ВКонтакте — самый популярный интернет-ресурс в РФ (на момент написания статьи). Это значит, что ежедневно его посещают миллионы пользователей, которые генерируют миллиарды запросов. Это огромная нагрузка, которая требует соответствующей техники и специалистов. У ВК есть и то, и другое. Тем не менее, пользователи периодически жалуются на то, что сайт соц.сети для них недоступен или не загружается. Немного забегая вперед, скажем, что проблема чаще всего лежит на стороне пользователя. Впрочем, обо все по порядку.

ВКонтакте действительно не работает

При загрузке ВК можно получить примерно такую ошибку:

Или такую, например:

Это не говорит о том, что ВК недоступен, но сбрасывать со счетов такую возможность не нужно.

Что бы проверить, действительно ли ВК не работает, во-первых, попробуйте зайти на сайт со своего смартфона или планшета. Необходимо посетить сайт именно с мобильного устройства, так как оно в случае проблем покажет доступность или недоступность ресурса, в отличии от компьютера (ниже вы поймете, почему).

Во-вторых, можете зайти в раздел новостей и поискать информацию о недоступности ВК. Если сайт действительно недоступен, информация об этом сразу появляется на новостных интернет-ресурсах.

Кроме того, возможны проблемы с каким-то отдельным сервером, поэтому попробуйте несколько раз перезагрузить страничку.

В целом, ВКонтакте «падает» очень редко.

Проблемы у провайдера

Такой вариант маловероятен, но все же возможен. Так, известно несколько случаев, когда сайт ВКонтакте был недоступен по причине неполадок у провайдера, причем были недоступны и некоторые другие ресурсы.

Выяснить это можно только с помощью звонка в техподдержку своего провайдера.

ВК заблокирован

В данном случае подразумевается, что ВК заблокирован сетью, которой вы пользуетесь в данный момент. Например, в школах есть Wi-Fi-сети с ограниченным доступом, то есть зайти с их помощью на некоторые ресурсы не получится. Возможно, что ВКонтакте попал в список блокировки и со смартфона, используя данную сеть, на него зайти не получится.

Если вы используете компьютер, ресурс также может быть заблокирован. Об этом мы уже .

Вирусы и вредоносные программы

Как вариант, доступ к ВК блокирует некий вирус или вредоносная программа. Например, если вы устанавливали какой-нибудь софт недавно, вполне возможно, что он и является источников проблемы. Что можно сделать?

В первую очередь воспользуйтесь антивирусом, установленном на вашем компьютере, не забыв обновить базы. После этого настоятельно рекомендуем скачать утилиту Cureit! от Dr. Web. Она распространяется бесплатно. Просто скачайте ее и запустите, она автоматически проверит файлы и, возможно, найдет вредоносный среди них. Кстати, такой программой, которая блокирует сайт социальной сети, может быть программа, созданная для работы с ВК. Будьте внимательны, скачивая незнакомые приложения и устанавливая их на компьютер.

Также ВКонтакте можно попробовать добавить в список исключений брандмауэра, если он установлен.

Если это не помогает, можно попробовать откатить систему на более ранний момент, когда вход в ВК был доступен. При этом все файлы, которые вы скачали до этого времени, удалены не будут. Главное, что бы у вас была создана точка восстановления на более ранний момент времени.

Ознакомьтесь с файлом hosts

Hosts - текстовый файл, содержащий базу данных доменных имен и используемый при их трансляции в сетевые адреса узлов, при этом запрос к этому файлу имеет приоритет перед обращением к DNS-серверам.

Говоря простым языком, с помощью этого файла пользователь может заблокировать доступ к сайту. Кроме того, при доступе к определенным веб-ресурсам можно перенаправлять пользователя на совсем другие сайты. Последним часто пользуются злоумышленники.

В чем суть? Вы спокойно серфите интернет, а спустя какое-то время не можете попасть в ВК. Возможно, дело в трояне, который изменяет данные в файле hosts без ведома владельца. При открытии ВКонтакте пользователь переправляется на другой сайт, который полностью копирует ВК. Сделано это либо с целью заполучить доступ к странице пользователя, поскольку он вводит свои данные на сайте мошенников, либо с целью получения средств от него — после ввода логина и пароля пользователь получает сообщение, что он якобы должен подтвердить свой профиль, отправив СМС на короткий номер. Только СМС-сообщение платное. Вот такой хитрый способ используют мошенники.

После того, как сайт мошенников удаляется с хостинга, например, по причине жалобы, он перестают загружаться. Пользователь же пытается открыть этот сайт, которого уже не существует. Соответственно, сайт не открывается. Только пользователь не знает, что он пытается открыть не ВКонтакте, а сайт мошенников.

В общем, как бы там ни было, пользователю необходимо открыть файл hosts и посмотреть, что в нем написано. Он находится по адресу C:\windows\system32\drivers\etc\, где C — буква диска, на котором установлена ОС Windows.

Если под словом localhost вы увидите записи типа ip — адрес ВК, их нужно удалить и сохранить файл:

Если файл не сохраняется, откройте блокнот от имени администратора, как показано на скриншоте:

Удалите указанные записи и сохраните файл.

Свои вопросы задавайте с помощью комментариев.

«Вконтакт» - огромная сеть пользователей по России и миру. В ней ежедневно «пропадает» значительная часть населения, проводя не один час в поисках интересной информации, общения, просто отдыха. Но , если однажды нужная ссылка не открывается?

Почему молчит Вконтакт

Среди наиболее распространенных причин можно выделить следующие:

Неправильно введенный адрес или неверная ссылка-обманка. Это происходит, когда пользователь неправильно ввел название сайта в адресную строку. Браузер не поймет такой запрос и выдаст либо ошибку, либо, если связан с каким-либо поисковиком, результаты поиска и среди них верный адрес. Бывает и так, что у пользователя ссылка сохранена и доступна о одному щелчку мыши, а сайт не открывается. В таком случае следует проверить не переписали ли ссылку вредоносные программы. Иначе пользователь может попасть на фальшивую страницу с названием вроде «vknotakte.ru» вовремя не заметив ошибку.

Когда страница не открывается вообще, а браузер регулярно выдает ошибку, может быть и другая причина. Здесь уже потребуются некоторые знания «внутренностей» операционной системы и прямые руки. Следует зайти в папку Windows - > System 32 -> drivers -> etc и найти файл hosts. Далее нужно открыть его либо в блокноте, либо в любом текстовом редакторе от WorPad до Word`а и убрать все надписи кроме 127.0.0.1 localhost. После этого сохранить изменения и перезагрузить систему.

Если не помогли первые два варианта, остается только одно – найти утилиту Cure IT и проверить компьютеры на вирусы.

«Вконтакт» или как не стать жертвой мошенников

Помимо вышеописанного, вы вряд ли зайдете в социальную сеть или свой аккаунт, если были неосторожны в общении с подозрительными личностями или совершали некоторые из нижеописанных действий:

Некоторые пользователи отправляют вам личное сообщение, где предлагают зайти на ту или иную страничку. Если ранее вы не встречали этого человека, адрес явно вызывает подозрение – не делайте этого, а самого спамера отправьте в «Черный список».

Бывает и так, что желание скачать музыку или видео с «Вконтакте» возобладает над здравым смыслом, и пользователь вместе (или вместо) с нужной утилитой скачает вирус. Это очень распространенный случай, поэтому не рекомендуется качать с малоизвестных источников.

Вам также могут по случаю «подсунуть» страничку якобы напоминающую ту, что ведет в социальную сеть. Происходит это вместе с фразой; «Вот,

Довольно часто у пользователей социальных сетей появляется такая проблема, а точнее вопрос: «Почему я не могу зайти в "Контакт"?» Это может случиться по множеству причин, каждая из которых имеет своё решение. Тут важно обращать внимание на все нюансы, так как с лёгкостью можно стать жертвой злоумышленников и потерять аккаунт.

Первые шаги

Если вы попытались осуществить вход, но это не дало результатов, то имеет смысл проверить правильность введения пароля. Возможно, вы просто забыли его и вводите старый или при нажатой клавише Caps Lock. Также обратите внимание на язык, на котором вы вводите логин и пароль. В принципе, это всё понятно, тем не менее лучше лишний раз перестраховаться. Желательно не пользоваться своим аккаунтом на устройствах, доступ к которым имеет много людей. Например, на работе в офисе, игровых центрах и т. п. Если всё же случилось так, как говорилось выше, и вы забыли собственный пароль, то не нужно паниковать, он восстанавливается достаточно быстро. Для этого нужно всего лишь зайти на главную страницу социальной сети. Её адрес выглядит так: Vk.com. После этого нажать «Забыли пароль». Дальше всё предельно просто. Нужно ввести телефон, а также почту, которую вы вводили при регистрации. В следующем поле нужно написать фамилию, указанную в вашем профиле социальной сети. На телефон придёт сообщение, его нужно вписать в специальную форму.

Причины, по которым нельзя войти в аккаунт

Как было отмечено выше, их очень много. Одни из наиболее распространённых - это вирусы. Дело в том, что сегодня хакеры то и дело взламывают страницы пользователей, а затем перепродают их. Конечно, всё это делается при помощи вредоносных файлов, именуемых вирусами. Помните, что если вы искали что-то на просторах Интернета, и тут появилось окошко, в котором предлагают якобы войти на страницу «В Контакте», не ведитесь, в 99,9% случаев это «развод». Более того, обращайте внимание на адрес, по которому вы собираетесь перейти, он должен быть Vk.com, и никаким другим. Еще один важный момент заключатся в том, что не нужно высылать свои логины и пароли якобы модераторам, так как их эта информация совершенно не интересует, и это, скорее всего, злоумышленники. Как вы видите, дать однозначный ответ на вопрос: «Почему я не могу зайти в "Контакт"?» невозможно, тем не менее, соблюдая правила, всего этого можно избежать. Также рекомендуется устанавливать пароли сложности не ниже средней. Не менее 6 символов, желательно буквы с цифрами.

Не могу зайти в "Контакт" на свою страницу, что делать?

Тут всё крайне просто. Скорее всего, вы получите сообщение, что ваша страница заблокирована, так как с неё распространялся спам. Также вам будет предложено пройти простую активацию для получения повторного доступа к своему аккаунту. То есть нужно будет ввести код и отправить сообщение с телефона. Многих это и пугает, так как практически все думают, что sms-сообщение будет много стоить, но, на самом деле, это не так. Эта услуга совершенно бесплатная, но опять же, только в том случае, если вы находитесь на странице «В Контакте», а ни где-либо еще. Что касается непосредственно процесса восстановления, то тут всё просто. Первым делом вы смотрите на адрес, где вы сейчас находитесь, если это vk.com, то вводите логин и телефон, а после этого вам придёт пароль, который вы должны ввести в специальную форму. Хотелось бы акцентировать ваше внимание на том, что если вам предлагается отправить платное сообщение, причём указаны тарифы разных стран, то это 100% обман, не ведитесь на это, так как только потеряете деньги со счёта, а страницу не вернёте.

Не могу зайти в «Контакт» через «Оперу»

А теперь давайте поговорим, почему вас не пускают в собственный аккаунт через некоторые браузеры. Если быть точнее, то речь будет идти об Opera. Как бы странно это ни звучало, причин всего несколько, и решаются они за несколько минут. Во-первых, нужно почистить в браузере cookies. Для этого нужно перейти в навигацию браузера и выбрать вкладку «Настройки», в появившемся меню кликаем на «Общие настройки». Там вы увидите окошко, в нём будет несколько строк, нам нужна под названием «Расширенные». Затем переходим во вкладку cookies, далее - "Управление". После того как вы сделали всё вышесказанное, то увидите окошко, в нём будет длинный список непонятных файлов. Заканчиваются они, как правило на.ru или.com. Всё, что там есть, нужно удалить, кликнув на соответствующий значок в правом верхнем углу окна. Перезагружаете браузер и наслаждаетесь времяпрепровождением в социальной сети.

Еще несколько типичных проблем

Довольно часто встречается следующий вопрос: «Я не могу зайти "В Контакт", так как требуется активация учётной записи». В этом случае вам необходимо проверить файл под названием hosts. Найти его можно следующим образом. Переходим в «Пуск», далее «Выполнить», после этого нажимаем комбинацию клавиш Win + R. Указываем файл, который нам необходимо открыть. Он лежит в папке system32, drivers/etc/hosts. Теперь нам нужно сделать следующие несложные манипуляции. Нажимаем на файл правой кнопкой мыши и выбираем «Открыть с помощью…», нам нужно использовать блокнот. Тут вы детально изучаете информацию, содержащуюся в нем. Если там есть хоть какие-то упоминания на вашу учётную запись в социальной сети, то это нужно удалить, после чего сохраняем изменения и закрываем файл.

Ищем решение возникшей проблемы

Если после вышеописанных манипуляций ничего не изменилось, то не теряйте надежды, так как есть еще несколько рабочих способов всё исправить. Первым делом нужно попытаться отыскать вредоносный исполняемый файл. Как правило, он называется просто Vkontakte.exe. Необходимо использовать поиск по всем дискам и файлам, таким образом вы сможете его отыскать, а в дальнейшем удалить. Желательно осуществить сканирование антивирусной программой. Если поиск не дал результатов, то вполне возможно, что файл просто-напросто скрыт, следовательно, нужно изменить настройки и открыть все скрытые папки и файлы или задать особые параметры поиска для системы. Вот, в принципе, и всё, - это должно помочь. Бывает так, что перепробуешь все способы, а поможет самый последний, поэтому главное - не теряйте надежды и помните: ничего не отправляйте, так как с вас снимут деньги, но ничего не изменится.

Как было отмечено еще в самом начале статьи, проблема: «Не могу зайти "В Контакт"» - встречается довольно часто. Иногда причина этому банальна. Вирусы, которые вы занесли себе на компьютер или ноутбук посредством интернета, флешки т. п. Следовательно, надёжный антивирус, база данных которого ежедневно обновляется, а настройки установлены оптимальные, - это самая лучшая защита. Так вы минимизируете риск потери учётной записи в социальной сети. Желательно иметь специальную утилиту, которая проверяет флеш-карту сразу после того, как та была вставлена в USB. Что касается выбора антивирусной программы, то тут всё зависит от ваших предпочтений. В настоящее время есть множество надёжных вариантов, кроме того, не требующих активации, то есть бесплатные.

Заключение

В данной статье были описаны самые актуальные способы решения проблем с социальной сетью «В Контакте». Вы должны понимать, что чем «свежее» базы антивируса, тем лучше. Тем не менее, вероятность проникновения вируса всё же существует и от этого никуда не деться. Периодически просматривайте диспетчер задач. Если вы обнаружили подозрительный процесс, то тут же завершите его. После этого займитесь его поиском на жестком диске и последующим удалением. Конечно, тут уже вам поможет антивирус, который при возможности вылечит файл или удалит, также есть вариант перемещения в карантин. Вот, в принципе, и всё по этой теме, помните, что решение есть всегда, главное - это знать, где и как проводить поиск.

Не могу зайти, восстановить доступ или зарегистрироваться ВКонтакте — ввожу логин и пароль, пишет «Серверная ошибка» или «server error». Что это означает и что делать? Как решить проблему?

В мобильном приложении на телефоне

Обычно эта проблема возникает при входе в мобильное приложение ВК — например, на Айфоне. Чтобы узнать, почему возникает эта ошибка, попробуй войти в ВК не через приложение (оно выдает недостаточно информации об ошибке), а через полную или мобильную версию сайта ВКонтакте — там ты получишь более подробное сообщение.

Может оказаться, что пароль неверен или страница заблокирована (заморожена). В этом случае придется восстановить доступ (сбросить пароль) или, соответственно, разморозить страницу. И это тоже лучше делать через полную версию. Вот инструкции на каждый случай:

Если у тебя серверная ошибка при регистрации, скорее всего, ВК хочет сообщить, что телефонный номер уже используется или заблокирован. В чем конкретно причина, ты не поймешь, пока не попробуешь зарегистрироваться через полную версию .

И еще одна возможная причина — если ты восстанавливал доступ к странице, тебе прислали логин и пароль, ты пытаешься войти и вылезает серверная ошибка, то убедись, что ты внимательно прочел СМС, которое тебе прислали. Может быть, ты не выполнил одно важное условие. Тебе поможет эта инструкция:

Что делать, если пароль верный, но все равно «Серверная ошибка»?

В этом случае, если приложение не обновлено до последней версии, необходимо его обновить . Если и так обновлено — полностью удалить и установить заново. Также проверить, верное ли время и дата стоят на телефоне.

Серверная ошибка на компьютере при входе через браузер

Следует очистить кэш и куки браузера (временные файлы) по этой инструкции . Также имеет смысл обновить браузер, если он не обновлен, или установить другой и попробовать войти через него.

На компьютере обязательно должны быть установлены правильные время и дата.

Довольно многие пользователи, уже сталкивались с проблемой входа на сайт вконтакте. Это может возникать из-за ряда проблем и неполадок. Сейчас мы разберем их, и научимся исправлять.

Итак, как решить проблемы со входом вконтакт .

Проблемы с сайтом VK.com

Хоть у администрации ВК и большие ресурсы, но и их сервера иногда падают. А вместе с ними и вся социальная сеть. Вы можете наблюдать это, когда набирайте в адресной строке браузера vk.com, и получаете сообщение об ошибке.

Первое, что вам нужно сделать, это проверить ваше интернет соединение. Просто попробуйте зайти на любой другой сайт. Если удалось — значит проблема именно с вк.

Единственное решение — просто подождать. Как правило, администрация восстанавливает доступ в течении часа. Серьезные поломки случаются крайне редко, и о них сразу становится известно из СМИ, и открытых источников.

Вирусное заражение и проблемы с файлом Host

Если вы заметили перебои в работе, ненормальное поведение вашего ПК, то немедленно проверьте его на вирусы. Благо программ и утилит для этих целей, сейчас существует огромное количество (см. ).

Лично я, используя связку DrWeb Cureit + AVZ . Оба сканера распространяются на бесплатной основе, и доступны для скачивания, на сайте разработчиков. Они отлично диагностируют большинство угроз, и успешно справляются с ними.

Так что вторым пунктом в нашей инструкции, будет проверка на наличии угроз, которые могут блокировать доступ к сайту ВК.

Распространенной целью для злоумышленников, становится системный файл Hosts . В операционной системе Windows, он участвует в процессе формирования числовых и буквенных адресов сетевых узлов. Не будет углубляться в дебри сетевой теории, и определим только тот факт, что целостность и корректность заполнения этого файла, влияет на работоспособность сетевых соединений компьютера, и доступа в интернет.

Что же делают злоумышленники? Они изменяют файл Hosts , таким образом, чтобы вы не могли зайти на сайт ВК, или при вводе адреса, попадали на другой, чаще всего, вредоносный сайт.

Что нам делать в таком случае? Мы должны проверить файл hosts , на наличие изменений. Вы найдете его по следующему адресу.

%system-disk%:\Windows\System32\drivers\etc

Где «%system-disk%» , буква диска, на котором установлена операционная система.

Здесь найдите файл hosts , и откройте его с помощью блокнота.

Ниже я привожу вам его вид, который должен быть по умолчанию.

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a "#" symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # localhost name resolution is handle within DNS itself. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost

Если в вашем случае он отличается, и изменения, которые вы наблюдаете, были добавлены не вами, то с большой вероятностью, он был изменен из за вирусного заражения.

Нам нужно восстановить его исходный вид. Если вы попытаетесь скопировать и вставить код, который я дал вам выше, то столкнетесь с проблемой прав доступа. Вам нужно будет стать владельцем этого файла, и только затем вносить изменения. Можете сделать именно так.

Есть вариант проще. Помните сканер AVZ, который я упоминал выше? В нем за пару кликов, можно восстановить файл hosts.

Для этого запустите сканер, и нажмите меню «Файл — восстановление системы» . В открывшемся окне, отметьте пункт «Очистка файла Hosts» . Затем нажимайте кнопку «Выполнить отмеченные операции» .

После этого вам следует проверить, сможете ли вы зайти на сайт ВК. Должно получиться.

Требуют отправки платных СМС

Еще одна распространенная проблема, которая возникает при наличии вирусов. Вы вроде бы заходите на сайт ВК, но при попытке ввести логин и пароль (см. ), от вас требуют отправить платное СМС.

Это тот самый случай, когда вас перенаправили на сайт злоумышленников. Ни в коем случае не выполняйте указанные действия. Сразу закройте этот сайт, и выполните все действия, описанные в предыдущем пункте. Очистите ПК от вирусов, и проверьте файл hosts.

Забыли логин и пароль от ВК

Чем больше данных вы помните, тем проще вам будет.

В любом случае, даже если вы абсолютно не помните логин и пароль, забыли почту и потеряли доступ к телефону, который был привязан к странице, есть возможность обратиться в службу поддержки (см. ). Все это описано в инструкции.

Заключение

Теперь вы знаете основные причины, которые могут влиять на возможность посещения сайта вконтакте.

Что тут можно еще посоветовать. Всегда обновляйте антивирусные базы, и воздержитесь от посещения подозрительных сайтов. Именно из-за этого, и происходит большинство заражений.