Существуют разные способы, позволяющие отписаться от всех подписок «Мегафон» и не переплачивать за ненужный и неинтересный пользователю контент. Иногда клиенты даже не знают, что на их сим-карте подключены платные услуги, а лишь наблюдают за быстрым исчезновением денег со счета.

Если человек не имеет возможности выйти в интернет, но ему необходимо отказаться от всех подписок «Мегафон», можно сделать это просто при помощи своего мобильного телефона.

Есть сразу три таких метода:

1. Через смс-сообщение на общий для всех номер. Его потребуется послать на: «5151» (без кавычек). Текст смс: СТОП. Сразу после этого пользователь получит на свой телефон перечисление всех активированных подписок и подсказки, как отключить любую из них.
2. Через смс на номер, с которого человек получает платный контент. Этот метод особенно актуален для тех случаев, когда отключить требуется одну отдельную подписку. Достаточно отправить все то же слово «СТОП» на номер, с которого абонент получает информационный/развлекательный контент.
3. Через специальную ussd-команду. Чтобы отключить ненужные подписки таким образом, достаточно будет набрать на своем телефоне следующую комбинацию из символов и цифр: *505#. Далее – нажать «Вызов».

Отписка через личный кабинет на официальном сайте

При наличии доступа к Сети произвести отключение будет еще проще. Для этого потребуется зайти на официальный сайт оператора и посетить свой личный кабинет.

В этом разделе ресурса необходимо отыскать вкладку со списком услуг и опций, после чего нажать «Мои». Сразу после этого пользователь сможет познакомиться с подробным списком всех доступных ему сервисов. Останется лишь определиться с нежелательной подпиской и нажать рядом с ней кнопку «Отключить».

С помощью службы поддержки Мегафон

Также проверить подписки и отключить из них ненужные можно с помощью работников компании. Удобнее всего для этого просто позвонить в службу поддержки «Мегафон» и дождаться ответа одного из операторов.

Консультант компании подскажет, какие у пользователя имеются платные подписки и моментально отключит любые из них. Дозвониться в call-центр оператора каждый желающий может по следующему номеру телефона: 0505.

Еще один похожий вариант – обратиться за помощью к сотрудникам офиса компании «Мегафон» или салона связи. Специалисты отключат ненужные услуги прямо на месте. Важно не забыть захватить с собой паспорт.

Отказ через мобильное приложение

Зайти в личный кабинет можно и без планшета/ПК. Для этого потребуется заранее установить на свой смартфон мобильное приложение оператора. Оно совершенно бесплатное. В нем также удастся отключить платные подписки «Мегафона».

Запрет платных подписок на Мегафоне

Нередко пользователь подключает себе платную услугу нечаянно или это и вовсе происходит без его ведома. Чтобы избежать таких случаев, стоит обезопасить свой мобильный счет и поставить запрет на любые подписки.

Есть сразу два способа это сделать:

1. Создать отдельный лицевой счет, который будет предназначен для оплаты услуг. Это очень эффективный способ, правда, таким образом запретить платные подписки не удастся в режиме «онлайн» через приложение или официальный сайт. Пользователю потребуется посетить салон связи или офис «Мегафон» с паспортом. Нужно помнить, что совершать подобные действия может только абонент, зарегистрировавший на себя «симку». Иначе потребуется использовать доверенность от него (нотариально заверенную).
2. Воспользоваться услугой «Стоп контент». После ее подключения выставляется запрет на все и звонки на платные короткие номера. Это простейший способ защитить себя от списания денег в результате нечаянно нажатой лишней кнопки. Нужно отметить, что такая услуга совершенно бесплатная. Ей может воспользоваться любой абонент «Мегафон».

Для подключения опции потребуется набрать на своем телефоне следующую комбинацию цифр и символов: *526#. Сразу после этого – нажать кнопку вызова.

Подключить услугу удастся, в том числе, в личном кабинете, посетив официальный сайт компании, и через мобильное приложение.

Бывает, что даже после отключения всех платных подписок на «Мегафоне», деньги продолжают списываться в неизвестном направлении. В таком случае стоит заказать детализацию своего счета и уточнить наличие посторонних подписок. Они не отображаются на сайте оператора. Их отключение также можно осуществить при звонке в call-центр компании и при личном его посещении.

Каждый второй абонент сети «Мегафон» хотя бы раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда с мобильного счета начинают пропадать деньги. Люди, привыкшие контролировать расходы на отправку SMS и совершение звонков, просто не понимают, почему их баланс уменьшается день ото дня. Все дело в платных подписках. Возможно, они были подключены вами случайно или навязаны оператором. Хотите избавиться от спама и рекламных сообщений? Тогда рекомендуем вам ознакомиться с этой статьей. В ней подробно рассказывается о том, как отключить платные подписки на «Мегафон».

Общая информация

Для начала надо узнать, на какие именно рассылки подписан абонент «Мегафон-ПРО». Отключить подписку, которая является ненужной и неинтересной, будет совсем несложно. Но об этом мы расскажем позже. А пока остановимся на способах получения информации о подключенных услугах. Можете выбрать тот вариант, который будет удобен для вас:

1. Отправка USSD-кода. На телефонной клавиатуре набираем *505# и кнопку вызова. Через пару секунд должно прийти сообщение со списком услуг, подключенных вами ранее. Отставьте только интересные и полезные опции «Мегафон-ПРО». Отключить подписку, которая не нужна, достаточно просто. Нужно всего лишь нажать на кнопку «Удалить».

2. Отправка SMS. Текст сообщения состоит из одного слова - «ИНФО». Отправляем его на номер 5051. Ответное смс будет содержать информацию об имеющихся у вас подписках.

3. Использование системы «Сервис-Гид» . Этот вариант подойдет только тем абонентам, которые зарегистрировались на сайте мобильного оператора. Если вы входите в их число, то вам нужно выполнить следующие действия:

Посетить «Личный кабинет» на этом сайте.

Перейти в раздел «Изменение набора услуг». В ту же секунду откроется вкладка, содержащая перечень подключенных услуг с указанием их стоимости.

Внимательно изучите список опций «Мегафон-ПРО». Отключить подписку, которая не представляет для вас интереса, можно всего в два клика мыши. Скорее всего, в этом списке окажется несколько рассылок, беспощадно съедающих деньги с вашего мобильного счета.

4. Звонок оператору. Вам не удалось самостоятельно получить информацию о подключенных подписках? Не стоит отчаиваться. В такой ситуации следует рассчитывать на помощь оператора. Просто наберите 0500 и нажмите кнопку вызова. Специалист за считанные минуты решит вашу проблему. Однако вы должны понимать, что для получения подобной информации необходимо предоставить оператору некоторые сведения о себе - сообщить данные паспорта и назвать кодовое слово.

Опасная связь

Случаев мобильного мошенничества с каждым годом становится все больше. Абоненты, сами того не подозревая, попадают в ловушки. Как же это происходит? Здесь может быть несколько вариантов. К примеру, человека без его согласия подписали на платные рассылки. Также с мобильного счета производится списание средств за скачанный контент. Многим абонентам приходят сообщения со ссылками на различные сайты. Кто-то сразу же удаляет их или заносит в категорию «спам». Однако есть люди, которые переходят по этим ссылкам, а потом удивляются тому, что пропадают деньги с их счетов «Мегафон». Отключить подписку на сайт могут далеко не все абоненты. Некоторым из них проще смириться с потерей денег.

«Мегафон-ПРО»: отключить подписку

Блокировка платных сервисов и подписок

Вы отключили ненужные рассылки, но это вовсе не гарантирует полного избавления от рекламы и спама. Однако не стоит расстраиваться и переживать раньше времени. У вас есть возможность заблокировать платные сервисы и подписки. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Шаг №1. На номер 5051 отправить SMS со словом «Откл» или набрать *505*000#, сделав вызов.

Шаг №2. Отправить сообщение на 5051, указав в тексте «Устзапрет1» (без кавычек).

Шаг № 3. Позвонить по номеру 8 800 550 0500 (бесплатно для всех жителей РФ).

Услуга «Стоп-контент»

Компания «Мегафон» всегда заботится о своих клиентах, предлагая им выгодные тарифные планы и интересные опции. За последнее время немало было сделано и в сфере безопасности. Услуга «Стоп-контент» поможет абонентам защитить себя от непредвиденных расходов, возникающих при обращении к платным «коротким» номерам.

Чтобы подключить данную опцию, необходимо набрать *105*801#. Через пару секунд должно прийти SMS с уведомлением о выполненных действиях. Теперь вы можете не переживать из-за платных сообщений, USSD-запросов и подписок контент-провайдеров. Они больше не будут приходить на ваш телефон. Услуга предоставляется бесплатно, что не может не радовать.

Можно ли вернуть деньги, списанные мошенниками

Ответ на этот вопрос интересует всех людей, попавшихся на уловки злоумышленников. Вернуть денежные средства будет сложно, но все-таки возможно. Для начала постарайтесь собрать максимум информации об инциденте, произошедшем с вами. Что может понадобиться? Время отправления сообщения, адрес сайта или короткий номер и, конечно же, точная сумма (вплоть до копейки), списанная со счета. Рекомендуем также сделать скриншот.

Куда предоставлять собранную информацию? Можете обратиться в ближайший офис «Мегафон». Помимо доказательств, от вас потребуется заявление. В большинстве случаев отвечать за незаконное списание средств приходится интернет-провайдерам. Поэтому вас могут отправить в офис компании, арендующей короткий номер. Если и там вы получите отказ, то смело обращайтесь в полицию.

«Мегафон-модем»: как отключить подписки

Интернет - неотъемлемая часть нашей жизни. Используя специальный модем, абоненты «Мегафон» могут слушать любимую музыку, скачивать видеоролики, общаться с друзьями в соцсетях и многое другое. Единственное, что омрачает всю эту картину, это постоянные рассылки, содержащие спам и рекламу. Что же делать пользователям «Мегафон-интернет»? Как отключить подписку, съедающую деньги и портящую настроение?

Поступать нужно следующим образом:

1. Посетите сайт оператора и узнайте, какие именно подписки у вас имеются.

3. Чтобы в дальнейшем на «Мегафон-модем» не поступали SMS с подписками и прочим контентом, надо запретить мобильному устройству (планшету, ПК) выход на сайт http://wap.megafonpro.ru.

Заключение

Статья содержит инструкцию, которая позволит абонентам «Мегафон» отключить ненужные подписки, сэкономив деньги, время и нервы. Надеемся, что представленная нами информация оказалась полезной для вас.

Случайно подключить платный сервис можно не только отправив сообщение, или совершив звонок на специальный номер, но и просто перейдя по ссылки в браузере. Так, многие сайты предлагают скачивать бесплатно музыку, и для этого предлагается перейти по ссылке. И здесь нужно быть очень внимательным, и читать то, что написано иногда мелким шрифтом на сайте, поскольку перейдя к скачиванию можно дать автоматическое согласие на активацию сервиса. Особенно это актуально при использовании мобильного интернета, когда сеть автоматически определяет абонентский номер, на котором и будет активирована платная опция.

Чтобы избежать непредвиденных расходов на ненужные сервисы, стоит не только быть внимательными при переходе по ссылкам, но и использовать дополнительные услуги от оператора. С их помощью можно практически полностью избежать активации по своему номеру платных подписок.

Как заблокировать платные подписки

Отказ от платных подписок на МегаФоне доступен как для отдельных, так и для дальнейшего их подключения. Если решили заблокировать доступ к ним на своем телефоне, то достаточно набрать короткую команду *526#. После этого все сообщения и звонки на партнерские короткие номера станут недоступными. Номера принадлежащие к сервисам МегаФона останутся активными.

Также нужно учитывать, что активация доступна не только при использовании коротких номеров. Подключить платный сервис можно на сайтах, которые предлагают различные услуги доступа к своему контенту. Это означает, что иногда можно получать оплаченный контент на портале сервиса, и не получать на свой номер сообщений о его использовании. Узнать можно только по списанию с баланса денег на его оплату.

Стоит помнить, что если запретить платные подписки, то уже используемые по номеру МегаФон останутся в активном состоянии. А это значит, что плата по ним будет начисляться и в дальнейшем, до отключения подписок на телефонном номере МегаФона.

Посмотреть подписки на МегаФон можно тремя способами. Первый - звонок оператору, который расскажет о том, какие платные сервисы активны. У оператора МегаФона можно также попросить отключить подписанные услуги, которыми не пользуетесь, или подключили ошибочно.

Вторым вариантом является просмотр активированных сервисов на специальном сайте МегаФон “Мои подписки ”, который можно использовать также и для симкарты в модеме. Здесь можно получить исчерпывающую информацию, а также отключить подписки, которые не нужны абоненту. Аналогичный функционал доступен в личном кабинете в разделе услуг.

Работа с сайтом имеет определенные особенности. Так, если просто перейти по ссылке, то доступ будет заблокирован. Полный функционал доступен только для абонентов оператора, при использовании подключения через сотовый интернет. В этом случае система автоматически определит абонента, и список всех подключенных по его номеру платных контентных услуг.

Третий способ отключить подписки на МегаФоне - через СМС. Его преимуществом является то, что воспользоваться им можно без доступа к интернету. Недостатков - значительно больше. Чтобы отключить подписки нужно знать, какие именно активны у абонента. Отключить некоторые из них просто - достаточно отправить сообщение со словом “СТОП” на 5151.

Гораздо сложнее с остальными, в том числе и от сторонних поставщиков. Для их отключения необходим уникальный код подписки, состоящий из трех или четырех цифр. Узнать его можно через интернет на сайте оператора. Список внушительный, и сразу найти нужный, довольно сложно. Для поиска необходимо знать название подписки, или сайт, на котором она оформляется. После слова “СТОП” через пробел в сообщении указывается код сервиса, и отправляется на 5151.

А вот если вы используете контентные услуги, но хотите обезопасить себя от случайных списаний, то рекомендуем активировать отдельный баланс для таких сервисов. Удаленно сделать это не получится, и потребуется визит в салон сотового оператора. После подачи заявления на отдельный счет для контента, ваш основной баланс станет недоступным для оплаты таких услуг и сервисов.

Пополнять отдельный контентный счет вы сможете простым переводом со своего основного баланса. Сделать это можно совершенно бесплатно, используя команду на своем телефоне *393#.

Выводы

Отключить платные подписки на МегаФоне несложно, но подключить их, особенно случайно, гораздо легче, как и у любого другого оператора. Преимуществом МегаФон является то, что есть специальный сайт, в котором отображаются все активированные по телефонному номеру.

Неудобно у оператора отключение по SMS, поскольку необходим уникальный код подписки, который найти можно на сайте оператора, а для этого потребуется доступ к интернету. Еще одним способом деактивации является возможность связаться с оператором по телефону, и оставить заявку на отключение.

Также доступна возможность установить блокировку на дальнейшее подключение платных подписок. При необходимости использовать подписки, можно активировать дополнительный баланс, чтобы иметь полный контроль над оплатой контента.

Сейчас мы расскажем о таком действенном способе сэкономить деньги на лицевом счету как отключить подписки на мегафоне. Чаще всего именно они оказываются причиной лишних расходов на мобильную связь. Таким образом, что же делать, если Вы заметили, что телефон списывает деньги, расход которых Вы не планировали?

Проверка подписок на телефоне

Не редко абоненты пользуются мобильным контентом, не задумываясь о том, что впоследствии различные бесплатные фишки могут оказаться платными, а порой и платные мобильные сервисы подключаем, не вникая в суть и вместе с этим тратя свои деньги.

Для того чтобы проверить какие подключены на телефоне платные услуги можно воспользоваться несколькими способами.

Вариант №1 – USSD команда

Узнать о наличии активных платных служб поможет Сервис Гид . Для этого необходимо выполнить простую команду с телефона — *105# . В открывшемся меню нужно выбрать вход в Личный кабинет, этому соответствует первый пункт. Далее, нажатием клавиши с цифрой 4, нужно зайти в раздел управления настройками.

Фотогалерея :

Шаг 1.

Шаг 2. Выбор пункта меню.

Шаг 3.

После всех этих действий абоненту станет доступным сделать следующий выбор между разделами:

• Запрос на все активные сервисы (кнопка 4).
• Информация о подписках, которыми может управлять абонент на своем номере, то есть он может удалять их или менять настройки (кнопка 2).
• Перечень подключенных платных услуг от Мегафона (кнопка 3).

Также есть команда * 505 # . С ее помощью можно посмотреть есть ли на телефоне подписка, и на какой основе она подключена.

Фото по теме:

Ussd-запрос.

Ответное смс-сообщение.

Способ №2 – при помощи смс-сообщения

Наличие платного контента можно проверить, отправив короткое сообщение на 5051 . В тексте сообщения нужно написать INFO или же в русском варианте ИНФО. После этого ждите необходимую информацию в смс уведомлении.

Фото :

Пример смс-запроса.

Запрос на проверку платных услуг.

Способ №3 – интернет

Для данного варианта необходимо подключение к всемирной паутине. Зайдя на сайт оператора, нужно перейти в личный кабинет абонента . Перед этим потребуется регистрация в нем, которая займет лишь пару минут. После входа в этот кабинет следует перейти в раздел управления услугами. Здесь можно найти не только их названия, но также и стоимость.

Способ №4 – справочная служба оператора

Про подписки, подключенные к номеру телефона, может рассказать справочная служба поддержки Мегафона.

Чтобы воспользоваться этим сервисом, нужно набрать короткий номер 0505. Электронный помощник, детально расскажет о дальнейших действиях и поможет ознакомиться с нужной информацией.

Отключение платных услуг на Мегафоне

Абонентам важен не только просмотр информации об активных платных сервисах на мобильном, но так же и то, как можно отменить ту или иную подписку.

Управление подписками, также как и проверка их наличия, может происходить по нескольким сценариям.

Отключение через USSD запрос

Для каждой услуги предлагаемой Мегафоном закреплена своя команда управления, которую можно узнать при проверке наличия подписок на телефоне с помощью комбинации *505# . В уведомлении, которое придет в ответ на запрос можно будет ознакомиться с вариантами отключения услуг.

Отключение по смс сообщению

Отключиться от платного контента поможет отправка сообщения со словом СТОП (STOP) на 5051 . Так абонент не может отказаться от всех подписок на номере, но для конкретных услуг (которые пользователю можно удалять из списка) оператор пришлет инструкцию.

Помимо того, на портале http://podpiski.megafon.ru/ есть данная информация по большинству предоставляемых услуг.

Отключение через личный кабинет пользователя

Данный сервис предусматривает не только ознакомление с содержимым номера телефона, но также и управление им. В разделе управления можно найти кнопки деактивации платного контента.

В отличие от предыдущих способов, этот лучше тем, что одним движением можно снять все платные настройки со своей сим-карты.

Отключение на горячей линии Мегафона

Позвонив специалистам Call-центра оператора можно попросить их помочь с отключением ненужных услуг. Для этого наберите 8-800-500-0500 или же 0500 .

Фотографии:

Номер для корпоративных клиентов.

Визит в фирменный салон связи для отключения

Для абонентов, у которых возникли сложности с предыдущими способами, есть еще один выход – обращение к специалисту сервисного центра Мегафона.

Перед визитом проверьте у себя наличие документов, удостоверяющих вашу личность , то бишь паспорта, так как обслуживание в этих заведениях происходит только после идентификации владельца карты.

Отключение подписок на модеме

Если за вашим лицевым счетом закреплена подписка для модема, но Вы хотите от нее отказаться, то в этом случае помочь сможет лишь специалист по техническим вопросам ближайшего сервисного центра Мегафон.

Отключение подписок на планшете

Планшет на базе 3G работает аналогично любому смартфону, поэтому и схемы действий при отключении того или иного сервиса у него идентичны тем, что мы описали ранее.

То есть отказаться от платного контента возможно с помощью:

• Смс сообщений.
• Личного кабинета .
• Сервисных (USSD ) команд.
• Консультанта горячей линии .
• Консультанта сервисного центра .

Многие абоненты МегаФон сталкиваются с тем, что со счета начинают исчезать деньги. Связано это с тем, что на номере подключены подписки различного характера, плата за которые взимается каждые сутки, неделю или месяц. В этой статье я расскажу, что такое подписка 5151 на Мегафоне и как пользователю отключить ее самому.

У оператора нет права самовольно подключать платные подписки, хотя многие убеждают, что ничего не активировали, а услуга появляется. Обычно, даже не замечая, абоненты сами производят действия, подтверждающие подключение платной опции в Мегафон или МТС. В каких ситуациях это бывает?

Поэтому при скачивании данных нужно быть предельно внимательными, не посещать подозрительные сайты и читать информацию на них до конца.

Что представляет собой подписка 5151?

Хотя для того, чтобы активировать платные подписки, необходимо предварительное согласие пользователя, пусть даже и невольное. Но часто на номер абоненту МегаФона приходит SMS такого характера:

“У вас активирована услуга ХХХХХ и, чтобы ее отключить, отправьте команду СТОП 1234 на номер 5151 в SMS”.

ХХХХХ – название опции, например, “доступ к сайту и его адрес”, а 1234 – код деактивации услуги.

То есть услуга уже активна, и, если абонент желает, то может ее отключить. В основном такие подписки имеют характер развлечений: гороскопы, тесты по психологии, рецепты, музыка, готовые домашние задания, эротический контент и многое другое.

Это то, что касается собственных подписок МегаФона. Кроме этого, пользователям предоставляются и партнерские подписки, которые подключаются при посещении определенных сайтов. (Полный каталог услуг содержится на сайте “Мобильные подписки”). В результате абонент, добровольно не подключавший данные опции, бесконтрольно лишается денег при их оплате. Поэтому при получении SMS об активации услуг их сразу нужно отключать. О том, как это сделать, пойдет речь далее.

Как отключить подписку 5151

Перед тем, как отключить платные услуги, необходимо проверить их наличие. В зависимости от метода деактивации подписок, выбранного пользователем, это можно сделать одним из следующих способов:

• через ЛК (личный кабинет);
• посредством USSD-запроса;
• при работе с приложением, установленным на мобильные гаджеты;
• при помощи отправки SMS.

Использование личного кабинета

1. Войдите через свой ПК в личный кабинет Мегафона.
2. Просмотрите вкладку “Услуги и опции”.
3. Если в перечне есть лишние услуги, нажмите на кнопку “Отключить” напротив каждой из них.

«Услуги и опции», вкладка «Мои»

Отправка USSD-запроса

Если вам проще набирать USSD-команды, то для проверки подключенных подписок наберите *505# и посыл вызова. В ответном сообщении вы увидите, что вся информация доступна в личном кабинете.

Сообщение в ответ на запрос *505#

Также коды можно посмотреть во вкладке “Собственные услуги” на сайте “Мобильные подписки”. Нужный код следует вписать в USSD-запрос вместо ХХХХ – *505*0*ХХХХ# и нажать клавишу вызова. На этой же вкладке представлены и коды USSD-подписок и отписок.

Собственные услуги МегаФон

Работа с мобильным приложением

В Google Play, Windows Store и App Store имеется приложение для мобильных гаджетов “МегаФон”Личный кабинет”. Легкий и понятный интерфейс позволяет каждому юзеру самостоятельно изучить мобильное приложение. Если удобнее пользоваться данной платформой, то там тоже можно отключить лишние подписки.

Подписки в мобильном приложении

Отключение опций посредством SMS

Нет возможности или желания заходить в Интернет? Воспользуйтесь обычными SMS. На номер 5151 или 5051 отошлите смс с одним из слов: “Стоп”, “Отписка”, Stop, “Отп”, “Нет”, No .

В ответ придет SMS со следующей информацией:

• все активные платные и бесплатные подписки;
• коды подключенных опций;
• руководства по их деактивации.

После этого на номер 5151 нужно будет отправить еще одно sms с текстом: “СТОП ХХХХ”, где ХХХХ – код подписки, взятый с сайта “Мобильные подписки” или из сообщения оператора.

Запретите оператору подключать вам мобильные подписки. Для этого на 5151 отправьте текст “УСТЗАПРЕТ1”. Правда, действует данный запрет всего три месяца, после чего информацию необходимо обновлять, и распространяется только на определенный вид услуг. К примеру, если вы запретите подключать мобильные подписки, это не помешает МегаФон активировать вам доступ к сервисам, предоставляющим информацию или развлечения. Или вы сами запросто можете активировать опцию при переходе по партнерским URL-ссылкам. Поэтому будьте внимательны и сразу предпринимайте любой из способов, чтобы деньги и нервы не тратились зря.

Вконтакте