Почему комп не читает диск. Определяем причину, почему дисковод не читает диски. Программное решение проблемы воспроизведения дисков

Чтобы разобраться в причинах, почему ноутбук не читает диски, необходимо проанализировать ситуацию – как именно появилась неисправность? Какие события предшествовали возникновению проблемы?

Если компьютер уже давно находится в эксплуатации, логично предположить, что от времени мощность лазерного луча значительно снизилась. В этому случае обычно дисковод сначала перестает записывать информацию на диски, а через несколько месяцев невозможно становится и воспроизводить.

Дисководы некоторых типов имеют опцию для повышения мощности лазера. Для этого на корпусе имеется специальный регулировочный винт. Проблема в том, что усиление лазера заставит оборудование работать в форсированном режиме и это приведет в скором времени к окончательному разрушению лазерного источника.

Если диски не просто не читаются, а совсем не открывается лоток, можно предположить отсутствует питания на устройстве. Здесь могут быть несколько причин.

Нарушился контакт в соединительных проводах. Нужно отключить компьютер, произвести внешний осмотр, отсоединить и заново соединить шлейфы питания и передачи данных.
Неисправность материнской платы или южного моста.
Дорожки на платах ноутбука очень тонкие и часто перегорают. Короткое замыкание чаще всего происходит после того, как на клавиатуру ноутбука попадает жидкость. Сгоревшие дорожки и контакты можно обнаружить визуальным осмотром. Некоторые продвинутые пользователи даже самостоятельно восстанавливают разрывы в дорожках на материнской плате.
Если ноутбук давно не подзаряжался, может не хватать мощности аккумулятора для нормальной работы некоторых энергопотребляющих устройств компьютера. Чтобы проверить эту версию нужно просто подключить зарядное устройство к ноутбуку и подождать некоторое время.

Дисковод мог сломаться и не только на уровне лазера. Проверка обычно производится установкой заведомо исправного аналога или установкой проблемного блока в другой компьютер.

Проблемы с программным обеспечением

Иногда к ситуации, когда ноутбук не читает диски, приводит работа некоторых приложений, таких, как Nero. Если ранее создавались какие-либо виртуальные диски на компьютере, могло произойти переключение системы на них, а физический дисковод как бы исчезает из общего списка подключенного оборудования.

Чтобы узнать, подключен ли дисковод, нужно открыть Панель управления и просмотреть список подключенных устройств. Если проблема в работе программ для управления дисками, физический дисковод может отсутствовать в списке оборудования, а виртуальные диски будут показаны.

Для начала можно попробовать просто удалить виртуальные диски и включить физический дисковод. Возможно, после перезагрузки чтение DVD и CD-носителей восстановится.

Следующая вероятная причина состоит в некорректной работе драйверов устройства. Как же заново установить драйвера, если дисковод не читает и использовать комплект файлов с установочного дистрибутива Windows невозможно? Остается искать нужные драйвера в интернете. Лучше всего – на официальном сайте производителя таких дисководов, какой установлен на вашем компьютере.

Если нет уверенности, какие именно драйвера требуются, можно пойти другим, более простым путем. Скачать и установить из интернета специальную программу, которая автоматически анализирует систему компьютера и проверяет наличие и актуальность драйверов.

Утилита сама проверит наличие и работоспособность драйверов и затем так же автоматически их найдет и установит. Как вариант – можно запустить систему автоматического обновления OS Windows, в общем процессе будут установлены и свежие драйвера для оптического дисковода.

Проблема в настройках BIOS

По каким-то причинам лазерный дисковод был отключен на уровне базовых установок BIOS. Зайти в настройки CMOS и проверить. Если написано, чтоб дисковод недоступен, его нужно просто заново включить, выбрав из выпадающего меню Enable вместо Disable. Потом перезагрузить Windows. Еще проще – сбросить настройки BIOS по умолчанию. Если вы ничего особенного не предпринимали с настройками Биоса, такая операция работоспособности вашего компьютера не повредит.

Компьютер заражен вирусами

Если вы активный пользователь интернета, любите посещать малоизвестные сайты, часто устанавливаете новые программы, переходите по ссылкам в электронных письмах, вероятность, что компьютер получит порцию вредоносных вирусов весьма велика.

Для начала необходимо проверить систему. Включить антивирусное сканирование. После удаления заражений антивирус обычно предлагает перезагрузить операционную систему для окончательного ремонта.

Если после перегрузки диски все равно не читаются, вполне могло оказаться, что ваш цифровой конь получил действительно серьезную болезнь, сильно разрушившую операционную систему. Нередко вирусы уничтожают значимые системные файлы, маскируются под их именами.

В таком случае без форматирования жесткого диска и новой установки OS Windows не обойтись. В менее страшных случаях бывает достаточно просто откатить Windows к одному из прежних состояний. Зайдите в интерфейс Восстановление системы и найдите контрольную точку, когда, как вы помните, ноутбук еще воспроизводил лазерные диски.

В некоторых моделях ноутбуков и нетбуков имеется функция отката системы к фабричным установкам. В этом случае вам не понадобится даже использовать загрузочный диск Windows, который как раз и не читается.

CD или DVD диски и дисководы сейчас уже встречается реже – их потеснили USB флэш-накопители. Достоинством диска были компактные размеры и большой объем хранимой информации, а недостатком их хрупкость. Информацию можно было легко потерять достаточно лишь нескольких царапин на рабочей поверхности. Если ваш дисковод не читает диски – эта статья поможет узнать почему, и что нужно делать, чтобы исправить ситуацию.

Дисковод не читает диски - почему и что делать. Есть ли возможность исправить самому

Понятно, что вышеуказанная проблема возникает по двум причинам:

Неисправно само устройство;
Неисправен диск;

И если оценить состояние диска можно самостоятельно, то что делать с дисководом? Давайте проанализируем все возможные варианты.

Дисковод не читает диски – проведем его диагностику

Выход из строя дискового привода не такая уж и редкость особенно если ему уже много лет. В основном причины выхода из строя дисковода следующие:

Пыль, загрязняющая линзу, через которую проходит лазерный луч. Можно аккуратно разобрать привод и протереть ее, например, СУХОЙ ватной палочкой. Не используйте растворители – линза может потускнеть и привод перестанет читать.
Материала, из которого линза изготовлена. Некачественные пластиковые линзы быстро мутнеют и перестают пропускать луч в нужном для работы объеме. Заменить линзу можно только в сервисном центре, самостоятельно это делать нельзя.
Снижение мощности лазера — его силы будет недостаточно для записи или чтения дисков. Например, привод будет прекрасно читать CD-диски, но не реагировать на DVD. Или чтение дисков будет проходить как обычно, а при записи начнут возникать ошибки – это явный признак снижения мощности. В интернете можно найти информацию как делать регулировку, но помните это может привести к полному выходу дисковода из строя.

Не читаются диски – что с ними делать

Как правило небрежное обращение может привести к поломке или появлению царапин на рабочей поверхности. Загрязнение тоже враг диска, но его можно осторожно удалить без применения растворителей. Трещины же и царапины к сожалению, говорят о его полной непригодности. Замените диск новым и постарайтесь обращаться более осторожно.

Дисковод не читает диски - почему и что делать — видеоинструкция

Очень часто возникают случаи, когда вы хотите посмотреть записанное на диске важное событие в вашей жизни или запустить игру, но обнаруживаете, что дисковод отказывается его читать. Так что же делать в такой ситуации и выясним, почему дисковод не читает диски.

Первое на что следует обратить внимание – это состояние поверхности CD/DVD диска. Если на поверхности есть незначительные потертости и царапины, то диск может не прочитаться. Вставьте другой диск с более «чистой» поверхностью, и посмотрите, читается ли он или нет. Чтобы развеять все сомнения, что проблема именно в оптических носителях информации, проверьте их на другом компьютере. Если вы проверили несколько дисков и все они были не определены, проблема в дисководе.

В большинстве случаев причина, когда дисковод не может прочесть CD или DVD, кроется в их проблемной поверхности. Вот с неё мы и начнем. Если CD/DVD носитель является очень важным для вас, можно попробовать восстановить его. Для этого рассмотрим несколько способов:

Попробуйте аккуратно протереть диск сухой и мягкой тканью. Очень важно, протирать нужно поперек дорожек, ни в коем случае по кругу. Таким способом, мы очищаем диск от грязи. Если он не сильно поцарапан, этого вполне будет достаточно, чтобы перенести файлы на компьютер.

Если привод его по-прежнему не читает, пробуем его отполировать. Для этого, наносим на царапины полироль в составе которого имеется воск и хорошо растираем мягкой тканью. По крайней мере, мы сможем один раз открыть диск, чтобы извлечь из него информацию на компьютер.

После устанавливаем на компьютер специальную программу, с помощью которой можно прочитать поврежденный диск, например, бесплатную утилиту Unstoppable Copier. При копировании эта программа пытается по несколько раз считать поврежденные сектора и если не получается, пропускает их. Таким образом, можно скопировать с диска на компьютер хоть и не всю информацию, но большую её часть.

Ещё возможно, что при записи DVD RW произошел сбой, вследствие чего устройство его не читает. Чаще всего, такая ситуация может возникнуть при неправильной установке параметров записи в программе Alcohol 120%. Попробуйте повторно перезаписать его или использовать другой DVD носитель.

Проблемы на программном уровне

Если причина в дисководе, для начала определим, что операционной системе мешает распознать его. Если дисковод перестал читать диски, но вчера еще работал, вспомните, какие вы устанавливали программы или игры. Дело в том, что программы эмуляторы виртуальных дисков, такие как Daemon Tools и Alcohol 120% могут вызвать проблемы в работе привода. Также, сбои в работе драйвера дисковода могут возникнуть после установки некоторых игр, которые также создают виртуальные диски.

Если сбои возникли в результате вышеуказанных программ, производим их удаление. Затем нужно вернуть Windows в более раннее состояние с помощью точки восстановления системы.

Если по-прежнему дисковод не читает диски, заходим в «Диспетчер устройств» и на вкладке «DVD и CD-ROM дисководы» проверяем наличие виртуальных дисков. Для начала на вкладке «Вид» нужно установить галку для просмотра скрытых устройств. При наличии виртуальных приводов, удаляем их через всплывающее меню правой кнопкой мыши.

Для обновления драйвера желательно удалить и сам CD/DVD привод из Диспетчера устройств. После перезагрузки компьютера, операционная система его автоматически установит.

Если вышеуказанные действия не решили проблему, на вкладе «IDE ATA/ATAPI контроллеры» ищем устройство, которое отвечает за работу CD-DVD привода. Для этого, правой кнопкой мыши через свойства заходим в «Дополнительные параметры». В типе устройства контроллера, который отвечает за привод, будет проставлено «ATAPI Дисковод для компакт-дисков». В этом окне установите галку против «Задействовать DMA».

Проблема на аппаратном уровне

Возможно устройство не читает потому, что после чистки компьютера отошли контакты IDE шлейфа или SATA кабеля от материнской платы или от блока питания. Проверьте разъёмы на плотность контакта или переустановите в другой IDE/SATA слот. В редких случаях, может возникнуть обрыв в самом кабеле, в результате перегиба.

Если устройство читает не все DVD, возможно, со временем работы головка лазера дисковода засорилась. Поэтому рекомендуем для её чистки использовать специальный чистящий диск.

Устранение проблем с дисководом утилитой MicrosoftFixit.dvd.Run

Для решения проблем с дисководом и DVD носителями можно использовать утилиту MicrosoftFixit.dvd.Run. Она автоматически просканирует устройство и устранит неполадки.

Загрузить утилиту на компьютер сможете с официального сайта, нажав на кнопку «Запустить». Во время диагностики привода программа запросит вставить DVD-диск. Убедитесь, чтобы он был рабочим. После окончания тестирования будет указаны обнаруженные проблемы и результат их устранения.

Если вас заинтересовала эта статья, то скорее всего ваш DVD привод не читает диски. Мне искренне жаль вас, но мы постараемся совместными усилиями исправить данную проблему. Как обычно я расскажу вам о нескольких вариантах и что делать, если дисковод не читает диски.

Первым делом нам следует выяснить, какой вариант неисправности, то есть кто виноват – программное обеспечение или все-таки «железо»? Проверить это очень просто. Вставляем в привод несколько дисков подряд, скажем около пяти. Если хотя бы один из них был распознан и без проблем копируются данные на компьютер, значит, что проблема кроется в механическом устройстве самого дисковода или диски просто на просто поцарапаны. Сначала рассмотрим ситуацию, когда ни один из дисков не был прочитан, а, следовательно, нам необходимо начать с изменений в настройках системы. Поехали!

Не забываем, что царапины могут быть виной не читающихся дисков.

Если только сейчас вы заметили, что ваш DVD привод не может читать диски, то сделайте перезагрузку компьютера. Иногда это помогает, поверьте мне.

Во-первых, вспомните, какие программы были установлены на компьютер за последнее время. В частности нас интересуют эмуляторы виртуальных дисков. Например, Alcohol 120%, Daemon Tools и другие. Можно попробовать удалить эти программы и потом проверить начал ли работать ваш DVD. Дело может быть также в популярном пакете Nero, если вы при помощи него производили запись файлов на какой-нибудь диск.

В общем, как только мы все это дело удалили, нам следует выполнить восстановление системы, то есть сделать откат изменений. Это нужно в том случае, если после удаления программ у вас не заработал DVD.

Быстрое решение

Если у вас проблема при записи или чтении дисков с вашего DVD привода, тогда можете воспользоваться специальной утилитой для устранения проблемы.

После скачивания запускаете ее.

Программа предложит несколько решений. Выбираем первое, так все действия будут происходить автоматически, что нас, несомненно, устраивает.

Вас спросят, какие действия вы пытаетесь совершить, выбираем «Прочитать компакт-диск или DVD — диск».

Дальше руководствуйтесь этой программой, надо будет вставить диск в привод, утилита проверит привод на чтение и т.д. Полный процесс проверки я не буду описывать, так как все на русском языке и сложностей, думаю, у вас не возникнет.

Восстановление системы

Давайте разберемся, как сделать откат. Для этого проходим такой путь: «Пуск», «Панель управления», «Система и безопасность».

Затем нажимаем на кнопку «Запуск восстановления системы».

В появившемся списке кликаем по той дате, когда дисковод был еще в исправном состоянии, к примеру, неделю назад. Ждем какое-то время, подтверждаем изменения, перезагружаем компьютер (это очень важно!) и проверяем работоспособность дисковода.

Важно. Если, например вы делали откат на неделю назад, то некоторые программы, которые вы устанавливали 3 дня назад, не будут работать.

Если виной этой проблемы были программы, и сделав восстановление вам надо установить другие версии программ или других разработчиков. Иначе это проблема может появиться снова.

Проверяем драйвера

Еще одной причиной того, почему DVD привод не читает диски, может быть некорректная работа драйвера, а если точнее – его выход из строя. Давайте проверим этот вариант.

В меню «Вид» выберите пункт «Показать скрытые устройства».

Теперь наша задача состоит в том, чтобы удалить все ненужные устройства, а именно: виртуальные дисководы (если они еще остались). На скриншоте ниже я показал, что у меня есть только мой DVD дисковод, если присутствуют другие, например, Virtual CdRom Device, то удалите его (их), нажав правой кнопкой мыши по нему, выберите «Удалить».

Как и в предыдущем шаге перезагружаемся. Проверяем, должно заработать!

Технические проблемы

Если вам не помогло выяснить проблему, почему DVD привод не читает диски из описанного выше у вас есть три пути — выявить неисправность привода вручную, отнести его в сервис центр либо купить новый и, как говорится в просто народе – не париться. Не торопитесь прибегать к третьему методу решения проблемы. Вначале, вскройте корпус компьютера, аккуратно выньте привод и убедитесь в том, что дефект действительно внутренний. Это можно сделать не залезая туда, а просто посмотрев на внешние провода. Возможно, что где-то плохой контакт, поэтому дисковод работает время от времени. В этом случае следует просто подключить провода обратно.

Или должно быть подключено вот так:

Также можете попробовать подключить к приводу другое питание и шлейф.

Возможно, что внешних неисправностей вы не обнаружите. Тогда лично я советую вам приобрести новый привод. Стоят DVD приводы недорого, поэтому купить его вам особого труда, я думаю, не составит.

Если все же у вас сильное желание починить его своими руками дома, но навыка работы с электронным оборудованием нет, либо они ограничиваются сборкой электрических цепей на уроке физики, тогда прикупите в компьютерных магазинах компакт-диски с чистящей щеточкой. Это специальные диски, которые будут расчищать головку лазера от пыли, когда привод будет предпринимать попытки его закрутить и начать считывать данные.

Кстати, я думаю, здесь важно будет упомянуть еще и о том, что в редких случаях попеременная работа дисковода связана с устареванием прошивки. Скачать обновление можно на официальном сайте, но если вы надумаете разобраться в этом, будьте предельно внимательны и четко следуйте инструкциям по установке данного программного обеспечения. На этом я здесь подробно останавливаться уже не буду.

А на сегодня у меня все. Я рассчитываю на то, что следуя моим простым советам, вы добьетесь успеха и сможете-таки вновь считывать информацию с дисков при помощи своего DVD привода.

Этот документ относится к компьютерам HP и Compaq с приводом CD/DVD, работающим под управлением Windows 10 или 8 .

При загрузке диска в привод CD/DVD не начинается автоматическое воспроизведение диска.

Шаг 1. Убедитесь, не связана ли проблема с диском

Проверьте диск на повреждения и убедитесь, что он совместим с вашим компьютером.

Очистите диск и проверьте его на наличие повреждений . Очистите с диска пыль и разводы, используя фильтрованную воду и безворсовую ткань. При наличии значительных повреждений на поверхности воспроизведения, замените диск.

Проверьте несколько дисков различных типов . Используйте компакт-диски и DVD-диски, которые точно работают в других проигрывателях и приводах. Если все диски одного типа не воспроизводятся, убедитесь, что привод поддерживает этот тип дисков.

Blu-ray- или DVD-диски с фильмами не воспроизводятся : Убедитесь, что привод поддерживает тип дисков. Если тип поддерживается, установите совместимое программное обеспечение для воспроизведение фильмов. Дополнительные сведения см. в разделе Параметры воспроизведения DVD для Windows (на английском языке English).

Диски, записанные на другом компьютере, не воспроизводятся : Снова запишите диск, используя другой бренд пустого диска. Записывайте на пониженной скорости (4x) и убедитесь, что сеанс записи закрыт после завершения.

Шаг 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Если вы используете Windows 10, перейдите к следующему шагу. Если вы используете Windows 8, c помощью средства устранения неполадок Windows можно автоматически найти и устранить проблемы с приводом.

Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Проверьте привод на наличие аппаратного сбоя

Время, пыль, вибрации и механический износ снижают производительность привода CD/DVD. С помощью средства HP PC Hardware Diagnostics можно проверить привод на наличие проблем с оборудованием.