Мобильные телефоны с сенсорным управлением удобны и популярны. Но что делать, если не реагирует экран на смартфоне Samsung? Источником неприятности становятся факторы, отличающиеся по степени сложности и типу – (внешние или внутренние). Чтобы разобраться в теме, рассмотрим:

• Защитная пленка;
• Зарядное устройство;
• Температурные перепады;
• Системный сбой;
• Рекомендации Сервисного центра.

Распространенная причина, отчего на смартфоне Samsung не реагирует экран на прикосновения пользователя – грязь, жир, пыль на экране. Сквозь даже тонкий слой загрязнений сигнал не поступает. Для очищения аппарата используются салфетки из микрофибры для цифровой техники, которые не оставляют царапин. Что касается воды, она затрудняет контакт будучи не только на стекле устройства, но и внутри корпуса. Сбои в работе могут проявиться не сразу, но вызвать серьезные последствия. Избегайте попадания влаги.

Защитная пленка

Пленка, предназначенная не для смартфонов компании Samsung, а для других производителей, делает touch screen недееспособным. Соответствующая «защитка» на грязной поверхности либо на чистой, но недостаточно плотно (с воздушными пузырьками) становится блоком. Сняв все с экранной зоны и очистив, можно удостовериться, виноваты ли неверные попытки защиты.

Зарядное устройство

Обязательно подзаряжать аппараты Samsung только фирменным зарядным устройством. Использование зарядки других марок сопряжено с риском утраты телефоном функции реагировать на прикосновения, риском отключения смартфона и прочих дефектов. Решают подобные проблемы с портативной техникой только инженеры Сервис-центра.

Температурные перепады

Сильный холод или жара выводят из строя цифровую технику на короткий период или надолго. Если после возвращения «умного телефона» в комфортную температуру и перезагрузки, экран продолжает не реагировать на действия, спасет профессиональный осмотр работников Сервисного центра.

Системный сбой

Некоторые приложения, игры и программы, скаченные не с официальных сайтов производителей, вызывают ступор во время работы конкретно с ними или на сенсоры touch screen вообще. Удаление подозрительных программ и перезапуск смартфона покажет, в этом ли загвоздка. Возможны ошибки операционки, сложные случаи решают перепрошивкой.

В результате механических повреждений, названных причин или системных глюков дают сбой важные детали: внешнее стекло, цепи питания и другие микросхемы, да и сама печатная плата, без которой не то что экран не способен реагировать на прикосновения, а вообще сотовый не включится. Для предупреждения механических повреждений обращайтесь с электронными гаджетами осторожно.

Без функционирующего дисплея самый дорогой и продвинутый мобильный бесполезен, т.к. нет альтернативных способов работы с ним. Поэтому если не реагирует экран на смартфоне Samsung, это серьезная проблема. Рядовой пользователь не определит большинство причин, которые вызывают эту неисправность, тем более сам не исправит. Диагностику и ремонт сенсорного умного телефона Samsung доверять следует инженерам Сервисного центра, потому что это тонкая и требующая спецзнаний работа.

Современные модели телефонов отличаются надежностью и практичностью, но и они имеют слабые стороны. Нередко владельцы девайсов сталкиваются с неисправностями тачскрина. Экран телефона может вообще не отвечать на касания, реагировать в некоторых областях, либо выполнять команду с задержкой. Что делать, если сенсор телефона не реагирует на прикосновения и что может быть причиной этого?

Причины неисправности экрана

Некорректную работу тачскрина или его полную неисправность вызывают множество факторов. Устранить некоторые из них могут даже неопытные пользователи. Вот почему можно попробовать выполнить некоторые манипуляции, ведь это может позволить избежать похода в сервисный центр и дорогостоящего ремонта.

Сенсор не реагирует на прикосновения — распространенная проблема

Вызвать полную или частичную неисправность сенсора могут следующие факторы:

• попадание влаги на внешнюю часть дисплея, между экраном и защитной пленкой или же в корпус телефона;
• механические повреждения, царапины, удары, падения;
• окисление контактов, повреждения шлейфов и прочих соединений;
• загрязнение экрана (масло, пыль);
• перепад температур;
• продавливание сенсорного экрана — в этом случае нет видимых трещин и сколов, по присутствуют блики при прикосновениях к определенной области;
• сбои операционки, вызванные чрезмерной загрузкой и некорректной работой приложений.

Причины неисправности кроются или в аппаратной, или в программной части. Вполне логично, что самостоятельно устранить поломки комплектующих могут только опытные мастера, поэтому больше внимания уделим софту.

Общая очистка мобильной ОС

Они встречаются даже тогда, когда ни в аппаратной части, ни в ПО нет никаких проблем. При чрезмерной нагрузке процессора система просто не успевает обработать ваши тапы правильно, что и вызывает временную проблему. В этом случае нужно сделать следующее.

1. Перезагрузить смартфон.
2. Провести чистку телефона от временных файлов утилитами AVG Cleaner , Clean Master , CCleaner и прочими.
3. Проверить систему на вредоносное ПО при помощи антивирусных сканеров Dr.Web Light, Security Master, Kaspersky Mobile Antivirus.
4. Если сенсор работает, но неправильно, то стоит попробовать калибровку, осуществить которую можно прямо в настройках телефона, в разделе «Дисплей». Просмотрите в сети информацию о калибровке по конкретно вашему устройству. Возможно актуальным для вас будет приложение Touchscreen Calibration .

Помимо этого нужно проследить за работой «тяжелых» приложений, к которым относятся игры, различные редакторы и средства монтажа. Причиной повышенной нагрузки могут выступать сайты и приложения, заставляющие ваш девайс участвовать в скрытом майнинге. Отдельно стоит сказать про отключение постоянно работающих приложений (мессенджеры, соц.сети), которые в фоне очень сильно подгружают Андроид или iOS.

Сброс операционки

Значительно реже появляются сбои в работе сенсора из-за ошибок в самой системе. Поврежденные системные файлы вполне реально восстановить. Перед последующими манипуляциями рекомендуется сохранить всю важную информацию с девайса и извлечь SIM-карту. Какие процедуры будут полезны:

1. Мягкий сброс. Доступен в настройках гаджета, но для его осуществления потребуются нажатия. Если сенсор полностью не работает, то этот вариант не подходит.
2. Hard Reset. Приводит телефон в состояние нового, т.е. полностью восстанавливает изначальные конфигурации, стирая при этом ваши данные. Подробнее о выполнении сброса вы можете узнать из этого видео:

Если же ни хард, ни софт ресет не помогли, то можно попробовать перепрошить девайс. Обратите внимание, что данная процедура может лишить вас гарантийного обслуживания. Так как процедура прошивки у разных производителей имеет свои особенности, то вам нужно будет найти варианты, которые подходят именно для вашего девайса.

Сенсор не реагирует на прикосновения — технические причины

Для начала, рассмотрим манипуляции, которые не лишат вас гарантийного обслуживания:

Если тач перестал работать после ударов, попадания влаги или падения, то без помощи мастера не обойтись. Предпринимать какие-либо действия в случае заметных трещин на экране не рекомендуется, ведь это может привести к удорожанию ремонта. Но если гарантийный случай для вас не актуален, то можете опробовать следующее:

Ремонтный случай

Если сенсор вашего телефона все равно отказывается реагировать на любые нажатия и прикосновения, то вам придется обращаться в ремонт. Советую вам сначала проверить в интернете, сколько стоит сам дисплей вашего телефона, как запчасть. Очень часто её заказ из Китая обходится в разы дешевле. Далее нужно в сервисе заказать сначала диагностику телефона. Наиболее частая причина — повреждение дисплея, а выход — его замена. Поверьте, если вы закажите дисплей у хорошего продавца, то сам ремонт обойдется вам дешевле.

Например, у двух моих товарищей поочередно сломались два телефона (Samsung). Один сразу пошел к «официалам» и отдал 5000 руб. за замену дисплея. Другой же наоборот, заказал за 1500 экран, а за 1000 его поставил.

Если говорить о возможных поводах, почему перестали работать сенсорные кнопки на телефоне андроид, сбой чаще с физической, чем программной стороны. При наличии причин из первого списка, вероятнее всего, придется нести устройство в сервисный центр.

Физические причины:

• Сильный удар по планшету или смартфону, падение с высоты.
• Длительное воздействие влаги. Особенно серьёзные повреждения возникают из-за попадания воды в область между экраном и пленкой или под корпус. Окисляются контакты. После воздействия влаги действовать нужно незамедлительно.
• Резкие перепады температур. Верните устройство в помещение комнатной температуры. Работа сенсора, возможно, улучшится.

• Продавливание экрана. Царапин или трещин нет. Поломка заметна при нажатии – тогда видно блики в поврежденных частях сенсора.
• Замена экрана неподходящей моделью.
• Серьёзные загрязнения. Сотрите грязь, пыль, влагу, следы от пальцев специальными влажными салфетки из магазина электроники или тряпочкой из микрофибры.
• Плохо наклеенная пленка. В местах скопления воздуха под пленкой части экрана перестанут работать. Снимите пленку, по возможности замените на новую.

Программные причины:

1. ОС чрезмерно загружена приложениями или какие-то из них работают неправильно.
2. Изменения настроек устройства.
3. Неполадки Тачскрина возможны, если экран неправильно или плохо распознает прикосновения. Тут поможет калибровка экрана (реально выполнить в домашних условиях).
4. Неподходящая или нестабильная версия прошивки.

Почему не работает часть сенсора на андроиде? Скорее всего, отошел или окислился контакт.

В телефоне со съемной батареей снимите крышку и достаньте аккумулятор. Вставьте обратно и включите устройство с помощью механической кнопки.
Если сенсор не работает частично, а не полностью, и Вы можете скачать приложение, установите Rebooter с Play Market. На Xiaomi, Meizu или Digma после длительного нажатия кнопки включения/выключения (20 секунд или дольше) телефон перезагрузится или выключится. Для Samsung и Sony нажмите одновременно кнопку включения/блокировки, увеличения громкости звука и уменьшения громкости. Подержите 7-10 секунд. Если не помогло, попробуйте снова, но держите эти три клавиши зажатыми дольше. Если Ваш смартфон от других производителей и со встроенным аккумулятором, возможно, вышеуказанные способы помогут. Иначе придется ждать полного разряда батареи или нести устройство в сервисный центр, где заодно разберутся с неполадками в работе экрана. Бывает и такое, что перезагрузка нужна только для того, чтобы дисплей снова реагировал. Что делать, если после блокировки экрана не работает сенсор на Андроиде?

Чаще всего проблема в версии прошивки. Для её решения обновите версию Андроид и, если не поможет, сбросьте настройки. Как это сделать есть в пунктах 2 и 4 инструкции следующего пункта статьи. Почему не работают сенсорные кнопки на телефоне андроид? Иногда проблема в пленке. Если до неё все было хорошо, попробуйте снять. Иногда дело даже в новом защитном стекле, которое тоже можно отсоединить самостоятельно. Пользователи говорят, что нижние сенсорные кнопки, которые перестали работать, после калибровки экрана (3-ий шаг следующей инструкции), снова стали чувствительными.

Распространенные варианты ремонта

Данные действия помогут во многих случаях неисправной работы телефона или планшета под управлением ОС Андроид из-за программного обеспечения, поэтому Вы можете применять эти советы, когда сомневаетесь в исправности работы системы.

• Перезагрузите устройство. Возможно, оно было под сильной программной нагрузкой или произошла незначительная ошибка. Может, просто зависло приложение, а сенсор работает?

• Обновите прошивку. Для этого перейдите по следующим пунктам: «Настройки» – «Об устройстве» – «Обновления системы» – «Проверить сейчас». Чаще всего, проблема решается.
• Сбросьте настройки до заводских. Сохраните все важные данные на карту памяти, компьютер или подобный носитель. Нажмите «Настройки» – «Память» – «Сброс к заводским настройкам» – «Сброс настроек» – «Стереть все». Если нужно, подтверждайте выбор. Подождите несколько минут, и перезагрузка выполнится автоматически

• Что делать, если глючит экран? Если он работает, но медленно, просто очистьте телефон в целом. Удалите лишние файлы и приложения и кэш («Настройки» – «Приложения» – любое приложение из списка – «Очистить кэш»). Для удаления прочего мусора и очистки оперативной памяти используйте CCleaner, Cleaner Master или другое приложение.

Как починить устройство

Вряд ли можно самостоятельно починить телефон. Вам удастся это, когда причина неисправности в программном обеспечении. На этот случай прочтите способы ниже.

1. Калибруйте экран. В зависимости от производителя может быть встроена утилита для этого или же придется скачать приложение самому. Есть несколько способов. Для моделей HTC: «Настройки» – «Язык и клавиатура» – «HTC Sense Input». На других смартфонах: «Настройки» – «Дисплей» – «Экран» – «Калибровка экрана». По желанию можно калибровать экран через инженерное меню. Его используют разработчики для тестирования и изменения системных компонентов. Мы не советуем этот способ, так как он может привести к неполадкам и занимает больше времени, чем другие методы. Стороннее приложение для калибровки экрана с Play Market сможет улучшить реакцию дисплея. Например, Touchscreen Calibration или SGS Touchscreen Booster (в нем можно задать параметры вручную).
2. Не работают нижние сенсорные кнопки на телефоне андроид что делать?Можно установить приложение для создания программных кнопок с теми же функциями, но в другом месте. Советуем Back Button - оно не требует root-прав.

Обратитесь в сервисный центр. Там более точно определят причину и починят устройство.

Современные мобильные устройства невозможно представить без сенсорных экранов. Поэтому решать, что делать если не работает сенсор на телефоне, необходимо только после изучения событий, приведших к поломке. Экран – это главная часть современных смартфонов, без которых они утрачивают весь функционал.

Для того чтобы узнать, почему не работает сенсор на телефоне, потребуется внимательно изучить смартфон . Иногда проблемы в телефоне видны невооруженным глазом, например, если разбит экран, а в некоторых случаях работоспособность может потеряться без причин. Попадание влаги, грубое механическое воздействие и много другое может повлиять на исправность аппарата.
Если же источник кроется в программном сбое, то может наблюдаться ситуация, когда гаджет некорректно реагирует на ваши прикосновения. Возникают такие неполадки зачастую из-за действия самого хозяина, которые по неосторожности или неопытности внес изменения в работу системы.

Типичные неисправности сенсорного экрана

Самой частой причиной, по которой не работает тачскрин , является механическое повреждение. Удары и другие воздействия могут привести к негативным последствиям. Самыми нейтральными будут сколы, серьезнее проблемы появятся при образовании «паутинки», при которой аппарат может продолжать функционировать.

Так как современные смартфоны достаточно хрупкие устройства, то даже после падения с высоты человеческого роста он перестает работать. Если же устройство продолжает функционировать, а урон нанесен в виде образования щелей в корпусе или его деформацией, прекращением работы части экрана, то необходимо в самые короткие сроки обратиться к специалисту для проведения ремонтных работ.

Другой популярной причиной является попадание влаги. Несмотря на то, что аппарат выглядит как монолитное устройство, оно имеет мелкие щели и зазоры, через которые жидкость попадает на основную плату.

Попадание влаги и жидкости в корпус телефона

Попадание влаги в сотовый мобильный приводит к началу процесса окисления контактов и платы. Если же гаджет попал в подобную ситуацию, то не стоит без особой необходимости разбирать смартфон. Первое что необходимо сделать – просушить аппарат. Если сушка не дала результата, то стоит отнести в специализированный ремонтный центр, что особенно касается дорогостоящих моделей, вмешательство во внутреннюю схему которых приводит к необратимым последствиям. Во время ремонта можно воспользоваться дешевой заменой аппарата, который будет принимать звонки и СМС.

Устранение окиси

В некоторых случаях после того как влага попала внутрь гаджета , через определенное время он начнет срабатывать, но плохо или некорректно. В таком случае можно попробовать самостоятельно устранить окись, которая возникла при контакте с жидкостью.

Для этого понадобится инструмент, с помощью которого будет убираться окись (карточка из пластика, отвертка и так далее). Также необходимы: спирт, зубная щетка, ластик и салфетки. Перед разбором смартфона нужно ознакомиться с инструкцией, которую можно найти в интернете.

Процедура чистки должна проходить осторожно, так как любое неловкое движение может привести к дополнительной поломке. Разобранный гаджет нужно сложить на лист или салфетку таким образом, чтобы его легко можно было собрать, как по чертежу. Каждое место нужно протереть спиртом, ластиком и промокнуть сухой салфеткой.

Если же были найдены следы ржавчины, то она устраняется зубной щеткой. Место обрабатывается спиртом, оставшаяся коррозия удаляется ластиком.

Особенно сложно придется в случаях, когда причиной стал сладкий напиток. Воздействие такой смеси имеет шанс вывести гаджет из строя, и без вмешательства специалиста починка будет невозможна.

Испачканный дисплей

Если же произошло загрязнение дисплея без повреждения экрана, то стоит просто тщательно протереть сенсор очистительной жидкостью, после чего убрать оставшуюся влагу сухой тряпочкой. Для сохранения дисплея рекомендуется использовать защитную пленку, которая легко клеится и снимается в случае загрязнения.

Повреждение шлейфа

Повреждение шлейфа девайса — это одна из тех причин поломки, которую невозможно устранить в домашних условиях. Поэтому, если датчик иногда некорректно работает, стоит обратиться к специалисту, который с гарантией сможет восстановить работоспособность устройства.

Программный сбой

1. Перезагрузить смартфон . В некоторых случаях изменившиеся настройки работы ПО не будут применены после перезагрузки системы.
2. Воспользоваться встроенной программой для тестирования сенсора. Для этого нужно ввести комбинацию, которая уникальная для аппарата каждого бренда.
3. Проверить температуру устройства и поместить аппарат в благоприятные условия.
4. Проверить работу карты памяти и SIM-карты .
5. Загрузить гаджет в безопасном режиме.

В некоторых случаях проблему можно решить этими простыми способами. Если же попытки не дали никаких плодов, то стоит обращаться к мастерам.

Ситуация, когда пользователь ставит смартфон на зарядку, а он не получает энергию, случается достаточно часто.

В некоторых случая гаджет еще и перестает реагировать на прикосновения. В этой статье мы попробуем разобраться, в чем может заключаться причина неполадок.

Загрязнение разъема зарядки

Одной из основных и самых распространенных причин того, что телефон перестал заряжаться, является грязный порт для зарядки. Многие любят носить устройства в карманах джинсов и сумок, из-за чего со временем разъем загрязняется и запыляется.

Первым делом нужно внимательно рассмотреть USB-порт, продуть его (сделать это можно при помощи баллончика со сжатым воздухом) и аккуратно прочистить при помощи зубной щетки. Обратите внимание, что проделывать данную процедуру необходимо с предельной осторожностью, так как могут повредиться контакты, что приведет к более серьезной поломке.

Окисленные контакты

В некоторых случаях смартфон не реагирует на зарядку из-за окисленных контактов разъема. Произойти такая поломка может в случае, если аппаратом долго не пользовались, в разъем попадала вода, либо устройством пользовались в условиях с высокой влажностью.

Очистить контакты можно - необходимо взять все ту же зубную щетку, смочить ее в спирте и аккуратно прочистить порт. Также эту операцию можно провести при помощи тонкой иглы. Перед проведением процедуры необходимо выключить устройство и по возможности достать из него батарею.

Изношенный аккумулятор

Несмотря на то, что батареи современных смартфонов довольно живучие, вечно они служить не могут. Каждая батарея имеет ограниченное количество , и рано или поздно приходит время заменить аккумулятор.

Защитная пленка

Многие стремятся максимально защитить смартфоны и используют для этого всевозможные защитные пленки и стекла. Именно они могут стать причиной того, что дисплей перестал реагировать на касания. Проблема может быть вызвана некачественной поклейкой, когда между пленкой и экраном остаются пузырьки воздуха и грязь, которые и не дают управлять устройством. Удалите защитный элемент и проверьте телефон.

Калибровка экрана

Нажимаете на одну часть экрана, а отклик у дисплея происходит с другой стороны? Экран просто не реагирует на касания, как бы сильно вы на него не нажимали? Через подключите к гаджету мышь и попробуйте сделать .

Проблемы с микросхемой управления тачскрином

Подобные проблемы могут возникнуть, если телефон подвергался падению, либо внутрь корпуса попадала влага. Чтобы понять, в чем именно заключается проблема, нужно отнести смартфон в сервисный центр, так как разобраться с подобными неполадками могут только специалисты.