Плей маркет показывает ошибку сервера. Ошибка при получении данных с сервера Play Market. Как исправить

У каждого пользователя ОС Android может появиться ошибка RH-01 в Play Market, когда он попытается скачать новое приложение или же обновить старое. Чаще всего проблема возникает у людей, которые установили на телефон стороннюю прошивку. Также трудности бывают связаны с тем, что Play Market просто не может получить данные для работы со своих серверов. В свою очередь, само мобильное устройство способно препятствовать телефону соединяться с серверами Play Market, давайте же рассмотрим варианты исправления ошибки RH-01.

RH - 01: ошибка в Плей Маркете - как устранить

Перезагрузка устройства


Иллюстрация ошибки

Да, как бы банально это не звучало, но это действительно помогает в большинстве проблем, которые могут возникнуть с устройством. Эта ошибка исключением не является. Чтобы перезагрузить устройство просто зажмите кнопку питания, в появившемся меню нажимаем «Отключить питание» или «Перезапуск».

Иллюстрация меню

Установка правильной даты и времени на устройстве

Порой ошибка появляется из-за того, что на телефоне выставлена неправильная дата и время. Исправить это легко, давайте же приступим:

  • Откройте на телефоне «Настройки», далее «Дата и время».
  • Убедитесь, что выставленные данные правдивые. Если всё-таки они таковыми не являются, то следует выключить функции «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети». Затем самостоятельно настроить дату и время. Будьте внимательнее с выставлением вашего часового пояса, его нужно выставить в соответствии с вашим местоположением.

    Иллюстрация меню

  • Вероятнее всего, это решение поможет исправить ошибку. Если не помогло, переходим к способам, которые будут описаны ниже.

    Добавление аккаунта Google повторно

    Часто пользователям помогает обычное удаление и повторное добавление аккаунта в систему. Рассмотрим шаги, как это сделать:

  • Откройте на телефоне «Настройки», далее «Аккаунты»

    Иллюстрация меню

  • Ищем в учётных записях наш аккаунт Google, нажимаем на него, далее нажимаем на «Удалить аккаунт»

    Иллюстрация меню

  • Перезагружаем наше устройство, открываем «Настройки», далее «Аккаунты», там и добавляем аккаунт Google, который мы удалили
  • Очистка кэша и данных Google Play Market

    Этот способ часто помогает избавиться от большинства ошибок, которые связаны с Play Market, перейдём к шагам:

  • Заходим в «Настройки»
  • Ищем в меню «Приложения»
  • В открывшемся окне нажимаем на вкладку «Все»

    Иллюстрация меню

  • В списке ищем «Play Market»
  • Нажимаем на «Остановить», затем на «Очистить кэш» и «Очистить данные»

    Иллюстрация меню

  • Возвращаемся к списку приложений, ищем Сервисы Google Play и Диспетчер загрузки, проделываем такие же действия, как и для «Play Market».
  • Сброс данных устройства

    Если вы перепробовали все способы и ни один не помог, то следует задуматься о сбросе данных, сейчас расскажем, как это сделать:

  • Открываем «Настройки», ищем пункт «Восстановление и сброс», нажимаем на «Сброс настроек».
  • Соглашаемся с тем, что все ваши данные с устройства сотрутся (заранее сохраните данные, которые вам действительно нужны и важны).

    Иллюстрация меню

  • Просмотреть видео с некоторыми способами решения ошибки RH-01 можно на видео:

    Как вы могли заметить, существует большое количество способов побороть ошибку RH-01 в Google Play Market. В большинстве случаях помогает перезагрузка устройства или же сброс кэша и данных приложения Play Market. Надеемся, что наши советы пригодились!

    Количество всевозможных приложений в Google Play Маркет растет заметными темпами. Как правило, сервис работает безукоризненно, но все же ошибки при загрузке и обновлении приложений иногда случаются. Причем, это касается даже таких современных и популярных устройств, как , /S5 и модельная линейка Nexus. Одна из таких ошибок - RPC:S-7:AEC-0 , появляющаяся при получении информации с сервера и связанная с невозможностью идентификации процессора, либо оперативной памяти или устройства в целом. К счастью, чтобы избавиться от неё, не потребуется прилагать титанические усилия или изобретать невероятно сложные способы.

    Итак, представьте себе, что вы хотите загрузить с Google Play понравившееся Вам приложение, а устройство выдает ошибку RPC: S-7: AEC-0. Избавиться от неё можно несколькими способами, выбор которых зависит от одного интересного обстоятельства.

    Метод 1: для тех, кто имеет в Google Wallet прикрепленную кредитную карту.
    Если вы когда-то прикрепили в Google Wallet кредитную карту, чтобы оплачивать приложения и контент на Google Play, именно это может стать причиной ошибки RPC: S-7: AEC-0. Устранять ее будем следующим образом :
    1) Переходим по ссылке ;
    2) Выполняем авторизацию в сервисе;
    3) Удаляем прикрепленную в Google Wallet кредитную карту;
    4) Перезагружаем Android-смартфон;
    5) Проверяем, не появляется ли ошибка снова.

    Если все в порядке, прикрепляем кредитную карту заново.

    Метод 2: для тех, у кого нет прикрепленной карты в Google Wallet.
    1) Заходим в «Настройки » /«Приложения »/«Все »;
    2) Находим Google Play Маркет;


    3) Выполняем «Стереть данные » и «Очистить кэш »;


    4) Заходим в «Настройки »/«Аккаунт »/«Google » и удаляем свой аккаунт;


    5) Выполняем перезагрузку Android-устройства;
    6) Создаем Google аккаунт заново и входим в него.

    Метод 3: универсальный
    1) Заходим в «Настройки », выбираем «Приложения »/«Все ».
    2) Для «Google Play Маркет» «Google Services Framework» и «Сервисы Google Play» последовательно выполняем следующие операции :
    1. «Остановить»;
    2. «Стереть данные»;
    3. «Очистить кэш».


    3) Заходим в «Настройки », выбираем «Аккаунты »/«Google », после чего снимаем все галочки в настройках синхронизации аккаунта;


    4) Перезагружаем Android-устройство;
    5) После этого, не запуская никаких других приложений, сразу же идём в «Настройки »/«Аккаунты »/«Google » и возвращаем обратно галочки в настройках синхронизации. Если появится ошибку синхронизации, не обращаем на сообщение о ней никакого внимания;
    6) Снова перезапускаем смартфон или планшет.

    Надеемся, что ошибка RPC:S-7:AEC-0, возникающая при получении информации от сервера во время попытки скачивания приложений, больше вам не помешает.


    При использовании аппаратов от компании Леново возможны определенные проблемы, которые встречаются и у устройств других производителей. Одной из них является ошибка при получении данных с сервера rh 01, которая возникает при обновлении либо установке приложений из Google Play Мarket. В частности, пользователи устройств Леново нередко сталкиваются с подобными ситуациями. Зачатую проблема возникает у владельцев аппаратов с кастомными прошивками. Пытаясь поставить приложение из Гугл Маркет, пользователи видят на экране уведомление об ошибке.

    Как избавиться от нее? Для этого существует несколько способов, но, прежде всего, необходимо выяснить причину, которая поспособствовала появлению ошибки. Как ни странно, она состоит не в сбое работы на сервере, как может показаться, судя из названия. Проблема заключается как раз в самом аппарате Андроид.

    Ниже представлены четыре способа устранения проблемы, при которой нельзя поставить приложения из play market («Ошибка при получении данных с сервера rh 01»).

    Установка правильного времени и даты

    Зачастую приложение не получается установить именно из-за того, что неправильно выставлены время и дата. В данном случае причина связана с несоответствием сроков использования лицензии. Такая проблема решается достаточно просто.

    Необходимо осуществить такую последовательность действий:

    1. Зайти в «Настройки», потом перейти в «Дату и время».

    1. Выполнить проверку, соответствуют ли установленные параметры с существующими в реальности. При несовпадении нужно отключить установку в автоматическом режиме и поставить все ручным способом. Важно также принять во внимание часовой пояс, который должен соответствовать месторасположению.

    1. В конце нужно сохранить изменения.

    Если проблема состоит в неверно выставленных дате и времени, такие действия помогут ее решить.

    Простейший способ избавления от ошибки - перезагрузка устройства. Стоит отметить, что таким методом часто решается множество проблем. После перезагрузки стоит попробовать установить либо обновить приложение заново. Если ничего не получилось, стоит опробовать другие способы.

    Очитска КЭШа и данных Гугл Плэй

    Устранить ошибку часто помогает очистка КЭШа и данных Гугл Плэй Маркет. Выполняются такие манипуляции:

    1. Осуществляется переход в «Настройки».

    1. Выбирается «Приложения» и «Диспетчер приложений».
    2. Открывается вкладка под названием «Все».

    1. Открывшийся перечень прокручивается вниз, пока не будет найден Плэй Маркет. Эта строка выбирается путем совершения по ней клика.
    2. Появляются три кнопки, по которым необходимо нажать последовательно. Сначала выполняется принудительная остановка, затем очищается кэш и в конце стираются данные.

    1. Выполняется возврат в перечню приложений и совершаются аналогичные манипуляции с сервисами Гугл и диспетчерами загрузок.

    Если ошибка не устранена, остается последний способ.

    Добавление аккаунта Гугл повторно

    Чтобы избавиться от проблемы, потребуется осуществить такие действия:

    1. Перейти в «Настройки».
    2. Нажать на строку «Аккаунт».
    3. Кликнуть по «Google».
    4. После этого откроется аккаунт Гугл. Необходимо удалить его.

    1. В конце придется перезагрузить смартфон, а потом добавить аккаунт повторно.

    Это все способы, которые помогут избавиться от проблемы. Один из них обязательно должен оказаться действенным. Стоит отметить, что с помощью них решается еще проблема, при которой на экране выдается «Ошибка при получении данных с сервера df dferh 01» при загрузке приложений из Гугл Маркета или их обновлении.

    (Пока оценок нет)

    0x80070002 код ошибки в windows 7: как исправить ошибку? Что делать, если при запуске игры ошибка 0xc0000142 появляется? Несколько способов как исправить ошибку 0x80070422 windows 7 Безопасный режим windows 10: правильный вход Появилась ошибка windows script host: как исправить?

    Некоторые из пользователей Android, пытаясь обновить очередное приложение через Google Play Market, могут столкнуться с ошибкой при получении данных с сервера RH-01, связанной с проблемой получения серверных данных. В данном материале я разберу, что это за ошибка RH-01, когда она возникает, а также объясню, как исправить ошибку в Плей Маркет.

    Ошибка в Плей Маркет

    Несмотря на упоминание в тексте ошибки при получении данных с сервера, винить последний я бы не стал. В большинстве случаев в возникновении проблемы в Play Market RH-01 виноват не сервер, а мобильное устройство пользователя, в функционал которого были внесены некоторые изменения. В частности, причиной появления данной проблемы является неправильная настройка параметров Гугл Плей Маркет или ручное приостановление (отключение, удаление) работы одного из важных системных сервисов.

    Данная дисфункция часто встречается в различных кастомных прошивках и рутированных телефонах, в которых «шаловливые ручки» некоторых пользователей успели удалить ряд нужных для работы ОС программ (в частности, Google Services Framework).

    Причиной возникновения ошибки сервера RH-01 могут стать и неверно установленные в телефоне дата и время. Как уже упоминалось выше, пользователь встречает данную ошибку при попытке зайти в Плей Маркет, скачать или обновить там какое-либо приложение. Также упомянутая ошибка проявляет себя при синхронизации пользовательского аккаунта Google, когда человек сталкивается с сообщением о неисправности его гаджета. Инструкция о том, как использовать Плей Маркет на ноутбуке .

    Способ 1. Как исправить ошибку

    На сегодняшний момент существуют несколько вариантов решения проблемы в Play Market. Я перечислю их все, начав с самых простейших.


    Способ 2. Что делать с ошибкой


    Способ 3. Плей Маркет выдает ошибку сервера RH-01

    • Проверяем разрешения файлов . Если у вас на устройстве имеются рут-права, то пройдите в раздел /System/App и проверьте разрешения у файлов GoogleServicesFramework.apk и Phonesky.apk (нужно, чтобы были rw-r-r).
    • Ресетим устройство . Если ничего не помогает, тогда сохраните нужные данные с устройства на ПК, и сделайте полный reset вашего гаджета до заводских настроек (у меня это делается через «Настройки» — «Резервное копирование» — «Сброс данных»);

    Как выглядят визуально некоторые из перечисленных мною советов по исправлению ошибки RH-01 получения данных с сервера Плей Маркета можно посмотреть на видео:

    Заключение

    Как видим, существуют множество инструментов по борьбе с ошибкой RH-01 в Play Market. В большинстве случаев хватает очищения кэша и данных упомянутых выше приложений, а также удаление гугл-аккаунта с его последующим повторным созданием. Если же ничего не помогает, тогда можно попробовать «сбросить» свой телефон до заводских установок – обычно это помогает решить большинство проблем с ошибками Гугл Плей Маркет.

    Появляется «Ошибка RH-01»? Она появляется из-за ошибки при получении данных с сервера Google. Для ее исправления ознакомьтесь со следующей далее инструкцией.

    Существует несколько способов, которые помогут избавиться от ненавистной ошибки. Все они будут рассмотрены ниже.

    Система Android не идеальна и периодически может нестабильно работать. Лекарством от этого во многих случаях выступает банальное выключение устройства.

    Если же ошибка все еще присутствует, ознакомьтесь со следующим способом.

    Способ 2: Ручная установка даты и времени

    Бывают случаи, когда «сбиваются» актуальные дата и время, после чего некоторые приложения перестают корректно работать. Не исключение и интернет-магазин Play Маркет.

    Способ 3: Удаление данных Play Маркета и Сервисов Google Play

    За время пользования магазином приложений в память устройства сохраняется много информации с открываемых страниц. Этот системный мусор может пагубно влиять на стабильность работы Play Маркета, поэтому периодически нужно его подчищать.

    1. Вначале сотрите временные файлы онлайн-магазина. В «Настройках» вашего девайса зайдите в «Приложения» .
    2. Найдите пункт «Play Маркет» и перейдите в него для управления параметрами.
    3. Если вы владеете гаджетом с Андроидом выше 5 версии, то для выполнения следующих действий нужно будет перейти в «Память» .
    4. Следующим шагом нажмите на «Сброс» и подтвердите свое действие, выбрав «Удалить» .
    5. Теперь вернитесь к установленным приложениям и выберите «Сервисы Google Play» .
    6. Здесь откройте вкладку «Управление местом» .
    7. Далее тапните по кнопке «Удалить все данные» и согласитесь во всплывшем оповещении кнопкой «ОК» .

  • Дальше выключите и включите ваше устройство.
  • Очистка основных сервисов, установленных на гаджете, в большинстве случаев решает появившуюся проблему.

    Способ 4: Повторный ввод аккаунта Google

    Так как при «Ошибке RH-01» происходит сбой в процессе получения данных с сервера, синхронизация Google-аккаунта с ним может иметь непосредственное отношение к данной проблеме.

    1. Чтобы стереть профиль Google с устройства, перейдите к «Настройкам» . Следом найдите и откройте пункт «Аккаунты» .
    2. Теперь из имеющихся на вашем девайсе учетных записей, выберите «Google» .
    3. Далее в первый раз нажмите на кнопку «Удалить аккаунт» , и во второй – в появившемся на экране информационном окне.
    4. Для повторного входа в свой профиль снова откройте список «Аккаунтов» и в самом низу перейдите в графу «Добавить аккаунт» .
    5. Дальше выберите строку «Google» .
    6. Следом вы увидите пустую строку, куда потребуется ввести электронную почту или мобильный номер телефона, привязанный к вашему аккаунту. Впишите известные вам данные, после чего тапните по «Далее» . Если хотите пользоваться новой учетной записью Google, воспользуйтесь кнопкой «Или создайте новый аккаунт» .
    7. На следующей странице нужно будет ввести пароль. В пустой графе укажите данные и для перехода к заключительному этапу нажмите «Далее» .
    8. Напоследок вам будет предложено ознакомиться с «Условиями использования» сервисов Google. Последним шагом в авторизации будет кнопка «Принять» .

    Таким образом вы перезашли в свой Google-аккаунт. Теперь откройте Плей Маркет и проверяйте его на наличие «Ошибки RH-01».

    Способ 5: Удаление приложения Freedom

    Если вы обладаете root-правами и используете данное приложение, то имейте в виду – оно может повлиять на соединение с серверами Google. Его некорректная эксплуатация в некоторых случаях приводит к ошибкам.

    1. Чтобы проверить, причастно ли приложение или нет, установите подходящий для данной ситуации , который дает возможность просматривать системные файлы и папки. Самыми распространенными и проверенными многими пользователями являются и .
    2. Откройте проводник, который вы выбрали, и зайдите в «Корень файловой системы» .
    3. Следом перейдите в папку «etc» .
    4. Листайте вниз, пока не найдете файл «hosts» , и тапните по нему.
    5. В отобразившемся меню нажмите «Редактировать файл» .
    6. Следом будет предложено выбрать приложение, через которое можно внести изменения.
    7. После этого откроется текстовый документ, в котором не должно быть прописано ничего, кроме «127.0.0.1 localhost». Если есть лишнее, то удалите и нажмите на значок дискеты для сохранения.
    8. Теперь перезагрузите ваш девайс, ошибка должна исчезнуть. В случае если вы хотите корректно удалить это приложение, то для начала зайдите в него и в меню нажмите «Stop» , чтобы остановить его работу. После этого откройте «Приложения» в меню «Настроек» .
    9. Откройте параметры приложения Freedom и деинсталлируйте его кнопкой «Удалить» . В отобразившемся на экране окне согласитесь с вашим действием.
    10. Теперь перезапустите смартфон или иной гаджет, на котором вы работаете. Приложение Фридом исчезнет и больше не будет влиять на внутренние параметры системы.

    Как видите, есть несколько факторов, влияющих на появление «Ошибки RH-01». Выберите вариант решения, который подойдет в вашей ситуации, и избавьтесь от проблемы. В случае когда ни один способ вам не подошел, сбросьте ваше устройство к заводским настройкам. Если не знаете, каким образом это сделать, прочтите статью, указанную ниже.

    • Сергей Савенков

      какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то