ПО для слежки от Carrier IQ можно отключить на iPhone. Куда пропал режим модема iOS и что делать с «обратитесь в Carrier»

Это довольно распространенная ситуация. Если на своем iPhone при попытке включить «Режим модема» вы видите сообщение «Чтобы включить Режим модема для этой учетной записи, обратитесь в Carrier» , это значит, что у вас произошла проблема при обновлении операторских настроек. Также, они могут быть просто сбиты:

Кто такой Carrier и как к нему обратиться?

Carrier, в переводе с английского – «Оператор». То есть телефон просит вас обратится к своему оператору за актуальными настройками. Вы можете зайти в «Настройки» -> «Основные» -> «Об этом устройстве» и в строке «Оператор» вы как раз и увидите слово «Carrier». В обычном случае там должно быть написано название вашего оператора:

  • Нашел айфон, как разблокировать и обойти КОД Активации на Iphone 7?
  • Чтобы не звонить оператору (хотя вы, конечно, можете поступить и так), необходимо самостоятельно внести настройки APN (Access Point Name) в телефон. Это можно сделать, зайдя в «Настройки» -> «Сотовая связь» -> «Параметры данных» -> «Сотовая сеть передачи данных»:

    Ниже приведены настройки APN для всех российских операторов:

    МТС
    APN: internet.mts.ru
    Пользователь: mts
    Пароль: mts

    Мегафон
    APN: internet
    Пользователь: gdata
    Пароль: gdata

    Билайн
    APN: internet.beeline.ru
    Пользователь: beeline
    Пароль: beeline

    Tele2
    APN: internet.tele2.ru
    Пользователь: оставить пустым
    Пароль: оставить пустым

    После внесения настроек необходимо перезагрузить ваш iPhone. После перезагрузки все должно заработать, если этого не произошло – все же придется обратиться в контактный центр вашего оператора.

    Всем привет! Вы давно заходили в настройках своего iOS-гаджета в раздел «об устройстве»? Скорей всего, вы сделали это буквально только что (прямо перед прочтением статьи) и наверняка были немало удивлены тем, что напротив строчки оператор указано не привычное название вроде Билайн, Мегафон или МТС, а непонятное слово «Carrier» и какие-нибудь цифры.

    Если быть точнее, то слово, конечно же, вполне себе понятное - ведь его легко перевести с английского языка как «оператор». Но вот откуда оно взялось? Почему написано именно «Carrier», что с ним делать, стоит ли беспокоиться, как его исправить и нужно ли всем этим заморачиваться? Вопросов много - ответов пока нет. Но это ненадолго...

    Поехали же!

    Что это за надпись «Carrier» и откуда она взялась?

    Начнем с самого главного. Для iPhone или iPad существует так называемый файл настроек сотовой сети оператора (конфигурации интернета, ммс, различные профили и т.д). В большинстве случаев он «прилетает» на устройство автоматически и владелец просто не замечает этого.

    Так вот, если напротив слова оператор (Меню - Настройки - Об устройстве) вашего iPhone или iPad написано слово «Carrier», то это значит что эти самые настройки сети не загружены в устройство.

    А iPhone (iPad) просто подставляет настройки сотовой сети из своей памяти, которые, как он считает, наиболее похожие на те, которые используются Вашим оператором. Так как операторов много, то и цифры после «Carrier» могут быть абсолютно разными.

    С чем это связано? Вариантов много:

    • Старая сим.
    • Оператор не согласовал с Apple настройки (так было в свое время с появлением LTE в РФ).
    • Какой-либо сбой при синхронизации.

    А почему же тогда все работает? На самом деле не обязательно все, просто можно чего-то не замечать, ведь для многих звонки совершает и то хорошо.

    Чем грозит «Carrier» и как с этим бороться?

    Собственно проблемы могут быть с любым из действий, связанных с сотовой связью. Интернет, звонки, смс и т.д. Большинство пользователей сталкиваются с затруднением в раздаче интернета через Wi-Fi с помощью iPad или iPhone, так называемый «режим модема». Без правильных настроек от оператора он просто не работает.

    Что можно сделать для исправления? Для начала поменять сим-карту - это всегда полезно. В случае, если менять не хочется или просто нет возможности, то стоит поступить вот так:


    После этих действий надпись «Carrier» пропадет и на ее месте появится название Вашего оператора связи.

    P.S. Пиши в комментариях что получилось а что нет! Лень писать? Ну тогда ставь «лайк»- это легко и просто!:)

    Любой айфон в пункте «Об устройстве» в своих настройках имеет загадочный пункт «Carrier», рядом с которым находится какая-либо цифра. Пользователь, обнаружив это название, обычно теряется и не может понять, что оно означает, ведь, по идее, на этом месте должен быть логотип оператора связи и его название. В этой статье будет рассказано, что такое Carrier в iPhone, что означает эта ситуация и как ее исправить.

    Чтобы разобраться в сущности этого понятия, следует привести дословный перевод слова, его обозначающего. Так, в переводе с английского языка термин «carrier» переводится как курьер, носитель, перевозчик. Технический перевод этого слова подразумевает компанию – оператора мобильной связи, т.е. под «носителем» понимается тот, что предоставляет услуги связи.

    Итак, с переводом термина все понятно. Но почему же в строчке настроек вместо наименования оператора стоит «Carrier», а не Мегафон, Билайн или другая компания, которой отдал предпочтение пользователь айфона?

    Развеять это недоразумение просто. Все дело в том, что владельцем гаджета не были получены (или не установлены) файлы с настройками сети, в которых находятся спецификации определенного оператора, данные по настройке интернета и другие, не менее важные данные.

    По этой причине, если файлы с конфигурацией пользователь не получил (или неверно установил или в процессе установки произошла ошибка), то мобильное устройство (в нашем случае – айфон), вместо настроек компании связи предлагает собственные настройки. В большинстве случаев последние работают с ошибками, что вполне понятно.

    Из-за всех вышеназванных причин вместо наименования оператора связи в соответствующей строчке появится надпись «Carrier». Цифра, которая будет рядом с этим словом, означает всего лишь конкретную версию настроек.

    Причины неполадок в настройках iPhone

    Теперь, зная, что означает термин «Carrier», мы уже не будем пугаться незнакомой надписи в окне устройства «Обратитесь в Carrier». Но чтобы неполадки с настройками возникали как можно реже, необходимо выяснить причины, которые могут их вызвать. Обычно файл с настройками сети компания связи присылает абоненту на автомате, при первом его подключении к сети. Но если этого по каким-то причинам не произошло, значит, что-то могло препятствовать этому процессу.

    Причины возникновения дисфункции настроек связи на iPhone:

    • Ошибки в процессе синхронизации настроек.
    • Устаревший формат симки.
    • Отсутствие договоренности между компанией связи и производителем «яблочных» девайсов о предоставлении пользователю соответствующих настроек. Такое может случится с новыми компаниями, недавно вышедшими на рынок услуг связи. С проверенными, известными операторами такого происходить не должно.

    Выше были приведены 3 основные причины, из-за которых сбои в системе настроек сети в айфонах происходят чаще всего. А сейчас перейдем к способам разрешения проблемных ситуаций с Carrier.

    Carrier: способы исправления на iPhone

    Каждому пользователю «яблочного» девайса должно быть известно, как исправить Carrier, ведь он негативно сказывается на работе устройства и может стать причиной утери важных данных. О качестве интернет-соединения в такой ситуации не приходится и мечтать.

    Для исправления проблемы Carrier, пользователю рекомендуется выполнить следующие действия:

    • Включить ПК или ноутбук и запустить айтюнс (утилита должна быть самой новой версии).
    • Подсоединить смартфон через оригинальный шнур USB к компьютеру.
    • Утилитой будут обнаружены устаревшие файлы с настройками, после чего программа автоматически удалит их.
    • Айтюнс предложит пользователю обновить настройки, с чем тому следует согласиться, нажав на специальную клавишу во всплывшем меню.

    После выполнения этих несложных действия проблема должна благополучно разрешиться. Если этого не произошло, попробуйте другие способы, о которых речь пойдет далее.

    Возможно, источник проблемы кроется в устаревшем формате симки, которая стоит в вашем айфоне. Поэтому такую карту лучше заменить на новую. Для этого нужно обратиться в любое отделение оператора связи, услугами которого вы пользуетесь, где вам выдадут новую симку, и, если хотите, с тем же номером.

    После получения и установки сим-карты нового формата, проделайте следующие шаги:

    • Обновите операционную систему айфона до самой новой версии (иногда причина проблемы кроется именно в этом).
    • Попробуйте осуществить загрузку настроек оператора связи самостоятельно.
    • Сделайте подключение к сети.
    • Войдите в настройки и кликните по пункту основные, а затем по разделу. Где содержится информация о вашем телефоне. Ожидайте некоторое время.

    В случае доступности настроек, компания связи вышлет на телефон сообщение с предложением их установки или обновления.
    Как правило, после выполнения всех названных выше действий, ситуация с Carrier на смартфоне от эппл разрешается успешно.

    В заключение, еще пару слов о сущности Carrier. Наверняка многим будет интересно подробнее узнать об истории происхождения этого программного продукта. На самых ранних версиях операционной системы айфонов Carrier устанавливал сам производитель с целью отслеживания приложений, запускаемых пользователем. Но не только за такого рода операциями наблюдал Carrier, но и за другими видами активных действий, пересылая собранные сведения в компанию для улучшения в последующем функций устройства. По сути, это была шпионская программа, вызывавшая, разумеется, негативное отношение у пользователей, которые разными способами боролись с ней. Это привело к тому, что «яблочная» компания в новых версиях iOS перестала внедрять эту программу.

    Подведем итог

    В этой статье была сделана попытка разобраться в сущности Carrier на айфоне. В подавляющем большинстве случаев появление этого слова вместо наименования оператора связи, сим-карта которого установлена в устройстве, означает, что возникли проблемы с установкой настроек сети или с их обновлением. Чтобы исправить эту ситуацию, нужно применить описанные выше способы, но если ничто не помогло, то стоит обратиться непосредственно к компанию связи, чтобы получить грамотную консультацию и привести настройки интернета на вашем девайсе в порядок.
    Если интернет на айфоне требуется срочно, попробуйте включить режим модема на iPhone 6 или другой версии девайса.

    Многие производители мобильных устройств отрицают использование программного обеспечения от Carrier IQ в своих продуктах.

    Представители Apple заявили о том, что пользователи iPhone могут отключить программное обеспечение от Carrier IQ на своих мобильных устройствах. Некоторые эксперты заявляли, что компания осуществляет слежку за пользователями с помощью своего ПО.

    Carrier IQ включено на устройстве пользователя только в том случае, если он сам дал разрешение на передачу диагностических данных устройства компании Apple. Эта функция включается при установке iOS на устройство или с помощью изменения настроек вручную. Для того чтобы отключить ПО от Carrier IQ в iOS, пользователи должны зайти в раздел настроек на своем устройстве и выбрать «Службы расположения» (Location Services) и «Системные службы» (System Services). Пользователям следует отключить функцию «Диагностика и использование» (Diagnostics & Usage), и это автоматически отключит агент Carrier IQ.

    Отметим, что изначально представители Apple отрицали поддержку Carrier IQ в iOS. Однако позже в Apple заявили, что данное ПО использовалось ранее: «Мы перестали использовать Carrier IQ в большинстве наших продуктов на базе iOS». Представители Apple объяснили, что Carrier IQ присутствует «не во всех» устройствах компании, но не предоставили список продуктов, поддерживающих агент Carrier IQ.

    Как и многие другие производители телефонов, Apple опровергла все обвинения в «отслеживании нажатия клавиш и обмена SMS-сообщениями».

    «Мы никогда не отслеживали нажатие клавиш, сообщения и другую личную информацию для получения диагностических данных о программном обеспечении и не планировали заниматься такой деятельностью», - говорится в официальном заявлении Apple.

    Помимо Apple факт использования продуктов Carrier IQ также отрицала компания Verizon Wireless: «Мы не используем Carrier IQ в своих телефонах. Мы также не используем никакое похожее программное обеспечение».

    Компании AT&T, Sprint, HTC, Samsung и T-Mobile сообщали о применении программ Carrier IQ в некоторых своих продуктах. Research in Motion и Nokia заявляли, что не устанавливают это ПО на свои устройства.

    Тем временем, представители Carrier IQ продолжают уверять общественность в том, что компания не собирает личные данные пользователей мобильных устройств. В официальном заявлении компании отмечается, что она не записывает, не хранит и не передает содержание текстовых сообщений, писем электронной почты, а также изображения, аудио- и видеозаписи. Компания только получает информацию о подтверждении отправки SMS, и о приложениях, использование которых требует больших затрат энергии батареи устройства.

    Отметим, что 30 ноября 2011 года сенатор США Эл Франкен (Al Franken) направил письмо в Carrier IQ с требованием предоставить ответы на вопросы о сборе личной информации пользователей. Сенатор предположил, что компания может нарушать закон о конфиденциальности частной жизни пользователей.

    Во всех устройствах под управлением iOS после обновления произошла одна неприятная вещь – пропал режим модема в настройках. Опция была действительно удобной, и многие ею активно пользовались. Теперь же она полностью исчезла из раздела настроек, а вместо нее пользователь видит сообщение: «Чтобы включить режим модема, обратитесь в Carrier». Эта надпись вводит в ступор, но решить проблему можно довольно легко. Сегодня мы поговорим о том, как вернуть возможность раздавать Интернет.

    Во-первых, вы наверняка растерялись, увидев сообщение: «Чтобы включить режим модема, обратитесь в Carrier». Куда обращаться и что это за непонятное слово? Сейчас объясним.
    Давайте проделаем следующие действия: зайдите в «Настройки» — «Об устройстве». В строке «Оператор» как раз должно быть написано «Carrier», вместо привычных вам МТС, Билайн, Мегафон и т.д. Дело в том, что в переводе с английского это слово как раз и означает «оператор». То есть вместо названия самого оператора используется общее слово. Поэтому, когда вы видите подобное сообщение, устройство просит обратиться к оператору.

    Почему это случилось и чем грозит?

    Причин может быть множество, но самая распространенная из них – это несогласованность с глобальными настройками от Apple. То есть ваш оператор не загрузил правильные настройки сети на смартфон. Часто такое сообщение видели пользователи, когда в России только стали внедряться сети LTE – сим-карты были неспособны с ними работать, а устройства Apple уже вовсю их использовали.
    Грозит это проблемами с сотовой связью со стороны устройства. Начиная от звонков и СМС и заканчивая доступом в Интернет. Как раз это и является причиной появления соответствующего сообщения на iOS 7 и более поздних версиях. Кроме того, оператор не мог корректно отследить работу устройства, вследствие чего у некоторых возникало множество претензий по оплате за использование связи.

    Как решить проблему

    Был придуман достаточно простой и лаконичный способ решения, как избавиться от данного ограничения на iOS 8.3 и других операционных системах. Достаточно прописать APN, и все встанет на свои места.
    Для этого необходимо осуществить следующие действия:

    1. Переходим в «Настройки» и выбираем «Сотовая связь»;
    2. Затем нажимаем «Сотовая сеть передачи данных»;
    3. В разделе «Режим модема» необходимо прописать «Имя пользователя», «Пароль» и значение «APN», которые были присвоены вашим оператором;
    4. Перезагружаем устройство.

    После таких нехитрых манипуляций все должно заработать, и сообщение «Чтобы включить режим модема, обратитесь в Carrier» должно исчезнуть, а вместо него появится активная функция «Режим модема».
    Возникает логичный вопрос, что же вводить в поля данных? Мы подготовили настройки, которые используют основные операторы России:
    MTS Россия
    APN: internet.mts.ru
    Пользователь: mts
    Пароль: mts

    Tele2 Россия
    APN: internet.tele2.ru
    Пользователь: ничего не вводим
    Пароль: ничего не вводим

    Beeline
    APN: internet.beeline.ru
    Пользователь: beeline
    Пароль: beeline

    MegaFon
    APN: internet
    Пользователь: gdata
    Пароль: gdata

    Если вы ввели эти настройки, но по-прежнему ничего не работает – проверьте их правильность и обратитесь к своему оператору, который подскажет актуальные параметры.

    Если ничего не помогает

    В редких случаях описанные выше действия ни к чему не приводят, и сообщение по-прежнему мешает вам раздавать Интернет. В таком случае необходимо обновить настройки оператора или поменять сим-карту. Второй вариант самый простой – срабатывает в 100% случаев. Если такой возможности нет, тогда:

    1. Подключаем устройство к компьютеру, предварительно скачав и установив на него iTunes;
    2. Компьютер должен быть подключен к Интернету – тогда программа сама предложит обновить настройки оператора;
    3. Если такого предложения не поступает, обновитесь до последней версии прошивки iOS и повторите процедуру.

    Такие манипуляции должны привести к успеху, и ваше устройство заживет полноценной жизнью. Остались вопросы? Добро пожаловать в комментарии!

    • Сергей Савенков

      какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то