Почему блютуз не работает пишет нет подключения. Проблемы с внутренними блоками ноутбука. Почему телефон не видит блютуз-гарнитуру: основные причины

Иногда случаются сбои в работе электроники. Иногда это вина аппаратного обеспечения, иногда проблема программная. Но чаще всего это комбинация самых разных факторов.

Если вы подключили наушники к зарядному устройству и индикатор загорелся, значит всё работает в штатном режиме и вам нужно просто подождать полной зарядки аккумулятора.

Если вы подключили наушники к зарядному устройству и индикатор в течении нескольких минут не загорелся, возможно, наушники вышли из строя и вам нужно обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр по ремонту электроники.

Убедитесь, что розетка к которой вы подключаете зарядное устройство, рабочая. Если вы подключаете наушники USB кабелем к компьютеру, убедитесь, что USB порт компьютера может работать в режиме зарядки, далеко не все USB порты могут передавать необходимый уровень тока для начала процесса зарядки наушников. Обычно USB порты ноутбуков, которые способны заряжать внешние устройства, обозначены характерными пиктограммами в виде молнии, изображения батарейки или что-то похожее. Если при подключении к одному USB порту ничего не происходит, попробуйте подключить к другому или к другому компьютеру.

Телефон или компьютер не видит ваши беспроводные наушники потому что они выключены


У беспроводных наушников существует так называемый «режим ожидания». Он включается тогда когда нет активной сессии передачи данных на наушники от источника звука. Т.е. вы не слушаете музыку и телефон не посылает никаких звуков в наушники. В этот момент наушники всё ещё подключены к телефону или компьютеру, однако они находятся в «спящем режиме», расход электроэнергии значительно снижается, но батарейка всё равно расходуется. И если вы оставите наушники в таком режиме на несколько дней, то аккумулятор полностью разрядится и работать они перестанут. Просто зарядите наушники и включите их.

Процедура сопряжения


Если вы подключаете Bluetooth наушники к телефону или компьютеру в первый раз вам нужно провести процедуру сопряжения, чтобы телефон и наушники передали друг-другу коды аутентификации и начали работать в паре. Без сопряжения устройств ваши наушники не будут работать с телефоном и телефон не будет видеть наушники в списке доступных устройств. Вам нужно переключить наушники в режим сопряжения с новым устройством. Узнайте как это сделать из инструкции ниже.

По ссылке выше вы можете ознакомится с подробной инструкцией первоначального сопряжения устройств. После проведения этой процедуры вам будет достаточно просто включать питание наушников, после чего они в автоматическом режиме будут подключаться к телефону в течении нескольких секунд.

Беспроводные наушники не подключаются к телефону по причине отключённого Bluetooth на телефоне


Это очень банальная причина, но вы удивитесь как много людей не догадываются о том, что нужно обязательно включить Bluetooth модуль в телефоне. Проверьте, обычно это делается в панели быстрого доступа или в меню «Настройки». Просто найдите там пункт «Bluetooth» и проверьте работает ли он.

В некоторых моделях телефонов по-умолчанию включена опция сокрытия Bluetooth телефона от других Bluetooth устройств, т.е. даже если все устройства исправны и работают как нужно — они не будут видеть телефон и не смогут получать от него сигнал. Попробуйте отключить эту опцию. На скриншоте выше я показал как она выглядит на моём телефоне компании Xiaomi — называется «Видимость». Как видите в моём случае она отключена, поэтому все окружающие устройства могут видеть мой телефон и подключаться к нему с помощью Bluetooth. Если я её активирую, к телефону смогут подключаться только ранее сопряжённые устройства, а новые беспроводные наушники не увидят телефон и не смогут к нему подключиться.

Беспроводные наушники не работают с телефоном по причине различных аппаратных версий Bluetooth модуля


В общем случае такого быть не должно, Bluetooth это обратно совместимая технология, т.е. Bluetooth 3.0, Bluetooth 4.0 и должны быть совместимы друг с другом. Но это в теории, а на практике может случится так, что из-за ошибок в программном обеспечении или при комбинации аппаратных и программных сбоев наушники и телефон могут не видеть друг друга. Это случается крайне редко, но случается. Поэтому обратите внимание на то какая версия Bluetooth у вашего телефона и наушников, если она различна, возможна вероятность несовместимости конкретно этих двух устройств.

В этом случае попробуйте подключить наушники к другому телефону, желательно с другой версией Bluetooth. Если наушники с другим телефоном будут работать нормально, то, вероятнее всего, вы столкнулись с редкой проблемой несовместимости двух конкретных гаджетов. Единственный способ побороть проблему в этом случае является замена наушников или телефона на другую модель.

Ещё раз хочу обратить ваше внимание на то, что это очень редкая проблема и рассматривать её стоит лишь в том случае когда вы перепробовали все другие способы подключить беспроводные наушники и они не сработали.

Расстояние от источника звука до беспроводных наушников играет ключевую роль для уверенного приёма сигнала


Убедитесь, что источник звука находится не дальше 10 метров от беспроводных наушников. Учтите, что 10 метров это уверенная зона покрытия Bluetooth устройств без препятствий в виде стен, машин и деревьев. Если вы хотите установить источник звука в одной комнате, а слушать музыку в другой, готовьтесь к тому, что могут возникнуть серьезные помехи вплоть до полной потери сигнала. Bluetooth имеет довольно небольшую мощность радиосигнала, поэтому предназначен для работы на очень ограниченном расстоянии. Но зато и электричество потребляется в очень умеренном количестве.

Наушники сломались


Беспроводные наушники стоят дороже своих аналогов с проводом, поэтому многие люди стараются экономить и покупают недорогие беспроводные модели. Помните, что бесплатного сыра не бывает и если вы купили очень дешевые Bluetooth наушники вы можете стать жертвой тотальной экономии производителя на каждом элементе наушников, начиная от аппаратной начинки заканчивая программным обеспечением. Вероятность поломки значительно возрастает.

Если ваши наушники не работают с телефоном убедитесь, что они вообще находятся в рабочем состоянии. Попробуйте их включить. Если не включаются, поставьте на зарядку. Если не заряжаются и не включаются — вердикт очевиден, они сломались. Если заряжаются но не включаются, попробуйте ввести их в режим сопряжения путём долгого удерживания кнопки питания, в зависимости от модели может понадобится удерживать кнопку в течении до 10 секунд. Если после этого наушники не включились и телефон их не видит, скорее всего они сломались и их нужно ремонтировать или заменять.

Ещё одна причина выхода из строя беспроводных наушников — плохое качество встроенного аккумулятора. Вы купили наушники, слушали их в течении пары недель и вот они стали держать заряд всего в течении нескольких десятков минут вместо обещанных нескольких часов. Если такое случилось — это заводской брак и вам нужно постараться вернуть наушники производителю. Или, если есть такое желание, отремонтировать по гарантии.

Другим видом аппаратной поломки являются постоянные помехи во время воспроизведения звука даже в том случае если источник звука находится в нескольких сантиметрах от наушников. Если даже на очень близком расстоянии от источника звук воспроизводится в помехами или прерывается — это поломка передающего модуля Bluetooth. В зависимости от ситуации сдайте наушники производителю или отремонтируйте их.

Вода — главный враг беспроводных наушников. Если на упаковке или в инструкции явно не указано что они имеют защиту от влаги или брызг, старайтесь не подвергать наушники воздействию воды и даже прогулка под лёгким дождем может оказаться фатальной для электронной начинки. Именно по этой причине я крайне не рекомендую использовать обычные наушники во время тяжёлых физических тренировок. Во время тренировок вы активно потеете, а пот гораздо агрессивнее обычной воды действует на электронные компоненты. Если внутрь наушников попадёт хотя бы одна капля — могут быть серьезные проблемы вплоть до полной поломки устройства. Заниматься спортом можно лишь в наушниках с защитой от пота и влаги.

Если вам не помогли советы в этой статье — опишите вашу проблему в комментариях. Постараюсь помочь советом.

Технология Bluetooth позволяет без проводов подключать к компьютеру или ноутбуку другие устройства – мышки, клавиатуры, смартфоны, колонки. К сожалению, иногда удобное соединение пропадает. Разберемся, как быстро включить блютуз на ноутбуке или стационарном ПК.

Перед тем, как пользоваться блютузом на ноутбуке, надо проверить его наличие. Скачать блютуз на компьютер невозможно, ведь для установления беспроводного соединения нужен специальный Bluetooth-адаптер. Поищите на ноуте значок или надпись «Bluetooth», если не нашли – проверьте в интернете параметры ноутбука. Если окажется, что блютус отсутствует в комплектации, купите внешний адаптер, который вставляется в USB-порт.

Включаем через фирменную утилиту

Многие производители устанавливают на ноутбуки фирменную программу для управления беспроводным доступом. Запустить ее можно через меню по названию производителя или с помощью комбинации клавиш. Чаще всего на распространенных Асер, Асус это Fn+F5, если не получается – найдите в самом верхнем ряду кнопку с изображением антенны и нажмите ее вместе с Fn. Появится программа, в которой вы сможете легко активировать или отключить Bluetooth и Wi-Fi.

Иногда программа не появляется, а для включения блютуза достаточно просто нажать комбинацию клавиш. Наблюдайте за значком сети в системном трее ноута, при подключении цвет буквы сменится с красного на белый.

Есть и другие способы, как подключить блютуз на ноутбуке, но этот – основной и начинать следует именно с него, ведь он физически запускает адаптер.

Включаем средствами ОС

Если радиомодуль запущен, попробуйте программные методы, чтобы включить блютуз на компьютере.

Windows 10

Как включить Bluetooth на компьютере Windows 10: включается через подраздел «Параметры» меню «Пуск». Перейдите в категорию «Устройства», запустите подраздел «Bluetooth» и переместите переключатель на «Вкл». Чтобы отключить соединение, передвиньте переключатель обратно.

Windows 8

На ноутбуке Windows 8 установка подключения производится так:

  • раскройте панель справа экрана;
  • перейдите в раздел «Параметры», кликните «Изменить» и «Беспроводная сеть»;
  • в появившемся окне включается и отключается Bluetooth в ноутбуке.

Windows 7

Как включить блютуз на ноутбуке Windows 7: кликните на символ подключения в области уведомлений, кликните на нем правой кнопкой мышки, чтобы запустить, отключить или настраивать BT.

Если не работает

Когда не работает блютуз, надо разбираться с причинами ошибки. Для начала кликните правой кнопкой по символу беспроводного подключения внизу рядом с календарем и часами:

  1. Откройте «Центр управления сетями…».
  2. Щелкните в меню на «Изменение параметров адаптера».
  3. Если в списке есть «Сетевое подключение Bluetooth», зайдите в его свойства.
  4. Перейдите в параметры на вкладке BT.

Если соединение не установлено, как найти блютуз? В свойствах «Мой компьютер» запустите диспетчер устройств. В перечне найдите Bluetooth-адаптер. Правым кликом мышки откройте меню, в котором можно включать и отключать устройство. Если BT не запускается, помечено желтым восклицательным знаков или в списке есть неизвестное устройство, надо обновить драйвера модуля. В подменю перейдите на «Свойства», на вкладке «Драйвер» запустите обновление.

Если система не дает обновиться, у Виндоус на компе просто нет подходящего драйвера. Тогда производителя вашего ноутбука, там ищите и скачивайте подходящий драйвер.

Заключение

Мы разобрались, как активировать и как отключить блютуз на ноутбуке. Начните с подключения модуля через утилиту, попробуйте запуск средствами ОС. При возникновении ошибок – обновите драйвера в диспетчере.

Практически каждый современный ноутбук снабжают таким видом беспроводной связи, как Bluetooth. Но, как и с любым комплектующим оборудование персонального компьютера, Bluetooth может не работать . Это может быть следствием большого ряда причин. Однако, в большинстве случаев вы самостоятельно можете решить эту проблему без вызова мастера. Итак, почему же не работает Bluetooth на ноутбуке?

Основные причины, почему может не работать соединение

Если вы некоторое время (может даже всего один раз) пользовались услугами этого беспроводного типа связи, а потом неожиданно он перестал работать и больше не видит устройства, значит, у вас возникла одна из следующих проблем:

  1. Возможно, вы просто не включили Bluetooth специальным переключателем;
  2. Технология была отключена каким-либо сбоем и не задействована в диспетчере устройств;
  3. После сброса настроек ноутбука, переустановки системы или какой-либо другой операции, возвращающей устройство к заводским параметрам;
  4. Случайное удаление драйверов или под действием атаки вирусов;
  5. Программные или механические сбои.

Если вы примерно поняли, какая из вышеописанных причин подходит вам, то можете сразу перейти к соответствующему пункту в решениях неполадок . Однако, настоятельно рекомендуем начать с самого первого, потому что точно знать вы вряд ли можете (если вы, конечно, не являетесь хорошим специалистом. Тогда зачем вам помощь этой статьи?). Это также поможет избежать других поломок в системе. Почему же? Рассмотрим небольшой пример.

Предположим, что вы прекрасно работали с Bluetooth на ноутбуке довольно-таки продолжительное время. Но внезапно вам пришлось переустановить операционную систему на компьютере. После успешно проделанной операции вы заметили, что ваша любимая беспроводная технология перестала работать. И вы побежите за помощью третьего пункта в категории решения проблем. Вы переустановили драйвера, но работа Bluetooth не возобновилась. А как потом оказалось, Windows сама нашла драйвера после переустановки и вам нужно было просто включить его через диспетчера устройств. Так вы получили новую головную боль, которая вам совершенно не нужна.

Итак, если примерно мы вошли в тему всего происходящего, давайте попробуем починить Bluetooth. Прежде всего убедитесь, что на вашем девайсе есть подключение к интернету . Оно понадобится, если придётся переустанавливать драйвера.

Способы решения проблем с Bluetooth

После каждого шага сразу произведите проверку работы. Если проблема сохраняется, то переходите к следующему варианту решения проблем, когда Bluetooth пропал.

  1. Для начала проверьте: включён ли переключатель на самом ноутбуке. На некоторых моделях есть специальная кнопка, у других технология включается комбинацией клавиш. Также посмотрите, работает ли световой индикатор, отображающий наличие работы модуля беспроводной связи. Чаще всего красный цвет означает, что он не работает, а синий, соответственно, что работает. Но это зависит от конкретной модели ноутбука.

  1. Если переключатели не работают, значит, есть проблема с дополнительным программным обеспечением для работы комбинаций клавиш. Их установка будет описана ниже. Если же вы можете сделать это потом, а сейчас вам срочно понадобился Bluetooth, то делаем следующее. Переходим в «Диспетчер устройств». Для этого нажмите «Пуск» и в поле поиска введите эти слова. Открыв необходимое меню, ищем «Радиомодули Bluetooth». Там вы найдёте название вашего модуля . Жмём по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Задействовать».
  2. Для переустановки драйверов вам понадобится та же последовательность работы, что и в предыдущем пункте. За исключением последнего действия. Нажав правую кнопку мыши, выберите «Обновить драйверы». Следуя подсказкам на мониторе, вы загрузите новые драйвера из центра обновления Windows. Если это не помогло, значит, вам нужно будет самостоятельно установить пакет драйверов. Как это сделать читаем ниже.
  3. Если у вас есть вирусы на компьютере, то обязательно произведите очистку. Затем перезагрузите ПК и снова проверьте его антивирусной системой. Только потом переходите к загрузке драйверов. Итак, есть два варианта ручной установки пакета: загрузка из интернета и установка с помощью диска. Бывает, что в комплекте с устройством идёт диск с драйверами. Вам нужно будет всего лишь вставить его в дисковод и следовать инструкциям на дисплее. Если же такового нет, то обратитесь к официальному сайту производителя ноутбука. В разделе «Драйверы» выберите модель своего компьютера и версию ОС. Тогда он сам найдёт весь пакет драйвером для вашего устройства. Вам нужно будет скачать именно для Bluetooth и установить их.

  1. Бывает, что все переключатели включены и ПК показывает, что модуль беспроводной связи работает нормально. Однако, вы все равно не можете произвести подключение и Bluetooth не видит устройства. Во-первых, проверьте, что подключаемый девайс (принтер, смартфон, планшет) работает в режиме обнаружения. Во-вторых, можете попробовать перезагрузить ноутбук. Иногда этого бывает достаточно.

Теперь вы знаете, что делать если не работает Bluetooth на ноутбуке или он не видит устройства. И даже если после всех проведённых выше операций вы не смогли настроить работу модуля, то обратитесь за помощью к специалисту. Но ни в коем случае самостоятельно не разбирайте ноутбук. Приятного пользования, друзья!

Bluetooth – это система беспроводной передачи данных между компьютерами и другими электронными приборами, сотовыми телефонами, планшетами. С помощью нее к оборудованию можно подключать периферийные устройства и оргтехнику – принтеры, сканеры и так далее.

Почему не работает Bluetooth на ноутбуке? Как известно, все, что работает, рано или поздно может сломаться. Прежде чем приступать к ремонту, необходимо оценить ситуацию и попытаться выяснить причину неисправности. Здесь могут быть варианты, в зависимости от способа подключения.

  • Не работает устройство на только что купленном компьютере.
  • Блютуз до этого отлично работал и без причины внезапно перестал включаться.
  • Не работает встроенный, внутренний Блютуз устройства.
  • Не работает внешний, подключаемый модуль.

Если компьютер новый, только что из магазина – вполне вероятно, что модуль не входит в комплект поставки. Иначе говоря – условия для подключения устройства имеются, на внешней стороне распложены кнопки и индикаторы от системы Bluetooth, а внутри ничего нет. Ноутбук продавался в минимальной комплектации. А дополнительные устройства пользователь может устанавливать по своему желанию.

Все это нужно было выяснять еще в магазине. Если Блютуз вам необходим, а в ноутбуке его нет, можно отнести аппарат в сервисный центр, где вам установят модуль и подключат беспроводное соединение буквально в течение часа. Либо, если не предусмотрено внутреннее подключение, приобрести внешний блок.

Не работает Bluetooth на ноутбуке после установки новой операционной системы

В последние годы пользователи стали продвинутыми и нередко техника приобретается без предустановленной операционной системы. Если у вас дома есть диск-дистрибутив Windows, зачем переплачивать еще несколько тысяч рублей за машину с установленной оперативкой? Установка Windows не представляет никакой проблемы – знай только нажимай ОК и Enter.

В новых ноутбуках, продаваемых в салонах связи и техномаркетах, сегодня практически всегда стоит Windows 8, который не всем нравится. Поэтому пользователи покупают компьютер без Windows и затем обычно ставят Семерку.

Если операционная система устанавливается заново, Блютуз может не включаться потому, что драйвера, записанные на установочном диске Windows не подходят к вашему устройству Bluetooth. В таком случае необходимо зайти на сайт производителя и уточнить, какие именно драйвера необходимы для корректной работы оборудования именно на такой операционной системе, как на вашем ноутбуке. Могут быть варианты и в отношении компьютеров разных моделей и производства.

После этого найти в интернете необходимые драйвера и установить их при помощи Мастера установки нового оборудования.

Если не работает внешний блок Bluetooth

Внешний модуль находится в более уязвимом положении и поэтому здесь вероятны физические повреждения оборудования.

При неаккуратном перемещении компьютера повредился USB-кабель или деформировался разъем. При силовом воздействии тонкие припаянные коннекторы могут быть даже вырваны с корнем.

Проверить исправность внешнего модуля можно, подключив его к другому компьютеру. Если устанавливалась новая OS Windows – могут быть проблемы и с драйверами.

Сбои в работе операционной системы ноутбука

Если в последнее время были какие-то общие проблемы с работой, отключалось электричество, компьютер тормозил и глючил, велика вероятность системных сбоев и изменения настроек. Это могло произойти еще и по причине вирусного заражения компьютера.

Чаше всего в этой ситуации помогает обычная процедура восстановления системы. Это при условии, что лэптоп был с предустановленным модулем Bluetooth и работал с родными драйверами Windows.

Иногда полезно заново поставить Windows, освежить систему. Тогда не только Блютуз заработает, но и многие другие функции восстановятся. Да и сам компьютер после обновления Windows начинает работать намного быстрее и стабильнее.

Модуль Bluetooth не обнаруживается системой

Компьютер по каким-то внутренним причинам престал опознавать модуль. Эту проблему можно проверить в Панели управления. Найдите интерфейс подключения устройства Bluetooth и посмотрите – подключен ли он. Если нет, в этом и проблема.

Чтобы восстановить работу устройства, нужно заново установить модуль Блютуз и произвести настройку. Возможно, придется создать точку новую подключения и указать ПИН-код для авторизации. Уточните все это у Инструкции по эксплуатации ноутбука и самого блока Bluetooth. Для различных моделей могут быть варианты с подключением и настройкой.

Возможно, необходимо перестановить драйвера. Для этого можно попробовать произвести обновление драйверов в диспетчере оборудования. Или наоборот – обновление вошло в конфликт с уставленными программами и тогда нужно слать откат к старой установке. Если эти процедуры не помогают – снова нужно посетить сайт производителя оборудования и скачать свежие драйвера.

Проблемы с внутренними блоками ноутбука

Причиной неработоспособности Блютуза может быть нарушение в работе материнской платы. Например – сгорел южный мост. Могли нарушиться контакты в цепях питания или шлейфах передачи данных. Если на блок не подается ток – не будет светиться индикатор.

Наконец, самая простая проблема – Bluetooth нужно было включить, чтобы он начал работать. Посмотрите в техническом описании ноутбука, какой клавишей включается Блютуз.

Технология Bluetooth работает на частоте 2,4 ГГц. Вещание на этой частоте не требует специального лицензирования, поэтому получило такое широкое распространение. В устройствах, работающих по технологии Bluetooth расположен адаптер, который принимает и излучает сигнал.

Если Вы включаете BT-модуль на своем устройстве, но ничего не находите в поиске, существуют 4 вероятные причины этого.

1. Отображение устройства отключено

Возможно, на нужном устройстве просто отключен Bluetooth или не установлен правильный режим видимости. Как активировать режим видимости на Android, читайте . Если нужно включить видимость на компьютере или ноутбуке, то:

  • на рабочем столе найдите значок Bluetooth и кликните по нему правой кнопкой мыши;
  • появится окно настроек BT, в котором нужно поставить галочку в пункте "Обнаружение";
  • примените и сохраните новые настройки.

Настроили видимость, но результаты поиска не изменились? Переходим ко второй причине.

2. Драйвера радиомодуля работают неправильно

Это причина более вероятна для стационарных компьютеров. Если у Вас установлено устаревшее программное обеспечение, следует обновить его. Если после обновления устройство заработает как нужно, радиомодуль отобразится в диспетчере устройств. В случае, когда обновление не помогло, вероятно, драйвера беспроводной связи нужно переустанавливать. Сделайте переустановку, лишь если Вы уверенны, что нижеперечисленные причины исключены.

3.Устройство вне зоны доступа

Более современные версии Bluetooth (начиная с четвертой), с такой как у bluetooth-гарнитуры Partner Silver , работают в радиусе 100 метров, но отдельные устройства способны обнаруживать себя на расстоянии 10-50 метров. Добавьте к этому возможные помехи, которые создают бытовые приборы, и получите возможную причину проблемы.

4. Рядом сильный источник помех

Микроволновки, беспроводные телефоны, линии электропередач, видеоняни, некоторые виды мониторов могут стать источником помех. Однако, если раньше Bluetooth работал нормально, неполадка, скорее всего, относится ко второй причине.

  • Сергей Савенков

    какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то