Когда смартфон начинает жить своей жизнью, эксплуатировать его становится довольно сложно. На примере гаджетов от ЗТЕ рассмотрим следующий вопрос - почему zte периодически произвольно перезагружается? Не секрет, что в большинстве случаев дело касается ошибок системных файлов, бывают и исключения, также требующие описания. Попробуем разобраться с такой проблемой в формате этой статьи.

Для начала несколько возможных событий, предшествовавших такой поломке:

• Устройство падало с высоты на твердую поверхность.
• Под крышку попала влага, вода или чай, например.
• Вы пытались самостоятельно прошить девайс.
• Проблема появилась после обновления ОС.
• Старый аккумулятор.

Все это может негативно сказаться на технике, в том числе и заставить аппарат самостоятельно активировать перезагрузку. Теперь о каждом пункте подробнее.

Падения и повышенная влажность

Номер один в нашем списке, это попадание воды в корпус. Когда такое происходит элементы материнской платы и процессора окисляются, а это может быть причиной множества неполадок. Самостоятельные включения, выключения и вообще странное поведение телефона, пользователи наблюдают чаще всего.

На самом деле все не так просто и чтобы выявить конкретную поломку и составить план ремонтных работ, потребуется диагностика электроники.

Падения и удары, еще один популярный пункт. Упав на твердую поверхность, гаджет может быть сильно поврежден не только внешне, но и внутренне. Отпавшие провода, трещины на схемах, поломка процессора, только открывают список возможных неисправностей. Как и в случае с водой, без проверки на оборудовании тут не обойтись, поэтому сразу звоните в сервисный центр.

Когда батарейке устройства уже не первый год, ее лучше всего поменять, она уже плохо держит заряд, а спустя некоторое время может стать главным фактором перезапуска гаджета без вашего участия. Узнать о том, что именно эта деталь стала дефектной несложно, загрузите одно из бесплатных приложений, которые показывают всю информацию по комплектующим. А как самому сменить ее читайте в следующем разделе статьи.

Как сменить батарейку ZTE?

Ничего сложного в этом процессе нет, по крайней мере для тех пользователей, у которых есть набор инструментов для мобильных устройств.

• Осторожно, так чтобы не сломать, отделите заднюю часть корпуса, резко не дергайте, чтобы не порвать шлейф задней кнопки, если таковая имеется.
• Теперь отвинтите шурупы, что удерживают пластмассовую защиту, и уберите ее в сторону.
• Шлеифы от батарейки должны подходить к нижней части платы, а на некоторых моделях еще и к камерам аппарата, выцепите их.
• Деталь теперь можно вынимать из корпуса, не торопитесь, она может быть зафиксирована при помощи двухстороннего скотча.
• Если это так, нагрейте ее феном, можно домашним, это не важно. Чтобы растопить клейкое основание большая температура не нужна.
• Подденьте аккумулятор за уголок, если поддается постепенно приподнимая достаньте его, не повредив при этом схемы и прочих элементов.
• Если делать все по задумке производителя, то в процессе монтажа вам также нужно поместить на место посадки двухсторонний скотч, заранее зачистив место от старого.

Ну и в завершение повторите всю инструкцию в обратном порядке, последовательно по каждому из пунктов, не пропустив ни проводов, ни контактов питания, после чего проверьте флагман.

Смартфон или планшет, как и любое другое электронное устройство, может быть подвержено техническим сбоям.

Одно из таких проявлений - самостоятельная перезагрузка гаджета, которая может происходить как регулярно, так и время от времени с различным интервалом. Сегодня мы разберемся в основных причинах такого явления.

Попадание влаги

Вода является отличным проводником тока и, попадая внутрь телефона, способна вызвать замыкание различных контактов, начиная от кнопки включения, заканчивая контроллером АКБ. Результат - беспорядочные отключения устройства.

Перегрев процессора

Смартфон - многозадачное устройство, т.е. мы можем работать одновременно с несколькими программами. Чем больше запущено программ, тем интенсивнее используются ресурсы. В том числе активнее работает сердце устройства - его процессор. Работа процессора сопровождается нагревом, который может вывести его из строя. Если система троттлинга, о которой мы подробно рассказывали в , сработает неправильно или с опозданием, то произойдет перезагрузка гаджета.

Нужно рассчитывать возможности своего устройства и не держать процессор на предельной нагрузке. Для этого чаще закрывайте неиспользуемые приложения, а современные игры с тяжелой графикой выбирайте в соответствии с системными требованиями.

Повреждение электронных составляющих

Смартфон состоит из множества электронных компонентов - материнская плата, контроллеры, процессор, модуль памяти и другие. Они могут быть повреждены в результате внешнего воздействия (падение, удар) или из-за банального исчерпания ресурса. В любом случае, выход из строя одного из компонентов приводит к неправильной работе всего устройства, в том числе постоянным перезагрузкам. Здесь необходима квалифицированная диагностика.

Если ни один из предыдущих пунктов не соответствует вашей ситуации, остается обратиться в сервисный центр.

Сейчас мы с вами рассмотрим основные причины почему телефон ZTE перезагружается сам по себе и что делать в такой ситуации.

Очень часто владельцы гаджетов ошибочно подразумевают под данным термином постоянную (циклическую) перезагрузку устройства, в результате чего телефон выключается и включается постоянно. Это разные симптомы и мы все же остановимся на ситуации, когда он сам перезагружается во время работы с каким-то интервалом (1-3-10-60 минут и подобное).

Причин произвольной перезагрузки может быть множество, причем как со стороны прошивки и установленных приложений, так и с аппаратной частью. Для точной диагностики потребуется не только специальное оборудование, но и опыт ремонта современных смартфонов.

Причины по которым ZTE перезагружается сам по себе

Теперь рассмотрим основные причины подобного поведения телефона и какие меры можно предпринять.

Проблемы с прошивкой

Эта проблема является основной. Недоработки прошивки могут привести к выключению, перезагрузке и торможению аппарата при работе. Решением проблемы становится перепрошивка, переустановка системы с последними обновлениями. Самостоятельно это делать не рекомендуется, т.к. вы можете удалить важные данные.

Очень часто с подобным сталкиваются пользователи, когда выходит новая версия Android или сама компания ZTE выпускает "дробные" версии прошивок (7.0.1 например). Как вариант: откатиться на предыдущую стабильную версию, если у вас есть бэкап.

Проблемы с аккумулятором

Бывает, что ZTE перезагружается сам по себе из-за проблем с батареей. У неё могут просто отходить контакты во время "тряски", т.е. повседневного использования. Здесь необходимо проверить плотность прилегания батареи к контактной группе и работоспособность самой батареи. Всё это поможет понять диагностика, выполняемая профессионалом.

Механическое повреждение деталей

При ударе или попадании влаги под корпус выйти из строя может любой элемент. Даже незначительная трещина на одном из многочисленных шлейфов внутри смартфона может приводить к замыканию цепи, что вызывает перезагрузку системы в качестве страховки.

Подобное определить "на глаз" проблематично и требуется разобрать смартфон, для чего используется специальный инструмент. Не забываем, что современные телефоны очень сложные по архитектуре внутреннего строения и понадобится опыт проведения таких работ, чтобы не повредить другие модули.

Попадание жидкости

Жидкость деструктивно влияет на работоспособность устройства. Окисление и гниение деталей приводит к полной работоспособности. И перезагрузка устройства может стать одним из основных признаков. Смартфон необходимо срочно привезти в сервисный центр, чтобы мастер смог просушить и восстановить поврежденные участки.

Заводской брак

Если смартфон включается и перезагружается - дело может быть и в заводском браке. Если не удается заменить устройство по гарантии - привезите нам, и мастер выполнит ремонт с заменой требуемых деталей.

Решение проблемы

Обращение в наш сервисный центр поможет избавиться от любых неполадок. Делается это следующим образом:

• Привезите свой смартфон в нашу мастерскую;
• Инженер определит причину неполадок на диагностике, на которую потребуется от 5 минут;
• Будет названа стоимость услуг, после согласования мы примемся за работу;
• Мы приступим к работе, возможен срочный ремонт в день обращения.

Обращайтесь, и в скором времени Вы получите полностью рабочий ZTE.

Сергей Петрович

Добрый день. У меня к Вам тот же вопрос,что и у многих людей. Вопрос по самопроизвольно перезагрузке телефона марки зте. Перезагрузка аппарат делает не часто может раз в два дня. Но приятного в этом мало.Я так понемаю,что придётся в любом случае приехать в Ваш центр. Я сам из Москвы. Могли бы Вы написать адрес центра и его контактные телефоны. Заранее Вам благодарен....

Постоянная перезагрузка – довольно частая проблема современных смартфонов, особенно заметная в холодное время года. Устройства просто не предназначены для эксплуатации при минусовой температуре. Отметим, что переохлаждение – далеко не единственная причина бесконечных или частых «ресетов». Источником неполадки может быть как падение девайса, так и программные неисправности. Ниже описано, что делать, если телефон сам перезагружается без остановки.

Можно выделить несколько основных причин частых перезагрузок.

• Механическое воздействие на корпус смартфона – падение или сильный удар.
• Сбои в работе операционной системы. Сюда относятся как ошибки после установки несовместимых прошивок и обновлений, так и неисправность определенных программ.
• Выход из строя или значительная потеря ёмкости аккумулятора. Ситуация актуальна как для старых девайсов, так и для новых – но с некачественными батареями.
• Неисправность модулей материнской платы, отвечающих за подачу питания.
• Попадание жидкости в корпус телефона, повлёкшее за собой окисление элементов и появление ржавчины.
• Переохлаждение или перегрев.

Проблемы может быть вызвана как программными, так и аппаратными неисправностями. Механическое повреждение выводит из строя компоненты устройства, вызывая частые ресеты.

Непригодная для использования батарея – одна из основных причин такого дефекта. Для проверки элемента питания, вытащите его из смартфона и внимательно осмотрите. Если на поверхности заметны выпуклости или видимые повреждения – аккумулятор следует утилизировать и заменить на новый. Вздутые батарейки ремонту не подлежат, но в некоторых случаях их срок жизни можно продлить:

• Используя плоскую отвертку, отделите наклейку с фронтальной части АКБ. Отсоедините микросхему и отложите в сторону, но не отрывайте контакты контроллера.
• С помощью тонкой иглы аккуратно проткните батарею с боковой части, где раньше находилась плата контроллера.
• Прижмите АКБ тяжелым предметом, превышающим по площади её корпус. Выпустите скопившийся газ, но не повредите элемент питания.

Важно! Вышеприведенный способ поможет продлить срок батареи на несколько дней, но замену АКБ следует провести как можно скорее.

Если проблема была в неисправном аккумуляторе – перезагрузки на некоторое время прекратятся. Полностью устранить дефект способна только замена АКБ.

Телефон перезагружается при старте Андроид

Если гаджет перезагружается при каждом включении, могут помочь указанные ниже способы.

• Выполните полный сброс через Recovery. На моделях разных производителей вход в Рекавери немного отличается. Универсальный метод – при включении телефона зажмите кнопки «Громкость вниз» и блокировки, когда появится значок Android – отпустите понижение громкости. Навигация в меню при помощи переключателей громкости и кнопки питания. Выберите пункт «Wipe data/Factory reset», затем подтвердите выбранное действие. Перезагрузите девайс командой «Reboot system now» – проблема исчезнет, если бесконечный ресет вызван неправильной прошивкой.
• Отключите АКБ и оставьте девайс на 20-30 минут в выключенном состоянии. Затем вставьте батарею обратно – в некоторых ситуациях метод может помочь.

Важно! После полного сброса будут удалены все ваши данные, учётные записи, фото и другая личная информация. Проводите процедуру, если гаджет перезагружается из-за ошибок при прошивке или обновлении.

При включении камеры

Приложение камеры становится причиной перезагрузки на старых IPhone после обновления IOS до последней версии, и в случае заражения вирусным ПО. Проверьте устройство антивирусом или откатитесь до предыдущей версии системы для устранения неисправности.

После активации GPS

Некоторые Android-смартфоны могут перезагружаться при включении системы навигации GPS. Основные проблемы и решения подобного дефекта описаны ниже.

• Старая SIM – карта: некоторые модели смартфонов несовместимы с симками части операторов. Попробуйте заменить СИМ — карту на новую или обратитесь в сервисный центр поставщика мобильной связи.
• Карта памяти: SD – карта также может стать причиной ресета при включении GPS. Вытащите носитель памяти из телефона и проверьте – исчезла ли неисправность.
• Неправильные действия при прошивке: выполните Хард Ресет, если гаджет перезагружается после установки модифицированной версии ОС. Как выполнить процедуру, описано на картинке.

При включении Bluetooth

Моментальный ресет после активации функции передачи файлов – частая неполадка моделей HTC.

1. Устранить неисправность можно выполнением Hard Reset, но в таком случае ваша информация и учетные записи будут удалены.
2. Bluetooth обычно требуется несколько секунд для включения – попробуйте отключить функцию при следующей перезагрузке устройства. Доступ к опции возможен через «шторку» уведомлений – как только загрузится Android и главное меню, отключите передачу мультимедийных данных.

При разговоре

Если гаджет выполняет Ресет при разговоре, проверьте контакт батареи с основной платой. Возможно, после долгой эксплуатации между АКБ и разъемом появился зазор, устранить который можно креплением аккумулятора на двусторонний скотч.

При запуске приложений

Некоторые программы вызывают перезагрузку Андроид из-за плохой оптимизации или ошибок при выполнении. Самое простое и эффективное решение – удалить «проблемное» приложение. Возможно, проблема не в самой программе, а в определенных драйверах или неправильной работе ОС. В таком случае поможет полный сброс настроек.

При подключении к ПК

Если после соединения с компьютером гаджет перезагружается, убедитесь в отсутствии следующих неполадок:

• USB-кабель подсоединен правильно, а шнур не имеет физических повреждений.
• Android-телефон или Windows ПК не заражены вредоносным ПО.
• На компьютере установлены совместимые драйверы. Если по какой-то причине необходимые для работы девайса утилиты не загружаются, скачайте их вручную с сайта производителя.

Заключение

Android и IOS смартфоны могут перезапускаться по разным причинам. В некоторых ситуациях неисправность вызвана неправильной прошивкой или приложениями, в других – физическим повреждением корпуса устройства. Ремонт программной части можно выполнить в домашних условиях, но в остальных случаях целесообразно обратиться в сервисный центр производителя.

Видео

Давайте рассмотрим основные причины почему телефон Андроид перезагружается сам по себе: какие причины это вызывают и как устраняется та или иная проблема.

Интересно то, что недостатку подвержены как китайские «NoName»-бренды, так и именитые флагманы вроде Samsung Galaxy, HTC One, или Sony Xperia. Давайте разбираться в причинах.

Механическое повреждение

Начнем с лидера всех бед - падений. Сюда же отнесем удары, халатное использование, применение смартфона не по назначению (открытие бутылок, забивание гвоздей и т.д.). Вроде и смешные случаи, но происходят повсеместно. Телефон создан для звонков и работы, но не для подобных мероприятий. Да, есть ударопрочные модели, выпускаемые компаниями вроде CAT, но их единицы.

Способы «лечения» банальны до безобразия: купите чехол, бампер и защитное стекло. Защита хлипкая, но периодически спасает. Это убережет вас от поломки материнской платы, отвала процессора, памяти, модуля камеры и жизненно-важных шлейфов. Но все равно стоит сходить в сервис, чтобы точно понять причину перезагрузок.

Прошивки и все о них

Часто слышали от знакомых о «прошивках»? Если вкратце, то это замена «родной» ОС смартфона на более свежую версию, или же доработанную. Существует 3 варианта:

• официальные;
• кастомные;
• тестовые.

Если начала тормозить родная прошивка аппарата (слишком много приложений, давно не обновлялись, вирусы, остаточные файлы кэша), то можно сбросить настройки до заводских - должно помочь в 90% случаев. Также стоит посмотреть в интернете, какая версия Android актуальна для смартфона на данный момент. Процесс обновления происходит самостоятельно без вашего вмешательства, так что никаких навыков не требуется.

С кастомными сложнее. Единственной стабильной инородной прошивкой можно считать исключительно Cyanogen Mod, но эта команда распалась, а остатки коллектива переименовали себя в Lineage OS. Их работы были действительно достойными, но имели один существенный недостаток: прошивка ставилась на свой страх и риск. Также будьте готовыми к перезагрузкам, перегреву ЦП, нестабильной работе аккумулятора, GPS, модема и других ключевых компонентов, влияющих на стабильность.

Что касается тестовых, которые в изобилии выкладываются на ресурсах вроде 4PDA, XDA и аналогах. Если вы собираетесь использовать смартфон в качестве «подопытного» и заранее знаете о проблемах - устанавливайте. Остальным категорически не рекомендуется заниматься подобными вещами без знания матчасти. Это самый простой способ превратить устройство в «кирпич», не говоря уже о циклических перезагрузках.

Аккумулятор

Батарея, как и любой накопитель, рассчитана на определенное количество циклов заряда/разряда. Если постоянно заряжать аппарат, то рано или поздно аккумулятор попросту потеряет весь свой потенциал, и не будет держать заряд. Подобный недостаток характерен для Li-Pol моделей, обладающих «эффектом памяти». Ин необходимо заряжать до 100%, а затем разряжать до 0. Только после этого можно ставить на зарядку. Li-Ion накопители лишены такового изъяна.

Критичный момент: использовать необходимо исключительно «родное» зарядное устройство. Дело в силе тока, указанной на зарядке. Если производитель указал, к примеру, 1А (Ампер), то превышать значение нельзя. Поэтому не стоит использовать более мощные аналоги на 1,5-2А, поскольку «убить» батарею можно гораздо быстрее. Она попросту вздуется. Средний цикл при правильной эксплуатации ограничен 1,5-2 годами. В дальнейшем аккумулятор начинает терять свойства.

Еще один фактор - окисление контактов. Если внутри аппарата скопилась влага, то причиной перезагрузки может стать именно это. Если батарея съемная - изымите ее, высушите смартфон, протрите спиртом все контактные площадки максимально аккуратно и вставьте накопитель через 30-60 минут. Вздутая же подлежит обязательной замене.

Дефекты материнской платы и заводской брак

Эта категория наиболее нестабильна ввиду того, что причин поломки контактов, шлейфов и прочих элементов множество, здесь поможет только полный анализ и проверка каждого компонента индивидуально. Зачастую дефект вызван падением, «любознательностью» (вскрытие смартфона, чтобы посмотреть, как там все устроено и последующая неаккуратная сборка), влагой, пылью и не только.

Реже случается заводской брак, которому подвержено не более 1-2 гаджетов на 100000 устройств. Производитель нередко сам указывает об этом. Также смотрите тематические форумы, ищите тему со своей моделью и смотрите характерные «болячки». Если вы не роняли, не топили и не вскрывали аппарат, а он перезагружается, значит внутри что-то коротит. Лучше отправить такой смартфон по гарантии. Вы потеряете время, но получите работоспособный аналог.

Проблемы с памятью

Установка большого числа приложений крайне не рекомендуется по причине конфликта определенных файлов между собой. Особенно это касается программ для работы с камерой, GPS, данными, антивирусов и «клинеров». У каждой свой алгоритм работы, поэтому нередки перезагрузки.