. В течение срока эксплуатации его ёмкость падает. В один прекрасный момент ёмкость батареи становится настолько маленькой, что она уже не может заряжаться. Такая неисправность легко отслеживается, так как с ёмкостью батареи падает и время работы устройства.

Отдельным пунктом рассмотрим выход из строя батареи от перегрева. Чаще всего от этого страдают бескорпусные литий-полимерные аккумуляторы в планшетах и некоторых смартфонах с несъёмной батареей. Из-за высокой температуры в герметичном аккумуляторе начинается газообразование, он вспучивается. Если его вовремя не заменить, последствия могут быть самые плачевные.

При потере герметичности батарея загорится или взорвётся, кроме того, увеличиваясь в размерах от газов, аккумулятор может повредить собой внутренности смартфона. Раздавленные изнутри экраны и сенсоры не редкость.

В запущенном случае вздувшейся батареи выпирает задняя крышка телефона или трескается экран

Неисправность контроллера заряда в смартфоне или планшете

Часть электронной схемы смартфона предназначена для заряда аккумулятора при подключении сетевого устройства. Контроллер заряда следит за остаточной ёмкостью батареи, заряжает её при низком уровне и прекращает заряд по достижению 100 %. При подключении неоригинального зарядного устройства, кабеля с коротким замыканием или броска напряжения в электросети контроллер заряда может выйти из строя. После этого смартфон не сможет заряжать батарею, хотя будет прекрасно работать от заряженной батареи или от блока питания.

Ремонт контроллера питания на плате планшета - недешёвое удовольствие. Если ваше устройство немолодое, целесообразнее будет питать его через Micro-USB порт с помощью внешней батареи (PowerBank), так как ремонт может превысить стоимость вашего любимца на вторичном рынке.

Ремонт контроллера питания обойдётся недёшево

Устранение проблем с питанием

Сетевое зарядное устройство и кабель проверены. Теперь мы точно знаем, что проблема в аппарате. Наша первая задача - попытаться зарядить аккумулятор.

Если батарея у смартфона съёмная, нам поможет зарядное устройство, называемое в народе «Лягушка».

Универсальное зарядное устройство «Лягушка» поможет зарядить съёмную батарею

Подключите аккумулятор к «Лягушке» и заряжайте в течение 2–3 часов. Затем установите его обратно в смартфон. Если смартфон запустился - подключите его родное зарядное устройство и контролируйте заряд. Не заряжается - неисправен контроллер заряда. Весело шагаете с аппаратом в сервис-центр.

В случае глубоко разряда аккумулятора алгоритм действий будет несколько сложнее. Если вы не умеете держать в руках паяльник, лучше обратиться в сервисный центр или купить новую батарею. Полны решимости сделать всё сами? Приступим:

Видео: как зарядить аккумулятор при помощи «Лягушки»

Устройство начинает загрузку, но не доводит до конца

Ваш электронный друг включается, высвечивает заставку и даже начинает грузиться. Потом гаснет и всё повторяется по новой. Эта неисправность может иметь две причины: программную и аппаратную.

Причин программного сбоя может быть много: и вирусы, и повреждённая файловая система пользовательского раздела, и бездумное использование серьёзных системных утилит. Алгоритм исправления простой - загрузка смартфона в режим Recovery и сброс на заводские настройки:

Аппаратный сбой может заключаться в том, что контроллер батареи заблокировал её, скажем, на 10–15% заряда. Смартфон при загрузке видит низкий уровень заряда и выключается. Рецепт лечения тот же, что и в случае с глубоким разрядом аккумулятора: снимаем батарею, отпаиваем контроллер от «банки», заряжаем банку зарядным устройством до 3,7–4 В. Но такое решение - паллиативное. Прошедший через глубокий разряд аккумулятор уже необратимо потерял изрядную часть своей ёмкости. Наилучшим решением будет покупка новой батареи, если есть такая возможность.

Смартфон вибрирует, но не включается

Если смартфон вибрирует, но не загружается, это говорит о разряженной до 0% батареи. Из такого состояния смартфон самостоятельно зарядить батарею не сможет. Её нужно снимать и заряжать при помощи универсального зарядного устройства, как было описано выше. При извлечении батареи оцените её состояние. Если есть следы вздутия или потери герметичности, обязательно замените её.