Эта статья расскажет о корпоративной телефонии Билайн, а именно, об услуге «Облачная АТС. Мы подробно рассмотрим, что она представляет, как работает, её преимущества, недостатки, тарификацию и другие вопросы, которые могут заинтересовать абонента сети.

Облачные АТС – это достаточно новое оборудование. Тем не менее, они активно начали набирать свою популярность, так как они достаточно дёшевы и не требуют специального обслуживания, а функционал предоставляют вполне приличный.

Услуги Облачной АТС

Как уже было выше сказано, эта АТС рассчитана на корпоративных клиентов, для неё нет необходимости закупать дорогостоящего оборудования, но, тем не менее, она предоставляет качественную современную цифровую телефонию.

Особенно она удобна для офисов, ведь, порой они меняют место своей дислокации, то есть меняют свой адрес. И что же, снова тянуть кабель, подключать телефоны, менять номер, а, используя облачную АТС Билайн, пользователям необходим только Интернет.

На стороне Оператора устанавливается оборудование АТС, а у пользователя – программные аппараты или VOIP-телефоны. Больше никаких оконечных устройств не требуется. Когда оборудование подключается и активизируется, требуются только настройки телефонов в офисе. При этом настройки настолько просты, что, в принципе, их может выполнить даже не слишком технически грамотный человек.

Абонент, после проведения всех необходимых манипуляций, получает возможность общаться по телефону с другими сотрудниками офиса, звонить по городу, по междугородной и международной связи.

Надо знать, что оконечное оборудование в офис абонент приобретает самостоятельно, за свои деньги, в том числе, и SIM-карты для своих сотрудников. Так же, провайдера он должен выбрать сам, к примеру, Билайн может предложить только SIP-телефонию.

Для удобства абонентов компания организовывает . Дозвониться на них можно по префиксу 8-800. Кроме того, АТС Билайн предоставляет следующие функции и услуги:

• переадресация между сотрудниками звонков офиса вручную;
• входящие звонки можно распределять вручную;
• соединение телефонов в одну корпоративную сеть;
• для внутреннего дозвона создание коротких номеров;
• внутренняя льготная тарификация;
• создание дешёвых тарифов на междугородные и международные соединения;
• услуга переадресации;
• ожидание и удерживание вызовов;
• отключение географической привязки;
• установка голосового автоответчика;
• возможность подключения номеров извне.

Если вы воспользуетесь услугами АТС Билайн, то в своё распоряжение получите через Интернет стабильную, удобную, дешёвую и надёжную связь. Эта АТС позволяет не только организовать телефонную связь в офисе, но и между сотрудниками распределить номера с услугами, которыми можно через Интернет управлять, используя специальный web-интерфейс.

В любой компании сотрудники ездят в командировки или просто находятся в разъездах по городу. Естественно, им нужна мобильная связь, а руководителю информация о телефонных звонках своих подчинённых – Облачная АТС легко решает эти проблемы. Хозяин компании приобретает эту виртуальную станцию с многоканальным внешним номером 8(495)ХХХХХ и нужное ему количество номеров, которые будут подключаться к многоканальному номеру. Это могут быть, как мобильные, так и стационарные номера. Теперь, в Облачной АТС будет вестись статистика звонков всех служащих офиса, даже, за пределами офиса.

Функциональный механизм Облачной АТС

Любая компания получает звонки от своих клиентов, естественно, давать в рекламу огромное количество номеров нерационально, клиент всё равно все их не запомнит, перепутает и «задёргает» всех сотрудников офиса. Гораздо проще в рекламе или на визитной карточке напечатать один номер телефона, который будет при помощи голосового меню направлять клиента в нужный сектор, к необходимому ему специалисту, который сможет грамотно решить проблему звонящего. При снятии трубки абонент будет предупреждаться о том, что разговор его со специалистом будет записан.

Тарифы Облачной АТС

Тарификация Облачной АТС достаточно сложная. Трудно абоненту назвать конечную цифру. Связано это с тем, что стоимость складывается по определённым параметрам, давайте рассмотрим их:

1. Пакет услуг – В компании их 5. Они предоставляют возможность включить разное количество оконечных устройств и услуг, таких как виджиты, различное количество участников конференц - связи, фиксирование переговоров, голосовое меню и т.д. Пакеты услуг могут быть разных типов:

• персональный. Стоимость его 50 руб. в месяц;
• минимальный. Стоимость его 450 руб. в месяц;
• базовый. Стоимость его 1050 руб. в месяц.

Вторая составляющая ценообразования услуг АТС Билайн – это многоканальные номера. Они могут быть разных типов:

1. Номер прямой городской . За этот номер придётся в месяц платить 500 рублей. Ну, а если фирма выбирает номер «красивый», его ещё называют «золотым», то в зависимости от его запоминаемости и красиво подобранных цифр придётся вносить единоразовый платёж, размер которого зависит от цифр.
2. Абонентский номер. Это номера SIM карт, которые включены в многоканальную систему. Тут, для каждого номера будет свой тарифный план. По истечению месяца компания может получить счёт от 300 до 3000 рублей. Чаще всего, при выборе номеров и их тарифов соблюдается субординация и расчёт. Естественно, у директора компании и у сотрудников офиса тарифы быть отличны. Кроме того, руководство учитывает разницу между теми работниками, которым нужна связь постоянно и теми, кто делает в день всего несколько звонков.
3. Услуга внутри пакета. Тут ценообразующая шкала может варьироваться практически беспредельно. Абоненту предоставляется огромный спектр платных услуг. Клиент может заказать множество функций: автодозвон, конференцсвязь, голосовое меню и т.д.

Рассмотрим таблицу, которая поможет разобраться с тарифами Облачной АТС Билайн.

Расценки

В Облачной АТС достаточно много опций, на сегодняшний день предоставляется примерно 30 услуг. Не будем их все перечислять, с ними Вы можете ознакомиться в сервисном центре или на Интернет-портале. Самыми востребованными их них считаются: голосовое меню, групповой обзвон, групповой АОН, голосовое меню, облачное хранилище, CALL- центр, запись разговоров и т.д.

Если провести сравнительную техническую и экономическую статистику Облачных АТС, то вы сможете сделать свой правильный выбор и, скорей всего, он будет в пользу качественной связи Билайн. Но, в любом случае, Облачная АТС обязательно повысит имидж и производительность вашей компании.

Сравнение с конкурентами

Сравнивая с другими операторами, АТС от Билайн – наиболее дешевая. Однако стоит заметить, что за эти деньги другие компании могут предложить намного больше, нежели полосатый оператор. Если добавить все опции безопасности, то выйдет сопоставимая сумма.

Не все отзывы об АТС от Билайн положительные. Среди наиболее частых проблем: сильные задержки, эхо при звонках, не очень хорошая техническая поддержка. Большинство недостатков связаны с тем, что сервис только появился у нас в стране и должно пройти время, прежде чем все уладится. Конкуренты тоже не лишены недостатков, поэтому, чтобы найти своего поставщика коммуникационных услуг, нужно протестировать продукты каждого, тем более что все предоставляют тестовый период.

Очень часто перед руководством крупных и не очень крупных предприятий встает вопрос о том, как контролировать работу своих сотрудников, у которых почти весь рабочий день совершаются звонки на различные направления. При этом, конечно, нельзя забывать и о том, что наличие постоянного короткого номера в организации характеризует вас, как стабильную компанию. Однако, так как своего помещения в собственности у вас нет, то есть риск скорого переезда с места на место. Как решить комплекс существующих вопросов одним разом? Все это можно покрыть одним действием- создать свою виртуальную АТС, либо облачную АТС . О том, что это такое и сколько стоит далее в статье подробно.

Предложение создания у фирмы своей АТС было одним из первых в том числе и у Билайна. Даже сейчас, когда все услуги дублируют друг друга у всех провайдеров, отличаясь только в цене, Билайн занимает лидирующие позиции в этой сфере.

Облачная АТС- виртуальная АТС, в которой подключение идет через мобильные номера. Если в виртуальной телефонии выделяются короткие номера для существующей АТС, то здесь короткая нумерация также присутствует, но основополагающими являются мобильные номера. Они объединяются под одним общим многоканальным телефоном. С него вызовы поступают на конечных пользователей, но также могут и переходить между собой. Какие возможности существуют на услуге Билайн?

Функции АТС

Самым первым преимуществом по отношению к обычной стационарной телефонии будет отвязка от конкретного места. Если обычно телефон по кабелю возможно подключить только в одном здании, а в другом просто нет технической возможности, то вы автоматически лишаетесь своего номера. Здесь такой зависимости нет. Номера мобильные и от переезда совершенно не зависят.

Многоканальность самой услуги как определение. То есть ни один входящий вызов не теряется и автоматически переадресовывается на конечного оператора. Принцип работы всех колл-центров.

Вы можете записывать разговоры, как входящие, так и исходящие . Это повышает эффективность работы ваших сотрудников, а также поможет в случае какого-либо конфликта с вашим клиентом. Разговорам можно вести статистику, учитываются все данные, кто сколько куда позвонил и проговорил, в какое время совершались вызовы, был ли срыв звонка и в принципе дозвон.

АТС «приземляется» на обычные мобильные номера , вызов с которых возможно переводить между собой, используя короткие команды. Каждому конечному номеру присваивается комбинация из трех-четырех символов, которые являются идентификатором при переадресации.

Также облачная АТС отлично интегрируется с SIP-телефонией , а это значит неограниченное количество телефонных линий и звонков через всемирную сеть. СИП-технология физически отличается от обычного медного провода тем, что подключение происходит через обычную витую пару и она возможна на основе вашего уже подключенного интернета, нужен лишь свич или роутер.

В Облачной АТС от Билайн вам будет предоставлен веб-кабинет для управления услугой. Подробное описание самой опции и инструкция по пользованию есть в видео-ролике.

Видео по настройке облочного АТС Билайн

Настройка облачной АТС Билайн

1. После того, как менеджер сообщит ваши логин и пароль от веб-кабинета, войдите в него по ссылке: https://cloudpbx.beeline.ru. Там вы обнаружите много разделов. Структура состоит из «Профиль АТС», «Номера», «Облачное хранилище», «Статистика», «Настройки» . Для начала нужны номера сотрудников, которые будут звонить и принимать звонки. Для этого заходим в меню «Номера» и кликаем «Добавить сотрудников», либо ищем страницу «Профиль АТС» и «Подключить номера к АТС». Там выбираем номера абонентов.
2. В диалоговом окне загружаем список номеров, либо из файла, либо выбираем из договора. Система подгрузит все номера с вашего корпоративного договора сама. Из появившегося списка выбираете нужных и нажимаете «Подключить абонентов».
3. На этой же странице «Номера» возможно настроить профиль по каждому сотрудника, внести дополнительные данные и даже загрузить фото. Но с этим вы разберетесь и без инструкции. Единственно важная вещь здесь это короткий номер, который присваивается каждому сотруднику в системе АТС для удобства и составления приоритетности вызовов.
4. На странице «Профиль АТС» перейдите в раздел «Голосовое меню». Здесь можно либо загрузить свое приветствие, либо прослушать стандартное существующее и отредактировать его. Этот аудио-файл будут слушать ваши клиенты, когда дозвонятся на ваш номер.

Если вы загружаете свой файл, то обратите внимание на требования к нему:

• Формат файла — WAV;
• Формат аудио – PCM G.711 A-law;
• Частота дискретизации – 16 кГц;
• Разрядность — 16 бит моно;
• Длительность – до 2 мин.

1. После того, как у вас появилось голосовое меню, необходимо понять архитектуру дозвона. Как вы хотите, чтобы клиенты дозванивались до вас, прослушав все меню, либо прослушав только приветствие, либо минуя все, набрав короткий номер сотрудника, напрямую. Все эти условия выставляются в разделе «Профиль АТС», далее «Настроить маршрутизацию».

1. Сделайте пробный звонок, после того, как приземлили номер на голосовое меню и прописали путь. Если все верно, то сохранитесь. По этой схеме в дальнейшем будут приходить входящие вызовы. Более подробные способы «приземлений» и условий можно найти в инструкции по ссылке выше.

Стоимость

Компания Билайн любезно предоставляет пробный срок для знакомства с услугой.

Подключение

Чтобы подключить себе эту услугу, достаточно перейти по ссылке: https://ats1.beeline.ru/ и заполнить форму заявки, либо обратиться по единому корпоративном номеру Билайн 8-800-700-1234.

Особенности

Вообще, компания Билайн была одна из первых, кто смог интегрировать свою облачную АТС с популярными внешними системами CRM типа Битрикс. Эту интеграцию позволяет сделать функция API. Подробнее об этом функционале касаться не будем, так как только этот раздел занимает 450 страниц и бывает, как правило, нужен экспертам ИТ-технологий. Также очень удобно то, что, несмотря на то, что все завязано на интернете, качество последнего никак не влияет на работу всей системы.

Если вы выбрали определенный тарифный план, то это совсем не означает, что это конечная стоимость данного сервиса. Плата будет зависеть еще и от красоты главного номера, количества совершаемых вызовов на входящий и на исходящий.

Облачная АТС — услуга, которая очень удобна в своем функционале и интерфейсе, настройки очень просты, если не вдаваться в интеграцию с CRM-системами . Ценообразование весьма запутано, поэтому никогда непонятно, каким будет итоговая сумма, но этим отличаются абсолютно все операторы. Сервис будет очень полезен для тех компаний, чьи сотрудники пользуются корпоративными сим-картами и завязаны с продажами.

Преимущества Облачной АТС «Билайн»

Просмотреть все

Запись разговоров и статистика звонков

Полная или выборочная запись телефонных разговоров позволит вам контролировать качество обслуживания клиентов и повысить уровень вашего сервиса. Статистика звонков позволит следить за скоростью работы сотрудников, их загруженностью, объективно оценивать результаты их работы и принимать верные управленческие решения.

Голосовой помощник для клиентов

Голосовое меню (IVR) поможет связаться с нужным регионом, отделом или сотрудником, распределит звонок по типу обращения, а заодно расскажет о важных новостях и предложениях. Это разгрузит вашего секретаря и облегчит работу колл-центра. Звонки клиентов бесплатно переводятся на стационарные или мобильные телефоны сотрудников, привязанные к Облачной АТС.

Распределение звонков

Объединяйте сотрудников в группы и устанавливайте различные правила распределения звонков между ними. Используйте разные алгоритмы, чтобы уменьшить время ожидания клиента на линии, равномерно распределить нагрузку между сотрудниками, оптимизировать их мотивацию и повысить продажи.

Конференции

С помощью аудиоконференции вы можете проводить переговоры с партнерами, собирать совещания, обучать сотрудников, проводить планерки - и все это без необходимости собираться в одном офисе. Запланируйте конференцию на определенное время и система автоматически разошлет приглашения всем участникам. В конференции могут одновременно участвовать до 100 человек, включая сотрудников других компаний.

Для начала, нам выдали просто облако, там забит блатной номер, по идее - с него должен был быть редирект вызовов на физическую сим-карту, но этот вариант нам не нравился.

По этому запросили облако с сип-аккаунтом, нам такое дали, там еще один номер телефона - чисто для того, чтобы наша АТС на базе Астериск обращалась к этому облаку.

Как бы у нас уже есть провайдер, что дает нам сип-телефонию, с ним не было ни каких проблем, кроме завышеных цен на межгород.

Самое трудное - было авторизоваться. Не знаю зачем, но Билайн нам тоже что-то пытается во время авторизации кидать по порту 5060 (стандартный порт авторизации сервера IP-телефонии). Разумеется данный порт извне у нас был открыт только для айпи-адресов удаленных офисов, для всех остальных - закрыт. Пришлось пинговать домен билайна и добавлять в белый список в файрволе IP-адрес Билайна (mpbx.sip.beeline.ru - сервер куда долбимся, чтобы авторизоваться, его IP-адресу нужно открыть в файрволе порт UDP 5060).

И так... открыли, прописали неизвращенную строку авторизации в sip.conf:

Register => 9*********:пароль@mpbx.sip.beeline.ru:5060/9*********

Type=peer host=mpbx.sip.beeline.ru port=5060 username=9********* fromuser=9********* fromdomain=mpbx.sip.beeline.ru secret=пароль context=9********* directmedia=no allowtransfer=no allowoverlap=no disallow=all allow=alaw progressinband=yes qualify=yes t38pt_udptl=yes,redundancy,maxdatagram=400 qualifyfreq=60 dtmfmode=auto insecure=port,invite

У меня возникли траблы, я вместо домена по привычке указывал IP-адрес и это оказывается плохо, не любит Билайн самодеятельность. Они мне скинули лог что от меня им летит при звонке, попросили в конфиге изменить IP адрес на домен mpbx.sip.beeline.ru и тогда пошла исходящая связь.

И так... настраиваем правила приема, открываем файл extensions.conf

и пишем в него:

Include => local exten => 9*********,1,NoOp(Inbound dial ${CALLERID(num)} to ${EXTEN}) exten => 9*********,n,Set(CALLERID(name)=${CALLERID(num)}) exten => 9*********,n,Set(FILENAME=${STRFTIME(${EPOCH},%Y-%m-%d_%H-%M-%S)}-${CALLERID(num)}-${EXTEN}.wav) exten => 9*********,n,Set(PATHFILENAME=/home/yurec/www/intranet.ru/wav/${FILENAME});как обычно включаем запись exten => 9*********,n,Set(CDR(userfield)=${FILENAME}) exten => 9*********,n,Set(CDR(metka_vrem)=${EPOCH}) exten => 9*********,n,MixMonitor(${PATHFILENAME},b) exten => 9*********,n,Dial(SIP/117,30,tT); внутренний номер абонента, кому звоним exten => 9*********,n,Goto(${DIALSTATUS},1) exten => 9*********,n,Answer exten => 9*********,n,Playtones(congestion) exten => 9*********,n,Congestion(4) exten => 9*********,n,Hangup()

То, что в квадратных скобках должно быть таким же, как в хвосте строки register в файле sip.conf - после слеша номер телефона. Здесь у меня описаны еще правила, чтобы записывать телефонный разговор. Плюс мне нужна была переменная, которая хранит метку времени Unix.

Звонки на мобилку 9********* должны идти редиректом на внутренний номер 117

Теперь правило исходящих звонков... Так как количество линий ограничено, то по межгороду у нас будет звонить лишь один абонент, допустим тот же 117, в секции, которую традиционно называют local пишем правило - 117 - звони по облачной АТС Билайна:

Exten => _8XXXXXXXXXX/_117,1,GoTo(mezhgorod,${EXTEN},1)

Для справки - звонить можно хоть через 8-ку, хоть через +7, но не через 7 или 9126666666

И так правило для звонка с Билайна:

;виртуальная АТС для звонков за пределы региона exten => _8XXXXXXXXXX,1,NoOp(Long distance dial ${CALLERID(num)} to ${EXTEN}) exten => _8XXXXXXXXXX,n,Set(FILENAME=${STRFTIME(${EPOCH},%Y-%m-%d_%H-%M-%S)}-${CALLERID(num)}-${EXTEN}.wav); exten => _8XXXXXXXXXX,n,Set(PATHFILENAME=/home/yurec/www/intranet.ru/wav/${FILENAME}) exten => _8XXXXXXXXXX,n,Set(CDR(userfield)=${FILENAME}) exten => _8XXXXXXXXXX,n,Set(CDR(metka_vrem)=${EPOCH}) exten => _8XXXXXXXXXX,n,MixMonitor(${PATHFILENAME},b) exten => _8XXXXXXXXXX,n,Set(CID=${CALLERID(num)}) exten => _8XXXXXXXXXX,n,Set(CALLERID(all)="<9*********>") exten => _8XXXXXXXXXX,n,Dial(SIP/9*********/${EXTEN},50,tT) exten => _8XXXXXXXXXX,n,Goto(${DIALSTATUS},1) exten => _8XXXXXXXXXX,n,HangUp()

Так же тут прописано в третей строке снизу - имя транка с которого звоним ну и как в примере входящих звонков - запись разговора.

Делать бизнес по старинке – напрасная трата времени. Прогресс торопится, и вам нужно за ним поспевать. Одним из прогрессивных инструментов, помогающих идти в ногу со временем, экономить средства и поднимать свой имидж является облачная АТС Билайн. Это преопасное решение для корпоративных клиентов провайдера, позволяющее сделать связь целенаправленной, экономичной, функциональной и снимающей такую проблему, как пропущенные звонки. Кроме того, фирма, подключившая такую услугу, можно сказать, ставит ещё одну галочку в перечне сделанных дел по созданию имиджа прогрессивного трендового предприятия XXI века.

Что такое облачная АТС

Мы привыкли к тому, что автоматическая телефонная станция – это некое здание до отказа нашпигованное всевозможным оборудованием, которое непрерывно шумит, клацает и иногда выходит из строя. Облачная АТС – это виртуальный аналог материальной станции. Её нельзя потрогать руками или увидеть. Всё, что вы почувствуете – это результат, по своему качеству превосходящий то, к чему мы привыкли.

Если вы приняли решение, что вам необходима виртуальная АТС, добро пожаловать в мир высоких технологий! Отныне ваша жизнь изменится, так как вы сказали добровольное «Да» прогрессу, который ведёт к успеху всех, кто его выбрал. По сути, вы получаете те же возможности, что предлагает вам стационарная АТС, только в усовершенствованном, более удобном и функциональном варианте. В данном случае отпадает необходимость в мобильном интернете. Все важные задачи можно решить с помощью сотовой связи.

Зачем вам нужна облачная станция

Помимо перечисленных, есть и другие аргументы в пользу такого решения. Это:

• снижение затрат на телефонию примерно в 3 раза;
• стопроцентная гарантия дозвонов. Больше вашим клиентам не нужно будет звонить вашим конкурентам, которым проще дозвониться;
• голосовое приветствие от конкретной компании. Практика показывает, что сей фактор в значительно мере влияет на поднятие имиджа.

Ещё одним положительным моментом является быстрота подключения. Если вас заинтересовала услуга Билайн облачная АТС, всё будет организовано в течение считанных минут. Специалистам сотового оператора не нужно будет принимать никаких важных технических решений, привозить, подключать и настраивать оборудование, а также делать разводку. Когда устанавливается облачная мини станция, ничего этого не требуется.

Принцип работы облачной связи

Виртуальная АТС устроена так, что все звонки поступают на единый номер. Система приветствует дозвонившегося, а затем соединяет его с нужным специалистом. Можно осуществить объединение в единую сеть не только мобильных, но и стационарных телефонов. Разработан целый ряд сценариев распределения вызовов по различным отделам. У вас есть возможность с каждым ознакомиться и сделать оптимальный и максимально выгодный выбор.

Что касается стоимости, то тут всё зависит от ваших потребностей. Вы можете выбрать недорогой мини пакет или отдать предпочтение гиганту связи, который способен руководить подключениями огромного предприятия. Виртуальная АТС – это инструмент, с помощью которого предприятие повышает эффективность внешних и внутренних коммуникаций.

Комплекс возможностей станции

Виртуальная АТС – это целый набор функций, упрощающих работу компании, позволяющих организовать её максимально продуктивно. Станция даёт вам:

1. Многоканальный номер, объединяющий все отделы. Дозвонившиеся не ждут, пока система обработает предыдущие звонки. АТС обрабатывает сразу несколько соединений. Переадресация осуществляется на сотрудников, которые на момент соединения свободны и могут принять звонок. Станция объединяет номера, вне зависимости от того, где находятся их абоненты. Если предприятие сменит адрес в рамках РФ, номер продолжит работать на новом месте.
2. Возможность получать статистику звонков, анализировать её и фильтровать, рассматривая длительность звонков, нахождение в сети тех или иных отделов или отдельных номеров. При необходимости можно формировать отчёт нужного формата в Excel.
3. Возможность созывать аудио-конференции, выбирая только тех сотрудников, которые нужны для обсуждения определённых вопросов.
4. Виджет «Звонок с сайта». Благодаря этой опции, ваши клиенты получают возможность заказывать обратный звонок на свой телефон.
5. Возможность объединить SIP-телефоны и мобильники. Все внутренние переговоры не тарифицируются.
6. Функцию записи разговоров. Давно известно, что записывание всех переговоров фирмы с клиентами позволяет повысит качество обслуживания. Виртуальная АТС в мини или макси варианте может осуществлять запись всех звонков, группируя и сохраняя их таким образом, чтобы руководитель мог в любое время найти нужную запись и прослушать её.
7. Функционал распределения дозвонов между отдельными сотрудниками и отделами компании. Клиента будут соединять со свободным и наименее загруженным на данный момент сотрудником.
8. Голосовое меню. Эта опция позволяет обрабатывать входящие вызовы и направлять дозвонившихся клиентов в нужные отделы.

Перечислены самые полезные услуги. АТС предлагает несколько десятков различных опций, которые подключаются по мере необходимости. Виртуальная АТС заставляет связь внутри компании работать на успех, делать работу более эффективной и качественной.

Подключение, настройка, тарифы

Чтобы подключиться к услуге, нужно зайти в Личный кабинет на официальной платформе Билайн. Выбрав опцию, «Облачная АТС», нужно нажать «Попробовать бесплатно». После того, как вы заполните и отправите предложенную форму, компания подготовит вам Демо вход в собственную АТС. Первый месяц вы сможете пользоваться пробными услугами бесплатно. На официальном сайте с помощью функционала ресурса можно выбрать номер для фирмы и набор опций. Выбор огромен, о каждой отдельной опции или пакете можно прочитать в посвящённом ей или ему отделе. Настройки легко осуществляются с помощью инструментов сайта или подсказок.

Тарифы зависят от типа подключения. Предусматриваются единоразовая оплата и ежемесячная. Стоимость зависит от выбранных номеров. Если заказать пакет услуг, в зависимости от его содержания (количество номеров и набор опций) оплата в месяц составляет от 50 (мини пакет) до 4 500 (макси пакет) рублей в месяц. Если возникают вопросы, на официальном сайте на странице услуги нажмите «Узнать подробнее». Вскоре вам позвонит менеджер и поможет во всём разобраться.