Если ваш телефон не включается, этому есть определенная причина. Вот только найти ее - зада не из простых. Проще, когда вы догадываетесь или знаете, что произошло с устройством, из-за чего он перестал включаться. Мы же попытались собрать все возможные причины и рекомендации, что делать в каждом конкретном случае: когда ситуацию можно исправить своими силами, когда - помощь специалистов по ремонту неизбежна.

Возможные причины, по которым телефон не включается

• разряженный аккумулятор

Батарея - это первое, что в данном случае следует проверить. Подсоедините зарядное устройство и оставьте его минут на 30 минут. Иногда после полной разрядки аппарат может включиться только после какого-то времени - как раз где-то часа через пол. Если же не вышло, проверьте непосредственно зарядное устройство. В идеале его одолжить у кого-то: причина может в самом блоке. Если и с ним все в порядке, последний способ - проверить аккумулятор.

Оставьте телефон заряжаться на сутки, если же положительных сдвигов нет, не исключено, что причина в поврежденном аккумуляторе. Однако в данном случае для всех будет лучше, если это подтвердит или опровергнет специалист. (Если вам нужен совет оного - обращайтесь к нашим специалистам, в сервисный центр “Ремфон”. Если вы не справились с проблемой самостоятельно, в ходе бесплатной диагностики они точно смогут определить причину неисправности).

• подержите кнопку включения чуть дольше

Как такового технического объяснения этому пункту нет, но народная мудрость говорит, что иногда, когда не включается телефон (а смартфон в особенности), помочь может именно длительное удерживание кнопки включение/выключение. Нажмите и подержите секунд 10.

• проблема с картой памяти

Если в телефоне установлена карта памяти, при включении выньте ее. Если устройство включилось, значит, проблема скрывалась в ней. Не исключено, что вам придется поменять флеш-карту.

• устройство немного подмокло

Если в телефон попала вода, это верный сигнал к тому, что устройство может работать некорректно. Во всех случаях, когда есть проникновение в гаджет воды, особенно морской, сладкой, пива и т.д., аппарат лучше показать специалистам по ремонту. Поскольку нормальная его работа может прерваться в любой момент, а своевременная чистка, качественная просушка и устранение коррозии, поможет избежать более глобальных последствий. Так что если вы точно знаете или догадываетесь, что устройство могло по какой-то причине намокнуть (использование его в ванной, под дождем, не обязательно его ронять в воду), это может стать причиной того, почему телефон не включается.

• падение

Даже несильное падение телефона может нарушить его привычную и корректную работу в силу различных внутренних повреждений. Опытный мастер при просмотре всегда определит, падало ли устройство, поэтому скрывать это в мастерской нет никакого смысла. Если телефон не включается именно после падения, то советуем сразу нести его в ремонтную мастерскую: отыскать причину самостоятельно вам вряд ли удастся, да и в этом нет смысла, вы не все равно не сможете устранить ее без профессиональной помощи.

• сбой программного обеспечения

Установить эту причину могут только мастера, поэтому советовать здесь что-либо, смысла нет. Кроме как, несите телефон на диагностику.

• выход из строя микросхем

Это может быть, как ваша вина - в случае халатного обращения с устройством, так и вина производителя. Подробнее вам может рассказать специалист по ремонту. Вскрывать телефон самостоятельно и пытаться там что-то высмотреть - лишний раз ему навредить.

Если телефон включается и выключается

Среди причин, почему телефон не включается или периодически выключается, может быть и проблема с кнопкой включения/выключения. Это происходит из-за намокания и недостаточно качественной просушки, возможного заводского барака, сильного неудачного нажатия, падения и т.д. Внешне для вас это поломка может быть не очевидна.

Если телефон включается и тут же выключается - это свидетельствует о неисправности аккумулятора или же соединения между аккумуляторными и телефонными контактами.

Сигналом о повреждении внутренних элементов, в том числе и вследствие удара, могут послужить следующие действия: хорошенько надавите на корпус, если телефон выключился или завис, вероятно повреждение платы или других элементов.

Телефон не включается после прошивки

Это отдельная проблема, которая встречается достаточно часто среди тех, решился перепрошить свое устройство. Почему-то все уверены, что сделать это правильно проще просто, а в итоге гаджет даже не включается. В поиске ответа в интернете попадают на советчика, действия которого еще больше усугубляют проблему. Здесь выход один и самый надежный - да-да, обратитесь в качественный сервисный центр. Вы же не штопаете брюки от костюма самостоятельно, так зачем это делать с телефонов.

Все, что не исправляется в гаджетах простой перезагрузкой и включением/выключением, стоит доверять профессионалам. Людям, которые изо дня в день приводят в чувства десятки таких же устройств, как ваше. И которые назовут вам точную причину и стоимость ремонта. Это будет куда дешевле и быстрее, чем пытаться самостоятельно выучить законы электроники.

Если вы ищете качественный сервисный центр в Москве, обращайтесь к нам в “Ремфон” - с бесплатной диагностикой, качественной быстрой работой и гарантией на выполненный ремонт.

Если проблемы возникли с промокшим гаджетом, не подключайте его к электросети и перестаньте нажимать на кнопки. как можно скорее и только потом следуйте советам из этой статьи.

Если вы уверены, что внутри смартфона сухо, смело продолжайте.

1. Выполните принудительный перезапуск устройства

Возможно, ваш телефон включён, но просто завис. В таком случае экран может быть тёмным и не реагировать на любые действия. Поэтому сначала попробуйте перезапустить устройство с помощью аппаратных клавиш.

Как принудительно перезагрузить iPhone

На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления логотипа Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите логотип Apple.

На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится логотип Apple.

Как принудительно перезагрузить смартфон на Android

Нажмите одновременно на кнопку питания и клавишу уменьшения громкости и удерживайте их 10–15 секунд. В случае успеха аппарат перезагрузится автоматически или отобразит на экране меню, в котором вам нужно будет выбрать команду перезапуска.

Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться с помощью других кнопок. Если аппарат не отреагирует, поищите в Сети комбинацию клавиш для перезапуска именно вашей модели.

2. Достаньте батарею и вставьте её обратно

Если ваш телефон имеет съёмную батарею, снимите крышку и вытащите аккумулятор из устройства. Подождите не менее 30 секунд и установите батарею обратно. Затем попробуйте включить телефон обычным способом - с помощью кнопки питания.

3. Поставьте телефон на зарядку

Подключите телефон к розетке с помощью оригинального зарядного устройства. Если в течение часа на дисплее не появится индикатор зарядки и вы не сможете включить аппарат, проверьте целостность и чистоту разъёма, а также состояние кабеля питания и адаптера. При возможности попробуйте другие розетки, замените кабель и (или) адаптер.

4. Сбросьте аппарат до заводских настроек

Если после попыток включения загорается экран, но устройство не загружается должным образом, попробуйте восстановить заводские настройки с помощью аппаратных кнопок.

Во время сброса системы вы можете потерять личные данные, которые не были синхронизированы с сервером. Не делайте этого, если боитесь стереть важную информацию.

Как вернуть исходные настройки на iPhone

Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Затем выполните принудительный перезапуск iPhone (см. пункт 1). Когда увидите логотип Apple продолжайте удерживать кнопки вплоть до появления на экране смартфона режима восстановления.

После этого на мониторе компьютера должно отобразиться окно с дальнейшими инструкциями. Нажмите «Обновить» и следуйте подсказкам системы.

iTunes загрузит нужное ПО для телефона. Если этот процесс займёт больше 15 минут, то iPhone может выйти из режима восстановления. В таком случае зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.

Если обновление сработает, то телефон может включиться без сброса системы. Если нет, то в окне iTunes нажмите «Восстановить», чтобы вернуть заводские установки.

Как вернуть исходные настройки на Android-смартфоне

Убедитесь, что смартфон выключен, и попробуйте следующие комбинации для сброса:

• клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
• клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
• клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
• клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой».

Нужно зажать все клавиши одновременно и удерживать их около 10–15 секунд. После этого на экране появится специальное меню, в котором следует выбрать пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если в режиме Recovery не увидите этой команды, зажмите кнопку питания и на мгновение вдавите клавишу увеличения громкости.

После этих действий смартфон должен вернуться к исходным настройкам в течение нескольких минут. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не найдёте нужных команд в служебном меню, поищите инструкцию по сбросу для своей модели устройства.

Многие из нас сталкивались с проблемой, когда смартфон или планшет внезапно перестаёт включаться или как-либо реагировать на команды. Смарт-девайсы не вечны, ещё никогда не было создано действительно надёжного во всех отношениях гаджета. Производители вынуждены сокращать затраты на производство телефонов, используя менее дорогие материалы и комплектующие для уменьшения стоимости гаджетов. И иногда это приводит к неполадкам в работе устройства.

Почему планшет или смартфон на платформе Android не включается и не заряжается

Если работа вашего Android-устройства дала сбой, не нужно паниковать и сразу бежать в магазин за новым смартфоном. Статистика показывает, что в большинстве случаев ваш девайс можно вылечить в домашних условиях и с минимальными затратами. Конечно же, если причиной поломки не служило падение или попадание воды внутрь.

Причины выхода из строя Android-устройств разделяют на два типа: аппаратные и программные поломки.

Аппаратные поломки

Аппаратные поломки — это физические неисправности, из-за которых ваш планшет или смартфон отказывается работать. Это могут быть проблемы с аккумулятором, зарядным устройством, механические повреждения от ударов и попадания воды, даже непрофессиональная сборка - плохо пропаянные контакты на схемах, слабая проклейка и т. д.

Первое, что вы должны проверить, это кабель зарядного устройства. Он является наиболее уязвимым звеном в цепи подзарядки смартфона или планшета. Попробуйте с помощью вашего кабеля зарядить другое совместимое устройство. Если заряд увеличивается, проблема связана именно с вашим устройством. Если нет, возможно, не работает выход в электрическую сеть: попробуйте другую розетку. Если и это не помогло - необходимо повторить все процедуры с другим кабелем.

Кабель зарядного устройства должен быть целым, полностью изолированным, без видимых дефектов и явных сгибов.

Пример того, как выглядит неисправный кабель зарядного устройства

Также обратите внимание на разъём для зарядного устройства. Контакту для подзарядки телефона не должны мешать пыль и мелкий мусор. Для чистки лучше не использовать железные предметы, так как они могут поцарапать контакты - лучше всего подойдёт ватная палочка или кисточка.

Итак, после выполнения вышеперечисленных действий становится понятно, что неисправность заключается не в зарядном устройстве. Девайсы с операционной системой Android имеют небольшой дефект, когда полностью, до нуля разряжены - их нельзя включить. Попробуйте поставить телефон заряжаться на несколько часов, и повторите процедуру включения. Держите зажатой кнопку питания чуть дольше, чем обычно.

Программные поломки

Программные поломки проявляются в некачественном программном обеспечении, непроверенном несертифицированном обновлении системы или игре, которая привела к критической ошибке в системе; также это могут быть ошибки при прошивке и другие причины.

Перед тем как нести гаджет в ремонт, можно попробовать сброс настроек в режиме Recovery. Возможно, что всему виной программная ошибка.

Что такое режим Recovery? По сути, это сброс всех ваших данных и возврат к заводским настройкам.

Эти действия позволят вам откатить все изменения в вашем телефоне до момента, когда вы купили его и начали им пользоваться, а значит, таким образом можно стереть все возможные программные ошибки, которые были допущены во время работы с устройством - скачивания и установки приложений, загрузки мультимедиа и т. д.

Видео: сброс настроек до заводских на смартфоне Android

Почему планшет включается, но не загружается до конца: возможные причины и что делать

Есть несколько основных причин возникновения такой проблемы, когда устройство не загружается до конца. Выделим наиболее частые.

Полностью забитая память телефона

При полностью заполненной памяти телефона или планшета он рано или поздно включается, однако быстродействием похвастаться не может. В таком случае рекомендуется почистить память от ненужных файлов:

• удалить ненужные приложения или же переместить их на карту памяти (microSD), если она у вас есть;
• удалить либо переместить на компьютер или карту памяти фото, видео и музыкальные файлы;
• при помощи специальных программ (Clean Master, CCleaner, Cache Cleaner Easy) почистить кэш-память;
• перезагрузить устройство.

Ошибка прошивки

Нередкий случай, когда во время процесса обновления или перепрошивки возникают проблемы, которые приводят к неприятным последствиям. Самым правильным в этом случае будет сброс заводских настроек как описано выше либо через «Настройки».

Видео: сброс настроек на планшете Android

Механические повреждения

Если проблема заключается в механических повреждениях, то в этом случае пользователь не может ничего исправить. Тут поможет только вмешательство мастера из сервисного центра.

Другие проблемы с включением планшета или смартфона на Android и пути их решения

Есть ещё несколько вариантов проблем, связанных со включением вашего Андроид-устройства.

Допустим, ваш телефон или планшет заряжается, но включаться категорически отказывается. Если при попытке включения происходит срабатывание вибрации, значит, сам телефон в порядке, но дисплей не отвечает. Возможно, отошли контакты или сломался сам экран. Если меню Recovery также не показывается, необходимо обращаться к мастеру за аппаратной диагностикой.

Если не включается новый планшет, инструкции те же, что и выше. Только не нужно его перепрошивать, потому в этом случае гарантия исчезает. В случае если ваше устройство не включается сразу после приобретения, лучшим решением будет его немедленный возврат.

Если до того как перестать реагировать на команды, у смартфона или планшета были проблемы с зарядкой (батарея слишком быстро рязряжалась, устройство выключалось при полной зарядке), то придётся заменить аккумулятор.

И не стоит забывать о проблеме с кнопкой включения. Ваше устройство может быть вполне исправным, но вышедшая из строя кнопка питания может парализовать ваш гаджет. Ремонт кнопки не слишком затратен, но заниматься им должен только профессионал со специальными навыками.

Как не допустить подобных проблем с включением в будущем

1. Никто не застрахован от поломок и ударов, поэтому, как бы бережно вы не относились к вашему смартфону или планшету, лучше всего для безопасности будет синхронизировать данные с Google+ или другим хранилищем, которому вы доверяете.
2. Не устанавливайте приложения и игры из неизвестных источников на ваше устройство. Лучше всего использовать Play Market. Если же без установки программ с неофициальных сайтов не обойтись, внимательно читайте техническое описание и отзывы к приложениям, которые хотите установить.
3. Избегайте физических повреждений, особенно во время зарядки аккумулятора. Используйте защитные чехлы, они позволят смягчить последствия удара.

Не отчаивайтесь, если вдруг ваш смартфон или планшет дал сбой. Если проблема не в механическом повреждении и не в зарядном устройстве, в большинстве случаев вы можете починить его сами и спокойно использовать дальше. На перепрошивку стоит решаться в крайнем случае - если никакие другие методы не помогают, а гарантийный срок устройства уже истёк.

Отсутствие какой-либо реакции со стороны любимого гаджета способно заставить понервничать любого владельца. Насколько бы дорогим не был телефон, он, к сожалению, не является неуязвимым и вечным. Если ваше устройство необходимо попробовать установить причину и предпринять попытки к ее устранению. Проблемы могут быть аппаратного и программного характера.

Основные аппаратные неисправности

Не менее часто смартфоны . С такой проблемой можно попробовать справиться своими силами, но действовать нужно быстро. Сразу после того как ваш аппарат намок, нужно вытащить аккумулятор,просушить феном на слабом обдуве, а после положить в тепло, идеально – на батарею отопления, укрыв ее тонкой тканью. К сожалению, во многих современных моделях пользователю закрыт быстрый доступ к батарее. Пока он будет разбираться в том, как снять крышку и достать аккумулятор, контакты и «внутренности» могут окислиться. Устранить последствия данного процесса без наличия специальных ремонтных приспособлений нельзя. Так же хотелось бы упомянуть про простой рис, да именно рис впитывает влагу лучше, чем любые другие средства. Положите ваш смартфон в пакет с рисом и оставьте там на 1-2 часа и после чего увидите результат.

У некоторых современных смартфонов есть одна крайне неприятная особенность. После полного разряда батареи они могут не подавать признаков жизни даже после подключения к зарядному устройству. Обычно данная проблема через некоторое время проходит самостоятельно. Если положительные подвижки отсутствуют, нужно хотя бы немного подзарядить батарею с помощью универсального зарядного устройства известного как «жабка», а уже после подключить к обычной зарядке. Способ актуален для тех случаев, когда есть доступ к аккумулятору.

И последней популярной аппаратной проблемой является поломка при подключении к зарядному устройству. Причин такой реакции может быть множество. Обычно они связаны со сбоями в работе электросетей или непосредственно зарядных устройств. Может сломаться как разъем для подключения зарядки, так и различные «внутренности». Убедитесь в исправности используемого зарядного устройства. Если оно работает, а телефон так и не включается, помочь смогут только в сервисном центре.

Аппаратные поломки являются далеко не единственными причинами отсутствия реакции на попытки его включения. Гораздо чаще неисправности носят программный характер. Решение проблемы отличается для разных операционных систем.

Программные проблемы и их решение

Владельцам Андроида справиться с проблемой поможет восстановление через режим Recovery. Способ открытия данного меню меняется для разных устройств. Подбирайте подходящую комбинацию из следующих возможных (нужно одновременно зажать указанные кнопки и удерживать их некоторое время):

1. Увеличение громкости и клавиша включения устройства;
2. Уменьшение громкости с одновременным нажатием кнопки включения;
3. Увеличение либо уменьшение громкости с одновременным нажатием кнопки «Домой» и клавиши включения аппарата;
4. Увеличение громкости с одновременным нажатием кнопки включения и уменьшения громкости.

После того как вам удастся попасть в режим Recovery, сделайте следующее. Откройте подраздел «wipe data/factory reset», перейдите по вкладке «Yes - delete all user data», а после подтвердите свои намерения, нажав на «reboot system now». Гаджет должен перезагрузиться и включиться.

Владельцы Windows Phone тоже могут попробовать «воскресить» свои устройства путем полного сброса настроек. Делается это в следующем порядке. Одновременно зажимаются и удерживаются некоторое время кнопки снижения уровня громкости и включения аппарата. Держать следует до тех пор, пока устройство не завибрирует. Обычно на это уходит 10-15 секунд. После появления вибрации нужно мгновенно нажать и некоторое время подержать кнопку уменьшения уровня громкости, пока на дисплее устройства не появится большой восклицательный знак. После появления упомянутого знака нажмите кнопки в следующем порядке: увеличение громкости, после ее снижения, клавишу включения и снова уменьшения уровня громкости. Настройки сбросятся к изначальным и гаджет включится. На перезагрузку может понадобиться некоторое время.

Если никакие из вышеприведенных способов так и не помогли вам оживить устройство, придется обратиться к услугам сервисного центра. Регулярно очищайте операционную систему от «мусора» и бережно обращайтесь со своим телефоном. Это самая лучшая профилактика. Удачи!

Если вдруг так случилось, что ваш любимый телефон либо планшет внезапно и неожиданно закончил свою работу, то сразу бежать в гарантийный центр, либо куда-то в мастерские и возвращать его по гарантии пока не стоит. При незначительной поломке есть шанс быстро и самостоятельно исправить некоторые проблемы и сэкономить при этом некую сумму средств. Ниже мы рассмотрим главные способы и меры, которые можно предпринять, если не хочет запускаться телефон либо планшет на системе Андроид.

Из-за чего не включается телефон

• Неисправности зарядного устройства
• Неисправности батареи
• Системные ошибки
• Аппаратные проблемы

Для начала стоит проверить работу зарядника и подключить к смартфону рабочее зарядное устройство. Здесь все элементарно - покупаем или просим у друзей заранее рабочую зарядку и пробуем подсоединить собственный телефон и проверить идет или нет заряд. Если процесс пошел, то приобретаем новенькую зарядку и продолжаем пользоваться. Это звучит очень банально, но по статистике помогает каждому третьему человеку. Если нет, то ищем проблему дальше.

Если ваш аппарат на системе Андроид абсолютно не включается и вы никак не понимаете, что именно в нем перестало работать, то следующее, что необходимо посмотреть и проверить это батарея и потребуется перезагрузка гаджета с извлечением аккумулятора. Дело в том, что аппарат может быть завис, но вам может показаться, что он выключен, а на самом деле он полноценно работает и просто система программно заблокировала экран и в этом состоянии смартфон остановил свою работу, такое бывает из-за системных ошибок.

Поправить такие трудности можно очень просто достаточно перезагрузки прибора. Для полной перезагрузки снимите заднюю крышку вашего аппарата и снимите батарею. После проделанных манипуляций ни чего не делайте около минуты, после установите батарею назад и опять попробуйте нажать кнопку питания. Возможно данных манипуляций будет достаточно и он снова будет полноценно работать.

Совет! Если после того, как вы изъяли и обратно вставили аккумулятор, аппарат не заработал, подключите зарядное устройство на несколько минут.

Если ваш девайс имеет закрытую, не разборную систему и вам очень тяжело вынуть батарею, то почитайте инструкцию для вашей модели, обычно изготовителем была учтена особая клавиша для принудительной перезагрузки и восстановления системы к заводским настройкам. К примеру, на телефонах Sony такая клавиша располагаться под заглушкой.

У некоторых мобильных имеется 1 очень не хорошая сторона - если полностью разрядить батарею или телефон очень долго лежал без подзарядки, то он не сможет сразу заряжаться после подключения кабеля, в том числе и если вы продержите гаджет на зарядке цельный день.
В данном случае нам несомненно поможет зарядное приспособление вида прищепка лягушка, которое позволяет подключить хоть какую батарею напрямую, через контакты на ней, вынув ее из телефонного аппарата. Довольно просто зарядить таким образом батарейку буквально в течении 10 мин. После проделанных работ вставляете ее назад в телефонный аппарат и на зарядку традиционно, все обязано восстановиться.

Трудности с внутренностями смартфона могут появиться в том случае, если вы его роняли либо ударяли. В этом случае отремонтировать его без помощи других будет проблематично, так как от удара могла полностью выйти из строя батарея, либо повредился системный модуль. В данном случае лучше только отнести повреждённый планшет или мобильный в сервис. Если вы все таки приняли решение починить его без помощи других, то вы сможете сами отыскать в сети схемы плат и месторасположения кабелей, для того, чтобы сделать диагностику и попробовать восстановить устройство.

Hard Reset или полный сброс Android

В случае с проблемами софта или программного сбоя, будет гораздо легче воскресить девайс. Для полного сброса необходимо использовать стандартную функцию hard reset. Для всех моделей данная операция выполняется идентично, но лучше отыскать инструкцию конкретно для вашей модели. Полноценный сброс сможет выполнить абсолютно каждый, так как для этого требуется только зажать необходимые кнопки. В первую очередь необходимо отключить телефон, если он зависает на стадии загрузки. Чтобы избежать утраты каких-либо данных лучше вытащить карту памяти и сим-карту. После проделанных работ необходимо узнать комбинацию, с помощью которой будет произведен полный сброс.

Очень часто бывает такое, что телефон не подает признаков жизни из-за того, что контакты не доходят до батарейки и чтобы поправить, необходимо с помощью пинцета либо маленькой отвертки для мобильных устройств подогнуть контакты для полного соединения батареи с аккумулятором. Здесь главное не переусердствовать и не сделать еще хуже, не можете сами попросите друга, который лучше владеет инструментами.

Если вы выяснили и проверили все описанные предпосылки, однако ваш Андроид телефон так и не очнулся, то дело скорее в аппаратной поломке или слетела прошивка вместе с загрузчиком или вышел из строя модуль памяти. В данном случае телефонный аппарат необходимо отдать в сервисный центр, так как без помощи опытных и разбирающихся людей вы не справитесь. Также для многих моделей помогает полная прошивка, но это в том случае, если аппарат хоть как то реагирует на кнопку включения.