Даже непоколебимые сторонники мнения,что iPad является одним из самых совершенных планшетов на рынке признают, что отдельные особенности гаджета, например, аккумуляторная батарея, которую невозможно демонтировать, или закрытая операционная система, в некоторых ситуациях могут стать проблемой. В представленной статье мы детально рассмотрим, как действовать, когда на планшете появляется сообщение «отключен iPad: подключитесь к iTunes».

В чем причина

Проблема возникает в тех случаях, когда произошел какой-либо сбой в прошивке устройства, или если была произведена попытка установки сторонней прошивки. Вот что нужно сделать.

Алгоритм решения проблемы

Опишем подробный алгоритм решения проблемы:

1. Сначала необходимо подключить планшет к компьютеру и запуститьiTunes.
2. Далее нажать на кнопку включения питания (находится вверху устройства) и удерживать ее в течение 3 секунд.
3. После этого надо нажать еще и кнопку «Home» посередине гаджета и удерживать ее в течение 10 секунд. Затем, не отпуская кнопку «Home», снять палец с кнопки отключения питания.
4. На экране компьютера должно появиться сообщения, что устройство загружено в режиме восстановления.
5. ВiTunesнадо выбрать пункт «ВосстановитьiPad», после чего на экране должна появиться полоса загрузки и установки прошивки.
6. Если процедура будет проходить слишком долго, на экране появится сообщение об ошибке. Надо нажать «Ок», дождаться, пока прошивка загрузится на устройство, и снова перевести гаджет в режим, в который можно попасть после сообщения «отключен iPad»: затем повторяем сначала описанные действия.

После этого можно попробовать восстановить прошивку из резервной копии – ее предложитiTunes.

Если же после нескольких попыток не удалось добиться никаких результатов, тогда устройство лучше будет отнести в специализированную мастерскую или сервисный центр.

Гаджеты от Apple весьма надежны, но очень плохо«идут на контакт» со сторнними программами и крайне «не любят» вмешательств в их операционную систему.

iPhone / iPad отключен, iTunes его не видит – что делать: Видео

Блокировка смартфона - это серьёзная проблема для владельца гаджета, ведь он теряет доступ ко всем функциям устройства. Но паниковать не стоит, чтобы обезопасить айфон от возможных поломок, необходимо чётко следовать инструкции по разблокировке. Если на экране гаджета появляется надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes», – как разблокировать? Помогут советы из нашей статьи.

Перед тем, как разобраться в способах устранения неполадок, надо понять, почему происходит блокировка устройства.

Причин несколько:

• неудачное обновление программной базы, вызвавшее сбой (из-за нехватки заряда аккумулятора или потери сигнала Wi-Fi);
• попытка установить вредоносное (нелицензированное) приложение на айфон;
• десять введений неправильного пароля.

Последний вариант чаще всего вызывает появление сообщения о необходимости использования ПК для разблокировки гаджета. Так работает система безопасности устройства, чтобы не дать возможности пользоваться айфоном сторонним людям, не знающим пароля.

В семьях, где есть маленькие дети, любящие поиграть телефоном родителей, такой казус случается очень часто.

Способы решения проблемы «iPhone отключен, подключитесь к iTunes»

Чтобы снова запустить «яблочное» устройство, не надо иметь особенных навыков или специальных приспособлений. Но если владелец гаджета не уверен в том, что он сможет самостоятельно решить проблему, то ему лучше сразу же обратиться в сервисный центр. Такой способ эффективный, но не бесплатный.

А можно решить проблему без дополнительных вложений. Существует несколько способов, как заставить работать заблокированный гаджет.

Решаем проблему через iTunes

Наиболее безопасный вариант, к которому стоит прибегнуть в первую очередь, указан, собственно, в самом сообщении на экране заблокированного устройства.

Использование программы «Айтюнс» позволит включить гаджет без потери данных. Наверняка для каждого пользователя это важно.

Если устройство заблокировалось случайно, то при входе в приложение на компьютере необходимо просто ввести правильный пароль к айфону. Возможно, надо будет указать кодовое слово, если оно было прописано при регистрации.

Если же возникают трудности с корректным паролем, надо переходить ко второму способу: с помощью iTunes можно обнулить количество использованных попыток для набора пароля.

Всего устройство даёт возможность 10 раз ввести необходимую комбинацию. Если она не верна - включается блокировка. Этот метод позволяет сбрасывать счётчик, чтобы пробовать вспомнить необходимый пароль огромное множество раз.

Алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. Присоединить гаджет к ПК с помощью совместимого USB-шнура.
2. Открыть на компьютере iTunes. Заходить в программу надо на своём компьютере, на котором раньше уже осуществлялся вход в iTunes и проводилась синхронизация. Чужой ПК не подойдёт!
3. Нажать на кнопку «Синхронизировать» (Sync), что находится снизу слева.
4. Сразу же прекратить процесс синхронизации, закрыв появившееся окно (нажать на крестик справа сверху).
5. Отсоединить гаджет от ПК.

Устройство после такой процедуры можно будет разблокировать, набрав правильный пароль на экране. Система обнулила счётчик, и у пользователя появилось 10 новых попыток.

Если вспомнить заветную комбинацию не удаётся, следует переходить к третьему способу.

1. Открыть приложение iTunes на синхронизированном компьютере.
2. Подключить кабель (оригинальный!) к устройству и ПК.
3. Перезагрузить iPhone с помощью одновременного нажатия кнопки Power и регулятора громкости. На экране появится «яблочный» логотип.
4. В приложении на компьютере появится сообщение о подключенном устройстве и предложение выбрать одно из действий - «Обновить» или «Восстановить». Оба варианта позволят автоматически разблокировать смартфон после обновления прошивки.

Чем они отличаются? Первый вариант позволит загрузить новую версию iOS и не изменять личные данные в устройстве. Второй вместе с обновлением удалит всю пользовательскую информацию - контакты, фото, видео, документы.

Целесообразно нажимать кнопку обновления, чтобы не потерять ценные данные, хранящиеся на устройстве.

Восстановление из резервной версии устройства

Пользователи, регулярно создающие резервную копию данных девайса, могут разблокировать айфон способом, приведённым выше. Но в пункте 4 алгоритма действий надо выбрать вариант «Восстановить».

После того как инсталлируется новая прошивка и удалятся актуальные данные, необходимо нажать кнопку «Восстановление резервной копии» (Restore Backup), указав местонахождение нужного варианта бэкапа.

Ещё один простой способ восстановления из копии:

1. Открыть iTunes на ПК, подключить к нему гаджет.
2. В разделе «Об устройстве» выбрать опцию «Восстановить».
3. В выпадающем окне найти версию бэкапа с беспарольным рабочим столом и выбрать её.
4. Начнётся процесс отката до выбранной версии, пароль будет сброшен после нескольких автоматических перезагрузок айфона.

Через сброс всех настроек

Этот способ более кардинальный, который не оставляет пути для отступления, поскольку после него потерянные данные возобновить не удастся. Осуществить его можно без компьютера и дополнительных приложений.

Обязательно надо вынуть SIM-карту перед началом процедуры, чтобы не стереть номера телефонов.

1. Нажать на устройстве кнопку «Питание» (Power) и одновременно «Домой» (Home).
2. Держать обе кнопки до того, как на экране появится значок Apple.
3. Девайс перезагрузится. Все данные безвозвратно стираются, вместе с паролем. Устройство получает возврат к заводским настройкам.

С помощью функции «Найти iPhone»

Сбросить пароль на гаджете можно даже дистанционно. При этом одновременно с блокировкой с телефона удаляются все настройки и пользовательская информация.

Осуществить процедуру можно с помощью облачного сервиса iCloud.

1. Зайти на сайт icloud.com , «Найти мое устройство» (Find my iPhone).
2. Пройти аутентификацию под своим AppleID.
3. В разделе «Все девайсы» (All Devices) выбрать заблокированный гаджет.
4. В новом окне справа нажать на опцию «Стереть айфон» (Erase iPhone).

Все данные удалены, телефон стал абсолютно «чистым», как сразу после покупки. Вместе с тем пропал и пароль, поэтому можно вновь вставить «симку» и пользоваться устройством.

Как избежать подобной блокировки в дальнейшем

Чтобы неприятное сообщение на экране не застало врасплох, а разблокировка не отнимала драгоценное время, стоит всегда следовать несложным правилам по использованию устройства.

1. Записать пароль к айфону на листочке или в текстовом файле на компьютере на случай неприятных проблем с памятью.
2. Не давать маленьким детям играть с устройством или самостоятельно включать его.
3. Если нет необходимости использовать гаджет, нужно класть его в безопасное место, где никто случайно не нажмёт на экран.
4. Регулярно делать резервное копирование данных, чтобы можно было восстановить их в любой момент. Компания Apple предлагает удобное хранение в облаке, синхронизация с которым осуществляется автоматически, если включить эту опцию на айфоне.

Эти советы помогут избежать появления не только рассматриваемой ошибки, но и многих других неполадок.

Одно из несомненных достоинств Apple-устройств состоит в том, что установленный пароль не допустит нежелательных лиц к вашей личной информации, даже если устройство было потеряно или украдено. Однако, если вдруг вы забыли пароль от устройства, подобная защита может сыграть с вами злую шутку, а значит, устройство можно будет разблокировать только при помощи iTunes.

Если вы забыли пароль от вашего iPod, iPad или iPod, на котором отсутствует или не используется Touch ID, после нескольких неправленых попыток ввода устройство будет блокироваться на определенный период времени, а с каждой новой неудачной попыткой данное время будет увеличиваться.

В конце-концов все может дойти до того, что устройство полностью заблокируется, отобразив пользователю сообщение с ошибкой: «iPad отключен. Подключитесь к iTunes». Как разблокировать в данном случае? Понятно одно – без помощи программы iTunes не обойтись.

Способ 1: сброс счетчика попыток ввода пароля

Обратите внимание, разблокировать устройство можно только на том компьютере с установленной программой iTunes, на котором было прежде установлено доверие между устройством и iTunes, т.е. ранее вы должны были на данном компьютере управлять своим Apple-устройством.

1. Подключите свое устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля, а затем запустите программу iTunes. Когда программа обнаружит ваш гаджет, щелкните в верхней области окна по иконке с изображением вашего устройства.

2. Вы попадете в окно управления вашим Apple-устройством. Кликните по кнопке «Синхронизировать» и дождитесь окончания процесса. Как правило, данного шага вполне достаточно, чтобы сбросить счетчик, но если устройство по-прежнему заблокировано, переходим далее.

В нижней области окна щелкните по кнопке «Синхронизировать» .

3. Как только iTunes начнет синхронизацию с устройством, вам потребуется отменить ее, щелкнув в верхней области программы по иконке с крестиком.

После выполнения данных действий счетчик неправильного ввода паролей будет сброшен, а значит, у вас имеется еще несколько попыток ввести пароль, чтобы разблокировать устройство.

Способ 2: восстановление из резервной копии

Данный способ применим только в том случае, если на вашем компьютере через программу iTunes была создана копия iTunes, не защищенная паролем (при этом на самом iPhone должна быть отключена функция «Найти iPhone»).

Для того, чтобы восстановиться из имеющейся резервной копии на компьютере, откройте меню управления устройством на вкладке «Обзор» .

В блоке «Резервные копии» установите отметку около пункта «Этот компьютер», а затем щелкните по кнопке «Восстановить из копии» .

К сожалению, сбросить пароль иным способом не получится, т.к. яблочные устройства имеют высокий уровень защиты против краж и взлома. Если у вас есть свои рекомендации по тому, как разблокировать Айфон через iTunes, делитесь ими в комментариях.

Как бы надежно ни работала Apple-техника, системные сбои ей не чужды. При этом вы можете столкнуться как с банальным и не страшным глюком, например, «вылетевшем» приложением, так и с полным отказом включаться и требованием подключиться к iTunes (Айтьюнс). Впрочем, боятся столь критических ошибок тоже не стоит.

В этой статье мы расскажем, что делать, если iPhone просит подключиться к программе iTunes.

На самом деле, причин по которым iPhone просит iTunes о содействии для восстановления работы, может быть не мало. Любой серьезный программный сбой может привести к такого рода «просьбе», при этом совершенно неважно, новенький ли у вас iPhone 7 или старый добрый 4S — от глюков ни один гаджет не застрахован.

Чаще всего iOS-девайс запрашивает подключение к ПК в случае неудачного обновления — например, вы решили обновить девайс, а на нем оказалось недостаточно заряда, и он в процессе апдейта отключился. Либо же в процессе обновления прервался сигнал Wi-Fi. Кроме того, айфон просит подключиться к программе iTunes, если вы критичное число раз неверно ввели пароль блокировки.

Впрочем, это лишь список наиболее частых причин, на самом деле, есть много других оснований для рассматриваемого нами программного сбоя.

Что делать, если iPhone требует подключиться к iTunes?

Однако причина сбоя — не главное, главное — вернуть iPhone в рабочее состояние. Как же это сделать? Весьма просто! Если девайс требует подключения к iTunes — подключите его к iTunes! Да, вот такой вот кэповский совет. Правда, за ним последует несколько дополнений.

В лучшем случае должна сработать такая схема — устройство попросило подключение к ПК, вы:

• Открываете iTunes. Если у вас не установлена данная программа, скачайте ее .
• Берете зарядный кабель, он же кабель синхронизации. Важный момент — кабель обязательно должен быть либо оригинальным, либо сертифицированным с маркировкой Made for iPhone -MFI.
• Подключаете кабель одним концом к смартфону, другим к ПК.
• Выполняете перезагрузку гаджета. На iPhone 7/7 Plus для перезагрузки — зажмите одновременно кнопку Power и уменьшения громкости, удерживайте до появления на экране логотипа Apple, на всех других моделях — зажмите кнопку Power+Home и не отпускайте, пока на дисплее не отобразится «яблочко».
• Когда iTunes выдаст окно об обнаружении девайса в режиме восстановления, выбираете из двух кнопок «Обновить» или «Восстановить». В первом случае, на гаджет будет загружена самая свежая прошивка iOS, а личные данные затронуты не будут. Во втором — на смартфон также установится самая актуальная iOS, но вся информация удалится.
• Все! Теперь дожидаетесь пока программа завершит обновление/восстановление — после этого включение будет выполнено автоматически.

Важный момент! Конечно, любой пользователь, даже тот, что хранит резервные копии данных (что уж говорить о тех, кто сей операцией пренебрегал), предпочтет на 5-м шаге вышеприведенной инструкции выбрать вариант «Обновить», потому как не придется затем возиться с восстановлением информации из бэкапов.

Однако, к сожалению, в случае серьезных системных сбоев данный вариант может быть недоступен или же он доступен, но его выбор не приводит к положительным результатам. Что делать в такой ситуации? К сожалению, у вас только один вариант — выбирать кнопку «Восстановить».

Что делать, если iPhone не реагирует на перезагрузку?

К сожалению, если программный сбой прямо-таки критический, iPhone может не среагировать на перезагрузку при подключении к iTunes. Можно ли как-то выйти из этой ситуации? Да! Специально для таких случаев инженеры Apple снабдили свои девайсы двумя критическими режимами — DFU и Recovery Mode. Recovery Mode, скажем так, более лайтовый. Чтобы вы понимали, перевод iOS-гаджета в режим Recovery Mode аналогичен откату Windows к точке восстановления системы, а DFU — это что-то вроде переустановки Windows. Recovery Mode работает через софт, а DFU обращается непосредственно к «железу».

Если на Recovery Mode iPhone не реагирует, тогда выполняем эту инструкцию:

• Открываем iTunes на ПК.
• Берем iPhone и зажимаем одновременно кнопки Power и Home (уменьшения громкости на «семерках»). Через 10 секунд Power отпускаем и коннектим девайс к ПК.
• Когда iTunes выдаст окошко об обнаружении гаджета в режиме восстановления, можно отпустить Home. Важный момент! В DFU режиме экран iPhone будет оставаться черным — никаких сигналов он подавать не должен. Единственный критерий того, что вы все правильно сделали — уведомление от iTunes.
• Далее следуем шагам 5,6 первой инструкции.

Обращаем ваше внимание, не у всех получается активировать режим DFU с первого раза, так что не сдавайтесь и повторите запуск режима.

Что делать, если ничего не помогает?

Если же даже DFU режим не запускается, несмотря на то, что вы сделали уже несколько попыток, и iTunes наотрез отказывается распознавать устройство в режиме восстановления — дело плохо. Возможно, тут закрался уже не системный, а «железный» сбой. В таком случае очень рекомендуем вам обратится в сервисный центр для проведения диагностики. Кстати, в большинстве сервисов эта процедура сегодня бесплатна, ну или стоит символические 100-300 рублей. Так или иначе, лучше заплатить, чем, не имея соответствующих навыков, вскрыть девайс самостоятельно в поисках причины проблемы и лишь усугубить положение дел.

Современные девайсы, в том числе iPad, имеют определенную защиту от взлома посторонними лицами. Так, если ввести неверный пароль определенное количество раз, ваше устройство выдаст ошибку подключения к iTunes, и решить ее не так-то просто.

Если вы забыли пароль от своего планшетного компьютера, то после 6 неудачных попыток, устройство потребует ожидания сначала в течение 1 минуты, потом пяти . Через 10 неудачных попыток ввода, ваш девайс будет отключен, а на экране будет светиться требование подключиться к iTunes.

Сброс пароля

Для пользователей, ранее проводивших синхронизацию устройства с iTunes, есть более простое решение возникшей проблемы если ваше гаджет отключен. Подключитесь к компьютеру, который ранее . Иногда программа запрашивает пароль даже при подключении к ПК.

В таком случае можно делать 2 вещи: либо попытаться подключить iPad к другому компьютеру, где так же проводилась синхронизация, либо перейти к шагу, описанному ниже, при котором синхронизация девайса не проводилась вообще .

Слева выберите свой девайс и с помощью правой кнопки мыши выберите пункт создания резервной копии. Затем той же кнопкой кликните по устройству и выберите пункт восстановления. Это поможет разблокировать ваш девайс после того, как он был отключен. Когда восстановление будет завершено, воссоздайте все свои файлы из последней резервной копии.

Сброс информации

Этот способ губителен для всей информации, хранившейся на iPad. Он подходит пользователям, ранее не работавшим с этим устройством на ПК. Что делать, чтобы ваш девайс вновь заработал? Подключитесь к компьютеру. На данном этапе часто вылетает ошибка, требующая соединения с iTunes. Чтобы справиться с возникшей проблемой, необходимо пройти ряд простых шагов, которые нетрудно делать даже неопытному пользователю.

Кабель должен быть отключен от устройства, но соединен с ПК. Перезагрузите свой девайс, выключив его, затем удерживайте пункт «Домой» на экране, и в таком положении вновь подключитесь к ПК .

Как только на мониторе ПК появится надпись «подключитесь к iTunes», отпускайте зажатую на iPad клавишу. Ошибка пропадет, вместо нее появится сообщение об устройстве, требующем восстановления. Следующий шаг – делать восстановление через ПК, но после все файлы с вашего девайса исчезнут.

Как избежать ошибки в будущем

В iPad имеется опция, отменяющая режим экрана «отключен» после неправильного ввода пароля. Делать изменение опций, или нет – решать только вам. Ошибка с iTunes весьма неприятна, но это вопрос безопасности вашего имущества.

Если в вашем доме есть маленькие дети, или вы сами по забывчивости часто не можете ввести корректный пароль, то переведите данный параметр в режим «отключен». Однако при краже устройства, злоумышленники смогут свободно воспользоваться им и беспрепятственно уйти от ответственности.

На сегодня у меня все, теперь вы знаете что делать в случае ошибки (Подключитесь к iTunes) с iPad .