Не включается "Макбук" (MacBook): возможные причины и способы решения проблемы. Как переустановить OS X. Восстановить Recovery с сохранением данных

Возможно, что мы не рассмотрели все проблемы, но мы будем продолжать обновлять это руководство по мере появления новых проблем. Если вы столкнулись с проблемой macOS High Sierra, которую мы не охватили, или напишите в комментариях.

Из проблем установки macOS High Sierra, до угроз безопасности и проблем с работой приложений…

1. macOS High Sierra не загружается

В настоящее время общая проблема macOS High Sierra заключается в том, что macOS 10.13 начинает загружаться, но затем он приостанавливается вместе с сообщением об ошибке, в котором говорится, что «загрузка macOS High Sierra не удалась».

Другая распространенная проблема загрузки macOS High Sierra показывает сообщение об ошибке: «Установка macOS не может продолжаться. Для установки требуется загрузить дополнительный контент. Попробуйте позже.»

Есть несколько причин, из-за вы можете получить эту проблему. Это может быть из-за того, что многие люди пытаются загрузить macOS High Sierra одновременно. Можно переключиться с Wi-Fi-соединения на кабель Ethernet, чтобы обеспечить максимально надежное подключение к Интернету.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с загрузкой macOS High Sierra, попробуйте найти частично загруженные файлы macOS 10.13 и файл с именем «Установить macOS 10.13» на вашем жестком диске. Удалите их, затем перезагрузите Mac и попробуйте снова загрузить macOS High Sierra.

Если у вас все еще есть проблема с загрузкой macOS High Sierra, откройте App Store, нажмите «Просмотреть мою учетную запись» и посмотрите, есть ли что-то в разделе «Незаконченные загрузки». Возможно, вы сможете продолжить загрузку.

Наконец, попробуйте выйти из хранилища, чтобы узнать, влияет ли он на загрузку.

2. Проблемы с установкой macOS High Sierra

Если у вас возникли проблемы с установкой macOS High Sierra, сначала проверьте , как вы и устанавливаете macOS 10.13 High Sierra в руководстве, которые необходимо предпринять для установки новой операционной системы.

Если загрузка macOS High Sierra завершена, но для продолжения установки нет приглашения, выполните поиск в папке приложения Mac для файла «Установить macOS 10.13». Дважды щелкните по файлу, чтобы начать установку.

Вы также должны убедиться, что на вашем Mac достаточно места на жестком диске, иначе установка macOS High Sierra завершится неудачно. Чтобы исправить эту проблему, перезагрузите Mac и нажмите CTL + R, когда он загружается, чтобы войти в меню Recovery. Выберите «Загрузка диска» для безопасной загрузки, а затем удалите все файлы, которые вам больше не нужны.

Если вы пытаетесь освободить место на диске, обратите внимание на скрытые файлы Time Machine, которые могут занимать большие объемы пространства.

Как только вы освободите достаточно места, повторите установку.

Если macOS High Sierra сталкивается с проблемой в конце установки, а затем отображает сообщение об ошибке, перезагрузите Mac и нажмите Command + Option + R на клавиатуре, а когда Mac загрузится, запустите систему восстановления через Интернет. Вы также можете попробовать Shift + Option + Command + R.

Если ваш Mac продолжает не загружаться, следуйте инструкциям Apple по созданию внешнего загрузочного диска Mac.

Возможно, вам стоит перезагрузить Mac в безопасном режиме, а затем попытаться установить macOS 10.13 High Sierra, чтобы устранить проблему.

2.1 macOS High Sierra не установилась, отображается сообщение об ошибке: «osinstall.mpkg отсутствует»

Довольно много людей связались с нами, говоря, что их установка macOS High Sierra завершилась сбоем с сообщением об ошибке, в котором говорится, что «путь /system/installation/packages/osinstall.mpkg отсутствует».

Чтобы исправить это, вам нужно будет установить macOS High Sierra с USB-накопителя. Сначала загрузите образ, открыв App Store и перейдите в раздел «Избранные». High Sierra должна появиться в верхней части этого раздела. Если вы не можете найти его, используйте окно поиска или нажмите ссылку выше.

После загрузки macOS High Sierra нажмите Command + Q на клавиатуре, чтобы выйти из процесса установки. Это позволит установить приложение macOS High Sierra для установки на Mac в папке «Приложения».

Затем вам понадобится USB-накопитель размером более 8 ГБ. Убедитесь, что любые файлы или данные на USB-накопителе резервируются на другое устройство, так как процесс установки будет форматировать диск.

Теперь вам понадобится бесплатное приложение Install Disk Creator . Загрузите и установите приложение, затем подключите USB-накопитель к вашему Mac и запустите приложение. В главном меню появится раскрывающийся список устройств. Выберите USB-накопитель.

Под ним вы увидите окно с надписью «Выберите образ OS X». macOS High Sierra уже должен быть выбран, но если нет, нажмите на поле, затем выберите образ, который вы только что загрузили.

Наконец, нажмите «Создать установщик» и следуйте инструкциям. Когда это будет сделано, перезагрузите Mac и удерживайте клавишу Option во время ее запуска. Это откроет менеджер загрузчика. Убедитесь, что в нем вы выбрали USB-накопитель, а затем запустите процесс установки.

2.2 macOS High Sierra показывает сообщение об ошибке «unable to unmount volume for repair»

Некоторые люди сталкиваются с проблемой при установке macOS High Sierra, где появляется сообщение об ошибке «unable to unmount volume for repair».

Если вы столкнулись с этой проблемой, сначала убедитесь, что у вас есть резервная копия Time Machine на вашем компьютере.

Также убедитесь, что резервная копия Time Machine сохранена на отдельный жесткий диск (или USB-накопитель) с диска, который вы хотите размонтировать.

Теперь перезагрузите Mac и загрузитесь в режим интернет-восстановления, удерживая клавишу Option + Command + R на клавиатуре при запуске Mac. Теперь откройте терминал и введите:

Там где <число> введите правильный номер для диска, который вы хотите размонтировать. Дважды проверьте, что это правильный диск, затем нажмите Enter.

Теперь диск будет размонтирован. Чтобы продолжить установку macOS High Sierra, откройте приложение Diskutil в режиме восстановления и переформатируйте размонтированный диск в APFS.

Обратите внимание, что переформатирование диска приведет к удалению всех данных с диска. Вот почему так важно убедиться, что у вас есть резервная копия Time Machine, прежде чем завершить этот шаг.

Затем завершите установку macOS High Sierra и восстановите свои файлы с помощью резервной копии Time Machine при появлении запроса.

3. Mac не запускается после установки macOS 10.13 High Sierra

Если вы установили macOS High Sierra, но ваш Mac не запускается, перезагрузите Mac и удерживайте Command, Option, P и R, который сбросит NVRAM (энергонезависимое ОЗУ).

Удерживайте клавиши до тех пор, пока компьютер не перезагрузится, и вы услышите звуковой сигнал запуска во второй раз. Отпустите клавиши после прослушивания второго звукового сигнала запуска. PRAM будет сброшен.

В безопасном режиме запустите Disk Utility, чтобы исправить проблемы с загрузкой macOS High Sierra.

4. macOS 10.13 High Sierra выходит из системы

Некоторые люди сообщают о проблеме, когда macOS High Sierra продолжает случайным образом выходить из Mac. Это раздражает, но хорошая новость заключается в том, что существует ряд исправлений для этой проблемы High Sierra.

Прежде всего, перейдите в «Настройки»> «Безопасность и конфиденциальность»> «Дополнительно» и снимите флажок, где говорится: «Выйти после … минут бездействия». В окне «Безопасность и конфиденциальность» нажмите «Общие» и снимите флажок «Требовать пароль после сна или заставки». Однако не забывайте о безопасности.

Если macOS High Sierra выходит из системы, когда вы используете Chrome, попробуйте открыть браузер Chrome и перейти к настройкам. В нижней части экрана нажмите «Дополнительно», затем отключите аппаратное ускорение.

5. Приложения не работают в macOS 10.13 High Sierra

Другой распространенной проблемой macOS High Sierra является то, что некоторые приложения не работают после обновления операционной системы.

Это особенно характерно, если вы используете старые программы. Если вы обнаружите, что приложение, которое вам нужно использовать для работы в macOS 10.13 High Sierra, первое, что вам нужно сделать, это проверить, загрузить и установить последние обновления программного обеспечения.

Вы также должны проверить веб-сайты программного обеспечения. Они могут содержать обновления или рекомендации для запуска ваших программ.

Если ваше программное обеспечение очень устарело, оно больше не может быть совместимо с macOS High SIerra. Если это так, вам стоит подумать о покупке новой версии или поиска альтернативы.

6. Какие приложения не работают с macOS 10.13 High Sierra?

Вот список некоторых приложений, которые в настоящее время не работают на macOS High Sierra. Если вы их используете, рассмотрите возможность перехода на новую версию.

Final Cut Pro X 10.3.4 Final Cut Pro ;
Motion 5.3.2 : обновление до последней версии Motion ;
Compressor 4.3.2 : обновление до последней версии Compressor ;
Logic Pro X 10.3.1 : обновление до последней версии Logic ;
MainStage 3.3 : обновление до последней версии MainStage ;
Adobe Photoshop CS4 : обновление до последней версии Photoshop .

7. Mac работает медленно после обновления macOS High Sierra

Если ваш Mac стал работать значительно медленнее после обновления, есть несколько вещей, которые ускорят MacOS High Sierra и устранят любые проблемы, которые замедляют его работу.

Прежде всего, попробуйте перезагрузить свой Mac, возможно, что это поможет. Если этого не произойдет, принудительно прекратите действие приложений, которые занимают много оперативной памяти. Вы можете определить их с помощью Activity Monitor, чтобы определить, какие приложения и процессы используют большинство CPU или RAM. На вкладке CPU отображаются активные процессы с просмотром в реальном времени того, что происходит.

Чтобы принудительно закрыть элемент, щелкните его в списке Монитор активности, нажмите X слева от панели инструментов, затем подтвердите, что хотите принудительно завершить работу. Также удалите кеш. Откройте окно Finder, выберите «Go» в верхнем меню и выберите «Go to Folder». В появившемся текстовом поле введите / Library / Caches.

Удалите данные из каждой папки. Теперь повторите процесс с помощью / Library / Caches . Запуск утилиты Repair Disk из Disk Utility также может помочь.

8. Проблемы с аккумулятором macOS High Sierra

Срок службы аккумулятора вашего MacBook становится короче с момента установки macOS High Sierra?

На данный момент это распространенная проблема, поэтому вам нужно проверить, что вызывает утечку аккумулятора в macOS High Sierra, открыв Finder, затем перейдя в «Приложения»> «Утилиты»> «Монитор активности»> «Энергия».

Оттуда вы увидите график того, сколько энергии вы используете. Если там много расхода, то вы можете проверить, есть ли обновление, чтобы программное обеспечение работало лучше в macOS High Sierra.

Вы также можете удалить программу и использовать альтернативу.

Отключение служб определения местоположения или прекращение ненужных анимаций и графических эффектов в macOS High SIerra также может помочь продлить срок службы батареи.

Для получения дополнительной информации посмотрите наше видео ниже.

9. Проблемы с хранением паролей в macOS High Sierra

Cуществует серьезный недостаток в macOS High Sierra, который ставит под угрозу ваши пароли. Этот эксплойт был обнаружен Патриком Уордлом (Patrick Wardle), главным исследователем безопасности, а также затрагивает более ранние версии macOS.

Apple должна работать над исправлением этой довольно серьезной проблемы, но на данный момент вы должны быть особенно осторожны при установке приложений и убедитесь, что вы загружаете их только из надежных источников, таких как App Store. Мы обновим этот раздел, когда Apple опубликует официальное исправление.

10. Нет уведомлений в macOS High Sierra

Некоторые люди сообщают о проблеме в macOS High Sierra, в которой уведомления больше не отображаются, когда они получают новые электронные письма.

Чтобы устранить эту проблему, перейдите в «Настройки системы»> «Уведомления» и измените стиль оповещения с «Баннер» на «Предупреждение» или «Нет». Затем измените его на «Баннер», и уведомления теперь должны снова работать.

Если это не поможет, перезагрузите его в безопасный режим (удерживайте нажатой клавишу Shift на клавиатуре, когда ваш Mac запустится, чтобы войти в безопасный режим) и попробуйте отправить тестовое письмо себе и посмотреть, работают ли уведомления.

11. macOS High Sierra не удаляет сообщения с сервера

Если вы попытались удалить электронное письмо, но получили сообщение об ошибке, в котором указано: «Ошибка IMAP-команды UID COPY (to Trash) для почтового ящика INBOX с ошибкой сервера: команда UID COPY недопустима в этом состоянии», вам может потребоваться удалить учетную запись электронной почты из приложения Mail, а затем добавить учетную запись электронной почты вручную.

Эта ошибка очень часто встречается с учетными записями Yahoo Mail в High Sierra. Надеюсь, что Yahoo придумает постоянное решение этой проблемы.

12. Учетная запись гостя появляется после установки macOS 10.13 High Sierra

Некоторые люди заметили, что гостевая учетная запись неожиданно появляется на экране входа в систему, после установки macOS 10.13 High Sierra.

Чтобы решить эту проблему, откройте терминал и введите следующую команду:
sudo fdesetup remove -user Guest
Нажмите «Enter» на клавиатуре, затем введите пароль, который вы используете для входа в Mac в качестве администратора.

Теперь перезагрузите Mac. Значок исчезнет.

13. macOS 10.13 High Sierra — проблемы с Wi-Fi и интернетом

Сообщалось о проблемах, связанных с проблемами, связанными с подключением к сети Интернет и Wi-Fi после обновления до High Sierra.

Если вы столкнулись с проблемой Wi-Fi, сначала попробуйте отключить и снова включить адаптер Wi-Fi. Для этого щелкните значок статуса Wi-Fi в строке меню, затем выберите «Turn Wi-Fi Off». Подождите несколько секунд, затем выберите «Включить Wi-Fi».

Если это не сработает, вам может потребоваться изменить имя сети Wi-Fi и пароль. Для этого вам необходимо войти в свой маршрутизатор Wi-Fi. Способ для этого будет зависеть от производителя маршрутизатора, поэтому перед началом работы проверьте руководство для своего устройства. Кроме того, убедитесь, что ваш SSID (имя вашей сети Wi-Fi) не скрыто. Это также может помочь устранить эту проблему.

Один из читателей связался с нами с этой проблемой. Он исправил ее, удалив приложение VPN, которым он пользовался. Возможно, вам стоит попробовать, если вы используете .

14. Заполнен диск после перехода на Mac OS High Sierra

Проблема macOS High Sierra, с которой некоторые люди сталкиваются, связана с тем, что после обновления они заметили, что их жесткие диски показывают намного меньше свободного места, чем раньше.

Некоторые пользователи идентифицировали папку «/.MobileBackups», как виновника. Это папка, которая больше не используется в High Sierra, но она может занимать много места. К счастью, она может быть удалена без каких-либо проблем. Сначала откройте терминал и введите:
sudo mv /.MobileBackups ~/Desktop/temp/

Эта команда переместит папку MobileBackups на ваш рабочий стол. Теперь перетащите папку в корзину, а затем удалить ее. Теперь у вас гораздо больше свободного места на диске.

Перевод материала от Greatech

Многие до сих пор тянут с установкой macOS Sierra на свои компьютеры, предпочитая оставаться на более стабильной и менее требовательной версии El Capitan. Причины могут быть разными: опасения насчет производительности, нежелание нагружать Mac лишними функциями или болезненный опыт установки. Специально для таких случаев мы собрали список основных проблем при инсталляции и работе этой версии macOS, а также предложили варианты их решения.

Фризы и задержки при установке macOS Sierra
Прежде чем обновляться на новую операционку стоит проделать несколько шагов, которые обезопасят от такого развития событий или просто обеспечат сохранность данных. Сделайте бэкап, а в случае проблем с инсталляцией повторите процесс, предварительно отключив всё антивирусное ПО. Также попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме, удерживая кнопку Shift при запуске. По возможности, попробуйте использовать проводное подключение вместо Wi-Fi соединения, если даже безопасный режим не обеспечил нормального процесса установки.
Недостаточно места для установки
Пользователи с небольшим объемом внутреннего накопителя (например, владельцы ранних моделей MacBook Air или MacBook Pro с SSD-накопителями) часто жалуются на нехватку дискового пространства для апдейта. Чтобы освободить место на компьютере достаточно провести загрузку в безопасном режиме, удерживая Shift при запуске и отправить в корзину ненужные файлы. Также можно перенести их на внешний накопитель.
macOS Sierra не запускается

Случается и так, что компьютер попросту отказывается включаться после, казалось бы, успешного обновления. Тогда нужно перезагрузить Mac используя специальную комбинацию клавиш: Command + Option + P + R . Это позволит сбросить NVRAM-память.
Mac работает гораздо медленнее после обновления

Одно из главных опасений большинства пользователей, которые с опаской поглядывают на новую операционку ввиду заботы о производительности собственных устройств. Ситуацию можно решить несколькими путями: начать стоит с банальной перезагрузки, затем придется тщательно изучить статистику потребления оперативной памяти с помощью утилиты Activity Monitor и снять с выполнения «прожорливые» процессы. Выходом является и удаление кеша - нужно открыть стандартный файловый менеджер Finder и нажать Command + Shift + G - это откроет прямой доступ к переходу в нужную директорию. В качестве пути выберите /Library/Caches и удалите все содержимое находящихся там папок. Помочь может и опция Repair Disk в утилите Disk Utility.
Медленно работает Wi-Fi
Замедление беспроводного подключения тоже стало обсуждаемой темой среди тех, кто опасается перехода на Sierra. Обычно проблему решает удаление текущих параметров соединения. Сделать это можно с помощью Finder, используя все тот же шорткат Command + Shift + G и последовательно удаляя файлы по этим адресамcom.apple.airport.preferences.plist com.apple.network.identification.plist
com.apple.wifi.message-tracer.plist
NetworkInterfaces.plist
preferences.plist
Time Machine не хочет создавать бекапы
Эта неисправность зашла так далеко, что даже сама Apple обратила внимание на жалобы пользователей и выпустила официальную инструкцию касательно того, какие действия совершать для возобновления работы этой утилиты. Ведь создавать бекапы - это действительно важно. Поначалу нужно сбросить параметры SMC (действительно для моноблоков iMac). Придется выключить устройство, вытянуть шнур питания, подождать 60 секунд, затем вернуть коннектор обратно и подождать еще некоторое время. Инструкция странная, но зато рабочая.
Еще один способ - удаление параметров PRAM. Для этой процедуры нужно выключить компьютер, затем приглядеться к расположению кнопок Command + Option + P + R , которые придется зажать вскоре после появления серого экрана. После принудительной перезагрузки нормальная работа Time Machine должна восстановиться.
Mac перегревается и постоянно шумит кулерами
Те, кто привык к «тихоходности» компьютера на El Capitan, могут быть неприятно удивлены поведением кулеров при апгрейде до Sierra. Я имею ввиду, что компьютер начнет ощутимо шуметь - а значит, и сильно нагреваться. Единого решения проблемы не существует, поскольку такое поведение компонентов говорит об увеличенной нагрузке на компьютер. Но частой причиной является индексация внутреннего накопителя файловым менеджером Finder - убедиться в активности этого процесса можно с помощью Activity Monitor.

Зачем они нужны и когда их использовать.

Как правило, Mac работает без сбоев. Однако любой может столкнуться с проблемой, которая не даст OS X загружаться.

В системе имеется весь набор инструментов для аварийного запуска компьютера, восстановления системы и специфические способы запуска для нестандартных ситуаций. Давайте подробнее изучим все возможные варианты загрузки компьютера Mac.

Спасибо за советы re:Store . Ещё больше секретов Mac и iPhone ты можешь узнать на официальных лекциях и мастер-классах . Запись и посещение абсолютно бесплатны .

Торопись! Мастер-классы уже завтра: в Москве про музыкальную студию , а в Питере про фэшн-иллюстрацию .

Большинство современных Mac поддерживают более 10 способов запуска системы. Чтобы попасть в любой из них, нужно зажать определенную кнопку или сочетание клавиш сразу после стартового звука при включении питания.

1. Режим восстановления

Зачем нужен: в режиме восстановления доступна дисковая утилита, установщик OS X и служба восстановления из резервной копии Time Machine. Загружаться в таком режиме нужно, если система не стартует обычным способом, для восстановления её из бекапа или полной переустановки.

Как попасть: зажимаем сочетание Command (⌘) + R после звукового сигнала о начале включения компьютера до появления индикатора загрузки.

2. Менеджер автозапуска

Зачем нужен: если второй системой на Mac установлена Windows, то в этом меню можно выбрать, в OS X загрузиться или в Window.

Как попасть: зажмите кнопку Option (⌥) или направьте на Mac пульт Apple Remote, заранее сопряженный с ним, и зажмите кнопку Menu .

3. Загрузка с CD/DVD

Зачем нужен: компьютеры Mac на базе Intel с оптическим приводом либо с подключенным внешним CD/DVD приводом могут быть загружены с диска. При наличии дистрибутива OS X на диске можно произвести установку операционной системы.

Как попасть: зажимаем С .

4. Режим внешнего диска

Зачем нужен: любой Mac с портом FireWire или Thunderbolt можно использовать как внешний накопитель для другого компьютера Mac, чтобы перенести большой объем данных между компьютерами или расширить накопитель на втором компьютере.

Как попасть: предварительно потребуется зайти в Настроки – Загрузочный том и активировать Режим внешнего диска . После этого во время загрузки следует удерживать кнопку T .

Если не хочешь рисковать данными на диске своего Mac, выбирай емкую и быструю флешку.

5. Безопасный режим

Зачем нужен: безопасный режим позволяет устранить проблемы, возникающие при обычной загрузке OS X. При старте системы будет произведена проверка целостности накопителя и запущены лишь самые необходимые компоненты системы. Если к ошибкам при запуске приводили сторонние приложения, то система загрузится без проблем.

Используем этот режим при сбое и зависании в момент загрузки OS X. Если Mac загрузится в нем, начинаем отключать автоматическую загрузку приложений которые запускаются вместе с системой.

Как попасть: зажимаем Shift (⇧) .

6. Сетевой режим восстановления

Зачем нужен: данный режим похож на предыдущий, но позволяет восстановить систему из дистрибутива, скачанного с сервера Apple. Для этого потребуется подключиться к сети с доступом в интернет. Использовать такой режим следует, если область диска для обычного восстановления повреждена.

Как попасть: используем сочетание Command (⌘) + Option (⌥) + R .

Сохранить данные и иметь возможность восстановиться из резервной копии помогут специализированные устройства от Apple.

7. Сброс PRAM/NVRAM

Зачем нужен: в специальном разделе памяти Mac хранятся определенные параметры (настройки громкости динамиков, разрешение экрана, выбор загрузочного тома и сведения о последних критических ошибках). Если возникают ошибки, которые могут быть связаны с этими настройками, следует сбросить их.

Как попасть: после звукового сигнала зажмите Command + Option + P + R . Удерживайте клавиши до тех пор, пока компьютер не перезагрузится и вы не услышите сигнал загрузки во второй раз.

8. Режим диагностики

Зачем нужен: данный режим предназначен для тестирования аппаратных компонентов Mac. Он позволит выявить причину неисправности компьютера. Если есть подозрение в неисправности компонентов Mac – загружаемся и проверяем.

Как попасть: зажимаем кнопку D .

9. Сетевой режим диагностики

Зачем нужен: как и предыдущий режим, предназначен для тестирования аппаратной начинки. Однако, если у Mac имеются проблемы с жестким диском или SSD-накопителем, сетевой режим загрузит все необходимое для тестирования с сервера Apple.

Как попасть: нажимаем сочетание клавиш Option (⌥) + D .

10. Загрузка с NetBoot сервера

Зачем нужен: в данном режиме можно установить или восстановить операционную систему по сети. Для этого потребуется готовый образа диска, который хранится на сервере, доступном по сети.

Как попасть: достаточно зажать кнопку N .

11. Однопользовательский режим

Зачем нужен: В таком режиме будет доступна лишь командная строка. Загружаться так следует только при наличии опыта работы с командами UNIX. Продвинутые пользователи смогут провести техническое обслуживание компьютера и устранить системные неполадки.

Как попасть: нажимаем сочетание Command (⌘) + S .

12. Режим подробного протоколирования

Зачем нужен: данный режим не отличается от стандартной загрузки Mac. Однако, во время запуска системы вместо привычного индикатора вы увидите подробный протокол запуска системы. Это может быть необходимо, чтобы понять, на каком процессе загрузки ОС происходит ошибка или сбой. Обратите внимание, что данный режим ориентирован на опытных пользователей.

Как попасть: нажимаем сочетание Command (⌘) + V .

13. Сброс параметров контроллера управления системой (SMC)

Зачем нужен: подобный сброс следует применять при наличии системных ошибок, которые не пропадают после перезагрузки системы и выключения/включения компьютера. Ниже приводим перечень подобных проблем, при которых специалисты Apple рекомендуют сбрасывать параметры контроллера:

беспричинное вращение вентиляторов компьютера на высоких оборотах (когда Mac находится без нагрузки);
ненадлежащая работа подсветки клавиатуры;
неверная работа индикатора питания;
на ноутбуке некорректно работает индикатор заряда батареи;
подсветка дисплея не регулируется или регулируется неверно;
Mac не реагирует на нажатие кнопки питания;
ноутбук неверно реагирует на открытие и закрытие крышки;
компьютер самостоятельно переходит в режим сна;
возникают проблемы при зарядке аккумулятора;
индикатор порта MagSafe неправильно отображает текущий режим работы;
некорректно работают приложения или зависают при запуске;
возникают ошибки при работе с внешним дисплеем.

Как попасть: на разных Mac данный сброс осуществляется отличными способами.

На стационарных компьютерах:

На ноутбуках с несъемным аккумулятором:

Shift + Control + Option

На ноутбуках со съемным аккумулятором:

Добавьте статью в закладки, чтобы долго не искать в случае возникновения проблем.

В последнее время участились случаи, когда после обновления на macOS High Sierra, техника Mac (MacBook, iMac, Mac Pro, Mac mini) не загружается . Это связано с переходом операционной системы на новую файловую систему APFS (вместо HFS +). В этой статье мы расскажем как решить проблему, сохранив при этом все собственные данные.

Итак, как было отмечено выше, предыдущие версии macOS работали на файловой системе HFS +, в то время, как новая операционка High Sierra базируется на совершенно новой системе APFS. Не всегда обновление проходит гладко, владельцы Mac сталкиваются с проблемой когда компьютер просто не хочет загружаться, а данные оказываются недоступными. Подобные проблемы с обновлением происходили и с предыдущими версиями системы, но в данном случае, ситуация несколько сложнее. Однако не расстраивайтесь, все ваши данные можно восстановить !

Чтобы восстановить работу компьютера, а также вернуть всю информацию, нужно выполнить определенные действия, мы расскажем какие именно. Кроме того, в самом начале убедитесь, что ваш Mac вообще поддерживает macOS High Sierra. Перечень такой техники мы приводили в статье на mac.org.ua «Новая macOS High Sierra 10.13 ». А также, следует заметить, что компьютеры с HDD дисками тоже могут не поддержать обновленные системы, хотя в Apple обещают решить эту проблему.

Решение проблемы с обновлением macOS High Sierra

Для того, чтобы восстановить систему, нужно загрузиться с дополнительного (внешнего) диска и клонировать (скопировать) все собственные данные. После этого форматировать диск на компьютере, установить начисто macOS High Sierra и скопировать все данные с дополнительного диска. При этом есть ряд нюансов. Некоторые программы, установленные на предыдущей macOS Sierra, могут отказаться работать на новой операционке. В частности, это программы пакета Adobe, Archicad , Microsoft Office и другие. Чтобы эти программы стабильно функционировали на macOS High Sierra нужно установить (обновить) их новейшие версии.

Отметим, что провести подобную процедуру под силу только опытным пользователям. К сожалению, другого выхода, кроме восстановления системы с помощью Time Machine, сейчас не найдено. Корпорация Apple настоятельно рекомендует создавать резервную копию перед обновлением на macOS High Sierra. Если у вас есть резервная копия созданная с помощью Time Machine, выполните следующие действия.

Выключите компьютер, подключите внешний диск с резервной копией. Включите компьютер и нажмите комбинацию клавиш Command + R, в таком случае Mac будет загружаться с Recovery раздела и будет возможность скопировать собственные данные. Иногда, Recovery уже может быть удален, в таком случае нажмите Command + Option + R, чтобы загрузить его из интернета. При этом будет загружена последняя версия Recovery и установлена macOS High Sierra. Как мы писали, некоторые программы при этом могут отказаться работать.

Если вы чувствуете, что собственных знаний компьютера недостаточно для восстановления системы, предлагаем обратиться в наш сервисный центр Apple BashMac . Здесь вы получите быструю и квалифицированную помощь в решении данной проблемы. Звоните и приходите уже сегодня для установки macOS High Sierra и восстановления данных!

Несмотря на высокую степень надежности и производительности, у различных моделей «макбуков» могут возникнуть сложности при загрузке системы. Что делать, если не загружается MacBook?

Причины

Можно выделить три группы источников, из-за которых может не запускаться устройство:

Неполадки с комплектующими деталями. Это может быть поломка или сбой в работе жесткого диска, оперативной памяти и т. д.
Нарушения в работе Mac OS.
Некорректное подключение сторонних устройств.

Способы устранения неполадок

Если зависает при загрузке MacBook, нужно поочередно сделать следующие действия:

провести загрузку в безопасном режиме;
воспользоваться дисковой утилитой;
сделать копии файлов через режим внешнего диска и произвести переустановку OS.

Запуск в безопасном режиме полезен, если не загружается mac OS. Процедура выглядит следующим образом:

Выключаем проблемный прибор, нажатием и удержанием Power.
Заново запускаем макбук, при этом держим нажатой клавишу shift.

Включение может потребовать какого-то времени, поэтому стоит немного подождать.
Для отслеживания процессов загрузки предусмотрена дополнительная возможность (verbose mode). Для ее запуска нужно одновременно нажать: shift + command + V. Этот мод выводит детальную информацию о загружаемых объектах.

В случае запуска макбука в безопасном режиме, производим перезагрузку через верхнее меню Apple.

Если причина зависаний винчестер, решить сложность можно с помощью дисковой утилиты.

Выключаем макбук. Если зависание произошло с функционирующим диском, а на матрице высветился белый экран, нужно принудительно прервать работу устройства путем нажатия и удержания в течение нескольких секунд кнопки Power.
Запускаем и открываем режим восстановления. Нажимаем кнопку включения при одновременном удержании клавиш command + R.

На экране высветится окно «OS X Utilities». Из четырех вариантов в окне выбираем блок дисковой утилиты.

Выделяем нужную строку диска в окне.
Запускаем процесс, кликнув по Verify Disk.

В случае выявления проблем с диском, будет предложен вариант решения. Для исправления неполадки, нужно будет кликнуть по кнопке Repair Disk.

После завершения процесса, производится еще одна перезарузка устройства.

Если, после выполнения вышеуказанных действий, по-прежнему при загрузке зависает макбук, рекомендуется произвести переустановку OS, с предварительным сохранением данных. Для этого предусмотрен специальный режим внешнего диска. Для его активации и сохранения данных потребуется:

второй исправный MacBook;
через кабель Thunderbolt подключить активные устройства друг к другу;
принудительно выключить зависший макбук;
запустить не загружающееся устройство и сразу же зажать клавишу T;
удерживать ее до появления иконки Thunderbolt.

Служба запущена. Теперь на исправно работающем устройстве в Finder отобразился винчестер со второго подключенного прибора. Переносим с него все важные данные на исправный макбук. После завершения процедуры, безопасно изымаем диск и отключаем кабель.

Переходим к переустановке OS MacBook. Выполняем следующие действия:

Запускаем восстанавливающий режим, как это было сделано в случае с дисковой утилитой.
В открывшемся окне выбираем поле «Reinstall OS X».

Следуем пошаговым указаниям до завершения процедуры.

Если после переустановки ОС макбук по-прежнему не загружается, следует обратиться в специальные службы.