Одним из важнейших аспектов реализации политики ИБ является анализ угроз, оценка их достоверности и тяжести вероятных последствий. Реально риск появляется там, где есть вероятность осуществления угрозы, при этом величина риска прямо пропорциональна величине этой вероятности (рис. 4.11).

Суть деятельности по управлению рисками состоит в том, чтобы оценить их размер, выработать меры по уменьшению и создать механизм контроля того, что остаточные риски не выходят за приемлемые ограничения. Таким образом, управление рисками включает в себя два вида деятельности: оценка рисков и выбор эффективных и экономичных защитных и регулирующих механизмов. Процесс управления рисками можно подразделить на следующие этапы [Галатенко В. А., 2006]:

• идентификация активов и ценности ресурсов, нуждающихся в защите;
• выбор анализируемых объектов и степени детальности их рассмотрения;
• анализ угроз и их последствий, определение слабостей в защите;
• классификация рисков, выбор методологии оценки рисков и проведение оценки;
• выбор, реализация и проверка защитных мер;
• оценка остаточного риска.

Рис. 4.11. Неопредленнось как основа формирования риска

Политика ИБ включает разработку стратегии управления рисками разных классов.

Краткий перечень наиболее распространенных угроз приводился выше (см. п. 17.2). Целесообразно выявлять не только сами угрозы, но и источники их возникновения - это поможет правильно оценить риск и выбрать соответствующие меры нейтрализации. Например, нелегальный вход в систему повышает риск подбора пароля или подключения к сети неавторизованного пользователя или оборудования.

Очевидно, что для противодействия каждому способу нелегального входа нужны свои механизмы безопасности. После идентификации угрозы необходимо оценить вероятность ее осуществления и размер потенциального ущерба.

Оценивая тяжесть ущерба, необходимо иметь в виду не только непосредственные расходы на замену оборудования или восстановление информации, но и более отдаленные, в частности подрыв репутации компании, ослабление её позиций на рынке и т. п.

После проведения идентификации и анализа угроз, их возможных последствий имеется несколько подходов к управлению: оценка риска, уменьшение риска, уклонение от риска, изменение характера риска, принятие риска, выработка корректирующих мероприятий (рис. 4.12).

Рис. 4.12. Схема управления рисками

При идентификации активов и информационных ресурсов - тех ценностей, которые нужно защитить - следует учитывать не только компоненты информационной системы, но и поддерживающую инфраструктуру, персонал, а также нематериальные ценности, в том числе текущий рейтинг и репутацию компании. Тем не менее, одним из главных результатов процесса идентификации активов является получение детальной информационной структуры организации и способов ее использования.

Выбор анализируемых объектов и степень детальности их рассмотрения - следующий шаг в оценке рисков. Для небольшой организации допустимо рассматривать всю информационную инфраструктуру, для крупной - следует сосредоточиться на наиболее важных (критичных) сервисах. Если важных сервисов много, то выбираются те из них, риски для которых заведомо велики или неизвестны. Если информационной основой организации является локальная сеть, то в число аппаратных объектов следует включить компьютеры, периферийные устройства, внешние интерфейсы, кабельное хозяйство и активное сетевое оборудование.

К программным объектам следует отнести операционные системы (сетевая, серверные и клиентские), прикладное программное обеспечение, инструментальные средства, программы управления сетью и отдельными подсистемами. Важно зафиксировать в каких узлах сети хранится программное обеспечение, где и как используется. Третьим видом информационных объектов являются данные, которые хранятся, обрабатываются и передаются по сети. Следует классифицировать данные по типам и степени конфиденциальности, выявить места их хранения и обработки, а также способы доступа к ним. Все это важно для оценки рисков и последствий нарушений информационной безопасности.

Оценка рисков производится на основе накопленных исходных данных и оценки степени определенности угроз. Вполне допустимо применить такой простой метод, как умножение вероятности осуществления угрозы на величину предполагаемого ущерба. Если для вероятности и ущерба использовать трехбалльную шкалу, то возможных произведений будет шесть: 1, 2, 3, 4, 6 и 9. Первые два результата можно отнести к низкому риску, третий и четвертый - к среднему, два последних - к высокому. По этой шкале можно оценивать приемлемость рисков.

Если какие-либо риски оказались недопустимо высокими, необходимо реализовать дополнительные защитные меры. Для ликвидации или уменьшения слабости, сделавшей опасную угрозу реальной, можно применять несколько механизмов безопасности, отличающихся эффективностью и невысокой стоимостью. Например, если велика вероятность нелегального входа в систему, можно ввести длинные пароли, задействовать программу генерации паролей или закупить интегрированную систему аутентификации на основе интеллектуальных карт. Если имеется вероятность умышленного повреждения серверов различного назначения, что грозит серьезными последствиями, можно ограничить физический доступ персонала в серверные помещения и усилить их охрану.

Технология оценки рисков должна сочетать формальные метрики и формирование реальных количественных показатели для оценки. С их помощью необходимо ответить на два вопроса: приемлемы ли существующие риски, и если нет, то какие защитные средства экономически выгодно использовать.

Рис. 4.13. Схема оценки и снижения рисков

Методология снижения рисков. Многие риски можно существенно уменьшить путем использования простых и недорогих контрмер. Например, грамотное (регламентированное) управление доступом снижает риск несанкционированного вторжения. От некоторых классов рисков можно уклониться - вынесение Web-сервера организации за пределы локальной сети позволяет избежать риска несанкционированного доступа в локальную сеть со стороны Web-клиентов. Некоторые риски не могут быть уменьшены до малой величины, однако после реализации стандартного набора контрмер их можно принять, постоянно контролируя остаточную величину риска (рис. 4.13).

Оценка стоимости защитных мер должна учитывать не только прямые расходы на закупку оборудования и/или программного обеспечения, но и расходы на внедрение новинки, обучение и переподготовку персонала. Эту стоимость можно выразить в некоторой шкале и затем сопоставить ее с разностью между вычисленным и приемлемым риском. Если по этому показателю средство защиты оказывается экономически выгодным, его можно принять к дальнейшему рассмотрению.

Рис. 4.14. Итерационный процесс управления рисками

Контроль остаточных рисков в обязательном порядке включается в текущий контроль системы ИБ. Когда намеченные меры приняты, необходимо проверить их действенность - убедиться, что остаточные риски стали приемлемыми. В случае систематического повышения остаточных рисков необходимо проанализировать допущенные ошибки и немедленно принять корректирующие меры.

Управление рисками является многоступенчатым итерационным процессом (рис. 4.14).

Практически все его этапы связаны между собой, и по завершении почти любого из них может выявиться необходимость возврата к предыдущему. Так, при идентификации активов может возникнуть понимание, что выбранные границы анализа следует расширить, а степень детализации - увеличить. Особенно труден первичный анализ, когда многократные возвраты к началу неизбежны. Управление рисками - типичная оптимизационная задача, принципиальная трудность состоит в её грамотной постановке на уровне высшего менеджмента, сочетании оптимальных методик и описания исходных данных (рис. 4.15).

Рис. 4.15. Формирование деятельности по управлению ИТ-рисками

Методологии "Оценка рисков" (Risk Assessment) и "Управление рисками" (Risk Management) стали неотъемлемой составляющей деятельности в области обеспечения непрерывности бизнеса (Business Continuity) и информационной безопасности (Information Security). Программа реализации ИБ и наборы политик базируются на совокупности системных действий и практических шагов (рис. 4.16-рис. 4.19).

Рис. 4.16. Совокупности системных действий и практических шагов (1)

Рис. 4.17. Совокупности системных действий и практических шагов (2)

Рис. 4.18. Совокупности системных действий и практических шагов (3)

Рис. 4.19. Совокупности системных действий и практических шагов (4)

Подготовлено и активно используются более десятка различных международных стандартов и спецификаций, детально регламентирующих процедуры управления информационными рисками: ISO 15408: 1999 ("Common Criteria for Information Technology Security Evaluation"), ISO 17799:2002 ("Code of Practice for Information Security Management"), NIST 80030, SAS 78/94, COBIT.

Методика и инструментальное средство RA Software Tool основаны на требованиях международных стандартов ISO 17999 и ISO 13335 (части 3 и 4), а также на требованиях руководств Британского национального института стандартов (BSI) - PD 3002 ("Руководство по оценке и управлению рисками"), PD 3003 ("Оценка готовности компании к аудиту в соответствии с BS 7799"), PD 3005 ("Руководство по выбору системы защиты").

На практике такие методики управления рисками позволяют:

• создавать модели информационных активов компании с точки зрения безопасности;
• классифицировать и оценивать ценности активов;
• составлять списки наиболее значимых угроз и уязвимостей безопасности;
• ранжировать угрозы и уязвимости безопасности;
• оценивать и отрабатывать риски;
• разрабатывать корректирующие меры;
• обосновывать средства и меры контроля рисков;
• оценивать эффективность/стоимость различных вариантов защиты;
• формализовать и автоматизировать процедуры оценивания и управления рисками.

Отработка рисков включает в себя ряд важных этапов, которые в обязательном порядке включаются в плановую работу по обеспечению информационной безопасности (рис. 4.20).

Применение соответствующих программных средств позволяет уменьшить трудоемкость проведения анализа рисков и выбора контрмер. В настоящее время разработано более десятка программных продуктов для анализа и управления рисками базового уровня безопасности. Примером достаточно простого средства является программный пакет BSS (Baseline Security Survey, UK).

Программные продукты более высокого класса: CRAMM (компания Insight Consulting Limited, UK), Risk Watch, COBRA (Consultative Objective and Bi-Functional Risk Analysis), Buddy System. Наиболее популярный из них - CRAMM (Complex Risk Analysis and Management Method), реализующий метод анализа и контроля рисков. Существенным достоинством метода является возможность проведения детального исследования в сжатые сроки с полным документированием результатов.

Рис. 4.20. Этапы отработка риска

В основе методов, подобных CRAMM, лежит комплексный подход к оценке рисков, сочетающий количественные и качественные методы анализа. Метод является универсальным и подходит как для больших, так и для мелких организаций, как правительственного, так и коммерческого сектора.

К сильным сторонам метода CRAMM относится следующее:

• CRAMM является хорошо структурированным и широко опробованным методом анализа рисков, позволяющим получать реальные практические результаты;
• программный инструментарий CRAMM может использоваться на всех стадиях проведения аудита безопасности ИС;
• в основе программного продукта лежит достаточно объемная база знаний по контрмерам в области информационной безопасности, базирующаяся на рекомендациях стандарта BS 7799;
• гибкость и универсальность метода CRAMM позволяет использовать его для аудита ИС любого уровня сложности и назначения;
• CRAMM можно использовать в качестве инструмента для разработки плана непрерывности бизнеса и политик информационной безопасности организации;
• CRAMM может использоваться в качестве средства документирования механизмов безопасности ИС.

Для коммерческих организаций имеется коммерческий профиль стандартов безопасности (Commercial Profile), для правительственных организаций - правительственный (Government Profile). Правительственный вариант профиля, также позволяет проводить аудит на соответствие требованиям американского стандарта TCSEC ("Оранжевая книга").

На практике применяются количественный и качественный подходы к оценке рисков ИБ. В чем их разница?

Количественный метод

Количественная оценка рисков применяется в ситуациях, когда исследуемые угрозы и связанные с ними риски можно сопоставить с конечными количественными значениями, выраженными в деньгах, процентах, времени, человекоресурсах и проч. Метод позволяет получить конкретные значения объектов оценки риска при реализации угроз информационной безопасности.

При количественном подходе всем элементам оценки рисков присваивают конкретные и реальные количественные значения. Алгоритм получения данных значений должен быть нагляден и понятен. Объектом оценки может являться ценность актива в денежном выражении, вероятность реализации угрозы, ущерб от реализации угрозы, стоимость защитных мер и прочее.

Как провести количественную оценку рисков?

1. Определить ценность информационных активов в денежном выражении.

2. Оценить в количественном выражении потенциальный ущерб от реализации каждой угрозы в отношении каждого информационного актива.

Следует получить ответы на вопросы «Какую часть от стоимости актива составит ущерб от реализации каждой угрозы?», «Какова стоимость ущерба в денежном выражении от единичного инцидента при реализации данной угрозы к данному активу?».

3. Определить вероятность реализации каждой из угроз ИБ.

Для этого можно использовать статистические данные, опросы сотрудников и заинтересованных лиц. В процессе определения вероятности рассчитать частоту возникновения инцидентов, связанных с реализацией рассматриваемой угрозы ИБ за контрольный период (например, за один год).

4. Определить общий потенциальный ущерб от каждой угрозы в отношении каждого актива за контрольный период (за один год).

Значение рассчитывается путем умножения разового ущерба от реализации угрозы на частоту реализации угрозы.

5. Провести анализ полученных данных по ущербу для каждой угрозы.

По каждой угрозе необходимо принять решение: принять риск, снизить риск либо перенести риск.

Принять риск — значит осознать его, смириться с его возможностью и продолжить действовать как прежде. Применимо для угроз с малым ущербом и малой вероятностью возникновения.

Снизить риск — значит ввести дополнительные меры и средства защиты, провести обучение персонала и т д. То есть провести намеренную работу по снижению риска. При этом необходимо произвести количественную оценку эффективности дополнительных мер и средств защиты. Все затраты, которые несет организация, начиная от закупки средств защиты до ввода в эксплуатацию (включая установку, настройку, обучение, сопровождение и проч.), не должны превышать размера ущерба от реализации угрозы.

Перенести риск — значит переложить последствия от реализации риска на третье лицо, например с помощью страхования.

В результате количественной оценки рисков должны быть определены:

• ценность активов в денежном выражении;
• полный список всех угроз ИБ с ущербом от разового инцидента по каждой угрозе;
• частота реализации каждой угрозы;
• потенциальный ущерб от каждой угрозы;
• рекомендуемые меры безопасности, контрмеры и действия по каждой угрозе.

Количественный анализ рисков информационной безопасности (пример)

Рассмотрим методику на примере веб-сервера организации, который используется для продажи определенного товара. Количественный разовый ущерб от выхода сервера из строя можно оценить как произведение среднего чека покупки на среднее число обращений за определенный временной интервал, равное времени простоя сервера. Допустим, стоимость разового ущерба от прямого выхода сервера из строя составит 100 тысяч рублей.

Теперь следует оценить экспертным путем, как часто может возникать такая ситуация (с учетом интенсивности эксплуатации, качества электропитания и т д.). Например, с учетом мнения экспертов и статистической информации, мы понимаем, что сервер может выходить из строя до 2 раз в год.

Умножаем две эти величины, получаем, что среднегодовой ущерб от реализации угрозы прямого выхода сервера из строя составляет 200 тысяч рублей в год.

Эти расчеты можно использовать при обосновании выбора защитных мер. Например, внедрение системы бесперебойного питания и системы резервного копирования общей стоимостью 100 тысяч рублей в год позволит минимизировать риск выхода сервера из строя и будет вполне эффективным решением.

Качественный метод

К сожалению, не всегда удается получить конкретное выражение объекта оценки из-за большой неопределенности. Как точно оценить ущерб репутации компании при появлении информации о произошедшем у нее инциденте ИБ? В таком случае применяется качественный метод.

При качественном подходе не используются количественные или денежные выражения для объекта оценки. Вместо этого объекту оценки присваивается показатель, проранжированный по трехбалльной (низкий, средний, высокий), пятибалльной или десятибалльной шкале (0… 10). Для сбора данных при качественной оценке рисков применяются опросы целевых групп, интервьюирование, анкетирование, личные встречи.

Анализ рисков информационной безопасности качественным методом должен проводиться с привлечением сотрудников, имеющих опыт и компетенции в той области, в которой рассматриваются угрозы.

Как провести качественную оценку рисков:

1. Определить ценность информационных активов.

Ценность актива можно определить по уровню критичности (последствиям) при нарушении характеристик безопасности (конфиденциальность, целостность, доступность) информационного актива.

2. Определить вероятность реализации угрозы по отношению к информационному активу.

Для оценки вероятности реализации угрозы может использоваться трехуровневая качественная шкала (низкая, средняя, высокая).

3. Определить уровень возможности успешной реализации угрозы с учетом текущего состояния ИБ, внедренных мер и средств защиты.

Для оценки уровня возможности реализации угрозы также может использоваться трехуровневая качественная шкала (низкая, средняя, высокая). Значение возможности реализации угрозы показывает, насколько выполнимо успешное осуществление угрозы.

4. Сделать вывод об уровне риска на основании ценности информационного актива, вероятности реализации угрозы, возможности реализации угрозы.

Для определения уровня риска можно использовать пятибалльную или десятибалльную шкалу. При определении уровня риска можно использовать эталонные таблицы, дающие понимание, какие комбинации показателей (ценность, вероятность, возможность) к какому уровню риска приводят.

5. Провести анализ полученных данных по каждой угрозе и полученному для нее уровню риска.

Часто группа анализа рисков оперирует понятием «приемлемый уровень риска». Это уровень риска, который компания готова принять (если угроза обладает уровнем риска меньшим или равным приемлемому, то она не считается актуальной). Глобальная задача при качественной оценке — снизить риски до приемлемого уровня.

6. Разработать меры безопасности, контрмеры и действия по каждой актуальной угрозе для снижения уровня риска.

Какой метод выбрать?

Целью обоих методов является понимание реальных рисков ИБ компании, определение перечня актуальных угроз, а также выбор эффективных контрмер и средств защиты. Каждый метод оценки рисков имеет свои преимущества и недостатки.

Количественный метод дает наглядное представление в деньгах по объектам оценки (ущербу, затратам), однако он более трудоемок и в некоторых случаях неприменим.

Качественный метод позволяет выполнить оценку рисков быстрее, однако оценки и результаты носят более субъективный характер и не дают наглядного понимания ущерба, затрат и выгод от внедрения СЗИ.

Выбор метода следует делать исходя из специфики конкретной компании и задач, поставленных перед специалистом.

Станислав Шиляев , руководитель проектов по информационной безопасности компании «СКБ Контур»

Риск информационной безопасности (information security risk) - «возможность того, что данная угроза сможет воспользоваться уязвимостью актива или группы активов и тем самым нанесет ущерб организации» .

В соответствии с ГОСТ Р 51897-2011 «Менеджмент риска. Термины и определения» и международным стандартом ISO 27001-2013 «Система управления информационной безопасностью» - процесс управления рисками представляет собой скоординированные действия по управлению и контролю организации в отношении риска информационной безопасности. Управление рисками включает в себя оценку риска, обработку риска, принятие риска и сообщение о риске.

Цель процесса оценивания рисков состоит в определении характеристик рисков по отношению к информационной системе и ее ресурсам (активам). На основе полученных данных могут быть выбраны необходимые средства защиты. При оценивании рисков учитываются многие факторы: ценность ресурсов, оценки значимости угроз и уязвимостей, эффективность существующих и планируемых средств защиты и многое другое.

Базовый уровень безопасности (baseline security) - обязательный минимальный уровень защищенности для ИС. В ряде стран существуют критерии для определения этого уровня. В качестве примера приведем критерии Великобритании - ССТА Baseline Security Survey, определяющие минимальные требования в области ИБ для государственных учреждений этой страны. В Германии эти критерии изложены в стандарте BSI.

Существуют критерии ряда организаций - NASA, X/Open, ISACA и другие. В нашей стране это может быть класс защищенности в соответствии с требованиями ФСТЭК России, профиль защиты, разработанный в соответствии со стандартом ISO-15408, или какой-либо другой набор требований.

Тогда критерий достижения базового уровня безопасности - это выполнение заданного набора требований.

Базовый (baseline ) анализ рисков - анализ рисков, проводимый в соответствии с требованиями базового уровня защищенности. Прикладные методы анализа рисков, ориентированные на данный уровень, обычно не рассматривают ценность ресурсов и не оценивают эффективность контрмер. Методы данного класса применяются в случаях, когда к информационной системе не предъявляется повышенных требований в области ИБ.

Полный (full) анализ рисков - анализ рисков для информационных систем, предъявляющих повышенные требования в области ИБ. Включает в себя определение ценности информационных ресурсов, оценку угроз и уязвимостей, выбор адекватных контрмер, оценку их эффективности.

Согласно ГОСТ Р ИСО/МЭК 27005-2010 процесс менеджмента ИБ состоит из этапов, представленных на рис. 1.

Оценка риска

Анализ риска

Идентификация риска

Количественная оценка риска

• 0 х:
  • (Ъ о;

Оценка риска

Вторая точка принятия решения. . Результат обработки риска удовлетворительный?

Рис. 1.

Согласно ГОСТ Р ИСО/МЭК 27005-2010 процесс оценки риска состоит из анализа риска и собственно оценки риска.

Анализ риска включает: идентификацию риска (определение активов, определение угроз, определение существующих мер и средств контроля и управления, выявление уязвимостей, определение последствий) и установление значения риска (оценка последствий, оценка вероятности инцидента, установление значений уровня рисков).

Оценка рисков должна идентифицировать риски, определить количество и приоритеты рисков на основе критериев для принятия риска и целей, значимых для организации.

Следуя рекомендациям ГОСТ Р ИСО/МЭК 27002-2012 оценки рисков следует выполнять периодически, чтобы учитывать изменения в требованиях безопасности и в ситуации, связанной с риском, например, в отношении активов, угроз, уязвимостей, воздействий, оценивания рисков.

Прежде чем рассмотреть обработку некоего риска, компания должна выбрать критерии определения приемлемости или неприемлемости рисков.

В процессе оценки риска устанавливается ценность информационных активов, выявляются потенциальные угрозы и уязвимости, которые существуют или могут существовать, определяются существующие меры и средства контроля и управления и их воздействие на идентифицированные риски, определяются возможные последствия и, наконец, назначаются приоритеты установленным рискам, а также осуществляется их ранжирование по критериям оценки риска, зафиксированным при установлении контекста .

В результате оценки риска согласно ГОСТ Р ИСО/МЭК 27003-2012 необходимо:

• - определить угрозы и их источники;
• - определить существующие и планируемые меры и средства контроля и управления;
• - определить уязвимости, которые могут в случае угрозы нанести ущерб активам или организации;
• - определить последствия потери конфиденциальности, сохранности, доступности, неотказуемости или нарушения других требований к безопасности для активов;
• - оценить влияние на предприятие, которое может возникнуть в результате предполагаемых или фактических инцидентов информационной безопасности;
• - оценить вероятность чрезвычайных сценариев;
• - оценить уровень риска;
• - сравнить уровни риска с критериями оценки и приемлемости рисков.

Применяемая для оценки риска методология должна предусматривать действия, указанные ниже.

• 1. Определение активов.
• 2. Определение угроз.
• 3. Выявление уязвимостей.
• 4. Определение последствий.
• 5. Оценка вероятности инцидента.
• 6. Установление значений уровня рисков.
• 7. Соотнесение рисков с критериями.
• 8. Определение мер обработки риска.

Схема деятельности по обработке риска показана на рис. 2.

Удовлетворительная

Первая точка принятия решения. Результат оценки риска удовлетворительный?

ОБРАБОТКА РИСКА

Рис. 2.

с ГОСТ Р ИСО/МЭК 27005-2010

Помимо указанных действий в организации должен предусматриваться и мониторинг рисков.

Должны подвергаться мониторингу и переоценке риски и их факторы (т.е. ценность активов, влияние, угрозы, уязвимости, вероятность возникновения) с целью определения любых изменений в контексте организации на ранней стадии, и должно поддерживаться общее представление о всей картине риска. Процесс менеджмента риска ИБ подлежит постоянному мониторингу, анализу и улучшению.

При анализе рисков, ожидаемый ущерб, в случае реализации угроз, сравнивается с затратами на меры и средства защиты, после чего принимается решение в отношении оцениваемого риска, который может быть:

• - снижен, например, за счет внедрения средств и механизмов защиты, уменьшающих вероятность реализации угрозы или коэффициент разрушительности;
• - сохранен (принят), как приемлемый для рассматриваемого объекта оценки;
• - предотвращен, за счет отказа от использования подверженного угрозе ресурса;
• - перенесен, например, застрахован, в результате чего в случае реализации угрозы безопасности, потери будет нести страховая компания, а не владелец ресурса.

Наиболее трудоемким является процесс оценки рисков, который условно можно разделить на следующие этапы: идентификация риска; анализ риска; оценивание риска .

На рис. 3 схематично изображен процесс оценки рисков информационной безопасности . Идентификация риска заключается в составлении перечня и описании элементов риска: объектов защиты, угроз, уязвимостей.

Принято выделять следующие типы объектов защиты: информационные активы; программное обеспечение; физические активы; сервисы; люди, а также их квалификации, навыки и опыт; нематериальные ресурсы, такие как репутация и имидж организации.

Как правило, на практике рассматривают первые три группы. Остальные объекты защиты не рассматриваются в силу сложности их оценки.

На этапе идентификации рисков так же выполняется идентификация угроз и уязвимостей.

В качестве исходных данных для этого используются результаты аудитов; данные об инцидентах информационной безопасности; экспертные оценки пользователей, специалистов по информационной безопасности, ИТ-специалистов и внешних консультантов.

Информация, полученная на этапе идентификации рисков, используется в процессе анализа рисков для определения:

• - возможного ущерба, наносимого организации в результате нарушений безопасности активов;
• - вероятности наступления такого нарушения;
• - величины риска.

Величина возможного ущерба формируется с учетом стоимости активов и тяжести последствий нарушения их безопасности.

Второй составляющей, формирующей значение возможного ущерба, является тяжесть последствий нарушения безопасности активов. Учитываются

Рис. 3.

все возможные последствия и степень их негативного влияния на организацию, ее партнеров и сотрудников.

Необходимо определить степень тяжести последствий от нарушения конфиденциальности, целостности, доступности и других важных свойств информационного актива, а затем найти общую оценку.

Следующим этапом анализа рисков является оценка вероятности реализации угроз.

После того, как были определены величина возможного ущерба и вероятность реализации угроз, определяется величина риска.

Вычисление рисков производится путем комбинирования возможного ущерба, выражающего вероятные последствия нарушения безопасности активов, и вероятности реализации угроз.

Такое комбинирование часто осуществляется при помощи матрицы, где в строках размещаются возможные значения ущерба, а в столбцах - вероятности реализации угрозы, на пересечении - величина риска.

Далее производится сравнение вычисленных уровней риска со шкалой уровня риска. Это необходимо для того, чтобы реалистично оценивать влияние, которое вычисленные риски оказывают на бизнес организации, и доносить смысл уровней риска до руководства.

Оценивание рисков должно также идентифицировать приемлемые уровни риска, при которых дальнейшие действия не требуются. Все остальные риски требуют принятия дополнительных мер.

Результаты оценки рисков используются для определения экономической целесообразности и приоритетности проведения мероприятий по обработке рисков, позволяют обоснованно принять решение по выбору защитных мер, снижающих уровни рисков.

Существует множество методик анализа и оценки рисков ИБ. Некоторые из них основаны на достаточно простых табличных методах и не предполагают применения специализированного программного инструментария, другие наоборот, активно его используют.

Несмотря на повышение интереса к управлению рисками, большинство из используемых в настоящее время методик относительно неэффективны, поскольку этот процесс во многих компаниях осуществляется каждым подразделением независимо. Централизованный контроль над их действиями зачастую отсутствует, что исключает возможность реализации единого и целостного подхода к управлению рисками во всей организации.

Для решения задачи оценки рисков информационной безопасности классическими являются следующие программные комплексы: CRAMM, FRAP, RiskWatch, Microsoft Security Assessment Tool (MSAT), ГРИФ, CORAS и ряд других. Все известные методики можно классифицировать следующим образом :

• - методики, использующие оценку риска на качественном уровне (например, по шкале «высокий», «средний», «низкий»), к таким методикам, в частности, относится FRAP;
• - количественные методики (риск оценивается через числовое значение, например, размер ожидаемых годовых потерь), к этому классу относится методика RiskWatch;
• - методики, использующие смешанные оценки (такой подход используется в CRAMM, методике MSAT).

До принятия решения о внедрении той или иной методики управления рисками ИБ следует убедиться, что она достаточно полно учитывает бизнес-потребности компании, ее масштабы, а также соответствует лучшим мировым практикам и имеет достаточно подробное описание процессов и требуемых действий.

В табл. 1 представлен сравнительный анализ классических методик (CRAMM, ГРИФ, RiskWatch, CORAS, MSAT).

Таблица 1

Сравнение программного инструментария для управления рисками ИБ

Примечание: Таблица сравнения программного инструментария для анализа и оценки рисков приводится по материалам статьи: Баранова Е.К., Чернова М.В. Сравнительный анализ программного инструментария для анализа и оценки рисков информационной безопасности // Проблемы информационной безопасности. Компьютерные системы. -

2014.-№4.- С. 160-168.

Оценка С RAMM

Данная методика не учитывает сопроводительной документации, такой как описание бизнес-процессов или отчетов по проведенным оценкам рисков. В отношении стратегии работы с рисками, CRAMM предполагает использование только методов их снижения. Такие способы управления рисками, как обход или принятие, не рассматриваются. В методике отсутствуют:

процесс интеграции способов управления и описании назначения того или иного способа; мониторинг эффективности используемых способов управления и способов управления остаточными рисками; перерасчет максимально допустимых величин рисков; процесс реагирования на инциденты.

Практическое применение CRAMM сопряжено с необходимостью привлечения специалистов высокой квалификации; трудоемкостью и длительностью процесса оценки рисков. Кроме того, следует отметить высокую стоимость лицензии.

Оценка ГРИФ

Методика ГРИФ использует количественные и качественные способы оценки рисков, а также определяет условия, при которых последние могут быть приняты компанией, включает в себя расчет возврата инвестиций на внедрение мер безопасности. В отличие от других методик анализа рисков, ГРИФ предлагает все способы снижения рисков (обход, снижение и принятие). Данная методика учитывает сопроводительную документацию, такую как описание бизнес-процессов или отчетов по проведенным оценкам рисков ИБ.

Оценка RiskWatch

Эта методика использует количественные и качественные способы оценки рисков. Трудоемкость работ по анализу рисков с использованием этого метода сравнительно невелика. Такой метод подходит, если требуется провести анализ рисков на программно-техническом уровне защиты, без учета организационных и административных факторов. Существенным достоинством RiskWatch является интуитивно понятный интерфейс и большая гибкость метода, обеспечиваемая возможностью введения новых категорий, описаний, вопросов и т.д.

Оценка CORAS

CORAS не предусматривает такой эффективной меры по управлению рисками, как «Программа повышения информированности сотрудников в области информационной безопасности». Такая программа позволяет снизить риски ИБ, связанные с нарушениями режима информационной безопасности сотрудниками компании по причине их неосведомленности в отношении корпоративных требований в этой области и правил безопасного использования информационных систем. Также в CORAS не предусмотрена периодичность проведения оценки рисков и обновление их величин, что свидетельствует о том, что методика пригодна для выполнения разовых оценок и не годится для регулярного использования.

Положительной стороной CORAS является то, что программный продукт, реализующий эту методику, распространяется бесплатно и не требует значительных ресурсов для установки и применения.

Оценка MSA Т

Ключевыми показателями для данного программного продукта являются: профиль риска для бизнеса (величина изменения риска в зависимости от бизнес-среды, действительно, важный параметр, который не всегда учитывается при оценке уровня защищенности системы в организациях разных сфер деятельности) и индекс эшелонированной защиты (сводная величина уровня защищенности). MS АТ не дает количественной оценки уровня рисков, однако, качественные оценки могут быть привязаны к ранговой шкале.

MS АТ позволяет оценить эффективность инвестиций, вложенных во внедрение мер безопасности, но не дает возможности найти оптимальный баланс между мерами, направленными на предотвращение, выявление, исправление или восстановление информационных активов.

Рассмотренные методики хорошо соответствуют требованиям групп «Риски» и «Процессы (Использование элементов риска)», но некоторые из них (CRAMM, CORAS) имеют недостатки в соответствии с разделами «Мониторинг» и «Управление», а также со многими подразделами «Процессы». Немногие (ГРИФ, RiskWatch, MSAT) дают подробные рекомендации по поводу составления расписания проведения повторных оценок рисков.

В тех случаях, когда требуется выполнить только разовую оценку уровня рисков в компании среднего размера, целесообразно рекомендовать использование методики CORAS. Для управления рисками на базе периодических оценок на техническом уровне лучше всего подходит CRAMM. Методики Microsoft Security Assessment Tool и RiskWatch предпочтительны для использования в крупных компаниях, где предполагается внедрение управления рисками ИБ на базе регулярных оценок, на уровне не ниже организационного и требуется разработка обоснованного плана мероприятий по их снижению.

ГОСТ Р ИСО/МЭК 27003-2012. Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Руководство по реализации системы менеджмента информационной безопасности.

В этой части рассмотрены следующие вопросы:

• Управление безопасностью
• Распределение обязанностей по управлению безопасностью
• Подход "сверху-вниз"
• Администрирование безопасности и защитные меры
• Основные принципы безопасности (AIC-триада)
• Доступность
• Целостность
• Конфиденциальность
• Определения безопасности (уязвимость, угроза, риск, воздействие, контрмеры)
• Безопасность посредством неизвестности

Обновлено: 21.02.2010

Процесс управления безопасностью является непрерывным. Он начинается с оценки рисков и определения потребностей, затем следует мониторинг и оценка систем и применяемых методов работы. После этого проводится повышение осведомленности сотрудников компании, которое обеспечивает понимание вопросов, которые должны учитываться. Последним шагом является внедрение политик и защитных мер, направленных на снижение рисков и реализацию потребностей, определенных на первом шаге. Затем цикл начинается сначала. Таким образом, этот процесс постоянно анализирует и контролирует безопасность компании, позволяет ей адаптироваться и развиваться с учетом потребностей в обеспечении безопасности и тех условий, в которых компания существует и работает.

Управление безопасностью со временем меняется, так как меняется сетевое окружение, компьютеры и приложения, обрабатывающие информацию. Интернет, сети экстранет (сети бизнес-партнеров), сети интранет делают безопасность не только более сложной, но и более критичной. Ядро сетевой архитектуры изменилось с локализованных автономных вычислений на среду распределенных вычислений, что многократно увеличило ее сложность. Хотя доступ из внутренней сети в Интернет дает пользователям ряд важных возможностей и удобств, он увеличивает уязвимость компании из Интернета, что может стать источником дополнительных рисков безопасности.

Сегодня большинство организаций не смогут работать без компьютеров и их вычислительных возможностей. Многие крупные корпорации уже осознали, что их данные – это важнейший актив, который нужно защищать наравне со зданиями, оборудованием и другими физическими активами. Безопасность должна меняться одновременно с изменениями сетей и окружения. Безопасность – это больше, чем просто межсетевой экран и маршрутизатор со списком контроля доступа. Эти системы несомненно важны, но гораздо большее значение для безопасности имеет управление действиями пользователей и процедурами, которым они следуют. Это приводит нас к практике управления безопасностью, которая сосредоточена на постоянной защите активов компании.

В мире безопасности, в функции руководителя входит определение целей, границ, политик, приоритетов и стратегий. Руководству нужно определить четкие границы и актуальные цели, достижение которых ожидается в результате выполнения программы безопасности. Также руководству нужно оценить цели бизнеса, риски безопасности, продуктивность пользователей, функциональные требования и цели. Наконец, руководство должно определить шаги, обеспечивающие правильное распределение и решение этих задач.

Многие компании смотрят на бизнес как на элементы уравнения и полагают, что обеспечение информационной и компьютерной безопасности входит в обязанности ИТ-администратора. Руководство таких компаний не воспринимает информационную и компьютерную безопасность всерьез, в результате чего безопасность в таких компаниях выглядит недоразвитой, плохо поддерживаемой, недостаточно финансируемой и неудачной. Безопасность должна учитываться на уровне высшего руководства. ИТ-администратор (или администратор безопасности) может консультировать руководство по вопросам безопасности, но безопасность компании не должна быть полностью делегирована ИТ-администратору (администратору безопасности).

Управление безопасностью основывается на четко идентифицированных и оцененных активах компании. После идентификации и оценки активов внедряются политики безопасности, процедуры, стандарты и руководства по обеспечению целостности, конфиденциальности и доступности для этих активов. Для классификации данных, выполнения анализа и оценки рисков используются различные инструменты. Эти инструменты помогают выявить уязвимости и показывают уровень их критичности, что позволяет внедрить эффективные контрмеры для снижения рисков наиболее оптимальным способом. В обязанности руководства входит обеспечение защиты ресурсов компании в целом. Этими ресурсами являются люди, капитал, оборудование и информация. Руководство должно принимать в этом участие, чтобы убедиться, что программа безопасности внедрена, угрозы, которые влияют на ресурсы компании, учтены, а также чтобы иметь уверенность в том, что необходимые защитные средства эффективны.

Должна быть обеспечена доступность необходимых ресурсов и финансирования, ответственные лица должны быть готовы принять участие в программе безопасности. Руководство должно распределить обязанности и определить роли, необходимые для начала выполнения программы безопасности, обеспечения ее успешного развития и эволюционирования по мере изменения окружения. Руководство также должно интегрировать программу безопасности в имеющуюся бизнес-среду и контролировать их работу. Поддержка руководства – одна из важнейших частей программы безопасности.

В процессе планирования и внедрения программы безопасности специалист по безопасности должен определить выполняемые функции и ожидаемый конечный результат. Часто компании просто начинают блокировать компьютеры и устанавливать межсетевые экраны , не понимая требования безопасности в целом, цели и уровни доверия, которые они хотели бы получить от безопасности в рамках всего окружения. Группе, вовлеченной в данный процесс, следует начать сверху, с очень широких идей и терминов, и двигаться вниз к детальным конфигурациям и системным параметрам. На каждом этапе члены группы должны держать в уме основные цели безопасности, чтобы каждый новый компонент добавлял больше деталей к соответствующей цели.

Политика безопасности является своеобразным фундаментом для программы безопасности компании. К этой политике нужно относиться серьезно с самого начала, в нее должны быть заложены идеи постоянной актуализации, обеспечивающие постоянное функционирование всех компонентов безопасности и работу по достижению целей, соответствующих целям бизнеса.

Следующим шагом является разработка и внедрение процедур, стандартов и руководств, поддерживающих политику безопасности и определяющих контрмеры и методы, которые должны применяться для обеспечения безопасности. Когда эти элементы разработаны, программу безопасности следует детализировать, разработав базисы и конфигурации для выбранных средств и методов безопасности.

Если безопасность основана на прочном фундаменте и разработана с учетом целей и задач, компании не придется вносить в нее существенные изменения. В этом случае процесс может быть более методичным, требующим меньше времени, денег и ресурсов, обеспечивая при этом правильный баланс между функциональностью и защитой. Это не является обязательным требованием, но понимание этого может сделать подход вашей компании к безопасности более управляемым. Вы можете объяснить компании каким образом следует планировать, внедрять и обеспечивать безопасность организованными способами, позволяющими избежать гигантской кучи средств безопасности, разрозненных и полных недостатков.

Для программы безопасности следует использовать подход "сверху-вниз" , означающий, что инициатива, поддержка и определение направления исходит от топ-менеджмента и идет через руководителей среднего звена к сотрудникам. Противоположный подход "снизу-вверх" относится к ситуации, когда ИТ-департамент пытается самостоятельно разработать программу безопасности, без должных указаний и поддержки руководства. Подход "снизу-вверх", как правило, менее эффективен, достаточно узок, и обречен на провал. Подход "сверху-вниз" гарантирует, что движущей силой программы являются люди (высшее руководство), которые действительно ответственны за защиту активов компании.

Если роль администратора безопасности отсутствует, руководство должно создать ее. Роль администратора безопасности напрямую отвечает за контроль основных аспектов программы безопасности. В зависимости от организации, ее размеров и потребностей в безопасности, администрированием безопасности может заниматься один сотрудник или группа сотрудников, работающих централизованно или децентрализовано. Независимо от размеров, администрирование безопасности требует четкой структуры отчетности, понимания обязанностей, а также возможностей проверки и мониторинга, чтобы убедиться в отсутствии нарушений безопасности, вызванных недостатками взаимодействия или понимания.

Владельцы информации должны указывать, какие пользователи могут иметь доступ к их ресурсам и что они могут делать с этими ресурсами. Задача администратора безопасности - убедиться, что этот процесс внедрен. Следующие зашитные меры следует использовать для выполнения указаний руководства по вопросам безопасности:

• Административные меры включают в себя разработку и публикацию политик, стандартов, процедур и руководств, управление рисками, подбор персонала, проведение тренингов по вопросам безопасности, внедрение процедур управления изменениями.
• Т ехнические (логические) меры включают внедрение и поддержку механизмов управления доступом, управления паролями и ресурсами, методами идентификации и аутентификации, устройствами безопасности, а также настройками инфраструктуры.
• Ф изические меры включают в себя контроль доступа людей в здание и различные помещения, использование замков и удаление неиспользуемых дисководов и приводов CD-ROM, защиту периметра здания, выявление вторжений, контроль окружения.

Рисунок 1-1 Административный, технический и физический уровни защитных мер должны работать совместно для защиты активов компании

Следует обеспечить постоянное взаимодействие между группой администраторов безопасности и высшим руководством, чтобы гарантировать, что программа безопасности получает достаточную поддержку, а руководство принимает необходимые решения по ее реализации. Часто высшее руководство полностью исключает свое участие в вопросах безопасности, не принимая во внимание, что в случае возникновения серьезных инцидентов, связанных с безопасностью, именно высшее руководство будет объяснять их причины бизнес-партнерам, акционерам и публике. После такого случая отношение коренным образом изменяется, руководство максимально включается в вопросы безопасности. Следует обеспечить процесс постоянного взаимодействия между группой администраторов безопасности и высшим руководством, обеспечивающий двусторонние взаимоотношения.

Неадекватное руководство может свести на нет все усилия компании в области безопасности. Возможными причинами неадекватного руководства может быть недостаточное понимание руководством потребностей компании в обеспечении безопасности, конкуренция безопасности с другими целями руководства, взгляд руководства на безопасность как на дорогую и ненужную затею, поддержка безопасности руководством компании только на словах. Мощные и полезные технологии, устройства, программное обеспечение, процедуры и методология обеспечивают определенный уровень безопасности, но без полноценного управления безопасностью и поддержки руководства они не имеют никакого значения.

Существует несколько маленьких и больших задач программы безопасности, но 3 основных принципа есть во всех программах: доступность, целостность и конфиденциальность. Это называется AIC-триадой (Availability, Integrity, Confidentiality). Уровень безопасности, необходимый для реализации этих принципов, отличается в различных компаниях, так как каждая компания имеет собственное уникальное сочетание целей бизнеса и безопасности, а также потребностей. Все защитные меры и механизмы безопасности внедряются для реализации одного (или нескольких) из этих принципов, а все риски, угрозы и уязвимости измеряются по их потенциальной способности нарушения одного или всех принципов AIC. AIC-триада показана на Рисунке 1-2.

Рисунок 1-2 AIC-триада

Доступность

Системы и сети должны обеспечивать достаточный уровень предсказуемости в сочетании с приемлемым уровнем производительности. Они должны иметь возможность восстанавливаться после сбоев быстро и безопасно, чтобы это не оказывало негативного воздействия на производительность работы компании. Следует избегать "единых точек отказа", осуществлять резервное копирование, при необходимости обеспечивать определенный уровень избыточности, предотвращать негативное влияние со стороны внешней среды. Необходимо внедрить механизмы защиты от внутренних и внешних угроз, которые могут сказаться на доступности и производительности сети, систем и информации. Доступность обеспечивает уполномоченным лицам надежный и своевременный доступ к данным и ресурсам.

DoS-атаки являются популярной методикой хакеров, нарушающей работу компании. Такие атаки снижают возможности доступа пользователей к ресурсам систем и информации. Чтобы защититься от них, следует ограничивать количество доступных портов, использовать системы IDS , контролировать сетевой трафик и работу компьютеров. Правильная настройка межсетевых экранов и маршрутизаторов также может уменьшить угрозу DoS-атак.

Целостность

Целостность обеспечивает гарантии точности и надежности информации и предоставляющих ее информационных систем, предотвращает возможность несанкционированных изменений. Аппаратные средства, программное обеспечение и коммуникационное оборудование должны работать совместно для надлежащего хранения и обработки данных, их правильного перемещения до места назначения в неизменном виде. Системы и сети должны быть защищены от вмешательства извне.

Пользователи, как правило, влияют на целостность систем или данных в результате ошибок (хотя внутренние пользователи также могут совершать мошеннические или злоумышленные действия). Например, случайное удаление конфигурационных файлов, ввод ошибочной суммы операции и т.д.

Меры безопасности должны ограничить возможности пользователей только минимально необходимым набором функций, что снизит вероятность и последствия их ошибок. Доступ к критичным системным файлам должен быть ограничен для пользователей. В приложениях следует предусмотреть механизмы контроля входящей информации, проверяющие ее корректность и адекватность. Права изменения данных в базах данных должны быть предоставлены только уполномоченным лицам, передаваемые по каналам связи данные должны быть защищены с помощью шифрования или других механизмов.

Конфиденциальность

Конфиденциальность обеспечивает необходимый уровень секретности в каждой точке обработки данных и предотвращает их несанкционированное раскрытие. Конфиденциальность должна обеспечиваться как при хранении информации, так и в процессе ее передачи.

Конфиденциальность может быть обеспечена путем шифрования данных при их хранении и передаче, применения строгой системы контроля доступа, классификации данных, а также обучения персонала правильным методам работы с конфиденциальной информацией.

Важно понимать значение слов "уязвимость", "угроза", "риск", "воздействие", а также взаимосвязь между ними.

Уязвимость - это недостаток в программном обеспечении, оборудовании или процедуре, который может предоставить атакующему возможность доступа к компьютеру или сети и получения несанкционированного доступа к информационным ресурсам компании. Уязвимость - это отсутствие или слабость защитных мер. Уязвимостью может являться служба, запущенная на сервере, "непропатченное" приложение или операционная система, неограниченный вход через модемный пул, открытый порт на межсетевом экране, слабая физическая безопасность, позволяющая любому войти в серверную комнату, отсутствие управления паролями на серверах и рабочих станциях.

Угроза - это потенциальная опасность для информации или системы. Угрозой является, если кто-то или что-то выявит наличие определенной уязвимости и использует ее против компании или человека. Нечто, дающее возможность использования уязвимости, называется источником угрозы (threat agent). Источником угрозы может быть хакер, получивший доступ к сети через открытый на межсетевом экране порт; процесс, осуществляющий доступ к данным способом, нарушающим политику безопасности; торнадо, разрушившее здание; сотрудник, совершивший ошибку, которая может привести к утечке конфиденциальной информации или нарушению целостности файлов.

Риск - это вероятность того, что источник угрозы воспользуется уязвимостью, что приведет к негативному воздействию на бизнес. Если межсетевой экран имеет несколько открытых портов, существует высокая вероятность, что злоумышленник воспользуется одним из них для несанкционированного доступа к сети. Если пользователи не обучены правильным процессам и процедурам, существует высокая вероятность совершения ими умышленных и неумышленных ошибок, которые могут привести к уничтожению данных. Если в сети не внедрена система IDS, существует высокая вероятность того, что факт проведенной атаки останется не выявленным, пока уже не будет слишком поздно.

Воздействие (exposure) - это нечто, приводящее к потерям в связи с действиями источника угрозы. Уязвимости воздействуют на компанию, приводя к возможности нанесения ей ущерба. Если управление паролями слабое, а требования к паролям не внедрены, компания подвержена возможному воздействию в результате компрометации паролей пользователей и их использования для несанкционированного доступа. Если компания не следит за своей электропроводкой и не предпринимает шагов для предотвращения пожара, она подвержена потенциальному воздействию пожара.

Контрмеры (или защитные меры ) - это меры, внедрение которых позволяет снизить уровень потенциального риска. Контрмерами может быть настройка программного обеспечения, оборудования или процедур, устраняющая уязвимости или снижающая вероятность того, что источник угрозы сможет воспользоваться уязвимостью. Примером контрмер является строгое управление паролями, охрана, механизмы контроля доступа операционных систем, установка паролей BIOS, проведение обучения пользователей по вопросам безопасности.

Если компания использует антивирусное программное обеспечение, но не обновляет базы вирусных сигнатур, это уязвимость. Компания уязвима для вирусных атак. Угрозой является то, что вирус проникнет в сеть компании и парализует ее работу. Риск в данном случае - это вероятность проникновения вируса в сеть компании и нанесения ей ущерба. Если вирус проникнет в сеть компании, уязвимость будет использована и компания окажется под воздействием нанесенного им ущерба. Контрмерами в этой ситуации будет установка антивирусного программного обеспечения на все компьютеры компании и поддержка актуальности их баз вирусных сигнатур. Взаимосвязь между рисками, уязвимостями, угрозами и контрмерами показана на Рисунке 1-3.

Рисунок 1-3 Взаимосвязь между различными компонентами безопасности