Не запускается новый пк. Что делать если не загружается компьютер. II. На экране есть изображение BIOS, загрузки ОС Windows не видно

Если не включается системный блок, не паникуйте. Давайте рассмотрим причины и я расскажу вам, что нужно сделать, чтобы по возможности решить эту проблему а также рассмотрим разные варианты её решения.

Первое на что необходимо обратить внимание:

  • Работают ли другие электрические приборы в розетке в которую включен компьютер.
  • Посмотрите, чтобы кабель, который идет от ПК в розетку не был выдернут или вставлен наполовину.
  • Так же – в вашем системном блоке, сзади расположен блок питания и на нем есть кнопка включения и выключения. Так вот проверьте, чтобы она была включена. У самого был такой случай: может кабелем зацепил или когда двигал блок, кнопка переключилась в положение выкл и все компьютер «не работает».

Важно: не путайте с кнопкой переключения 127-220 вольт Её не трогайте!

Возможно вы недавно устанавливали новую память или любое другое новое устройство, иногда это и является проблемой. Уберите его и попытайтесь снова запустить компьютер.

Мой компьютер не запускается: проверяем питание

Блок питания в вашем компьютере также может вызвать проблемы. Мало у кого есть второй источник питания, который может быть установлен для тестирования. Первое что необходимо проверить – предохранитель в БП, возможно он требует замены. Для тех кто не знает как он выглядит, прикрепляю фото.

Не во всех БП есть предохранитель Если предохранитель в порядке и компьютер не запускается и не подает никаких признаков жизни - может оказаться, что необходимо будет заменить блок питания. Для проверки лучше всего, взять БП с другого компьютера – вы должны быть уверены, что он работает. Таким образом, мы ставим хороший источник питания в компьютер, в котором мы диагностировали неисправность. Если компьютер запускается после замены блока питания – можете быть уверены что причина была в нем. Если компьютер по-прежнему не включается, то проблема может быть в других компонентах ПК.

К сожалению, также может быть, что старый блок питания из-за перенапряжения создал более значительный ущерб - по этой причине я не рекомендую устанавливать блок питания с нерабочего ПК на рабочий для того, чтобы убедиться в его работоспособности. Потому что если что-то коротнуло в БП, то вы можете испортить рабочий компьютер.

Так же не советую брать рабочие комплектующие с другого компьютера и пробовать ставить в свой. Потому что если проблема с БП или материнской платой (короткое замыкание или другая поломка) существует определенный риск повредить рабочие устройства.

Именно здесь уместно заметить, что, когда вы покупаете компьютер, то важно чтобы блок питания был хорошего качества.

Каждый раз, когда вы проводите какие либо работы в компьютере – отключайте питание. Это необходимо для вашей безопасности и чтобы ничего не замкнуть внутри системника!

Проверяем комплектующие на работоспособность

Если компьютер не запускается, следует отключить от питания: жесткий диск, DVD или CD привод, повытаскивать DDR планки, видеокарту. Из USB портов уберите флешки и другое оборудование, отключите клавиатуру, мышку. Таким образом, мы ограничиваем число потенциальных неисправностей.

Теперь пробуйте вставлять DDR планку, перед этим протрите ластиком контакты на планке памяти.

Если компьютер начал загружаться, по очереди пробуйте вставлять остальные компоненты и подключать жесткий диск, привод и.т.д. Когда вы подключили очередное устройство и компьютер не запускается, значит оно не исправно.

Проверьте подключение кулера процессора к питанию, если он отключен, может срабатывать защита и компьютер не будет запускается.

Bios или села батарейка

В каждой материнской плате есть батарейка. Её задача давать питание памяти, в которой хранятся настройки для BIOS. Когда её срок службы подходит к концу на вашем ПК может сбрасывается время, возникать ошибки при запуске, все это косвенно указывает на батарейку. А может и вовсе никак не проявляться и как в нашем случае просто не запускается компьютер.

Проверить батарейку можно с помощью тестера, если его нет, тогда поставить новую.

Память RAM также может быть причиной неисправности, особенно в старых компьютерах. Признаки можно определить по звуку который издает компьютер. Звуки, связанные с неисправностью ОЗУ разнообразны и зависят от производителя материнской платы. Так же можно вручную диагностировать неисправность. Необходимо, открутить крышку корпуса ПК и найти оперативную память.

На материнской плате в основном 2-4 слота для ОЗУ, и они не всегда все заняты. Вытаскиваем все планки DDR и по очереди вставляем в первый слот: вставили одну и пробуем запустить компьютер и так каждую. Если результата нет, вставляем все как было и читаем дальше.

Видеокарта

Так же можно диагностировать по звуку BIOS или при отсутствии реакции монитора - постоянного черного изображения. Тем не менее, если компьютер запускается без проблем, т.е. шумят кулеры, но экран остается черным - стоит проверить подключение монитора к видеокарте (синий штекер, VGA разъем).

Если с кабелем все нормально (он нигде не отошел из разъема) - проверьте, чтобы видеокарта хорошо сидела в разъеме на материнской плате. Откройте крышку, затем при отключенном электропитании достаньте видеокарту и вставьте её обратно, иногда это помогает.

Перегрев ПК из за высокой температуры

Частая проблема, в первую очередь касается старых ПК. Происходит это из-за собравшейся пыли, впоследствии чего происходит перегрев компонентов и это грозит выходом из строя процессора, видеокарты.Чтобы предотвратить это, необходимо периодически чистить системный блок внутри от пыли.

Важно также отметить необходимость замены термопасты на процессоре - это стоит не так дорого, а её замена понижает температуру процессора. Как правило, при выходе из строя процессора, компьютер все же стартует но компьютер не проходит процедуру POST и поэтому у вас будет просто темный экран.

Не работает кнопка «Пуск» или Power

Принцип работы кнопки – замыкать контакты между собой. Понять что кнопка неисправна несложно. Возможно, вы уже замечали, что при включении кнопка нажимается не четко. Находим на материнской плате разъем на котором одета фишка с надписью power sw – от неё идут два провода к кнопке на системнике.

Снимаете эту фишку и отверткой аккуратно замыкаете эти два контакта на несколько секунд. Если компьютер начал запускаться, значит дело было в кнопке.

Материнская плата

Иногда случаются просто сбои при запуске ПК, а иногда действительно поломка и вычислить что это на самом деле, не так просто в домашних условиях. Обратите внимание, есть ли на материнской плате вздутые конденсаторы. Выглядят они как на картинке ниже.

Если есть - возможно, подошло время для их замены. Сделать это могут в мастерской.

Если все вышеуказанные решения не помогают, возможно, не работает материнская плата либо процессор. Здесь необходима помощь специалиста – мастерская или сервисный центр. Дальнейшие диагностика и эксперименты с вашей стороны могут только добавить работы специалисту в сервисе.

Основные неисправности мы с вами рассмотрели. Для того чтобы давать другие советы необходимо больше информации, поэтому если что то интересует, спрашивайте в комментариях.

sety24.ru

Не включается системный блок: инструкция по решению проблемы

Проблемная ситуация, когда не включается системный блок ПК, бывает не так уж часто. Поэтому у пользователя, скорее всего, нет большого опыта по решения таких задач. А вот причин такой неисправности может быть очень много.

Прежде чем вооружаться отверткой и тестером, задайте себе несколько вопросов и только после ответа на них принимайте решение о дальнейших действиях.

  • Посмотрите документацию – если гарантия все еще не закончилась, несите системник в мастерскую.
  • Насколько дорогой у вас компьютер и давно ли он у вас в собственности? Если оборудование дорогостоящее и довольно новое – лучше не рисковать с самостоятельными ремонтами.
  • Считаете ли вы себя технически грамотным пользователем? Если нет – опять идем в сервисный центр.

Скорее всего, идея самостоятельно разобраться, почему не включается системный блок, возникла потому, что компьютер у вас достаточно старый, а денег на карте осталось всего ничего. Да еще и срочные дела в интернете поджимают. Тогда попробуйте пойти простым, но логическим путем.

Каковы симптомы неисправности?

Что конкретно не работает? Вообще никаких эмоций или были какие-то попытки запуститься? Возможно, пациент издавал какие-то жалобные звуки, пытаясь рассказать о своей болезни?

Кое-что можно понять из системных сигналов. Для каждого типа ПК звуковая сигнализация будет разная. Поэтому смотрите в техническом описании.

Если десктоп включается, а потом снова отключается – скорее всего, блок питания работает, а электричество в сети имеется. Если совсем никаких реакций нет – включите в комнате свет или радиоприемник, чтобы убедиться, что вам не отключили электричество за хроническую неуплату.

Следующий этап – проверка всего пути электрического тока от розетки до устройства. Нет ли у вас источника бесперебойного питания? Если он работает, а ПК не включается, возможны сбои в работе ИБП. Попробуйте перезагрузить его.

Проверьте целостность кабелей, надежно ли они вставлены в розетки. Если промежуточный распределитель имеет защиту от перегрузки, посмотрите, не отключился ли переходник из-за того, что слишком много потребителей одновременно включено.

Нередкая причина неработоспособности устройства– выход из строя вентилятора охлаждения блока питания. Возможно, отвалились лопасти. Откройте его и произведите визуальный осмотр.

Не вздулись ли конденсаторы? Если компьютер очень старый, возможно, высохли электролиты. Это на вид не всегда определяется. Надежно убедиться в исправности можно только его заменой на заведомо рабочий. Тестирование напряжений гарантии не дает.

Если вы недавно добавляли какие-то модули в ПК, делали апгрейд, возможно, что мощности старого блока питания не хватает. Чтобы это проверить, попробуйте временно отключить все то, что недавно было подключено.

Если в имеются какие-то дублированные модули, например – два жестких диска, много планок оперативной памяти, можно последовательно отключать дубли и заново пытаться включать аппарат. Если дело в перегрузке, на каком-то этапе отключений все должно заработать. Тогда вам повезло – нужно только приобрести БП мощнее.

Частая проблема – неисправность кнопки Пуск. Контакты от частого включения изнашиваются, и однажды ток просто не поступает в ПК. Попробуете аккуратно замкнуть контакты кнопки запуска отверткой. Если проблема в ней – компьютер должен начать загружать Windows.

Системные проблемы

Если десктоп включается, некоторое время работает, на экране мелькают какие-то сообщения, а потом все выключается – похоже, что вышли из строя блоки внутри системника.

Или внутри корпуса компьютер накопился толстый слой пыли. Или контакты в соединителях окислились. Если пыли действительно много – берите в руки мягкую кисточку, пылесос и начинайте внутреннюю уборку.

После этого последовательно разъединяйте контакторы и при помощи школьной резинки (ластика) очищайте медные контакты от окислов и нагара. Не отключайте все сразу – а то потом забудете, что куда должно быть подключено. Отключайте и чистите контакторы один за другим.

Лучше всего после разборки и чистки отделенного соединителя заново закрывать устройство и пробовать включать. Так можно будет точно узнать виновника неисправности.

Отключите все лишнее

Теперь можно начинать искать неисправный модуль. Отключите абсолютно все, кроме самого необходимого, без чего компьютер совсем не может работать:

  1. Блок питания.
  2. Материнская плата.
  3. Одна панель оперативной памяти.

Если ПК заработает, значит – точно один из блоков неисправен или неправильно подключен. После этого по одному начинайте вставлять блоки и пробовать включать. Как только десктоп перестал запускаться – это и есть неисправный модуль и для него нужно искать замену.

Если же после того, как вы отключили все лишнее, компьютер все равно не захочет включаться, велика вероятность, что неисправна сама материнская плата. Внимательно осмотрите плату. Наличие вздувшихся конденсаторов свидетельствует о неисправности. Стоимость ремонта материнской платы намного ниже, чем покупка новой. Поэтому можно отдать материнку в ремонт.

Иногда причиной не включения компьютера бывает севшая системная батарейка. Хотя, обычно компьютер работает, просто время постоянно сбивается. Если у вас в последние дни системные часы компьютера не фиксировались и проходилось после каждого сеанса заново настраивать – батарейка подсела. В редких случаях севшая батарейка может послужить причиной того, что компьютер совсем на включается. Попробуйте поставить заведомо новую батарейку.

feetch.com

Причины, почему не включается компьютер

С каждым компьютером когда-нибудь может произойти ситуация, когда он может выдавать некоторые ошибки, а то и вовсе не включается. Как правило, сначала может происходить замедление работы компьютера, он начинает тормозить, и у вас есть несколько способов, как увеличить скорость работы вашего компьютера. А иногда может случиться ситуация, когда вы нажали на кнопку включения, а вместо включения компьютера, шумят вентиляторы и горят непонятные лампочки, и через несколько секунд компьютер может самостоятельно выключиться. А может быть и такой вариант, когда загораются лампочки, при этом монитор ничего не показывает, а сам компьютер издает неприятный писк. В отдельной статье рассмотрены основные причины, почему не включается ноутбук, а в этой статье мы рассмотрим эту проблему касательно обычного, стационарного компьютера.

Прочитав данную статью, вы узнаете о наиболее распространенных причинах поломки компьютера, и как можно его восстановить самостоятельно. Устранить данную проблему гораздо проще, чем, например, восстановить потерянные данные. Итак, приступим к главному.

Как понять, почему не включается компьютер

Если вы столкнулись с этой проблемой, в первую очередь вам стоит обратить внимание на наличие или отсутствие звукового сигнала. Спикер в компьютере издает определённые сигналы (длинные и короткие, как в азбуке Морзе), если компьютер неисправен, поэтому, услышав последовательность этих сигналов и прогуглив в интернете, очень легко можно понять, в чем же причина поломки, и где находится источник неисправности.

Если ваш компьютер никогда не издавал никаких звуков, причиной этому может послужить отсутствие специального устройства, которое издает звуки. Эта деталь должна быть подключена к материнской плате. Если же она у вас имеется, то стоит проверить подключение контакта к плате.

Итак, последовательности звуков, которые может издавать ваш компьютер, так же отличаются. Это зависит от самого производителя BIOSа.

Таким образом, если у вас производителем является Award или Award - Phoenix BIOS, то компьютер может издавать один долгий звук и затем три быстрых. Если вы слышите именно такие сигналы, это означает, что проблемы кроются в вашей видеокарте. Она либо не была найдена, либо не работает.

Если ваш компьютер издает повторяющиеся долгие сигналы, это значит, что у вашего компьютера имеются проблемы с оперативной памятью.

Если производитель БИОСа фирмы AMI Bios (American Megatrends, Inc), при наличии неисправностей вы можете услышать от двух до четырех недолгих сигнала, что будет означать неисправность в оперативной памяти компьютера.

Если ваш компьютер издает не более пяти недолгих сигналов подряд, это непременно может означать, что есть проблемы с процессором. И, также, если компьютер издает от одного до трех быстрых сигналов – ваша видеокарта неисправна.

Если фирма-производитель БИОСа - Phoenix Bios, то компьютер может издавать либо три недолгих сигнала подряд, либо четыре, тогда это будет означать, что поломка кроется в видеокарте. А если же система издает два подряд коротких сигнала, а затем один длинный, это значит, что в вашем компьютере неисправна оперативная память.

Итак, в данной статье поочередно будет описано, почему компьютер не включается, и как найти источник проблемы.

Первая проблема может быть связана с блоком питания, поэтому прежде всего не поленитесь проверить, что питание действительно соответствует 220В. Чтобы это проверить, вы можете подключить к розетке любое другое электрическое устройство, например, мобильный телефон. Стоит обратить внимание на то, что если вы подключаете устройства через удлинитель, то вполне вероятно, что срабатывает специальная защита от превышения нагрузки. Если вы подключаете одновременно несколько устройств, возможно, проблема кроется в этом. В таком случае просто попробуйте вынуть всё остальное из розеток и оставить подключенным один лишь компьютер. Стоит быть очень внимательным в этом вопросе, поскольку завышенное или заниженное напряжение может привести тому, что компьютер сгорит. Если у вас есть дома специальный тестер, то вам проще всего определить, какое напряжение имеется в розетке. Но есть и бытовой способ определения – при использовании обычной лампочки. Таким образом, если напряжение очень высокое, лампочка будет гореть очень ярко и может быстро сгореть, и наоборот, если низкое напряжение – будет гореть тускло, и довольно продолжительное время. Но самым верным и безопасным способом проверки является, конечно же, специальный тестер. Вполне возможно, что проблема кроется не в самой розетке, а в кабеле, из-за которого, возможно, контакт до компьютера не доходит. В таком случае вы можете попробовать вынуть кабель для питания, который находился в системном блоке, а затем вставить его на место.

Следует покупать качественные кабели, поскольку, если вы используете хилый китайский провод, то проблема может возникать именно из-за него. Что бы проверить так ли это, просто возьмите кабель от монитора и проверьте. Если у вас на блоке для питания имеется кнопка для включения, не забудьте, что она всегда должна быть включена.

Стоит быть очень осторожным с блоком питания, который имеет специальную кнопку для переключения входного напряжения. Она используется тогда, когда необходимо использовать напряжение 127В или 220В. Важно знать, что трогать его ни в коем случае нельзя.

Проблема с блоком питания

Если вы убедились, что проблемы с питанием не существует, и все подключено правильно, стоит проверить сам блок питания, поскольку именно из-за него чаще возникает проблема, что компьютер не включается. Пожалуй, самой важной деталью во всем компьютере является именно блок питания. Если вы хотите, чтобы он и весь ваш компьютер прослужил вам как можно дольше, следует выбирать только самые качественные и брендовые блоки питания. К сожалению, не многие пользователи не понимают важность этого момента, а из-за этого позже и происходят самые неприятные последствия, которые могут повлечь за собой не только поломку блока питания, но и всего компьютера со всеми его составляющими. Если вы действительно не хотите столкнуться с данной проблемой, уделяйте внимание качеству деталей в компьютере.

Если вы не имеете дома запасного блока питания для компьютера, проверьте для начала старый, с помощью тестера, о котором шла речь ранее. Измерить уровень напряжения вы можете только в том случае, когда при включении компьютера горят некоторые лампочки. Если вы взяли тестер, то используйте любой имеющийся разъем. Напряжение между проводами черного и красного цвета должно быть 5В, а между проводами черного и желтого цвета – 12В.

Вам непременно нужно будет покупать новый качественный блок питания, если есть отклонение в напряжении более чем пять - семь процентов. Не пытайтесь починить его, в любом случае он не прослужит вам долго. Но если на него есть еще гарантия, то вам повезло, и вы можете его заменить.

Когда блоку питания уже достаточное количество лет, то может происходить эффект залипания. Чтобы это предотвратить, или проверить, вытащите кабель питания, тем самым обесточив компьютер. Далее подождите примерно до десяти минут, а затем вновь вставьте кабель и включить компьютер. Если все эти действия вам не помогли, читайте о следующих ситуациях, когда компьютер не включается.

Истек срок использования батарейки

Каждая материнская плата в компьютере имеет литиевую батарейку с напряжением 3В. Она обеспечивает сохранение памяти СМОS и настройки БИОС. Если компьютер работает долгое время или же материнская плата долгое время не используется, батарейка начинает садиться, и настройки сбиваются. Если вы включаете компьютер, и каждый раз замечаете, что указано неверное время, это значит, что проблема именно в этом.

Очень распространенная ошибка – когда при включении компьютера, всплывает окно БИОСа, запрашивает изменить настройки в нем и заново их сохранить. Также, о существовании проблемы, связанной с батарейкой, говорит тот факт, что ваш компьютер включается через раз или его вовсе невозможно включить. Проверить в этом ли дело можно, как обычно, при помощи тестера. Но если у вас его нет, купите новую батарейку, которая продается абсолютно в любом компьютерном магазине.

Компьютер засорен пылью

Если компьютер не включается, попробуйте его вскрыть и посмотреть, не покрыты ли детали компьютера толстым слоем пыли. Если это действительно так, вам стоит незамедлительно почистить системный блок со всеми его внутренностями. При этом используйте пылесос или кисточку.

Не забудьте избавить от слоя пыли все контакты, особенно те, что ведут к оперативной памяти и платам. Далее вам необходимо выключить компьютер и вынуть провода их розетки, а затем при помощи ластика, отчищаем контакты и слоты памяти от пыли так, чтобы они были идеально чистыми. При этом нужно быть очень внимательным и следить за сохранением целостности мелких деталей, которые располагаются над контактами. Если вам необходимо отчистить более мелкие детали, вы можете использовать обычную зубную щетку.

Чтобы избавиться от окисления контактов, видеокарты и различных плат, используйте для отчистки отвертку (но с большой осторожностью, и очень аккуратно).

Очень важным моментом является отчистка вентиляторов, которые должны свободно крутиться. Это очень важно, поскольку, если они не работают, или работают плохо – компьютер перегреется и выключится.

Очень возможно, что пыль является причиной перегрева компьютера, именно поэтому он выключается или перезагружается.

Поломка комплектующих или шлейфов

Итак, в компьютере имеется множество комплектующих деталей, например, оперативная память, видеокарта, жесткий диск, различные шлейфы, платы и т.п., которые находятся непосредственно в самом системном блоке. Чтобы проверить, в чем же дело, необходимо отключать различные детали, кроме самых необходимых, которые способствуют включению компьютера. В первую очередь оставьте подключенными к материнской плате вентилятор, сам процессор, оперативную память, видеокарту и клавиатуру. Для начала, необходимо проверить, плотно ли провода вставлены в разъем. Чтобы проверить, исправна ли оперативная память, ее можно попробовать вставлять в разные слоты. Далее, если ничто не помешало включению компьютера, пробуйте подключить жесткий диск. Если при этом операционная система продолжила загружаться, продолжайте подключать остальные элементы системы до того момента, пока не выявится проблемная деталь. Но помните, что проблема может крыться не в самих устройствах, а в кабелях.

Плохо работает кнопка включения

Бывает так, что кнопка включения работает плохо, это может являться причиной, почему компьютер не включается. Здесь все очень просто: если имеется плохой контакт, то сразу понятно, что до компьютера не поступает сигнал и, поэтому он не включается. Чтобы отключить эту кнопку, вам необходимо просто отыскать место в материнской плате, где существует разъем включения. Если вы нашли это место, аккуратно замкните контакты с помощью отвертки, а разъем вытащите. Но если и эта процедура вам не поможет, тогда читайте о следующей проблеме.

Поломка материнской платы

Эта наиболее серьезная проблема, потому что, если материнская плата сломалась, вам придется покупать новую, а стоит она не дешево. Если эта проблема вас коснулась, то вы, скорее всего, присмотрите себе самую новую и надежную плату, а также заходите купить оперативную память, видеокарту, блок питания. Если вы планируете приобрести материнскую плату такого же уровня, вам следует обратить внимание на то, что материнская плата должна содержать в себе тот же разъем, несколько слотов оперативной памяти типа DDR, DDR2, DDR3 и др, детали для подключение жесткого диска, а также несколько слотов для различных плат, таких как PCI и PCE-Express.

Задание для любознательных – найдите на рисунке выше, где расположена батарейка для БИОСа.

В том случае, если вы приобретете новую материнскую плату, с разным набором вышеперечисленных деталей и разъемов, вам, скорее всего, необходимо будет переустанавливать всю операционную систему полностью.

Конечно, вы может и отремонтировать сломавшуюся материнскую плату, но помните, что иногда стоимость ремонта может превышать цену новой платы. Так вот, если ремонт обойдется вам меньше тридцати процентов от цены новой – ремонт стоит делать. Как было отмечено ранее, причины поломки материнской платы можно определить по определенным сигналам, которые издает ваш компьютер.

Не рекомендуется ничего чинить самостоятельно, поскольку любые неправильные действия могут усугубить всю ситуацию в целом. Если вы проделали все вышеперечисленные действия, и ничто не смогло помочь, лучше звоните специалисту, так как это может говорить о серьезных проблемах вашего компьютера.

kompum.ru

  • Главная
  • Ремонтируем сами
  • Компьютер не включается (не запускается)

Здравствуйте, дорогие посетители нашего сайта. Чтобы не возникло путаницы, давайте сразу обговорим несколько моментов. Под фразой «компьютер вообще не включается» мы подразумеваем тот случай, когда вы нажимаете на кнопку включения, но ничего не происходит: гудеть ничего не начинает, лампочки и диоды не загораются, кулеры не крутятся. Т.е. нет никакой реакции. Либо системный блок привычно зашумел, но буквально через несколько секунд вырубился. Именно о таких ситуациях пойдет речь в данной статье. Мы постарались рассмотреть все возможные причины и варианты, по которым может не запускаться компьютер.

Если какая-то реакция всё-таки есть, то будем считать, что ваш комп запускается, а вот что с ним дальше случилось, мы рассмотрели в других статьях. Возможно вам понадобится одна из них. Первая рассказывает про возможные аппаратные неисправности, т.е. проблемы с железом – комплектующими системного блока, при условии, что на мониторе всё нормально с изображением. Вторая - о проблемах с программной частью, т.е. когда Windows не загружается по какой-либо причине. Третья – когда системник привычно шумит, а на экране ничего нет или появляется надпись «Нет сигнала» («No signal»).

Обращаем ваше внимание, если ваш компьютер перестал включаться, но купили вы его относительно недавно, и он всё ещё находится «на гарантии», то правильнее всего будет ничего самостоятельно не делать. Даже если вы полностью уверены в своих знаниях и квалификации. Самым верным вариантом будет отнести его обратно к продавцу или обратиться в гарантийную мастерскую, указанную в сервисной книжке или документах. Вам ведь их выдали при покупке?

Если вы всё-таки решите самостоятельно заглянуть «под капот», а в итоге ничего не сделаете или, что еще хуже, что-нибудь повредите, то в гарантийном ремонте вам точно откажут. Как правило, все новые ПК обклеиваются гарантийными стикерами. Достаточно повредить один из них, и продавец наверняка лишит вас гарантийного обслуживания.

А теперь давайте наконец перейдем к решению проблемы, которая у вас возникла. Мы собрали все (ну или почти все) причины, по которым очень часто не включается компьютер, и сейчас расскажем, что нужно делать. Расположены они порядке от самых простых до сложных. А в качестве добавки дадим вам несколько полезных советов, которые должны помочь в устранении данной неисправности. Если всё сделаете правильно, то помощь специалистов вам не понадобится. Если ничего не получится, то компьютерная помощь на дому в Москве может быть предоставлена нашим сервисным центром.

Компьютер не включается, т.к. на входе блока питания отсутствует напряжение

Какой бы банальной она не была, данная причина является одной из самых распространенных. Нам часто звонят клиенты, чтобы проконсультироваться, почему может не включаться их компьютер, и что им делать в этом случае. А потом очень удивляются, когда мы предлагаем им для начала проверить этот вариант. Рассмотрим несколько типичных ситуаций, каждая из которых могла вызвать проблему:

  • Общие проблемы с электричеством - не поленитесь и посмотрите, работают ли в квартире другие электроприборы. А лучше именно в этой комнате, где находится комп. Может быть вы и не заметили, что у вас в квартире отсутствует электричество. Например, соседи делали ремонт и в результате выбило пробки. А вы теперь ломаете голову, почему не запускается компьютер. Или еще какое-нибудь плановое отключение. Такое ведь тоже бывает.
  • Неисправна розетка - идеальным вариантом будет проверить, работает ли именно та розетка (удлинитель, сетевой фильтр и т.д.), в которую включен ПК. Подключите к ней чайник, утюг, лампу или хоть зарядку для телефона. В общем какой-нибудь другой электроприбор.
  • Наша многолетняя практика показывает, что очень часто пользователи забывают проверить включен ли сетевой фильтр (удлинитель). На нём обычно есть специальная кнопочка и иногда кто-нибудь может её случайно нажать.
  • Может быть выключена кнопка выключателя блока питания. Найти её можно на самом БП, если заглянуть на свой системник сзади. Нажать её может и ребенок, и вы сами, когда вытирали пыль, например. Если есть желание, то можно подробнее узнать о блоках питания.
  • Неисправен электрический шнур, которым системный блок подключается к розетке. В этой ситуации вам нужно найти еще один заведомо рабочий кабель. Можно взять от другого ПК, т.к. они все идентичны.

Очень часто эта кнопка становится «волшебной»

После того, как вы все проверили и убедились, что питание на БП все-таки поступает, а компьютер так и не включился, переходим ко второму пункту.

Что делать, если не включается компьютер, т.к. не работает сам блок питания

Самый идеальный вариант – это раздобыть где-нибудь заведомо рабочий блок питания. Можно выкрутить из рабочего компа в офисе, но главное не попасться начальству. =) Можно одолжить у соседа по подъезду или друга. Если ни один вариант не подходит, то можно попробовать еще кое-что.

Проведем еще несколько небольших тестов:

  • Небольшое замыкание внутри системного блока может стать причиной, по которой не включается весь компьютер. Срабатывает защита БП от короткого замыкания. Если проблема именно в этом, то решить ее довольно просто: нужно отключить системный блок от розетки на несколько минут, и конденсаторы в БП разрядятся. Т.е. берете и просто выдергиваете шнур питания, и идете пить чай. Такое короткое замыкание может произойти из-за неправильной или неаккуратной установки нового оборудования внутри корпуса ПК, после чего может перестать запускаться компьютер. Попили чай? После этого пробуем снова включить компьютер.
  • Есть еще один способ проверки блока питания на исправность: отсоединяем его от материнской платы и процессора, после этого пытаемся запустить, замыкая зеленый и черный контакты. Для этих целей подойдет обычная скрепка или женская «невидимка». Предварительно отключите БП кнопкой «Вкл/Выкл», о которой мы уже говорили сегодня. А когда замкнете контакты, то нажмите «Вкл». Должен закрутиться кулер в самом БП. Если ничего не закрутилось, то придется идти в магазин за новым блоком питания.

Что делать в этом случае, сейчас расскажем. Снимаете боковую крышку с корпуса компа. И отключаете контакты кнопки питания от материнской платы. Обычно это тоненький цветной проводок (часто оранжевого цвета, но не всегда). Если зрение хорошее, то можете посмотреть, как подписан контакт на материнской плате.

Будьте осторожны в экспериментах! После того, как сняли проводок, замыкаем напрямую контакты, которые отвечают за пуск, например, отверткой. Если заработал, то у вас неисправна кнопка Power (ну или сам контактный проводок, но это очень-очень редко бывает). Если по-прежнему компьютер вообще не запускается, то кнопка тут не при чем.

Внимание!!!

Точное расположение контактов зависит от модели материнской платы. Подробную информацию можно узнать в инструкции к вашей «материнке». Подобные действия вы делаете на свой страх и риск!

Замыкание контактов на материнской плате

Каждый, кто хоть раз сталкивался именно с этой причиной, из-за которой ПК не включается, знает, что она самая неприятная. Для точной диагностики нужно иметь довольно много знаний. А для ремонта – денег в собственном кошельке.

Замена материнской платы чаще всего тянет за собой и замену других комплектующих: центрального процессора и оперативной памяти. Ведь они скорее всего уже устарели и будут не совместимы с новой материнской платой. Всё это, конечно, скажется и на стоимости всего ремонта.

В итоге вы может и не хотели бы, но вынужденно придется сделать полноценную модернизацию компьютера. А в некоторых случаях проще будет вообще собрать полностью новый компьютер.

Неисправность материнской платы достоверно можно определить в сервисном центре. Но все-таки можно попробовать самостоятельно поискать на ней вздувшиеся конденсаторы, подгоревшие контакты и т.д.

Вздувшийся конденсатор и обгоревшие контакты

Выглядит это всё примерно так: вы нажимаете на кнопку включения, системный блок начинает привычно шуметь, а через несколько секунд (или даже всего одну) полностью вырубается. Т.е. получается компьютер включился и сразу же выключился.

Такая ситуация скорее всего говорит о том, что где-то происходит небольшое замыкание. И ваш «умница» блок питания всё это вовремя отключает, чтобы ничего не сгорело. Замыкание может быть, как внутри корпуса, так и из-за подключенных периферийных устройств. Часто бывает, что поврежден разъем USB и замыкание происходит внутри него.

Рассказываем, что делать: поочередно отключаете все периферийные устройства и проверяете. Если не помогло, то открываете корпус и также поочередно отключаете все внутренние устройства. Также стоит проверить не соприкасаются ли какие-нибудь оголенные контакты или сами микросхемы (например, материнская плата) между собой или с металлическими элементами корпуса.

Если вам так и не удалось выяснить причину, почему компьютер не включается и не запускается, а что делать вы не знаете, то можете обратиться в наш центр компьютерной помощи Комполайф. Инженеры сервиса быстро и точно определят причину поломки и устранят неисправность.

Бывает, когда радостный пользователь приходит домой, нажимает на кнопку включения своего верного товарища, но тот молчит. Компьютер просто не включается. Человек начинает паниковать и звонить знакомым, которые хоть что-либо понимают в компьютерах, а те, в ступоре от такого прямого вопроса, без объяснения причин и особенностей, даже не знают, что и ответить. И ладно, если техника включалась для запуска игры, но если ее запуск был необходим в рабочих целях?

Компьютер просто не может выключится и все. Этому есть причина, и не одна, поэтому без описания особенностей определить ее невозможно. А вот если внимательнее присмотреться к признакам поломки, то все можно устранить без трудностей. Такие ситуации возникают из-за самых разных причин. Некоторые их них, по истечению проблемы, вызовут лишь истерический смех, а другие, опустошат кошелек.

Бывает, когда человек только приходит в квартиру, или только просыпается и сразу-же включает компьютер. А он, зараза, не включается. Раздумывание о том, в чем же причина такой трагедии отнимает много времени, а на самом деле может просто не оказаться электричества (ведь телевизор, свет и другие устройства в это время не включались).
Проверить это все просто, и за советами в интернет при таких ситуациях лезть не стоит. Но может быть и такое, что вся техника включается, а компьютер нет. Есть вероятность, что электрического питания нет в конкретной розетке.

Почему так случается, знают электрики, а вот проверить можно и самостоятельно, включив в розетку фен или другую технику. Если он не работает, то причина в розетке. Блок питания нужно подвести к другому источнику, а саму розетку не трогать до приезда мастера. Если причина не в розетке, то идем далее.

Питание компьютера

Может быть, что и с розеткой все хорошо, а питание все равно не доходит до компьютера. Вначале нужно проверить целостность кабеля, и провести простую манипуляцию: вынуть его и вставить. Если по внешности шнура видно, что ему пора на помойку, то лучше так и сделать, купив новый. Даже, если причина плохого запуска ПК не в нем.
Также, сзади системного блока есть специальная кнопка. Ею редко пользуются, но случайно зацепить ее, а потом гадать, почему компьютер не работает вполне реально. Ее нужно перевести в положение «Вкл».

Блок питания

Если в розетке и шнуре проблемы нет, но проблема остается, то нужно следовать за электричеством. После кабеля оно идет в блок питания, туда путь и нам. Экономить люди привыкли на всем, чем только можно. В компьютерах на первые планы экономии выходят блоки питания. Люди не до конца понимают, насколько важна эта деталь техники.

Если он поломался и его нужно заменить новым это еще не страшно и обойдется в 35-50 долларов. Более серьезными будут проблемы, если поломался не только БП, но и другие части вроде материнской платы или видеокарты.

Покупать сразу новые детали тоже не стоит, вначале нужно все проверить. Легче всего это сделать при наличии другого, исправного БП. Если такого нет, то понадобиться тестер напряжения. В разъемах питания между черным и красным проводком должно быть напряжение в 5В, а между желтым и черным – 12В. Отклонение возможно лишь в пределах 5-7 процентов, если больше, то блок срочно нужно менять. Чтобы в дальнейшем не возникло проблем с неработоспособностью других элементов системного блока, его нужно именно заменить, а не отремонтировать.

Когда БП становится неисправным, может появиться «залипание» внутренней защиты. Нужно вытащить кабель питания на несколько минут и оставить ПК не подключенным к сети. Если после этого, он все еще не запускается, причину нужно искать в другом.

Села батарейка

На поверхности материнской платы есть маленькая литиевая батарейка на 3В. Ею поддерживается система памяти, в которой хранятся настройки BIOS. Проверить эту батарейку перед покупкой компьютера очень сложно, ведь для того, чтобы ее увидеть, нужно разбирать компьютер. Да и проверить работоспособность по внешнему виду – довольно сложно. А она вполне может оказаться бывшей в употреблении. Или она могла лежать на складе несколько лет.

Когда батарейка садится, настройки системы Биос сбрасываются. Признаком такой неисправности может стать постоянный сбой времени. Также при проблемах с батарейкой, при включении компьютер будет требовать сохранить настройки Биос. В отдельных случаях, техника вообще отказывается включаться. Проверять ее работоспособность нужно тоже с использованием тестера. Если она оказалась нерабочей, или просто нет тестера под руками, то можно ее заменить. Продаются такие батарейки в каждом компьютерном магазине и стоят недорого.

Проверка процессора и жесткого диска

Если крышка системного блока была снята для проверки БП и батарейки, то заодно можно посмотреть на процессор и жесткий диск. Чтобы узнать, работает ли процессор, нужно снять кулер с него, запустить компьютер и поставить руку на радиатор. Если он начинает нагреваться, то значит, что он работает. Но также стоит взглянуть, работает ли кулер. Если нет, то компьютер будет выключаться во избежание перегрева, и, он не всегда запускается.

Также проблемой запуска может быть жесткий диск. Нужно проверить, все ли штекера плотно подключены к нему.

Пыль в компьютере

Если внутри системного блока куча пыли, то не странно, что компьютер не запускается. Чтобы устранить проблему понадобиться обычный пылесос. Весь процесс очистки состоит из нескольких этапов:


Вирусы

Причиной, из-за которой не включается компьютер, может быть вирус. Они становятся настоящими убийцами компьютера, вирусы могут навредить в самых разных ситуациях. Если человек пользуется интернетом, и у него установлен плохой антивирус, или не установлен вообще, то из всемирной паутина на компьютер быстро придут вирусы. Самым лучшим методом борьбы с вредителями является качественный антивирус. Он обязательно должен быть официальным, и его следует периодически обновлять. На этом программном обеспечении экономить не нужно.

Но бывают такие ситуации, что ПК включается, а операционная система нет. Как же в этом случае запустить антивирус? Надо попробовать загрузить последнюю удачную конфигурацию. Для этого, при включении компьютера нажать на F8. После нажатия клавиши, на экране появится меню, в котором нужно выбрать «Загрузка последней удачной конфигурации».

Если не удается запустить удачную конфигурацию, то следует попробовать войти в безопасный режим. Для этого следует также использовать F8. При нажатии клавиши, на экране появляется специальное меню, в котором нужно выбрать строку «Безопасный режим». Если удалось запустить ОС, то дальше нужно действовать так:

  • Зайти в меню «Пуск»;
  • Выбрать меню «Все программы»;
  • Выбрать «Стандартные»;
  • Открыть окно «Служебные»;
  • Нажать на «Восстановление системы»;

Настройки BIOS

Большинство пользователей даже и не в курсе, что это за система BIOS. По сути, внедряться в этот вопрос не надо, лучше сразу устранить проблему. Если компьютер не включается из-за неправильных настроек Биос, то нужно их убрать, сбросить или вернуть к заводским. Назвать этот процесс можно как угодно. Если ПК все-таки включается, но только иногда, то нужно при запуске системы зайти в Биос. Для того чтобы зайти в него, нужно нажать на клавишу Del или F2 (в зависимости от каждого компьютера). Далее, в открывшемся меню (синего цвета) нажать на Load Optimized Files. Если компьютер не включается вообще, то сбрасывать Биос нужно другим путем.

Вначале нужно снять крышку системника и найти внутри материнскую плату. На ее поверхности есть перемычка «Clear CMOS», которая нам и нужна. Ее нужно «поселить» в соседние контакты, или просто вынуть на несколько минут. После этого, поставить назад и запустить компьютер.

Материнская плата

Если настройки сброшены, компьютер почищен от пыли и с блоком питания все в порядке, но техника все еще не включается, то возможен самый худший вариант. Если материнская плата поломана, то это влетит в круглую сумму. Особенно, если будет желание взять современную плату, что потянет за собой покупку нового процессора, оперативки и видеокарты. В итоге, придется обновлять практически весь компьютер. Ну, когда-нибудь это нужно было сделать.
Процесс замены материнской платы непростой, при замене нужно учитывать такие факторы:

  • На новой плате должен быть такой же разъем для процессора;
  • Нужно проверить число слотов оперативки, они должны быть такого же типа (DDR, DDR2, DDR3 и т.д.);
  • Подключение жесткого диска должно быть аналогичным;
  • Необходимое число слотов под требуемые платы;

Если все это не учесть, то возникнет новая проблема. Теперь пользователя будет мучать вопрос, почему не запускается новая материнская плата. Также у нового оборудования могут быть другие системные настройки, и придется заново ставить операционную систему.

Логичным будет вопрос, почему же не сдать материнку в ремонт? Это можно делать только в том случае, если стоимость услуг по ремонту не превышает 30% от цены целой платы. Ремонт этой части компьютера – очень сложный процесс и нет гарантии, что в будущем она будет хорошо работать.

Если все возможные методы решения проблемы использованы, а техника и далее не включается, то расстраиваться не стоит. Нужно вызвать мастера, который определит причину неисправности и устранит ее.

Вконтакте

Если после нажатия кнопки включения ПК не издает ни звука, вентиляторы не крутятся, а светодиодные индикаторы не светятся, прежде всего, произведите внешний осмотр источника питания, а именно проверьте, надежно ли провод питания соединен с розеткой и разъемом в блоке, а также находится ли выключатель блока питания в положении «ВКЛ».

Далее проверьте, не расшатались ли провода питания в разъемах материнской платы, что может произойти у настольных ПК при проведении манипуляций непрофессионалами или при сильных вибрациях. Сначала откройте крышку корпуса слева и посмотрите, правильно ли подключены кабели от блока питания к материнской плате. Отсоедините широкий 24-контактный разъем и 12-вольтовый четырех- или восьмиконтактный разъем дополнительного питания процессора и осмотрите их. В случае выявления обгорания контактов дело может быть в скачке напряжения или в неисправности блока питания. Вполне возможно, что это затронуло все компоненты системы, что может повлечь за собой покупку нового компьютера.


Неисправность кнопки.
Закоротите оба контактных вывода кнопки питания (Power) на материнской плате с помощью скрепки для проверки неисправности кнопки питания корпуса компьютера.

Если со стороны источника питания все в порядке, проверьте, правильно ли подключены кнопки питания и перезагрузки на корпусе к материнской плате и имеют ли они легкий ход - маленькие двухконтактные разъемы должны быть прочно подсоединены к контактным выводам. Отключите кнопку «Reset» и попробуйте включить компьютер (если это сработает, значит, кнопка перезагрузки неисправна и должна оставаться отключенной).

Если же это не поможет, отсоедините кнопку питания. Далее, если систему удастся запустить путем замыкания обоих контактов, например, при помощи скрепки, значит, неисправна кнопка питания. В данной ситуации подключите кнопку перезагрузки и используйте ее в дальнейшем как переключатель «ВКЛ/ВЫКЛ». В противном случае вам придется отнести системный блок в мастерскую на диагностику.

2 ПК работает, но монитор остается выключенным

Если кулеры и светодиодные индикаторы работают, но изображение на экран монитора не выводится и он остается черным, проверьте его источник питания, а также убедитесь, что экранное меню настройки дисплея выводится при нажатии соответствующей клавиши. Если нет, значит, монитор неисправен - это можно проверить путем временного подключения другого дисплея (или телевизора с помощью HDMI-кабеля).


Если экранное меню выводится, попереключайте входы при помощи расположенной на мониторе кнопки Source или соответствующего пункта в меню, пока не выставится нужный подключенный вход. Затем попереключайте режимы вывода на включенном ПК путем удерживания клавиши «Win» и двойного нажатия «P» - это позволяет переключиться на следующий из четырех режимов. Подождите несколько секунд и переключитесь в общей сложности четыре раза, чтобы проверить, выводится ли изображение в одном из режимов. Если эти действия не принесут результатов, замените кабель для монитора и попробуйте другой доступный интерфейс (например, HDMI или VGA вместо DVI) с целью исключения неисправности разъемов или кабеля.

Наконец, наиболее трудоемкий способ - проверить, поможет ли установка или замена видеокарты (для начала это может быть старая или одолженная на время видеокарта). Если все эти попытки не увенчаются успехом, вероятно, имеет место какая-то другая проблема с аппаратным обеспечением, которую вы можете диагностировать при помощи следующих действий.

3 BIOS не запускается/зависает

Мигающий курсор на экране при старте ПК или зависание при инициализации BIOS могут указывать на различные проблемы с аппаратным обеспечением. В первую очередь проверьте, все ли разъемы (например, кулера центрального процессора) правильно подключены к материнской плате и все ли кулеры работают. В случае необходимости замените неисправные. Спикер материнской платы в определенных случаях выдает важную информацию в виде звуковых сигналов, значение каждого из которых объяснено в руководстве пользователя материнской платы. Однако для этого необходимо, чтобы этот маленький динамик был правильно подключен к разъему «Speaker» материнской платы (удостоверьтесь в этом или используйте специальную POST-карту для диагностики).

Описанные признаки могут указывать и на некорректные настройки BIOS Setup - эту проблему легко устранить путем сброса настроек до заводских. Процедура описана в руководстве к материнской плате. В большинстве случаев для этого необходимо при выключенном компьютере установить перемычку с надписью «Clear CMOS» на плате в положение сброса на несколько секунд, а затем переставить обратно.

Отсутствие изображения на экране может быть вызвано неисправностью монитора, ПК или кабеля между ними

Следующий подозреваемый - ОЗУ: проверьте каждый модуль в отдельности (если установлен только один, попробуйте вставить его другой слот) и при необходимости замените неисправный.

Затем отключите все аппаратное обеспечение, не являющееся принципиальным для работы ПК, от USB-, PCIe- и других разъемов компьютера. Если после этого он запускается, постепенно подключите все обратно - и пробуйте до тех пор, пока не найдете виновника.

Если так ничего и не помогло, вероятно, материнская плата и/или центральный процессор повреждены, и вам нужно готовиться к приобретению новых устройств.


4 Windows не запускается

Компьютер проходит стадию инициализации BIOS, но выдает сообщение о том, что загрузочный диск не найден? Первым делом проверьте, правильно ли подключены кабель питания SATA и кабель передачи данных вашего жесткого диска или твердотельного накопителя. Затем попробуйте подключить диск посредством другого кабеля и к одному из других портов. Если он не появляется в BIOS Setup/UEFI (чтобы проверить, нажмите «Del» при загрузке компьютера, перейдите в раздел «Advanced Chipset Features» и или другой аналогичный, и посмотрите, распознается ли диск на одном из каналов SATA), попробуйте подключить HDD через интерфейс SATA или в USB-кейсе к другому компьютеру. Если и это не сработает, значит, диск поврежден, и, скорее всего, восстановить данные сможет только профессиональная служба за достаточно высокую цену.

Если диск отображается в BIOS Setup или все еще читается на другом компьютере, но больше не является загрузочным, то необходимо сначала запустить систему восстановления и выполнить резервное копирование данных в связи с риском возникновения ошибок файловой системы или аппаратного сбоя. Затем восстановите загрузчик операционной системы: загрузите компьютер с установочного носителя Windows (вставьте DVD или USB-накопитель, после включения нажмите «F12» или аналогичную клавишу, в меню загрузки выберите носитель). Запустите командную строку. Затем введите: «bootrec /fixMBR» «Enter», «bootrec/fixBoot», «Enter». Если это не поможет, снова запустите консоль и введите «bootrec /rebuildBCD», «Enter». Если и это не сработает, вероятно, ваша Windows настолько пострадала в результате повреждения файловой системы или жесткого диска, что ее необходимо переустановить - лучше всего на новый диск, поскольку старый после сбоя уже будет ненадежным.

5 Не удается войти в систему Windows


Проблемы с драйверами.
Если Windows не запускается, попробуйте в безопасном режиме деинсталлировать сбойные драйверы или демонтировать соответствующее аппаратное обеспечение.

Если Windows начинает загрузку, но не может ее закончить, у вас есть два варианта: либо сделать продолжительный перерыв (например, объемные обновления Windows могут потребовать несколько десятков минут в зависимости от системы, чтобы выполнить все операции при перезагрузке), либо, если даже по прошествии часа ничего не происходит или проблема не связана с обновлениями Windows, выполнить загрузку в безопасном режиме. Данный режим предлагается как вариант после внезапного отключения питания. В других случаях сразу же после запуска нажмите «F8» (в Windows 10 - «Shift+F8»). Если проблемы с обновлениями мешают запуску, Windows отменит их, после чего система должна загрузиться в обычном режиме. Кроме того, в данном режиме вы можете обновить или удалить программное обеспечение и драйверы, установка которых, вероятно, привела к проблеме.

В остальных случаях запустите в безопасном режиме инструмент «Конфигурация системы», на вкладке «Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft» и снимите галочку со всех остальных отображаемых служб.

Теперь отключите на вкладке «Запуск системы» (Windows 7) или в Диспетчере задач на вкладке «Автозагрузка» (Windows 8 и 10) все автоматически загружаемые программы. Если это не поможет, извлеките все ненужные устройства. В качестве последней меры перед началом переустановки запустите в безопасном режиме командную строку от имени администратора (введите в поле поиска меню «Пуск» «cmd», кликните правой кнопкой мыши по «cmd.exe» и выберете пункт «Запуск от имени администратора») и введите «sfc /scannow» - это позволит проверить все системные файлы и при необходимости заменить их оригинальными.

Фото: компании-производители; CHIP Studios, Kai Hendry/Flickr.com

Наверное, многим пользователям ПК приходилось сталкиваться с такой ситуацией, когда компьютер не включается (не реагирует на нажатие кнопки включения: не загораются лампочки, не начинают крутиться вентиляторы кулеров). В данной статье мы расскажем, что нужно делать,когда ПК не подает признаков жизни.

Думаю, всем понятно, что главное – это выяснить причину неисправности железа (проблема, скорее всего в железе, ведь из софта на начальной стадии включения компьютера задействован только BIOS).

Что же нужно делать, когда не включается компьютер?

Первым делом, необходимо убедиться, что на блок питания (БП) компьютера подается напряжение .

Для этого:

  • проверяем, включен ли компьютер в сеть ;
  • проверяем на работоспособность сетевой фильтр (подключите другое заведомо исправное электрическое устройство в сетевой фильтр);
  • проверяем, включен ли блок питания (если у него есть кнопка включения/отключения). Кроме этого, переключатель 110/220 Вольт (при наличии) должен быть в положении 220 В.;
  • проверяем наличие хорошего контакта между блоком питания и сетевым шнуром;
  • проверяем сетевой шнур системного блока. Необходимо подсоединить кабель от системного блока к монитору, например. Если лампочка на мониторе начала мигать, значит, кабель исправный.

Если БП получает питание, но компьютер не включается , переходим к следующему пункту:

Проверяем на работоспособность сам блок питания.

Как проверить блок питания? Берем заведомо исправный блок питания и подсоединяем к материнской плате Вашего ПК. Ничего сложного здесь нет. Если Вы делаете это впервые, просто поочередно отсоединяйте кабеля с БП на материнской плате и подсоединяйте с другого блока питания.

Если у Вас нет другого БП, необходимо проверять блок питания вручную . Для этого отсоединяем от материнской платы провода с блока питания и замыкаем (с помощью любого токопроводящего материала: скрепка и.т.п.) зеленый и черный контакты (выводы 14 и 15). После замыкания должен начать крутится вентилятор внутри блока питания. Если вентилятор молчит и Вы все сделали правильно – необходимо заменить блок питания (лучше заменить, нежели ремонтировать). При этом помните, если “полетел” БП, нужно проверять также все составляющие внутри системного блока (материнскую плату, процессор, винчестер…).

Если блок питания включается, проверяем величину напряжения , которое подается на материнскую плату (на выходе блока питания). Берем тестер (вольтметр) замеряем напряжения на выходах БП. В технической документации к материнской плате ищем напряжения, которые на нее подаются, и сверяем с теми, которые мы получили. Если напряжение не соответствует норме — необходима замена (возможно, ремонт) блока питания.

Если блок питания исправен, переходим к следующему пункту.

Проверяем состояние кнопок (бывает, что они западают). Все нормально? Тогда вручную замыкаем контакты включения электропитания (они находятся на материнской плате). Для этого снимаем крышку (левую боковую) системного блока и осматриваем провода, которые идут с передней панели (где размещена кнопка включения) к материнской плате. Ищем тот провод, на штекере которого есть надпись (выключатель питания). Возможны варианты надписей , … Если не можете найти, необходимо взять инструкцию к материнской плате. В инструкции должно быть описание всех разъемов на материнской плате с соответствующими изображениями. Нашли? Тогда вынимаем штекер из разъема и замыкаем освободившиеся контакты, например, пинцетом. Компьютер все еще не включается? Двигаемся дальше.

Сбрасываем настройки BIOS . Это можно сделать:

  • при помощи джампера (перемычка, позволяющая выставить режим работы устройства замыканием/размыканием нескольких контактов) Clear CMOS — должен располагаться рядом с батарейкой питания BIOS на материнской плате;
  • вытащив батарейку питания Bios .

Кроме этого проверяем вольтаж батарейки питания BIOS . Если значение сильно колеблется относительно 3В – покупаем новую батарейку.

Компьютер еще не включается? Извлекаем материнскую плату из системного блока , чистим от пыли. Запускаем компьютер.

Если после всех приведенных выше действий компьютер не включился — проблема более дорогостоящая. Извлекаем из материнской платы все компоненты: процессор, модули оперативной памяти, отсоединяем винчестер и другие элементы. Нужно оставить блок питания, материнскую плату, и подключенные провода с кнопок power/reset. Включаем компьютер. Что мы видим?

  • вентилятор блока питания не вращается (или запускается и после нескольких секунд работы отключается – срабатывает защита БП) – неисправна материнская плата. Покупаем новую или относим в сервис на диагностику и ремонт.
  • вентилятор блока питания вращается (постоянно). Делаем вывод, что проблема кроется, скорее всего, не в материнской плате.

Поочередно подсоединяем к материнской плате компоненты , которые мы извлекли ранее. Первым подсоединяем системный динамик. Дальше подключаем:

Процессор.

Вставляем процессор в сокет (гнездо для процессора) и устанавливаем процессорный кулер (не забываем о использовании термопасты). После установки ЦП включаем ПК. Что мы видим?

  • вентиляторы блока питания и кулера процессора вращаются – это значит, что процессор работает нормально. Также из системного динамика должны быть слышны гудки (желательно иметь таблицу звуковых сигналов вашей версии BIOS, чтобы распознать их. В данной статье не приводятся звуковые сигналы BIOS – чтобы не запутать читателя, поскольку разные версии BIOS имеют свой набор звуковых сигналов).
  • вентиляторы останавливаются через несколько секунд после запуска, гудков не слышно – процессор вызывает короткое замыкание.
  • вентиляторы останавливаются через несколько секунд после запуска, гудки слышны срабатывает термозащита от перегрева ЦП . Скорее всего, Вы неправильно установили процессорный кулер. Устанавливаем систему охлаждения процессора заново. Не помогает? Нужно заменять ЦП.
  • напоследок, отсоединяем кулер от процессора и включаем компьютер на несколько секунд (до пяти). После проверяем температуру ЦП , прикоснувшись пальцем руки к процессору. Если проц холодный – он уже свое отслужил .

Оперативная память (ОЗУ, RAM).

Перед установкой ОЗУ необходимо очистить ее от пыли. Кроме этого отверткой проведите (легкими движениями) по контактах разъемов для оперативки на материнской плате. Далее устанавливаем модуль памяти в соответствующий разъем. После установки ОЗУ включаем ПК. Что мы видим?

  • вентиляторы вращаются – это значит, что модуль RAM работает нормально . Также из системного динамика должны быть слышны гудки. Смотрим в таблицу звуковых сигналов BIOS (которой, надеюсь, запаслись заранее) – звук не оповещает о какой-нибудь проблеме? Устанавливаем поочередно остальные модули памяти, если они имеются (компьютер должен быть отключенным). Проверяем. Возможна ситуация, когда нерабочим будет разъем для оперативки (проверяем добавлением в этот разъем другой пластины оперативной памяти).
  • компьютер сразу выключается. Слышны звуки из системного динамика (смотрим в таблицу звуковых сигналов BIOS – должны обозначать неисправность RAM). Значит, неисправен модуль ОЗУ или разъем . Поскольку на каждой материнке имеются несколько слотов для оперативки, проверить, что неисправно, не сложно.

Видеокарта

Перед началом проверки очистите видеокарту от пыли с помощью специальной кисточки или обдуйте пылесосом. Подсоединяем видеокарту в разъем. Включаем компьютер. Что мы видим?

Давно я собирался написать небольшую статью на тему – не включается компьютер, что делать и как быть? Это один из самых часто задаваемых вопросов, по теме ремонта компьютеров. Такой вопрос я слышу, как минимум пару раз в неделю, каждый раз приходилось узнавать симптомы и только после этого что-то советовать. Постараюсь как можно подробнее описать, почему не включается комп и как его восстановить своими силами.

Для начала нужно разобраться что с вашим компьютером, не включается экран или не включается сам системный блок. Так как часто приходиться слышать в ответ на мой вопрос “Что значит компьютер не включается?”, что то вроде “ну экран не загорается” или “интернет не работает” (хотя как это может быть связано с включением компьютера, я до сих пор понять не могу 🙂).

Если вы сами не сможете установить проблему с включением вашего компьютера. Быстро, профессионально и качественно будет проведена диагностика и устранена проблема.

Но давайте сначала попробуем своими силами. Для начала разберемся с часто возникающими проблемами, из-за которых может не включаться ваш компьютер.

1. Неисправен шнур питания компьютера или неисправна розетка 220В

Это самая частая неисправность из-за которой не запускается компьютер. Кабель хоть и обладает очень устойчивыми к окружающей среде характеристиками, часто выходит из строя.

Например кабель может быть перебит; из-за плохого контакта, у него может “подгореть” вилка; банально, кабель может быть плохо воткнут в гнездо.

Так же необходимо проверить запитана ли розетка 220В. Особенно, если вилка питания системного блока запитывается от много розеточного удлинителя. Часто сгорают отдельные розетки в удлинителе.

2. Неисправен монитор или кабель монитора

Вторая по частоте причина нерабочего компьютера – монитор не включается, или неисправен кабель монитора. Очень часто ошибочно считают, что компьютер сломан, когда не загорается монитор. А ведь монитор это всего лишь устройство для вывода информации, соответственно с неисправным монитором, сам системный блок может работать нормально.

Проверьте силовой кабель (220В) монитора, как и в случае с системным блоком, а также проверьте воткнут ли кабель от монитора к системному блоку. Если индикатор питания монитора загорается и тухнет, значит проблема с блоком питания монитора.

3. Неисправен блок питания системного блока

Третья причина, из-за которой может не включиться ваш компьютер – неисправность блока питания. Это один из самых капризных элементов системного блока.

Особенно часто выходят из строя дешевые блоки питания, а также блоки питания, которые работают в нестабильной электрической сети.

Для того чтобы проверить работоспособность блока питания, откройте крышку системного блока, отключите все кабели блока питания от материнской платы и от оборудования (винчестер, DVD – привод и т.д.). На широком разъеме с большим количеством проводов, замкните зеленый и черный контакты (находятся рядом) например, скрепкой. Если при замыкании начинается крутиться кулер блока питания, то скорее всего он исправен. Если есть мультиметр, проверьте выходные напряжения.

4. Неисправна материнская плата

Это самая трудно диагностируемая и трудно ремонтируемая часть компьютера. Если монитор и блок питания в порядке, значит проблема скорее всего в материнской плате.

Есть уйма вариантов из-за чего не загружается компьютер при поломке материнской платы, но описывать их в этой статье не буду, так как статья расчитана на неопытного пользователя. Расскажу только то, что можно сделать своими руками.

В первую очередь проверьте загорается ли светодиод на материнской плате, при подаче питания на системный блок. Если загорается, значит не все потеряно.

Следующим этапом проверьте батарейку биоса, возможно она полностью разряжена и из-за этого компьютер не может запуститься. Если есть возможность, купите новую и замените, она стоит не дорого, около 150 руб.

Следующим этапом, отсоедините планки оперативной памяти, протрите контакты резиновой школьной стеркой и установите их снова на место.

Если эти методы не помогли, лучше отдать системный блок на ремонт в сервисный центр.

5. При включении не загружается windows

Если при включении компьютера на экране появляется таблица с латинскими символами (проверка биос), а после неё не происходит загрука Windows, значит проблема не с системным блоком, а с установленной операционной системой.

Как варинат попробуйте с помощью загрузочного диска, или переустановить систему заново.

6. Очищайте компьютер от пыли!

Последним пунктом я решил напомнить о том, что системный блок нужно чистить не только снаружи, но и изнутри. Из-за скопления пыли и паутины, нарушается теплообмен между элементами компьютера, что приводит к перегреву, а часто и к сгоранию составных частей системного блока.

Производить чистку от пыли, нужно не реже одного раза в полгода, а в случае эксплуатации компьютера на складах и в других производственных помещениях, не реже одного раза в два месяца.

Во время чистки системного блока от пыли, следует снять боковую крышку системного блока, отключить все провода от материнской платы и съемных элементов (винчестер, DVD – привод и т.д.). После чего продуть корпус системного блока изнутри с помощью баллончика с сжатым воздухом (или с помощью компрессора с невысоким давлением). Труднодоступные места обмести кисточкой с мягким ворсом.

Это самые распространенные причины по которым не включается компьютер. Есть еще уйма разных диагнозов и проблем. Если после прочтения этой статьи у вас остались вопросы, готов помочь вам в комментариях

  • Сергей Савенков

    какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то