Определение причин того, почему телевизор не может ловить каналы

Причины по которым телевизор не может ловить телевизионные каналы, чаще всего кроется в неправильных настройках антенны, выходе из строя ее усилителя. Причинами отсутствия сигнала в цифровом телевидении также чаще всего бывают проблемы с антеннами.

Причин, когда телевизоры не ловят каналы, всегда много. Они могут быть самыми банальными – птицы повредили антенну, до проблем с антеннами спутникового или кабельного телевидения. Но в большинстве случаев, когда вдруг телевизор не может поймать ни один канал, то проблема в первую очередь нужно поискать в антенне. Чтобы наверняка знать, отчего не ловятся каналы, следует убедиться в том, что видео TV и его матрица исправны. Для этого нужно подключить TV к какому-нибудь видео воспроизводящему устройству. Если в телевизоре изображение хорошее, значит, он видеопроцессор рабочий. Поэтому искать причину стоит в антенне.

Иногда бывает и так. Отличная, правильно сориентированная и смонтированная тарелка-антена, например, Триколор, каналов множество. Но ТВ при плохой погоде (дождь, снег) работает плохо, т.к. пропадает сигнал. Такое бывает, когда дом или дача находятся в зоне неуверенного приема, то здесь имеются три варианта получить более уверенный сигнал. Это выше поднять антенну или приобрести антенный усилитель.
Второй причиной, когда телевизор не ловит сигналы, бывает, кроется в неисправности в телевизоре, вернее в гнезде TV антенны, которое попросту может сломаться по причине выгорания деталей микросхем. Но, большинству людей данную проблему не удастся решить самостоятельно.
Есть ситуации, когда устанавливается антенна на многометровую штангу, а при подключении к телевизору через несколько минут работы исчезает сигнал. Пропадают почти все найденные автонастройкой каналы. Причиной здесь может быть блок питания, т.к. если он не регулируемый, то может выдать 15в, вместо 12в и усилитель антенны перегорит. Поэтому, когда покупаете усилитель к антенне, всегда спрашивайте у продавца его номер и уточните, подходит ли он для вашего района. У продавцов, как правило, имеется карта покрытий, что позволяет им ориентироваться в номерах усилителей и подбирать их по нужной мощности. Также причина исчезновения сигнала может быть в окислении телевизионного кабеля.

Если TV при настройке не ловит каналы и отсутствует цифровое телевидение, то существует ряд способов устранить эту неприятность, или выявить допущенные ошибки. Самые распространенные причины при настройке каналов у современных телевизоров, имеющих великое множество функций, встроенных в них, это проблемы, связанные с подсоединенными к ним антеннами, как:
1. Неправильный подбор типа антенны.
2. Неправильно установленная конструкция,
3. Нет настройки вектора направления на станцию вещания

Когда телевизорами не ловятся TV каналы, то следует воспользоваться альтернативными методами для подключения цифровой частоты, как приставки спутниковые или кабели. Для того, чтобы вести поиск при помощи кабеля, нужно в разъем для подключения TV антенн подсоединять проводы от кабельного TV В настройках при выборе в менюшке автопоиска, появляется другое окошечко. Подключая TV цифровое, выбираем не TV «кабельное», а «другого оператора». Затем нажимаем на пункт «Полный» и выбираем поиск «цифровые каналы». Сортируем каналы пультом и выставляем их в удобные позиции.
Существует еще много проблем, которые связанные с потерей сигналов, как антеннами телевизионными, так и кабельными антеннами. Но множество поломок или дефектов могут устранить только профессионалы, поэтому не стоит рисковать, лучше доверить их исправление специалистам, которые обладают опытом, нужными знаниями и инструментом.

Неисправности телевизора

• не используйте , купленный, когда ваш дедушка пошел в первый класс;
• не покупайте самый дешевый с практически отсутствующей оплеткой. Выбирайте нормальные ;
• не стоит максимально укорачивать ;
• не делайте острых заломов ;
• лишний не скручивайте в бухту.

Даже если вы соединяете куски стандартным коаксиальным разъемом, качество сигнала гарантированно ухудшится.

Использование усилителя

Эта недорогая антенна для дачи дает неплохой результат. Если вы планируете принимать этой антенной только , то два её длинных боковых «уса» можно открутить.

Волновой канал

Дают хорошие результаты, особенно для удаленного приема сигнала, когда он достаточно слабый.

Польская

Очень многие телезрители используют «польскую» антенну – сетка и четыре ряда усиков. Не важно, где была изготовлена, её привыкли называть «польская», а иногда «сетка». Очень часто она демонстрирует не самые лучшие характеристики для приема цифрового сигнала.

Очень мало представлены в торговой сети, они знакомы только радиолюбителям. Они слабо защищены от радиопомех, хотя имеют достаточно равномерную частотную характеристику.

Комнатные

Лишь в очень редких случаях показывает хорошие результаты для . Даже если вы дорого заплатили за нее, результат может оказаться нулевым.

Если вы хотите в качестве эфирной антенны для дачи только комнатную, вам могут «посоветовать» купить ее подороже и «получше». Но если вы надеетесь, что она в вашей комнате начнет давать вам прекрасный сигнал, то эта надежда тщетна. Если в доме плохой сигнал, никакая антенна не поможет. Внешняя – вот решение проблемы, если в комнате приема нет.

Спутниковая

Помните? Мы говорим об эфирном , так что забудьте о спутниках. Вы не будете через спутниковый тюнер принимать эфирное телевидение в стандарте DVB-T2. Вы не будете подключать тюнер Т2 к . Сигнал Т2 мы принимаем с ближайшей трансляционной вышки в дециметровом диапазоне. На обычную эфирную антенну для дачи, а не «тарелку».

9327 юристов ждут Вас

Я выписала антенну по акции. Когда я делала заказ менеджеру сказала, что живу в глубинке. Он меня заверил, что независимо где проживаем она все равно показывает. Сегодня я посылку получила. Пришло 2 антенны, но ни одна из них даже не "пошевелилась" чтоб, что то появилось. Что делать? Я на пенсии. Пенсия 11000 из них я выкинула 2800 на ветер.

Ответы юристов

Лучший ответ

Владимир Олегович (06.07.2018 в 13:46:07)

Добрый день! В данном случае Вам необходимо написать письменную претензию и вместе с товаром отправить обратно продавцу. В претензии всё подробно изложите когда и какой товар приобрели, когда получили, Далее какие недостатки и.т.д. И соответственно требуйте возврата уплаченной за товар денежной суммы. Если после получения посылки и претензии в течении 10 дней деньги не вернут то придётся решать вопрос в судебном порядке через в сду на расторжение , взыскание денежных средств, пени за просрочку выполнения требований претензии и штрафа в соответствии с ФЗ "О ". С Уважением...

Державин Александр Владимирович (06.07.2018 в 13:49:09)

Здравствуйте! Мененджер который Вам ответил, что даже в глубенке антенны будут показывать ввел Вас в заблуждение, то есть наглым образом обманул с целью излечь с Вас деньги. Для того чтобы вернуть свои деньги рекомендую обратиться в отдел полиции по факту мошенничества в отношении менеджера, где Вы приобрели эти самые антенны. Полиция проведет проверку по данному факту и примет решение. Одновременно с этим Вам необходимо написать в адрес руководства магазина присьменную претензию о расторжении договора купли продажи в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" и устновить срок в обмен на антенны. Вам обязаны вернуть деньги, а Вы обязаны .

Кубрак Александр (06.07.2018 в 14:07:37)

Здравствуйте! Пишите претензию в адрес компании о расторжении договора купли продажи.

Михаил Викторович (06.07.2018 в 14:09:42)

Для начала нужна претензия.

В которой указываются недостатки антенны.

И отправление её в адрес продавца для рассмотрения.

Т. е. опять предстоят почтовые расходы.

Если продавец не удовлетворит Ваши требования, изложенные в претензии, придётся готовить иск в суд.

Там не будет расходов.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Лакоткина Юлия Анатольевна (06.07.2018 в 14:11:12)

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Согласно ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I Вы в праве требовать от продавца выполнения одного из нижеперечисленных действий:

• замены на аналогичный товар;
• замены на товар другой марки (при необходимости с доплатой);
• уменьшения стоимости товара;
• устранения недостатков;
• расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.​

​​ Вернуть товар ненадлежащего качества обратно продавцу Вы можете всегда в пределах гарантийного срока или срока годности товара.

Если на товар не установлен гарантийный срок и срок годности, возврат товара ненадлежащего качества согласно закона «О защите прав потребителей» может быть осуществлен в течение двух лет.

Исключением являются технически сложные товары, срок предъявления претензий к качеству по которым исчисляется пятнадцатью днями.

Перечень технически сложных товаров установлен Постановлением Правительства РФ от 10.11.2014 № 924 .

К технически сложным товарам, срок предъявления претензий по которым составляет пятнадцать дней, отнесены:

• всевозможные автотранспортные средства, летательные аппараты, снегоходы, катера;
• компьютеры;
• оборудование для навигации и беспроводной связи (навигаторы, мобильные телефоны);
• телевизоры, мониторы;
• цифровые камеры (как фото, так и видео);
• сложная бытовая техника: холодильники, посудомоечные машины, комбинированные духовые шкафы, стиральные машины.

Приобретенный Вами в магазине антена, не является технически сложным товаром т.к. не включена в указанный список. Следовательно,указанные сроки предьявления претензии (15 дней) не действуют. Согласно п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору, Вы в праве:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление за Ваш счет или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Для того,что бы вернуть указанный Вами товар (антену) ненадлежащего качества, Вам необходимо сделать следующее:

• 1. Вернуться с товаром в магазин. Объяснить причину возврата. Продавец должен на месте проверить, действительно ли антена неисправна или нет. Убедившись, что товар не работает, продавец по закону обязан его принять.

2. Для этого Вам необходимо составить письменную претензию в адрес магазина, где обязательно нужно указать тип товара, дату его покупки, причину возврата, срок эксплуатации, технические характеристики прибора. Обязательно нужно указать свои персональные данные: Ф. И. О., а также поставить дату, подпись. Претензию следует составить в двух экземплярах: один отдать продавцу, а на втором попросить продавца поставить его подпись, указать фамилию, инициалы, должность и дату принятия товара.

Когда претензия будет передана, продавец забирает неисправный товар и отправляет его на экспертизу. Если во время проверки будет обнаружен брак техники, тогда деньги в полном объеме будут Вам возвращены.

• 3. Если продавец принял товар ненадлежащего качества и назначил экспертизу, необходимо дождаться ее результата;

4. Если продавец отказывается принять товар, необходимо обращаться в суд.

Еще раз напоминаю Вам, при любом малейшем нарушении закона, а тем более при уклонении от замены/ремонта товара Вы, как потребитель, вправе требовать от продавца (изготовителя, импортера), компенсации морального вреда, в том числе и в судебном порядке.

Вот образец претензии продавцу:

ККому: _________________________

Адрес: ________________________ _

От кого: _______________________ _

Адрес: ________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств, уплаченных за товар

В (указать наименование отдела или магазина, торгового центра) «___» ___________ 20 г. я приобрел(а) товар: (указать марку, модель, артикул и др. данные товара) по цене рублей, __________ копеек. Факт покупки подтверждается (кассовым чеком, товарным чеком или другое).

Спустя (указать срок) со дня покупки в товаре обнаружились следующие недостатки: (указать недостатки), наличие которых свидетельствует о продаже мне товара ненадлежащего качества.

В соответствии со ст.18, 21 Закона о защите прав потребителей

1. В течение дней со дня получения настоящей претензии заменить мне купленный у вас товар на аналогичный товар надлежащего качества.

2. Или же в указанный выше срок возвратить уплаченные мной денежные средства в размере рублей.

В случае отказа в удовлетворении претензии либо неполучения ответа в установленный срок я буду вынужден обратиться с иском в суд.

Приложение: Документы, подтверждающие заключение договора купли-продажи и оплату товара (копии кассового чека, товарного чека и т.п.).

Подпись покупателя

Дата: " " 20 г.

Дата принятия заявления: " " 20 г.

(подпись продавца)

Желаю Вам успехов в разрешении Вашей проблемы!

С уважением! Притчин Дмитрий.

Оставьте пожалуйста свой отзыв!

​

Многие эксперты предрекали вытеснение телепередач и телевидения в целом, интернетом, однако этого не случилось. С развитием технологий даже по сей день не удалось решить проблему с изображение на телевизоре, и многие задаются вопросом почему и что делать если плохо показывает телевизор?

Факторы, влияющие на изображение

• настройка телевизора произошла неправильным образом;
• несоответствие технических характеристик устройства передаваемому диапазону сигнала;
• неблагоприятные условия в плане погоды, такие как снег, дождь или туман;
• захламлённость канала связи другими источникам.

Проведение профилактических работ на телеканале

Иногда случаются случаи, когда сигнал на канале пропадает на определённое время (чаще всего на период в несколько часов), для того чтобы произвести ряд технических манипуляций по обслуживанию оборудования. В случае, когда другие каналы функционируют в штатном режиме, то вам необходимо подождать некоторое время и трансляция сама возобновится. В некоторых случаях во время профилактики на экране может отображаться специальная заставка, служащая для сигнализации о проведении данных работ.

Стоит отметить что изображение может отсутствовать в случае наличия поломок со стороны вашего телеоператора. Для того чтобы убедится в отсутствии сигнала необходимо обратиться к соседям подключенным к тому же оператору. В случае, когда проблема у Вас и соседа одинакова и не проходит в течении долгого количества времени необходимо обратиться к оператору посредством телефона, или же самолично нанести визит в офис, для того чтобы проверить состояния личного счета или узнать о возможном проведении ремонта на линии.

Большинство людей в нашей стране используют довольно старые приёмники радиосигналов. Данные приёмники во время плохих погодных условиях таких как метель, ливень и туманность начинают плохо ловить сигнал и у Вас возможно возникнут проблемы со звуком и изображением. Для того чтобы нивелировать данные факторы необходимо попросту установить антенну в помощнее.

Помимо вышеперечисленных факторов повреждённая антенна также может стать причиной возникновения проблем с изображением. Это может быть вызвано сильным ветром или градом. Опасность также вызывает скопление снега, который мог остаться на поверхности устройства и не выдержав его веса деформироваться.

В случае отсутствия видимых повреждений, антенна могла изменить своё положение в пространстве и повернуться в другую сторону. Это может произойти в следствии некачественного монтажа или использования ненадлежащих фиксирующих приспособлений.

Помехи во время приёма сигнала

Наиболее часто с данной проблемой сталкиваются жильцы дачных участков, нежели городских квартир. Многие люди жалуются, что плохо показывает телевизор. А случается это из-за свойства радиосигнала рассеиваться в пространстве, так как городские передатчики чаще всего располагаются в крупных городах, а сигнал плохо преодолевает большие расстояния. Для решения данной проблемы необходимо произвести замену приёмника на более мощный или же поднять антенну по возможности на пару метров. Стоит отказаться от антенн, которые устанавливаются непосредственно на корпус телевизора, так как они попросту не смогут обеспечить необходимый сигнал.

Жители многоэтажек сталкиваются с данной неприятности в случае нелегального вмешательства в систему телекоммуникаций. Зачастую монтаж нового оборудования приводит к захламлению эфира, и сигнал просто не доходит. Монтаж всех антенн и спутниковых тарелок необходимо производить только при согласовании с надзорными органами. В случае отсутствия данного разрешения Вы можете затребовать демонтаж данного оборудования обратившись в судебные инстанции.

Можно выделить случаи, когда телевизор плохо показывает из-за отсутствия плотного контакта провода и входного отверстия приемника, установленного в устройстве. Вследствие порывов ветра или иных причин контакт может периодически отходить, после чего изображение начинает барахлить или же появляется серо-черная рябь на экране. Для того чтобы устранить данную проблему необходимо отсоединить провод из разъема и проверить его целостность на наличие окисления, в случае обнаружения последнего произвести зачистку, после чего вернуть его на место. В случае если у Вас в помещение установлено несколько устройств необходимо осмотреть переходник, так как он часто монтируется неправильно и с течением времени мог отойти.

После того как Вы произвели все проверки крепления необходимо исследовать сам кабель на наличие видимых повреждений. Иногда домашние животные своими зубами и когтями разрушают целостную структуру кабеля. Категорически запрещено вешать какие-либо предметы на кабель или же производить его проводку с большими углами изгиба, это может повлечь внутренний разрыв кабеля, который вы не сможете заметить визуально. Если кабель находится не в подъезде, а снаружи, то его необходимо жестко закрепить его на фасаде здания, ибо во время непогоды он может начать болтаться и зацепившись за что-то, впоследствии порваться, особенно если он имеет значительную длину.

Неправильные настройки устройства

Данная проблема проявляется в отсутствии большинства телеканалов и спонтантанном изменение позиций каналов на вашем устройстве. Настраивать устройство в данном случае должен исключительно специалист, так-как данный процесс довольно трудоёмкий и требует особых знаний. Если Вы получаете услуги телевещания от частного оператора, можно обратится в службу поддержки и они пришлют к Вам человека.

В редких случаях помехи могут проявиться при чрезмерном сигнале.

Аппаратная неисправность телевизора

Стоит заострить ваше внимание на этом пункте, в случае если ваше устройство стало плохо показывать изображение неожиданно для вас, а при процессе переключении каналов не происходит никаких видимых изменений. Особенно остро данная проблема встречается на старой технике, но в некоторых случаях и модели новых телевизоров подвержены ей, прекратив нормально отображать картинку и выводить звук спустя через небольшое время эксплуатации. Наиболее часто эту проблему связывают с вышедшим из строя конвертером, который необходим для преобразования сигнала в низкочастотный. Реже им является ресивер, который отвечает за приём. Подчинить данные детали самостоятельно у вас вряд ли получится, поэтому самым лучшим для вас вариантом будет замена детали –лей на новую. В случае если техника находится на гарантии вы можете обратиться в сервисный центр, который проведёт диагностику и выяснит причину поломки. Если брак является заводским вам скорее всего заменят всё бесплатно.

Вывод

В данной статье мы рассмотрели почему и что делать если плохо показывает телевизор, изучили все возможные причины и варианты их устранение и обсудили все нюансы, связанные с данным вопросом.

Без некоторых вещей можно обойтись, но их отсутствие вызывает определенный дискомфорт. Случай, когда плохо показывает телевизор, является этому прекрасным подтверждением. Постоянные помехи очень мешают, поэтому хочется от них поскорее избавиться и получить четкую красивую картинку.

Неполадки с антенной и кабелем

Если телевизор работал все время нормально, а потом картинка сильно испортилась, то возникает резонный вопрос: почему так произошло? Для ответа на него необходимо:

• проверить все соединения;
• проверить состояние кабеля, возможно, он пережат или перебит;
• убедиться, что не сбились настройки.

Если телевизор ловит на антенну, то необходимо посмотреть, не случилась ли с ней какая-то неприятность. После сильного ветра, града или снегопада антенна может изменить положение, наклониться, сломаться, на нее может упасть тяжелый предмет. При наличии индивидуальной антенны, необходимо проверка кабеля снижения. Его надо осмотреть визуально и прозвонить с помощью омметра.

Спутниковая антенна тоже может менять свое положение под давлением ветра, а ведь для нее очень важно быть ориентированной по определенному направлению с большой точностью. При изменении положения каналы начинают плохо показывать или вообще исчезают. Чтобы правильно настроить спутниковую антенну, один человек должен крутить ее, а второй следить за уровнем сигнала.

Бывает, что причиной плохого показа телевизора является поломка ресивера или конвертера. Посмотрите, горит ли лампочка устройства, вставлена ли карта доступа для кодированного канала. Если приборы стоят на гарантии, то надо отдать их в ремонт или на замену.

Если у вас общая с соседями антенна, у соседей показывает хорошо, а у вас плохо, то первым делом проверьте кабель. От кабельной разводки в щитке параллельно домашнему кабелю кидаем кусок другого кабеля и подсоединяем его к своему телевизору, миную квартирную разводку. Если телевизор стал показывать лучше, значит дело в разводке, в противном случае ищите причину в телевизоре или в помехах, создаваемых бытовыми электрическими приборами.

Неполадки с кабельным телевидением

При подключении кабельного телевидения, когда сигнал распространяется с помощью кабеля, причины плохого показа могут заключаться в неправильной настройке каналов. Необходимо произвести перенастройку или обратиться к провайдеру. Если изображение четкое, а звук хрипящий, то в настройках надо установить звуковой стандарт DK.

После того как вы убедились, что с настройкой все в порядке, и фирма, предоставляющая услуги, подтвердила хорошее качество сигнала, надо проверить состояние кабеля. Возможно, он слишком старый, перетерся в каком-то месте и его надо поменять на современный тип.

Существует статистика причин, по которым плохо показывает кабельное телевидение, и которая очень хорошо отвечает на вопрос, почему происходят неполадки со связью. Вот большая их часть.

• Телевизионный штекер не до конца вставлен в гнездо.
• Нарушена целостность кабеля.
• Неправильное соединение в разводке на телевизоры или квартиры.
• Использование делителей низкого качества.

По схеме соединения отличие кабельного телевизора от антенного в том, что при кабельном на небольшой район из нескольких домов устанавливается один передающий узел. Если по какой-то причине электроснабжение узла прервалось, то все пользователи, которые подключены к нему, не будут получать сигнал. В этом случае надо устранять главную проблему, обеспечив питанием узел. Такими вопросами занимаются коммунальные службы, и от пользователей уже ничего не зависит.