Мобильные устройства все больше проникают в нашу жизнь. Стационарный телефон давно заменен сначала кнопочными мобильниками, а теперь – смартфонами, функции компьютера теперь выполняют ноутбуки и нетбуки, а зачастую – даже планшеты. О последних мы и поговорим, точнее о том, что делать, если планшет не заряжается.

Надо отметить, что вариантов выхода из строя планшета много, и что бы проверить, в чем кроется проблема, вам надо выполнить ниже описанные способы. Для начала надо прочитать статью полностью, а уже после прочтения выполните все шаги, которые будут здесь описаны. Самое главное – выполняйте сначала самые легкие способы, а уже потом переходите к более сложным.

Многие пользователи забывают о гарантии и в связи с этим пробуют починить устройство своими силами. Если гарантия еще не закончилась, то не надо разбирать планшет или менять какие-то детали (например, аккумулятор), ведь если у вас есть гарантия, то специалисты бесплатно определят вашу проблему. Таким образом, вы сэкономите время и деньги на ремонт планшета.

Отсутствие напряжения или его недостаточность

Первым делом необходимо проверить: а приходит ли нужное напряжение на планшет? Проверяется это в несколько этапов, пойдем от планшета и далее по всем узлам, от которых зависит подача электричества.

Разболтавшийся разъем . Пожалуй, самая частая причина отсутствия зарядки, особенно на устройствах, которые достаточно долго находятся в пользовании, или используются неаккуратно. Диагностируется следующим образом: попробуйте пошевелить штекер зарядного устройства в гнезде зарядки планшета. Если штекер заметно двигается, а на планшете при этом то начинается процесс зарядки, то снова пропадает – причина найдена. Решается такая проблема заменой разъема, которую быстро осуществят в любом сервисном центре.

Повреждения провода зарядного устройства . Если у вас дома есть питомцы, любящие что-нибудь погрызть, то не удивляйтесь, если однажды планшет перестанет заряжаться. Также вы могли повредить провод, прищемив его чем-нибудь (например, креслом на колесиках, дверцей шкафа и т.д.). Осмотрите провод от штекера до блока питания на предмет повреждений или переломов. Если таковые обнаружатся – меняйте зарядное устройство (или провод, если есть такая возможность). Так же не надо исключить, что поломка может быть внутри кабеля, и поэтому визуально вы не увидите поломки.

Неисправность блока питания . Блоки питания зарядных устройств бывают как неотделяемые (блок питания, из которого выходит провод и оканчивается штекером для подключения к планшету), так и отдельные (с разъемом для подключения провода зарядки, чаще всего – USB).

Попробуйте подключить планшет к заведомо рабочему блоку питания. Если в этом случае запустится процесс зарядки – значит, ваш блок приказал долго жить, и требуется его замена. В случае с отдельным блоком с USB разъемом можно проверить его исправность и без дополнительного блока питания. Достаточно провод зарядки подключить в любой USB-разъем (например, к компьютеру или ноутбуку).

Если при подключении планшета к компьютеру планшет начнет заражаться, значит надо заменить блок питания.

Примечание: если вы всегда заряжали свой планшет с помощью компьютера или ноутбука (через USB), то тогда попробуйте произвести зарядку через обычную розетку.

Неисправность розетки . Убедитесь, что розетка, к которой подключена зарядное устройство, рабочая. Сделать это можно без специальных навыков – достаточно включить в нее любой другой прибор, и если он заработает – значит, к розетке претензий нет. Иногда, случается поломка сетевого фильтра (или как обычно называют – тройник). Если вы пробуете зарядить планшет через данное устройство, то отсоедините планшет от сетевого фильтра и подключите напрямую в розетку.

Недостаточное напряжение в электросети . Что ж, допустим, что разъем на планшете в порядке, провод цел, блок питания и розетка рабочие, но планшет не заряжается. Попробуйте узнать, точно ли 220В выдает вам розетка? Часто бывает так, что в сети снижено напряжение (например, в дачном товариществе или в гаражном кооперативе, где бывают перебои с электричеством, или в результате включения в сеть мощного потребителя). Измерить напряжение в сети можно с помощью тестера, но человеку, не обладающему хотя бы начальными навыками работы с ним, проникать внутрь розетки категорически запрещено! Поэтому в качестве проверки просто попробуйте зарядить планшет в другом месте – дома, на работе. Если при этом проблем с зарядкой не возникает – очевидна, причина была именно в низком напряжении.

Вышедший из строя аккумулятор

Самое первое, что надо сделать — вытащить аккумулятор на 20-30 секунд и потом подключите его обратно. Попробуйте включить планшет. Если вы долго не пользовались планшетом и после этого он не включается, то возможно, решение именно в этом.

Может случиться так: планшет, подключенный к зарядному устройству, охотно функционирует, может даже показывать процесс зарядки (или не показывать). Но стоит только отключить устройство от сети – как экран тут же гаснет (или зарядка «таит» на глазах), и планшет отказывается работать.

Если ваша проблема диагностируется именно таким образом, знайте: пришел конец аккумулятору устройства. Да-да, аккумулятор в планшетах, как и в любых других устройствах, не вечные, и имеют определенный ресурс. Причем, пользователь своим обращением может его как увеличить (незначительно), так и сократить (зачастую). Используйте для зарядки только рекомендуемые зарядные устройства и источники питания. Если вы, опираясь на какое-нибудь видео-пособие, найденное на просторах интернета, воткнете два оголенных провода в планшет, а на обратном их конце из подручных средств соорудите что-то типа блока питания – вполне вероятно, что процесс зарядки будет идти. Но вот на сколько хватит планшета в таких условиях работы – неизвестно.

Важно: Иногда, планшет может не включаться, так как батарейка полностью разряжена. Даже если подключить планшет к зарядному устройству, он может не включиться. Эта проблема обычно возникает у бюджетных устройств. Чтобы проверить этот вариант, вам надо поставить заряжать ваш планшет на всю ночь или день – как вам удобно. И только после долгого времени зарядки планшет может включиться и продолжит работать. Если проблема появится, например, через 2-3 дня, то надо обратиться в сервис центр по ремонту сотовых телефонов и планшетов.

Кстати, можете посмотреть, как делают диагностику планшетом специальными инструментами:

Планшет не заряжается из-за внутренних неполадок «железа»

Может быть и так, что по части питания все исправно, и электричество поступает к планшету. Однако зарядка все равно не идет, как бы мы не подключали устройство. Вероятно, вышел из строя контроллер питания, который отвечает за корректную зарядку. Это может случиться по ряду причин: попадания пыли или жидкости внутрь планшета на жизненно важные микросхемы (особенно жидкости: вода вызывает окисление металлических контактов, что может привести к полному выходу планшета из строя); механические повреждения (удар, падение, в результате которого нарушилась целостность внутренностей планшета); некачественные комплектующие (можно погнаться за привлекательной ценой и нарваться на устройство, которое собрана «на коленке» и так же функционирующий).

В любом случае, если подозрение пало на «железо», поручите вашего электронного друга специалистам сервисного центра. Они с данной проблемой сталкивают часто (когда планшет не заряжается), продиагностировав планшет они выявят причину, а также смогут профессионально ее исправить.

Примечание: старайтесь покупать зарядные устройства в компьютерных фирмах, которые продают оригинальные аппараты. Да, вы немного переплатите за бренд и за магазин, где покупаете, но в этом случае вы можете быть уверенными, что данное устройство вас не подведет.

Программный сбой

«Железо» в норме, но планшет все равно не заряжается? Осталось проверить, все ли в порядке с программной составляющей устройства. Возможно, вы в последнее время устанавливали какие-то сомнительные приложения, или наобум кликали что-то в настройках, а может, проблема возникла и без вашей помощи. В любом случае, попробуйте обновить программное обеспечение планшета (делается это в меню, нужно найти пункт «Обновление ПО»). После длительного ожидания планшет сообщит вам об успехе операции, и, может быть, проблема зарядки исчезнет. Этот вариант подойдет тем пользователям, у которых включается планшет, но не держит зарядку или есть скачки в процентном соотношении.

Другой вариант – сделать полный сброс и возврат к заводскому состоянию. Эта процедура уничтожит все ваши данные на планшете, поэтому позаботьтесь об их резервном копировании на ПК или в какой-нибудь облачный сервис (например, Google). Если ваши данные хранятся на флешки, то можете ее вытащить и сделать процедуру сброса.

Когда данные будут скопированы, выключайте планшет, а когда он перестанет подавать «признаки жизни», сделайте следующее: зажмите одновременно клавишу включения и клавишу прибавления громкости (иногда – убавления, зависит от производителя и модели) на 10 секунд. По прошествии этого времени планшет включится и продемонстрирует вам режим recovery («восстановление»).

Переход между вариантами здесь осуществляется кнопками громкости, выбор – кнопкой включения. Выберите пункт «wipe data/factory reset» и нажмите кнопку питания. Если планшет запросит подтверждение – выберите ответ «Yes». После этого планшет продемонстрирует процесс восстановления. Затем он перезагрузиться обычным способом. Полный сброс должен был помочь вам вернуть зарядку планшету, если проблема была действительно в некорректной работе ПО.

Если у вас меню будет на китайском языке и же вы не владеете английским, то в этом случае можете найти инструкцию в интернете, о том как воспользоваться режимом recovery.

Конечно, вы должны понимать, что выше описанный способ может не подойти к вашему планшету. В этом случае, можете воспользоваться поисковыми системами, чтобы найти информацию про сброс настроек для вашей модели планшета.

Для полного сброса, кстати, в некоторых планшетах предусмотрена кнопка, утопленная обычно в узкое гнездо (возле отверстия или кнопки производители часто пишут «Reset»). Если вас планшет оборудован такой кнопкой, возьмите острый предмет (скрепку или иглу) и зажмите кнопку reset на несколько секунд, чтобы осуществить сброс.

Внимание! Если возле дырки будет написано «MIC» — микрофон. Если вставить туда острый предмет, то можно его повредить.

Также кнопка может размещаться внутри планшета, например вот здесь:

Если восстановление невозможно (не при каких ситуациях оживить планшет не удается), то можете попробовать сделать прошивку планшета на стабильную. Чтобы скачать прошивку можете воспользоваться популярным сайтом http://4pda.ru/forum/index.php?showforum=268. Здесь вы можете скачать нужную прошивку, прочитать инструкцию для вашего планшета, а также задать свои вопросы.

Для опытных

Если дружите с электричеством и пайкой, то могу подсказать несколько вариантов, как можно оживить планшет:

• Чтобы зарядить батарею вы можете разобрать планшет и произвести зарядку в обход контроллера заряда.
• Возможно, отошли контакты платы или шлейфа.
• Сделать диагностику контроллера.

Пример, как делается диагностика и ремонт планшета, если он не включается:

При всей функциональности и надежности современные гаджеты не лишены недостатков – они периодически выходят из строя и нуждаются в починке. Если планшет не заряжается, выключается после включения, зависает или медленно работает, его стоит показать мастеру. Причины неполадок могут быть самыми разными – определить их, не имея под рукой нужного диагностического оборудования, зачастую невозможно. Дать ответ на вопрос, почему планшет быстро разряжается или не заряжается, под силу только профессионалу, имеющему многолетний опыт обслуживания девайсов. Тем не менее каждому пользователю планшетного компьютера желательно иметь базовые знания о принципах его работы, чтобы не бить тревогу в случае поломки и избегать неполадок.

Если у вас перестал заряжаться планшет – как узнать причину?

Многие пользователи современных гаджетов недовольны тем, что их «помощники» разряжаются за несколько часов, работать с ними вдали от розетки совершенно невозможно. Однако быстрая разрядка батареи – проблема большинства девайсов, и с ней можно справиться, установив соответствующие настройки или используя портативный аккумулятор. Гораздо хуже, если новый планшет не заряжается при подключении к сети – в таком случае устройству требуется комплексная диагностика и грамотный

К неполадке может привести выход из строя следующих элементов планшетного компьютера:

• кабеля (провод может повредиться как во время эксплуатации, так и при хранении – будучи смотанным);
• адаптера зарядного устройства (ломается из-за перегрева или скачка напряжения в сети);
• аккумуляторной батареи (она может утратить емкость в результате естественного износа или под влиянием внешних факторов);
• разъемов (расшатываются и деформируются);
• контроллера питания.

Если виновником неполадки является провод, его необходимо заменить. Удобно и выгодно использовать USB-кабель. Если планшет перестал включаться и заряжаться из-за того, что исчерпан лимит циклов заряда, стоит приобрести новый аккумулятор, ремонтировать имеющийся целесообразно в редких случаях.

Как решить проблему с долгой зарядкой планшета

Для тех, кто предпочитает пользоваться сенсорными устройствами, покупка планшетного компьютера – насущная необходимость. С его помощью можно выходить в Интернет, создавать графические и текстовые файлы, обрабатывать большие объемы информации. Единственный недостаток современных планшетов заключается в том, что по истечении определенного срока они медленно заряжаются и быстро разряжаются. Однако с этой проблемой можно и нужно бороться – главное, определить, какие факторы привели к ее возникновению. Если аккумулятор планшета заряжается долго, вероятно, возникли такие неполадки:

• изношена батарея;
• разъемы для подключения USB-кабеля деформированы;
• напряжение в сети существенно снизилось;
• неисправно зарядное устройство;
• проявился заводской брак.

В некоторых случаях можно заключить, что девайс вышел из строя по вине самого пользователя. Заряд аккумулятора нередко нарушается из-за небрежного обращения с гаджетом – его загрязнения, намокания, заражения вирусами. Если зарядка планшетного компьютера длится слишком долго, стоит предпринять следующие меры – поменять розетку, заменить изношенный кабель, установить новый аккумулятор. Если решить проблему самостоятельно не удалось, и планшет по-прежнему заряжается медленно, следует обратиться к мастеру. Он проведет диагностику устройства и установит, почему не удается зарядить аккумулятор за положенное время.

Сколько должен заряжаться планшет

Скорость зарядки и время автономной работы – важные критерии выбора гаджета. Продолжительность функционирования девайса без подзарядки определяется объемом встроенного аккумулятора, от него зависит и то, как быстро планшет заряжается. Аппараты известных торговых марок могут работать автономно около 10 часов, на рынке также представлены устройства, не дотягивающие до этого показателя. Прежде чем приобрести планшетный ПК, стоит поинтересоваться его техническими характеристиками и прочесть отзывы пользователей. В большинстве случаев планшет заряжается за 2-6 часов – чем новее аккумулятор, тем этот процесс протекает быстрее. Срок службы батареи существенно меньше срока службы аппарата, поэтому менять ее придется каждые 2-4 года.

Планшет не заряжается во включенном состоянии, как устранить проблему?

Если выключенный девайс невозможно зарядить, в первую очередь его нужно включить и именно в таком состоянии подсоединить к зарядному устройству. Если планшет заряжается только выключенным, не стоит паниковать – это не поломка, а особенность аппарата. В большинстве случаев ситуацию можно исправить. Главное – понять, чем она вызвана. Планшетный компьютер заряжается только выключенным, если: установлена неофициальная операционная система, неисправен блок питания, засорились контакты, поврежден кабель. Чтобы получить возможность заряжать аппарат включенным, стоит выполнить перепрошивку, протестировать зарядку и USB-кабель, протереть контакты от пыли спиртом. Специалисты рекомендуют заряжать гаджет исключительно «родным» устройством, в противном случае емкость батареи может существенно снизиться. Оригинальные комплектующие можно приобрести в фирменном магазине или сервисном центре.

Где отремонтировать зарядное устройство для планшета

Оперативно и качественно могут только настоящие профессионалы – самостоятельное вмешательство в работу устройства нередко приводит к новым поломкам. Ремонт зарядки планшета и замену его аккумулятора можно доверить специалистам сервисного центра. Они проведут диагностику гаджета и подробно ответят на вопрос о том, что именно послужило причиной неполадки. В распоряжении сотрудников мастерской должны быть только оригинальные комплектующие. Желательно, чтобы качество работы специалистов было подтверждено документально. Надежные СЦ предлагают продолжительную гарантию на все виды услуг.

Проблема с зарядкой аккумуляторной батареи — одна из самых распространенных неполадок планшетных компьютеров. Особенно часто она встречается на безымянных изделиях китайских умельцев: можно даже утверждать, что для планшетов стоимостью $30-50 она является типовой. Фирменные модели популярных в России брендов — Asus, Lenovo, Samsung и т. д., страдают этим не так часто, но иногда и с ними приходится повозиться.

Основная масса неисправностей зарядки связана с аппаратной частью устройств, но некоторые бывают вызваны программными сбоями и довольно легко поддаются устранению. Поговорим о причинах зарядных «глюков» планшетов и о том, как «оживить» железного друга своими силами, когда это возможно.

Износ аккумулятора

Литий-ионные и литий-полимерные аккумуляторные батареи, которые используются в планшетных компьютерах, служат меньше, чем само устройство: примерно 2-4 года. Но их работоспособность сильнее зависит не от длительности, а от условий эксплуатации: количество циклов заряда (срок жизни батареи) обратно пропорционально глубине заряда-разряда: чем последняя больше, тем быстрее наступает износ.

По мере старения аккумулятор (АКБ) теряет емкость. Когда ее становится совсем мало, планшет разряжается со 100% до 0% меньше, чем за час. Кроме того, для батареи, выработавшей свой ресурс, характерна неправильная индикация: система показывает более высокий или низкий уровень заряда, чем есть на самом деле.

Чтобы решить эту проблему, как вы уже догадались, достаточно заменить аккумулятор на новый. Для этого вам потребуются навыки разборки вашего гаджета и пайки (в планшетах аккумуляторы чаще всего припаяны).

При выборе новой АКБ следует смотреть на следующее:

• Вольтаж: 3,7 (3,8 V) или 7,4 V. Этот показатель должен в точности совпадать с вашим.
• Размеры: длина, ширина и толщина не обязательно должны быть такими же, как у старой, но новая батарея должна свободно поместиться в корпус. Сдавливать ее нельзя.
• Емкость (в миллиампер-часах). Желательно не ниже, чем была.
• Количество контактов: их может быть 2 (плюсовой и минусовой) или 3 (плюс, минус и вывод термодатчика). Если старый аккумулятор имел 2 контакта — подойдет любой (третий провод можно не припаивать), если 3 — желательно взять такой же.
• Новизну. Батарея «не первой свежести», скорее всего, не соответствует заявленной емкости, так как при длительном хранении последняя уменьшается.

Обладателям фирменных девайсов, таких, как Samsung Galaxy Tab 3 или iPad, с выбором проще — им следует искать аккумулятор именно для своей модели.

Неисправное зарядное устройство (ЗУ)

Зарядки недорогих планшетов выходят из строя довольно часто. А иногда они изначально не соответствуют номинальным характеристикам. Такое ЗУ может «хитро притворяться» исправным, но ток, который оно вырабатывает, настолько мал, что гаджету его не хватает (среднестатистический планшетный компьютер потребляет около 2 А).

При подключении к «полумертвому» заряднику возможна следующая картина:

• Планшет показывает зарядку, но не заряжается.
• Планшет заряжается в несколько раз дольше обычного.
• Уровень заряда не повышается, а падает, несмотря на то, что индикатор показывает процесс зарядки.

Для проверки этой версии подключите девайс к заведомо исправному ЗУ или внешнему аккумулятору, напряжение и ток которого соответствуют номиналу вашего зарядника. Если проблема разрешится, зарядное устройство следует заменить.

Кстати, USB-порт компьютера для проверки не подойдет, так как выдает всего 0,5 A (USB 2.0) или 0,9 A (USB 3.0) вместо нужных двух.

Неисправность системы заряда и/или питания планшета

Проблемы внутренней системы питания — одна из частых причин, по которой не заряжается планшет китайского производства. Объяснение — низкое качество элементной базы и сборки.

Девайсы известных производителей «заболевают» подобной хворью чаще по вине пользователей. Например, из-за подключения к ним дешевых, некачественных зарядников (особенно автомобильных), неаккуратного обращения (падений, ударов), попадания внутрь жидкости.

Внешне неисправность проявляется многообразно:

• Планшет показывает зарядку постоянно, в том числе, когда не подключен к зарядному устройству. И наоборот: не определяет источник питания, когда он подключен.
• Зарядка время от времени перестает определяться.
• Батарея быстро разряжается даже после выключения гаджета.
• Планшет не включается, сам по себе выключается или намертво зависает (до перезагрузки).
• Индикатор заряда показывает неверные цифры.
• Во время зарядки планшет сильно нагревается.

Внимание! Чрезмерный нагрев в процессе зарядки может указывать на повреждение аккумулятора. Эксплуатировать и заряжать такое устройство нельзя: неисправные литиевые элементы питания имеют свойство воспламеняться и даже взрываться!

Виновником неполадки может быть разъем, микросхема контроллера питания (она же управляет зарядкой), элементы ее обвязки или батарея. В домашних условиях без знания электротехники и диагностических инструментов проблему не решить, поэтому лучше всего отнести гаджет специалистам.

Программный сбой, вирусы

Причиной того, что планшетник слишком долго заряжается и быстро разряжается, могут быть банальные вирусы. Некоторые из них незаметно для владельца используют вычислительные ресурсы процессора, Wi-Fi, сотовую связь, включают камеру и микрофон. На это расходуется дополнительная энергия.

Недавно мы рассказывали, . Советы, данные в той статье, актуальны и для остальных устройств: при любых подозрениях на заражение немедленно просканируйте систему и съемные носители хорошим антивирусом.

Программные сбои иного происхождения (не связанного с вирусами) могут проявляться следующими симптомами:

• Неверной индикацией заряда.
• Слишком быстрым разрядом.
• Неполным зарядом (при достижении определенного показателя — меньше 100%, уровень заряда перестает увеличиваться).
• Устройство «думает», что заряжается, когда ЗУ к нему даже не подключено.

Для устранения этой неполадки попробуйте предпринять следующее (не помогает одно — переходите ко второму и т. д):

• Удалите приложения, которые установили накануне сбоя.
• Проведите 2-3 полных цикла разряда (до выключения) и последующего заряда батареи в течение 6-8 часов.
• Сделайте сброс операционной системы до заводских настроек.

Переразряд батареи

Аккумуляторные батареи планшетов работают в узком диапазоне напряжений: от 4,1-4,3 V до 2,7-3,3 V. Больший показатель соответствует 100% заряда, меньший — 0%. При падении напряжения ниже уровня порога защитный контроллер (небольшая платка, подсоединенная к ячейкам аккумулятора) отключает батарею от потребителей тока (устройств планшета), дабы предотвратить дальнейший разряд и выход ее из строя. Но при этом батарея отключается и от схемы заряда, то есть теряет возможность не только разряжаться, но и пополнять запасы электроэнергии.

При снижении уровня заряда до 10-15% планшет, по идее, должен выключаться, но иногда этого не происходит. В результате наступает переразряд, и гаджет перестает реагировать на подключение к нему ЗУ.

Чтобы батарея вновь приобрела способность заряжаться, напряжение ее ячейки должно повыситься до 2,7-3,3 V. Добиться этого можно двумя способами: медленным и быстрым.

• «Медленный» способ очень прост: подсоедините к планшетнику зарядное устройство, включите его в электросеть и оставьте на несколько часов. Защитные контроллеры литиевых аккумуляторов способны обнаруживать подключенное ЗУ и при появлении напряжения на клеммах разрешать заряд.
• Быстрый способ или, как его называют, «толчок» аккумулятора, рекомендован только опытным пользователям. Восстановить с его помощью нормальную функцию зарядки можно за 10-30 минут, но это требует некоторых знаний электротехники и умения разбирать свой планшет. Остановимся на нем подробнее.

Как «толкнуть» разряженный литиевый аккумулятор

Для этого вам понадобится:

• Вольтметр.
• Паяльник (не обязательно).

Порядок работы:

• Отрежьте от зарядного устройства коннектор и зачистите кончики проводов на 3-5 мм. Определите с помощью вольтметра плюсовой и минусовой провод. Первый обычно красный, второй — черный.
• К плюсовому проводу подключите резистор (можно просто прикрутить, но лучше подпаять).
• Разберите планшет. Минусовой провод зарядника подсоедините (подпаяйте или приклейте с помощью скотча) к клемме аккумулятора, отмеченной знаком (-), второй конец резистора — к клемме со знаком (+).

• Включите зарядное устройство в розетку.
• После того как напряжение на клеммах батареи поднимется до 3,3 V, снимите конструкцию и подключите планшет к источнику питания через разъем. Теперь он будет заряжаться как обычно.

Внимание! В процессе «толкания» обязательно контролируйте рукой температуру аккумулятора. Если он начнет ощутимо нагреваться, немедленно отключите его от источника тока.

Планшет может перестать заряжаться по нескольким причинам, большинство из которых связаны с аппаратной частью устройства или ЗУ, например, поломка аккумулятора, повреждённый шнур и т.д. В этом случае придётся проводить ремонт или замену сломавшегося элемента, иногда это можно сделать бесплатно по гарантии.

Про причины

Перед тем как переходить к действиям нужно выяснить причину неисправности. Иногда проблема может быть не в самом планшете, а в зарядном устройстве, напряжении в розетке.

Несмотря на то, что в 90% случаях проблема лежит в аппаратной части планшета/зарядного устройства, не исключены и программные сбои. В таком случае для решения проблемы не потребуется нести устройство в сервис.

Рассмотрим каждую причину более подробно.

Причина 1: Повреждён провод зарядного устройства

Одна из самых распространённых и легко решаемых причин. Вам потребуется провести осмотр провода на наличие видимых повреждений. Это могут быть оголённые и/или переломленные участки. В таком случае напряжение по проводу будет поступать нестабильно, плюс, с ним придётся работать осторожно, так как есть риск получить удар током.

Проблема решается заменой провода на новый. Обычно нужный провод можно найти в любом магазине электроники. Для большей уверенности можно принести сломанный провод и попросить консультанта предоставить его аналог.

Если у вас нет возможности приобрести замену, то можно на некоторое время вернуть работоспособность переломленного провода (если повреждение не очень значительное). Для этого вам понадобится изолента или скотч, которым нужно плотно обмотать повреждённые области. Таким образом вы сможете продлить «жизнь» провода, но ненадолго. Рекомендуется всё же приобрести замену.

Причина 2: Повреждение блока питания

Эта проблема уже серьёзнее, так как потребует замену блока питания или всего зарядного устройства, если шнур зарядки не отсоединяется от БП. Также у вас могут быть проблемы с покупкой нужного БП, но если у вас стандартное устройство, то их возникнуть не должно.

Чтобы убедиться в работоспособности блока питания, попробуйте зарядить планшет через USB-разъём компьютера или ноутбука. Если процесс зарядки пошёл, то значит проблема кроется в БП. Также вы можете попытаться зарядить планшет через заведомо рабочее зарядное устройство, например, при помощи зарядника от телефона, если он подойдёт к вашему планшету.

Если зарядное устройство, которым вы обычно заряжаете планшет шло с ним в комплекте при покупке, то вы можете попытаться обменять его на рабочий по гарантии. Но это при условии, что гарантия до сих пор действительна.

Причина 3: Повреждённый разъём питания

Тоже распространённая проблема, которую можно решить, только обратившись в сервисный центр.

Обратите внимание на то, как плотно провод закреплён в разъёме. В идеале он должен практически не двигаться при небольших физически воздействиях на него. Если же при малейшем прикосновении, кабель начинает «ёрзать» в разъёме, либо выпадать из него при наклоне планшета, то зарядка не идёт именно из-за сломанного разъёма.

Иногда бывает так, что кабель плотно держится в разъёме, но зарядка не идёт. В этом случае рекомендуется проверить сам разъём на наличие деформации контактов. Если контакты действительно деформированы, то планшет придётся отдавать в сервисный центр с просьбой заменить или починить разъём.

В редких случаях зарядка может не идти или прерываться из-за того, что в разъёме скопился всякий мелкий мусор. Очистите его. Для очистки можно использовать ватные палочки, нежёсткие кисточки или пылесос на небольших мощностях. Ни в коем случае не мочите разъём, так как влага может только усугубить положение.

Разъём обычно ломается после длительного и/или неаккуратного использования устройства, поэтому починить его по гарантии получается далеко не всегда. Однако, если на устройство она до сих пор действует, то попытаться использовать её всё же стоит, так как иногда быстро ломающийся разъём может быть виной производителя.

Причина 4: Проблемы с электросетью

Бывает и так, что вы пытаетесь подключить планшет к неработающей розетки, либо к электросети, в которой очень низкое напряжение. В первом случае вам просто нужно попробовать включить в розетку какой-нибудь другой прибор, заведомо рабочий. Если он без проблем включился, то значит розетка рабочая.

Также зарядка планшета может не идти или идти очень медленно из-за низкого напряжения в электросети. Проверить текущее напряжение обычному человеку без специального оборудования сложно, поэтому придётся попробовать подзарядить устройство где-то в другом месте или от компьютера/ноутбука. Если зарядка будет идти, то скорее всего у вас проблемы с напряжением в сети. Они могут возникать в дачных кооперативах, домах со старой проводкой или из-за подключения большого количества техники в сеть одновременно.

Идеальное напряжения для работы большей части современных устройств составляет 220В.

Причина 5: Проблемы с аккумулятором

Часто диагностируются у старых моделей, так как аккумуляторы в мобильных устройствах имеют ограниченный ресурс и могут выйти из строя после нескольких лет активного использования. Так как гарантийный срок на многие устройства составляет около 1-2 лет, то починить планшет по гарантии вряд ли получится.

Диагностировать проблемы с аккумулятором можно следующим образом:

• Если устройство не включается, то оставьте планшет на зарядку и попробуйте его включить. Обычно оно должно включится. Возможно, даже пойти какой-то процесс зарядки, правда, он будет идти очень медленно или вообще не будет идти. При отключении планшета от питания он должен либо выключится совсем, либо проценты в батарейке начнут таять с огромной скоростью, при условии, что вы практически не будете использовать устройство;
• Планшет не держит заряд и при этом не включается даже, если вы подключили его к сети питания. В таком случае можете попытаться оставить его на несколько часов заряжаться. Если аккумулятор ещё не успел полностью выйти из строя, то устройство должно заработать после этого на какое-то время.

В случае со сломанной батарей вам остаётся только один вариант – её полная замена. Цена на замену может сильно изменяться в зависимости от конструктивных особенностей вашего планшета, требований к аккумулятору и сервисного центра. Если батарея перестала нормально держать заряд слишком рано (менее года активного использования), то вы вправе требовать бесплатную замену по гарантии.

Причина 6: Вышел из строя контроллер питания

Данную проблему может быть достаточно сложно диагностировать, так как проблема кроется в микросхемах, которые отвечают за питание. В это время со всеми остальными комплектующими устройства может быть всё в порядке. Обнаружить проблему можно только при тщательном осмотре микросхем планшета. Для этого его потребуется разобрать, что не всегда бывает легко без специальных приборов.

Повреждение контроллера питания может случится при нескольких условиях:

• Планшет подвергался сильному механическому воздействию – падал, ударялся, пережил сильную тряску и т.д;
• Внутрь попала жидкость;
• Планшет бракованный.

Если у вас есть подозрение именно по этой причине, то отнесите устройство в сервисный центр, где его разберут, проведут диагностику и починят.

Причина 7: Сбой в программном обеспеченье

Встречается достаточно редко, но имеет место быть. Чаще всего сбой может случаться из-за попадания на устройство вируса, неверных настроек, ещё реже по другим причинам.

В этом случае есть два варианта развития событий:

1. Найти источник проблемы и устранить его. Обычно для неопытного пользователя это может быть сложно. Однако, если вы недавно скачали какую-либо программу и после этого начались проблемы, то скорее всего её нужно просто удалить, возможно, это решит проблему. Также можно обратиться в сервисный центр, там скорее всего её найдут и устранят.
2. Полный сброс настроек до заводских. В этом случае вы полностью потеряете все свои личные данные, что сохранены на планшете, но при этом вернёте его работоспособность. Процесс сброса настроек не отличается высокой сложностью, поэтому его можно произвести самостоятельно. Только стоит также учесть, что в таком случае устройство, находящееся на гарантии, её лишается.

Если вы решили выполнить откат настроек до заводских, то вот пошаговая инструкция:

1. 1. Выключите планшет. При этом желательно, чтобы он был заряжен хотя бы на 20%, так как если ему не хватит заряда для сброса настроек проблема может ещё сильнее усугубиться.
   2. Зажмите одновременно клавиши включения и прибавления громкости (на некоторых моделях убавления). Подробнее об этом можно посмотреть в технической документации к вашему устройству.
   3. Планшет загрузится в специальном режиме. Здесь не будет работать сенсор, поэтому переключение между пунктами и выбор происходят при помощи кнопок переключения громкости (перемещение по пунктам) и кнопки включения (выбор). В этом режиме выберите пункт «Wipe data/factory reset».

1. 1. Вы будет переброшены в специальное меню, где вам нужно будет выбрать «Delete all user data» .

1. 1. Планшет может погаснуть на некоторое время, после чего снова включится. В таком случае откроется меню из 3-го шага. Только теперь вам нужно выбрать «Reboot system now» .

Из-за этих причин планшет может перестать нормально заряжаться. К сожалению, устранить большинство из них без помощи специалистов не получится.

Сегодня планшеты пользуются огромной популярностью, в чем нет ничего удивительного — многим пользователям они заменили компьютеры и ноутбуки. В самом деле, зачем нужно массивное устройство, когда его может заменить легкий планшет? На планшете можно серфить интернет, играть в игры и даже работать.

В планшетах, как в любых других электронных устройствах, могут возникать неполадки. Например, планшет может просто перестать заряжаться. Почему это происходит и что делать в таком случае?

Перезагрузите устройство

Самое первое, что мы можем посоветовать в такой ситуации, это перезагрузить устройство. Возможно, в системе произошел некий сбой и перезагрузка сможет устранить неполадку. Обратите внимание, что на некоторых планшетах как таковой перезагрузки нет: сначала нужно выключить устройство, затем включить его вновь.

Смените зарядное устройство

Если перезагрузка не дала результатов, проблема может быть в зарядном устройстве. Если есть возможность, воспользуйтесь иным зарядным устройством. Если с ним ваш планшет заряжается, замечательно.

Надо отметить, что зарядные устройства могут «глючить». Например, достаточно часто встречаются случаи, когда зарядка работает по своему усмотрение — сегодня не хочет работать и заряжать устройство, а на следующий день работает как прежде. Такое зарядное устройство лучше заменить, так как оно может вывести из строя планшет.

Кстати, сами зарядные устройства хоть и недорогие, но использовать лучше оригинальные, а вот они как раз стоит значительно дороже.

Проверьте кабель

Также стоит обратить свое внимание на кабель, а не только на зарядное устройство. Особенно это актуально в тех случаях, когда у вас живут домашние животное, которые не прочь полакомиться проводами.

В этом случае все просто — заменяете кабель на новый и смотрите, заряжается ли планшет.

Почистите контакты

Часто бывает так, что напряжение есть, сила тока в норме, на зарядном устройстве горит светодиод, подтверждающий тот факт, что зарядка идет. Только вот сам планшет не заряжается. В таком случае следует проверить контакты — в них может скапливаться очень много грязи. Очистка контактов может помочь.

Заодно пошевелите разъем, возможно, дело в нем. Это может быть связано с тем, что какой-то контакт отходит.

Зарядка планшета от компьютера

Иногда пользователи жалуются на то, что от компьютера планшет не заряжается, а от зарядного устройства — заряжается. Почему? Связано это с тем, что планшеты действительно не всегда заряжаются от компьютера, потому как им просто не хватает мощности. С зарядным устройством таких проблем нет. Просто примите это как особенность.

Подключите зарядку и подождите

Если ничего не помогает, попробуйте подключить планшет к зарядному устройству и оставить его в таком виде на часок-другой. Возможно, через какое-то время он начнет заряжаться. С чем связана такая «самодеятельность», точно сказать сложно, но способ действующий, поверьте.

Перепрошейте планшет

В исключительных случаях неполадка может быть связана с программным обеспечением. Рекомендуется либо откатить устройство к первоначальному состоянию, либо перепрошить (обновить) его.

Повторимся, такое бывает в редких случаях.

Планшет не заряжается и не включается

В каких случаях нужно обращаться в сервисный центр?

• Если вы уронили планшет и теперь он не заряжается и не включается.

• Если планшет не заряжается из поломки контроллера питания.

• Если ни один из описанных способов вам не помог.